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打印機(jī)跳紙故障的常見原因
經(jīng)常接到客戶電話，說是打印機(jī)在換紙或是換碳帶的時(shí)候，然后在打印的時(shí)候就遇到打印內(nèi)容出現(xiàn)跳紙的現(xiàn)象，既打印一張標(biāo)簽可能會(huì)出現(xiàn)幾張空白標(biāo)簽，并且打印出來的標(biāo)簽位置也不能，這說明打印機(jī)紙張?zhí)綔y(cè)器未能正確探測(cè)到標(biāo)簽紙，最常見的原因有以下幾種：
一、標(biāo)簽紙安裝錯(cuò)誤
請(qǐng)對(duì)照隨機(jī)附送快速安裝指南上的步驟，重新安裝標(biāo)簽。
二、紙張傳感器位置不正確
抬開打印頭后，會(huì)看到紙張穿過的地方會(huì)有一個(gè)如下的紙張?zhí)綔y(cè)器，參考如下圖，該探測(cè)器需要被紙張覆蓋，打印機(jī)才能正確的知道紙張的大�。�
圖1-紙張?zhí)綔y(cè)器位置
三、標(biāo)簽設(shè)置與實(shí)際大小不一致
在標(biāo)簽編輯軟件里“頁面設(shè)置”的“紙張”選項(xiàng)卡中，“高度”設(shè)置和實(shí)際標(biāo)簽高度不符(圖2)。打印之前請(qǐng)用尺子先測(cè)量標(biāo)簽的實(shí)際高度，然后正確設(shè)置標(biāo)簽。
圖2-軟件設(shè)置
在BarTender軟件中，設(shè)置完標(biāo)簽之后，若發(fā)現(xiàn)打印預(yù)覽出現(xiàn)頁面變大(圖3),這說明頁面設(shè)置可能有誤或未能生效。此時(shí)需檢查軟件中頁面設(shè)置或更換打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，以下表格列出了與各軟件搭配最佳的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)(表1)。
圖3-打印預(yù)覽頁面
四、紙張傳感器臟
1.請(qǐng)用無水酒精清洗紙張傳感器。
注意：清洗傳感器，請(qǐng)先關(guān)掉打印機(jī)電源.
2.重新做“紙張?zhí)綔y(cè)”操作。請(qǐng)按以下步驟校準(zhǔn)您的標(biāo)簽(只適合于09年后機(jī)器)：
①.在待機(jī)狀態(tài)下，按下FEED鍵并保持3 秒鐘，3個(gè)LED指示燈將同時(shí)閃爍;
②.機(jī)器自動(dòng)走紙(大約20厘米左右),然后停止到正常的撕紙位置;
③.3個(gè)LED指示燈停止閃爍后恢復(fù)到正常狀態(tài)，操作完成。
如果紙張?zhí)綔y(cè)依然無效，建議改用穿透式傳感器進(jìn)行探測(cè)。將機(jī)器背面DIP開關(guān)第5號(hào)撥至ON的狀態(tài)，如圖4，再重啟打印機(jī)電源即可。
圖4-DIP開關(guān)調(diào)整
五、標(biāo)簽紙間隙不規(guī)范
有的標(biāo)簽紙加工的時(shí)候，由于機(jī)器或是模具的原因，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的標(biāo)簽紙大小或是間隔不一致， 導(dǎo)致打印機(jī)無法感應(yīng)到標(biāo)簽紙的大小，因此就會(huì)出現(xiàn)連續(xù)出空白紙。
六、介質(zhì)類型設(shè)置不正確
在驅(qū)動(dòng)里面沒有選擇正確的戒指類型，如有間隔的標(biāo)簽紙需要選擇“有間距的標(biāo)簽”，打孔的標(biāo)簽需要選擇“有標(biāo)記的標(biāo)簽”，連續(xù)紙的介質(zhì)類型需要選擇“連續(xù)”紙等，參考如下圖：
七、標(biāo)簽底紙?zhí)窕蚴菢?biāo)簽紙不規(guī)則
如果標(biāo)簽紙屬于加厚的那種，并且底紙非常厚，或是有些電子標(biāo)簽非常不規(guī)則，也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無法感應(yīng)出來紙張的大小，這樣也會(huì)出現(xiàn)走空白紙的情況。
八、傳感器故障
如果以上幾種方法都不能解決問題，則有可能是紙張傳感器問題導(dǎo)致。請(qǐng)聯(lián)系您購買機(jī)器的代理商，或是尋求互信恒科技條碼工程師需求技術(shù)支持信息。
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