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惠普噴墨打印機(jī)常見故障的檢查與排除實(shí)例
噴墨打印機(jī)是辦公中的常見設(shè)備，而惠普噴墨打印機(jī)具有技術(shù)先進(jìn)、做工優(yōu)良等優(yōu)點(diǎn)，在噴墨打印機(jī)領(lǐng)域有著很好的口碑，在市場(chǎng)及用戶中比較常見，下面就為大家介紹一下。
故障一、更換新墨盒后，惠普420C型噴墨打印機(jī)“墨盡燈”亮
故障現(xiàn)象：“墨盡燈”亮，在更換新墨盒后，開機(jī)面板上的“彩色墨盡”燈仍然點(diǎn)亮。
故障檢查與分析：導(dǎo)致此故障的原因一般有兩個(gè)。一是墨盒未安裝到位或正確安裝；二是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行卸下舊墨盒，更換上新墨盒。
故障處理方法：開啟打印機(jī)電源，使打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。按更換墨盒的正確方法將新墨盒重新安裝好，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨后試機(jī)，故障排除。
故障處理經(jīng)驗(yàn)：由于更換新墨盒后，打印機(jī)要對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，若此時(shí)打印機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，打印機(jī)就無法檢測(cè)到新安裝的墨盒。其次，有些打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)算是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的，當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)就判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。
故障二、惠普420C噴墨打印機(jī)不打印
故障現(xiàn)象：惠普420C噴墨打印機(jī)開機(jī)后，字車往左移動(dòng)一段距離后停下，打印機(jī)右側(cè)的吸墨機(jī)構(gòu)旋轉(zhuǎn)幾下后停止，操作面板上[進(jìn)紙]指示燈閃爍，打印機(jī)不打印。
故障檢查與分析：正常情況下，惠普420C噴墨打印機(jī)開機(jī)后，打印機(jī)右側(cè)的吸墨機(jī)構(gòu)的噴嘴帽下降，離噴墨頭，這時(shí)字車開始往左移動(dòng)，待移動(dòng)到左端后迅速返回到右側(cè)的吸墨機(jī)構(gòu)(噴墨頭清潔單元)處，吸墨機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行包括擦拭噴嘴和抽吸墨水兩種操作的清洗程序。清洗結(jié)束后吸墨機(jī)構(gòu)的噴嘴帽便向上移動(dòng)，將噴墨頭蓋住。等待執(zhí)行下一步的打印命令。本故障是打印機(jī)一開機(jī)其字車就往左移動(dòng)，且吸墨機(jī)構(gòu)在不斷地旋轉(zhuǎn)，說明其吸墨機(jī)構(gòu)的噴嘴帽在開機(jī)之前并沒有將噴墨頭蓋住，據(jù)此分析可能是：吸墨機(jī)構(gòu)中傳動(dòng)機(jī)構(gòu)有故障，使其不能正常復(fù)位；吸墨機(jī)構(gòu)中的位置檢測(cè)傳感器失效，即吸墨機(jī)構(gòu)檢測(cè)不到噴墨頭，報(bào)出錯(cuò)信息。
故障處理方法：根據(jù)上述分析重點(diǎn)檢查吸墨機(jī)構(gòu)，具體方法如下：
1．拔下電源插頭，用一字螺絲刀從打印機(jī)后面的四個(gè)槽口處撬開卡扣(左右各兩個(gè))，取下后蓋板；
2．從主控電路板上拔下面蓋上的操作開關(guān)插頭，用一字螺絲刀從打印機(jī)面蓋下方撬開兩側(cè)的卡扣，并從前面往上抬起，取下面蓋；
3．用專用工具擰下打印機(jī)機(jī)架下面的5顆螺釘，取下黑色塑料底板；
4．將字車移至中間，從打印機(jī)機(jī)架的前面擰下位于機(jī)架右側(cè)的一顆吸墨機(jī)構(gòu)固定’螺釘和機(jī)架后面的二顆螺釘，從主控電路板上拔下吸墨機(jī)構(gòu)的位置傳感器插頭(J8)，再順著機(jī)架的方向拆下整個(gè)吸墨機(jī)構(gòu)；
5．用萬用表的RXl擋檢查吸墨機(jī)構(gòu)傳感器(該傳感器為常開型簧片式)，即把表筆插在傳感器插頭上，用手轉(zhuǎn)動(dòng)吸墨機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)齒輪，觀察噴嘴帽上升到最高點(diǎn)時(shí)萬用表上的指針有無反應(yīng)，以確定該傳感器是否失效。本例經(jīng)檢查后判定該傳感器失效。更換后故障排除。
故障處理經(jīng)驗(yàn)：惠普DeskJet 420噴墨打印機(jī)是一款經(jīng)濟(jì)型家用噴墨打印機(jī)，該打印機(jī)只裝一只黑色噴頭(惠普51626A)，其吸墨機(jī)構(gòu)由吸墨機(jī)構(gòu)驅(qū)動(dòng)電機(jī)、吸墨泵、噴嘴帽及位置傳感器組成。當(dāng)打印機(jī)開始工作時(shí)，驅(qū)動(dòng)電機(jī)通過傳動(dòng)齒輪帶動(dòng)吸墨機(jī)構(gòu)的噴嘴帽下降，使噴墨頭離開噴嘴帽，這時(shí)字車開始往左移動(dòng)，待移動(dòng)到左端后迅速返回到吸墨機(jī)構(gòu)(噴墨頭清潔單元)處，吸墨機(jī)構(gòu)在驅(qū)動(dòng)電機(jī)的帶動(dòng)下旋轉(zhuǎn)，使噴嘴帽對(duì)準(zhǔn)噴墨頭，而后帶動(dòng)噴嘴帽上升，使噴嘴帽封住噴墨頭，與此同時(shí)，吸墨機(jī)構(gòu)位置傳感器的觸點(diǎn)閉合，進(jìn)行包括擦拭噴嘴和抽吸墨水兩種操作的清洗程序。清洗結(jié)束后吸墨機(jī)構(gòu)的噴嘴帽便向上移動(dòng)，將噴墨頭蓋住，等待執(zhí)行下一步的打印命令。本例由于吸墨機(jī)構(gòu)位置傳感器不能閉合，導(dǎo)致吸墨機(jī)構(gòu)在不斷地旋轉(zhuǎn)，打印機(jī)無法正常執(zhí)行噴墨頭清洗程序而停止工作并報(bào)警。
故障三、惠普DeskJet600 噴墨打印機(jī)多張進(jìn)紙
故障現(xiàn)象：打印機(jī)在執(zhí)行打印命令時(shí)，一次送入多張打印紙。
故障檢查與分析：造成這種故障的原因一般有以下幾種： 一是打印紙不符合要求，如紙張粘在一起。二是進(jìn)紙盤中的紙裝入的太多。 三是裝入了厚度不同的打印紙，送厚紙的同時(shí)將薄的一起帶入。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是進(jìn)紙盤中的紙厚度不同造成的，
故障處理方法：解決辦法是取出打印紙，裝入同一類型、重量、尺寸的打印紙。
故障四、惠普DeskJet 640C彩色噴墨打印機(jī)打印頁(yè)面有黑色拖尾
故障現(xiàn)象：噴墨打印機(jī)開機(jī)后，打印文稿時(shí)其頁(yè)面上出現(xiàn)橫向的黑色拖尾痕跡。
故障檢查與分析：對(duì)于噴墨打印機(jī)來說，打印頁(yè)面有橫向的黑色拖尾現(xiàn)象一般是噴墨頭與打印紙之間的間隙太小，致使噴頭與打印紙相擦，由于字車的來回運(yùn)動(dòng)，噴頭上的殘留墨水碰在打印紙上，隨著字車的來回運(yùn)動(dòng)在打印紙上產(chǎn)生橫向黑色拖尾。顯然本例故障是打印間隙太小所致。
故障處理方法：按以下方法調(diào)整打印間隙：
1．拆下打印機(jī)的鐵皮底板和上蓋；
2．拆下打印機(jī)上蓋的操作面板總成，再把該操作面板裝在已經(jīng)拆下上蓋的打印機(jī)主控電路板上，以便進(jìn)行下一步的調(diào)整工作；
3．從打印機(jī)機(jī)架的左右兩側(cè)用專用工具擰松字車導(dǎo)桿兩端的兩顆固定螺釘，輕輕往上撬動(dòng)導(dǎo)桿(在長(zhǎng)形調(diào)節(jié)孔的范圍內(nèi)，一般情況下固定螺釘處在調(diào)節(jié)孔的中間位置)，暫時(shí)擰緊固定螺釘；
4．接通電源打印一張測(cè)試頁(yè)，觀察若仍有拖尾則按步驟3的方法繼續(xù)調(diào)整，直至橫向拖尾消失為止；
5．將字車導(dǎo)桿兩側(cè)的固定螺釘擰緊，分別裝好上蓋、鐵皮底板等即可。
經(jīng)上述處理后，打印機(jī)故障排除。
故障五、HP660C 噴墨打印機(jī)不能打印字符
故障現(xiàn)象：噴墨打印機(jī)開機(jī)執(zhí)行打印命令后有打印動(dòng)作，但不能打印字符
故障檢查與分析：打印機(jī)有打印動(dòng)作，字車能左右運(yùn)動(dòng)，打印紙正常走紙，但是不能打印出字符。這種故障一般是噴頭出現(xiàn)問題。主要有以下幾種：一是噴頭安裝錯(cuò)誤，如果噴頭在安裝時(shí)不能準(zhǔn)確到位，就會(huì)使噴頭與底座上的電路觸點(diǎn)接觸不良，造成噴頭不能正常接受信號(hào)，引起不能正常噴墨并打印字符的故障。二是噴頭出現(xiàn)堵塞情況，三是連接的信號(hào)電纜出現(xiàn)故障，四是噴頭中的墨水用完。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是噴頭安裝有問題。
故障處理方法：應(yīng)先取下打印噴頭，重新安裝。安裝時(shí)要先安裝黑色打印頭，注意要安裝到位；再安裝彩色打印頭，安裝到位后，關(guān)閉打印機(jī)機(jī)蓋。注意在安裝過程中手不要觸摸、碰撞噴頭和噴頭底座上面的銅觸點(diǎn)，保持其上面的清潔以避免接觸不良，還應(yīng)避免觸摸、碰撞墨水噴嘴，以防止噴嘴損壞。每次更換或重新安裝打印頭時(shí)，都必須將黑色打印頭和彩色打印頭校準(zhǔn)，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅圖象內(nèi)一起使用時(shí)，能夠保持對(duì)準(zhǔn)。
故障六、惠普DeskJet 670C彩色噴墨打印機(jī)不打印
故障現(xiàn)象：惠普DeskJet 670C彩色噴墨打印機(jī)開機(jī)后，字車能正常復(fù)位，但在輸入紙張打印時(shí)，打印機(jī)走紙?zhí)О宀惶穑蛴C(jī)無法吸紙，操作面板上[進(jìn)紙]指示燈閃爍，打印機(jī)不打印。
故障檢查與分析：對(duì)于惠普DeskJet 670C彩色噴墨打印機(jī)來說，導(dǎo)致操作面板上故障指示燈閃爍的主要原因有以下幾種：一是打印機(jī)卡紙，二是打印機(jī)缺墨(墨盡)，三是出現(xiàn)機(jī)械故障，如打印頭受阻或其他故障，四是紙張感應(yīng)器臟污或損壞。而在本例中，操作面板上[進(jìn)紙]指示燈閃爍現(xiàn)象是在打印機(jī)輸入紙張打印時(shí)，打印機(jī)進(jìn)紙區(qū)的走紙輪不轉(zhuǎn)這種情況下出現(xiàn)的。一般與打印機(jī)的走紙機(jī)構(gòu)有關(guān)。打開打印機(jī)的面板并用一根塑料小棒將面板傳感器壓住該傳感器位于打印機(jī)的右上方，當(dāng)面板打開時(shí)，該傳感器斷開，打印機(jī)的字車將噴墨頭自動(dòng)帶到中間的更換噴墨頭位置，打印機(jī)不動(dòng)；關(guān)上面板時(shí)，位于面板右端的凸起部將傳感器的壓桿壓下，傳感器閉合，字車帶動(dòng)噴墨頭回到右邊的噴墨頭清洗機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制清洗)，接通打印機(jī)電源觀察打印機(jī)的走紙情況。正常情況下，惠普DeskJet 670C彩色噴墨打印機(jī)開機(jī)后，字車復(fù)位后執(zhí)行強(qiáng)制清洗程序，再往左移動(dòng)將走紙?zhí)О咫x合齒輪壓塊往左推，使走紙?zhí)О咫x合齒輪嚙合，走紙輪下面的走紙?zhí)О逄�，放在走紙�(zhí)О迳系拇蛴〖埮c走紙輪貼合，與此同時(shí)，走紙電機(jī)帶動(dòng)走紙輪轉(zhuǎn)動(dòng)，打印紙?jiān)谧呒堓喌膸?dòng)下進(jìn)入打印區(qū)域，當(dāng)打印紙接觸到進(jìn)紙傳感器時(shí)，完成走紙過程，字車返回到初始位置，走紙離合齒輪分離，走紙輪便停止轉(zhuǎn)動(dòng)。本例中，打印機(jī)開機(jī)后，字車復(fù)位后執(zhí)行強(qiáng)制清洗程序，再往左移動(dòng)將走紙離合齒輪壓塊往左推，卻沒有使走紙離合齒輪嚙合，估計(jì)是走紙離合齒輪壓塊沒有到位，可能與打印機(jī)的打印間隙太大有關(guān)。
故障處理方法：按以下步驟進(jìn)行檢查調(diào)整：
1．拆下打印機(jī)的鐵皮底板和上蓋；
2．拆下打印機(jī)上蓋的操作面板總成，再把該操作面板裝在已經(jīng)拆下上蓋的打印機(jī)主控電路板上，以便進(jìn)行下一步的調(diào)整工作；
3．從打印機(jī)機(jī)架的左右兩側(cè)用專用工具擰松字車導(dǎo)桿兩端的兩顆固定螺釘，輕輕往下壓導(dǎo)桿(在長(zhǎng)形調(diào)節(jié)孔的范圍內(nèi)，一般情況下固定螺釘處在調(diào)節(jié)孔的中間位置)，使打印間隙變小，暫時(shí)擰緊固定螺釘；
4．接通電源打印一張測(cè)試頁(yè)，觀察字車左移時(shí)是否將走紙離合齒輪壓塊往左推，使走紙離合齒輪嚙合，若沒有則繼續(xù)調(diào)整，直至走紙?zhí)О迥芴馂橹梗?/p>
5．再打印一張測(cè)試頁(yè)，觀察打印出的測(cè)試頁(yè)上有無橫向的黑色拖尾現(xiàn)象，若有說明間隙太小，應(yīng)重新調(diào)整，直至橫向拖尾消失為止；
6．將字車導(dǎo)桿兩側(cè)的固定螺釘擰緊，分別裝好上蓋、鐵皮底板等即可。
經(jīng)上述處理后，打印機(jī)故障排除。
故障七、惠普HP670型噴墨打印機(jī)圖像色淡
故障現(xiàn)象：打印出圖像過于淺淡。
故障檢查與分析：這種故障的原因有以下幾種：一是打印模式設(shè)置不當(dāng)。二是墨盒內(nèi)墨水量過少。三是使用了非原裝墨水，打印墨盒過期、墨水變質(zhì)。首先應(yīng)檢查墨盒內(nèi)有無墨水。
故障處理方法：經(jīng)檢查，墨盒內(nèi)已無墨水，給該機(jī)進(jìn)行加墨。在墨盒上部有加墨孔和排氣孔，應(yīng)從加墨孔用注射器慢慢加墨，同時(shí)，應(yīng)注意噴嘴將有部分墨水流出，最好是將噴嘴朝上加墨。有的專用墨水帶有橡皮塞等配件，可按說明書介紹的方法使用。
故障八、惠普HP610C型噴墨打印機(jī)有橫向條紋
故障現(xiàn)象：打印稿件有橫向條紋，打印圖像文件更為嚴(yán)重。
故障檢查與分析：產(chǎn)生這種故障的原因一般有以下幾種：一是打印機(jī)長(zhǎng)期沒有使用，造成堵塞現(xiàn)象。二是打印頭連接電纜出現(xiàn)斷路。三是輸墨通道內(nèi)存在氣體(氣泡)。經(jīng)查為噴嘴堵塞所致。
故障處理方法：取下墨盒，將噴頭放在濕水中泡一會(huì)兒(注意：不要把電路板部分也浸在水中)，使堵塞在噴嘴里的墨水融化后，故障排除。
故障處理經(jīng)驗(yàn)：打印機(jī)的墨水的質(zhì)量、工作環(huán)境、閑置時(shí)間均會(huì)造成打印機(jī)噴嘴堵塞。要避免噴嘴堵塞，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1．在使用墨水時(shí)最好選用廠家指定型號(hào)；
2．更換墨盒時(shí)動(dòng)作要快，應(yīng)盡量縮短更換墨盒的時(shí)間；
3．應(yīng)讓打印機(jī)在灰塵較少的環(huán)境中工作；
4．若打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間未使用時(shí)，也應(yīng)每隔幾天開一次打印。因打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間未使用，殘留在噴嘴中的墨水變干而堵塞打印頭，尤其是在夏天墨水更容易變干。
故障九、惠普HP670C普及型噴墨打印機(jī)打印時(shí)有“咔咔”聲
故障現(xiàn)象：打印時(shí)出現(xiàn)“咔咔”刺耳噪聲，且打印出紙也逐漸困難。
故障檢查與分析：打開機(jī)蓋，觀察發(fā)現(xiàn)墨盒底架下的滑動(dòng)桿已沾上油墨污跡，將此桿擦洗干凈，試機(jī)故障消失，但使用一段時(shí)間后，故障重現(xiàn)，經(jīng)進(jìn)一步仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)打印頭導(dǎo)軌的右側(cè)根部已經(jīng)臟污。分析其原因?yàn)榇蛴C(jī)在使用過程中，導(dǎo)軌上的潤(rùn)滑油與空氣中的灰塵形成油垢，長(zhǎng)期積累后使其在移動(dòng)時(shí)阻力增大，致使故障的發(fā)生。
故障處理方法：用一些脂棉將導(dǎo)軌上的油垢擦凈，再用脂棉蘸上潤(rùn)滑油反復(fù)擦拭導(dǎo)軌后，試機(jī)故障排除。
故障處理經(jīng)驗(yàn)：使用打印機(jī)時(shí)，應(yīng)定期給打印字車導(dǎo)軌上加機(jī)油并清除字車在導(dǎo)軌兩頭的污垢及灰塵，切記不能在導(dǎo)軌無潤(rùn)滑的情況下工作，否則容易損壞字車傳動(dòng)帶，且字車電動(dòng)機(jī)很容易發(fā)燙。
故障十、惠普Deskjet 695C噴墨打印機(jī)卡紙
故障現(xiàn)象：打印機(jī)在打到每張紙的三分之一位置時(shí)，打印頭停止，回復(fù)指示燈和電源指示燈交替閃爍，Windows則提示“打印頭無法移動(dòng)，打印機(jī)卡紙�！�
故障檢查與分析：首先打開打印機(jī)頂蓋取出打印紙，并未發(fā)現(xiàn)里面有碎紙或其它異物。再仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)打印機(jī)里的打印頭移動(dòng)軸有些臟污，估計(jì)是由于軸過于臟污而使摩擦力變大使打印頭移動(dòng)困難，造成打印機(jī)報(bào)告卡紙。
故障處理方法：先用干凈的布或脂棉球沾少許酒精把軸擦拭干凈，然后在軸的上面點(diǎn)少許潤(rùn)滑油。開機(jī)打印后故障排除。
故障十一、惠普DeskJet 695C彩色噴墨打印機(jī)無反應(yīng)
故障現(xiàn)象：惠普DeskJet 695C彩色噴墨打印機(jī)開機(jī)后，操作面板上電源指示燈不亮，打印機(jī)不打印。
故障檢查與分析：一般情況下，造成噴墨打印機(jī)開機(jī)后操作面板上電源指示燈不亮現(xiàn)象的原因有：一是因打印機(jī)電源本身故障使得電源無電壓輸出；二是由于負(fù)載短路或接口電路造成電源保護(hù)電路工作，電源自然無電壓輸出；三是主控電路故障如 CPU電路沒有復(fù)位，無法使操作面板電路正常工作；四是操作面板上的電源開關(guān)(輕觸鍵)故障，無法接通主控電路板上的電源，電源指示燈自然不亮。遇到這種情況時(shí)應(yīng)先確定打印機(jī)電源本身是否有故障，然后再逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。對(duì)于惠普DeskJet 695C彩色噴墨打印機(jī)來說，由于其電源是一個(gè)獨(dú)立單元(電源適配器)，輸出電壓為+30V，判斷電源本身故障的方法很簡(jiǎn)單。只要將該打印機(jī)的直流電源輸出插頭從打印機(jī)上拔下，直接測(cè)量該電源的空載電壓，檢查其輸出電壓是否正常即可。
故障處理方法：本例經(jīng)檢查后初步判定為打印機(jī)電路故障，按以下步驟診斷并排除：
1．用萬用表測(cè)量打印機(jī)的并行接口上各插腳對(duì)地的正反向電阻值，觀察有無明顯短路現(xiàn)象，結(jié)果正常。
2．打開打印機(jī)機(jī)殼，用萬用表測(cè)量打印機(jī)主控電路板上+5V電源有無短路現(xiàn)象，結(jié)果正常。
3．插上直流電源輸入插頭，測(cè)量主控電路板上電源輸入端的電壓值，結(jié)果為 +30V，按下操作面板上的電源按鍵，測(cè)量主控電路板上+5V端的電壓值，結(jié)果為0。
4．從主控電路板上拔下操作面板插頭，從插頭一端檢查電源開關(guān)的按鍵是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該按鍵失效，檢查連接線后發(fā)現(xiàn)控制電源開關(guān)按鍵的一根線的顏色較其他線深。由于該打印機(jī)的操作面板比較特殊，無法單獨(dú)更換電源開關(guān)(所有按鍵均為印刷薄膜開關(guān)，且與連接電纜一體)，只好更換操作面板開關(guān)總成。
經(jīng)上述處理后，故障排除。
故障處理經(jīng)驗(yàn)：惠普DeskJet 695C彩色噴墨打印機(jī)裝有一只黑色一體型噴墨頭(惠普51629A)和一只彩色—體型噴墨頭(惠普51649A)。該打印機(jī)的電源開關(guān)為輕觸鍵型，即在打印機(jī)的主控電路板上設(shè)置了電源開關(guān)控制電路，當(dāng)操作面板上的電源按鍵接通時(shí)，主控電路板上的電源開關(guān)控制電路打開，其控制電路正常工作，操作面板上電源燈被點(diǎn)亮。本例由于操作面板上的電源開關(guān)按鍵線與主控電路板之間的連線開路，使得主控電路板上無法接通+5V電源而不能工作。本例故障在惠普 DeskJet 670C、惠普DeskJet 695C等采用印刷薄膜開關(guān)作為電源按鍵的打印機(jī)中故障率較高。
故障十二、惠普HP710型彩色噴墨打印機(jī)打印紙空白
故障現(xiàn)象：剛開始出現(xiàn)字體缺筆斷畫，后逐漸發(fā)展為打印紙呈空白現(xiàn)象。
故障檢查與分析：造成這種故障的原因一是打印噴頭出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。二是打印頭連接電纜出現(xiàn)斷路。三是使用了劣質(zhì)的墨盒或墨水。首先懷疑墨水有問題，試更換一盒新的墨水后，試機(jī)，故障依舊。再對(duì)打印頭進(jìn)行清洗，也無效。開機(jī)觀察，打印機(jī)在自檢和開機(jī)時(shí)，墨水能正常地吸到打印頭的小方盒里，說明墨水輸送管暢通。再檢查噴頭，發(fā)現(xiàn)噴頭已被墨水雜質(zhì)堵塞了。
故障處理方法：采用人工清洗打印噴頭，其具體操作步驟如下：首先切斷打印機(jī)電源，卸下打印機(jī)外上蓋，小心取下打印噴頭，將噴頭卸下，把噴頭垂直浸泡在無水酒精中半小時(shí)左右，然后水平拿起噴頭，用一個(gè)尖嘴吸球吸人干凈酒精對(duì)準(zhǔn)噴頭上的墨水進(jìn)口往里用力射入，重復(fù)幾次，直至噴頭流出的酒精呈五色即可。然后把吸球里的空氣壓出，再套住噴頭的進(jìn)墨口，松手讓吸球吸出噴頭內(nèi)殘留的墨水雜質(zhì)和酒精，重復(fù)幾次，最后，用干凈的脂棉吸干噴墨頭上的酒精，將噴頭放在干凈的地方，讓剩余的酒精蒸發(fā)干凈，再將噴頭按原樣裝入打印頭中，注意噴墨頭進(jìn)墨口不要插入墨水管太深，以免難于吸上墨水，裝機(jī)試驗(yàn)，故障排除。
故障十三、惠普HP750型噴墨打印機(jī)字符殘缺不全
故障現(xiàn)象：打印字符殘缺不全。
故障檢查與分析：引起此類故障的原因主要有：
1．墨盒墨盡；
2．打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不用或受日光直射，噴嘴堵塞。
3．輸墨通道內(nèi)存在氣體(氣泡)。
經(jīng)檢查為噴嘴堵所致。
故障處理方法：清潔處理噴嘴后，故障排除。
故障十四、惠普HP870CXI型噴墨打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)打印
故障現(xiàn)象：開機(jī)后，廢墨收集器立即動(dòng)作，隨后噴頭開始移動(dòng)，黃、綠燈交替閃爍后，機(jī)子無任何動(dòng)作。
故障檢查與分析：開機(jī)，按測(cè)試鈕，打印機(jī)噴頭向左移到頭，無輸紙動(dòng)作，不能測(cè)試。聯(lián)機(jī)時(shí)，不輸紙，也不能打印。打開機(jī)殼檢查，發(fā)現(xiàn)左側(cè)，側(cè)齒扇形輪不能與其左邊轉(zhuǎn)動(dòng)的驅(qū)動(dòng)齒輪相嚙合，齒輪離合拉桿位置失常，造成輸紙無動(dòng)作。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)最右邊搓紙輪下的橡膠塊在搓紙時(shí)與搓紙輪未頂緊。
故障處理方法：將齒輪離合拉桿歸位，并將橡膠塊下的彈簧拉長(zhǎng)一點(diǎn)，使橡膠塊與其上的搓紙輪頂緊(在橡膠塊上面貼一塊白膠布也能解決問題)后試機(jī)，故障排除。
故障十五、惠普惠普Laserjet XL300型彩色噴墨打印機(jī)， “Ready”指示燈常亮、“Busy”指示燈閃爍不止。
故障現(xiàn)象：打印機(jī)電源打開后， “Ready”指示燈常亮、“Busy”指示燈閃爍不止。
故障檢查與分析：接通電源等待一段時(shí)間后，用手觸摸對(duì)位轉(zhuǎn)輥無升溫感，說明對(duì)位轉(zhuǎn)輥未被加熱，初始化操作未能完成，應(yīng)重點(diǎn)檢查對(duì)位轉(zhuǎn)輥加熱燈及其相關(guān)電路。通電，合好門開關(guān)，將主板上標(biāo)有“roller heater”插件上的插頭拔掉，用萬用表測(cè)量插頭兩接線端電阻均為無窮大。檢查對(duì)位轉(zhuǎn)輥內(nèi)部的加熱燈正常，但發(fā)現(xiàn)其串接的標(biāo)有FUl65的溫度保險(xiǎn)已熔斷。
故障處理方法：將其短接并進(jìn)行良好的絕緣處理后，故障排除。
故障十六、惠普HP500型噴墨打印機(jī)出現(xiàn)亂碼
故障現(xiàn)象：打印機(jī)在WIN98下不能正常打印，打印出的都是亂碼。
故障檢查與分析：從故障現(xiàn)象分析，判斷打印機(jī)本身并沒有故障，而字庫(kù)方面可能有問題，換用—臺(tái) EPSON—1600K型打印機(jī)，聯(lián)機(jī)打印正常，故懷疑打印機(jī)設(shè)置有問題。
故障處理方法：將原打印機(jī)設(shè)置程序刪除，并對(duì)其重新設(shè)置，在打印款項(xiàng)類型中選擇惠普惠普LaserjetDeskiet500，故障依舊。經(jīng)查閱相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)惠普惠普Laseliet噴墨打印機(jī)的工作方式有兩種：即惠普HP方式和Epson方式，但其默認(rèn)方式為Epson方式。DIP開關(guān)控制這兩種方式的轉(zhuǎn)換。
此故障的處理方法是將打印機(jī)的第7位DIP開關(guān)撥向上方，變成惠普HPLaserjet方式，在設(shè)置時(shí)選擇惠普HPLaselietDeskiet500型即可。
故障十七、惠普DeskJet ll25C彩色噴墨打印機(jī)不打印
故障現(xiàn)象：惠普Deskletll25C彩色噴墨打印機(jī)開機(jī)后，字車能正常復(fù)位，但在輸入紙張打印時(shí)，打印機(jī)的打印輥旋轉(zhuǎn)幾下后停止轉(zhuǎn)動(dòng)，操作面板上[進(jìn)紙]指示燈閃爍，打印機(jī)不打印。
故障檢查與分析：對(duì)于惠普DeskJet 1125C彩色噴墨打印機(jī)來說，操作面板上故障指示燈閃爍現(xiàn)象的原因有：打印機(jī)卡紙、打印機(jī)缺墨(墨盡)、噴墨頭上的電路損壞或其他故障。而在本例中，操作面板上[進(jìn)紙]指示燈閃爍現(xiàn)象是在打印機(jī)輸入紙張打印時(shí)，從打印機(jī)的打印輥旋轉(zhuǎn)幾下后停止轉(zhuǎn)動(dòng)這種故障現(xiàn)象上判斷，與打印機(jī)卡紙有關(guān)的可能性更大一些。
故障處理方法：按以下步驟進(jìn)行檢查：
1．拔下打印機(jī)的電源插頭，打開打印機(jī)的面蓋，檢查打印機(jī)中有無卡紙，結(jié)果上常。
2．檢查打印機(jī)下面的進(jìn)紙區(qū)，有無紙屑或灰塵，搓紙輪有無變形，結(jié)果正常。
3．用鑷子伸進(jìn)打印輥與上壓板之間，輕輕挑起壓板，觀察有無紙屑或其他異物卡在里面，結(jié)果正常。
4．檢查位于打印輥與上壓板之間的進(jìn)紙傳感器是否損壞或被卡住，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該傳感器已經(jīng)損壞(上部已經(jīng)斷掉)，更換該傳感器。
經(jīng)上述處理后故障排除。
故障處理經(jīng)驗(yàn)：惠普DeskJet ll25C彩色噴墨打印機(jī)是一款A(yù)3大幅面打印機(jī)。該打印機(jī)裝有一只黑色一體型噴墨頭(惠普51645A)和一只彩色一體型噴墨頭(C1823DA)。該打印機(jī)采用光敏遮斷器作為送紙檢測(cè)傳感器，由一個(gè)塑料杠桿式傳感臂和光敏遮斷器組合而成。當(dāng)打印紙從打印機(jī)下面被送到正常的打印位置時(shí)，打印紙壓住該位置處傳感臂的上部，在杠桿力的作用下，傳感臂酌下部便從光敏遮斷器中移開，光敏遮斷器處于透過狀態(tài)，主控電路在檢測(cè)到打印紙到位信號(hào)后，便使走紙電機(jī)停止工作，當(dāng)打印機(jī)無紙時(shí)，傳感臂下部在重力作用下返回到遮斷位置，將光敏遮斷器中發(fā)光二極管發(fā)出的光束遮住，主控電路檢測(cè)認(rèn)為打印紙沒有到達(dá)，控制走紙電機(jī)繼續(xù)工作，直到打印紙到位為止。
本例故障是由于處理卡紙故障時(shí)，處理方法不當(dāng)，將傳感臂的上端拉斷，導(dǎo)致無淪打印到位與否，光敏遮斷器一直處于遮斷狀態(tài)，主控電路檢測(cè)認(rèn)為打印紙不到位，結(jié)果出現(xiàn)打印機(jī)的打印輥旋轉(zhuǎn)幾下后報(bào)警的故障現(xiàn)象。
故障十八、惠普DJ1180噴墨打印機(jī)不上紙
故障現(xiàn)象：惠普DJ1180噴墨打印機(jī)上紙時(shí)筆架移動(dòng)到左側(cè)發(fā)出噪音，不上紙，進(jìn)紙燈和電源燈同時(shí)閃爍。
故障檢查與分析：惠普DJ1180噴墨打印機(jī)上紙時(shí)，筆架先移動(dòng)到左側(cè)去壓滾軸上的離合器，左側(cè)齒輪組帶動(dòng)滾軸轉(zhuǎn)動(dòng)，從而把抬紙器帶動(dòng)，釋放抬紙板，在磨擦的作用下使紙進(jìn)入。而其產(chǎn)生噪音的可能性有以下幾種：
1．筆架壓滾軸的的齒輪或左側(cè)齒輪組里沒有咬合緊，發(fā)出噪音，無法上紙。
2．抬紙滾軸和齒輪組咬合不緊，發(fā)出噪音，無法上紙。
3．筆架高度或位置不正確，無法壓住離合器，發(fā)出噪音，無法上紙。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，本例故障是由于左側(cè)齒輪組老化而不能咬合。
故障處理方法：更換左側(cè)齒輪組后開機(jī)打印，故障排除。
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