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電腦無法添加打印機(jī)的原因及解決辦法

時(shí)間:2024-07-17 14:10:49 偲穎 數(shù)碼 我要投稿
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電腦無法添加打印機(jī)的原因及解決辦法

  對(duì)于辦公室的工作人員來說,每天接觸最多的機(jī)器應(yīng)該就是電腦和打印機(jī)。所以小編今天給大家分享一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),關(guān)于電腦無法添加打印機(jī)的原因及解決辦法,希望對(duì)大家有幫助。

電腦無法添加打印機(jī)的原因及解決辦法

  原因及解決辦法1:

  1、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致端口無效

  當(dāng)你遇到上述故障現(xiàn)象時(shí),你首先應(yīng)檢查一下打印機(jī)是否和計(jì)算機(jī)中的對(duì)應(yīng)端口連接好了,要是它們之間的物理連接很好的話,那該故障多半是計(jì)算機(jī)中的對(duì)應(yīng)打印端口無效引起的。此時(shí),你可以將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下,然后打開系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設(shè)置界面,檢查其中的打印端口設(shè)置選項(xiàng)是否正確。例如,要是你想添加到系統(tǒng)的打印機(jī)是并行端口的話,那就應(yīng)該在BIOS設(shè)置頁面中找到“Onboard ParallelPort”設(shè)置選項(xiàng),然后看看它的數(shù)值是否被設(shè)置為了“Enabled”,要是被設(shè)置為“Disable”的話,系統(tǒng)肯定會(huì)提示你無法添加打印機(jī)的;要是你想添加到系統(tǒng)的打印機(jī)是USB端口的話,那就要檢查一下計(jì)算機(jī)主板中的USB端口是否已被啟用了,在檢查USB端口是否有效時(shí),你可以先找到BIOS設(shè)置界面中的“PNPandPCISetup”項(xiàng)目,或者找到“PNP/PCIConfiguration”項(xiàng)目,然后看看對(duì)應(yīng)項(xiàng)目下的“USBFunction”或“AssignIRQForUSB”參數(shù)是否被設(shè)為了“Disable”,如果是這樣的話,必須將該數(shù)值修改成“Enable”才能使計(jì)算機(jī)USB端口有效。

  小提示:在添加USB接口的打印機(jī)時(shí),如果計(jì)算機(jī)中同時(shí)連接了好幾個(gè)USB接口的外部設(shè)備時(shí),也很容易出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的現(xiàn)象,這是因?yàn)槊恳粋(gè)USB外部設(shè)備都要達(dá)到一定的電源功率才能正常工作,而太多USB外部設(shè)備同時(shí)與計(jì)算機(jī)相連的話,很容易導(dǎo)致打印機(jī)的USB端口無法從計(jì)算機(jī)中得到足夠大的電源功率,這樣的話系統(tǒng)自然就無法添加打印機(jī)了。為了有效避免這種現(xiàn)象,你必須選用支持獨(dú)立供電的USB打印機(jī),或者將連接到計(jì)算機(jī)中的其他USB設(shè)備暫時(shí)拔出來,以確保打印機(jī)能夠獲得所需要的電源功率。還有一點(diǎn)需要提醒各位注意的是,要是計(jì)算機(jī)主板中的USB接口與打印機(jī)的USB接口標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),也很容易出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的現(xiàn)象;要想避免這種現(xiàn)象,你所能做的只有對(duì)計(jì)算機(jī)主板進(jìn)行升級(jí),或者將USB接口的打印機(jī)安裝到新計(jì)算機(jī)中。

  2、系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致程序出錯(cuò)

  要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機(jī)故障的話,那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機(jī)程序相關(guān)的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了,導(dǎo)致添加打印機(jī)程序運(yùn)行時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。為了驗(yàn)證Windows系統(tǒng)文件是否受到損壞,你可以按照如下方法來嘗試修復(fù)受損的系統(tǒng)文件:

  依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令,在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中,輸入字符串命令“sfc/scannow”,單擊“確定”按鈕后,Windows系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件進(jìn)行全面掃描,遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)提示你插入系統(tǒng)安裝光盤,然后對(duì)受損文件進(jìn)行修復(fù)。等到修復(fù)操作完畢后,大家不妨重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng),然后再嘗試去添加打印機(jī)看看。

  小提示:如果與打印機(jī)相連的計(jì)算機(jī)經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)連接的話,你不妨先將殺毒程序在線升級(jí)到最新版本,然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面地、徹底地查殺病毒,看看系統(tǒng)中是否有病毒在作怪!

  3、打印設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致安裝禁止

  如果用戶為了防止其他人在自己的計(jì)算機(jī)中隨意安裝打印機(jī),事先已經(jīng)對(duì)打印機(jī)的屬性參數(shù)進(jìn)行適當(dāng)設(shè)置,導(dǎo)致普通用戶沒有添加打印機(jī)權(quán)限的話,那么你日后再次雙擊添加打印機(jī)圖標(biāo)時(shí),肯定會(huì)出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的故障提示。為了檢查本地計(jì)算機(jī)中是否已經(jīng)禁止了添加打印機(jī)權(quán)限,你可以按照如下操作步驟來操作:

  首先單擊“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令,在隨后出現(xiàn)的運(yùn)行對(duì)話框中,輸入字符串命令“Regedit”,單擊運(yùn)行框中的“確定”按鈕,打開注冊(cè)表編輯界面;

  其次在注冊(cè)表編輯界面中,逐一展開注冊(cè)表子鍵HKEYxCURRENTxUSERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer,在“Explorer”子鍵所對(duì)應(yīng)的右側(cè)窗口區(qū)域中,檢查一下是否存在一個(gè)名為“NoAddPrinter”的雙字節(jié)值,要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話,再用鼠標(biāo)雙擊“NoAddPrinter”鍵值,在其后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置對(duì)話框中看看其數(shù)值是否為“1”,如果是的話就證明本地計(jì)算機(jī)的確禁止了添加打印機(jī)權(quán)限,此時(shí)你可以將它的數(shù)值修改為“0”,再單擊“確定”按鈕,最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊(cè)表設(shè)置,這樣本地計(jì)算機(jī)中的添加打印機(jī)權(quán)限又重新生效了。

  4、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)限不夠

  如果你在Windows2003服務(wù)器系統(tǒng)中,雙擊打印機(jī)列表窗口中的“添加打印機(jī)”圖標(biāo),而出現(xiàn)無法添加打印機(jī)故障時(shí),多半是你沒有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合適設(shè)置,從而導(dǎo)致用戶無法獲得足夠權(quán)限來添加打印機(jī)。考慮到Windows2003服務(wù)器系統(tǒng)在默認(rèn)狀態(tài)下會(huì)工作在完全安全模式下,這種模式是限制普通用戶隨意安裝新程序到系統(tǒng)中的。為了檢驗(yàn)Windows2003服務(wù)器系統(tǒng)是否工作于完全安全模式下,你可以按照如下步驟來操作:

  首先依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令,在彈出的控制面板窗口中,雙擊“管理工具”圖標(biāo),在其后出現(xiàn)的管理工具列表窗口中,雙擊“終端服務(wù)配置”項(xiàng)目,打開系統(tǒng)的“終端服務(wù)器配置”界面。

  接著選中該界面左側(cè)的“服務(wù)器設(shè)置”項(xiàng)目,在對(duì)應(yīng)“服務(wù)器設(shè)置”的右側(cè)區(qū)域中,你就能看到“權(quán)限兼容性”究竟是被設(shè)置成了“完全安全模式”還是“寬松安全模式”,要是被設(shè)置為“完全安全模式”的話,那就證明無法添加打印機(jī)故障是由于權(quán)限不夠引起的;

  此時(shí)你必須雙擊“權(quán)限兼容性”項(xiàng)目,在隨后彈出的項(xiàng)目設(shè)置窗口中,將“權(quán)限兼容性”設(shè)置成“寬松安全模式”,只有這樣普通用戶才有權(quán)利向Windows2003服務(wù)器系統(tǒng)中添加新打印機(jī)。

  5、系統(tǒng)服務(wù)停止導(dǎo)致添加出錯(cuò)

  除了上面的原因會(huì)引起添加打印機(jī)出錯(cuò)外,如果與打印機(jī)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)不小心被意外停止的話,也有可能導(dǎo)致這樣的故障發(fā)生。一般來說,與打印機(jī)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)主要就是“PrintSpooler”服務(wù),如果這個(gè)服務(wù)被停止的話,就可能導(dǎo)致你不能順利添加打印機(jī)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。在檢查“PrintSpooler”服務(wù)是否被停止時(shí),你可以按照下面步驟來操作:

  依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令,在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中,輸入字符串命令“services.msc”,單擊“確定”按鈕后,打開系統(tǒng)的服務(wù)列表界面;

  選中該界面中的“PrintSpooler”服務(wù)并用鼠標(biāo)右鍵單擊之,從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令,打開該服務(wù)的屬性設(shè)置窗口,從該窗口中你就能清楚地查看到“PrintSpooler”服務(wù)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)了。如果發(fā)現(xiàn)該服務(wù)已經(jīng)被禁止或停用的話,你可以在該服務(wù)屬性設(shè)置界面中,將它的啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”,同時(shí)單擊一下“啟動(dòng)”按鈕,最后再將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下,說不定以后再次添加打印機(jī)時(shí)就能成功了。另外,要是系統(tǒng)的即插即用服務(wù)被停止的話,也容易造成各種稀奇古怪的打印故障,所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正確添加打印機(jī)時(shí),不妨順便檢查一下系統(tǒng)的即插即用服務(wù)是否正常。

  原因及解決辦法2:

  無論你是升級(jí)到Windows11還是仍在使用Windows10,連接無線打印機(jī)都應(yīng)該很容易。Windows應(yīng)該能夠自動(dòng)連接到與你的電腦位于同一網(wǎng)絡(luò)上的任何打印機(jī)。但有時(shí),Windows看不到你的打印機(jī),因此很難找到解決方案。

  如果你似乎無法打印,請(qǐng)首先確保你的打印機(jī)已連接到Wi-Fi。如果重新啟動(dòng)打印機(jī)、檢查電纜和重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)都不起作用,這里有一些更快速的解決方案,可以確保Windows運(yùn)行良好。

  查找已連接的打印機(jī)

  打印機(jī)可以通過以太網(wǎng)或Wi-Fi連接連接到互聯(lián)網(wǎng),也可以通過直接USB鏈接連接到網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。通過在服務(wù)器或連接USB打印機(jī)的計(jì)算機(jī)上啟用打印共享,可以與網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶共享以這些方式之一連接的打印機(jī)。

  如果你認(rèn)為你的打印機(jī)已連接,則應(yīng)將其列在Windows10中的“設(shè)置”>“設(shè)備”>“打印機(jī)和掃描儀”下。對(duì)于那些運(yùn)行Windows11的用戶,你的打印機(jī)列在“設(shè)置”>“藍(lán)牙和設(shè)備”>“打印機(jī)和掃描儀”下。

  與舊版本的操作系統(tǒng)不同,Windows10和11通常不需要運(yùn)行向?qū)磉B接打印機(jī)。當(dāng)你將打印機(jī)連接到計(jì)算機(jī)時(shí),在大多數(shù)情況下,它只會(huì)自動(dòng)顯示在已安裝設(shè)備的列表中。

  但是,如果你的設(shè)備沒有列出,你可以手動(dòng)添加它。在Windows10中單擊“添加打印機(jī)或掃描儀”按鈕,或在Windows11中單擊“添加設(shè)備”按鈕。Windows開始在網(wǎng)絡(luò)中搜索連接的打印機(jī),并列出搜索結(jié)果。只需單擊要連接的打印機(jī),然后單擊“添加設(shè)備”。

  然后,Windows將打印機(jī)移動(dòng)到已安裝的打印機(jī)和掃描儀的列表中。從這里,當(dāng)你單擊列表中的打印機(jī)名稱時(shí),你可以根據(jù)需要管理打印機(jī)。當(dāng)然,打印機(jī)并不總是按照它應(yīng)該安裝的方式安裝。它可能根本沒有出現(xiàn)在可用打印機(jī)的列表中,或者你可能會(huì)收到一條消息,說Windows無法連接到它。

  共享網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)

  如果要使用的打印機(jī)連接到本地網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī),則必須首先確保啟用打印機(jī)共享。按照上面的說明打開“打印機(jī)和掃描儀”,然后選擇打印機(jī)并單擊“管理”。轉(zhuǎn)到“打印機(jī)屬性”,打開“共享”選項(xiàng)卡,然后啟用“共享此打印機(jī)”。(在Windows11中,你可能首先需要選擇“更改共享選項(xiàng)”,然后才能選中“共享此打印機(jī)”框。)

  單擊“應(yīng)用”,打印機(jī)現(xiàn)在可以在網(wǎng)絡(luò)上使用。要從其他計(jì)算機(jī)連接,請(qǐng)返回“打印機(jī)和掃描儀”菜單,然后單擊“添加打印機(jī)或掃描儀”(Windows10)或“添加設(shè)備”(Windows11),打印機(jī)就會(huì)出現(xiàn)。單擊“添加設(shè)備”將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)鏈接。

  添加未列出的打印機(jī)

  你看不到打印機(jī)并不意味著它不在那里。例如,在辦公室中,一些IT部門默認(rèn)情況下會(huì)隱藏所有打印機(jī)的名稱。盡管IT部門可能有充分的理由這樣做,但隱藏的打印機(jī)可能會(huì)很麻煩。其他問題可能會(huì)使你無法看到可訪問的打印機(jī)。

  搜索打印機(jī)后,單擊未列出的打印機(jī)打開一個(gè)對(duì)話框,你可以通過其他方式找到打印機(jī)。這里有五個(gè)選項(xiàng):

  我的打印機(jī)有點(diǎn)舊了。幫助我找到它:當(dāng)你選擇此選項(xiàng)時(shí),Windows將執(zhí)行另一個(gè)搜索。如果它找到了你的打印機(jī),它將顯示第二個(gè)對(duì)話框。選擇打印機(jī),Windows將安裝驅(qū)動(dòng)程序。如果你的打印機(jī)未列出,請(qǐng)嘗試此對(duì)話框中的其他選項(xiàng)之一(可能需要從控制面板進(jìn)行另一次搜索)。

  按名稱選擇共享打印機(jī):要使用此選項(xiàng),你必須知道打印機(jī)連接到的計(jì)算機(jī)的名稱以及打印機(jī)本身的網(wǎng)絡(luò)名稱。如果你在辦公室使用網(wǎng)絡(luò)連接打印機(jī),但不知道打印機(jī)名稱,請(qǐng)?jiān)儐柺褂迷摯蛴C(jī)的其他員工,或從IT部門獲取。

  使用IP地址或主機(jī)名添加打印機(jī):選擇此選項(xiàng)會(huì)彈出“鍵入打印機(jī)主機(jī)名或IP地址”對(duì)話框。在這里,你需要打印機(jī)的主機(jī)名或IP地址。通常,你可以通過打印狀態(tài)報(bào)告或查看打印機(jī)內(nèi)置的板載門戶網(wǎng)站,從控制面板獲取打印機(jī)的IP地址。

  Windows將查詢打印機(jī),然后顯示兼容設(shè)備的列表,允許你按制造商和類型選擇打印機(jī)。做出選擇后,單擊“下一步”,它會(huì)將你的電腦連接到打印機(jī)。

  添加藍(lán)牙、無線或網(wǎng)絡(luò)可發(fā)現(xiàn)打印機(jī):使用此選項(xiàng),你可以添加實(shí)際不在LAN上的對(duì)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(Windows會(huì)對(duì)電腦上所有可用的協(xié)議進(jìn)行暴力搜索。)

  添加具有手動(dòng)設(shè)置的本地打印機(jī)或網(wǎng)絡(luò):選擇此選項(xiàng)會(huì)運(yùn)行一個(gè)向?qū),引?dǎo)你完成手動(dòng)創(chuàng)建打印機(jī)端口和安裝打印機(jī)的一系列步驟。

  運(yùn)行疑難解答

  在此過程中的任何時(shí)候,你都可以運(yùn)行Windows疑難解答來嘗試連接到打印機(jī)。若要運(yùn)行疑難解答,連接到或打印時(shí)遇到問題的打印機(jī)必須顯示在“打印機(jī)和掃描儀”菜單的可用設(shè)備列表中。要運(yùn)行它,請(qǐng)單擊列表中的打印機(jī),然后單擊管理。

  在Windows11中,這將打開特定打印機(jī)的控制面板。單擊選項(xiàng)列表中的“運(yùn)行疑難解答”,使Windows搜索問題。Windows10用戶將看到一個(gè)新的對(duì)話框,你可以在其中單擊菜單中的“運(yùn)行疑難解答程序”。

  如果Windows檢測到問題,它會(huì)顯示另一個(gè)對(duì)話框,通知你該問題,并根據(jù)問題所在提供潛在的解決方案。例如,Windows可能希望你將有問題的打印機(jī)設(shè)置為計(jì)算機(jī)的默認(rèn)打印機(jī)。

  單擊應(yīng)用此修復(fù)程序進(jìn)行更改,或單擊跳過此修復(fù)程序繼續(xù)進(jìn)行故障排除過程。接下來會(huì)發(fā)生什么取決于許多因素,包括(但不限于)你選擇的選項(xiàng)和檢測到的問題。

  如果你選擇跳過建議,疑難解答將查找其他問題,如果發(fā)現(xiàn)任何問題,它將顯示另一個(gè)對(duì)話框,詢問你是要應(yīng)用修復(fù)程序還是繼續(xù)查找問題。根據(jù)你選擇的選項(xiàng)和疑難解答發(fā)現(xiàn)的問題,你的問題可能會(huì)立即解決,也可能需要幾次嘗試。

  在極少數(shù)情況下,這些故障排除步驟無法解決問題,請(qǐng)聯(lián)系IT(針對(duì)辦公室打印機(jī))或致電打印機(jī)制造商的客服。不過,在大多數(shù)情況下,這里討論的技術(shù)最終應(yīng)該會(huì)將你的電腦連接到打印機(jī)。

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