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iOS10.3對(duì)APP Store有什么影響?APP Store有什么更

時(shí)間:2022-04-30 18:37:00 數(shù)碼 我要投稿
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iOS10.3對(duì)APP Store有什么影響?APP Store有什么更新?

  蘋(píng)果的APP Store可以說(shuō)是蘋(píng)果最引以為傲的產(chǎn)品了,因起有序、安全、封閉的生態(tài)環(huán)境與隔壁安卓無(wú)序、流氓、碎片化的各種國(guó)內(nèi)商店產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比。隨著新iPhone的臨近,蘋(píng)果明顯沒(méi)有閑著,APP Store再次全面升級(jí)。而下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的的經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!

  開(kāi)發(fā)生態(tài)完善

  WWDC 2008 大會(huì)上,蘋(píng)果發(fā)布開(kāi)發(fā)者 SDK 正式版,隨后的 iPhone 3G 正式上市發(fā)售,預(yù)裝 iPhone OS 2.0 和 App Store。從 2008 年 3 月,蘋(píng)果發(fā)布開(kāi)發(fā)者 SDK Beta,邀請(qǐng)軟件公司和團(tuán)隊(duì)參與 App 的構(gòu)建開(kāi)發(fā)起,到 2017 年 3 月 28 日,蘋(píng)果發(fā)布 iOS 10.3 正式版,iTunes Connect 中開(kāi)發(fā)者可直接回復(fù)用戶評(píng)論并 24 小時(shí)內(nèi)顯示。蘋(píng)果的開(kāi)發(fā)生態(tài)是一步一步完善起來(lái)的,而且現(xiàn)在也在完善之中。

  根據(jù)蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者博客的官方描述,iOS 10.3 對(duì) App Store 評(píng)論的改變?cè)谟谛?StoreKit API 中兩個(gè)功能:

  作為開(kāi)發(fā)者,你應(yīng)該懂得如何使用這個(gè)對(duì)自己有利的新功能。登錄 iTunes Connect 之后,點(diǎn)擊“我的` App”,選擇你要操作的 App ,點(diǎn)選“活動(dòng)”、“評(píng)分與評(píng)論”,就可以看到每條評(píng)論下面都有個(gè)“回復(fù)”按鈕了。

  此外,開(kāi)發(fā)者可以按照評(píng)論星級(jí)、版本號(hào)、地區(qū)來(lái)進(jìn)行篩選,或者按照發(fā)表時(shí)間來(lái)排序,更方便地監(jiān)控用戶評(píng)論,又不必在上面耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間。

  在進(jìn)行回復(fù)之后,可以看到出現(xiàn)了“開(kāi)發(fā)人員回復(fù)(待處理)”字樣,點(diǎn)擊旁邊的問(wèn)號(hào)按鈕,提示“此回復(fù)最多可能需要 24 小時(shí)才能在 App Store 中顯示”。其實(shí)這并不是需要內(nèi)容審核,而是正常的緩存生效時(shí)間。回復(fù)后蘋(píng)果會(huì)給原評(píng)論者發(fā)送一封提醒郵件。

  如果開(kāi)發(fā)者覺(jué)得回復(fù)不恰當(dāng),可以點(diǎn)擊“編輯回復(fù)”按鈕進(jìn)行修改。

  開(kāi)發(fā)者責(zé)任與用戶溝通

  但凡負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)者,都希望應(yīng)用商店具備能夠解答用戶存疑的途徑。App Store 長(zhǎng)期缺失這個(gè)功能,使得很多 App 因?yàn)榉菍?shí)質(zhì)缺陷蒙受損失,比如因?yàn)橄到y(tǒng)原因安裝閃退,比如功能必須逐步開(kāi)放,比如語(yǔ)言支持尚未到位,以及某些細(xì)節(jié)功能未能在教程中講明等等,由于不能及時(shí)地對(duì)出現(xiàn)使用問(wèn)題的用戶做出建議,所以有很多 App 被無(wú)辜地成了“劣品”。

  但面對(duì)這些種種問(wèn)題,開(kāi)發(fā)者甚至沒(méi)辦法做出解釋?zhuān)荒茉?App Store 頁(yè)面上注明郵箱或者聯(lián)系方式,或者等待版本更新的時(shí)候修改簡(jiǎn)介做出說(shuō)明,非常被動(dòng)。

  開(kāi)放開(kāi)發(fā)者評(píng)論是一個(gè)讓負(fù)責(zé)任的程序員足以寬心的重大改進(jìn),改變了對(duì) iOS 應(yīng)用存疑看在眼里急在心里的窘境。

  站在用戶的角度說(shuō),為了支持有誠(chéng)意的開(kāi)發(fā)者,本著一份責(zé)任心,大多數(shù)用戶都會(huì)下載 App 之后認(rèn)真地留下評(píng)論。在此之前,我們?cè)谔O(píng)果 App Store 上寫(xiě)評(píng)論基本像“石沉大海”——我反饋的. BUG 到底有沒(méi)有人看見(jiàn),開(kāi)發(fā)者到底會(huì)不會(huì)修復(fù)?我找不到的某些功能到底誰(shuí)能幫我答疑?甚至我們還會(huì)深深地懷疑,到底有誰(shuí)會(huì)來(lái)讀這些評(píng)論,有沒(méi)有人在意這些評(píng)論?

  久而久之,這種單向評(píng)論機(jī)制讓用戶失去了反饋的積極性:反饋,不知道是否有回應(yīng);評(píng)論,不知道是否有價(jià)值。這對(duì) App Store 的平臺(tái)活力無(wú)疑是一種打擊。這還不是壞的影響,最壞的影響是:讓 iOS 開(kāi)發(fā)者和用戶之間失去了最直接有效的交流鏈條。

  于是,用戶不理解開(kāi)發(fā)者,開(kāi)發(fā)者脫離用戶的情況時(shí)有發(fā)生。比如某個(gè)在線手游上架之后無(wú)法正常運(yùn)行的問(wèn)題,可能是因?yàn)榉⻊?wù)器原因,可能是因?yàn)榘姹酒ヅ鋯?wèn)題,然后它受到了鋪天蓋地的差評(píng),其實(shí)只要開(kāi)發(fā)商出來(lái)解釋一下原因,安撫一下玩家們的情緒,這種情況就會(huì)避免。

  再比如,一個(gè)軟件在初識(shí)版本尚未加入的功能,開(kāi)發(fā)商本來(lái)有意向在下一個(gè)版本很快就加入;暫時(shí)不支持中文語(yǔ)言的 App,其實(shí)開(kāi)發(fā)商正在積極進(jìn)行本地化工作,這時(shí)候在評(píng)論中回復(fù)一下,也能給用戶們帶來(lái)信心。

  當(dāng)然,開(kāi)放開(kāi)發(fā)者評(píng)論后并不是什么矛盾就迎刃而解了,不管如何,促進(jìn)雙方相互理解、真誠(chéng)交流是它真正的意義。除了游戲和電商 App,絕大多數(shù)免費(fèi) App 其實(shí)生存的并不好,靠無(wú)下限增大增粗廣告活著的 App 固然有,但是更多的是有良知的開(kāi)發(fā)者在用心的做產(chǎn)品,用心的付出。希望大家除非特別差的產(chǎn)品問(wèn)題,還是要給開(kāi)發(fā)者多些鼓勵(lì)和支持,不要因?yàn)橐粋(gè)小問(wèn)題給予開(kāi)發(fā)者直接一星的待遇。

  從商店走向社區(qū)

  App Store 讓開(kāi)發(fā)者們又愛(ài)又“恨”,其中“恨”的所在之一就是社區(qū)氛圍的缺失。它不像 Steam 這樣兼具商店+社區(qū)兩者完善的功能,也不如 Google Pay 更人性化的推薦和評(píng)價(jià)系統(tǒng),在“用戶主導(dǎo)”逐漸占上風(fēng)的數(shù)字平臺(tái)時(shí)代(代表就是 Steam 和 TapTap),蘋(píng)果的“編輯主導(dǎo)”模式還是 App Store 運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

  正因如此,App Store 一直以來(lái)是以“應(yīng)用商店”的身份出現(xiàn)的,對(duì)于自己的社區(qū)功能并不看重,用戶和開(kāi)發(fā)者本應(yīng)是生態(tài)的兩個(gè)主體,尤其是 iOS 用戶,始終不能在這個(gè)平臺(tái)上真正體現(xiàn)出身為主體的價(jià)值。

  App Store 的未來(lái)方向,應(yīng)該就是把一個(gè)商店,變成一個(gè)社區(qū),社區(qū)化是活力的保證,也是用戶粘度的保證,還是更豐富的平臺(tái)功能的.保證。這個(gè)社區(qū)與其他數(shù)字平臺(tái)的社區(qū)有所區(qū)別,畢竟 iOS 相對(duì)封閉的環(huán)境,可能短時(shí)間內(nèi)難以擺脫“編輯主導(dǎo)”模式影響,但用戶取向的決定作用,用戶取向?qū)?App 推薦機(jī)制的沖擊,肯定會(huì)使 App Store 的傳統(tǒng)商店格局發(fā)生改變。

  開(kāi)發(fā)者和用戶之間的交流渠道是社區(qū)化最基礎(chǔ)的一點(diǎn),當(dāng)我們預(yù)計(jì) App Store 的社區(qū)化不會(huì)止步于這一點(diǎn),隨著平臺(tái)開(kāi)放度提高,用戶或許還能對(duì)開(kāi)發(fā)者的回復(fù)進(jìn)行回復(fù),還可能開(kāi)放論壇,用戶可以進(jìn)一步發(fā)表主題和其他的用戶進(jìn)行交流。

  更深入的結(jié)果,如果蘋(píng)果愿意做,甚至有希望用社區(qū)來(lái)促進(jìn) App 的功能改進(jìn),用社區(qū)協(xié)助 App 本地化,App 預(yù)售、開(kāi)發(fā)眾籌、開(kāi)發(fā)者調(diào)研等等功能,都可以通過(guò)社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  還是那句話,發(fā)生在 App Store 上的改變,大都悄無(wú)聲息,不搶眼,但是影響力必定不俗。關(guān)注這方面的人看在眼里,必然是興趣十足的,蘋(píng)果在這個(gè)軟件服務(wù)平臺(tái)上將傾注怎樣的努力,值得我們期待。

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