保安班長(zhǎng)述職報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編精心整理的保安班長(zhǎng)述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保安班長(zhǎng)述職報(bào)告1
我們滿懷信心地迎來(lái)新的一年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出更好的成績(jī)�，F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下：
一、公司管理機(jī)構(gòu)制度整改。
是我公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，這一年中我公司于9月1日換了新的法人，重新組織開(kāi)業(yè)，新的法人帶來(lái)了新的管理經(jīng)驗(yàn)和理念，公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下，嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé)、保安員紀(jì)律規(guī)定、巡查制度等各項(xiàng)制度后，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠(chéng)、守信、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨，力保客戶單位和人民群眾的合法權(quán)益，保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以“安全無(wú)事故”為目標(biāo)，重點(diǎn)完成安保工作。
二、保安服務(wù)工作總結(jié)。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個(gè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，確保勞動(dòng)關(guān)系，保障雙方的權(quán)益和義務(wù); (2)、對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)放保安培訓(xùn)教材、保安人員工作職責(zé)手冊(cè)等，要讓進(jìn)入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度，嚴(yán)格遵守;
(3)、對(duì)保安人員著裝的統(tǒng)一、整潔、規(guī)范加強(qiáng)管理，要求保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，提高保安人員形象和素質(zhì)，促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;
2、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年，我公司因管理不善，受到經(jīng)費(fèi)不足的影響，招來(lái)的員工素質(zhì)參差不齊，而保安人員短期更換頻繁，服裝費(fèi)用增大，導(dǎo)致公司運(yùn)行成本的增加，資金短缺等問(wèn)題;再來(lái)，因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位，支付我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少，因而我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，同時(shí)造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于9月1日歸于云縣鴻運(yùn)保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定，以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用，先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序，加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)和教育，提高保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。
在下半年中，公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步，現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位，67個(gè)工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長(zhǎng)。今年來(lái)，隨著縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，社會(huì)化押運(yùn)、協(xié)查服務(wù)時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇，于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運(yùn)輸盜賣(mài)等巡查工作;此外，縣娛樂(lè)業(yè)也趨勢(shì)增長(zhǎng)，治安管理力度隨之加大，因此，公司也承接了一些娛樂(lè)場(chǎng)所的保安派駐。
3、以人為本，保護(hù)員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn)，而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴(lài)的基礎(chǔ)之上，公司一向堅(jiān)持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬，千方百計(jì)的關(guān)懷員工。隨之，公司結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀，重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員，由于環(huán)境簡(jiǎn)陋，公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至，不僅更換了新的住所、日用品，各方面待遇也隨之提高。此外，公司還為本公司人防保安員購(gòu)買(mǎi)了意外傷害保險(xiǎn)，員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績(jī)效工資考核辦法》充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶，促進(jìn)全體保安隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)的良好習(xí)慣，樹(shù)立保安隊(duì)伍的良好形象，圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會(huì)效益。
今年下半年，公司累計(jì)協(xié)查、調(diào)解各類(lèi)糾紛20多起，防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機(jī)關(guān)的一個(gè)企業(yè)，始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊(duì)員中在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計(jì)。
如:11月20日，我公司派駐的'煙草公司協(xié)查員在凌晨1點(diǎn)中查獲一輛違法運(yùn)輸煙草貨車(chē)，抓獲盜賣(mài)煙草犯罪人員3名，煙草價(jià)值8.7萬(wàn)元，因此得到客戶單位一致好評(píng)。
三、存在問(wèn)題及下步工作打算。
一年以來(lái)，公司保安工作逐步步入正軌，但仍然存在很多不足之處，保安服務(wù)市場(chǎng)還沒(méi)有完全理順，保安業(yè)務(wù)沒(méi)有完全拓展開(kāi)，好多單位還存在自行招用和使用無(wú)保安資格證的保安，不培訓(xùn)就上崗，部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。針對(duì)這些問(wèn)題，結(jié)合保安公司實(shí)際，公司下一步的工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)公司在崗保安員工各方面素質(zhì)、業(yè)務(wù)、技能的提高，為各客戶單位做出更多貢獻(xiàn)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理，實(shí)行逐級(jí)管理，提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展清理非法保安組織，規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
4、公司嚴(yán)格加強(qiáng)督查力度，全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
新的征途，新的追求，在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將團(tuán)結(jié)一心，誠(chéng)實(shí)守信，盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，樹(shù)立保安公司的良好形象，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)我縣的治安穩(wěn)定，構(gòu)建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻(xiàn)。
保安班長(zhǎng)述職報(bào)告2
都說(shuō)行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說(shuō)最好的、但是，我會(huì)做的比較出色。當(dāng)然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝管理處的給為領(lǐng)導(dǎo)、給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。為做好班長(zhǎng)工作、我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)保安消防知識(shí)。實(shí)事求是地做好每一件事。以后在實(shí)踐中我會(huì)敢想、敢管、發(fā)現(xiàn)隊(duì)員中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象、敢于批評(píng)指導(dǎo)。在履行班長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還要注意不斷充實(shí)自己、盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好的完成隊(duì)里交給我的任務(wù)。當(dāng)然、在日常對(duì)隊(duì)員的管理工作中，由于自己年輕心直口快方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。在巡消隊(duì)實(shí)行班長(zhǎng)競(jìng)聘之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寄予希望，就看看我能不能有這個(gè)本事了。
日常在想，在建科大樓這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了，也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同事積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為我今后的工作中大下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)候不要手忙腳亂。班長(zhǎng)的崗位上工作、精神也得緊張，深感責(zé)任重大，作為班長(zhǎng)平時(shí)還要處理一些瑣事，尤其是節(jié)假日、夜班、單位領(lǐng)導(dǎo)不在總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事情都得一把抓啊。這就要很強(qiáng)的責(zé)任心。來(lái)建科大樓也有兩年的時(shí)間了，也有過(guò)大大小小的接待，在此學(xué)會(huì)了很多接待的`流程，在本班我會(huì)狠抓很管的，會(huì)與隊(duì)員們之間的交流。請(qǐng)放心，我爭(zhēng)取在今后把班長(zhǎng)的工作做更加出色的。我決心努力學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。會(huì)做到：永不滿足現(xiàn)狀、永遠(yuǎn)追求更好.
保安班長(zhǎng)述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié)：
保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理，隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類(lèi)保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，使保安員嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。
這兩年大型的購(gòu)物廣場(chǎng)爭(zhēng)相開(kāi)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn)，在不斷調(diào)整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí)，這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購(gòu)物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差，個(gè)性比較自我，服務(wù)意識(shí)薄弱，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和xx經(jīng)理在下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整，一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心，對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度，提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步，我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求，加強(qiáng)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練，每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，完成每天的訓(xùn)練任務(wù)，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)接人待物，文明用語(yǔ)的使用，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。
保安部除了保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重，周?chē)虉?chǎng)接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查，也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練，也對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，原有的培訓(xùn)教材專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，大家不好消化，經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可，消防培訓(xùn)工作爭(zhēng)取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防，一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用，會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能，會(huì)組織人員疏散”的“兩懂兩會(huì)”要求。
的工作已經(jīng)告一段落，為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在我給自己定下了以下目標(biāo)：
1、嚴(yán)格要求自己，改掉以往懶散，工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平，把有關(guān)的`法律知識(shí)靈活掌握，提高工作的主動(dòng)性，以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。
2、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好對(duì)客服務(wù)。將通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓隊(duì)員知道如何對(duì)客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使員員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循，規(guī)范管理。
4、堅(jiān)持每天查崗，做好考勤工作和保安人員的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)解決，做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作，了解隊(duì)員的思想，做到日常工作上嚴(yán)格要求，日常生活上體貼周到。
5、不定時(shí)的對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核，掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上，進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。
回望所有的成績(jī)已成了過(guò)去，所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的要以新的面貌去面對(duì)，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然，協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故，切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
保安班長(zhǎng)述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
xxxx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作水平也有一定的提高�？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處�，F(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
�。ㄒ唬┌踩Ｐl(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén)，也是處理景區(qū)緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng)，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門(mén)，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門(mén)員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專(zhuān)人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
（二）消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，xxxx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在郴州旅游文化節(jié)開(kāi)幕之前，對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門(mén)牽頭，xxxx年的5月和7月份，對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的'各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我景區(qū)均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
�。ㄈ﹩T工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門(mén)規(guī)定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
�。ㄋ模z票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)，xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往，指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝！
�。ㄎ澹┐嬖诘牟蛔�
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，我部門(mén)員工面對(duì)游客的疑問(wèn)，口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。 對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)！
保安班長(zhǎng)述職報(bào)告5
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過(guò)一個(gè)年頭。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下：
一立足本職工作,處理好每項(xiàng)任務(wù)
3月我來(lái)到農(nóng)行中臺(tái)分理處直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行及日常清機(jī),接送庫(kù)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請(qǐng)教.在大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng)。雖然每天都是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班，認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé)，但我我深知，作為銀行的保衛(wèi)人員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的.知識(shí)，以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行，服務(wù)于顧客。
三自動(dòng)自發(fā)自律
自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒(méi)有做的。我深知要時(shí)刻牢記保衛(wèi)職責(zé)，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，給大家營(yíng)造一個(gè)健康的工作氣氛�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我也存在許多不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
最后我想說(shuō)：安全責(zé)任重于泰山，我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)農(nóng)行，守護(hù)我的家”。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
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