當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>實(shí)用文>述職報(bào)告>保潔經(jīng)理述職報(bào)告

保潔經(jīng)理述職報(bào)告

時(shí)間：2023-06-14 08:45:19 述職報(bào)告我要投稿

相關(guān)推薦

保潔經(jīng)理述職報(bào)告

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編整理的保潔經(jīng)理述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

保潔經(jīng)理述職報(bào)告

保潔經(jīng)理述職報(bào)告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的`鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

　　一、開荒工作

　　二、日常保潔工作管理

　　兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

　　三、定期消殺工作

　　四、垃圾清運(yùn)

　　回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

　　2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

　　3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

　　以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

保潔經(jīng)理述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！下面由我做一下20xx年的工作情況匯報(bào)，在XX-集團(tuán)公司的大力支持下趙總帶領(lǐng)XXX物業(yè)順利完成4號(hào)、6號(hào)、7號(hào)、11號(hào)樓以及盛世XX小區(qū)的交房工作，順利完成盛世XXX的盛大開盤活動(dòng)。

　　為了讓XXX物業(yè)與南興集團(tuán)公司的樓盤等級(jí)相匹配，XX物業(yè)也進(jìn)行二級(jí)資質(zhì)的申報(bào)，并已得到了批復(fù)。

　　一、回顧在盛世XX開展工作一年所得總結(jié)

　　1、每周開周總結(jié)例會(huì)，不斷加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，同時(shí)通過問卷調(diào)查及業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，如晨練擾民、自來水壓小、電車充電位少等問題，通過全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有所進(jìn)步。

　　2、對(duì)待業(yè)主投訴，落實(shí)到人，回訪跟進(jìn)，解決問題。

　　3、物業(yè)費(fèi)收取工作小區(qū)達(dá)到交房條件的已有1518戶，從20xx年1月1日—12月31日止從物業(yè)費(fèi)收物業(yè)費(fèi)收繳率是82.7%。截止到昨天20xx年1月12日收繳率為：87%。

　　二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施

　　1、管理員服務(wù)意識(shí)不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)不一、為了提高管理員的.服務(wù)意識(shí)，增加與小區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，以此來提升服務(wù)水平。

　　2、保安工作責(zé)任心有待提高，要求不嚴(yán)，仍出現(xiàn)有車輛亂停亂放、失竊等事件，對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合。

　　3、保潔衛(wèi)生打掃存在的問題環(huán)衛(wèi)工人清運(yùn)生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時(shí)，造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差。

　　4、作為服務(wù)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)配合意識(shí)不足

　　在部分工作的完成過程中管理處內(nèi)部的部門之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。主動(dòng)加強(qiáng)溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行推進(jìn)高效能建設(shè)。

　　三、20xx年

　　回顧20xx年的工作，如下：

　　1、協(xié)助做好年終晚會(huì)的準(zhǔn)備工作，春節(jié)期間小區(qū)氛圍裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　3、對(duì)于小區(qū)綠化缺少部分，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)小區(qū)綠化美觀。

　　4、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的社區(qū)活動(dòng)，如邀請(qǐng)醫(yī)院義診進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽等

　　5、推行秩序隊(duì)員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的秩序隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

　　6、利用現(xiàn)有資源進(jìn)行增值有償服務(wù)，空臵廣告位、二手租賃、千多戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等。

　　7、做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作，根據(jù)工作需要做其他臨時(shí)性工作。

保潔經(jīng)理述職報(bào)告3

　　轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的'知識(shí)培訓(xùn)（如思想、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

　　為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

　　一、管理檢查制度

　　為了確保作業(yè)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

　　1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

　　2、主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

　　6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

　　二、形象規(guī)定

　　1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

　　2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。