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銷售述職報告

時間:2023-06-16 08:53:14 述職報告 我要投稿

有關(guān)銷售述職報告模板

  我們眼下的社會,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的有關(guān)銷售述職報告模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)銷售述職報告模板

有關(guān)銷售述職報告模板1

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):

  中午好!我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理。今天,我將向您匯報我過去七個月的工作情況。

  一、工作職責(zé)履行情況

  自20xx年3月4日入職以來,我在前幾個月(3、4、5月)主要協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)。后續(xù)幾個月(6、7、8、9月)基于工作需要、領(lǐng)導(dǎo)信任以及個人發(fā)展需求,我開始主導(dǎo)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從演唱會到體育賽事,四季餐廳參與了一系列活動,大大提升了市場形象和經(jīng)營業(yè)績;仡欉@段時間的工作,主要細節(jié)如下:

  1、注重學(xué)習(xí),提振員工積極性

  在管理崗位上的短短幾個月,我發(fā)現(xiàn)四季餐廳員工來自全國各地,教育程度和素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識也有待提高。為此,我分門別類列出問題清單,并通過全面培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式進行糾正。我著重培訓(xùn)員工禮貌用語、微笑服務(wù)、職業(yè)道德等基礎(chǔ)素質(zhì),以及規(guī)范通用的八項服務(wù)技能。通過集體學(xué)習(xí)、個人積累和技能表演比賽等活動,員工們得到了很大的提高,F(xiàn)在,四季餐廳的員工們可以主動迎賓、悉心服務(wù)、介紹菜品,并在細節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。例如,當(dāng)賓客需要點煙時,員工會及時上前呈煙缸等。在4月,我們組織了技能實操比賽,其中服務(wù)員李曉娟獲得了第一名的好成績。盡管存在操作細節(jié)方面的問題需要改善,但我們經(jīng)過比賽等活動不斷提升自身的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)。

  二、強化管理建章立制

  在前期,四季餐廳存在許多問題,主要是由于無規(guī)范的制度和員工對制度的不清楚理解。另外,一些制度沒有具體的負責(zé)人來落實。在質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我列出了一些衛(wèi)生工作制度,例如上墻、音響的開關(guān)時間以及對應(yīng)的負責(zé)人、各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項等等,并對員工進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,加強員工的工作意識和明確工作責(zé)任。另外,在電話費用較高的情況下,配合吳經(jīng)理安裝電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,同時禁止服務(wù)員打市話,以杜絕下班時間打市話的現(xiàn)象。

  三、加強與內(nèi)部客戶的溝通

  我們真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào)。我們會將客戶反饋的意見及時反饋給廚房,例如有些客戶反映“臘阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等。我們通過客戶的反饋和我們的討論修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,使得顧客滿意。

  四、做好宴席的接待及管理宣傳工作

  在金秋十月這個婚宴的黃金季節(jié),我們制定了婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作。我們承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢。我們對婚慶公司進行電話溝通,并且對外宣傳酒店的規(guī)模等。我們會有計劃地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

  五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓住市場經(jīng)濟發(fā)展機遇

  在左麟右李演唱會期間,我們密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)造了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,我們多次參與出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我們感受到團隊精神的重要性。在王菲演唱會期間,我們多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的'用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)造了萬多元的餐費。再到十全十美演唱會,我們承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

  六、加強團隊用餐管理

  我們利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐。目前,前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等。通過接待團餐,我們?yōu)椴蛷d增添了人氣,另外,我們還為廚房減少了成本費用。并且,在接待團餐的過程中,我們認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

  在這個平凡而又神奇的七個月內(nèi),我對工作和自己都有了更深刻的認識。同時,也感到了自己的不足之處。目前市場仍未完全打開,因此我決定在以下幾個方面繼續(xù)努力為公司做出更大貢獻:

  持續(xù)學(xué)習(xí),提升自我,加強銷售和各領(lǐng)域的專業(yè)知識。

  認真履行本職工作的同時,積極拓展新的客戶群體。

  維護內(nèi)部客戶關(guān)系,加強溝通協(xié)調(diào)工作。

  制定有針對性的營銷計劃。

  建立客戶檔案和統(tǒng)計數(shù)據(jù),并保持良好溝通,妥善處理客戶投訴和反饋信息。

  與酒店銷售部密切配合,為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。

  總之,我會更加努力地工作,在不斷的學(xué)習(xí)和提升中,為公司帶來更好的業(yè)績和聲譽。

有關(guān)銷售述職報告模板2

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!我是袁x,已經(jīng)在xx集團從事會晤主持工作兩年了。在上半年,我和易x講師、李x隊長一起出差到江西,上了100節(jié)課左右,共銷售了2800套產(chǎn)品。雖然今年上半年只是個半收獲年,但我保證以下述職內(nèi)容都是真實客觀的。如果有什么不足或者不妥之處,請大家批評指正。

  這是我人生的第三次述職報告,對我來說意義非凡。因此,我向大家保證這篇述職報告是我吸取經(jīng)驗總結(jié)而來的。這一階段是我從業(yè)兩年來最得心應(yīng)手的時期。

  我不喜歡咬文嚼字,所以我就直入主題:我曾聽過兩位老師所說的話。首先是李xx老師,他說:"吃苦耐勞、默默工作讓你成功,得到家長的認可是最重要的。" 我們上的課越來越難,問題多而復(fù)雜,技術(shù)含量從容不迫。我相信個人力量的大小取決于團隊的公信力和合作力量。我認為最重要是單位工作愉快,所有人都高興。

  作為一個2年的主持人,我不愿意只是當(dāng)一個主持人。我希望有更多的機會接觸事件本身,不僅可以體驗出差的冷暖,更重要的是能夠深入了解全國的家庭教育現(xiàn)狀。雖然我們不能成為救世主,但我們可以成為信息傳達者。在每一堂講座中,我們都必須展現(xiàn)一種心態(tài)和姿態(tài)。家長希望我們解決問題,給他們方法。在講座中,你是家長的主心骨。我們是主持人掌握的無冕之王。我們站在莊嚴的講臺上,有自信和底氣,甚至可以是一種威嚴。這源于我們傳達卓越家庭教育理念和方法的使命感。如果沒有堅持這點,我們不僅僅會失去飯碗,更會失去誠信。順便說一句,我認為教育從業(yè)人員必須有一種使家長在改變傳統(tǒng)教育觀念方面更具信心的想法。在工作這么長時間以來,我個人認為,要成為一名卓越的會晤主持人,首先要學(xué)習(xí)的.不是拿拿話筒,背背稿,不是咬字發(fā)音,而是家庭教育相關(guān)知識。因此,我希望未來的合作機會能多一些,跟李xx老師的建議一樣。

  易xx老師的建議

  其次,我想說的就是易xx老師了。您曾經(jīng)對我說,運子啊,不要只當(dāng)花瓶。未來有很多展示才華的機會,雖然您不怎么說話,但我還是記在了心上。我們合作的時候,我作為主持人,在講座中還算順利。雖然我還有很多歷練不足之處,但對于之前合作中的錯誤,我深感歉意。

  雖然我們兩個人合作的時間不算長,但我認為,經(jīng)驗和熟練是由日復(fù)一日的艱苦訓(xùn)練積累而來的。在課堂上,我們不能懈怠,這一點永遠不老生常談。對于團隊中的每個人來說,個性與性格是兩種不同的東西。我們不能放任自己的性格,但我們卻一定要有個性。這種個性不應(yīng)該表現(xiàn)在我們與人相處和工作狀態(tài)中。對于我個人而言,我時刻提醒自己不能自認為比別人強。這種心態(tài)會讓我與他人良性競爭,實現(xiàn)自我完善。未來,我會與團隊里的同事團結(jié)起來,互相完善。這個過程中,我們既會享受他人的幫助,也會不斷完善自我。易老師,請不要擔(dān)心,我絕不會只當(dāng)花瓶。

  對于我而言,比我年長的人我都視為長輩,值得我尊敬。當(dāng)然,長輩的鼓勵對我們非常重要。感謝各位長輩的鼓勵與支持。

  有人說xx的水很深,其實并不是這樣。天空是非常廣闊的,我們需要擁有真本事才能飛得更高更遠。下半年,我的努力目標(biāo)是保重身體,時刻保持健康;堅持學(xué)習(xí),每天接受新知識;將團隊利益放在第一位,將個人利益排在第二位,把公司的利益視為至高無上的。

  XXX

  XXXX年XX月XX日

有關(guān)銷售述職報告模板3

  時間飛逝,已經(jīng)過去了半年,自從接觸東嶺集團開始,我就從未畢業(yè)的學(xué)生蛻變?yōu)槁殘鋈耸,從只會向家里索取的嫩頭青,成為懂得責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。東嶺集團的文化和精神改變了我的性格、眼界、觀念和人生規(guī)劃,讓我如此順利地完成了人生的重大轉(zhuǎn)變。

  早在半年前,偶然接觸到東嶺集團就讓我開始一路走來。經(jīng)歷過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水,崗位實習(xí)的努力和認真,幸留成都的興奮和激動,以及這個集體的包容和培養(yǎng),讓我對自己的工作信心更加堅強,對自己的選擇更加堅定。在這個階段,通過實習(xí)、學(xué)習(xí)和工作,我對鋼材銷售工作有了一定的認識。在這個20x'x年的收尾之際,我寫下這份總結(jié)和規(guī)劃,回想自己半年來所走過的路和所經(jīng)歷的事情,心中滿懷感慨。

  這半年里,我并沒有取得太多的業(yè)績,但是卻多了一份鎮(zhèn)定從容的心態(tài)。在成都金臺公司這個地方待了已經(jīng)4個月,從希望到失望再到希望,我經(jīng)歷了成功和失敗。從一開始的業(yè)務(wù)內(nèi)勤,我熟悉了整個業(yè)務(wù)的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,也多少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧。在跟著師父學(xué)習(xí)溝通技巧、報價方式、問題解決和處理問題各個方面的能力之后,我獨立完成了第一筆業(yè)務(wù),也受到領(lǐng)導(dǎo)和師父的很多幫助和支持。

  現(xiàn)在,隨著業(yè)務(wù)計劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作。以前在業(yè)務(wù)內(nèi)勤時獲取的理論基礎(chǔ)和經(jīng)驗加上所見、所聞和所想的東西,穩(wěn)健地讓我逐步上升,實現(xiàn)了自己的價值。

  在我的工作經(jīng)歷中,曾經(jīng)出現(xiàn)過一些虛度時間和浪費上班時間的情況,但我一直以認真負責(zé)的態(tài)度對待這份工作。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累,我可以在未來的東嶺生涯中做得更好,成長為一個更加優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

  在我的工作中,我有著自己的優(yōu)點和缺點。當(dāng)遇到一些困難的問題時,我容易感到焦急惶恐,甚至?xí)胍艞。同時,我也有些粗心大意,曾在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位出現(xiàn)過錯誤。我認為在今后的工作中,我應(yīng)該主動面對問題、積極配合公司財務(wù)上的工作,并不斷提高自己的工作質(zhì)量與效率,快速成長為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

  到目前為止,我是一個才剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員。我了解市場的范圍、客戶數(shù)量還比較有限,對于客戶經(jīng)營的鋼廠也不是很清楚。我只是大致了解市場價格行情,但對于一些特定規(guī)格的市場報價還存在一定的不熟悉。因此,我需要不斷地去深挖客戶、建立自己的客戶群體,并且了解合作伙伴的需求,以提供有針對性的銷售服務(wù)。

  心中始終裝著成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的信念,這份動力一直潛伏于我內(nèi)心深處,一直期待著爆發(fā)。回顧過去的工作經(jīng)歷,我意識到仍有很多需要改進的問題和不足。我希望通過學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)員和同行的工作方法和技巧,著重在以下幾個方面做好工作:

  一、根據(jù)過去一年公司的銷售情況和市場的變化,在新的一年中逐步將工作重心轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶。具體計劃是首先要深入了解龍港市場,研究市場中幾家具有風(fēng)向標(biāo)作用的公司的`產(chǎn)品銷售情況、鋼廠廠家代理情況等,并熟悉他們的價格,同時需要了解競爭對手的相關(guān)情況;

  二、根據(jù)龍港市場做好推銷工作,并將目光擴展至成都其他幾個大型鋼材市場,謀求擁有更多的客戶,獲得更多的商業(yè)機會;

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化的學(xué)習(xí)形式。此外,我也需要克服自身的一些缺點,例如:

  1、對待所有客戶的工作態(tài)度需要適中,不能過于卑躬屈膝,同時也不能太過高傲自滿。在市場上,每家公司都擁有著雙重身份,既是買者,也是賣者,需要拿捏好這個分寸;

  2、當(dāng)客戶遇到困難時,我們不能忽視他們的需求,需要及時地提供幫助和支持。我們需要先做好人際關(guān)系,讓客戶相信我們的工作實力,這才能更好地完成銷售任務(wù)。

  第三點:自信是至關(guān)重要的,要不斷提醒自己,你是最棒的,你是獨一無二的。只有擁有健康樂觀、積極向上的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。最后提到,態(tài)度是工作的決定性因素,因此必須先端正態(tài)度,才能勝任工作。讓自己忙碌起來,市場需求旺盛,我們可以深入挖掘客戶的需求,少量多次的拜訪客戶,打造個人品牌讓客戶記住你。此外,深入了解我們所在的公司銷售政策,在給出恰到好處的價格的情況下,我們相信成都公司在新的一年里一定能夠在姚總和張總的精心安排下實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。

  上述內(nèi)容是我個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,敬請指教。我要感謝張總在我困難的時候給了我信心,同時,我也感激浩哥在生活和工作方面給予了我諸多幫助。我會以積極主動、勤奮、自信以及充滿激情的心態(tài)工作,爭取在明年的業(yè)務(wù)工作中,全力拼搏,實現(xiàn)每個月銷售20xx噸鋼材的目標(biāo)。

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