【精選】個人工作述職報告范文12篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的個人工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作述職報告范文 篇1
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結閱歷,發(fā)揚成果,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、財務核算與管理工作
作為基層管理者,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責詳細的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,準時溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,準時、足額地繳納稅款,樂觀協(xié)作稅務部門使用新的稅收申報軟件,準時發(fā)現(xiàn)違反稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的.績效管理提供參考依據(jù)。規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格把握材料庫存的合理儲備,削減資金占用。建立了材料領用制度,轉變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作
按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,準時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,樂觀協(xié)作相關人員工作。專心執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。明年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項詳細的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延長到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
個人工作述職報告范文 篇2
就任主管護師這3年來,我始終做到加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記以人為本,誠信服務,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊非典的斗爭中主動投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人供應優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理,全面提升護理質(zhì)量,打造護理名牌,時刻牢記促進健康,預防疾病,復原健康,減輕苦痛的神圣使命。在工作中做到了服務熱忱、周到細致,關切病人、愛護病人。
為了更好地給病人服務,減輕病人的苦痛,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速靈敏的思維實力和應變實力。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)實力,能夠處理各種沖突,做好各項管理工作,實行醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,聽從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質(zhì)量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參加危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業(yè)務學習和護理查房,對護師的業(yè)務賜予詳細指導,不斷提高護士對健康教化指導的實際效果,仔細做好帶教工作,20xx年擔當xx衛(wèi)!锻饪茖W及護理》的授課老師。每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析探討,并制定防范措施,能夠嫻熟駕馭本科常見病、多發(fā)病的`臨床表現(xiàn)、治療原則,駕馭常用的急救藥品的藥理作用、副作用,駕馭常用急救器械的性能、運用方法,嫻熟駕馭常用急救技術,如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際狀況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理支配護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。 通過不斷提高整體素養(yǎng)和業(yè)務實力,順當完成了繁重的工作任務。仔細負責的工作看法和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有肯定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿足的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
個人工作述職報告范文 篇3
尊敬的公司領導、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧xxxx年,保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好“六堅持“。即:
一、是堅持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎工程來抓。
人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流動率4。2%;
二、是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務素質(zhì)作為形象工程來抓。
員工禮貌待客、文明服務,全年接到業(yè)戶書面表揚信達26人次之多,口頭表揚30多次,大廈業(yè)戶對保安工作滿意率98.2%;
三、是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力。
通過經(jīng)常性開展案例學習,采取“以現(xiàn)場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒,配合工程部快速進行解救;
四、是堅持做好大廈治安工作。
我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α,成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。20xx年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的.3起,共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五、是堅持把消防安全管理工作擺首位。
就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:
第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養(yǎng),保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;
第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;
第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。20xx年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
六、是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止。
工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。
展望未來,我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。20xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現(xiàn)。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧! 謝謝!
個人工作述職報告范文 篇4
20xx年度,我公司在三環(huán)總公司新班子的正確領導下,始終把安全生產(chǎn)放在工作的首要位置,認真落實安全生產(chǎn)責任制,努力學習安全知識,通過“檢查、整改、鞏固、提高”過程管理,和“防火、防盜、防”安全重點防范,收到了很好的效果,公司全年沒有發(fā)生任何不安全現(xiàn)象,圓滿地完成了全年安全指標,保證了經(jīng)營工作的順利開展,以下是我的述職報告。
一、學習方面:能夠積極參加總公司召開的安全生產(chǎn)例會和其他安全生產(chǎn)分析會,認真記錄會議內(nèi)容,及時傳達和落實上級安全會議精神;自學交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關內(nèi)容,學習經(jīng)營管理知識,提高管理水平;學習有關法律法規(guī),為安全經(jīng)營打下良好的理論基礎汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗教訓,結合公司實際,教育員工注重安全基礎,形成人人關心安全、人人重視安全,人人做好安全的良好氛圍,在思想上保證安全不出問題。
二、組織方面:加強安全生產(chǎn)組織建設,成立了以我為組長,分管經(jīng)理、安全員、各部門負責人等為成員的安全網(wǎng)絡。在公司所轄區(qū)域劃分安全責任區(qū),落實防火防盜安全責任人,制定明確的安全職責和任務,層層分解,責任到人,全面落實了安全生產(chǎn)責任制,在組織上保證安全不出問題。
三、硬件方面:加強安全經(jīng)費的投入,為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全,我根據(jù)公司安全要求,安排布置公司安全員對安全重點進行檢查,新購進部分滅火器材,對辦公室、商嘗倉庫等重點防火場所進行更換和補充。維修防盜門4次,增加監(jiān)控攝像頭3個,增加漏電開關一組,同時配備安全協(xié)管員一名,在硬件上保證安全不出問題。
四、培訓方面:加強安全培訓和教育,增強職工的.安全意識。重點抓了新進人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓,部分人員進行了書面考試。凡是新進的人員,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,對安全重點進行培訓,如在店面營業(yè)的人員,重點培訓防火防盜方面的知識,維修人員重點培訓外出時交通安全、防止低壓觸電方面的知識,使其一方面建立安全意識,一方面知道自己應付的安全責任,在技能上保證安全不出問題。
五、監(jiān)督方面:強化檢查監(jiān)督,整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求,組織人員所有崗位和各個環(huán)節(jié)進行了全方位、全過程檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,對存在的問題進行認真整治,未雨綢繆,防患于未然。同時加大監(jiān)督力度,提高安全管理的有效性和閉環(huán)性,在監(jiān)管上保證安全不出問題。
六、重點工作方面:突出安全重點,制定針對措施。防火、防盜、防是我們公司的三大安全重點。在平時的工作中,要求員工把三大安全重點作為公司安全工作的重中之重。并對每一項安全重點做了認真部屬,逐一過問,確保在重點工作方面不出問題。
1、防止火災事故。商貿(mào)公司是一個主要面向外部市場經(jīng)營的企業(yè),經(jīng)營品種多樣化,有空調(diào),電腦,圖書等產(chǎn)品,對防火的要求很高。特別是圖書更是如此,針對這種情況,我在工作中做了認真部署,設置了專職消防人員,制定消防預案,進行防火知識宣傳和消防知識培訓,消防演習等,使員工掌握了處理緊急情況的知識和技能。
2、防止盜竊事故。為了確保公司財產(chǎn)的安全,防止被盜事故的發(fā)生,根據(jù)阜陽市目前的治安狀況,結合公司自身的特點,我召開公司有關人員研究制定了一系列防盜安全措施,采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣店、電腦專賣店、圖書城分別安裝了和110聯(lián)網(wǎng)的非法入侵報警系統(tǒng),并在圖書城容易出現(xiàn)問題的地方加設了實時監(jiān)控系統(tǒng),有效地防止了盜竊事件的發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)的安全。
3、防止。是影響我公司安全的重要因素之一,良好的安全意識,必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全,我在公司車輛的管理和派遣使用上采取了一線措施:一是要求駕駛員平時要樹立良好的安全意識,不高速行車,行車期間系安全帶、不飲酒、不接打電話,惡劣天氣不出車等;二是加強車輛的保養(yǎng)和日常維護,結合上級部門的大檢查,我公司的兩輛送貨車均定期送到指定維修點恒利公司進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患;三是要求用車單位在出車前必須填寫派車單,注明出車時間、任務,經(jīng)理簽字后方可出車。
4、防止高空墜落事故。由于商貿(mào)公司的經(jīng)營項目之一是空調(diào)器的銷售安裝,存在高空作業(yè)的情況,因此,防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先,我對售后安裝維修人員嚴格要求,加強高空作業(yè)方面的安全知識培訓,簽訂安全施工協(xié)議書,要求售后主任每次派工之前都要針對現(xiàn)場情況安排安全注意事項,做好安全措施。其次認真檢查安全工器具的配備和使用情況,要求安全用具配備要全面,質(zhì)量要合格,檢查要定期,使用要規(guī)范,做到每一個環(huán)節(jié)上都不出問題。為了確保空調(diào)安裝安全問題能夠一勞永逸,報三環(huán)總公司批準后,從20xx年,把公司空調(diào)安裝維修服務業(yè)務實行了外部承包,即委托具有安裝服務能力的法人企業(yè)代替我公司進行售后服務,從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問題。
通過一年的努力,我公司在重點全方工作面取得了良好的成績,全年沒有發(fā)生任何安全問題,安全隱患也得到了及時排除,為公司的正常經(jīng)營提供了穩(wěn)定的環(huán)境。20xx年,我將再接再厲,始終把握“安全是最大的效益”這一理念,把安全工作做的更扎實,更穩(wěn)固,做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里,使公司的安全工作更上一個臺階。
個人工作述職報告范文 篇5
各位領導、同志們:
大家好!XX年即將過去,一年來在黨委政府的正確指導下,在社區(qū)全體同仁和社區(qū)居民、黨員和轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關工作任務, 在社區(qū)建設上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況向大家作一匯報:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來,我始終將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立科學發(fā)展理念。
作為社區(qū)主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設,是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、加強管理,不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;分工時按照人盡其才,發(fā)揮他們的'優(yōu)點和長處,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中,及時處理和協(xié)調(diào)各種關系,做到分工不分家。在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
三、真抓實干,為老百姓排憂解難
在今年的社區(qū)工作中,xx社區(qū)盡職盡責努力完成黨委政府下達的各項工作任務,新農(nóng)合參合 人,新農(nóng)保參保 人,征收社會撫養(yǎng)費 元,建成沼氣池 口,硬化鄉(xiāng)村道路 米,在城鄉(xiāng)風暴整治中社區(qū)街道的衛(wèi)生和店面的規(guī)范得到了很好的處理,社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場正式投入使用,社區(qū)發(fā)展取得了可喜的成績。
四、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展
一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法,竭盡所能予以解決。雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但離居民和領導的要求還有一定距離,今后,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結,積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。
個人工作述職報告范文 篇6
各位領導、同事,你們好!
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進行陳述。我們××X商城經(jīng)過七年的風風雨雨,發(fā)展到今日,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯(lián)集團成立,公司產(chǎn)權制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。
三年磨一劍,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)分,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔當這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的上帝,顧客的滿足度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要干脆負責全部為上帝服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將干脆面對成千上萬的上帝的考核。
我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職安排:
一、提升值班經(jīng)理素養(yǎng),樹立四有形象。
我這里所說的四有形象是指:有學問、有涵養(yǎng)、有耐性、有熱忱。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素養(yǎng)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個××人都更體現(xiàn)商城的素養(yǎng)。所以,提升他們的素養(yǎng),是在顧客眼中提升商城素養(yǎng)的最干脆快捷的方法。
素養(yǎng)的提升不是一朝一夕之功,須要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
第一,業(yè)務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
其次,嚴把素養(yǎng)教化。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有好處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教化,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如老吾老以及人之老的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要擅長發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應當為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題接著工作,保障工作氣氛主動、通達、樂觀。
二、以快準穩(wěn)樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之×××都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢干脆關系到顧客對超市的認可,也是干脆影響我們客流淌速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平常不富有閑散勞力,又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使××X收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是快準穩(wěn)。假如這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員心情,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增加一個招引客源的亮點?芍^一舉多得。
三、注意員工的思想動態(tài),不僅關注本部門員工,還要幫助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工主動性。
調(diào)動職工主動性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的狀況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的心情必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的心情應當是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮,剛好糾偏。我們總說懲罰不是目的,而我認為懲罰也不是的方法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)建良好的'購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)建良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠幫助營業(yè)部管理者調(diào)動員工主動性。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車始終是我們鞏固客源增加競爭力的有力舉措,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要接著對各個客源點進行監(jiān)測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否須要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的運用效率,同時留意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更許久。
以上是我就職之后的部分安排,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些安排框架還很粗,須要與詳細主管進行進一步的探討。有些安排還不深化,須要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都干脆涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟識工作的同時,結合預算管理,使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最終我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素養(yǎng)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務給顧客帶來便利和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報告。
個人工作述職報告范文 篇7
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,特別是學習和等,增強了自身業(yè)務素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種
積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中xx保險6.8萬元,xx保險1萬元,xx保險4萬元,xx基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的.目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
個人工作述職報告范文 篇8
各位領導、同仁們:
大家好!
特別感謝這次的基層醫(yī)療機構機制改革,讓我有機會參與我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士崗位的競聘,我會好好表現(xiàn),將自己秀的一面展現(xiàn)在大家面前,讓大家對我有一個全面的熟悉。
我來了,由于我自信,我來不是來演講,我是全力以赴爭取這個職位!我的競聘優(yōu)勢有以下幾個方面:
一、理論功底比較扎實,專業(yè)水平較高。 我20xx年畢業(yè)于xx衛(wèi)校,在校三年的時間,我系統(tǒng)地學習了護理專業(yè)學問。20xx年山東省高等訓練自學考試開設了高等護理專業(yè),我樂觀報名參與,克服了工作、生活和學習的沖突,于20xx年獲得了大專學歷。通過勤奮的學習,擴大了學問面,對護理專業(yè)的新學問、新理念有了比較深的理解。同時仔細對待院里組織的每一次業(yè)務考試、考核,多年來我的成果均名列前茅。在工作中既留意了把所學學問應用于臨床實踐,又留意了總結工作中的閱歷,不斷升華自己的理論水平,比較深厚的專業(yè)學問使我的工作得心應手。本人也通過努力獲得了中級資格證。
二、工作閱歷比較豐富,適應性比較強。 自參與工作以來,我先后在藥庫、護理、防保科等不同的崗位從事護理工作,工作中我做到了向有閱歷的老同志請教,學習他們的好閱歷、好做法,每當院領導派我到一個新的`工作崗位,我都擅長準時總結工作閱歷,找出各自的規(guī)律和特點,盡快適應這一崗位的要求。通過不斷提高整體素養(yǎng)和業(yè)務力量,順當完成了繁重的工作任務。
三、職業(yè)道德觀念比較強,群眾威信較高。 10多年來的理論學習和工作實踐以及老師們的言傳身教,使我堅固樹立了"以病人為中心'、"想病人之所想,急病人之所急'的職業(yè)道德觀念。正是由于如此,在工作中我做到了服務熱忱、周到細致,關懷病人、愛護病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的苦痛,我苦練基本功,對操作技術精益求精。
多年的工作既磨煉了我遇事沉穩(wěn)的性格,也培育了快速靈敏的思維力量和應變力量,進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)力量,能夠幫助護士特長理各種沖突,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求進展。工作中以身作則,聽從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質(zhì)量。仔細負責的工作態(tài)度贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評。 以上是我競爭護士的優(yōu)勢,同時也是我競爭護士的資格條件。假如這次競爭上崗能夠得到大家的支持和認可,我將用自己的實際行動來回報各位領導和各位同事,嚴格根據(jù)護士長崗位職責的要求,努力工作,扎實奮進、盡職盡責、恪盡職守,制造性地做好各項工作,力爭做出新的更大的成果。
古人云:"不行以一時之得意,而自夸其能,也不行以一時失意,而自墜其志。'無論今日的結果如何,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習,努力工作。爭取以更高的素養(yǎng),更強的工作力量來擔負起護士的責任。 感謝大家!
個人工作述職報告范文 篇9
20xx年7月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作,在這個發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里,我不知不覺的從一名剛離開學校的學生完完全全成為了珠海農(nóng)信的一員。半年的時間雖然不長,但是領導與同事的教導與關懷,讓我受益匪淺,為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎。在部門領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現(xiàn)向各位領導作以匯報。
在這半年里,前三個月我在拱北信用社從事柜臺工作,由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實習,所以當時很快上崗,并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評。10月份我調(diào)到辦公室,下面是我將在辦公室的工作情況做一簡單的陳述:
一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,為了進一步做好我社信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用,我不斷加強自身的學習,領悟信息工作的重點、要點,并通過辦公網(wǎng)適時下發(fā)信息上報工作要點,并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細則》。3個月來,圍繞我社改革建設、經(jīng)營發(fā)展,我共編發(fā)《一周要情》8期,并按要求及時報送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。
二、認真做好聯(lián)社新聞宣傳工作
聯(lián)社領導對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,多次在會上強調(diào)此項工作,為了充分落實領導指示以及省聯(lián)社的要求,進一步加大對我社新業(yè)務新聞宣傳力度,同時規(guī)范我社新聞宣傳工作,我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實施細則》。
近年來,金融市場競爭日益激烈,很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來,面對日益嚴峻的外部發(fā)展環(huán)境,我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策,努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍,11月份,我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報》,并在報紙中充分反映了我社業(yè)務發(fā)展情況和員工的文化生活。
三、較好的'完成各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多,各方面的工作請示、活動的策劃方案和具體事項的安排,以及更好開展工作的相關通知,上級部署的重要工作的開展,省聯(lián)社、上級部門重要會議精神的貫徹、落實情況,所有這些文字材料都要按時完成。在這3個月里,通過陳總手把手的教,也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請示、贊助奧運巡展的方案等,同時較好的配合完成了領導和同事交辦的各項工作。
我希望我自己也要求我自己自覺的熱愛工作,一如既往的積極主動、盡心盡責,認真做好各項工作。在簡要回顧過去的工作成績的同時,我個人工作中也存在一些不足。針對存在的不足,在今后的工作中,我將努力加以改進,同時,加強學習,并把所學用到實際中去。虛心向有經(jīng)驗的同志求教,從小事情做起,進一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)及綜合能力,以便今后更好的適應崗位,把工作干得更好,讓大家更滿意。
個人工作述職報告范文 篇10
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中消逝。新的一年已經(jīng)到來,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結閱歷教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù),總結主要有個人成長、工作和存在的不足三個方面,下面是我工作上的述職報告:
一、個人成長方面:
轉變心態(tài)。工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事之間的關系,還有在工作當中的不盡人意的事情,這些都要我們以一顆平常心去對待。別人對我所講的,我將會重視和珍惜,即使你已把這件事忘了很久?墒撬牢牢記著你所說的話。這是一種多么難能可貴與人相處的心態(tài),所以準時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。有明確的計劃,只有這樣目標才夠清晰,以至于在以后的工作中不會茫然。
在我到選購不這段時間里,我會常常整理工作日記,這其中記錄著一年走來的點點滴滴,無論是化學品,還是凈化用品,每日我都要記錄下自己所做的事情,然后再總結一下完成狀況,不過有時候越是總結越是覺得自己所欠缺的東西太多,懂的卻太少。所以也曾為之著急,但事實似乎跟自己擰上了勁,越是急越容易出錯,越是急越是感覺自己所追求的目標離自己越遠!還好有這些平時不起眼的日記,它幫我清晰的'記錄了我的每處過失與進步,在無形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也轉變了我剛開頭工作缺乏系統(tǒng)和規(guī)律性的缺點。
二、工作方面
處處留心皆學問。在工作當中我深有體會。初到選購部我把看了以往的選購合同。在整理過程中我仔細的看了一下選購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。
在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告知你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。熟悉的提高。以前我只泛泛認為選購就是買東西,簡潔的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,選購并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡潔,這只是其中之一,也是最基本的,這個簡潔的買賣關系并不簡潔。保證適時適地適質(zhì)適價都是選購過程中必須滿足的要求。調(diào)入選購部后,我首先從思想上轉變了原來不正確的觀念。特殊選購是公司供給鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),也是生產(chǎn)后勤的主要環(huán)節(jié)。要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準則,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說選購崗位需要的是完善的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,由于選購閱歷是靠長期不斷積累閱歷和自我啟發(fā),達到嫻熟程度后才能把握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會一步步向這個方向靠近,跟上公司進展的腳步!通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的選購工。
三、存在的不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為公司多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素養(yǎng)不夠高。另一方面,就是時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠準時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況把握不細,還不能主動、提前的謀思路、想方法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
今后一定要改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好領導交付的每一項任務。打算以后從以下幾個方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對今后工作進行詳細謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。
四、主要工作任務
生產(chǎn)輔料,目前生產(chǎn)輔料分成三部分,化學品,凈化用品和包裝材料,重點在于化學用品,技術含量較高,品種比較多,我現(xiàn)在對這一塊的了解還不多,在20xx年我要熟悉的了解車間生產(chǎn)線上的化學用品使用量,使用品質(zhì),要求?傊谛碌囊荒觊_頭一定要以一個嶄新的面貌來迎接工作中的各種挑戰(zhàn),無論是個人成長方面還是工作方面都要以樂觀的態(tài)度以求進步,從而彌補以往存在的缺點與不足。
個人工作述職報告范文 篇11
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次,清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯(lián)合臟器切除,手術難度大,并發(fā)癥多,屬__手術中難度最大的__四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。
拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
一、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得__年在__.時我有個病人是個__癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“__”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創(chuàng)面大,腫瘤的`根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。
另外,在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
二、勤學苦練,不斷提高專業(yè)技術
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。
__年受醫(yī)院領導委派,本人就讀于__,師從于__主任等,并以優(yōu)異成績獲得__.積極參加“__”等國內(nèi)外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外__,如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
近__年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績,目前仍有相關課題工作,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,搜集整理積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里,我取得了一定的.成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?
勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后,注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向兄弟單位同事們虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
個人工作述職報告范文 篇12
時間過的飛速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的.素養(yǎng)與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也由于有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路。我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、深入市場調(diào)查,親密協(xié)作銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,親密協(xié)作銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
四、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房削減了成本費用。并利用接待團餐的機會,專心詢問反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作?傊,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、專心做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、親密協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!感謝!
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