軟件銷售服務(wù)合同7篇
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),隨時(shí)隨地,各種場(chǎng)景都有可能使用到合同,在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的軟件銷售服務(wù)合同,希望能夠幫助到大家。
軟件銷售服務(wù)合同1
合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的`技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______
乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________
代表(簽字):_________
通訊地址:______________
通訊地址:_____________
電話:__________________
電話:_________________
_________年_____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________
簽訂地點(diǎn):_____________
軟件銷售服務(wù)合同2
甲方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
乙方:xx有限公司
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:xxx
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站、軟件開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),幫助甲方樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大宣傳,拓寬銷售渠道,為明確雙方權(quán)利與責(zé)任,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂次合同,以期雙方共同遵守。
甲方在此委托乙方進(jìn)行 軟件的開(kāi)發(fā),為明確雙方責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成以下合同條款:
第一條:項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)款、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式由“合同條款”載明。
第二條:合同履行期限按照“合同條款”的工作進(jìn)度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(zhǎng)該期限。
第三條:雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)
1、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.1 甲方所開(kāi)展的業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),并符合社會(huì)公共利益。
1.2 如因甲方搶注其他公司域名而引起的法律糾紛,一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由甲方自行承擔(dān),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,域名的處理事宜將根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律條款執(zhí)行。
1.3 甲方在使用服務(wù)器主機(jī)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)遵守Internet國(guó)際慣例,不得向他人發(fā)送惡意、挑釁的文本或垃圾郵件,若因此造成損失和責(zé)任,由甲方自行承擔(dān)。
1.4 在合同簽訂后,甲方應(yīng)向乙方一次性提供制作軟件系統(tǒng)所需的材料及圖片等,并保證材料完整、圖片清晰,文字材料應(yīng)為電子文檔(以下簡(jiǎn)稱原始材料)。甲方送交乙方的原始材料應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī),不得損害他人的合法權(quán)益,以上述原因?qū)е戮W(wǎng)站軟件發(fā)布后發(fā)生的糾紛,由甲方負(fù)責(zé)。
1.5 甲方需對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容提出具體要求,若在所規(guī)定的時(shí)間甲方未能及時(shí)確認(rèn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容,所造成的項(xiàng)目進(jìn)度延誤,由甲方自行承擔(dān)。
1.6 甲方需委派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
1.7 甲方在看到“首頁(yè)界面效果圖”后的一個(gè)工作日完成確認(rèn)工作,否則由此引起的延長(zhǎng)乙方網(wǎng)站建設(shè)周期而造成的`損失由甲方負(fù)責(zé)。
1.8 甲方應(yīng)從合同簽訂之日起,按本合同中所規(guī)定的付款方式,按時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用,如甲方在沒(méi)有合理的理由情況下,延誤或拒絕支付乙方相應(yīng)費(fèi)用,乙方有權(quán)單方暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或終止合同的履行。
1.9 甲方在使用過(guò)程中對(duì)網(wǎng)站軟件系統(tǒng)和頁(yè)面等內(nèi)容進(jìn)行任何技術(shù)上的修改,乙方應(yīng)積極配合修改。(合同規(guī)定的維護(hù)期和范圍內(nèi)免費(fèi),超過(guò)合同期限可協(xié)商支付乙方維護(hù)費(fèi)用)
1.10 甲方在驗(yàn)收軟件合格后,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展和宣傳,必須遵守國(guó)家的相關(guān)法律開(kāi)展業(yè)務(wù),如進(jìn)行非法運(yùn)營(yíng),非法集資等觸犯國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的一切活動(dòng),均與乙方無(wú)關(guān),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
2、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2.1 在開(kāi)發(fā)階段,乙方提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
2.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確定的設(shè)計(jì)需求,按時(shí)完成網(wǎng)站軟件開(kāi)發(fā)工作,并及時(shí)如實(shí)向甲方匯報(bào)工程進(jìn)度,乙方應(yīng)在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供給甲方必要的行業(yè)知識(shí)指導(dǎo)。(具體開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目需求見(jiàn)附錄)
2.3 在方案實(shí)施過(guò)程中。甲方提出修改意見(jiàn),雙方友好協(xié)商解決后,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改,并簽訂合同補(bǔ)充條款。
2.4 乙方有義務(wù)對(duì)甲方所提供的文字、圖片資料保密,不得提供給第三方使用,并及時(shí)歸還甲方提供的原始材料。
2.5 乙方承諾在履行合同時(shí)不會(huì)進(jìn)行有損甲方形象、聲譽(yù)等的行為。重信譽(yù)品牌; 與您合作共贏! 高品質(zhì)保證; 讓您用得放心!優(yōu)質(zhì)售后服務(wù); 讓您用得安心! 飛鷹為您事業(yè)助跑; 助您翱翔財(cái)富天空!
2.6 乙方必須為甲方嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密,不得將該項(xiàng)目設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)用于第三方。
2.7 乙方必須為甲方免費(fèi)提供一年的軟件技術(shù)咨詢和服務(wù)。
2.8 甲方若不租用乙方服務(wù)器,當(dāng)因服務(wù)器不能運(yùn)行、黑客攻擊服務(wù)器、或其他不可抗力因素(自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)等導(dǎo)致軟件網(wǎng)站不能運(yùn)行,甲方不提供服務(wù)器方面的相關(guān)技術(shù)支持。
2.9 甲方若租用乙方服務(wù)器,乙方有義務(wù)在服務(wù)器服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,包括服務(wù)器及軟件故障及時(shí)排查、問(wèn)題修復(fù)等,直至軟件正常運(yùn)行。
2.10 乙方不得參與甲方的運(yùn)營(yíng),不為甲方提供運(yùn)營(yíng)技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持。
2.11 本合同標(biāo)及的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬于乙方。
第四條:項(xiàng)目完成于驗(yàn)收發(fā)布
1、 乙方收到甲方提供的材料后,應(yīng)立即開(kāi)始網(wǎng)站軟件的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)工作。日起 個(gè)工作日內(nèi)(開(kāi)發(fā)周期不包含確認(rèn)需求、美工界面所需時(shí)間及測(cè)試時(shí)間)。
2、 乙方開(kāi)發(fā)完成甲方網(wǎng)站軟件,并將網(wǎng)站所有內(nèi)容上傳至測(cè)試服務(wù)器后,應(yīng)通知甲方上網(wǎng)驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后的三個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。若驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目需求中的要求,可在驗(yàn)收期提出,否則視為驗(yàn)收合格。
3、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條:
3.1 甲方可以通過(guò)任何上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)訪問(wèn)這個(gè)軟件。
3.2 軟件系統(tǒng)中不存在任何錯(cuò)誤或系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤,圖片鏈接錯(cuò)誤(以甲方確認(rèn)的詳細(xì)需求為準(zhǔn))。(功能符合開(kāi)發(fā)需求,開(kāi)發(fā)需求需要清晰界定功能)
3.3 網(wǎng)站程序運(yùn)行正常。
第五條:合同總金額和付款方式
1、 合同價(jià)款
本合同項(xiàng)目款總計(jì)金額為:人民幣(大寫) 。
其中包含本合同網(wǎng)站軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用:人民幣(大寫) 。
付款方式
合同款分三期付清,乙方收到相應(yīng)的款項(xiàng)后必須向甲方提供收據(jù)。
第一期:簽訂合同后一天內(nèi),甲方向乙方支付的本合同項(xiàng)目款定金人民幣(大寫) 。
第二期:詳細(xì)需求、美工界面確認(rèn)后一天內(nèi),甲方向乙方支付本合同項(xiàng)目款(大寫) 。
第三期:乙方軟件設(shè)計(jì)完成,甲方驗(yàn)收網(wǎng)站軟件合格2天內(nèi),甲方向乙方支付未結(jié)的合同項(xiàng)目款人民幣(大寫) 。乙方確認(rèn)收款后,正式運(yùn)行上傳服務(wù)器。以上付款方式必須嚴(yán)格遵守,如甲方逾期付款將每天收取應(yīng)付款項(xiàng)的1%的違約金。
第六條:技術(shù)支持與服務(wù)
1、 乙方為甲方提供相應(yīng)教程,若遇到相應(yīng)教程無(wú)法解決技術(shù)問(wèn)題,甲方可通過(guò)電話與乙方聯(lián)系獲得技術(shù)支持。
2、 若甲方的網(wǎng)站出現(xiàn)故障時(shí),甲方需提供給乙方必要的管理授權(quán),乙方確保在獲得甲方管理授權(quán)后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。
3、 如經(jīng)雙方確定后系統(tǒng)中存在的問(wèn)題實(shí)屬軟件本身的漏洞問(wèn)題,乙方有義務(wù)及時(shí)處理并解決,如甲方提供的要求屬于新增需求,則由雙方協(xié)商后乙方收取一定的開(kāi)發(fā)費(fèi)用,本合同附件需求文檔中沒(méi)有標(biāo)明的功能即屬于新增需求。
第七條:違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決
1、 合同一經(jīng)簽訂,雙方中的任一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。
2、 在合同有效期內(nèi),因不可抗力而造成一方不能履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù),不視為違約。不可抗力系指:戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)及其他不可預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事故。
3、 甲方應(yīng)按照合同規(guī)定及時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用,逾期不支付的應(yīng)每日向乙方支付過(guò)期所涉總金額1%的違約金。最高違約金額為本合同總金額。若延遲十個(gè)工作日以上,乙方有權(quán)終止合同,并有權(quán)以任何方式收回已交付的軟件,由此造成的損失由甲方承擔(dān)。
4、 乙方應(yīng)保證按照合同規(guī)定的進(jìn)度將系統(tǒng)交付驗(yàn)收并交付使用。若因甲方原因在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成工程,需按日給予甲方合同總價(jià)1%的違約金。乙方應(yīng)保證按照合同規(guī)定的進(jìn)度將系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收并交付使用。重信譽(yù)品牌; 與您合作共贏! 高品質(zhì)保證; 讓您用得放心!優(yōu)質(zhì)售后服務(wù); 讓您用得安心! 飛鷹為您事業(yè)助跑; 助您翱翔財(cái)富天空!
5、 任何一方違反本合同,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會(huì)侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情況甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
6、 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向仲裁委員會(huì)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
第八條:保密條款
雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過(guò)程中所了解的對(duì)方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失進(jìn)行賠償。
第九條:免責(zé)條款
1. 因電信服務(wù)器部門、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2. 因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)器中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十條:其他
1、 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近元約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2、 “合同條款”規(guī)定的有效期滿,本合同自動(dòng)失效。屆時(shí)雙方若愿意繼續(xù)合作,應(yīng)重新訂立合同。
3、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
4、 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十一條:合同補(bǔ)充條款
經(jīng)雙方協(xié)定現(xiàn)補(bǔ)充條款如下:無(wú)
甲方: 乙方: 代表(簽字): 代表(簽字): 年 月 日 年 月 日
軟件銷售服務(wù)合同3
合同編號(hào):____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
產(chǎn)品類別
版本
單價(jià)
數(shù)量
合計(jì)
備注
____軟件
普及版
元/套
套
元
每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版
元/套
套
元
專業(yè)版
元/套
套
元
____軟件
標(biāo)準(zhǔn)版
元/套
套
元
專業(yè)版
元/套
套
元
合計(jì)金額
小寫:人民幣_(tái)___元整
大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows 20xx Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2.進(jìn)行____等初始化工作;
3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題;
2.軟件出現(xiàn)故障,先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過(guò)電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的'正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話:__________________ 電話:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
軟件銷售服務(wù)合同4
合同編號(hào):_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價(jià)│數(shù)量│合計(jì)│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總 │
││標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計(jì)金額│小寫:人民幣__元正│
│││
││大寫:人民幣__萬(wàn)__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組 │
││織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝__軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中; │
│││
││2、進(jìn)行__等初始化工作; │
│││
││3、對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │
│││
││(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段:技術(shù)服務(wù)階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題; │
│││
││2、軟件出現(xiàn)故障,先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過(guò)電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次__元收取服務(wù)│
││成本費(fèi)。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的`硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地
點(diǎn):________
軟件銷售服務(wù)合同5
甲方:______________________
乙方:______________________依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿_______年)免費(fèi)更新,
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫:人民幣_(tái)_____________元整
大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見(jiàn)《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則
三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購(gòu)買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的'違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開(kāi)戶行:________________________
開(kāi)戶帳號(hào):______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開(kāi)戶行:________________________
開(kāi)戶帳號(hào):______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為_(kāi)__________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開(kāi)通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求,定期跟蹤服務(wù)。
5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起______年。
8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件銷售服務(wù)合同6
甲方:___________
乙方:___________
產(chǎn)品價(jià)格:______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為_(kāi)__________元(全部大寫)。
一、雙方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過(guò)ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊(cè)。
4.服務(wù):
。1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級(jí)和補(bǔ)丁代碼升級(jí),軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
。2)甲方通過(guò)電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購(gòu)系統(tǒng)的正常使用。
。3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),工作量過(guò)大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的'安裝和驗(yàn)收
乙方為甲方提供所購(gòu)軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
四、其它
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。甲方:___________ 乙方:___________代表:___________
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________
電話:___________傳真:___________
傳真:___________郵箱:___________
郵箱:___________公司名:_________
開(kāi)戶行:_________
帳號(hào):___________
軟件銷售服務(wù)合同7
甲方:
銷售電話:
服務(wù)電話:
地址:
乙方:
電話:
地址:
一、協(xié)議價(jià)格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔(dān)乙方所購(gòu)買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作;
購(gòu)買版本為: ;
購(gòu)買價(jià)格為: 元;
二、交貨方式、時(shí)間:
2.1交貨方式: 甲方送貨上門
2.2交貨時(shí)間: 按合同規(guī)定時(shí)間, 年月
三、驗(yàn)收:
3.2產(chǎn)品于送達(dá)之時(shí)由乙方進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)。
3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限:
4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無(wú)誤后,付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責(zé)任:
6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可,許可證合法且能在廠商注冊(cè)。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。
七、乙方責(zé)任:
7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。
7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說(shuō)明,及時(shí)填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊(cè)。
7.3軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,積極配合甲方解決。
八、違約責(zé)任:
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的.2%違約金。
8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價(jià)款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務(wù):
9.1甲方對(duì)乙方在使用本合同約定軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因無(wú)法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任;
9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購(gòu)買時(shí)已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費(fèi)用。本軟件在使用過(guò)程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時(shí)內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù),若在48小時(shí)內(nèi)甲方不能及時(shí)提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;
9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購(gòu)買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù);
9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費(fèi)收取方式:一次性服務(wù)收取:200元。
十、解決合同糾紛方式:
10.1雙方如對(duì)本合同和本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會(huì)仲裁解決。仲裁結(jié)論對(duì)雙方均有約束力。
十 一、 其他:
11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議。
11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
日期: 年月日日期: 年月日
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