手機(jī)銷售工作計(jì)劃(通用15篇)
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的手機(jī)銷售工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃1
為了手機(jī)銷售工作的完成讓我在以往付出不少努力，我明白業(yè)績的提升本就與銷售人員在工作中的努力息息相關(guān)，若是不肯改變自己的話只會面臨完不成績效指標(biāo)的危機(jī)，所以我很用心地做好手機(jī)銷售工作并為了績效的提升而努力，雖然嚴(yán)格意義上在手機(jī)店工作的時間并不長卻能夠很好地體現(xiàn)自身的價值，現(xiàn)對手機(jī)銷售工作的完成制定以下計(jì)劃并期待有著較好的表現(xiàn)。
需要熱情接待前來手機(jī)店的顧客并彰顯出自身的良好形象，對銷售工作的完成來說良好的服務(wù)往往是不可缺少的，至少通過服務(wù)接待工作的完成能夠讓顧客對手機(jī)店有著良好的印象，而且通過自身的服務(wù)能夠更容易了解顧客，即通過與顧客的交流了解對方想要購買的'手機(jī)類型，而且根據(jù)顧客的需求也能夠向?qū)Ψ酵扑]合理價位的手機(jī)，除此之外還能留下顧客的聯(lián)系方式以便于下次繼續(xù)建立合作，考慮到這些因素自然要努力提升自身的服務(wù)水平才行，無論是為了滿足顧客需求還是提升手機(jī)店的形象都要重視這點(diǎn)。
注重銷售技巧的運(yùn)用并多和顧客進(jìn)行溝通，我明白良好的溝通往往是解決問題的方式之一，所以我會認(rèn)真發(fā)掘顧客的需求并向?qū)Ψ街v解各類手機(jī)的優(yōu)勢，另外根據(jù)顧客的年齡以及穿著打扮可以了解適合對方的手機(jī)類型，若顧客是為親朋好友購買手機(jī)的話也會給予合適的推薦，既要加強(qiáng)對手機(jī)店的宣傳又要通過銷售工作的完成讓顧客感到滿意，因此在手機(jī)銷售工作中傾注更多精力是很有必要的，而且我也會在力所能及的情況下為顧客爭取一些優(yōu)惠，通過送手機(jī)殼等贈品的方式讓顧客感到更加滿意。
對購買過手機(jī)的顧客進(jìn)行回訪工作從而了解對方的體驗(yàn)，對于手機(jī)店的發(fā)展來說老客戶的維護(hù)工作向來是不容忽視的，至少可以從老客戶的身上發(fā)掘更多消費(fèi)潛力，所以我會利用回訪的契機(jī)讓顧客了解到手機(jī)店正在進(jìn)行促銷活動，如果顧客的親朋好友想要購買手機(jī)的話也可以選擇我們店，不可置否的是這種推銷的方式著實(shí)能夠產(chǎn)生不錯的效果，隨著手機(jī)店效益的提升能夠明白自身的努力是值得的，只不過自己需要強(qiáng)化這方面的推銷力度并運(yùn)用好相應(yīng)的銷售技巧。
能夠?yàn)槭謾C(jī)店的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量著實(shí)令我感到慶幸，我會繼續(xù)履行好手機(jī)銷售人員的職責(zé)并為手機(jī)店的發(fā)展而努力，期待通過對銷售工作的負(fù)責(zé)從而取得理想的業(yè)績。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃2
隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：
一、市場分析
（1）市場狀況：
新生在手機(jī)及手機(jī)配件方面的需求比較大，在校的大二大三的學(xué)生對你手機(jī)配件的需求比較大，但是他們不知道營業(yè)廳的存在，所以還需要推廣；
�。�2）位置狀況：
位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號樓1樓，方便同學(xué)們購買手機(jī)配件方面的需求；
�。�3）產(chǎn)品分析：
因?yàn)槌鮿?chuàng)立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求；但是產(chǎn)品質(zhì)量較好；
（4）競爭分析：
在郵電營業(yè)廳的對面有一家入駐學(xué)院的天翼手機(jī)裝賣店，它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現(xiàn)，但是其沒有手機(jī)配件，不能滿足同學(xué)們這方面的需求；在學(xué)院的門口外面的上社街有很多類似的手機(jī)店鋪，而且質(zhì)量、價錢均相差不大，而且同學(xué)們大部分喜歡逛街；
�。�5）SWOT分析
優(yōu)勢：
能比學(xué)院的天翼店更好的滿足同學(xué)們的需求，在培訓(xùn)1號樓，會有很多培訓(xùn)人員經(jīng)過，位置醒目；大一新生剛到學(xué)院，對手機(jī)需求比較大，并且他們對學(xué)院外面的熱鬧街市并不熟悉；
劣勢：產(chǎn)品的質(zhì)量價格跟對面的天翼手機(jī)專賣店和外面的上社街的手機(jī)攤位差不多；地理位置比上社街好，但是比天翼專賣店差；
機(jī)會：學(xué)院支持，能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學(xué)們熟知并支持；
威脅：學(xué)院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學(xué)們的關(guān)注，學(xué)院外面有一條比較繁華的街道，同學(xué)們經(jīng)常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機(jī)配件。
二、營銷思路
（1）樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化。”
�。�2）綜合利用產(chǎn)品、價格、促銷、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)烈的營銷組合策略。
三、銷售目標(biāo)
�。�1）營銷目標(biāo)：
大部分廣州市以外的.新生都會在學(xué)校買一臺手機(jī)，因?yàn)樗麄円袔ぬ柹暇W(wǎng)，另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買同樣的產(chǎn)品，同樣的價格，故而營銷目標(biāo)就是全部新（1000人）的1/3，再減去不需要買手機(jī)的，即200人。
�。�2）市場份額目標(biāo)：占領(lǐng)新生市場的20%。
四、營銷策略
目標(biāo)市場：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價格：因?yàn)閷W(xué)校的學(xué)生大部分都需要買學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng)，故而推銷買卡+買手機(jī)，手機(jī)價錢立減400元；
定價：手機(jī)（399）+卡（100）+寬帶（300）=799
卡+寬帶=400
五、團(tuán)隊(duì)管理
（1）20人指引，4人推銷，2人填單
指引：將師弟師妹指引至我們銷售手機(jī)的攤位推銷：將套餐詳細(xì)信息介紹給師弟師妹，分析利益，引發(fā)師弟師妹的購買x
填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作
�。�2）在讓此團(tuán)堆上崗之前，將會對他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學(xué)們解答疑問。
六、費(fèi)用預(yù)算
手機(jī)銷售工作計(jì)劃3
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機(jī)，回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識到自身存在著些許不足，但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好，作為手機(jī)銷售員自然得明白市場競爭的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備，現(xiàn)制定10月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度，為了給手機(jī)店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行，因此在10月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機(jī)需要看重哪些因素，針對這方面來運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果，另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機(jī)店的新活動，再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營帶來更多的效益，但我也明白宣傳過程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中，為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度，深入了解不同手機(jī)的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的，至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機(jī)十分了解才行，若是對銷售的手機(jī)不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè)，再加上強(qiáng)化對手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，這對銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的`開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對手機(jī)進(jìn)價的了解，從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過程中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，想要在手機(jī)銷售過程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行，雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效，這需要我強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重，盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計(jì)劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情，所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好，至少我會不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃4
隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售第二季度工作計(jì)劃：
第一條為擴(kuò)大手機(jī)銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時，以中型規(guī)�；蛑行鸵陨弦�(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。
第六條與手機(jī)銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。
第九條改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的'聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日報(bào)）來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機(jī)訂貨，其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
�。�1）進(jìn)貨數(shù)量。
�。�2）交貨日期及交貨數(shù)量。
�。�3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本企業(yè)每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易（包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)），一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票，物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃5
一、市場現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬┯脩舴治�
我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時尚的青年，對手機(jī)的時尚功能和個性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī)；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī)；主要購買地：專賣店，大賣場和網(wǎng)上；手機(jī)信息獲取來源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò)，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。
�。ǘ└偁幥闆r分析
目前在海南手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oPPo，HTc，波導(dǎo)，Tcl，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機(jī)中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
（三）市場機(jī)會與問題分析
1、競爭優(yōu)勢與潛力：
�。�1）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺，提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障；
�。�2）建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
（3）本公司的品牌雖說進(jìn)入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可，形成了相對固定的客戶群；產(chǎn)品的市場占有率較高，已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，固有的門店和專柜數(shù)量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。
�。�4）隨著手機(jī)的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機(jī)的購買與換機(jī)愈加頻繁，
2、競爭劣勢與威脅：
�。�1）由于近兩年，銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速，而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng)，自我管理意識較差；
（2）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強(qiáng)，終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，造成資源的浪費(fèi)，有些地區(qū)過于集中，以致形成內(nèi)部競爭，而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒有等問題；
�。�3）品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認(rèn)知率和指名率低，特別是高端機(jī)型銷售渠道少；
�。�4）售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足，并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)＂營銷生活化，生活營銷化＂。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
三、銷售目標(biāo)
銷售額比上年度提高20%，達(dá)到500萬人民幣，銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家，讓xx手機(jī)成為海南人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類：戰(zhàn)略核心型市場：xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場：xxx
培育型市場：xxxx
總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略：
堅(jiān)持差異化，突出公司不同手機(jī)的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位＂高科技、時尚、尊貴＂的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略：
在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場機(jī)會。
3、通路策略：
根據(jù)不同的機(jī)型定位，以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣，側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略：
在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費(fèi)者的`購買欲望。在平時，也可開展手機(jī)以舊換新，手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)，買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷售。
5、廣告策略：
�。�1）對終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理，使消費(fèi)者對本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
�。�2）拓寬宣傳渠道，加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視，電臺等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節(jié)假日前，將促銷活動信息發(fā)布在�？诘鹊氐墓卉囌緩V告牌，公交讀物和海口廣播電臺上，讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動；此外，在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說明書、海報(bào)及宣傳單，
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在xx、xx和xxx，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員＂三個一＂日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應(yīng)注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
3、員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃給有能力，業(yè)績突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會。
4、嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情，更好的服務(wù)客戶。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強(qiáng)隊(duì)，為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、費(fèi)用預(yù)算（略）
七、售后服務(wù)：
當(dāng)今社會，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。
為此，xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：
（1）在客戶確定購機(jī)之前，我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法，使得對一般故障做到預(yù)防和處理。
�。�2）為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。
（3）售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
手機(jī)銷售工作計(jì)劃6
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理不僅包括如何設(shè)定一個可行的銷售目標(biāo)，還包括如何實(shí)施。每個人都有自己的特點(diǎn)和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二，客戶關(guān)系管理
管理好客戶，客戶就會有銷售熱情，積極合作。如果客戶沒有得到有效管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，就不可能調(diào)動客戶的銷售積極性，有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以一定要盡力維護(hù)客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的每一個細(xì)節(jié)，讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三，信息反饋
信息是企業(yè)決策的`生命。銷售人員站在市場的第一線，了解市場動態(tài)、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司，對決策有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作包括兩個方面：銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因?yàn)殇N量是昨天的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的是無法改變的；有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。
第四，“銷售沒有小事�！�
“管理上沒有小事�！币粋�優(yōu)秀的管理者也是一個細(xì)心的管理者。同樣，“銷售沒有小事”。銷售要更加謹(jǐn)慎，謹(jǐn)慎，找到雙贏的規(guī)律。通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、探索、嘗試來提高。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃7
每一年，手機(jī)的推陳出新都是非常的快，而且目前市面上也是有很多的品牌，競爭非常的激烈，新的一年也是要做好銷售的計(jì)劃，把我們的手機(jī)銷售做好。
讓客戶了解我們的品牌，知道我們的手機(jī)是優(yōu)秀的，除了我們自身做好手機(jī)之外，也是要去推廣我們的品牌，多去做宣傳，讓更多的人知道，了解我們的一個手機(jī)，除了有線下的門店，網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外，我們也是要多渠道的去打一些廣告，讓更多的客戶來了解我們的手機(jī)產(chǎn)品，知道我們這個品牌，我們是比較新興的手機(jī)品牌，很多方面和老品牌來對比的話，還是有很大的差距，但是新的一年，只要我們把宣傳工作給做好了，讓大眾熟悉了我們的品牌，那么在銷售的時候也是可以更好地去推薦。
做好渠道的建設(shè)，現(xiàn)在我們除了線下的門店和網(wǎng)上的商城，其余的地方并沒有把貨鋪好，像一些電器商場，手機(jī)專賣店，通信門店，這些都是需要我們?nèi)ラ_發(fā)，去操作的，而在線上，我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作，要么入住開旗艦店，要么就直接供貨，通過各種渠道的散布，讓更多的客戶了解到我們的產(chǎn)品，可以通過不同的方式來把我們的手機(jī)購買得到，而渠道的鋪設(shè)可以讓客戶也是更了解到我們手機(jī)的品牌實(shí)力。
做好促銷的活動，目前很多品牌的手機(jī)的數(shù)據(jù)，性能的差距并不是很大，而想要把銷售做好，活動的促銷是必不可少的，除了大節(jié)日的促銷，平時我們也是需要多想一些辦法，去把促銷做好，像周年慶，老客戶回饋，等等各種類型的'活動，吸引客戶來購買我們的手機(jī)，并且在促銷之中，也是要讓客戶通過體驗(yàn)或者有優(yōu)惠，送禮等方式刺激他們的消費(fèi)欲望。只有促銷做好了，那么我們更能是把銷售的目標(biāo)去完成。
新的一年，也是會有數(shù)款新的機(jī)型出來，作為銷售我們也是要對我們的產(chǎn)品多多去了解，那樣的話，才能更好的去推薦給客戶，只有銷售熟悉了產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品，在和客戶的溝通之中，才能讓客戶信任我們，感受到我們的專業(yè)性，愿意購買我們的手機(jī)。銷售的市場情況也是不斷變化的，在這一年里，我們也是要根據(jù)具體的市場情況去做了解，不斷調(diào)整銷售的計(jì)劃，去把我們的年度銷售目標(biāo)完成。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃8
一、存在的問題和不足
雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有許多差距和不足，主要包括以下問題：
1、來電：咨詢和響應(yīng)能力不足，部分課程還缺乏深入咨詢的能力，需要加強(qiáng)與產(chǎn)品的合作，加大培訓(xùn)力度。
2、呼出：目前日常主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未付款訂單的回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話營銷，也就是老用戶二次開發(fā)，新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。
3、有的只是憑感覺賣，沒有對主要產(chǎn)品的性能波動和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
第二，在下一步，我們將盡最大努力做好以下工作：
1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。在新的一年里，我們希望進(jìn)一步加強(qiáng)與產(chǎn)品部門的合作，為我們提供更多的產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助我們走向高級銷售顧問的行列。學(xué)校工作人員有必要熟悉學(xué)校的產(chǎn)品。為了發(fā)展，學(xué)校可能會改進(jìn)自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品，經(jīng)常會進(jìn)行一些產(chǎn)品培訓(xùn)，讓員工對學(xué)校的新產(chǎn)品有更多的了解，提高工作技能，讓大家成長的更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，及時了解來電和呼出，根據(jù)性能波動加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動學(xué)習(xí)和探索銷售規(guī)律，從而指導(dǎo)銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、打大規(guī)模的呼出電話，讓沉睡的.數(shù)據(jù)蘇醒，促進(jìn)老客戶的重復(fù)銷售。
在新的一年里，我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，全力協(xié)助銷售人員共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，緊密結(jié)合自己的實(shí)際，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，努力工作，站在新的起點(diǎn)上，向著更高更好的目標(biāo)前進(jìn)，把工作做得更好！在不久的將來，我相信學(xué)校會發(fā)展得更好更快！
手機(jī)銷售工作計(jì)劃9
手機(jī)越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機(jī)沖擊著市場。而——是目前國內(nèi)少有的低價高端手機(jī)，以其強(qiáng)大的功能和低廉的價格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛，其市場份額也是不可估量的，——2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地，徹底改變?nèi)藗儗a(chǎn)手機(jī)的偏見。
一、產(chǎn)品介紹
基本參數(shù)
上市日期：20xx年10月
手機(jī)類型：3G手機(jī)，智能手機(jī)，拍照手機(jī)，時尚手機(jī)外觀設(shè)計(jì)：直板主屏尺寸：4、3英寸觸摸屏：電容屏，多點(diǎn)觸控主屏材質(zhì)：IPS
主屏分辨率：1280x720像素主屏色彩：1600萬色網(wǎng)絡(luò)類型：單卡雙模網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：GPRS，EDGE，HSPA+，DC—HSPA+支持頻段：2G：GSM850/900/1800/19003G：WCDMA850/900/2100MHz
理論速率：上行：42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系統(tǒng)：MIUIV4+原生Android（基于AndroidOSv4、1）核心數(shù)：四核
CPU型號：高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率：1536MHzGPU型號：高通Adreno320RAM容量：2GBROM容量：16GBSIM卡類型：SIM卡電池類型：可拆卸式電池電池容量：20——mAh理論通話時間：900分鐘理論待機(jī)時間：450小時
其它使用時間：音樂播放時間：45小時游戲運(yùn)作時間：6小時
鍵盤類型：虛擬QWERTY鍵盤
機(jī)身顏色：白色，支持多彩后蓋手機(jī)尺寸：126x62x10、2mm糾錯
手機(jī)重量：
145g
二、市場分析
Google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查，旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報(bào)告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本，這些智能手機(jī)使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報(bào)告中，涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報(bào)告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng)，包括Android、iOS、BlackBerry等，可以看出以下幾點(diǎn)：
1、Android和iOS的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng)；
2、東方國家的智能手機(jī)市場中，Android系統(tǒng)的占有量比較高；而在西方國家；
3、按照國內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算，目前我國Android用戶量大約在3千8百萬左右，iOS在1千5百萬左右。
其次，根據(jù)該報(bào)告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看出各國智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國，用戶對玩游戲及讀書這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報(bào)告中，還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及；
1�？傮w來說，年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶；
2。法國、中國和德國用戶更年輕化；
綜上所述，根據(jù)該調(diào)查研究，并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié)：
1、Android、iOS操作系統(tǒng)是目前智能機(jī)市；國家Android系統(tǒng)市場占有量高于西方國家；
2、用戶對智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽；戶對游戲、看書這兩項(xiàng)功能的。
在該報(bào)告中，還涉及對各智能能手機(jī)使用相對比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以從中得到以下分析結(jié)果：
1�？傮w來說，年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶；
2。法國、中國和德國用戶更年輕化；
綜上所述，根據(jù)該調(diào)查研究，并對以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，可以得出以下結(jié)論：
1、Android、iOS操作系統(tǒng)是目前智能機(jī)市場上較主流的操作系統(tǒng)，在東方國家Android系統(tǒng)市場占有量高于西方國家；
2、用戶對智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上，但我國用戶對游戲、看書這兩項(xiàng)功能的.需求也較高；
3、年輕用戶對智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶，且我國智能機(jī)用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
三、STP
（1）市場細(xì)分
——的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
（2）目標(biāo)市場
首先，——2是一款低價高端機(jī)。對于大城市來說，物美價廉是其一大優(yōu)勢，但由于大中型城市中手機(jī)品牌過于繁多，市場競爭激烈，比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言，——2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場。
其次，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性，講究的是物美價廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場。
綜上所述，本營銷計(jì)劃將——2的主要銷售市場定位為中小城市為主，大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
�。�3）市場定位
——2的價格在1999元。對于高收入人群來說，價格偏低；對于普通人來說價格又太高；對于在校大學(xué)生，或是普通白領(lǐng)階層，——2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主，高收入人群和低收入人群為輔。
四、優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅分析
1、手機(jī)自身優(yōu)勢：
1）、國內(nèi)首款雙核1、5G智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片——高通SnapdragonS3（即MSM8260）。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2）——刷機(jī)—————OTA升級
�。恐芪濉謾C(jī)開發(fā)版會進(jìn)行每周一次的例行更新，修復(fù)之前的bug，新增更實(shí)用的功能）。升級包本地升級（有時候沒有無線網(wǎng)絡(luò)，包月流量不夠用，可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級）。刷入其他系統(tǒng)（——支持原生Android，點(diǎn)心OS，還有廣大發(fā)燒友自己DIY的ROM）。
3）、重塑手機(jī)的“CSP”
C即Contacts（聯(lián)系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話，語音通話）。近年隨著iPhone、Android的發(fā)展，改變并普及了智能手機(jī)，各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富，“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷�！倍謾C(jī)使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%，可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時，連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握，都不影響——手機(jī)的信號”，形成了——手機(jī)的有力優(yōu)勢。
4）高端做工和舒適的手感
——手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外，機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì)，——手機(jī)采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5）MIUI界面適合國人使用
MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價格優(yōu)勢
1）、成本價定價的模式。
——早早找到20——元左右的主流價位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品，具有絕對優(yōu)勢。
3、銷售渠道優(yōu)勢
1）“電商模式”
采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。
2）支付方式及購買方式
——公司宣布目前僅支持在——網(wǎng)線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會開通POS機(jī)刷卡服務(wù)。
另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運(yùn)費(fèi)。
3）貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持——手機(jī)配送，另外先期還開通上門自提服務(wù)，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通。
4、售后服務(wù)保障政策
對于購買——手機(jī)的用戶，將會得到由——公司提供的三包服務(wù)。即：“包修、
包換、包退（簡稱“三包”）。——公司承諾：產(chǎn)品售出（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨，15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外，——還提供上門自提，退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略：
1）高調(diào)發(fā)布會宣傳
——手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的——手機(jī)發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，——是第一個。不可否認(rèn)，——手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注
2）利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3）利用社會化媒體的模式
用口碑營銷，把營銷成本降到最低，這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4）優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
——優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛�。用雷軍自己的話說，這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐，是——公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
2。劣勢（Weakness）
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2。手機(jī)掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4、機(jī)身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機(jī)
在——論壇，發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條，包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機(jī)。
3。機(jī)遇（Opportunity）
1）競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2）手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價錢會直線性下跌，促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3）互聯(lián)網(wǎng)化
4）未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機(jī)的——的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4。威脅（Threat）
1）智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際，移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域，蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī)，——科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。
——品牌成立一年，雖然業(yè)績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2）自主產(chǎn)權(quán)不高
——的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，——手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機(jī)——也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷，這無疑使——手機(jī)的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3）—壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅——手機(jī)的形象。此外，由于——手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對——手機(jī)熱烈討論，社會—對——手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
五、目標(biāo)與問題
對于剛剛開始進(jìn)入市場的第一年和第二年，我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo)，在手機(jī)市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標(biāo)
在——2進(jìn)入市場的第一年，我們要實(shí)現(xiàn)市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌，想要進(jìn)一步了解這個品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場份額的6%，讓人們信任這個品牌，對品牌產(chǎn)生感情，依賴我們的產(chǎn)品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng)，從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價值的難忘的且不同的品牌形象。
六、營銷方案
1）同國內(nèi)主要電信運(yùn)營商合作，推出“存話費(fèi)，送手機(jī)”或者優(yōu)惠購機(jī)活動；
2）不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動，贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機(jī)活動；
3）同國內(nèi)知名賣場或手機(jī)連鎖賣場合作，擴(kuò)大企業(yè)影響力，增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃10
日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買？為什么顧客選擇了其他門店買？為什么顧客買了，卻是不理想的價格？這些問題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單？怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴(kuò)大自己的市場份額？是我們企業(yè)和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進(jìn)步的效果。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓！”一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么？我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的！如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
專業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的`功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)�，這個經(jīng)常發(fā)生。
許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價錢也是可想而知了。
為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨？別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去？為什么外面士多店的啤酒3。5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對企業(yè)失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃11
現(xiàn)在接到一個公司新產(chǎn)品手機(jī)，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。工作計(jì)劃如下：
一、市場SWOT分析
（1）.優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
�。�2）.劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的手機(jī)戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.年輕人追求時尚
2.中年人講究實(shí)用
3.老年人需要聲音大，字大
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人
三、個人工作計(jì)劃如下
1.以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓手機(jī)市場
2.對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3.在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3.對所有的'客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5.要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6.要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7.到第四季度，要有兩至三個穩(wěn)定的大客戶。保證手機(jī)的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個訂單。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃12
隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：
1、為擴(kuò)大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售工作計(jì)劃。
2、以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時，以中型規(guī)�；蛑行鸵陨弦�(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
5、關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
6、與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
7、銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。
9、改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日報(bào)）來提高效率。
10、進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的.轉(zhuǎn)包工程。
11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
12、進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算。對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
�。�1）進(jìn)貨數(shù)量。
�。�2）交貨日期及交貨數(shù)量。
�。�3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
14、xx公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。
17、處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。
18、前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃13
一方面根據(jù)市場環(huán)境的變化我需要在這一季度加大宣傳的力度，有的時候只有先將自己推銷出去并讓客戶接受相應(yīng)的理念才能借機(jī)銷售產(chǎn)品，尤其是要看準(zhǔn)客戶的需求再來采取更為適合的銷售方法才能夠獲得成功，所以作為一名合格手機(jī)銷售員必須要抓準(zhǔn)時機(jī)來宣傳自己業(yè)務(wù)的最新活動。
只有宣傳工作做到位了以后才能夠吸引到對自身業(yè)務(wù)感興趣的客戶，尤其是在當(dāng)下社會手機(jī)已經(jīng)升級成為大部分人必需品的程度上，除了店里本來的宣傳手段以外在結(jié)合適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)手段便能夠取得相當(dāng)不錯的效果。
另外在這一季度我應(yīng)該要將目光放在龐大的潛在客戶市場，要學(xué)會將手上現(xiàn)有的客戶資源整理出來并建立相關(guān)的群體，除了借機(jī)推出適合他們本身的手機(jī)款式以外還能夠通過旁敲側(cè)聽的方式來擴(kuò)大他們對身邊人的需求，無論是老年人使用的老年機(jī)還是針對學(xué)生的款式都能夠進(jìn)行相應(yīng)的推銷。
而且只要能夠做好相應(yīng)的售后服務(wù)以及日常的問好就能夠在他們心中留下一個不錯的印象，在這其中我認(rèn)為中年婦女市場應(yīng)該是需要手機(jī)銷售員格外注意的，以為她們相比于自身的享受更為注重于為身邊的親人服務(wù)，站在她們的角度思考問題絕對能夠收獲意想不到的結(jié)果。
最后我覺得傳統(tǒng)銷售手段中能夠應(yīng)用得到的便是適當(dāng)?shù)恼劭�，在這方面的學(xué)問可以說將會是自己能否在第四季度中取得高業(yè)績的`關(guān)鍵因素，對于部分客戶來說適當(dāng)?shù)恼劭勰軌蜃寣Ψ疆a(chǎn)生信任的同時也會加大購買的欲望，除此之外還要懂得適當(dāng)?shù)谋茊渭记刹拍軌蜃尓q豫不決的客戶盡快做出正確的決定，因此在第四季度的工作中我應(yīng)該要熟練運(yùn)用這些技巧并趁機(jī)拿下客戶。
不過我覺得作為一名銷售員來說更為重要的還是要保持住一個冷靜的心態(tài)，有的時候即便是眼前的低業(yè)績也無法代表將來的成就，只要有著一顆不服輸?shù)男囊约跋胍鉀Q問題的思維就能夠在第四季度中發(fā)揮出自己的作用，而且在這之中還能夠在完成業(yè)績指標(biāo)的同時獲得成長。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃14
手機(jī)是當(dāng)今人們生活必須品，無論是出行還是在家都必備一個，但同樣競爭激烈程度也非常高，要在工作中把手機(jī)銷售出去就必須要付出更多的努力，為了在今后的銷售工作中提高手機(jī)銷售額制定了銷售工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)銷售推廣
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等，為了提高手機(jī)銷售，就必須要打響銷售的第一搶，因?yàn)樽罱鲜械淖钚驴钍謾C(jī)人們非常關(guān)注，所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī)，并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠，當(dāng)然，不同的店鋪銷售的價格有差異，我們銷售分為線上銷售和線下銷售，線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜，這是因?yàn)榫�上面對的受眾多，且減少了其他運(yùn)營成本相對而言就要便宜許多，對我們來說也非常有利。
借助線上的渠道同時打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售空間，展開銷售空間，讓更多的客人來購買，對于距離遠(yuǎn)，我們有線上商品銷售，距離近我們有線下實(shí)體商品，可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)，做好銷售，這就是我們銷售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購買手機(jī)的過程中，那面遇到手機(jī)出現(xiàn)問題的情況，想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作，更具手機(jī)購買協(xié)議，我們會提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶更多的'幫助，讓客戶感受到我們對他們的誠意，每一款時候會在一定時間里面有免費(fèi)維修的資格，同時還有各種售后福利來吸引客戶，不只是售前好，售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道，這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù)，有的客戶希望改裝手機(jī)，想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會讓我們能夠做好工作，完成消費(fèi)。
三、做好手機(jī)定位
手機(jī)銷售的群體不同，太過廣分對我們來說并不是很好，只有合適的才是最好的，根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)銷售的最大消費(fèi)群體是青年群體，他們對手機(jī)的最求也最多，所以定位到這部分群體，銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關(guān)的工作銷售額，讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
當(dāng)然同時在銷售的過程中，也會做好促銷活動，利用各種節(jié)假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費(fèi)吸引更多的受眾，接受更多的消費(fèi)人群。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃15
回顧以往完成的銷售工作讓我明白業(yè)績提升的重要性，因此我能積極表現(xiàn)自己并在工作中為業(yè)績的提升而努力，雖然平時的表現(xiàn)還算不錯卻也應(yīng)當(dāng)有著更高的要求，因此我通過經(jīng)驗(yàn)的積累來改善銷售工作中的具體做法，現(xiàn)制定以下計(jì)劃并期待在銷售工作中取得更多成就。
通過市場調(diào)研的方式來了解客戶對公司產(chǎn)品的需求狀況，我深知收集信息是展開銷售工作的前提，因此我需要做好市場調(diào)研從而收集銷售工作所需的各類信息，即客戶的聯(lián)系方式以及對公司產(chǎn)品的需求狀況，這樣的話也便于與客戶進(jìn)行聯(lián)系從而了解對方的真實(shí)想法，而且我向來認(rèn)為客戶資源的積累是占據(jù)更多市場份額的前提，利用現(xiàn)有渠道來加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)的宣傳力度是我需要做到的，而且收集客戶信息以后還要進(jìn)行篩選從而確定真實(shí)性，即聯(lián)絡(luò)方式的真實(shí)性以及對方是否對公司產(chǎn)品有需求，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞綄I(yè)績的提升來說是很重要的。
多和客戶進(jìn)行溝通以便于在工作中得到對方認(rèn)可，盡管每次展開銷售工作都需要花費(fèi)不少精力，但是當(dāng)自己能夠嫻熟運(yùn)用銷售技巧以后解決了不少難以，因此在后續(xù)的工作中可以延續(xù)以往的做法，即多和客戶溝通從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意，讓對方感受到自己對客戶的重視并持續(xù)跟進(jìn)，每當(dāng)在銷售過程中取得進(jìn)展都要在客戶信息上進(jìn)行標(biāo)注，業(yè)績的提升并不能通過一蹴而就的方式獲得，因此要做好長期溝通的準(zhǔn)備并逐步打消客戶內(nèi)心的顧慮，而且即便銷售成功也可以將對方發(fā)展為長期合作的老客戶。
多分析產(chǎn)品信息并加強(qiáng)拜訪客戶的力度，想要在銷售工作中證明自身的價值便需要提升專業(yè)水平，即對產(chǎn)品信息有著足夠的了解從而滿足客戶的需求，畢竟在初次與客戶進(jìn)行溝通的時候消除對方的顧慮是很重要的，因此我會做好準(zhǔn)備從而在銷售過程中展現(xiàn)自身的'良好形象，通過工作的完成為公司樹立良好的形象，鑒于電話溝通存在著容易被客戶掛斷的問題，因此針對電話內(nèi)難以說明的問題會采取上門拜訪的形式解決，因此我要準(zhǔn)備好資料從而在拜訪的過程中為客戶進(jìn)行詳細(xì)說明。
能夠制定周全的計(jì)劃著實(shí)讓我感到很放心，但既然制定計(jì)劃便要通過工作中的努力予以落實(shí)才行，所以我會致力于成為優(yōu)秀的電話銷售人員，希望通過后續(xù)工作中的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。
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