�。�1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

　�。�2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋�潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌�理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

　�。�3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；

　�。�1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　　（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　�。�3）以專業(yè)的.精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　�。�4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　五、營銷方案

　　1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡；

　　3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關系網(wǎng)；

　　4、建設一支好的營銷團隊；

　　5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

　　6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經銷網(wǎng)絡的發(fā)展，經銷做銷量并作為公司利潤增長點；

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法；

　　9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點；

　　10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　11、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn)，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人；務必做好招聘、培訓工作；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管；

　　12、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結合。

　　13、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務，根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。

　　14、工程商、代理商管理及關系維護：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　15、品牌及產品推廣：品牌及產品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合經銷商的形象建設。

　　17、促銷活動的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

　　18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　六、配備和預算

　　1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人；

　　2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

　　3、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經銷商，由經銷商免費提供門面，人員）。

　　4、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

　　5、協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

　　6、拓寬公司產品帶，增加利潤點。

　　7、必須確立營業(yè)預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

　　8、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導；

　　9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策；

銷售計劃 篇3

　　20xx年半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務方面

　　我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的`各項任務：

　　1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

　　2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

　　3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。

　　三、存在的不足

　　總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

　　四、20xx年上半年工作計劃

　　上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對上半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

銷售計劃 篇4

　　新年也是到來了，作為銷售，這一年第一季度的工作也是要去開展好，雖然有春節(jié)的假期，但是依舊是比較重要的一個銷售季度，要去認真的完成工作的任務，作出成績來，在此我也是就這一季度的工作來做好計劃。

　　為了做好這個季度的工作，我也是就任務細分到每一天，爭取都是去完成的，我也是知道有些日子的確銷售的工作不容易去開展，所以也是根據(jù)情況去作出調整，而不是每一天都是一樣的，同時也是明白要在這工作里頭去開展好，也是需要大家一起的努力，特別是到了年底的銷售更是可以做好，很多的客戶也是要去買年貨的，雖然這月份會比較的晚了一點但也是要去抓住機會，每一個小的機會都是去抓住了，那么也是可以拿到不錯的業(yè)績的，更是要和同事們一起配合來完成，很多的方面也是要多去思考，每日工作也是結束后和同事們一起開會來探討交流去找到更好的方法，或者一天工作里頭做的不好的方面去作出改善來讓工作順利的進行下去。

　　除了細分任務，同時在銷售的工作里面也是要善于去利用好公司的資源以及外部的一個資源去把客戶工作來做好，除了去開發(fā)新的客戶，對于老客戶也是要去思考是否可以利用好來讓工作是可以更好的來開展的。這些利用起來，把相關的資源都是用好了，那么我們工作也是會更為順利的去做好，銷售的工作是從點滴去做起的，每一筆的銷售慢慢的累積才能讓我們最后的目標達成，也是不能放過任何一個可以促進我們銷售的一個機會，我也是相信我們是可以把工作去給開展好的.。當然這個季度由于也是有春節(jié)的原因，所以比其他的季度是時間少了很多，但是如果利用得好，其實也是可以做出突破的，也是需要我們去思考去在工作的開展里面來做的更為順利才行。這也是我進入到公司的第二年了，在業(yè)績上也是要去做出新的突破，去讓自己能在崗位更好的立足，銷售的工作如果沒有進步，那么也是容易被淘汰的，所以更是自己要去努力。

　　新的一個季度到來，對于自己來說是機會，同時也是一個危機，而自己也是要去把握好在這個競爭殘酷的環(huán)境里能作出成績來，我也是相信自己的能力是可以在這個工作里頭去做好的。

銷售計劃 篇5

　　宏觀調控下的房市：

　　自XX年密集的宏觀調控政策出臺，房地產市場的量價齊升的勢頭在停滯在下半年，現(xiàn)在看來那是本次宏觀調控政策抑制的行業(yè)拐點，至今已經有1年有余的時間。也隨著時間的推移，也在媒體的“助力”下，市場在成交量的迅速萎縮后，房價的下跌開始頻頻出現(xiàn)在媒體中，所有的確定的、隱性的消費人群被全面的海量信息包圍，一線、二線、三線，國內各城市房地產市場距離高點的位置出現(xiàn)大幅度的價格回調。

　　金融環(huán)境下的房市：

　　起始與美國次級債危機，從開始出現(xiàn)問題到演變成今天的全球性金融危機，并已經波及到實體經濟。

　　國內的樓市在去年的空前的調控抑制政策帶來的資金困難，不辛的疊加了金融危機，當管理層意思到“下手太重”，傷到房地產行業(yè)的筋骨，進而延伸影響到的上下游企業(yè)，并帶來的企業(yè)倒閉，大量失業(yè)，終于在XX年的第三季度出現(xiàn)松綁的積極信號。然而股市的深幅暴跌，消滅了房地產主要的目標客群的中產階層，下跌截止到10月一年時間蒸發(fā)約24萬億市值，大量的民間資金在股市消失，市場投資能力迅速下降。

　　行業(yè)苦行下的樓市：

　　在XX年前面提到的主要內外因素的合力下，市場的信心迅速瓦解崩潰，原來存在現(xiàn)實購買需求的消費客群迅速轉為觀望。仍存有購買能力和需求的.客群也在開發(fā)商的降價但力度不足的促銷下，得到一個經驗就是“持幣觀望，還沒到底”消費認知，市場出現(xiàn)惡性循環(huán)。預計在XX年的最后一個月以及XX年春節(jié)前市場會引來一次較為猛烈的下跌，預計幅度將會達到10%～15%左右，理論上最壞的時機正在過去，此后將會維持在一個微利、甚至在成本之間波動的態(tài)勢。但是穩(wěn)健的投資者在等待XX年度以及XX年第一季度的報告。市場的信心恢復需要時間來聚集。何時結束盤整的格局這有待于

　　國內、國際市場的整體表現(xiàn)。個人估計：形勢會像向好的方面發(fā)展，但有待時間考驗。

　　需求分析:

　　由于我國的經濟成長是依賴于三駕馬車的拉動，出口、投資、消費，

　　XX金融危機的爆發(fā)直接影響到我國外貿出口的大幅減少，并于10月首次出現(xiàn)負增長。由于國內實體企業(yè)較大程度上是出口外貿企業(yè)，當國際上的金融危機延燒到國內出現(xiàn)直接繞過“金融”這道防火墻直接傷及我國的實體經濟，失業(yè)率的增加，對未來的不確定性導致消費信心進一步下降。美國的7000億計劃，主要用于金融企業(yè)的救助，并未對其實體實體經濟進行救助，導致美國大量企業(yè)由于受到金融的影響瀕臨或正在破產，失業(yè)率大幅度上升，美國的消費需求急劇下降，剛剛開始的圣誕購物季的第一個重要時間窗口的感恩節(jié)購物零售數(shù)據(jù)表現(xiàn)不樂觀。市場的解讀美國的經濟問題可能比想像中還嚴重。有經濟學者認為美國的經濟可能要到09年下半年才能走出低谷，最快在6月出現(xiàn)轉機。屆時美國的經濟轉暖，市場消費信心的提升，人民幣適度的貶值，才能對國內的外貿出口起到提振作用。

　　央行剛剛宣布部的兩率下調是幾年來最大的力度下調，實際上是向市場發(fā)出的積極的貨幣政策信號，4萬億的基礎建設投資在某種程度可以理解為是對房地產行業(yè)的實際利好。但由于房地產涉及民生問題，民眾整體對房價高位的抗性，雖然地方政府的存在沖動，但是中央政府對地產行業(yè)繼續(xù)調控的“表面態(tài)勢”沒有改變，實際是希望房地產市場的穩(wěn)定，這是主基調。

　　A市當前房產市場狀況與國內的大部分城市一樣出現(xiàn)成交量大幅萎縮，但是不同的是價格沒有明顯的調整。如果地產市場沒有出現(xiàn)最后的一跌，這將留給我們足夠的價格空間與形成有利于市場競爭的高性價比。按照往年的經驗A市的銷售經驗是：在春節(jié)前后客居在外的A人就會形成購買房產的小高峰。

　　綜合國內國際諸多不確定的因素，并且根據(jù)右側投資交易法則。設定觀察期、行業(yè)拐點、行業(yè)回暖期、行業(yè)上升期等。目前，我們結合市場的實際情況，只對行業(yè)回暖期、行業(yè)拐點、觀察期作政策的研討與判定。

　　觀察期。在全球金融危機爆發(fā)后，美國宣稱將會在今年11月底實施援救方案。這7000億美元是靠印鈔機還是從國債等籌集，其關鍵是否涉及侵犯其他經濟體的利益。如果美國用犧牲其他經濟體的利益，將風險轉嫁給其外債債權國。

　　那其他經濟體的進一步下滑將會是更加危險。如果美國切實投入救援方案并且符合各方的期待，政策明顯產生預期效果，各項經濟指標不再下滑。這此間時間段內均屬于觀察期。

　　行業(yè)拐點。在國際金融援救措施明顯起到效果，國內經濟環(huán)境顯著改觀。如在觀察期間，國家經過幾次的降息以及降低保證金率。即保證金率在15%以下，貸款年利息6%以內，并相應對房地產行業(yè)確定扶持、發(fā)展的主基調。預計判定時間點是在XX年的3月至5月份，兩會各地政策出臺后，到重點關注國際國內的相關產業(yè)經濟指標是否發(fā)生轉向。

　　行業(yè)回暖期。針對地產行業(yè)，國家在確定扶持、發(fā)展的主基調后，并繼續(xù)出臺相關的實施細則，使政策能夠讓民眾受益。地產行業(yè)則進入回暖期。

　　行業(yè)上升期。行業(yè)前期看好，主要取決于市場的資金充裕程度。重要的指標是保證金率在12～13%。寬松的貨幣政策將會推動行業(yè)迅速上升發(fā)展。

　　為此，我們對未來市場環(huán)境進行樂觀與悲觀的預測，并擬定預案;(悲觀部分，另做闡述)

　　第一部分：銷售部署

　　一、XXXX年度存量解讀

　　依照公司的銷售要求，結合目前經濟環(huán)境與A樓市近況，XX新城在09年度主要面臨殘酷的市場環(huán)境與項目整個區(qū)域地段弱勢的兩個重大問題，同時加上前期項目的眾多問題，銷售任務的完成將變得更加困難。

　　目前剩余商品房(商鋪+住宅)情況

　　商住樓住宅剩余119套合計面積：13916M2

　　均價：1950元/M2共計：2700萬

　　商鋪剩余面積7585.87M2

　　均價：4100元共計：3110萬

　　公寓樓住宅剩余183套合計面積：24942M2

　　均價：2500元共計：6235萬

　　商鋪剩余面積3578.83

　　均價：4100元共計：1460萬

　　合計：住宅：302套面積：38858M2總金額：8935萬

　　商鋪：面積11164.7M2總金額：4570萬

　　二、XX年度目標解讀

　　我司在市場的黃金時間，推出商鋪的總體量為8271M2，到目前為止，在將近1年辦的時間內完成銷售680M2，占總推出體量的8.2%。

　　XX年度商鋪部分要完成銷售任務指標必須具備2個條件：

　　1、前提：XX年度市場能迅速回暖，項目及加工區(qū)能初步具備雛形，讓市場看到希望與信心，商鋪部分的銷售將有望突破。

　　2、靠大量增加商鋪部分廣告推廣及招商費用進行銷售推廣(正常這種體量的商鋪推廣在所需的廣告及招商費用上是普通住宅的2-3，一般為總銷售額的3—5%)。

　　考慮到目前市場前提未能具備的情況下，靠大量投入廣告成本來進行商鋪推廣，將存在極大的風險。建議在XX年度商鋪部分不能作為項目推廣的重點，只能盡量利用目前現(xiàn)有的社會資源來達成銷售，非常樂觀的估計，如能完成總體量的15%，預計銷售金額700萬，已是相當大的突破。

　　綜上所述，XX年度集團任務必須主要靠住宅推廣來完成。而目前住宅總剩余銷售金額為8935萬，因此要完成任務目標必須建立在二期開發(fā)的基礎上，否則必須重新衡量。

　　結合目前市場現(xiàn)狀，項目推廣能否順利進行在很大程度上取決于XXXX年度大的經濟環(huán)境的發(fā)展形勢，依據(jù)原先對市場的判斷，對XX年度的營銷任務做如下大致安排：

　　按完成可銷售住宅總量的75%作為銷售最底值控制，即住宅226套，總銷售金額6700萬(非回款量)，加上商鋪合計7400萬，爭取在此基礎上突破。

銷售計劃 篇6

　　不知不覺中又迎來了新的一年�；仡櫼荒陙淼臍v程，在公司領導的帶領幫助下，在銷售部各位同仁的鼎力協(xié)助下， 我們恪盡職守，任勞任怨，努力完成了公司下達各項任務，取得了歷史的最好業(yè)績，截止到20xx年12月20日，全年完成銷售任務2200萬元，完成全年銷售任務的150%，貨款回籠2100萬元，完成全年貨款回籠任務的140%，銷售額和貨款回籠比去年同期上升了240%和360%�，F(xiàn)將一年來長沙站的工作情況向各位領導匯報。

　　一、湖南電纜市場的狀況和分析

　　湖南省區(qū)域大，電網(wǎng)建設發(fā)展的比較快。隨著電網(wǎng)改造的深入，工業(yè)，化工，煤炭等行業(yè)加大基礎投入，湖南是塊很大的需求市場，因此很多生產廠家都將銷售目標投向該地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。在省電力公司系統(tǒng)，材料采購全部由省電力公司統(tǒng)一招標，在入圍中標的廠家中選擇。因為我公司在省電力公司尚未入圍，大型的電纜招標我公司沒資格參加，所以要在湖南省電力局形成銷售規(guī)模確有困難。為此，我們抓住以株州，茶陵，炎陵，資興等市縣局三產為突破口，在穩(wěn)住現(xiàn)有的市場上再做大做強。在湖南煤炭行業(yè)，由于我公司是他們的入圍廠商，而且在去年的基礎上今年又增加了湘潭礦業(yè)和漣邵物資供應公司兩個供貨單位，使銷售量有了大幅的提高。

　　二、競爭對手的狀況及價格分析

　　在湖南市場上參與競爭銷售電纜的廠家很多。其中占居湖南市場

　　份額最多的應該屬湘潭華菱電纜，湘能電纜，衡陽電纜和長沙青島漢纜等。湘潭華菱電纜屬湖南華菱集團{鋼鐵行業(yè)}收購的下屬企業(yè)，和湖南煤業(yè)集團同屬湖南國資委的下屬企業(yè)，因此他們在鋼鐵和煤炭行業(yè)的銷量占據(jù)了大半的份額，其價格比我公司的價格普遍要底3%左右，礦用橡套電纜底5%左右。湘能電纜是省電力公司收購的下屬企業(yè)，電網(wǎng)改造的大部分招標電纜都是由湘能電纜中標，由于是自己的企業(yè)其價格比我公司的價格要高5%左右。衡陽電纜是老企業(yè)是湖南電纜行業(yè)知名企業(yè)，其銷售網(wǎng)絡遍布全省各地，占據(jù)了天時，地利，人和的位置。其價格比我公司要底3%左右。長沙青島漢纜是青島漢纜在長沙建立的一家電纜分廠，湖南省電力公司的大部份35KV及以上的高壓電纜都是由該公司中標供貨，實力比較雄厚，規(guī)模也比較大，其價格和我公司價格相差不大。另外，還有一個江蘇中煤電纜，目前在湖南煤炭市場越來越有競爭力，在湘煤的幾次礦用電纜投標中該公司的價格都比我公司的價格低10%左右，而且每次現(xiàn)場檢測質量都符合國家標準。已成功進入了湖南煤炭市場，對我公司是個很大的競爭對手。

　　三、產品的質量和售后服務

　　以質量求生存，以產品求發(fā)展。產品的質量決定企業(yè)的命脈，質量好的產品也是決定銷售員的成敗。銷售做為一項長期循序漸進的工作，產品的質量問題也就難免會出現(xiàn)。我們認為出現(xiàn)產品質量問題并不可怕，關鍵還要看我們怎么去正確對待客戶的投訴，怎樣去處理產品的質量問題，在接到客戶的投訴時做為業(yè)務員首先要做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時向有關領導和相關部門匯報，相關部門在接

　　到投訴的第一時間要及時和有關人員取的聯(lián)系，在第一時間派出質檢人員到現(xiàn)場和客戶溝通，妥善處理，不要把問題擴大，在問題萌芽的階段就解決好，讓客戶對處理方案感到滿意。礦用電纜的質量請公司一定要把好關，電纜如果一但出事就會關系到井下幾百號人的生命安全。在今年初，湘潭一個煤礦因井下電纜起火導致井下15人窒息死忙，事后分析為電纜質量原因引起的事故，礦長和電纜生產廠家負責人被判刑。為此，特提醒大家注意，井下無小事，出了事就會是大事，電纜的質量一定要抓緊抓好。

　　四、工作中存在的問題

　　回顧近幾年長沙站的客戶群我們不難看出，首先我們在開發(fā)新用戶上做的還不夠，基本上都是維持幾個老用戶，沒有新鮮的血液，銷量也就上不去，一但老用戶出現(xiàn)問題就直接造成銷量下滑。其次我們本身的'業(yè)務技能，談判的技巧也有待于向其他業(yè)務員和同行學習。第三。公司的交貨時間是越來越長，沒有半個月的時間都交不了貨，嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，給用戶造成很壞的影響。建議公司在常用的電纜上可以多做一些半成品，在有些型號規(guī)格上甚至可以做一些成品，這樣可以大大減少生產時間，減少很多不必要的麻煩。第四。每個月的銷售費用以及折讓費公司兌現(xiàn)的時間拖的太長，半年時間都領不到一分錢，給銷售人員造成很大的壓力，公司應及時將業(yè)務費和折讓費兌現(xiàn)發(fā)放到業(yè)務員手中。

　　五、20xx年的工作設想

　　在穩(wěn)定目前現(xiàn)有的客戶情況下，積極開拓新的用戶，力爭在新的一年里發(fā)展1~2家新的客戶。

　　1、穩(wěn)定現(xiàn)有電力系統(tǒng)的株州，茶陵，炎陵等市縣電力局的業(yè)務，爭取20xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來，開劈新的銷售渠道。

　　2、煤炭系統(tǒng)雖然入圍，但在煤炭行業(yè)所占的銷售分額不大，在積極擴大業(yè)績的同時，公司也應該把目光放的更遠，煤炭行業(yè)為了發(fā)展，現(xiàn)在都在準備上煤炭綜采項目，綜掘項目，和其配套的電纜叫采煤機電纜，還有6KV和10KV等中壓礦用橡套電纜，礦用控制電纜，公司也應盡快把上述電纜的煤安證辦下來。

　　3、武廣高速鐵路已竣工試運行，但后面的配套設施還有很多沒完工，我們在廣洲新火車站的建設工程中一直在跟進，時刻注意建設的進度，明年還需要很多電纜，爭取明年在鐵路系統(tǒng)上創(chuàng)造更好的業(yè)績。

銷售計劃 篇7

　　一、本年度工作總結

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解�？梢郧逦�、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。

　　所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

　　二。部門工作總結

　　在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的'產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。

　　部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　三。市場分析

　　現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。 1 2

　　在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

　　四。20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5）銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

　　今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

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