【實用】年銷售計劃3篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的年銷售計劃3篇,希望對大家有所幫助。
年銷售計劃 篇1
一、第一個階段就是確定目標,即銷售公司在未來的發(fā)展過程中,要應對各種變化所要達到的目標。
怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標呢?確定戰(zhàn)略目標的第一步是要對銷售公司的現(xiàn)狀進行分析。
銷售公司07年3月成立,06年10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店,截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機場、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店?紤]市場原因,09年公司又調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,相繼關閉了8家直營店,到目前僅剩一家、由于銷售公司機構設置的局限,當時大量的事務性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個員工身上,沒有多余時間和精力來思考銷售公司的發(fā)展。
銷售公司目前存在的問題:
1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品,新客戶要吸引需要廣告,由于新品、廣告都沒有到位,這樣就會影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用:公司廣告;團購窗口;為超市、賣場的退貨設立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經(jīng)營指標是不可能的。
2、8家直營店關閉后,人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況:1個店長、1個營業(yè)員、1。5個管理人員,盡管可以共享利用食品公司的相關機構(采購、生產(chǎn)、財務),但最重要機構業(yè)務拓展(新的銷售渠道)的人員目前沒有。
3、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠,沒有專人或?qū)iT機構來及時處理, 影響了產(chǎn)品的推陳出新,同時影響了產(chǎn)品結(jié)構的調(diào)整,所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構,并具體到品種的選擇上,出現(xiàn)了問題。
4、目前銷售公司盡管也在涉足機供品業(yè)務。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中,但這并不是長久之計。開拓新的銷售渠道是必要的,但就目前的狀況(人力、物力、財力都欠缺),況且這些都不是短時間內(nèi)能完成的工作,對于銷售公司是挑戰(zhàn),究竟如何運作?需要探討!
我們的優(yōu)勢:
1、品牌效應的影響 東航是一個很有知名度的大型航空集團公司,在上海甚至全國都無人不曉,銷售公司可以借助東航品牌,開拓市場。
2、資金流的保障 食品公司是航食板塊下18家公司之一,航食占70%的股份,可以為銷售公司擔保貸款,保證有足夠的資金使用、
3、經(jīng)營范圍較廣 預包裝食品(不含熟食鹵味、含冷凍(冷藏)食品)、散裝食品(不含熟食鹵味、不含冷凍(冷藏)食品)、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機械設備(除特種設備)。有許多我們可以去開發(fā)嘗試的。
4、機供品業(yè)務 目前大多機供品是通過銷售公司操作的,盡管有毛利率低、品種復雜、操作繁瑣等問題,但這對銷售公司不能不說是一塊額外的收入。
我們的劣勢:
1、機構框架未完全建立 成立二年多沒有完全建立機構框架,目前上設總經(jīng)理、副總經(jīng)理,下設的采購、倉儲、財務都與食品公司共享。
2、直營連鎖店 06—08年開發(fā)的直營連鎖店未能很好發(fā)展,影響了整個公司的經(jīng)營業(yè)績。
3、市場開拓 由于未設立業(yè)務拓展部門及人員,沒有真正開拓新的銷售渠道(包括網(wǎng)絡銷售、貿(mào)易)。
我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問題、優(yōu)勢和劣勢后,就需要有一個分析結(jié)果
1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機構,需要業(yè)務拓展人員,設立業(yè)務開發(fā)部門
2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營范圍以及我們的優(yōu)勢,開拓多種銷售渠道(包括網(wǎng)絡銷售、貿(mào)易)
3、不斷開發(fā)有生命力的產(chǎn)品,一個產(chǎn)品是有生命周期的,老產(chǎn)品要維護,新產(chǎn)品要有計劃的開發(fā),每年有1到2個,對公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn),才能保證公司產(chǎn)品的市場占有率,提高銷售公司銷售業(yè)績。
考慮到這樣,在未來的三年,如果公司不進行變革,那么公司的領導者或者股東們會不會滿意?如果滿意的話,就保持公司現(xiàn)有狀態(tài),不做變革;如果不滿意,那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下,公司可以對內(nèi)部做哪些變革,再分析一下公司可以對外部做哪些變革,將內(nèi)部和外部變革所能導致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進行比較,尋找變化和差別,這些變化和差別是不是能使公司滿意。 最后再來決定是不是要變革,怎么變革,并確定變革的目標。當公司決定變革,而且考慮好怎樣變革后,就把這些變革的決定寫成正式的文件。
二、第二階段就是要制定這個規(guī)劃,當目標確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標,這就是銷售計劃。
第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預測
要分析一下銷售公司的經(jīng)營特征,簡單的來說就是要回答一
個問題,即我們是誰?銷售公司是食品公司投資的一人有限責任公司,是以銷售經(jīng)營范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個公司,也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來,我國經(jīng)濟持續(xù)較快增長,但國際經(jīng)濟環(huán)境的變化也帶來新的困難和挑戰(zhàn),繼續(xù)保持當前的良好發(fā)展勢頭,關鍵在于做好擴大內(nèi)需這篇大文章。
1、今年我國經(jīng)濟運行的主要特點
1) 國民經(jīng)濟持續(xù)較快增長,與世界經(jīng)濟明顯回落形成鮮明對比。
2)國內(nèi)需求對經(jīng)濟增長的拉動作用明顯增強,外需的作用明顯減弱。
3)在經(jīng)濟快速增長的同時,價格漲幅較低,甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。
4)全年經(jīng)濟運行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢,并在許多方面體現(xiàn)出來。
2、充分估計國際環(huán)境變化對我國經(jīng)濟的影響 3、繼續(xù)擴大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟增長需要需求拉動。需求包括國內(nèi)需求和國外需求即出口需求。當前出口增幅下降甚至個別月份出現(xiàn)零增長或負增長是國際大環(huán)境使然,主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢。作出這種判斷,并不是“宿命論”,也不是主張消極等待,而是要充分估計出口形勢的嚴峻性,并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下,著重在出口之外尋求對策和出路。
我國國內(nèi)需求的增長仍有很大的潛力,擴大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費需求看,目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費熱點和經(jīng)濟增長點,但遠未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的角度看,無論住房、汽車還是教育、旅游,消費水平都不能算高,都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費和農(nóng)村市場,則受到近幾年農(nóng)民收入增長緩慢和消費環(huán)境不完善等因素的制約,有待于大力開發(fā)和啟動。
由此看來,未來三年,我們要在這種國內(nèi)經(jīng)濟形勢下,尋找市場機會并識別出把握市場機會將遇到什么障礙,會有什么缺陷,這是對戰(zhàn)略環(huán)境進行分析和預測的目的所在。
第二步是要制定量化的目標
這里所指的'目標和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標”中的“目標”有所不同,那個“目標”是我們要做變革,怎么樣做變革,以及我們想達到什么樣的結(jié)果,但是那些描述都是定性的,并不是一個量化的目標。我們所制定的銷售計劃,落腳點應該是可評估、可衡量、可操作的規(guī)劃,量化的目標是做到這一點的基礎。對于銷售公司來講,它的市場分額要達到多少,銷售額要達到多少,利潤又要達到多少,要達到這些目標的時間是怎么控制的,何時實現(xiàn)這些目標,這些都是對目標的量化。
第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點
銷售公司銷售計劃,它的重點是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關鍵部門的目標。對于主要戰(zhàn)略,它的重點是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析,以及實現(xiàn)目標需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細,重點是如何貫徹目標并細化,對于目標的細化,包括發(fā)展目標、質(zhì)量目標、創(chuàng)新目標、市場目標、職工素質(zhì)目標、管理改進目標、效益目標等等,以及具體措施;最后是戰(zhàn)術,它的重點是劃分階段并制定計劃,對每個階段可能遇到的風險進行分析,對每個階段可能的變數(shù)進行分析,以及應對風險和變數(shù)的措施。
第四步就是制定行動計劃和劃分階段 第五步就是要制定實施戰(zhàn)略的措施
例如:要制定資金和其他資源的分配方案,規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。 最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層,進行審查和批準。
年銷售計劃 篇2
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,不是感覺時間快,而是感覺自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好,面對這新的一年,我內(nèi)心十分感慨,這要從很多個方面出發(fā)來講,在____年的工作當中,我十分重視對自己能力的提高,還有對工作的熱愛,我是一個非常喜歡工作的人,做銷售這三年的時間,我從來沒有在公司這里這么開心過,因為這是對我能力的一個證明,我希望能夠繼續(xù)在____年的工作當中做到,鳳勇前行,我也就即將到來的工作做一番規(guī)劃,這對我是有很大幫助的。
首先,今年年初,制定的一個工作目標,我在____年階段已經(jīng)完成了大部分,可是有一小部分我還是做的不夠好,銷售工作本來就是一個有挑戰(zhàn)的事情,業(yè)績始終排在第一位,我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷售人員應該做好的'必要一件事情,業(yè)績是非常關鍵的,沒有好的業(yè)績,就算不上一個好的銷售,何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大,挽留注意每一個客戶,從客戶的角度出發(fā),為客戶去想問題,這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點。
在____年的工作當中,我將會把自己過去的一些缺點糾正,比如我在跟客戶交流的時候,不是太專業(yè),在一些能力上面,我覺得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離,____年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年,作為一名房地產(chǎn)銷售,應該有著專業(yè)的銷售能力,跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通,所以我會在____年的工作當中繼續(xù)做好這么一件事情,在不足的方面給予糾正,因為做銷售本來就非常的不簡單,需要提高自己能力,不斷學習,也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,給自己一個滿意的交代。
____年充滿希望的一年,也是我對自己充滿期待的一年,我會用實際行動證明自己的銷售業(yè)績跟能力都達到一個新的高度,我相信我能夠在____年的工作當中給自己一個合格的交代,當然,這也不是只言片語,需要我付出實際的行動,所以我會在年初制定自己的工作目標,一步一步的去完成,就像剛剛提到的,我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流,在這方面還是有些不足,需要糾正,需要提高,需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的,這種相信是來源于過去幾年我銷售工作的經(jīng)驗,也是同時對我的一個肯定,我我認為只有相信自己才能更好的,在下階段工作發(fā)揮好,____我會繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年銷售計劃 篇3
一名銷售內(nèi)勤的工作職責如下
1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、 根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、 完成領導交給的其他任務。
內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
二·銷售內(nèi)勤應具備哪些能力
銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?
一、要養(yǎng)成三種習性,適應內(nèi)勤工作需要
。ㄒ唬┮兄鲃有。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的.生產(chǎn)部、財務部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產(chǎn)品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
。ㄈ┮袟l理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強三種能力,切實履行崗位職責
。ㄒ唬┰鰪姌I(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
。ǘ┰鰪妳f(xié)調(diào)溝通的能力!吧虉鋈鐟(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
。ㄈ┰鰪娨龑в脩糍徺I的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產(chǎn)品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內(nèi)勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學,不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。
在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
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