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銷(xiāo)售計(jì)劃

時(shí)間:2024-08-13 03:06:27 銷(xiāo)售計(jì)劃 我要投稿

銷(xiāo)售計(jì)劃模板十篇

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售計(jì)劃模板十篇

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1

  轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月又到了月底的時(shí)間了,面對(duì)著日見(jiàn)增長(zhǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),現(xiàn)在不僅是要寫(xiě)好月底的銷(xiāo)售工作總結(jié),明確好下個(gè)月工作計(jì)劃是良好工作的開(kāi)始。針對(duì)實(shí)習(xí)情況,以下是所制定的銷(xiāo)售月工作計(jì)劃:

  一、數(shù)據(jù)分析:

  1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;

  2、 未按計(jì)劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;

  3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;

  二、x月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解:

  1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;

  2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);

  3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表;

  4、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解目標(biāo);

  三、問(wèn)題分析:

  1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;

  2、對(duì)產(chǎn)生的`問(wèn)題是否有解決的辦法;

  3、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn),及解決建議;

  四、工作計(jì)劃表:x月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;

  五、增長(zhǎng)點(diǎn):

  1、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

  2、新客戶(hù)、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程

  六、改進(jìn):

  1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

  2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2

  一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

  1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

  2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大顧客與一般顧客,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大顧客的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為顧客帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏(yíng)。

  6.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7.對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

  1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約顧客,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)顧客?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的.地點(diǎn)。

  2.見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次顧客,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

  8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)顧客,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

  10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

  11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

  12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  顧客、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)顧客,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對(duì)于老顧客和固定顧客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

  以上是我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3

  百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的形式同步發(fā)展,結(jié)合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地,傳承世代茶人的制茶工藝,秉持祖輩勤誠(chéng)、樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng),追求天、地、人合一的制茶之道,用心做好茶,同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,實(shí)施傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工藝相結(jié)合,規(guī);a(chǎn),品牌化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國(guó)內(nèi)外,服務(wù)于大眾。

  一、市場(chǎng)調(diào)查

  1、品“茶”

  茶,作為一種大眾飲品,在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史,當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類(lèi)飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊是廣大中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言,市場(chǎng)是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。 茶文化,歷來(lái)是國(guó)人的主要文化之一,中國(guó)茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng),武夷山紅茶又是聞名于世,有著獨(dú)特的茶文化向?qū)В缫猿墒煊趪?guó)人心間。

  2、茶市場(chǎng)分析

  目前,茶業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度,相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō),是比較被動(dòng)的,這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性、傳統(tǒng)性有關(guān),大部分市場(chǎng)被全國(guó)知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。

  從消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,中老年人為主,社會(huì)地位呈現(xiàn)趨同形態(tài),有文化、有知識(shí)的人群比較多,結(jié)構(gòu)層次感比較強(qiáng),人民對(duì)傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。

  與此同時(shí)名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機(jī)茶熱也成為近幾年茶消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。另外,功能性保健茶也成為茶消費(fèi)的新趨勢(shì)。因此這對(duì)百斯達(dá)茶葉有限公司是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。我們將把握這個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)充分利用自身優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行發(fā)展。

  3、渠道分析

  茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐(賓)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。

  家庭消費(fèi):經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士,主要消費(fèi)名優(yōu)茶,消費(fèi)量也大;一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開(kāi)始進(jìn)入家庭。 團(tuán)體消費(fèi):主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來(lái)往客人,由于各單位對(duì)茶的保管知識(shí)缺乏,儲(chǔ)存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。 勞保消費(fèi):是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料,勞保消費(fèi)的市場(chǎng)潛力很大,應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作。

  禮品消費(fèi):禮品茶的需求日益擴(kuò)大,市場(chǎng)紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。

  餐(賓)館消費(fèi):一種是計(jì)費(fèi)的,一種是不計(jì)費(fèi)的。不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主,計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。

  休閑消費(fèi):茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔次差異較大,消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。

  旅游消費(fèi):包括泡茶、賣(mài)茶和茶飲料消費(fèi),F(xiàn)在中國(guó)名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開(kāi)發(fā)的典范。

  公益消費(fèi):在宗教寺院、車(chē)站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館無(wú)償提供的茶水消費(fèi)。一般以中低檔茶葉為主。

  工業(yè)消費(fèi):指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。

  茶葉銷(xiāo)售的渠道主要有8種,包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場(chǎng)、交易會(huì)、茶館銷(xiāo)售、商場(chǎng)專(zhuān)柜、

  專(zhuān)賣(mài)店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。

  集市貿(mào)易:較原始。主要在茶葉產(chǎn)地,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷(xiāo)售,新產(chǎn)品單一,多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉,季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。

  批發(fā)市場(chǎng):它的形成,一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、企業(yè)實(shí)力有限,不可能組織自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場(chǎng)交易的客戶(hù),產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)以生產(chǎn)者為主,銷(xiāo)區(qū)市場(chǎng)以中間商居多。

  交易會(huì):有展覽會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶(hù)訂貨、結(jié)識(shí)朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。

  茶館銷(xiāo)售:泡茶又賣(mài)茶。茶館天地小,茶葉市場(chǎng)大。茶館是銷(xiāo)售茶葉的好地方。 商場(chǎng)專(zhuān)柜:方便顧客選購(gòu)。

  專(zhuān)賣(mài)店:有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主,F(xiàn)在有兩個(gè)趨勢(shì),一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變;二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷(xiāo)一體化轉(zhuǎn)變。

  超市貨架:目前,許多進(jìn)入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認(rèn)知,很多品牌從超市中淘汰出來(lái)。

  網(wǎng)上交易:包括郵購(gòu)。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。

  由上可見(jiàn):不同的消費(fèi)形式和消費(fèi)渠道各有其特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,加以選擇不同的消費(fèi)對(duì)象和銷(xiāo)售渠道。

  4、公司分析

  百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的形式同步發(fā)展,結(jié)合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地和成熟的制茶技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,把優(yōu)質(zhì)的.武夷山紅茶推向國(guó)內(nèi)國(guó)外,服務(wù)于大眾,F(xiàn)今百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達(dá)茶,弘揚(yáng)茶文化”這個(gè)宗旨,把我們的公司推向一個(gè)在國(guó)際市場(chǎng)有一定影響力的茶葉公司,百斯達(dá)茶業(yè)有限公司同時(shí)推出“斯達(dá)茶”牌系列茶品,為振興中國(guó)茶葉市場(chǎng),開(kāi)拓國(guó)際茶葉市場(chǎng)做必要的前提條件。

  隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,而百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出的“斯達(dá)茶”系列茶品,主要以散茶、包裝茶兩種形式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛(ài)好者、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“斯達(dá)茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō),其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,以及網(wǎng)上的消費(fèi)。

  百斯達(dá)茶業(yè)有限公司本著誠(chéng)信于人,以高品質(zhì)的產(chǎn)品,最忠實(shí)的服務(wù),一流的公司職責(zé),來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念的指導(dǎo)下,我們將根據(jù)“斯達(dá)茶”的市場(chǎng)定位和價(jià)格分析來(lái)為不同的消費(fèi)者提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“斯達(dá)茶”的風(fēng)采,力爭(zhēng)在一年的時(shí)間內(nèi),立足上饒市場(chǎng),輻射全省,達(dá)到年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元以上。隨著百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的不斷壯大,爭(zhēng)取兩年內(nèi)占領(lǐng)全省走向全國(guó)。

  二、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

  百斯達(dá)茶業(yè)有限公司所面臨的問(wèn)題如下:

  1、初入茶葉市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)了解不夠透徹,我們的產(chǎn)品讓消費(fèi)者一下子難以接受。

  2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng),并且他們占有的市場(chǎng)份額比較大。

  3、前期資金的投入還不夠

  百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如下:

  1、剛進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品比較新穎,足夠吸引消費(fèi)者的好奇心。

  2、市場(chǎng)潛力巨大。

  3、從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4

  工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

  (2)前言。即寫(xiě)在前面的話(huà),工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

  (3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法,成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀(guān)條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的'高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。

  2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě),但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。

  寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

  (4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

  (5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5

  過(guò)去的20××年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓今年的銷(xiāo)售工作在創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷(xiāo)售部20xx年下半年工作計(jì)劃安排如下。

  20xx年下半年工作計(jì)劃:

  (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

  ××部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的`市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

  鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。

  深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。

  做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

  (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

  客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

  要建設(shè)好三個(gè)渠道:

  一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

  二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),

  及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6

  主要講述了為了更好的完成工作,新的一年,于是為自己制定了一個(gè)工作計(jì)劃,具體內(nèi)容請(qǐng)查看全文。

  五十天,五十個(gè)日夜,在人生當(dāng)中很微短的一段時(shí)間,但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對(duì)我來(lái)說(shuō)不是曇花一現(xiàn)、白白度過(guò),因?yàn)樵谶@里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西、都有所進(jìn)步。

  當(dāng)然,這一切都離不開(kāi)力度,是它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺(tái),但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有太多的指引和教導(dǎo)、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”。“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”……意味深長(zhǎng)…

  之前一直有幾個(gè)疑慮:力度是一個(gè)怎樣的公司?后來(lái)從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴(yán)謹(jǐn)工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營(yíng)業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運(yùn)我進(jìn)入了力度。在這里我學(xué)到了太多:怎樣跟新會(huì)員交流、怎樣進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、怎樣外出收集客戶(hù)資料、怎樣談單等等。太多的營(yíng)銷(xiāo)技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實(shí)中的戰(zhàn)場(chǎng)。一切的一切似乎太多,卻感覺(jué)總是那么實(shí)用。

  健身確實(shí)是一個(gè)朝陽(yáng)、新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)份額只占那么多,每一個(gè)企業(yè)都想獨(dú)攬這塊蛋糕,雖然我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷變換手段,但我認(rèn)為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著人們?cè)絹?lái)越重視自己的健康,這塊蛋糕我們是吃定了!

  上學(xué)時(shí),報(bào)答老師最好的是考試滿(mǎn)分,現(xiàn)在報(bào)答力度最好的是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但很遺憾的是在過(guò)去的一個(gè)多月里本人卻沒(méi)能做好這點(diǎn),沒(méi)能給公司添光彩。但對(duì)于新的一年,我充滿(mǎn)信心!吸取了前段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),抱著十分的努力,懷揣著公司給我的希望,我堅(jiān)信自己一定會(huì)成功!因?yàn)槲铱释晒,所以我將重振旗鼓,更好地施展自己的身?

  以下是我對(duì)XX年的.業(yè)績(jī)計(jì)劃詳表:

  為了能夠完成自己的目標(biāo),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)以便及時(shí)完成任務(wù):

  更加努力,多多挖掘潛在顧客。

  與老會(huì)員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用,吸收、爭(zhēng)取更多的新會(huì)員。

  勤奮。勤奮是客戶(hù)來(lái)源、是成功的基本保證。

  學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧。虛心向大家學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!

  建議:

  我提議公司可以定期舉行技能比武。這樣的話(huà)能讓員工自己本身處在一種競(jìng)賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。因?yàn)樽约旱牟桓事浜,以此?lái)促進(jìn)銷(xiāo)售員的主動(dòng)性。給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),將會(huì)促使大家嘗到付出回報(bào)的甜頭,也可號(hào)召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí),為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進(jìn)步!

  最后再次表明我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)經(jīng)理的的感謝,因?yàn)槟銈兘虝?huì)我很多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。不管以后在哪里發(fā)展,你們永遠(yuǎn)是我的后盾,我將利用你們教導(dǎo)的各項(xiàng)技能奪得更大的成功!謝謝!

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7

  一、零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:

  緊抓儲(chǔ)蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長(zhǎng)與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái),加快儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動(dòng)員、任務(wù)早明確、措施早落實(shí),力爭(zhēng)在一季度分行“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中,儲(chǔ)蓄存款有較大的增長(zhǎng)。

  1、深化客戶(hù)關(guān)系管理,不斷提高vip客戶(hù)的貢獻(xiàn)度,通過(guò)客戶(hù)信息收集、檔案建立、落實(shí)分級(jí)維護(hù)、績(jī)效考核等基礎(chǔ)性工作,初步形成規(guī)范化的客戶(hù)關(guān)系管理格局。通過(guò)“熟記大客戶(hù)”活動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶(hù)的基本情況,做到準(zhǔn)確識(shí)別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)xx銀行的信賴(lài)與忠誠(chéng)度,使vip客戶(hù)的貢獻(xiàn)度大幅提高。

  2、完善考核方案,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,牢固樹(shù)立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在“第一位”,才能最大限度地激發(fā)為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀(guān)能動(dòng)性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏(yíng),使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。**年元月初,我行根據(jù)員工的不同崗位,分別制定了基金及儲(chǔ)蓄任務(wù),并充分利用股市走好的時(shí)機(jī),加大基金對(duì)外宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度,在保證儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),基金銷(xiāo)售也取得了較好的成績(jī)。

  3、加大業(yè)務(wù)宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲(chǔ)蓄、通知存款、保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))、開(kāi)放式基金、中銀信用卡、人民幣理財(cái)產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),在儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)紅”的基礎(chǔ)上,乘勢(shì)而上,繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲(chǔ)蓄存款任務(wù)指標(biāo)。

  4、高度重視總行推廣“直客式”零售貸款服務(wù)模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎扎實(shí)實(shí)做好“直客式”網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作,將其作為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,努力提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識(shí),珍惜現(xiàn)有客戶(hù)資源,主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行零售貸款產(chǎn)品,積極引導(dǎo)潛在客戶(hù)成為現(xiàn)實(shí)客戶(hù),盡快提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外的宣傳和銷(xiāo)售能力。

  5、外幣業(yè)務(wù)的開(kāi)辦將是我行**年新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)“匯聚寶”、“外匯買(mǎi)賣(mài)”等外匯理財(cái)品種,豐富我行的業(yè)務(wù)種類(lèi),滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的理財(cái)需求。積極推行“本外幣一本通”業(yè)務(wù),方便客戶(hù)統(tǒng)一管理資金,以此帶動(dòng)人民幣儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。

  二、對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:

  1、積極適應(yīng)我行所處的市場(chǎng)環(huán)境的變化,在積極維護(hù)已有客戶(hù)的同時(shí),要拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶(hù),要從行業(yè)大戶(hù)以及新客戶(hù)、新項(xiàng)目的源頭切入,擴(kuò)大存款客戶(hù)群。新年伊始,我行就積極走訪(fǎng)對(duì)公客戶(hù),在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動(dòng)員在我行開(kāi)戶(hù)的出口結(jié)匯企業(yè),及早結(jié)匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來(lái)近3000萬(wàn)元的新增對(duì)公存款。

  2、利用各方資源,全面營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。以授信客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)為主攻對(duì)象,提高客戶(hù)網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。

  3、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長(zhǎng)性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的`發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平、

  4、針對(duì)我行所處市場(chǎng)的特點(diǎn),如家電市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。

  5、**年我行將大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項(xiàng)目的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo)xxx汽車(chē)城的商戶(hù),爭(zhēng)取在汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

  三、內(nèi)部管理措施

  認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度,積極堵塞內(nèi)控漏洞,認(rèn)真按照總、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。

  1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識(shí)貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺(jué)行動(dòng)和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。

  2、加強(qiáng)員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患、發(fā)生案件的根源,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。

  4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

  5、努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,利用班后時(shí)間,加強(qiáng)員工的技能水平培訓(xùn),并做到月月考核并與績(jī)效考核掛鉤,以此提高xx支行的整體服務(wù)水平。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇8

  一、燈具渠道總體分析

  1、燈具市場(chǎng)

  許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在燈具市場(chǎng),這些老行家們大多是把門(mén)店當(dāng)做一個(gè)窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。

  2、工程渠道

  照明行業(yè)從產(chǎn)品上來(lái)看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶(hù)上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.

  工程渠道走量大,利潤(rùn)較高。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商以外,還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司……,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。

  飛利浦、歐斯朗、索恩等國(guó)際一線(xiàn)品牌,由于其知名度、認(rèn)識(shí)度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線(xiàn)品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線(xiàn)品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無(wú)形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。

  3、批零渠道

  民品批零渠道一般都是以門(mén)店、連鎖專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專(zhuān)業(yè)的燈具市場(chǎng),只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設(shè)有專(zhuān)柜。

  批零商大多為私營(yíng)老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門(mén)店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌,更有甚者是那個(gè)賺錢(qián)、那個(gè)好賣(mài)就賣(mài)那個(gè),且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。

  4、替換渠道

  民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來(lái)自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場(chǎng)館、市政照明等,大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。

  二、渠道銷(xiāo)售策略

  照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷(xiāo)售需要的是“兩手都要硬”的策略:

  1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬

  研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策,積極開(kāi)發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本,方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。

  2、渠道建立手段要硬

  連鎖加盟。這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。

  政策過(guò)硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。

  服務(wù)過(guò)硬。當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),服務(wù)不再是在銷(xiāo)售之后,要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷(xiāo)售之前。

  素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問(wèn)題,我想不用我在這里說(shuō)了吧。如果這個(gè)問(wèn)題都要我說(shuō)那就難堪咯。

  3、隱形渠道

  隱形渠道的建立,三個(gè)必須:

  (1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

  (2)必須提供良好的信用。

  (3)必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、全免的'服務(wù)。

  隱形渠道建立的對(duì)象

  (1)建筑工程公司

  (2)園林規(guī)劃建筑公司

  (3)市政建設(shè)公司

  (4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。

  渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無(wú)償提供類(lèi)別服務(wù)。

  合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問(wèn)題,就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。

  三、終端(分銷(xiāo)商)建設(shè)

  終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)門(mén)店;三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)賣(mài)區(qū)。

  1、二級(jí)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)店的建設(shè)

  統(tǒng)一專(zhuān)門(mén)店裝修形象和政策。以市為單位,每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專(zhuān)門(mén)店。以縣為單位,每個(gè)縣城建設(shè)3家專(zhuān)賣(mài)區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動(dòng)千店工程。

  2、零售終端門(mén)頭廣告的制作

  所有的零售終端都做好門(mén)頭廣告,門(mén)頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗,取消原?lái)的廠(chǎng)家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。

  3、分銷(xiāo)商及終端促銷(xiāo)

  (1) 促銷(xiāo)方案突出分銷(xiāo)商和終端的促銷(xiāo)。

  (2)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。廠(chǎng)方不但解決了淡季庫(kù)存等問(wèn)題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。

  4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)

  代理商溝通與拓展

  (1)原有大客戶(hù)的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開(kāi)展工作。

  (2)重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開(kāi)拓:

  A、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶(hù)處走貨,大客戶(hù)低利潤(rùn)調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。

  B、適當(dāng)降低合作條件。

  (3)建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。

  (4)日常工作:

  分銷(xiāo)商拜訪(fǎng):不少于(X—X萬(wàn)元/月)1次拜訪(fǎng)/月加1次電話(huà)拜訪(fǎng)/月;

  分銷(xiāo)商拜訪(fǎng):不少于(X—X萬(wàn)元/月)2次電話(huà)拜訪(fǎng)/月加1次拜訪(fǎng)/季度;

  5、 終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)

  A類(lèi)終端(品牌店)

  1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)

  2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷(xiāo)售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶(hù)外產(chǎn)品。

  3、店面裝修:專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立門(mén)面、形象墻、天花

  4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬(wàn)元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬(wàn)元。

  B類(lèi)終端(商照專(zhuān)門(mén)店)

  1、 適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商

  2、 產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類(lèi)為主,綜合銷(xiāo)售燈具產(chǎn)品、戶(hù)外產(chǎn)品等。

  3、 店面裝修:專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立門(mén)面、形象墻、天花、店招

  4、 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補(bǔ)貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補(bǔ)貼,最高1萬(wàn)元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補(bǔ)貼,最高1.5萬(wàn)元

  5、 店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。

  C類(lèi)終端(純零售店)

  1、 適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)同城分銷(xiāo)和2,3級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商。

  2、 產(chǎn)品配置:以家居流通類(lèi)和光源電器流通類(lèi)產(chǎn)品為主,綜合銷(xiāo)售燈具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶(hù)外零售產(chǎn)品

  3、 店面裝修:店內(nèi)專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花

  四、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)以及員工薪金模式

  1、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)

  省代理提供面價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商打折出售,利潤(rùn)由經(jīng)銷(xiāo)商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、渠道經(jīng)理薪金

  要求:連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金%額的0.2。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎(jiǎng)金。

  3、工程業(yè)務(wù)員薪金

  要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金額的0.2%.每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎(jiǎng)金。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇9

  20xx年就這樣悄悄地走進(jìn)了我們的視野,在新的一年里,希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使得自己的能力能有更好的提升,業(yè)務(wù)有更廣闊的發(fā)展,以下是明年的工作計(jì)劃:

  一:對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息,同時(shí)與老客戶(hù)多溝通,爭(zhēng)取把老客戶(hù)的資源都給整合起來(lái)。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技能與交流技能相結(jié)合。

  二:明年針對(duì)自己今年所存在的問(wèn)題進(jìn)行以下要求:

  1:每天照樣完成100個(gè)電話(huà)的'拜訪(fǎng)量,盡自己最大的努力爭(zhēng)取每月增加3個(gè)新的客戶(hù),達(dá)到激活的客戶(hù)有2個(gè),還要有3到5個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:每天都進(jìn)行一個(gè)小總結(jié),每月再進(jìn)行一次大總結(jié),看看在工作的過(guò)程中還有哪些問(wèn)題和失誤的地方,并及時(shí)改正爭(zhēng)取下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,并做好充足的準(zhǔn)備工作,以保證交談的順利,才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。人如逆水行舟,不進(jìn)則退,我們需要不斷的汲取新的知識(shí),推陳出新,使得自己的能力始終保持在良好的狀態(tài)。

  5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,一定要給給客戶(hù)留下最好的印象,為公司樹(shù)立更好的形象。因?yàn)槲覀兌际枪镜拇翱,通過(guò)我們才能體現(xiàn)我們公司的底蘊(yùn)。

  6:當(dāng)客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí),不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決問(wèn)題。我們要先做人才能再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  7:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  8:和公司其他員工保持良好的溝通,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),和同事之間多交流、多探討,這樣才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能使得自己的能力獲得更好的提升。

  9:每月我要努力完成所羅列計(jì)劃的任務(wù),盡自己最大的努力去為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

  以上就是我這明年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,和同事共同探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),希望我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇10

  一、銷(xiāo)量指標(biāo):

  上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;

  2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的`制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò)方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。以上,是我對(duì)某年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望某年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接某年新的挑戰(zhàn)。

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