有關(guān)銷(xiāo)售計(jì)劃模板匯編9篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售計(jì)劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
20xx年已經(jīng)快要過(guò)去,雖然酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。
一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,我部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年我部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪(fǎng),與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的.合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
20xx年我部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
四、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
五、具體的目標(biāo)明確
A、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
C、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
現(xiàn)在的家具市場(chǎng)都是大的商場(chǎng)處于壟斷地位,紅星美凱龍等大型家具商場(chǎng),特別是在一,二,三線(xiàn)城區(qū),這些商場(chǎng)無(wú)論是在產(chǎn)品、資源、資金、品牌等都占有不可悍動(dòng)的地位,而且產(chǎn)品準(zhǔn)入門(mén)檻高,這些商場(chǎng)的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費(fèi)者所接受。一般中低端家具不容易進(jìn)入,即始進(jìn)入了當(dāng)我們的產(chǎn)品沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,要達(dá)到一定的銷(xiāo)售額是很難的。所以我覺(jué)得,中低端家具在沒(méi)有形成品牌效應(yīng)之前是不宜在一、二、三線(xiàn)城區(qū)跟其它高端家具競(jìng)爭(zhēng)的。那么,中低端家具怎樣在千軍萬(wàn)馬中殺出一片血路呢?我們的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城區(qū)”。
二.消費(fèi)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1.消費(fèi)分析。商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而且更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。不可否認(rèn)一、二、三線(xiàn)城區(qū)的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高,而且也代表了主流的消費(fèi)方向,大有引領(lǐng)潮流之勢(shì)。但是,在如今的高房?jī)r(jià)、房貸、車(chē)貸、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的情況下,大城區(qū)的.消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話(huà),也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進(jìn)去,而一、二、三線(xiàn)城區(qū)的房子是用來(lái)投資的,基本不住人。而一些縣級(jí)市等中小城區(qū)的房子基本上是住人的,這些人就是中國(guó)的城區(qū)化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)民,他們買(mǎi)了房子是用來(lái)住的,像這樣在城區(qū)化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市,我們看一個(gè)地方的房?jī)r(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶(hù)。而在大城區(qū)這些是看不到的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把房子買(mǎi)來(lái)是等升值連裝修都省了,怎么會(huì)買(mǎi)家具呢?
2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)。綜上所述,這些進(jìn)城的農(nóng)民會(huì)有多少呢?我在網(wǎng)上查了一下,整個(gè)中國(guó)會(huì)有5億左右的農(nóng)民進(jìn)城,特別是在云、貴、川等西南地區(qū),因農(nóng)村的交通、教育、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國(guó)的整體水平,一些到城里務(wù)工的農(nóng)民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶(hù),中國(guó)有7億農(nóng)民工,這些農(nóng)民工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對(duì)農(nóng)村的事一無(wú)所知都會(huì)選擇在地級(jí)市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,未來(lái)我們的產(chǎn)品主要針對(duì)的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)民其本上沒(méi)有,因?yàn)闆](méi)有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,因?yàn)檫@些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,所以農(nóng)民跟縣級(jí)城區(qū)的消費(fèi)群體是不能忽視的。
三.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城區(qū)的消費(fèi)者接受嗎?我從以下幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明:
1.中小城區(qū),特別是縣級(jí)市的家具市場(chǎng)主要是以散戶(hù)商家為主,因?yàn)闆](méi)有商場(chǎng),租一個(gè)門(mén)面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來(lái)看貨然后訂貨,一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉(cāng)庫(kù)。
2.中小城區(qū)的一線(xiàn)家具品牌很多,像全友、喜臨門(mén)、雙虎等什么品牌都有,當(dāng)然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,而縣級(jí)城區(qū)的消費(fèi)者對(duì)一線(xiàn)品牌的家具消費(fèi)也是很理性的,他們更看重的是性?xún)r(jià)比,對(duì)于一些個(gè)性化,精致的家具很是情有獨(dú)衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場(chǎng)進(jìn)形整合。
3.我們和散戶(hù)相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力。如物流、成本、社會(huì)資源等。
4.我們以地級(jí)市為依托,以地級(jí)市下面的縣城為發(fā)展方向,由地級(jí)市的總店撐管物流、管理、營(yíng)銷(xiāo),直接對(duì)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方法為縣級(jí)分店采取參股、合資、承包的方法,以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。其次是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過(guò)過(guò),以形成對(duì)某一地級(jí)市的城區(qū)和農(nóng)村全區(qū)域覆蓋。
四.廣告投入
不得不承認(rèn)如果在省會(huì)城區(qū)投入1萬(wàn)元的廣告跟沒(méi)有投一樣,而縣(市)這些中小城區(qū)就不一樣了,每月將營(yíng)業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣(mài)什么產(chǎn)品,給一些小優(yōu)惠,如來(lái)去有班車(chē)接送,自己來(lái)店看貨可以報(bào)銷(xiāo)來(lái)去車(chē)費(fèi),或規(guī)定每周一來(lái)店看貨有班車(chē)定時(shí)接送,這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都知道我們賣(mài)什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
五.總結(jié)
綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城區(qū),以我們優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)廣大中小城區(qū)!钡丶(jí)市總店作為公司直銷(xiāo)店,撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店,可以做為公司的一個(gè)分公司,將擁有公司部分的權(quán)力對(duì)分店的經(jīng)營(yíng)、管理等方面進(jìn)行直接決策。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
一.市場(chǎng)分析
1、中央在20xx年歲末快速出臺(tái)系列宏觀(guān)調(diào)控政策給房地產(chǎn)市場(chǎng)降溫,針對(duì)20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格的快速上漲,尤其一、二線(xiàn)熱點(diǎn)城市瘋漲的現(xiàn)象,在克服金融危機(jī)不利影響、國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐步向好的形勢(shì)下,20xx年年底,中央果斷快速推出系列宏觀(guān)調(diào)控政策,遏制部分城市房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格瘋漲的勢(shì)頭,抑制房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資與投機(jī)行為?梢灶A(yù)測(cè),在一些地方政府的積極響應(yīng)與有力配合俠,一、二線(xiàn)熱點(diǎn)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆態(tài)勢(shì)將得以控制,量?jī)r(jià)齊跌的局面在20xx年將有望出現(xiàn),其他三、四線(xiàn)城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)也將受到政策的波動(dòng)影響,并在輿論導(dǎo)向中形成一定程度的市場(chǎng)觀(guān)望心理,市場(chǎng)消費(fèi)需求量受到影響。
2、20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政策導(dǎo)向表現(xiàn)出不確定性,地方政府對(duì)中央宏觀(guān)調(diào)控政策的執(zhí)行力度的偏差,導(dǎo)致20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)的走向不清晰,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)加大。
二.年度主要營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)
1、通過(guò)整合宣傳推廣與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,進(jìn)一步提升并鞏固項(xiàng)目形象與公司的品牌形象
2、全面建立起覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),各單位與外出務(wù)工群體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
3、實(shí)現(xiàn)住宅物業(yè)的團(tuán)購(gòu)與市場(chǎng)去化的銷(xiāo)售目標(biāo)
4、大力開(kāi)展商用物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作
5、在保證有利于招商與后期成功運(yùn)營(yíng)的前提下完成商用物業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)
三.年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃
(一)年度宣傳推廣計(jì)劃
受本項(xiàng)目所處的市場(chǎng)環(huán)境決定,根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)完成的要求,本年度宣傳推廣計(jì)劃如下。
一月份:
1、戶(hù)外廣告方面:蕭縣戶(hù)外高炮政府控制很?chē)?yán),在有利的位置,多方協(xié)調(diào),工作復(fù)雜,因此戶(hù)外高炮目前樹(shù)立的難度較大。
、傥蓓攺V告位置;交通西路與淮海路交匯處,正對(duì)淮海路的屋頂廣告牌。
完成時(shí)間:月底前完成與廣告公司簽約與上牌工作
費(fèi)用:
、诠徽九莆恢茫貉鼗春B放c中山路的21處公交車(chē)站站牌(包括新汽車(chē)站廣場(chǎng)的站臺(tái)廣告牌)
完成時(shí)間:本月底前完成選點(diǎn)簽約,設(shè)計(jì),2月6號(hào)前完成制作與上牌工作
費(fèi)用:
、圮(chē)體:本月度對(duì)蕭縣發(fā)往全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)車(chē)體資源與信息作全面詳細(xì)的了解,為下一步開(kāi)拓車(chē)體宣傳渠道做準(zhǔn)備。
、軕(hù)外大屏
位置:淮海路與中山路交匯處
理由:城市中心,宣傳效果好
要求:在本月度完成宣傳片的設(shè)計(jì),要求在春節(jié)前后一個(gè)月集中播放,2月8號(hào)前,由于春節(jié)前后縣城人流量大,綜合考慮費(fèi)用,要求宣傳片通過(guò)剪輯集中在1分鐘之內(nèi)。
費(fèi)用:
二月份:
1、通過(guò)電臺(tái)與報(bào)紙媒體,項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)大拜年的方式進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。
①電臺(tái)(蕭縣電視臺(tái))
A.要求在2月8日前完成錄制的制作工作,2月9日進(jìn)行播放測(cè)試,2月12日---22日進(jìn)行電臺(tái)大拜年的宣傳。
B.費(fèi)用
、趫(bào)紙(蕭縣信息報(bào))
A.要求:
a、20xx年2月10日前做好“大拜年”推廣宣傳的設(shè)計(jì)
b、20xx年2月11日至2月底期間在蕭縣信息報(bào)進(jìn)行2—3次的滾動(dòng)宣傳
B.費(fèi)用
2、車(chē)體廣告:
、僖螅
A.2月8日前完成通往全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)車(chē)體的車(chē)體設(shè)計(jì)與包裝工作
B.20xx年6月前完成各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約2輛,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫簽約1輛的工作,要求簽約的車(chē)輛整體形象較好。
C.合同一年一簽,要求所有簽約包裝車(chē)輛在20xx年2月10日即上路。
、谫M(fèi)用
3、短信
、僖螅
A.群發(fā)短信30萬(wàn)條,分5次3個(gè)時(shí)段發(fā)送
B.按城區(qū)10萬(wàn)條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)20萬(wàn)條的要求發(fā)送
C.大年30晚上22:00點(diǎn)城區(qū)發(fā)送5萬(wàn)條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)送10萬(wàn)條,大年初一上午10:00點(diǎn)在城區(qū)發(fā)送5萬(wàn)條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)送10萬(wàn)條,要求兩次發(fā)送的號(hào)碼不得重復(fù)。
、谫M(fèi)用
4、廣播
要求:
A.2月份整個(gè)月都播放
B.要求在整個(gè)時(shí)刻播放
C.要求按規(guī)定的次數(shù)播放
D.在2月12至2月15日,要求播放安糧項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)的拜年致辭。
費(fèi)用:(說(shuō)明:此費(fèi)用為安糧之夜贊助活動(dòng)的附加費(fèi)用)
5、項(xiàng)目宣傳撲克牌
、僖螅
A.策劃與設(shè)計(jì)在2月5日前完成
B.2萬(wàn)盒
、谫M(fèi)用:3萬(wàn)元至4萬(wàn)元
6、完成20xx年重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)宣傳圖片的編輯與制作專(zhuān)題宣傳片的制作工作,為以后的宣傳推介活動(dòng)準(zhǔn)備更具說(shuō)服力的聲像宣傳資料。
、僖螅
A.策劃并創(chuàng)意宣傳主題
B.對(duì)相關(guān)圖片進(jìn)行處理,剪輯與專(zhuān)業(yè)制作
C.專(zhuān)題圖片放映時(shí)間控制3分鐘以?xún)?nèi)
、圪M(fèi)用預(yù)算:20xx元
7、二次放卡前的宣傳推廣
①要求(待定)
、谫M(fèi)用預(yù)算:5萬(wàn)元
三月份
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶(hù)外高炮
、僖螅
A.在開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳推廣的基礎(chǔ)上,在通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要交通要道上樹(shù)立3—5塊戶(hù)外高炮,以進(jìn)一步在全縣尤其在主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)項(xiàng)目的品牌宣傳力度,長(zhǎng)期提升項(xiàng)目的形象高度
B.3月10日前完成戶(hù)外廣告的設(shè)計(jì)與制作,3月底前上牌工作完成
、谫M(fèi)用預(yù)算:
2、城區(qū)戶(hù)外廣告牌
、僖螅
A.在縣城的廣告價(jià)值明顯的地點(diǎn),通過(guò)多方關(guān)系協(xié)調(diào),樹(shù)立2—3塊戶(hù)外廣告牌或1—2塊戶(hù)外高炮
B.3月15日前完成設(shè)計(jì)與制作工作,3月底前完成上牌工作
②費(fèi)用預(yù)算
3、樓書(shū)和新宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作
、僖螅
A.3月25日前完成樓書(shū)的策劃與平面設(shè)計(jì)工作
B.3月底前完成新宣傳海報(bào)的策劃與平面設(shè)計(jì)工作
、谫M(fèi)用預(yù)算
4、3D動(dòng)畫(huà)片的設(shè)計(jì)與制作
、僖螅
A.3月20日前完成設(shè)計(jì)并定稿
B.制作光盤(pán)500份
C.時(shí)間控制在5分鐘左右
②費(fèi)用預(yù)算:15萬(wàn)
四月份
1、現(xiàn)場(chǎng)圍墻的部分調(diào)整更換
①要求:
A.4月10日前完成設(shè)計(jì)與制作工作
B.4月15日前完成上墻工作
、谫M(fèi)用預(yù)算:5萬(wàn)元
2、現(xiàn)場(chǎng)展示中心的`展板包裝與制作工作
、僖螅
A.4月15日前完成展示中心展板的設(shè)計(jì)與制作工作
B.4月15日前完成上墻工作
②費(fèi)用預(yù)算3000元
3、三次放卡的宣傳推廣
①要求
、谫M(fèi)用預(yù)算
4、加大車(chē)體的宣傳
、僖笤谝郧暗幕A(chǔ)上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大車(chē)輛宣傳
②費(fèi)用
5、現(xiàn)場(chǎng)展示中心啟用儀式的宣傳與推廣
①要求:
A.作為項(xiàng)目推進(jìn)的重要節(jié)點(diǎn),以展示項(xiàng)目的形象,進(jìn)一步?jīng)_擊市場(chǎng),提高市場(chǎng)的關(guān)注度
B.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示中心開(kāi)放儀式的舉行,為項(xiàng)目首期開(kāi)盤(pán)預(yù)熱
C.進(jìn)行全方位立體宣傳攻勢(shì)以有效配合并提升現(xiàn)場(chǎng)展示中心開(kāi)發(fā)活動(dòng)的效果
②費(fèi)用預(yù)算:3萬(wàn)元(注:不包括活動(dòng)本身的其他各項(xiàng)開(kāi)支活動(dòng)費(fèi)用)
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要交通要道戶(hù)外高炮的二次上牌,3—5塊。
五月份
1、開(kāi)盤(pán)前的宣傳推廣造勢(shì)
、僖螅
、谫M(fèi)用預(yù)算
2、開(kāi)盤(pán)首日的宣傳推廣配合
、僖
②費(fèi)用預(yù)算
3、樣板房的開(kāi)放儀式
①要求
、诿浇榻M合
、圪M(fèi)用預(yù)算
4、五一節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)—“給勞動(dòng)者一個(gè)幸福的家”
、僖
②媒介組合
、圪M(fèi)用預(yù)算
六月份
1、一期開(kāi)盤(pán)后持續(xù)期的宣傳推廣
①要求:
、谫M(fèi)用預(yù)算
2、二期開(kāi)盤(pán)前的現(xiàn)場(chǎng)推廣
①要求
②費(fèi)用預(yù)算
3、第四階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員行銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
七月份---八月份
1、二期開(kāi)盤(pán)前持銷(xiāo)期的宣傳推廣
①要求
②費(fèi)用
2、第五階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與人員行銷(xiāo)推廣
3、“唱響蕭縣,唱響龍城”歌唱海選比賽宣傳推廣
①要求
、诿浇榻M合
、圪M(fèi)用:6萬(wàn)元(不包括活動(dòng)本身及其他開(kāi)支費(fèi)用)
4、戶(hù)外廣告畫(huà)面內(nèi)容的統(tǒng)一更換
、僖
、谫M(fèi)用
九月份
1、商鋪銷(xiāo)售前的預(yù)熱推廣
、僖
、诿浇榻M合
③費(fèi)用
2、配合商鋪開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的宣傳推廣
①要求
、诿浇榻M合
、圪M(fèi)用
3、商鋪開(kāi)盤(pán)活動(dòng)
費(fèi)用:3萬(wàn)元
4、教師節(jié)的活動(dòng)促銷(xiāo)
、傩麄魍茝V
、诨顒(dòng)促銷(xiāo)
十月份
1、已開(kāi)盤(pán)住宅物業(yè)尾盤(pán)期的宣傳推廣與商鋪持銷(xiāo)期的宣傳推廣
①要求
、诿浇榻M合
、圪M(fèi)用預(yù)算:3萬(wàn)元
2、“十一”國(guó)慶期間的活動(dòng)促銷(xiāo)------“百年好合”的集體婚禮活動(dòng)
、傩麄魍茝V
、诨顒(dòng)促銷(xiāo)費(fèi)用
3、項(xiàng)目三期開(kāi)盤(pán)前預(yù)熱宣傳推廣
、僖
、诿浇榻M合
、圪M(fèi)用
4、配合三期開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的宣傳推廣及活動(dòng)促銷(xiāo)
、僖
②媒介組合
、坌麄髻M(fèi)用預(yù)算
、芑顒(dòng)促銷(xiāo)的其他費(fèi)用預(yù)算
十一月份
1、三期開(kāi)盤(pán)物業(yè)持續(xù)期的宣傳
、僖
②媒介組合
、圪M(fèi)用預(yù)算
2、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)
①要求
、谛麄魍茝V
、刍顒(dòng)促銷(xiāo)
十二月份
1、交房前的宣傳推廣配合
、僖
、诿浇榻M合
、圪M(fèi)用
2、元旦活動(dòng)促銷(xiāo)
、僖
、诿浇榻M合
③費(fèi)用
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
20xx年度營(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃 20xx年在不經(jīng)意中過(guò)去了。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了更好的開(kāi)展體檢業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)部特制定20xx年計(jì)劃。
第一:市場(chǎng)分析
20xx年5月醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)以來(lái),到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)200余家,總營(yíng)業(yè)額300多萬(wàn)元。由于我們開(kāi)業(yè)不久,因此在體檢和營(yíng)銷(xiāo)方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。目前我們?cè)谝速e市場(chǎng)面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三個(gè)。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢(shì)在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心,特別是我院開(kāi)業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來(lái)對(duì)公立醫(yī)院的依賴(lài)和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,在市場(chǎng)運(yùn)作方面不靈活,體檢設(shè)施相對(duì)陳舊。尤其是在專(zhuān)業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn),缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。 針對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我院的主要優(yōu)勢(shì)是:
(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);
(二)組建了一只專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;
(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境;
(四)擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán) 附加值服務(wù)。
但與此同時(shí)我院的劣勢(shì)也表現(xiàn)出來(lái):
(一)民營(yíng)醫(yī)院在過(guò)去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短,造成了大眾的不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),大家對(duì)健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項(xiàng)目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
第二:戰(zhàn)略規(guī)劃
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo),開(kāi)發(fā)更多陌生市場(chǎng),完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù),主要以社區(qū)和各類(lèi)各級(jí)機(jī)關(guān),企事業(yè)單位為導(dǎo)向;通過(guò)公益活動(dòng)提升社會(huì)的認(rèn)知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
第三 :年度目標(biāo)
鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來(lái)院體檢的客觀(guān)基礎(chǔ),特制定以下20xx年年度目標(biāo):具體如下:
。ㄒ唬 業(yè)績(jī)目標(biāo):20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn),向1500萬(wàn)沖刺;
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo):20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),正式營(yíng)銷(xiāo)人員20人次,代理人30人次,項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)4人,直系總監(jiān)1人;
。ㄈ┖献鲉挝唤⒛繕(biāo):20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作單位15家以上;
。ㄋ模┬略鲇行挝荒繕(biāo):20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家,簽訂合同單位150家;
。ㄎ澹┦袌(chǎng)擴(kuò)增目標(biāo):20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
第四:年度計(jì)劃及實(shí)施辦法
。ㄒ唬┌20xx年分為兩個(gè)時(shí)段,第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間,因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo),由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬(wàn),所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)550萬(wàn),沖刺800萬(wàn)。
1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來(lái)做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對(duì)很少;加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬(wàn);1月完成30萬(wàn),2月完成20萬(wàn),3月完成50萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶(hù)11家,預(yù)計(jì)完成45萬(wàn);第二,需開(kāi)發(fā)新客戶(hù)50家,預(yù)計(jì)完成20萬(wàn)以上;第三,通過(guò)總工會(huì)開(kāi)展惠民活動(dòng),該活動(dòng)兩個(gè)意義,一是通過(guò)這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門(mén)磚,首先在這些地方開(kāi)展我們的個(gè)檢活動(dòng),完成35萬(wàn);第四,這個(gè)階段還需要組建更多人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行篩選培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。
2、第二個(gè)階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,進(jìn)入體檢的旺季,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬(wàn),4月完成100萬(wàn),5月完成100萬(wàn),6月完成100萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費(fèi)200萬(wàn)左右;第二:需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)150家以上,產(chǎn)生銷(xiāo)量80萬(wàn)以上;第三,通過(guò)合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬(wàn)以上;第四,選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲(chǔ)備人才進(jìn)行培育,為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、第三個(gè)階段7月1日-------8月31日。這是個(gè)沖刺的階段,為我們第一財(cái)年完美收官奠定基礎(chǔ)的時(shí)候。這個(gè)階段的`目標(biāo)任務(wù)160萬(wàn),7月完成90萬(wàn),8月完成70萬(wàn);具體的實(shí)施辦法:第一,7月到8月意向單位24家,預(yù)計(jì)完成150萬(wàn);第二,需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)100家以上,產(chǎn)生銷(xiāo)量50萬(wàn)以上;
。ǘ┑诙䝼(gè)時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)450萬(wàn),沖刺700萬(wàn),9月120萬(wàn),10月120萬(wàn),11月120萬(wàn),12月90萬(wàn);具體實(shí)施辦法如下:
1、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬(wàn);
2、四個(gè)月共計(jì)意向客戶(hù)73家,預(yù)計(jì)銷(xiāo)量150萬(wàn);
3、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)200家,預(yù)計(jì)銷(xiāo)量100萬(wàn);
第五:市場(chǎng)拓展
。ㄒ唬┑赜蛲卣狗矫;今年醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái),主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢,在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ),但實(shí)際體檢還只限于個(gè)別單位;因此20xx年,我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位
體檢量的開(kāi)發(fā),把南溪,水富的單位落地;在此同時(shí)做好珙縣,高縣,江安,長(zhǎng)寧,筠連,屏山的開(kāi)發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣傳,占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場(chǎng);
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)拓展方面;完善自己的公眾平臺(tái)和網(wǎng)站,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)吸粉,增加網(wǎng)絡(luò)曝光率;把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來(lái);
。ㄈ┖献鲉挝坏耐卣;加強(qiáng)渠道的合作,做到資源共享。
第六:品牌推廣
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;
。ǘ┩ㄟ^(guò)參加各種公益活動(dòng),增加醫(yī)院的曝光率;
。ㄈ┞(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度;
第七:客戶(hù)管理
建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團(tuán)體和個(gè)人)把CRM客戶(hù)系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái),完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作;利用各種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶(hù)群;特別是加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,提高與大客戶(hù)的關(guān)系層次,形成利益共同體。為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
第八:服務(wù)和技能培訓(xùn)
做好客服人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),尤其是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培訓(xùn);安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容,每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),每月月底對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。
第九:團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
我從20xx年進(jìn)入這家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店工作,工作四年來(lái)一直勤勤懇懇、任勞任怨,對(duì)待工作一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真。四年來(lái),我從一名普通店員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng),經(jīng)歷了許多磨練,也收獲了不少知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開(kāi)了,特此制定運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店下半年工作計(jì)劃:
1)不斷建立完善一支熟悉運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),鞏固銷(xiāo)售隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)逐步完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,不斷建立品牌專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)科學(xué)的銷(xiāo)售形勢(shì)分析體系。
4)創(chuàng)新的銷(xiāo)售模式,拓展銷(xiāo)售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
20xx年下半年的工作銷(xiāo)售目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店完成180萬(wàn)銷(xiāo)售額,逐步推算每月完成30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
一.店長(zhǎng)崗位分析
1、負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理,(人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)
2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,確保顧客的滿(mǎn)意度
3、 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見(jiàn)收集、處理,重大意見(jiàn)定期向上級(jí)匯報(bào)。定期形成書(shū)面的客戶(hù)意見(jiàn)總結(jié)分析報(bào)告
4、 人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),)
5、店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理(開(kāi)餐時(shí)間,及時(shí)巡臺(tái),第一時(shí)間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)的服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)工作等,按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告,)
6、 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的.關(guān)系并建立客戶(hù)檔案。并每月與VIP顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接(微信、電話(huà)回訪(fǎng)等形式)
7、組織每日總結(jié)會(huì)。并做好記錄。分析存在問(wèn)題。落實(shí)責(zé)任人。
8、每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷(xiāo)方案。
9、每月組織對(duì)源材料采購(gòu)進(jìn)行詢(xún)價(jià)。對(duì)周邊的群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
10、完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析
11、每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)
二.店長(zhǎng)行為規(guī)范
1、嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度,并指紋記錄上下班時(shí)間
2、休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng)。同意后方可休假
3、上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)保量完成
4、做好門(mén)店標(biāo)桿。凡是起好帶頭作用。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7
為了更好的開(kāi)展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行,在餅干的銷(xiāo)售淡季已經(jīng)到來(lái),要做到“淡季是旺季”,第二銷(xiāo)售季度工作計(jì)劃,F(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷(xiāo)售季度)的工作重點(diǎn)。
第二季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷(xiāo)量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。
一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)無(wú)空白市場(chǎng)。
1、對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)于客戶(hù)進(jìn)行篩選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高,能積極配合公司的客戶(hù)重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差,配合差的客戶(hù),進(jìn)行調(diào)整。
2、在新市場(chǎng),對(duì)公司有較強(qiáng)烈意向的客戶(hù),但是由于某些原因沒(méi)有確定合作的客戶(hù),進(jìn)行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場(chǎng),選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶(hù)作為我們的'經(jīng)銷(xiāo)商。(以老客戶(hù)介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶(hù))
二、銷(xiāo)量目標(biāo)的達(dá)成:
目的:提升銷(xiāo)量,確定客戶(hù)五、六、七月份的銷(xiāo)售方向和銷(xiāo)售重點(diǎn)。完成銷(xiāo)量160萬(wàn)。(五月份50萬(wàn)、六月份60萬(wàn)、七月份50萬(wàn))
1、豐富客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶(hù)所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng),在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷(xiāo)售渠道,引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),增加新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),并且要全渠道運(yùn)作,工作計(jì)劃《第二銷(xiāo)售季度工作計(jì)劃》。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi),又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。
三、團(tuán)隊(duì)管理:
目的:打造鐵的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),打造高素質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)。
1、繼續(xù)對(duì)自己“深挖洞”,查找出自己的缺點(diǎn)和不足,不斷改進(jìn),提高自己。使團(tuán)隊(duì)有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;
2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強(qiáng)自我管理,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、光盤(pán)等培訓(xùn)資料 (包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提高經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷(xiāo)售技能,到每一個(gè)市場(chǎng),要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào):
1、做市場(chǎng)調(diào)研,做好競(jìng)品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競(jìng)品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷(xiāo)售方法,使之更適合市場(chǎng)、更有效。
2、把分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司,對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報(bào),供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷(xiāo)量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷(xiāo)售目標(biāo)完成做出銷(xiāo)量和打下基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇8
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。
截止xx年12月31日,xx年部門(mén)完成銷(xiāo)售額為154.5萬(wàn)元,超額完成公司制定的部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);回款金額為111萬(wàn)元,回款率為72%,其中具體銷(xiāo)售及回款分解如下:
直銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo) 集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷(xiāo)售1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀(guān),原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。**年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:
①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共 同提高;
、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),**年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
借物還貨的及時(shí)處理;
客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
倉(cāng)庫(kù)的'庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇9
20xx,注定是個(gè)不平靜的一年。
xx的冬天總是來(lái)得緩慢而短暫,眼看20xx年就要過(guò)去了,在迎接新的一年到來(lái)之時(shí),回過(guò)頭,看看已經(jīng)走過(guò)的路,不由讓人心生感慨。飛德利,這個(gè)讓人熟悉而又溫暖的名字正如它的英文friendly一樣,是友好的,親密的;互助的。雖說(shuō)來(lái)業(yè)務(wù)部才短短兩個(gè)月的時(shí)間,但它對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是熟悉的不能再熟悉。因?yàn)槿ツ暝谲?chē)間做過(guò)生產(chǎn)這一環(huán)節(jié),所以早已對(duì)飛德利產(chǎn)生了感情。希望以后的日子能繼續(xù)和xxxx一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。
兩個(gè)月,說(shuō)多不多說(shuō)少不少。對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)我才只跨進(jìn)了一只腳而已,不懂得問(wèn)題太多太多。但是這絲毫沒(méi)有影響我對(duì)于銷(xiāo)售的熱情,特別是看到總監(jiān)們忙碌而自信的身影,以及經(jīng)理和同事們對(duì)于新人無(wú)私的照顧讓我更加有信心可以做好這份工作。一切從零開(kāi)始,沉淀下來(lái),業(yè)務(wù)不是一天兩天就可以做起來(lái)的',雖然有時(shí)候會(huì)很浮躁,但總監(jiān)的話(huà)一直在提醒我,努力做好每一件事就離成功不遠(yuǎn)了?偨Y(jié)一下20xx年最后兩個(gè)月的工作,從剛開(kāi)始的熟悉資料,到找名單,到打電話(huà),再到支持的第一個(gè)小單,都離不開(kāi)x經(jīng)理無(wú)私的幫助,也讓我慢慢熟悉了做業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,避免了走很多彎路。當(dāng)然還有性格很好的x哥,健談自信的x老板,和藹睿智的x哥,沉穩(wěn)大度的x哥,都給了我很大的幫助和鼓勵(lì),很慶幸能在戰(zhàn)馬隊(duì)和大家一起努力。俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,雖然有了大家的幫助,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)還有很多的不足,總結(jié)一下今年的工作情況:
1、打電話(huà)的量沒(méi)有上來(lái),沒(méi)有更好的克服自身的情緒。
(有時(shí)辦公室比較安靜的時(shí)候就不敢打電話(huà)了,過(guò)度的在意了同事們的眼光。)
2、名單找的不夠精準(zhǔn),越來(lái)越懶了。
(對(duì)于找名單沒(méi)有目的性,只要是有電話(huà)的都打了一遍,沒(méi)有找到真正有需求的客戶(hù),所以拒絕的比較多)
3、對(duì)公司的產(chǎn)品沒(méi)有熟悉透徹,不知道如何和客戶(hù)介紹。
。m說(shuō)在車(chē)間做過(guò),但對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)這塊沒(méi)有很好的去了解,不知道客戶(hù)真正需要的是什么)
4、和客戶(hù)的溝通能力不夠,容易冷場(chǎng)。
。ㄔ(huà)術(shù),反應(yīng)能力不夠,打電話(huà)有時(shí)會(huì)很緊張,沒(méi)有自己的特色,容易被客戶(hù)忽略)
5、開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有很好的跟進(jìn)。
(第二次聯(lián)系客戶(hù)很少,經(jīng)常打過(guò)一次電話(huà)后面就沒(méi)有聯(lián)系了)
6、和同事之間交流不夠,特別是和一些老同事距離感很強(qiáng)。
正所謂人無(wú)完人,金無(wú)足赤。工作就是帶薪學(xué)習(xí),為了能讓自己在20xx年改掉這些阻礙自己成功的不足之處,明年計(jì)劃:
1、每天給自己訂下目標(biāo)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行
(沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有執(zhí)行。把計(jì)劃細(xì)分到每天的工作上,定下獎(jiǎng)罰制度并拜托x經(jīng)理監(jiān)督)
2、增加打電話(huà)的量,不要在意他人的眼光
。ㄟ@個(gè)世界不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī)。業(yè)務(wù)就是要把自己的臉皮練厚和客戶(hù)做朋友,多打電話(huà)多和客戶(hù)溝通,嘴皮子是磨練出來(lái)的,同時(shí)向總監(jiān)、經(jīng)理、同事們學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)技巧。)
3、多向經(jīng)理和同事請(qǐng)教,并做好筆記
。ㄓ龅讲欢脝(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)同事,同時(shí)記錄下來(lái)不要一聽(tīng)而過(guò),多去總結(jié)問(wèn)題尋找答案)
4、對(duì)于公司產(chǎn)品多去看其他同事怎么和客戶(hù)介紹推薦,客戶(hù)遇到的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)
。ㄓ锌斩喾举Y料,多去論壇了解珠寶照明的趨勢(shì),機(jī)會(huì)和問(wèn)題)
5、認(rèn)真做好ABC類(lèi)客戶(hù)分類(lèi),給客戶(hù)發(fā)短信問(wèn)候讓客戶(hù)記住自己
。ㄖ匾牟皇悄阏J(rèn)識(shí)多少客戶(hù)而是多少客戶(hù)認(rèn)識(shí)你,多去關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài),豐富對(duì)客戶(hù)的了解)
6、多參加一些公司的活動(dòng),同事遇到困難及時(shí)幫忙,得到同事的幫助及時(shí)感謝,和同事分享一些小禮物,多和同事們交流。
7、最后,上班時(shí)間盡量少做和工作無(wú)關(guān)的事,少玩手機(jī)少刷網(wǎng)頁(yè)多開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
時(shí)光飛逝,短短的一年時(shí)間即將過(guò)去,只有把握今天才能有更好的明天?偨Y(jié)起來(lái)就是一句話(huà):
勤奮,好學(xué),多總結(jié)
思考,沉淀,再出發(fā)
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