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年度銷售計劃

時間:2024-09-26 07:56:38 銷售計劃 我要投稿

【精品】年度銷售計劃匯總六篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的年度銷售計劃6篇,希望對大家有所幫助。

【精品】年度銷售計劃匯總六篇

年度銷售計劃 篇1

  一、 軟件銷售現(xiàn)狀

  XXX展示軟件從20xx進入公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產廠商,從實際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項目的時候,把軟件捆綁在項目上給用戶。

  二、 原因分析

  2.1 價格定位分析

  公司對軟件的銷售價格為統(tǒng)一價,沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關心的是價格、應用,大型企業(yè)主要關心的是成功案例、應用和服務。

  2.2 銷售團隊分析

  銷售人員的'主動性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務,做的是面的工作,沒有質的工作,而且沒有建立一種長期相互交往的姿態(tài)。市場部沒有方向、銷售策略,沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。

  2.3 軟件制作團隊分析

  XXX軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢,而制作團隊能不能把它用現(xiàn)代藝術、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關鍵。需要專業(yè)美工團隊作為它的載體。

  三、 銷售計劃

  3.1 市場銷售

  針對市場潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。

  3.2 嫁接銷售

  把產品嫁接在相關的配套設備廠商或商業(yè)活動上,在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁,提供軟件、硬件設施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。

  與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。

  3.3 捆綁銷售

  通過公司的項目把XXX軟件應用于其中,單套價格可定位高一點,預計有福建項目和珠海項目。

  3.4 分銷銷售

  承招各地經銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出獎勵條件,每個代理經銷商一年內完成100套以上,單價上優(yōu)惠100元,年底結算返還。每年計劃發(fā)展40個代理經銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應, 進入到大眾化領域。

  四、 條件準備

  4.1 人員準備

  擴充銷售人員隊伍,招聘一位有經驗、能力的銷售人員作為經理,培訓現(xiàn)有人員,還可適當再招一兩個銷售人員。與固定美工制作團隊合作

  4.2 資金準備

  硬件資金準備,觸摸屏采取租賃或購買方式,并配備相應的加密狗。

  五、 計劃年銷售額

  序號 名稱 計劃完成數(shù)量 單價(元) 合計(元)

  1 市場銷售

  2 嫁接銷售

  3 捆綁銷售

  4 分銷銷售

  5 合計

年度銷售計劃 篇2

  XX手機專賣店在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的`單子。根據(jù)專賣店下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  我認為專賣店明年的發(fā)展是與整個專賣店的員工綜合素質,專賣店的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

年度銷售計劃 篇3

  方案

  名稱××公司200×年度銷售計劃書受控狀態(tài)

  編號

  執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

  一、200×年度基本目標

  本企業(yè)200×年度的銷售目標如下:

  1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上;每位員工每月銷售額達萬元以上。

  2.利潤目標:200×年度實現(xiàn)利潤達萬元以上。

  3.新產品的銷售目標:新產品銷售額達萬元以上。

  二、實現(xiàn)目標的基本措施

 、偈袌鰻I銷部門應采取措施,如培訓、定期的經驗交流等,使所有人員都能精通業(yè)務,有危機意識并能有效地工作。

 、趩T工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強業(yè)務管理。

  ③為提高運營的效率,公司將大幅下放權限,使員工能夠自主處理各項事務。

 、転檫_到銷售目標,建立崗位責任制,實行重賞重罰政策。

  ①交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應遵守合同約定,履行相應義務,保證合同的順利執(zhí)行。

 、诠緸榇龠M零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。

  ⑦將主要銷售目標放在零售店方面,培養(yǎng)、指導其促銷方式,借此刺激需求的增長。

 、喽ㄆ谂e辦聯(lián)誼會,進一步加強與零售商的聯(lián)系。

  ⑨利用客戶調查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

 、獬匾u以往對代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。

  檢查與代理商的關系,確立具有一貫性的會計制度。

  三、市場營銷部門工作計劃

  市場營銷部門包括內部、外部,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

  市場營銷部門計劃

  部門具體工作安排

  內部部門1.服務店將升級為營業(yè)處,借以促進銷售活動

  2.營業(yè)處增設新的出差處(或服務中心)

  3.解散不必要的部門,該部門的人員分配到營業(yè)處,致力于擴展銷售活動

  4.以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任制

  5.在業(yè)務的處理方面若有不妥之處,再酌情改善

  外部部門交易機構及制度將維持“企業(yè)→代理店→零售商”的銷售方式

  四、零售商的促銷計劃

  (一)新產品的銷售方式

  ①將全國有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內采用新產品的銷售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,并進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

  ②新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

 、垆N售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

  (二)新產品協(xié)作機構的設立與工作

 、贋槭剐庐a品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)設立新產品協(xié)作次級機構。

 、谛庐a品協(xié)作機構的工作內容包括:分發(fā)、寄送相關雜志;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專柜;介紹新產品。

  (三)增強零售店員工的責任意識,加強其銷售意愿,具體實施要點如下。

  1.金激勵法

  零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡,當銷售卡達到15張時,即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。

  2.強人員的輔導工作

 、黉N售主管可利用訪問進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的'認識。

 、阡N售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。

 、垩垍f(xié)作機構員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產品的認識。

  ④參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術,借此提高大家對銷售的積極性。

  五、擴大消費需求計劃

 。ㄒ唬⿲嵤⿵V告宣傳

 、僭谛庐a品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。

 、趯V告媒體進行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計劃。

 、蹫橥瓿梢陨蟽身椖繕,對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

 。ǘ├觅徺I調查卡

 、籴槍徺I調查卡的回收、調查方法等進行檢查,借此確實掌握客戶真正的購買動機。

 、诶觅徺I調查卡的調查統(tǒng)計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,切實做好需求的預測。

  六、營業(yè)管理控制

 。ㄒ唬I業(yè)業(yè)績統(tǒng)計

  利用各零售店店員所返回的客戶調查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

  ①依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。

 、谝罁(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。

 、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。

  根據(jù)上述統(tǒng)計,觀察并掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。

 。ǘ┐_立及控制營業(yè)預算

  ①確立營業(yè)預算與經費預算,經費預算需隨營業(yè)實績進行上下調節(jié)。

 、陬A算方面的各種基準、要領等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應交換合同。

 、坩槍Ω魇聵I(yè)部門所做的預算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

  ④事業(yè)部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門修改后定案。

  編制日期審核日期批準日期

  修改標記修改處數(shù)修改日期

年度銷售計劃 篇4

  1、市場部職能

  2、市場部組織架構

  3、市場部工作計劃

  4、市場部××年銷售計劃

  實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構

  實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

  科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售

  協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化

  把握市場機會、制定實施銷售推廣

  信息收集反饋、及時修正銷售方案

  一、市場部職能:

  市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

  1、市場部作用:

  直接對總經理負責,協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

  督促銷售部對銷售計劃進行事實。

  全面協(xié)調各部門工作職能。

  是企業(yè)的靈魂。

  2、市場部工作標準:

  準確性

  及時性

  協(xié)調性

  規(guī)劃力

  計劃性

  執(zhí)行力

  3、市場部工作職能:

  制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

  協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。

  組織銷售部進行系列培訓。

  監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控

  制定、督促、實施必要的銷售推廣。

  專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

  銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

  全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門

  二、市場部工作計劃

  1、制定××年銷售計劃:

  科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20××年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

  2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:

  認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

  3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:

  集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

  品知識系統(tǒng)培訓

  銷知識系統(tǒng)培訓

  業(yè)執(zhí)行標準培訓

  “從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

  售人員職業(yè)道德培訓

  售人員必備素質培訓

  用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

  4、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:

  市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成

  5、協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:

  行政人事部:

  行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

  研發(fā)部生產部:

  研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的'好產品來贏得市場和客戶。

  銷售部:

  銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

  財務部:

  直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

  市場留守、物流部:

  直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

  6、把握市場機會、制定實施銷售推廣:

  7、信息收集反饋、及時修正銷售方案

年度銷售計劃 篇5

  隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年度銷售部工作計劃仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。19年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售工作計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售工作總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)18年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

 。1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

 。2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的'交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

 。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我19年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

年度銷售計劃 篇6

  通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:略)

  二、 崗位概述

  負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。

  三、 工作內容

  第一階段

  1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

  2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)

  第二階段

  1、根據(jù)市場目標,細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;

  2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;

  3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;

  4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

  第三階段

  1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

  2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

  3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整;

  4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

  5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

  6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;

  7、建立合作旅行社的檔案;

  8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

  9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

  10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

  11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

  四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)

  略

  自20xx年“五一”開業(yè)以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業(yè)額達到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

  為了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對20xx年的工作做如下規(guī)劃:

  一、完善各種管理制度

  商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。

  1、完善商戶的合同

 。1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;

  (2)不準私自空柜,影響商場的營業(yè);

 。3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。

  (4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

  2、完善供貨商管理制度

  針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:

  服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現(xiàn)的各種漏洞。

  3|、完善售后服務制度

  在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。

  4、后門管理方面的問題

  出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。

  二、對商戶進行摸底,調整理優(yōu)化柜組。、

  在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場應大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。

  三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工

  商場柜組調整后勢必出現(xiàn)空柜組,招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務主管、收銀員,加強商場管理。

  四、改進員工工作作風

  為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的'工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。

  1、管理層

  通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。

  2、收銀員的工作要求

  加強解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經理親自消磁。

  2、安全、衛(wèi)生方面。

  通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。

  在不到一年的時間里,商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

  一、 制定每月、每季度的工作計劃。

  充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

  1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

  2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

  4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

  二、制訂學習計劃。

  做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

  三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20089,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力.

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