【實(shí)用】銷(xiāo)售計(jì)劃模板錦集8篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚�(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的'投放、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng) 元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限，也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類(lèi))的需求數(shù)，形成對(duì)每一類(lèi)零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
要有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì)，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起提升客戶質(zhì)量，以訂貨會(huì)及銷(xiāo)售工作帶動(dòng)我司的品牌運(yùn)作。
一、五月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
調(diào)整部門(mén)的落實(shí)、公司秋冬訂貨會(huì)
二、工作內(nèi)容
1、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
3、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。
市場(chǎng)銷(xiāo)售部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)商品部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的`認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。
4、 加大推動(dòng)公司O2O的宣傳力度，把公司新的渠道銷(xiāo)售展現(xiàn)和推廣出來(lái)。
5、 加大與老客戶以及固定客戶的交流，積極開(kāi)展與新客戶的溝通工作。
6、 進(jìn)一步做好暢滯銷(xiāo)貨品的統(tǒng)計(jì)分析，收集資料信息。
7、 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià)，做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
8、 公司秋冬訂貨會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
在爆竹聲聲中，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年，對(duì)于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō)，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我，現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃：
首先，做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自身手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自身能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自身帶來(lái)更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視，每一天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中，才能夠使自身不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自身證券、信托、私募等這些自身以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自身以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1.堅(jiān)持每一天出去發(fā)單，保證每一天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的.資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方法處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每一天保持進(jìn)步，一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù)，每年完成80個(gè)左有的客戶，資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下，在自身進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)DM單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方法。
第六，工作總結(jié)。
每一天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每一天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每一天工作做個(gè)小結(jié)，思考自身工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)�？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正，下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的.交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
3、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
4、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
5、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
6、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
7、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
8、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
一。 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1。 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2。 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3。 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴(lài)阿里巴巴，。
二。 對(duì)日后工作的安排
1。 在開(kāi)發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2。 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的'。當(dāng)客戶沒(méi)下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)。
3。 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題，
4。 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三。20xx銷(xiāo)售目標(biāo)
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1。 年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn)。
2。 月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn)。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危ＷC成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google，bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三。 明年對(duì)自己有以下要求
1。 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2。 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3。 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
2xx8年銷(xiāo)售總結(jié)銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,這一年我從一名普通的置業(yè)顧問(wèn)做到銷(xiāo)售經(jīng)理,在這之間我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多的理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,總之2xx8年是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下:
一、 各項(xiàng)回款明細(xì)：
2xx8年一年的銷(xiāo)售總回款合計(jì)： 5679.x173萬(wàn)元，其中別墅 3349.6166萬(wàn)元，花園洋房 1891.3417萬(wàn)元，電梯洋房 328.859萬(wàn)元，車(chē)庫(kù) 1x9.2萬(wàn)元，正在辦理銀行按揭客戶的款項(xiàng)安共有 1517.6萬(wàn)元，公積金貸款的款項(xiàng)共有 85萬(wàn)元，分期未到帳的款項(xiàng)有157.1498萬(wàn)元，老總交待不讓摧的款項(xiàng)共有 314.5593萬(wàn)元
二、 分析影響樓盤(pán)銷(xiāo)售的因素
�、� 國(guó)家宏觀政策使購(gòu)買(mǎi)客戶群體發(fā)生變化，從7月分開(kāi)始，來(lái)訪來(lái)電客戶量急劇減少，直到有時(shí)連續(xù)幾天都沒(méi)有一個(gè)來(lái)電，來(lái)訪客戶。
�、� 公司別墅房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域承受范圍。
�、� 房源決定客源，客戶群體發(fā)生改變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)，存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
④ 前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”挖掘老客戶資源。
�、� 本部資源分流，這也是造成本部業(yè)績(jī)?cè)诠究倶I(yè)績(jī)中所占比率下滑的主要原因。
�、� 國(guó)家宏觀政策使部分地區(qū)已推出半價(jià)房和特價(jià)房，對(duì)于現(xiàn)在本地區(qū)的樓市情況，許多客戶都抱著持幣觀望的態(tài)度。
�、� 新城區(qū)整體發(fā)展速度趨勢(shì)過(guò)慢，客戶認(rèn)為目前地理位置較偏，生活配套設(shè)施不完善。
�、� 小區(qū)工程進(jìn)度緩慢，有承諾給客戶在x8年能交房的房源未交房，電梯洋房x8年年底開(kāi)工，但至今未見(jiàn)動(dòng)工。
�、� 花園洋房原推出戶型和工程施工所建戶型有出入，導(dǎo)致客戶退房現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
三、 工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
長(zhǎng)時(shí)間的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。 本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
�、俟ぷ鹘�(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在長(zhǎng)期的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的'領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
②技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
�、� 溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7
一、項(xiàng)目概述
90年代以來(lái)，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過(guò)程，到上世紀(jì)90年代末在中國(guó)的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P(pán)活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來(lái)，我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司，他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門(mén)檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無(wú)牌無(wú)照的中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺(tái)電話、一本筆記本也可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問(wèn)題，如信息不對(duì)稱(chēng)、操作方式不公開(kāi)等，給一些無(wú)良中介有了可乘之機(jī)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰(shuí)能出來(lái)做個(gè)誠(chéng)信、服務(wù)顧客、陽(yáng)光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰(shuí)就能真正贏得顧客，贏得市場(chǎng)，DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國(guó)及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)，認(rèn)真對(duì)行業(yè)中的二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛(ài)我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不盡可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢(qián)。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)�；�、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，開(kāi)發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤(pán)信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；通過(guò)公司直營(yíng)、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式有計(jì)劃的組建一個(gè)遍布深圳、珠江三角洲、全國(guó)各個(gè)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)體系，在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二、經(jīng)營(yíng)管理體制
發(fā)起人介紹：
公司的發(fā)起人，CW，男，19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校，讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)大本科在讀。AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時(shí)間，曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機(jī)構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過(guò)，并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù)，一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和管理工作，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配：
公司最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，發(fā)起人將投資5萬(wàn)元，換取9%即9000股。本項(xiàng)目將吸收另6位有專(zhuān)長(zhǎng)（有電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、企劃及法律等方面專(zhuān)長(zhǎng)）的人士加盟公司，他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團(tuán)結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團(tuán)隊(duì)，他們每人將獲得1%（共6000股）的股份作為報(bào)酬。如果他們決定離開(kāi)，公司發(fā)起人有對(duì)他們持有股份的第一優(yōu)先收購(gòu)權(quán)。同時(shí)，公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬(wàn)，他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場(chǎng)分析
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新測(cè)算結(jié)果表明：20xx年12月份，“國(guó)房景氣指數(shù)”為106.19，房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚(yáng)。
全年“國(guó)房景氣指數(shù)”明顯上揚(yáng)的數(shù)據(jù)特征是：
1、全年全國(guó)商品房新開(kāi)工面積突破5億平方米，達(dá)到5.43億平方米，增長(zhǎng)28.5%，增長(zhǎng)幅度比上年增加10.9個(gè)百分點(diǎn)。
2、全國(guó)房屋竣工面積達(dá)3.25億平方米，增長(zhǎng)21.5%，增長(zhǎng)幅度比上年增加2.7個(gè)百分點(diǎn)。
3、全國(guó)房地產(chǎn)到位資金累計(jì)為1.31萬(wàn)億元，增長(zhǎng)37.6%，增長(zhǎng)幅度比上年增加7.4個(gè)百分點(diǎn)，是1995年以來(lái)的最高增幅。其中，商品住宅完成投資為6782億元，增長(zhǎng)28.6%；
4、全國(guó)完成土地開(kāi)發(fā)面積超過(guò)2億平方米，增長(zhǎng)20.2%。完成土地購(gòu)置面積3.7億平方米，增長(zhǎng)21.5%。
5、全國(guó)商品房平均銷(xiāo)售價(jià)格為2379元/平方米，增長(zhǎng)3.8%，增幅比上年增加0.9個(gè)百分點(diǎn)。
6、全國(guó)商品房銷(xiāo)售面積達(dá)到3.22億平方米，同比增長(zhǎng)29.1%，增速超過(guò)商品房竣工面積。其中，銷(xiāo)售給個(gè)人比重達(dá)到94.2%。
7、全國(guó)商品房空置面積為1.28億平方米，增長(zhǎng)2.2%，比上年回落8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，空置一年以上的面積為5425萬(wàn)平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù)，雖然不能直接對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)說(shuō)明什么，但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分，是溝通供需雙方的橋梁，并貫穿于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、流通、消費(fèi)各個(gè)過(guò)程之中，在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，勢(shì)必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展，它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳，這幾年隨著各項(xiàng)促進(jìn)存量市場(chǎng)發(fā)展政策的實(shí)施，根據(jù)市規(guī)劃與國(guó)土資源局網(wǎng)上備案預(yù)售合同資料顯示，20xx年深圳市商品房銷(xiāo)售面積為868.46萬(wàn)平方米，其中二手樓成交面積已經(jīng)達(dá)到496.83萬(wàn)平方米，二手樓市場(chǎng)日趨活躍，成交面積逐年上升（見(jiàn)下）。20xx年一季度商品房銷(xiāo)售面積為242.08萬(wàn)平方米，僅二手房交易面積達(dá)到148.79萬(wàn)平方米，已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計(jì)，二手樓市場(chǎng)中有近80%的成交是通過(guò)房地產(chǎn)中介牽線說(shuō)合促成的，而且這個(gè)比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，20xx年上海存量房交易達(dá)1790萬(wàn)平方米，呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，其中住宅占75％。上海約50％的新建商品房銷(xiāo)售和90％的二手房買(mǎi)賣(mài)是通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)現(xiàn)的。可見(jiàn)，房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn)，在整個(gè)二手樓市場(chǎng)是一支不可或缺的力量。
1999年以來(lái)深圳二手房市場(chǎng)交易面積示意圖（萬(wàn)M2）
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信息，促成買(mǎi)賣(mài)雙方的交易；其次可以推動(dòng)房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，使一些消費(fèi)者賣(mài)舊換新，有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)；其三，有利于市場(chǎng)的規(guī)范完善，促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，保證房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
不難看出，在市場(chǎng)需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下，這個(gè)行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展，對(duì)我們而言，這是一種難得的機(jī)遇！
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
中國(guó)加入WTO后，除本土房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)外，還有很多國(guó)外品牌都已瞄準(zhǔn)了中國(guó)這個(gè)商機(jī)無(wú)限的房地產(chǎn)中介市場(chǎng)，到底在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)搏擊中誰(shuí)能最終笑傲江湖，我們還不得而知，但無(wú)論結(jié)果怎樣，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)其最終受益者都是廣大的消費(fèi)者，無(wú)論誰(shuí)能成為中國(guó)房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主，有一點(diǎn)可以肯定，它提供給消費(fèi)者的一定是更加專(zhuān)業(yè)、高效、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來(lái)看看目前在中國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢(shì)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商，1971年在美國(guó)加州創(chuàng)立，它以特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，通過(guò)33年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)在全球44個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有6000多家加盟店和112000萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的經(jīng)紀(jì)人。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)母公司Cendant Corporation，紐約股票交易所（NYSE）上市公司，股票代碼為CD，目前市值180億美元，是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售公司，世界財(cái)富 500強(qiáng)之一，業(yè)務(wù)范圍涉及不動(dòng)產(chǎn)、度假、租車(chē)、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域，擁有30多個(gè)世界著名品牌。20xx年3月，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國(guó)大陸，以中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的沿海城市為先導(dǎo)，發(fā)展第一批區(qū)域加盟商，目前已成立了北京、廈門(mén)、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳（深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，成立了深圳區(qū)域分部）、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個(gè)區(qū)域分部，擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀(jì)人，它的下一步目標(biāo)是在中國(guó)成立30個(gè)區(qū)域分部，培養(yǎng)14000名經(jīng)紀(jì)人（在的深圳是發(fā)展80家加盟店，培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀(jì)人）。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍：新樓盤(pán)策劃、包裝與銷(xiāo)售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫(xiě)字樓租售、二手房買(mǎi)賣(mài)、調(diào)差安家、不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估與咨詢(xún)、衍生事業(yè)的發(fā)展（代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務(wù)、房屋裝飾…）
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年，一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù)，多年來(lái)積極擴(kuò)展，分行遍布港、九、新界，美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號(hào)：1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)了300家，20xx年4月集團(tuán)收購(gòu)香港置業(yè)，擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場(chǎng)占有率。另外，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)透過(guò)附屬公司入股集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍：香港住宅、寫(xiě)字樓、工商鋪，以及中國(guó)大陸房地產(chǎn)代理；同時(shí)提供估價(jià)、拍賣(mài)、投標(biāo)及按揭等多元化服務(wù)。另外，集團(tuán)1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)－美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng)，提供最新地產(chǎn)資訊，大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場(chǎng)CyberMall 、數(shù)碼拍賣(mài)、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險(xiǎn)等服務(wù)，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團(tuán)成立于1994年，現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團(tuán)，20xx年，順馳集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)工面積達(dá)200萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售面積達(dá)130萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售額40億元。占有天津市商品房市場(chǎng)20%的市場(chǎng)份額，在天津市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)排名第一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團(tuán)在天津二手房市場(chǎng)中有30%的市場(chǎng)份額，是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一�，F(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了9個(gè)城市，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有300家直營(yíng)連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過(guò)整合廣泛的外部資源，進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)門(mén)類(lèi)的`鏈接，擴(kuò)大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍，增加品牌內(nèi)涵，在全國(guó)范圍內(nèi)打出樹(shù)立"中國(guó)房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號(hào)。
順馳置業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括:商品房的連鎖銷(xiāo)售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)（租賃、裝修、保潔、搬家、保險(xiǎn)、家政、家教、票務(wù)等），現(xiàn)有限時(shí)代買(mǎi)、租賃直通車(chē)兩種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
我愛(ài)我家公司成立于20xx年4月，是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建，是從事不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè)，其宗旨為創(chuàng)建中國(guó)規(guī)模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營(yíng)和連鎖加盟特許經(jīng)營(yíng)模式，目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開(kāi)設(shè)了分公司，在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛(ài)我家公司的主要業(yè)務(wù)為：包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購(gòu)置代理、房屋抵押貸款擔(dān)保在內(nèi)的個(gè)人級(jí)整體解決方案，包括寫(xiě)字樓租賃及免費(fèi)綜合評(píng)估、商鋪?zhàn)赓U及免費(fèi)商用房?jī)r(jià)值分析、高級(jí)員工公寓租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保、普通員工民宅租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保在內(nèi)的企業(yè)級(jí)整體解決方案，以及空置房銷(xiāo)售代理、新樓盤(pán)策劃代理等業(yè)務(wù)。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年，創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時(shí)間里，創(chuàng)辦人憑著專(zhuān)業(yè)知識(shí)及服務(wù)，業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時(shí)期的超過(guò)300間分行，服務(wù)范圍更全面，服務(wù)更專(zhuān)業(yè)化，成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時(shí)，中原亦將眼光投向廣闊的中國(guó)大陸市場(chǎng)，積極拓展國(guó)內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)，于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司；1997年，中原進(jìn)一步擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)的分行網(wǎng)絡(luò)，借著“九七回歸”這一有利形勢(shì)，成立了深圳中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司，借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟(jì)走廊，積極開(kāi)拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)直營(yíng)店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(chǎng)（含代理和自售）上的市場(chǎng)占有率為8.2%，在代理樓盤(pán)中的市場(chǎng)占有率為18%，排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類(lèi)：1、物業(yè)項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)（項(xiàng)目可行性研究、市場(chǎng)調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃）；2、二級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)獨(dú)家銷(xiāo)售代理；3、三級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)及租賃服務(wù)（住宅部、商鋪部、寫(xiě)字樓部）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)工商部門(mén)注冊(cè)登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數(shù)萬(wàn)家，上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面，但中國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有充分發(fā)展到一個(gè)已經(jīng)很成熟的市場(chǎng)，或者說(shuō)現(xiàn)在只是一個(gè)群雄爭(zhēng)霸的市場(chǎng)，它還有巨大的發(fā)展?jié)摿�。而�?yīng)用特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數(shù)不多，它還是一種較新的東西，并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者，走在我們前面的創(chuàng)業(yè)者，他們所帶來(lái)的是給后一批更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以，在如此大的市場(chǎng)空間內(nèi)，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒(méi)有真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是一個(gè)需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
任何企業(yè)投資活動(dòng)的目標(biāo)都是尋求未來(lái)的發(fā)展，當(dāng)一個(gè)行業(yè)當(dāng)發(fā)展到很成熟的時(shí)候，再投資時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小一些，但發(fā)展起來(lái)會(huì)有不少困難，尤其是想在市場(chǎng)上占有一席之地，會(huì)有不小的競(jìng)爭(zhēng)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，企業(yè)如果投資到一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)會(huì)卻又暫時(shí)沒(méi)有完全規(guī)范的市場(chǎng)，發(fā)展的機(jī)遇、盈利的機(jī)會(huì)就相對(duì)更大，但風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大，即所謂風(fēng)險(xiǎn)是伴隨著機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在的。因此，企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機(jī)會(huì)且又規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的投資，而DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴(kuò)張意義的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式――特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展遍布深圳和全國(guó)范圍內(nèi)目標(biāo)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)
特許經(jīng)營(yíng)指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許人來(lái)說(shuō)，是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。
特許經(jīng)營(yíng)是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，有45%以上的商品和服務(wù)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)提供，60%不動(dòng)產(chǎn)交易通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的中介公司操作；而中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月底在中國(guó)的30多個(gè)行業(yè)中已有總特許體系600多個(gè)，并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，接入Internet，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)
Internet作為全球最大的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展是呈爆炸性的，它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，而成為二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)最高的增長(zhǎng)點(diǎn)�，F(xiàn)全球150多個(gè)國(guó)家的45000個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和7000多萬(wàn)用戶組成了一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息，成為了連接全球各個(gè)角落的信息高速路。據(jù)美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長(zhǎng)，到20xx年可到780億美元。在中國(guó)，1999年6月30日，Internet用戶為400萬(wàn)，而1998年12月31日前為210萬(wàn)，僅僅半年時(shí)間就增長(zhǎng)了91%！
Internet系統(tǒng)過(guò)去可以認(rèn)為屬于非營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)費(fèi)率很低甚至是免費(fèi)的。進(jìn)入９０年代后，隨著政府經(jīng)濟(jì)支持的減少，Internet的商業(yè)化趨勢(shì)增強(qiáng)，一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者紛紛加入Internet，可見(jiàn)在浩如煙海的Internet網(wǎng)絡(luò)中，商業(yè)用戶將成為未來(lái)的主導(dǎo)。在將來(lái)，這個(gè)全球最大的、無(wú)形的、牽動(dòng)的人最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，必以巨大的力量，包括豐富多采的商業(yè)化行為，影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此，加入Internet就意味著掌握了巨大的市場(chǎng)。
3、完整、便捷、陽(yáng)光操作的業(yè)務(wù)模式
手拉手式二手房買(mǎi)賣(mài)：連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊，并提供專(zhuān)業(yè)的房?jī)r(jià)咨詢(xún)、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說(shuō)明及制定置業(yè)計(jì)劃，做客戶的置業(yè)參謀。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方都有交易意向時(shí)，雙方可以自由見(jiàn)面談判，實(shí)現(xiàn)交易的真正公開(kāi)、公正、公平。達(dá)成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶和按揭貸款申請(qǐng)，直至水電、管理費(fèi)、有線電視、電話、煤氣等事項(xiàng)的過(guò)戶，最后實(shí)現(xiàn)賣(mài)方收妥全部售房款和買(mǎi)方順利接管房產(chǎn)；
管家式不動(dòng)產(chǎn)租賃：我們將租賃業(yè)務(wù)發(fā)展至物業(yè)代管代租，為有房產(chǎn)人士提供長(zhǎng)期管家式服務(wù)，我們通過(guò)兩網(wǎng)合一的平臺(tái)為他們找到合適的租客，而能保證托管在我們公司的房產(chǎn)不會(huì)空置太久的原因是：我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租賃中介模式?D?D向業(yè)主和租客雙方收取傭金�，F(xiàn)在，若租客委托我們租房時(shí)，其首選托管的房產(chǎn)時(shí)，他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無(wú)需支付任何中介費(fèi)的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源，解決有房產(chǎn)人士的后顧之憂，而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務(wù)費(fèi)；
辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶和按揭貸款業(yè)務(wù)：產(chǎn)權(quán)過(guò)戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù)，對(duì)顧客來(lái)講是相當(dāng)頭疼的事。因此，公司將利用長(zhǎng)期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢(shì)，給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買(mǎi)新房、二手房、裝修……或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)來(lái)源的情況和還款能力進(jìn)行評(píng)估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持；
新樓盤(pán)策劃、包裝與銷(xiāo)售：我們吸收建筑專(zhuān)家、策略大師、策劃高手、評(píng)估專(zhuān)家、調(diào)研專(zhuān)家、規(guī)劃專(zhuān)家、風(fēng)水顧問(wèn)、園林專(zhuān)家、廣告專(zhuān)才、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家……組成智囊團(tuán)，為開(kāi)發(fā)商的新樓盤(pán)、尾盤(pán)提供專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案及銷(xiāo)售代理。同時(shí)，作為擁有兩網(wǎng)合一、覆蓋面最廣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)商提供了廣闊的的銷(xiāo)售途徑；
不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估：我們將全面提供房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)估（投資可行性分析、中小企業(yè)融資顧問(wèn)），樓宇按揭評(píng)估以及房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估（包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格、租賃價(jià)格、抵押價(jià)值評(píng)估、保險(xiǎn)評(píng)估、課稅評(píng)估，征地和房屋拆遷補(bǔ)償估價(jià)、房地產(chǎn)分割合并估價(jià)、訴訟估價(jià)、拍賣(mài)估價(jià)）等服務(wù)，并致力於向各級(jí)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、以及各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢(xún)顧問(wèn)式服務(wù)；
各種衍生業(yè)務(wù)：通過(guò)和各大銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開(kāi)發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、保險(xiǎn)、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務(wù)的看房模式，推出具有變革意義的全景看房服務(wù)
以前傳統(tǒng)中介服務(wù)中客戶在買(mǎi)房租房時(shí)所得到得平面圖和文字性的購(gòu)房租房描述并不能使客戶了解真實(shí)的情況，它導(dǎo)致了許多購(gòu)房租房者盲目地實(shí)地看房，跑到現(xiàn)場(chǎng)所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當(dāng)大的出入，降低了購(gòu)房和租房的成功率，這樣，實(shí)地看房就會(huì)將客戶的時(shí)間浪費(fèi)在一些未能成交的看房過(guò)程中；即使客戶有時(shí)間，可是也常常會(huì)找不到房東、業(yè)務(wù)員的共同時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)看房。當(dāng)然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分，在給客戶帶來(lái)不便的同時(shí)也給房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員、房東等帶來(lái)不便，這些問(wèn)題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來(lái)解決這種傳統(tǒng)看房所帶來(lái)的許多不便和四處奔波煩惱。
從現(xiàn)在起，我們將提出的“全景看房”服務(wù)，客戶不再需要花很多時(shí)間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能夠身臨其境的感受360度的真實(shí)場(chǎng)景，這種感覺(jué)就好像到了現(xiàn)場(chǎng)看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)細(xì)節(jié)，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，甚至連天花板、地板都可以一覽無(wú)遺，使他們獲得真實(shí)的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”，它是基于網(wǎng)絡(luò)多媒體工具的成熟應(yīng)用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購(gòu)房租房時(shí)，先在網(wǎng)上通過(guò)全景看房篩選出自己感興趣的房子，再上門(mén)去看房，能大大提高實(shí)地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或本地查房看房，減少了業(yè)務(wù)員及客戶無(wú)效看房的次數(shù)，極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務(wù)員時(shí)間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。
六、發(fā)展計(jì)劃
市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是第一位的，我們成功的基礎(chǔ)就是遵守這種客觀規(guī)律。當(dāng)本項(xiàng)目作為一種新的理念橫空出世之際，擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創(chuàng)意，未來(lái)的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī)，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施，不能真正地得到利益回報(bào)，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒(méi)有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過(guò)我們共同的努力，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí)，它才真正是有價(jià)值的。因此，對(duì)于本項(xiàng)目而言，如何去運(yùn)作、如何去實(shí)施和發(fā)展便成為了今后是否能成功的關(guān)鍵。
1、基礎(chǔ)建設(shè)階段，為期6個(gè)月。該階段是本項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，主要工作是創(chuàng)建公司組織架構(gòu)，明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，在深圳區(qū)域開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)樣板店，試驗(yàn)經(jīng)營(yíng)模式的可行性和盈利能力，為公司長(zhǎng)期的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1）、完成公司的工商注冊(cè)、稅務(wù)登記，組織一個(gè)合法的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
公司名稱(chēng)：深圳市DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)有限公司；
公司住所：
法定代表人：AD；
注冊(cè)資本：300萬(wàn)；
企業(yè)類(lèi)型：有限責(zé)任公司；
經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和代理；房地產(chǎn)評(píng)估；投資信息及其它經(jīng)濟(jì) 信息咨詢(xún)。
2）、總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門(mén)負(fù)責(zé)人各就各位，分工明細(xì)。
行政財(cái)務(wù)部；
對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
人力資源培訓(xùn)部；
根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、安排員工招聘計(jì)劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓(xùn)，根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，滿足公司內(nèi)部員工及消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的新需求。
IT部；
開(kāi)發(fā)、維護(hù)和更新企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，為直營(yíng)店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護(hù)等系列技術(shù)支持，保證所有電腦和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)策劃部；
與媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他單位建立了良好的合作關(guān)系，為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動(dòng)，監(jiān)管公司品牌標(biāo)志的正確使用，通過(guò)董事委員會(huì)監(jiān)督充分使用當(dāng)年全國(guó)廣告基金，在市場(chǎng)上塑造公司品牌形象，在公眾中建立并維持品牌美譽(yù)度
授權(quán)部 ；
尋找潛在的市場(chǎng)，考核各個(gè)直營(yíng)店和加盟店，經(jīng)董事委員會(huì)批準(zhǔn)增開(kāi)連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)，為合適的申請(qǐng)加盟店制定商業(yè)計(jì)劃。
服務(wù)部；
為直營(yíng)店、加盟店提供開(kāi)店協(xié)助、入門(mén)輔導(dǎo)，以及對(duì)正式營(yíng)運(yùn)中相關(guān)問(wèn)題建議解決方案；解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)過(guò)程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務(wù)，保護(hù)公司總部、直營(yíng)店和加盟店利益不受侵害，維護(hù)連鎖店體系的權(quán)益。
評(píng)估部；
負(fù)責(zé)發(fā)展評(píng)估業(yè)務(wù)，與各級(jí)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)以及各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體保持聯(lián)系，為他們提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢(xún)顧問(wèn)和評(píng)估服務(wù)；認(rèn)真研究評(píng)估的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，發(fā)表研究論文，對(duì)外充分展現(xiàn)公司的權(quán)威和專(zhuān)業(yè)
市場(chǎng)研究部；
運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的采集、處理和分析的過(guò)程，為公司決策管理層、各職能部門(mén)以及顧客提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，將具有指導(dǎo)性和預(yù)測(cè)性的相關(guān)結(jié)論撰寫(xiě)成具有學(xué)術(shù)及市場(chǎng)價(jià)值的研究報(bào)告，對(duì)外樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象，支持公司企劃
二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部；
下列三個(gè)分部：業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系，開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)策劃、代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，給公司提供足夠的盤(pán)源支持；策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤(pán)一線的銷(xiāo)售工作
3）、建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站
建立技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)平臺(tái)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享，并為網(wǎng)站的維護(hù)、升級(jí)保留足夠的彈性發(fā)展空間。
建立面向公眾、面向社會(huì)的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺(tái)，為發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。
建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息，并針對(duì)不同的客戶需求，提供相關(guān)的在線查詢(xún)、在線看房、在線預(yù)定、在線確認(rèn)等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。
建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺(tái)，讓客戶更好的與企業(yè)形成互動(dòng)，提供在線的疑問(wèn)解答、專(zhuān)家建議、客戶俱樂(lè)部、BBS論談等等；
4）、在深圳開(kāi)設(shè)5個(gè)的直營(yíng)店，培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
由專(zhuān)業(yè)企劃公司設(shè)計(jì)企業(yè)形象規(guī)范手冊(cè)，制定連鎖店裝修、辦公用品的設(shè)計(jì)方案，確保所有連鎖店都是統(tǒng)一視覺(jué)效果，樹(shù)立公司在公眾中的品牌形象；
制定一套完整的連鎖店管理制度，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行；
針對(duì)不同的中介服務(wù)內(nèi)容，總結(jié)一套規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，標(biāo)準(zhǔn)的合同表格設(shè)計(jì)，已便提高工作效率、信息資源的利用率和節(jié)省操作時(shí)間，從而提升業(yè)績(jī)；
建立信息管理系統(tǒng)，搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)新的信息收集渠道，制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度 ；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的招聘、培訓(xùn)、試用和聘用，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善績(jī)效考核體系；
將每個(gè)店都打造成推廣公司特許經(jīng)營(yíng)體系的樣板店；
2、發(fā)展階段，為期12個(gè)月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年，所有業(yè)務(wù)本領(lǐng)都已掌握，時(shí)刻準(zhǔn)備著打下一片屬于自己的天地。利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐，迅速推廣公司特許經(jīng)營(yíng)體系，目標(biāo)在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產(chǎn)發(fā)展較快、前景較好的城市建設(shè)1個(gè)區(qū)域分部和發(fā)展4個(gè)以上區(qū)域加盟商，開(kāi)設(shè)70家以上連鎖店，培養(yǎng)800名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并進(jìn)一步完善特許經(jīng)營(yíng)加盟體系，為加盟商研發(fā)更多的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在本階段中，公司計(jì)劃深圳總部再開(kāi)設(shè)3家直營(yíng)店和發(fā)展15家以上的加盟店；新建設(shè)的區(qū)域分部將在本地開(kāi)設(shè)2家直營(yíng)店和發(fā)展10家以上的加盟店；新加入公司的4個(gè)或更多的區(qū)域加盟商，公司將協(xié)助他們?cè)趨^(qū)域內(nèi)開(kāi)設(shè)至少40家直營(yíng)店或發(fā)展加盟店。為保證上述目標(biāo)的圓滿完成，本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。
1）、利用各種宣傳手段，不斷提高直營(yíng)店的業(yè)績(jī)，推廣公司加盟體系，打開(kāi)企業(yè)知名度，建立公司品牌形象
報(bào)紙廣告；
電臺(tái)宣傳；
網(wǎng)頁(yè)廣告；
戶外招牌廣告；
請(qǐng)新聞媒體撰寫(xiě)軟文報(bào)導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)理念；
邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名人士來(lái)公司考察，組織宴會(huì)討論公司商業(yè)模式的前景；
2）、尋找潛在的加盟者
有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，想找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的人士；
尋求投資項(xiàng)目的個(gè)體戶；
看好特許經(jīng)營(yíng)，想成為區(qū)域加盟商的公司；
其他類(lèi)型的加盟者；
3）、審核申請(qǐng)加盟者，考察連鎖鋪面情況
受理加盟商申請(qǐng)，聽(tīng)取初步經(jīng)營(yíng)意向；
調(diào)查加盟者的自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)實(shí)力；
考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；
聽(tīng)取投資收益分析，雙方意見(jiàn)交流，合作談判；
合同簽訂，授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)；
4）、總公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計(jì)劃，開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)連鎖店
加盟商接受業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn)；
總公司協(xié)助開(kāi)店，并提供《開(kāi)店手冊(cè)》、《管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)手冊(cè)》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《VI手冊(cè)》、《標(biāo)準(zhǔn)的合同表格》；
鋪面裝修，辦理合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和其他政策規(guī)定應(yīng)辦理的手續(xù)；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人招聘、培訓(xùn)；
5）、連鎖加盟店正式營(yíng)業(yè)
總公司領(lǐng)導(dǎo)出席參加并致詞；
邀請(qǐng)嘉賓出席并致詞；
新聞媒體做跟蹤采訪；
6）、提供后續(xù)服務(wù)
解決加盟商經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；
接受加盟商投訴和見(jiàn)意，并及時(shí)回饋；
定期舉辦加盟商業(yè)務(wù)和管理技能和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)；
年終舉辦工作總結(jié)大會(huì)、表彰大會(huì)；
3、穩(wěn)固發(fā)展階段，為期24個(gè)月。這一階段里我們目標(biāo)是：借助特許經(jīng)營(yíng)加盟體系所帶來(lái)的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和巨大的客戶群，在全國(guó)范圍內(nèi)建成一個(gè)擁有30個(gè)以上區(qū)域分部、 800家以上連鎖店、10000名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的大型房地產(chǎn)中介服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)，并在所進(jìn)入的每一個(gè)城市都有最高的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率，成為中國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的品牌中介。
在本階段中，公司計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)投資建設(shè)6個(gè)以上區(qū)域分部、開(kāi)設(shè)25家以上直營(yíng)店和發(fā)展200家以上加盟店，同時(shí)發(fā)展20個(gè)以上區(qū)域加盟商，并協(xié)助他們?cè)趨^(qū)域內(nèi)開(kāi)設(shè)至少500家直營(yíng)店或加盟店。
本階段公司應(yīng)該注意以下各個(gè)方面：
1）、增租500┫的辦公場(chǎng)地以改善辦公條件和提升企業(yè)形；
2）、更換服務(wù)器以滿足數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)；
3）、增加一些的新崗位，讓公司組織更合理、更完善；
4）、人力資源培訓(xùn)部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓所有員工都掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，在公司有成就感，并得到公司和同事的認(rèn)同；
5）、隨著公司組織機(jī)構(gòu)的增設(shè)和員工隊(duì)伍的不斷壯大，行政財(cái)務(wù)部更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理，財(cái)務(wù)監(jiān)管也要加大力度；
6）、根據(jù)業(yè)務(wù)的需要購(gòu)置辦公車(chē)輛；
七、財(cái)務(wù)分析
1、 基礎(chǔ)建設(shè)階段
1）、投資預(yù)算
總部的建設(shè)投資預(yù)算：
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部注冊(cè)
專(zhuān)業(yè)公司協(xié)助注冊(cè) 25000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 6000元/年?人 3人
18000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)估價(jià)師 6000元/年?人 3人 18000
小計(jì) 61000
注：以上持牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)估價(jià)師有可能未全職）
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部固定資產(chǎn)投資預(yù)算
辦公場(chǎng)地押金 35元/┫ 250┫ 8750
場(chǎng)地裝修 100000
辦公桌椅 700元/套 30 21000
會(huì)議臺(tái) 3000元/套 1 3000
服務(wù)器 30000元/臺(tái) 1 30000
主機(jī) 10000元/臺(tái) 1 10000
個(gè)人辦公電腦 4000元/臺(tái) 12 48000
復(fù)印機(jī) 12000元/臺(tái) 1 12000
掃描儀 20xx元/臺(tái) 1 20xx
普通打印機(jī) 400元/臺(tái) 2 800
圖片打印機(jī) 2500元/臺(tái) 1 2500
傳真機(jī) 1500元/臺(tái) 2 3000
電腦軟件 25000元/套 1 25000
電話安裝 800元/臺(tái) 10 8000
攝影機(jī) 12000元/臺(tái) 2 24000
小計(jì) 298050
折舊 289300元按三年折舊，平均每月計(jì)提8040元
總部的人員及工資計(jì)劃：
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月辦公人員工資
總經(jīng)理 6500元/人 1人 6500
副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
部門(mén)經(jīng)理 3800元/人 7人 26600
企劃專(zhuān)員 3500元/人 1人 3500
培訓(xùn)專(zhuān)員 3500元/人 2人 7000
IT專(zhuān)員 3500元/人 2人 7000
房地產(chǎn)估價(jià)師 3000元/人 1人 3000
業(yè)務(wù)專(zhuān)員 20xx元/人 3人 6000
法律專(zhuān)員 20xx元/人 1人 20xx
會(huì)計(jì)和出納 20xx元/人 2人 4000
客服人員 20xx元/人 4人 8000
文員 1500元/人 1人 1500
評(píng)估業(yè)務(wù)員 1000元/人 2人 20xx
小 計(jì) 81600
總部辦公費(fèi)用計(jì)劃：
項(xiàng)目 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月辦公費(fèi)用
辦公場(chǎng)地租金 35元/┫ 250┫ 8750
服務(wù)器托管 5000元/月 1月 5000
電話費(fèi) 500元/臺(tái) 10臺(tái) 5000
上網(wǎng)寬帶 1200元/條 1條 1200
辦公用品 7250元/月 1月 7250
水電管理費(fèi) 3000元/月 1月 3000
午餐費(fèi) 4800元/月 1月 4800
小計(jì) 35000
直營(yíng)店投資預(yù)算：
項(xiàng)目 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
單個(gè)直營(yíng)店固定資產(chǎn)投資預(yù)算
鋪面押金 250元/┫ 50┫ 12500
鋪面裝修 25000
連鎖店注冊(cè) 20xx
訂做辦公桌椅 3000元/套 1套 3000
電腦及周邊設(shè)備 30000元/套 1套 30000
中介應(yīng)用軟件 5000元/套 1套 5000
電話、網(wǎng)絡(luò)初裝 3000元/戶 1戶 3000
空調(diào) 4000元/臺(tái) 1臺(tái) 4500
其它設(shè)備 5000
合計(jì) 90000
折舊 77500按三年計(jì)提折舊，平均每月2150元
直營(yíng)店辦公費(fèi)用計(jì)劃：
名 稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù) 量 金額（元）
單個(gè)直營(yíng)店每月的辦公費(fèi)用
鋪面租金 12500元/月 1月 12500
店長(zhǎng)工資 2500元/月 1人 2500
會(huì)計(jì)文員工資 1500元/月 1人 1500
經(jīng)紀(jì)人底薪 800元/月 12人 9600
員工福利 20xx元/月 1月 20xx
水電管理費(fèi) 1700元/月 1月 1700
電話和上網(wǎng)費(fèi) 20xx元/月 1月 20xx
廣告費(fèi) 4000元/月 1月 4000
辦公耗材 20xx元/月 1月 20xx
小 計(jì) 38000
根據(jù)以上投資預(yù)算，可估算出本階段的投資總額: 276.14萬(wàn)元
公司注冊(cè)費(fèi)用（6.1萬(wàn)元）+固定資產(chǎn)投資（74.81萬(wàn)元）+六個(gè)月的辦公費(fèi)用（183.96萬(wàn)元）+六個(gè)月的固定資產(chǎn)折舊（11.27萬(wàn)元）=282.24萬(wàn)元
2）、效益分析
項(xiàng)目 比例
中介服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
分配 經(jīng)紀(jì)人提成 傭金收入×20%
連鎖店管理人員提成 傭金收入×5%
總部服務(wù)費(fèi) 傭金收入×5%
稅收 傭金收入×5%
連鎖店提成 傭金收入×65%
（注：提成比例為平均數(shù)）
項(xiàng)目 比例
評(píng)估業(yè)務(wù)利潤(rùn)
分配 評(píng)估業(yè)務(wù)員提成 評(píng)估收入×20%
評(píng)估師提成 評(píng)估收入×5%
稅收 評(píng)估收入×5%
公司提成 評(píng)估收入×70%
項(xiàng)目 比例
二級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
分配 銷(xiāo)售代表提成 傭金收入×3%
銷(xiāo)售經(jīng)理及主管提成 傭金收入×5%
策劃及其它參與提成 傭金收入×7%
稅收 傭金收入×5%
公司提成 傭金收入×80%
本階段作為公司成立之初，前三個(gè)月做基礎(chǔ)建設(shè)，我們暫且保守的估計(jì)沒(méi)有產(chǎn)生營(yíng)額；而后三個(gè)月各項(xiàng)業(yè)務(wù)都逐步進(jìn)入軌道，也產(chǎn)生了一定的業(yè)務(wù)收入，保守估計(jì)：
a、直營(yíng)店的月均傭金收入為8萬(wàn)元，3個(gè)月5家店總傭金收入為120萬(wàn)元；
b、評(píng)估業(yè)務(wù)的月均評(píng)估收入為5萬(wàn)元，3個(gè)月總評(píng)估收入為15萬(wàn)元；
c、二級(jí)市場(chǎng)的策劃和銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬(wàn)元，3個(gè)月總營(yíng)業(yè)額為30萬(wàn)元。
公司在基礎(chǔ)階段的總業(yè)務(wù)收入為165萬(wàn)元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(fèi)（未含所有稅），公司收益為118.5萬(wàn)元=120萬(wàn)×70%+15萬(wàn)×70%+30×80%
本階段末公司凈資產(chǎn)為212萬(wàn)元＝300萬(wàn)元－276.14萬(wàn)元＋80.91萬(wàn)元－11.27萬(wàn)元＋118.5萬(wàn)元
2、發(fā)展階段
1）、投資預(yù)算
項(xiàng)目 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部新增加固定資產(chǎn)投資
新裝電話 800元/臺(tái) 5 4000
個(gè)人辦公電腦 4000元/臺(tái) 5臺(tái) 20000
手提電腦 15000元/臺(tái) 2臺(tái) 30000
投影機(jī) 5000元/臺(tái) 1臺(tái) 5000
辦公桌椅 700元/套 5套 3500
攝影機(jī) 12000元/臺(tái) 2臺(tái) 24000
小計(jì) 86500
折舊 86500元按三年折舊，平均每月計(jì)提2400元
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部新增加的辦公人員
工資 副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
IT專(zhuān)員 3500元/人 1人 3500
業(yè)務(wù)專(zhuān)員 20xx元/人 2人 4000
客服人員 20xx元/人 2人 4000
評(píng)估業(yè)務(wù)員 1000元/人 1人 1000
小計(jì) 17000
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月新增加辦公費(fèi)用
電話費(fèi) 500元/臺(tái) 5臺(tái) 2500
辦公用品 3000元/月 1月 3000
水電管理費(fèi) 1000元/月 1月 1000
差旅費(fèi) 6000元/月 1月 6000
廣告費(fèi) 10000元/月 1月 10000
午餐費(fèi) 1500元/月 1月 1500
小計(jì) 24000
區(qū)域分部投資預(yù)算：
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部注冊(cè)
專(zhuān)業(yè)公司協(xié)助注冊(cè) 25000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 6000元/年?人 3人 18000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)估價(jià)師 6000元/年?人 3人 18000
小計(jì) 61000
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部固定資產(chǎn)投資預(yù)算
辦公場(chǎng)地押金 35元/┫ 150┫ 5250
場(chǎng)地裝修 60000
辦公桌椅 700元/套 20套 14000
會(huì)議臺(tái) 3000元/套 1套 3000
主機(jī) 10000元/臺(tái) 1臺(tái) 10000
個(gè)人辦公電腦 4000元/臺(tái) 8臺(tái) 32000
復(fù)印機(jī) 12000元/臺(tái) 1臺(tái) 12000
掃描儀 20xx元/臺(tái) 1臺(tái) 20xx
普通打印機(jī) 400元/臺(tái) 1臺(tái) 400
圖片打印機(jī) 2500元/臺(tái) 1臺(tái) 2500
傳真機(jī) 1500元/臺(tái) 2臺(tái) 3000
電話安裝 800元/臺(tái) 8臺(tái) 6400
攝影機(jī) 12000元/臺(tái) 2臺(tái) 24000
小計(jì) 174550
折舊 169300元按三年折舊，平均每月計(jì)提4700元
區(qū)域分部人員及工資計(jì)劃：
名稱(chēng) 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部每月辦公人員工資
副總經(jīng)理 4500元/月 1人 4500
部門(mén)經(jīng)理 3800元/月 4人 19000
企劃專(zhuān)員 3500元/月 1人 3500
培訓(xùn)專(zhuān)員 3500元/月 1人 3500
IT專(zhuān)員 3500元/月 1人 3500
房地產(chǎn)估價(jià)師 3000元/月 1人 3000
業(yè)務(wù)專(zhuān)員 20xx元/月 3人 6000
法律專(zhuān)員 20xx元/月 1人 20xx
會(huì)計(jì)和出納 20xx元/月 2人 4000
預(yù)計(jì)全資的區(qū)域分部業(yè)務(wù)收入為7195萬(wàn)元
a、單個(gè)連鎖店的月均傭金收入為8萬(wàn)元， 22個(gè)店20個(gè)月的總傭金收入為3520萬(wàn)元；
b、評(píng)估業(yè)務(wù)的月均評(píng)估收入為5萬(wàn)元，7個(gè)區(qū)域分部 20個(gè)月的總評(píng)估收入為700萬(wàn)元；
c、二級(jí)市場(chǎng)的策劃和銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬(wàn)元，7個(gè)區(qū)域分部 20個(gè)月的總傭金收入為1400萬(wàn)元。
d、特許經(jīng)營(yíng)加盟業(yè)務(wù)收入按175個(gè)單店加盟支付525萬(wàn)元加盟費(fèi)以及2年內(nèi)收取15個(gè)月的總部服務(wù)費(fèi)1050萬(wàn)元（每個(gè)店月均收入為8萬(wàn)元），共計(jì)1575萬(wàn)元
公司在穩(wěn)固定發(fā)展階段的業(yè)務(wù)收入為12935萬(wàn)元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(fèi)（未含所有稅），公司凈收益為3515.5萬(wàn)元=2288萬(wàn)×70%+192萬(wàn)×70%+360×80%+2900×85%+3520萬(wàn)元×70%+700萬(wàn)×70%+1400×80%+1575×85%－6386.25萬(wàn)元
公司凈資產(chǎn)為4063.71萬(wàn)元＝510.9萬(wàn)元＋366.33萬(wàn)元－329.02萬(wàn)元＋3515.5萬(wàn)元
八、結(jié)論
DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)在醞釀、構(gòu)思和寫(xiě)作過(guò)程中做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，并咨詢(xún)過(guò)一些專(zhuān)業(yè)人士，無(wú)論是從市場(chǎng)前景、項(xiàng)目本身、市場(chǎng)運(yùn)作，還是從資本運(yùn)營(yíng)、投資回報(bào)等方面分析，本項(xiàng)目無(wú)疑是一個(gè)成長(zhǎng)性良好、資本增值快、投資回報(bào)率高的項(xiàng)目。
市場(chǎng)前景：房地產(chǎn)中介服務(wù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要作用這已是無(wú)庸置疑的事實(shí)，這行業(yè)隨著市場(chǎng)需求的日益增加和相關(guān)政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展，將成投資的熱點(diǎn)。
項(xiàng)目本身：有全新的和超前的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式，這是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具有的。
市場(chǎng)運(yùn)作：以特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務(wù)平臺(tái)，所提供的服務(wù)符合行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求。
資本運(yùn)營(yíng)： 通過(guò)三年半的經(jīng)營(yíng)，公司凈資產(chǎn)將達(dá)到4000多萬(wàn)元，而且以后的收益是穩(wěn)定增長(zhǎng)的。
投資回報(bào)：根據(jù)我們的財(cái)務(wù)分析，本項(xiàng)目可在一年半后贏利。
綜上所述，本商業(yè)計(jì)劃操作是可行的，它的經(jīng)營(yíng)者和投資者將得到無(wú)限的回報(bào)。
這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，世界首富比爾?蓋茨勸誡我們：一旦看準(zhǔn)目標(biāo)，馬上就干，決不拖沓。不論何時(shí)，每個(gè)商人會(huì)遇到一些好機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，必須當(dāng)機(jī)立斷。
作為一個(gè)聰明的投資者，面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)前景好，又有高額投資回報(bào)率的機(jī)會(huì)，您會(huì)做出怎樣的抉擇呢？
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇8
20xx年新春之年，新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂20xx銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的'工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結(jié)時(shí)候，我想本公司一定會(huì)有新的一番面貌。
銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作計(jì)劃（二）
一、工作目標(biāo)：
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，()每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
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