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年銷售計(jì)劃

時(shí)間:2024-07-07 13:34:24 銷售計(jì)劃 我要投稿

有關(guān)年銷售計(jì)劃集錦六篇

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編收集整理的年銷售計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)年銷售計(jì)劃集錦六篇

年銷售計(jì)劃 篇1

  在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。

  存在的缺點(diǎn):

  對(duì)于市場(chǎng)了解的`還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。

  下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

  個(gè)人要求:

  1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;

  2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

  3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

  4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作

年銷售計(jì)劃 篇2

  一、第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即銷售公司在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。

  怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)呢?確定戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步是要對(duì)銷售公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

  銷售公司07年3月成立,06年10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店,截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機(jī)場(chǎng)、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店?紤]市場(chǎng)原因,09年公司又調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,相繼關(guān)閉了8家直營店,到目前僅剩一家、由于銷售公司機(jī)構(gòu)設(shè)置的局限,當(dāng)時(shí)大量的事務(wù)性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個(gè)員工身上,沒有多余時(shí)間和精力來思考銷售公司的發(fā)展。

  銷售公司目前存在的問題:

  1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品,新客戶要吸引需要廣告,由于新品、廣告都沒有到位,這樣就會(huì)影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用:公司廣告;團(tuán)購窗口;為超市、賣場(chǎng)的退貨設(shè)立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經(jīng)營指標(biāo)是不可能的。

  2、8家直營店關(guān)閉后,人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況:1個(gè)店長、1個(gè)營業(yè)員、1。5個(gè)管理人員,盡管可以共享利用食品公司的相關(guān)機(jī)構(gòu)(采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)),但最重要機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展(新的銷售渠道)的人員目前沒有。

  3、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠,沒有專人或?qū)iT機(jī)構(gòu)來及時(shí)處理, 影響了產(chǎn)品的推陳出新,同時(shí)影響了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),并具體到品種的選擇上,出現(xiàn)了問題。

  4、目前銷售公司盡管也在涉足機(jī)供品業(yè)務(wù)。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中,但這并不是長久之計(jì)。開拓新的銷售渠道是必要的,但就目前的狀況(人力、物力、財(cái)力都欠缺),況且這些都不是短時(shí)間內(nèi)能完成的工作,對(duì)于銷售公司是挑戰(zhàn),究竟如何運(yùn)作?需要探討!

  我們的優(yōu)勢(shì):

  1、品牌效應(yīng)的`影響 東航是一個(gè)很有知名度的大型航空集團(tuán)公司,在上海甚至全國都無人不曉,銷售公司可以借助東航品牌,開拓市場(chǎng)。

  2、資金流的保障 食品公司是航食板塊下18家公司之一,航食占70%的股份,可以為銷售公司擔(dān)保貸款,保證有足夠的資金使用、

  3、經(jīng)營范圍較廣 預(yù)包裝食品(不含熟食鹵味、含冷凍(冷藏)食品)、散裝食品(不含熟食鹵味、不含冷凍(冷藏)食品)、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機(jī)械設(shè)備(除特種設(shè)備)。有許多我們可以去開發(fā)嘗試的。

  4、機(jī)供品業(yè)務(wù) 目前大多機(jī)供品是通過銷售公司操作的,盡管有毛利率低、品種復(fù)雜、操作繁瑣等問題,但這對(duì)銷售公司不能不說是一塊額外的收入。

  我們的劣勢(shì):

  1、機(jī)構(gòu)框架未完全建立 成立二年多沒有完全建立機(jī)構(gòu)框架,目前上設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,下設(shè)的采購、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)都與食品公司共享。

  2、直營連鎖店 06—08年開發(fā)的直營連鎖店未能很好發(fā)展,影響了整個(gè)公司的經(jīng)營業(yè)績。

  3、市場(chǎng)開拓 由于未設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部門及人員,沒有真正開拓新的銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)。

  我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問題、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后,就需要有一個(gè)分析結(jié)果

  1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機(jī)構(gòu),需要業(yè)務(wù)拓展人員,設(shè)立業(yè)務(wù)開發(fā)部門

  2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營范圍以及我們的優(yōu)勢(shì),開拓多種銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)

  3、不斷開發(fā)有生命力的產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品是有生命周期的,老產(chǎn)品要維護(hù),新產(chǎn)品要有計(jì)劃的開發(fā),每年有1到2個(gè),對(duì)公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn),才能保證公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,提高銷售公司銷售業(yè)績。

  考慮到這樣,在未來的三年,如果公司不進(jìn)行變革,那么公司的領(lǐng)導(dǎo)者或者股東們會(huì)不會(huì)滿意?如果滿意的話,就保持公司現(xiàn)有狀態(tài),不做變革;如果不滿意,那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下,公司可以對(duì)內(nèi)部做哪些變革,再分析一下公司可以對(duì)外部做哪些變革,將內(nèi)部和外部變革所能導(dǎo)致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進(jìn)行比較,尋找變化和差別,這些變化和差別是不是能使公司滿意。 最后再來決定是不是要變革,怎么變革,并確定變革的目標(biāo)。當(dāng)公司決定變革,而且考慮好怎樣變革后,就把這些變革的決定寫成正式的文件。

  二、第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo),這就是銷售計(jì)劃。

  第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)

  要分析一下銷售公司的經(jīng)營特征,簡單的來說就是要回答一

  個(gè)問題,即我們是誰?銷售公司是食品公司投資的一人有限責(zé)任公司,是以銷售經(jīng)營范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個(gè)公司,也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長,但國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化也帶來新的困難和挑戰(zhàn),繼續(xù)保持當(dāng)前的良好發(fā)展勢(shì)頭,關(guān)鍵在于做好擴(kuò)大內(nèi)需這篇大文章。

  1、今年我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)

  1) 國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長,與世界經(jīng)濟(jì)明顯回落形成鮮明對(duì)比。

  2)國內(nèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng),外需的作用明顯減弱。

  3)在經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),價(jià)格漲幅較低,甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。

  4)全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢(shì),并在許多方面體現(xiàn)出來。

  2、充分估計(jì)國際環(huán)境變化對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響 3、繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟(jì)增長需要需求拉動(dòng)。需求包括國內(nèi)需求和國外需求即出口需求。當(dāng)前出口增幅下降甚至個(gè)別月份出現(xiàn)零增長或負(fù)增長是國際大環(huán)境使然,主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)。作出這種判斷,并不是“宿命論”,也不是主張消極等待,而是要充分估計(jì)出口形勢(shì)的嚴(yán)峻性,并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下,著重在出口之外尋求對(duì)策和出路。

  我國國內(nèi)需求的增長仍有很大的潛力,擴(kuò)大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費(fèi)需求看,目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),但遠(yuǎn)未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的角度看,無論住房、汽車還是教育、旅游,消費(fèi)水平都不能算高,都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費(fèi)和農(nóng)村市場(chǎng),則受到近幾年農(nóng)民收入增長緩慢和消費(fèi)環(huán)境不完善等因素的制約,有待于大力開發(fā)和啟動(dòng)。

  由此看來,未來三年,我們要在這種國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)并識(shí)別出把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)將遇到什么障礙,會(huì)有什么缺陷,這是對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的目的所在。

  第二步是要制定量化的目標(biāo)

  這里所指的目標(biāo)和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同,那個(gè)“目標(biāo)”是我們要做變革,怎么樣做變革,以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果,但是那些描述都是定性的,并不是一個(gè)量化的目標(biāo)。我們所制定的銷售計(jì)劃,落腳點(diǎn)應(yīng)該是可評(píng)估、可衡量、可操作的規(guī)劃,量化的目標(biāo)是做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)。對(duì)于銷售公司來講,它的市場(chǎng)分額要達(dá)到多少,銷售額要達(dá)到多少,利潤又要達(dá)到多少,要達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間是怎么控制的,何時(shí)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),這些都是對(duì)目標(biāo)的量化。

  第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點(diǎn)

  銷售公司銷售計(jì)劃,它的重點(diǎn)是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關(guān)鍵部門的目標(biāo)。對(duì)于主要戰(zhàn)略,它的重點(diǎn)是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì),重點(diǎn)是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化,對(duì)于目標(biāo)的細(xì)化,包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)、效益目標(biāo)等等,以及具體措施;最后是戰(zhàn)術(shù),它的重點(diǎn)是劃分階段并制定計(jì)劃,對(duì)每個(gè)階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,對(duì)每個(gè)階段可能的變數(shù)進(jìn)行分析,以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的措施。

  第四步就是制定行動(dòng)計(jì)劃和劃分階段 第五步就是要制定實(shí)施戰(zhàn)略的措施

  例如:要制定資金和其他資源的分配方案,規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。 最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層,進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。

年銷售計(jì)劃 篇3

  臨近九/十月份是空調(diào)銷售旺季,基于八月的銷售預(yù)期未能達(dá)成(失敗)。銷售計(jì)劃得重新定制,八月份銷售計(jì)劃廢止。本著認(rèn)真落實(shí)到銷售上本次銷售計(jì)劃必須認(rèn)真貫徹完成,以證明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力與精神。用實(shí)力說話用業(yè)績說話,是做業(yè)務(wù)對(duì)公司最完美的交代,嚴(yán)格自己對(duì)待每一單的客戶從接觸,洽談,跟單到簽合同。

  希望每位同仁能夠認(rèn)真完成這次任務(wù)。銷售業(yè)績需要上升,做銷售的人更需要的是成長與學(xué)習(xí)這樣你才可以更上一個(gè)層次慢慢的會(huì)覺的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的,我喜歡從工作中得到快樂,努力了就有收獲。加油!加油!加油!······

  總結(jié)八月份計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)的了解,本次計(jì)劃在原本八月份銷售基礎(chǔ)上有所改動(dòng),再加上從九月份開始和龍發(fā)裝飾合作,工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負(fù)責(zé)跑裝飾公司,原則上星期六、日、繼續(xù)跑小區(qū)、希望各位同仁認(rèn)真的`了解一下自己所做的工作有什么優(yōu)勢(shì)(裝飾公司+小區(qū))

  計(jì)劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執(zhí)行操作說明下例:

  銷售計(jì)劃書以下內(nèi)容:

 、儆(jì)劃概要:

  1、全小組整月銷售工作任務(wù)

  2、分配任務(wù)、能力

 、跔I銷目標(biāo):

  1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理

  2、主要以小區(qū)與裝飾公司

  3、完成每月所下達(dá)的任務(wù)、銷售額

 、蹱I銷方法:附見營銷方法篇。

 、芑顒(dòng)預(yù)算:每月預(yù)計(jì)在RMB3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費(fèi)、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)貼、請(qǐng)吃飯)

 、轄I銷監(jiān)控:許飛(監(jiān)控運(yùn)營成本業(yè)績)劉良軍(個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績實(shí)施、執(zhí)行)

  成員銷售額月單率成單率

  劉良軍15萬550%

  楊含10萬440%

  胡晶晶10萬440%

  陳振10萬340%

  以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成

  第一、基本目標(biāo)(概括)

  九/十月銷售目標(biāo)如下:

  第一、銷售額目標(biāo):

  (一)部門全體(小組):35萬(月決算)

  (二)每一員工/每月:10萬以上(最底/不上線)

  (三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標(biāo)的基礎(chǔ))每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報(bào)表。(重點(diǎn))

  (四)信息成功率在保證30%以上、準(zhǔn)信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上,才可確保月目標(biāo))視不同情況而定。(有設(shè)計(jì)師參與的情況下70%上)(重點(diǎn))

  (五)從多方面獲取信息(設(shè)計(jì)師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好基礎(chǔ)。滲透(重點(diǎn))

  (六)售樓部、小區(qū)工作人員。

  第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法

  (一)前臺(tái)是必不可少的一關(guān)、也是進(jìn)裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以后方便自己出入搞不定前臺(tái)工作很難開展更別說要見設(shè)計(jì)師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。

  (二)跟設(shè)計(jì)師打交道可要圓滑一點(diǎn)、看什么樣人說什么話、關(guān)系是一天一天建立與維護(hù)起來的、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設(shè)計(jì)師是很鬼的切記、必須建立良好的關(guān)系設(shè)計(jì)師才會(huì)給你單子、自己必須對(duì)空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設(shè)計(jì)師對(duì)空調(diào)也很了解、偶爾會(huì)問你一些問題如果你回答不上人家會(huì)怎么想??放心把單子交給你做嗎??

  (三)市場(chǎng)部的人(業(yè)務(wù)人員)跟他們多溝通獲取至關(guān)重要的信息、信息交流。

  第三獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰

  (一)、公司待定

  (二)、懲罰:1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個(gè)月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、

  (三)、團(tuán)隊(duì)?wèi)土P:1、發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負(fù)責(zé)的小區(qū)未在每次50、3、手機(jī)關(guān)機(jī)每次50、(所罰款項(xiàng)納入團(tuán)隊(duì)消費(fèi)支出、不包括公司罰款)

  第五、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(jìn)(建設(shè)性建議)

年銷售計(jì)劃 篇4

  在已經(jīng)到來的某某年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

  一、新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的`得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

  二、老客戶的維護(hù)

  A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。

  B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。

  C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

  D.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。

  三、建議對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。

年銷售計(jì)劃 篇5

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。

  目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。

  1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。

  2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

  二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。

  一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的`認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。

  二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

  1、營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

  2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?蛻艚(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。

  3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

  4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?h營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻艚(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

  三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

  為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。

  1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

  2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

  3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

  4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

年銷售計(jì)劃 篇6

  第一部分:全年計(jì)劃完成目標(biāo)

  ◆主目標(biāo):

  1、完成銷售量50%的增長或利潤的50%增長

  2、借助“金師傅”品牌的塑造,擦亮鼎盛裝飾材料公司,打造高品質(zhì)形象。并完成“金師傅”品牌初期的“4S”運(yùn)作,形成初期品牌效應(yīng)。共分三個(gè)階段進(jìn)行建設(shè)。(1、市場(chǎng)預(yù)熱階段2、市場(chǎng)培育階段3、市場(chǎng)推廣階段)

  3、通過開發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。

  4、建立合理的績效薪酬管理體系、科學(xué)的日?qǐng)?bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。運(yùn)用P、D、C、A循環(huán)管理系統(tǒng),力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。

  ◆輔目標(biāo):

  1、從技術(shù)、包裝、VI形象層面對(duì)專賣店推廣產(chǎn)品系列進(jìn)行全面的從新定位,提升品牌形象和附加值。

  2、加強(qiáng)營銷服務(wù)體系建設(shè),采用推式+拉式營銷相結(jié)合的促銷方式,來刺激市場(chǎng),

  形成銷售造勢(shì)。

  3、規(guī)范起草“金師傅”品牌連鎖專業(yè)加盟合同,將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。分為普通產(chǎn)

  品和形象產(chǎn)品,采用不同的返利模式操作及終端推廣扶持。

  4、內(nèi)務(wù)管理:建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)及物流配送機(jī)制,調(diào)整不良庫存產(chǎn)品進(jìn)行及

  時(shí)消化及安排合理生產(chǎn)庫存。

  5、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系,完成向銷售終端的精細(xì)化運(yùn)作。

  第二部分:建立4P營銷體系核心

  ◆ 市場(chǎng)發(fā)展核心:

  受金融影響、整體裝修市場(chǎng)容量有限。與其把力氣花在銷量的突破上不如將力氣花在:1、產(chǎn)品細(xì)化、深加工提升產(chǎn)品附加值2、提升品牌價(jià)值,創(chuàng)造更高利潤空間、形成深遠(yuǎn)影響。

  ◆ 重點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)營核心:

  福建省重點(diǎn)市場(chǎng):福清、莆田、寧德、福州、長樂、廈門

  外圍重點(diǎn)市場(chǎng):安徽、浙江、上海、武漢、云南 運(yùn)營核心:重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)辦事處建立根據(jù)地,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化耕種。延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  ◆ 產(chǎn)品策略核心:

  1、將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,分為走量產(chǎn)品、普通產(chǎn)品、形象產(chǎn)品三類進(jìn)行不同的返利和促銷政策

  2、從新設(shè)計(jì)塑造“金師傅”品牌形象(包括:產(chǎn)品包裝、技術(shù)改良、VI形象推廣手冊(cè)等)支撐玉龍建材產(chǎn)品高品質(zhì)形象,拉動(dòng)其他品牌系列銷售

  3、將部分產(chǎn)品分等定級(jí),分別控制供應(yīng)不同的銷售渠道。

  ◆ 價(jià)格策略核心:

  1、定價(jià):一線品牌品質(zhì)、二線品牌價(jià)格。比金頂、王牌要略有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

  2、將渠道銷售供價(jià)與裝修公司、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購價(jià)格區(qū)分定價(jià)供應(yīng)3、有鋪底的與沒有鋪底的客戶在促銷價(jià)格及年終返利上做少量區(qū)分。

  ◆ 渠道策略核心:

  1、重要地區(qū)建議按照設(shè)立辦事處或分公司形式進(jìn)行直控操作,非重要地區(qū)城市以代理制的方式進(jìn)行運(yùn)作。省外城市按區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷制的形式進(jìn)行代理市場(chǎng)拓展。營銷模式:直供與經(jīng)銷制共存;人員密集全程服務(wù)式分銷。

  2、福建省內(nèi)市場(chǎng)的老客戶重點(diǎn)在于維護(hù)及調(diào)整,并逐步引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶加盟“金師傅”品牌專賣,并協(xié)助這部分人先富起來,作為推廣樣板和宣傳窗口、帶動(dòng)和滲透其他市場(chǎng)。

  3、輔助開發(fā)填補(bǔ)空白區(qū)域,并引導(dǎo)客戶走向公司規(guī)范化管理。

  4、建立終端工程銷售部,由公司化工城店鋪垂直管理(主要開發(fā)福州市場(chǎng)裝修公司、獵房網(wǎng)定期團(tuán)購項(xiàng)目推廣、與其他涂料公司配套合作、裝飾工程、師傅的配合項(xiàng)目等)

  5、省外市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)及人才培養(yǎng)并形成一套有效的'駐點(diǎn)銷售人員的管理辦法。

  ◆ 促銷策略核心:

  核心:采用推式+拉式營銷相結(jié)合的促銷方式:主要促銷形式:

  1、油工、土工推廣會(huì)+(“金師傅”俱樂部會(huì)員推廣+禮品)

  2、贊助或與其他知名涂料廠商及經(jīng)銷商合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)買贈(zèng)活動(dòng)促銷(買油漆送輔料)

  3、利用節(jié)慶日、周年慶或特殊節(jié)日根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)進(jìn)行適度的優(yōu)惠捆綁式促銷。

  4、商超類型客戶或?qū)Yu類型客戶可考慮加大促銷力度和頻率。

  5、“315質(zhì)量萬里行---品質(zhì)見證-推廣活動(dòng)”

  第三部分 金師傅品牌推廣方案

  ◆ 市場(chǎng)定位:“高品質(zhì)、高利潤、的“老字號(hào)”百姓放心品牌

  ◆ 品牌核心:“金牌品質(zhì)、真正大師”

  ◆ 產(chǎn)品延伸 增加技術(shù)含量、創(chuàng)造附加值、形成完整的產(chǎn)品體系。

  ◆ 設(shè)計(jì)理念:

  1、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)并與品牌名稱呼應(yīng)

  2、體現(xiàn)高品質(zhì)、高檔次“金師傅”形象3、l0ugou設(shè)計(jì)成卡通動(dòng)漫的金色師傅形象

  4、包裝設(shè)計(jì)以簡潔、大方、賣點(diǎn)明確、有檔次為主要設(shè)計(jì)核心

  5、色彩設(shè)計(jì)主要根據(jù)產(chǎn)品系列分為:淺粉紅通用系列、淺藍(lán)色全功能系列、淺紫色5合一系列、純金色尊貴系列。

  ◆ 設(shè)計(jì)VI形象推廣手冊(cè):

  (含公司金師傅品牌的文化底蘊(yùn)策劃、產(chǎn)品體系展示、質(zhì)量體系及榮譽(yù)認(rèn)證、專賣店形象展示、示范工程應(yīng)用展示、物料廣告展示、金師傅俱樂部推廣等)

  ◆ 建立樣板專賣:

  在福州建立公司金師傅系列輔材直營專賣店3-5家(可考慮:金山、五里亭、達(dá)道、化工城、倉山、黎明等區(qū)域),并成功運(yùn)營,作為外圍加盟商參觀樣板和推廣借鑒,以點(diǎn)帶面向全省、全國推廣。

  ◆ 起草專業(yè)的專賣店加盟合同政策:

  客戶合同類型:分小客戶合同及大客戶合同。

  1、產(chǎn)品返利:產(chǎn)品細(xì)分為普通產(chǎn)品(輔助小工具)、形象產(chǎn)品(主打利潤產(chǎn)品)采用不同的首批、季度、年終返利支持。完成銷量越高的公司取利越少為原則。

  2、店租補(bǔ)貼:根據(jù)合同銷量完成情況、有無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品陳列等情況按季度給予專賣店店租補(bǔ)貼

  3、市場(chǎng)管控體系建設(shè)(考慮收取市場(chǎng)保證金)

  4、首批進(jìn)貨支持(達(dá)量的)以返點(diǎn)或組織推廣會(huì)或廣告的形式兌現(xiàn)

  5、終端推廣:組織推廣會(huì)、終端促銷、人員補(bǔ)貼扶持等。

  6、金師傅俱樂部推廣計(jì)劃:協(xié)助并培訓(xùn)各經(jīng)銷商組織運(yùn)營操作師傅資源。

  ◆ 加盟店運(yùn)營:

  直營專賣成功運(yùn)營后,挑選省內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)的渠道加盟商談判,引導(dǎo)和扶持其加盟“金師傅”,前期并給予大力的終端及促銷支持,務(wù)必先讓部分的專賣加盟商先富起來。實(shí)現(xiàn)前期利益上的雙贏:“加盟商賺錢,公司賺品牌效應(yīng)” 實(shí)現(xiàn)擴(kuò)充省內(nèi)專賣店數(shù)量。重點(diǎn)市場(chǎng)必須建立專賣,戰(zhàn)略布局核心地區(qū)采用公司垂直管理直接設(shè)立辦事點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)管理。其他的外圍市場(chǎng)可考慮設(shè)立總代理制并給予發(fā)展分銷授權(quán)和協(xié)助。并根據(jù)實(shí)際考核受信鋪貨額度。

  ◆ 重點(diǎn)開發(fā)、全面招商:

  通過制作詳細(xì)的招商計(jì)劃書及流程、全面開發(fā)動(dòng)員會(huì)、合理網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局、有條理的開展開發(fā)工作。實(shí)現(xiàn)專賣數(shù)量的最大化。

  第四部分 市場(chǎng)宣傳推廣投入

  1、市場(chǎng)宣傳時(shí)機(jī):

  在省內(nèi)專賣體系基礎(chǔ)建立基本成型后,先以福州為中心開始全面宣傳拉動(dòng)市場(chǎng)。

  2、宣傳拉動(dòng)原則:

  1、借助外力或經(jīng)銷商

  2、以小額度、見效快、影響周期長為選擇原則。

  3、宣傳形式:

  主要考慮:

  1、福州海峽都市報(bào)的軟文廣告

  2、各大建材賣場(chǎng)附近的戶外小廣告

  3、重點(diǎn)外圍區(qū)域的車體廣告

  4、金師傅俱樂部的持續(xù)推廣

  5、網(wǎng)絡(luò)推廣等造勢(shì)。

  4、預(yù)計(jì)宣傳投入:控制在10萬以內(nèi)。

  備注:除空中宣傳以外,地面的開發(fā)招商宣傳、終端促銷、專賣產(chǎn)品堆頭全面啟動(dòng)配合

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