關于產品的銷售計劃范文(通用13篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的產品銷售計劃,希望對大家有所幫助。
產品銷售計劃 1
一、計劃概要
1、下年度銷售目標xxxx萬元;
2、強化配套優(yōu)勢,全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的規(guī)劃,加速客廳系列事業(yè)成長,借勢強大軟體的市場,奠定堅實的品牌基礎。
二、營銷狀況
地柜產品屬于上游客廳配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。地柜產品需求量比較大。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經銷商以及店中店的模式,國內企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,對于進入時間相對較晚的產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應。產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進市場。 目前公司產品在市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.客廳產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板代理為主,銷售目標為xxxx萬元;
2.擠身一流的客廳產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以客廳產品帶動整個公司產品線的銷售和發(fā)展;
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底取代省內同水平產品的一部分市場;
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營銷策略
如果客廳產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,客廳產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將國內市場劃分為以下:
戰(zhàn)略核心型市場---廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河
重點發(fā)展型市場---- 國內一級城市以及成熟的二級市場
培育型市場-----國內二、三級市場
總的營銷策略:采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展地區(qū)市場總代,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
大小互動:以地柜自控產品的銷售帶動其他產品的銷售。
3、價格策略:
以合理的價格、高品質、高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專賣店商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)合作伙伴分為二類:一是地區(qū)性總代客戶,是我們的重點合作伙伴。二是專賣商客戶,是我們的基礎客戶。
。2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
E.在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓總代理,然后渠道分銷上,另外,本人負責大客戶的主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內完成3~5項樣板代理商,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
。1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設精而能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用自身產品優(yōu)勢,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、采用陣地戰(zhàn),建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
8、為了確保上述戰(zhàn)術的.實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于5人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;
9、加強銷售隊伍的管理:實行4R管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。
10、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
11、代理商管理及關系維護 :針對現(xiàn)有的代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關系維護,對各客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
12、品牌及產品推廣 :品牌及產品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。
13、終端布置,渠道拓展:根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。
14、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
15、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于5人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位;
3、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制;
4、協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務;
5、拓寬公司產品線,增加利潤點;
6、確立各項預算與經費預算,經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節(jié);
7、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
8、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
產品銷售計劃 2
銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:
1、懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的`學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
產品銷售計劃 3
一、市場環(huán)境分析(對產品所在的行業(yè)進行分析)
1、飲料行業(yè)狀況分析
近年來,中國飲料市場,風起云涌!許多品牌飲料一直占據著消費者的心理。人們已經真正的了解了這些產品,可樂、雪碧、紅茶、匯源…一些列的品牌飲料,占據了整國內的飲料市場!
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對飲料的需求理念已經發(fā)生了翻天腹地的改變!人們在要求飲料優(yōu)質量的同時,必須有營養(yǎng)、有品位!好喝那是必然的!這時一種生產在大興安嶺全始森林的一種野生果漿藍莓產品誕生了!
2、藍莓飲料行業(yè)競爭狀況分析
(1)優(yōu)勢
作為國內最早一批投入藍莓事業(yè)的我廠,成立于19xx年。擁有多1000多公頃野生藍莓基地,多項藍莓產品領先技術,擁有自己的獨立研發(fā)、銷售團隊!享譽國內外好評!我廠早在19xx年開始做進出口貿易!主要出口日本、韓國,出口藍莓產品原材料、半成品、成品。
(2)劣勢
近些年才開始發(fā)展國內市場,由于藍莓產品市場競爭激烈,許多商家暗箱操作。導致藍莓產業(yè)利潤急劇下滑!目前的藍莓市場,串貨、售后服務、產品質量、等一些列問題的日益出現(xiàn),許多黑心的商家露出了丑惡的嘴臉。藍莓產業(yè)鏈卻在這時得到了迅速的發(fā)展,但卻出現(xiàn)了“跑的太快,站的不穩(wěn)”的情況!
大多數飲料廠家反映20xx年的市場消費不旺。主要緣于國家經濟的穩(wěn)步發(fā)展。消費者的消費心理已趨成熟。產品多樣化和品牌差異性導致的品牌分散,促銷的泛濫與乏力等4大因素。各飲料巨頭為搶占市場份額,"新招"、"絕招"層出不窮,其中"水電交融"也可謂一大特色:樂百氏與新浪聯(lián)姻,買可口可樂中獎方正電腦。買統(tǒng)一綠茶可抽獎宏基電腦,飲料界觸"網",觸"電"蔚然成風。
(3)應對方法
針對此景:我廠力求平穩(wěn)的發(fā)展,不求快,但求穩(wěn)!符其實地,造就企業(yè)和產品的市場競爭核心能力,真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質量穩(wěn)定的.產品。以科技含量提升產品附加值,化解價格異議。以產品本身的真實效果吸引消費,達成需求。著眼當前,放眼長遠,做好產品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作,為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅實基礎。
3、消費者分析(如需求分析)
曾經消費者比較重視飲料的口味,隨著生活水平的提高,人們開始關注飲食的健康性與營養(yǎng)性豐富的營養(yǎng)價值、品牌、價格,使其成為消費者選購的主要考慮因素。
二、產品分析與市場定位
1、產品特征與功能定位
藍莓又名“篤實”生長在北緯52度以北氣候寒冷的興安嶺原始森林中,與其它野生植物成片混生,7月末8月初成熟,采集期半個月左右。它遠離人群生活地帶,沒有人類造成的各項污染,是純天然的綠色食品。
藍莓的果味酸甜、營養(yǎng)豐富,每百克鮮果中含蛋白質0.27克,碳水化合物約6克,檸檬酸、蘋果酸等有機酸2.3克,胡蘿卜素0.25mg,維生素C高達53mg,經國家標準物質檢測中心檢測,藍莓漿果中含有19種氨基酸,其中含有人體所必須的8種氨基酸,而且比例適當。
此外,藍莓漿果中還檢測出維生素D、鈣、磷、鐵、鋅、硒、SOD,尤其是還含有防止視力降低和退化對血管硬化、心臟疾病、減緩衰老,增強記憶力都有顯著功效的活性物質——花青素,藍莓能夠延緩記憶力衰退和預防心臟病的發(fā)生,因此被人們視為超級水果。美國每日健康新聞報道,最近的研究又為超級水果再添美譽,多吃藍莓或喝藍莓汁有助預防結腸癌的發(fā)生。
2、價格
因我廠藍莓產品所選材料(原料:野生藍莓)(配料:白砂糖)、包裝等材料都為上等原材,所以價格不菲!我廠所生產的產品為滿足國人消費水平等因素,生產出高中檔低三個檔次、六種包裝的野生藍莓果汁!讓國人都能享用藍莓產品,同時也給廣大的省市級代理商、經銷商獲得豐厚的利潤!
3、目標消費者定位
本產品由于價格分為,高中低三個檔次,所以能滿足大多數人的消費水平,又由于產品的營養(yǎng)和功能,適合各個年齡段消費者使用,而飲料的使用者大多為中青年,所以本產品目標消費者主要為中青年消費者。
本產品以高價位、高質量品種占領,配合相關的市場宣傳和政策;以中檔價位的品種主攻,并配合相關的市場宣傳品和政策;選擇沖鋒品種主打該市場,形成基層鞏固。
4、營銷目標
本產品近些年才開始發(fā)展國內市場,藍莓產品市場競爭激烈,本企業(yè)要通過營銷,大規(guī)模宣傳本產品,使更多的消費者了解本產品、喜歡本產品,擴大市場占有率,加強本產品在藍莓飲料市場的競爭能力。
(1)產品目標
短期市場目標。在整個市場態(tài)勢中,將xx藍莓汁定位為市場挑戰(zhàn)者。由于本產品在營養(yǎng)價值于口味上與競爭對手均無較大的差異,而且市場導入較晚,同類產品數量眾多。因此,以強勢導入,在短時間內利用整合營銷傳播手段來拉動市場,促動銷售終端,感動消費者,營造理想的銷售環(huán)境,取得初步的經營業(yè)績。
長期市場目標。提升本產品的知名度與美譽度,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,樹立發(fā)展百年品牌的觀念,把xx藍莓汁逐漸培養(yǎng)成為同類產品中的強勢品牌之一。
(2)市場占有率目標
積極擴大市場占有率。爭取達到30%。
三、渠道開發(fā)計劃(包括渠道策略與時間安排表)
1、渠道類型:經銷:廠家—經銷商—顧客
2、營銷方式:采取非獨家經銷方式,較多的經銷商,使得銷售力量更為強大,經銷商之間相互競爭,提高銷售質量,共同開拓市場。
3、渠道招商
打破傳統(tǒng)的業(yè)務人員上門推銷的模式,以“反向招商”進行區(qū)域市場的啟動!
需要掌握的資源包括:區(qū)域內各個經銷商的手機聯(lián)系方式、報紙和電視臺!有針對性的進行招商廣告的發(fā)布工作?梢越柚鱾區(qū)域內有影響力的報紙來進行招商廣告的發(fā)布;或在當地電視臺(主要是縣級電視臺)進行招商廣告的發(fā)布。
四、促銷策略
產品推廣方式一覽表
五、銷售組織工作計劃
組建專業(yè)的銷售團隊,對銷售過程進行合理控制,采取各種獎勵制度,激勵銷售人員,確保銷量以及產品的銷售量和市場占有率。
產品銷售計劃 4
基本目標
本公司20xx年度銷售目標如下:
。ㄒ唬╀N售額目標:
(1)部門全體:xx元以上;
(2)每一員工/每月:x元以上;
。3)每一營業(yè)部人員/每月:xx元以上。
(二)利益目標(含稅):xx元以上;
(三)新產品的銷售目標:xx元以上。
基本方針:
。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實現(xiàn)上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
。ㄎ澹槭挂(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務管理。
。﹛股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務;诖肆觯竟緫铝_成預算目標。
。ㄆ撸榇龠M零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
。ň)策略的目標包括全國得力的x家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
業(yè)條機構計劃:
。ㄒ唬﹥炔繖C構
1、x服務中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。
2、在x營業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3、解散食品部門,其所屬人員則轉配到x營業(yè)處,致力于推展銷售活動。
4、以上各新體制下的業(yè)務機構,暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5、在業(yè)務的'處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
。ǘ┩獠繖C構
交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計劃:
。ㄒ唬┬庐a品銷售方式體制
1、將全國得力的x家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內采用新產品的銷售方式體制。
2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3、上述的x家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的兩倍。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。
5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
。ǘ┬庐a品協(xié)作會的設立與活動
1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)另設立新產品協(xié)作會。
2、新產品協(xié)作會的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發(fā)、寄送機關雜志;
(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;
(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;
(6)分發(fā)廣告宣傳單;
(7)積極支援經銷商;
(8)舉行講習會、研討會;
(9)增設年輕人專柜;
(10)介紹新產品。
3、協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2、人員的輔導:
。1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
。2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計劃:
(一)確實的廣告計劃
。1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
。2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
。ǘ┗钣觅徺I調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
。2)利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計:
(一)顧客調查卡的管理體制
。1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
、僖罁I業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計x家商店以外的銷售額;
②依據營業(yè)處別,統(tǒng)計x家商店以外的銷售額;
、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
。2)根據上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績并掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業(yè)預算的確立及控制:
。ㄒ唬┍仨毚_立營業(yè)預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié);
。ǘ╊A算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同;
。ㄈ┽槍Ω魇聵I(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策;
。ㄋ模┦聵I(yè)部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。
產品銷售計劃 5
已經從PM公司出來有些時候了,之所以要寫這篇文章,主要有兩個原因,一個就是此時此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時間可以打發(fā);另一個就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來,總結一下,以便日后參考。
對于一個新產品,公司沒有自己的歷史數據,銷售人員也很難判斷的情況下,做為產品經理,該如何制定新產品的明年銷售計劃,也就是銷售目標(任務),在市場營銷、產品管理、MBA等書籍中會有很多種分析方法,但是就個人認為有2種最簡單,可操作性強的方法:
一、順推法
所謂順推,就是從大盤入手,逐步細分,最終得到自己的產品應該占有的份額。
1、預測新產品的09年市場規(guī)模
新產品沒有自己的歷史數據,但是可以從全國乃至全球的同類產品的市場份額中逐步分解,得到新產品的歷史銷售規(guī)模(有連續(xù)3年以上的數據最),根據歷史增長率和業(yè)界增長率估算出07年的`規(guī)模,譬如某類產品(如放垃圾郵件產品)全國銷售的歷史數據如20xx年8000萬、20xx年1.23億、2008年1.80億,就是說大概有50%增長率,而IT也的年增長率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來計算該產品09年的銷售規(guī)模,大約2.52億。
2、對同一領域的競爭產品進行分析
從歷年的各競爭廠家的格局(市場瓜分率),來將09年的份額進行分攤,然后確立自己的一個競爭目標(或者是參照廠商、或者是市場占有份額目,得到自己的產品應該在09年做到銷售目標。還是上面的例子,假如該產品大概有20個競爭品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺得自己的公司規(guī)模、產品質量、營銷能力都跟C差不多,或者說要強一些,那么我們就應該將C作為我們的目標,我們的產品09年的份額達到10~15%,則新產品09年的銷售額計劃就出來了,2520~3780萬。
3、目標的可行性分析
從公司整體實力,產品差異化,等方面分析一下這個目標的可行性,然后還要給出具體實現(xiàn)目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法,就是從各個單元分析,最終匯總得到新產品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:
1、銷售估算法
即逐一走訪或者電話調查公司直屬的銷售人員和代理商,讓他們自己對該產品的來年銷售額進行估算,然后匯總得到公司全年的銷售計劃。這種方法操作起來比較難,尤其是跟銷售人員打交道,愛理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗產品經理的個人魅力了,但是這卻是一種比較實際的行之有效的計劃額,因為銷售人員一般都會量力而估,不會有太多的水分。
2、需求估算法
就是從產品需求方面進行分析,最終得到新產品的銷售計劃。還是以垃圾郵件產品為例,我們可以這么來考慮,全國大概有多少郵件服務器?(這個從每年的中國互聯(lián)網用戶分析報告中都有),每個省、地區(qū)有多少?并根據該地區(qū)的經濟水平和IT化水平估算出購買防垃圾郵件產品的比率會有多少?目前大概會有多少是已經購買了該類產品?等等,從各方面詳細分析后,我們也能匯總得到全國該類產品的銷售總額。
后邊的分析方法就跟順推法一樣即可。
產品銷售計劃 6
近年來,隨著城市化進程的不斷加速,市政產品的需求量急劇上升,市政產品銷售業(yè)也獲得了蓬勃發(fā)展。為了進一步拓展市場空間,提高銷售水平,各家市政產品銷售公司紛紛制定了詳細的市政產品銷售工作計劃。
一、市場調查
在制定市政產品銷售工作計劃之前,首先要進行市場調查。市場調查可以了解市場需求、市場競爭、消費者需求等。只有充分了解市場,才能制定出符合市場需求的銷售計劃,從而促進市場的發(fā)展。
二、制定銷售目標
在了解市場情況后,根據公司的實際情況制定銷售目標。目標必須符合市場需求,同時也必須符合公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃。目標確定后,要進行落實,并進行定期跟蹤統(tǒng)計。
三、確定銷售策略
銷售策略是指銷售人員根據市場需求和銷售目標所制定的實施方案,包括銷售渠道的選擇和銷售方式的確定等。要根據市場情況進行詳細分析,找到最適合市場需求的銷售策略。同時,要注意隨著市場的變化,不斷調整銷售策略,以適應市場需求的變化。
四、加強產品宣傳
市政產品是需要網絡宣傳和實地宣傳相結合的,加強市場推廣是關鍵性的一環(huán)。通過多種方式,包括廣告宣傳、微信公眾號、短視頻和新聞報道等方式,對市政產品進行全方位宣傳,讓更多的人了解到市政產品。
五、提高銷售人員技能
提高銷售人員的銷售技能是提高銷售的關鍵。要定期進行銷售技能培訓,讓銷售人員了解市場需求和客戶心理,提升銷售能力,完善服務質量。
六、加強服務質量
不僅要做好產品的.銷售工作,還要做好售后服務工作,提高服務質量。在市政產品銷售過程中,對產品質量、技術支持、客戶服務等都要做到優(yōu)質服務,讓客戶能夠購買到良好的產品和服務。
七、建立客戶檔案
在市政產品銷售過程中,要建立詳細的客戶檔案,包括客戶的詳細信息、購買記錄和客戶需求等。建立客戶檔案不僅有助于了解客戶需求,還可以更好地與客戶溝通,提供個性化服務。
八、進行銷售數據分析
對銷售數據進行分析可以了解市場變化,判斷市場趨勢,從而做出相應的銷售調整。通過銷售數據的分析,發(fā)現(xiàn)市場需求變化,制定新的銷售計劃,以保持市場競爭力。
在市政產品銷售工作計劃中,上述八點是非常關鍵的環(huán)節(jié)。通過做好市場調查、制定銷售目標和確定銷售策略等工作,可以為市政產品的銷售奠定基礎。同時,加強產品宣傳、提高銷售人員技能、加強服務質量和建立客戶檔案等方面的工作可以進一步提高銷售水平。對銷售數據進行分析,了解市場變化趨勢,在銷售工作中不斷進行調整,以適應市場的變化,也是市政產品銷售工作的關鍵因素。
產品銷售計劃 7
一、市場分析:
分析內容:
1、產品過去一年的市場形勢
2、市場現(xiàn)狀
分析方法:SWOT分析法——了解市場競爭的格局及態(tài)勢、結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置。
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二、營銷思路
這是銷售計劃的'精神綱領、方向和靈魂。
具體思路:
1、樹立全員營銷觀念
2、實施深度分析,有計劃、有重點的指導經銷商直接運作末端市場
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標:
這是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點。
1、根據過去的銷售數額,按照一定增長比例,(20%——30%),確定當前年度的銷售數量。
2、具體到每一個月度、責任到人、量化到人。細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才。
4、合理的產品結構,細分產品為A、B、C等等
A產品:高價、形象利潤產品
B產品:平價、微利上量產品
C產品:低價、戰(zhàn)略性炮灰產品
所占比例為:A:B:C=1:2:3
四、營銷策略
這是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
1、產品策略:堅持差異化、特色集群
2、價格策略:高質、高價,向行業(yè)標兵看齊;根據運費、數量定價。
3、通路策略:開拓學校、社區(qū)、商業(yè)地帶……實施全方位、立體式的突破
4、促銷策略:連環(huán)促銷——“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身
五、團隊管理
1、人員規(guī)劃
2、團隊管理
六、費用預算
企業(yè)的資金利用率要達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道
1、貿易入貨資本
2、工資費
3、差旅費
4、管理費(物業(yè)管理、工商、等)
5、物業(yè)租賃費(水、電、通信網絡等)
6、培訓費用
7、公關費用
8、其他雜費
產品銷售計劃 8
騰訊企點是一個基于云端的企業(yè)辦公軟件平臺,提供了從日常辦公到銷售管理、客戶服務等全方位的企業(yè)服務。作為企業(yè)的關鍵服務之一,騰訊企點的銷售工作尤其重要,因為這決定了企業(yè)的營收和業(yè)績。
在這份文章中,我將分享我的多年騰訊企點產品電話銷售工作經驗,為團隊提供一份完整的銷售計劃。
一、市場調研
在銷售之前,首先需要進行市場調研。了解潛在客戶所處行業(yè)、關注的焦點和需求痛點等,能夠有助于我們制定更有針對性的銷售策略。
騰訊企點的潛在客戶主要包括中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司,他們通常對于傳統(tǒng)的企業(yè)辦公軟件存在痛點,如費用高、升級維護麻煩等。而企點作為一個云端平臺,可以為客戶提供低成本、大規(guī)模升級維護方便等優(yōu)勢。
二、客戶挖掘
客戶挖掘是銷售工作的重頭戲。首先我們需要制定客戶挖掘方案,明確所處行業(yè)、客戶類型和具體聯(lián)系人等。然后通過網絡搜索、社交平臺挖掘等方式進行初步篩選,從中篩選出潛在客戶。
對于已有潛在客戶,我們可以通過電話、郵件等方式建立聯(lián)系,加深了解他們所處的行業(yè)和具體需求。同時我們需要記錄每一位客戶,建立一個客戶信息庫,對每一位客戶的需求信息進行梳理和合理安排銷售計劃,讓銷售過程更加高效。
三、電話推銷
電話推銷是騰訊企點產品銷售的'重要環(huán)節(jié),同時也是一項具有挑戰(zhàn)的工作。電話銷售的成功率往往比較低,我們需要通過循序漸進的方式進行,避免快速拒絕。
首先我們需要準備好電話話術,清晰地說明我們的產品特點和優(yōu)勢,然后針對客戶的具體需求加以描述和解釋,提出我們的解決方案,并適時地留一些暫停、問詢的小技巧,引導客戶不自覺地接受。
重要的是,我們需要尊重客戶,千萬不要一味地推銷,在雙方建立了信任和認知后,再針對具體需求提出解決方案。
四、售后服務
售后服務是銷售工作的重要環(huán)節(jié),它能夠為客戶提供完整的解決方案和增值服務,吸引客戶選擇企點。通過及時、寶貴的售后服務,我們能夠提高客戶滿意度,增強客戶黏性和轉化率。
在售后服務中,我們需要對客戶使用過程中遇到的問題和困難進行追蹤和解決,及時提供一些可以提高客戶效率和工作體驗的建議和工具,并且需要建立客戶反饋渠道,吸收客戶反饋意見,對產品進行改進和升級。
總結:
以上是基于多年經驗總結的騰訊企點產品電話銷售工作計劃,包括市場調研、客戶挖掘、電話推銷和售后服務四大方面。我們需要注意的是,無論是哪個環(huán)節(jié),都需要以客戶為中心,對對客戶需求敏感和細致,提供具有清晰特點和可落地的解決方案,同時也需要充分利用社交媒體建立良好的客戶關系,建立與客戶的信任和溝通,讓客戶更好地認知企點產品的特點和優(yōu)勢,提高客戶黏性與轉化率。
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一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的.設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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一、銷量指標:
至xx月31日,河南區(qū)銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的`機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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一、公司定位和品牌的定位
產品定位:
時尚、創(chuàng)新技術、堅固耐用
目標客戶群體:
個人消費者,網吧,游戲玩家
優(yōu)勢:達爾優(yōu)鍵鼠,在產品成本反面有一定的優(yōu)勢,營銷宣傳廣告費用較低,人員機動性強,可以適時定制一些個案予以快速實施。由于不存在巨大的廣告費用支出,可以把資金投入到客戶開發(fā)。達爾優(yōu)產品具有很強的性價比
劣勢:由于企業(yè)進行的品牌宣傳工作不夠,終端消費者對達爾優(yōu)鍵鼠的認知度不高,渠道鋪貨也不多,在市場上很少看到達爾優(yōu)的產品,消費者沒有看到產品的宣傳,也沒有其他渠道獲知產品信息,因此,公司在市場上營銷完全處于一種被動狀態(tài)。
機會:鍵盤,鼠標市場需求量巨大,且鍵鼠是屬于通路性產品,具有利潤率高,返修率少等原因,鍵鼠渠道商多,達爾優(yōu)產品性價比高,品質可靠有保障。
威脅:
新貴、雙飛燕、多彩、羅技這些大廠商,爭奪市場蛋糕,這些公司在鍵鼠市場耕耘多年,樹立了品牌形象,也建立起了完善的銷售和售后服務網絡,在市場推廣方面得天厚,占據了很大的優(yōu)勢,給達爾優(yōu)鍵鼠的推廣造成了一定的阻力
二、銷售策略指導和行業(yè)目標
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓電腦城、網吧、維護等一些特殊通路,實施全方位、立體式的`突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念。
5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
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隨著科技的日新月異,數碼產品已經深入到我們的生活中,成為我們不可或缺的一部分。作為銷售人員,我們的任務就是將這些數碼產品推銷給更多的客戶,實現(xiàn)銷售目標。為了更好的完成這一任務,我制定了以下數碼產品銷售工作計劃。
一、市場調研
首先,我們需要進行市場調研,了解產品的市場需求和競爭情況。具體包括以下幾個方面:
1、了解目標客戶群體的特征,如年齡、性別、職業(yè)、收入、購買力等。根據目標客戶群體的特點,制定相應的銷售策略。
2、了解競爭對手的產品特點、品牌影響力、價格策略等。在和競爭對手比較的過程中,我們需要找到自己的優(yōu)勢和劣勢,制定相應的營銷策略。
3、了解市場趨勢,了解消費者對數碼產品的.需求和消費習慣,根據市場趨勢調整銷售策略和營銷活動。
通過市場調研,我們可以更好的針對市場需求,確定銷售目標和銷售策略。
二、產品介紹
接下來,我們需要對產品進行詳細介紹。產品介紹是對客戶進行銷售的必要步驟,需要注意以下幾個方面:
1、準確而生動地介紹產品的功能特點和性能優(yōu)勢,讓客戶了解產品的實際價值。
2、根據客戶需求,進行個性化的產品介紹。例如,針對專業(yè)人士和普通用戶采用不同的介紹方式。
3、通過演示和使用體驗,讓客戶更好地了解產品,增加客戶的購買決策。
通過充分的產品介紹,可以提高客戶對產品的認知度和購買興趣,為后續(xù)的銷售工作打下基礎。
三、銷售策略
產品介紹之后,接下來是制定銷售策略。
1、確定銷售目標。根據市場調研和銷售歷史,確定銷售目標。目標需要具體、可達、有挑戰(zhàn)性。同時,在實現(xiàn)銷售目標的過程中,需要注意市場反饋和調整銷售策略。
2、確定銷售渠道。根據產品特點和目標客戶群體,確定銷售渠道,包括線上和線下銷售。同時,需要對銷售渠道進行監(jiān)督和管理,確保產品銷售的流暢性。
3、制定營銷策略。針對不同的銷售渠道和目標客戶群體,制定不同的營銷策略。例如,針對線上客戶采用直播宣傳,針對線下客戶采用體驗館展示。
通過制定銷售策略,可以更好的實現(xiàn)銷售目標,提高銷售效率。
四、售后服務
對于客戶而言,售后服務是購買產品中不可或缺的一部分,它代表著品牌的形象和信譽。因此,售后服務也是銷售工作不可忽視的一環(huán)。
1、做好售后服務規(guī)劃。售后服務規(guī)劃包括產品質量和售后服務準備工作。為客戶承諾質量,保證產品的質量和售后服務的高效性。
2、提供高質量的售后服務。建立專業(yè)的售后服務團隊,提供高質量的售后服務,包括產品的維修、更新等。
3、加強售后反饋。針對售后服務的反饋,制定改進計劃,提高售后服務質量。
通過高質量的售后服務,可以建立客戶的信任和忠誠度,形成良好的品牌形象。
綜上所述,通過市場調研、產品介紹、銷售策略和售后服務的有效結合,可以更好地實現(xiàn)銷售目標,提高銷售效率和客戶滿意度。
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一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到x萬套,較20xx年度增長x%。20xx年度預計可達到x萬—x萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在x萬套—x萬套。中國市場容量約為x萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,xx空調市場的容量約為x萬套左右,x萬套的銷售目標約占市場份額的x%。
目前xxx在深圳空調市場的占有率約為x%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。xx年中國空調品牌約有x個,到20xx年下降到x個左右,年均淘汰率x%。到20xx年在xx、xx、xx等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足x個,淘汰率達x%。xx年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務問題,市場份額急劇下滑。xx、xx、xxx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如xx、xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xxx空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案,此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“xxx空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的'需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年xx月—xx月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行
第一階段:xx月xx日—xx月xx日
a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在x人左右,進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成xxx空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段xx月xx號—20xx年xx月xx日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
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