有關(guān)年銷(xiāo)售計(jì)劃范文集合六篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的年銷(xiāo)售計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥(niǎo),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的`方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
第一部分:全年計(jì)劃完成目標(biāo)
◆主目標(biāo):
1、完成銷(xiāo)售量50%的增長(zhǎng)或利潤(rùn)的50%增長(zhǎng)
2、借助“金師傅”品牌的塑造,擦亮鼎盛裝飾材料公司,打造高品質(zhì)形象。并完成“金師傅”品牌初期的“4S”運(yùn)作,形成初期品牌效應(yīng)。共分三個(gè)階段進(jìn)行建設(shè)。(1、市場(chǎng)預(yù)熱階段2、市場(chǎng)培育階段3、市場(chǎng)推廣階段)
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、建立合理的績(jī)效薪酬管理體系、科學(xué)的日?qǐng)?bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。運(yùn)用P、D、C、A循環(huán)管理系統(tǒng),力求打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
◆輔目標(biāo):
1、從技術(shù)、包裝、VI形象層面對(duì)專(zhuān)賣(mài)店推廣產(chǎn)品系列進(jìn)行全面的從新定位,提升品牌形象和附加值。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設(shè),采用推式+拉式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的.促銷(xiāo)方式,來(lái)刺激市場(chǎng),
形成銷(xiāo)售造勢(shì)。
3、規(guī)范起草“金師傅”品牌連鎖專(zhuān)業(yè)加盟合同,將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。分為普通產(chǎn)
品和形象產(chǎn)品,采用不同的返利模式操作及終端推廣扶持。
4、內(nèi)務(wù)管理:建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)及物流配送機(jī)制,調(diào)整不良庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行及
時(shí)消化及安排合理生產(chǎn)庫(kù)存。
5、建立各部門(mén)的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系,完成向銷(xiāo)售終端的精細(xì)化運(yùn)作。
第二部分:建立4P營(yíng)銷(xiāo)體系核心
◆ 市場(chǎng)發(fā)展核心:
受金融影響、整體裝修市場(chǎng)容量有限。與其把力氣花在銷(xiāo)量的突破上不如將力氣花在:1、產(chǎn)品細(xì)化、深加工提升產(chǎn)品附加值2、提升品牌價(jià)值,創(chuàng)造更高利潤(rùn)空間、形成深遠(yuǎn)影響。
◆ 重點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)核心:
福建省重點(diǎn)市場(chǎng):福清、莆田、寧德、福州、長(zhǎng)樂(lè)、廈門(mén)
外圍重點(diǎn)市場(chǎng):安徽、浙江、上海、武漢、云南 運(yùn)營(yíng)核心:重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)辦事處建立根據(jù)地,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化耕種。延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
◆ 產(chǎn)品策略核心:
1、將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,分為走量產(chǎn)品、普通產(chǎn)品、形象產(chǎn)品三類(lèi)進(jìn)行不同的返利和促銷(xiāo)政策
2、從新設(shè)計(jì)塑造“金師傅”品牌形象(包括:產(chǎn)品包裝、技術(shù)改良、VI形象推廣手冊(cè)等)支撐玉龍建材產(chǎn)品高品質(zhì)形象,拉動(dòng)其他品牌系列銷(xiāo)售
3、將部分產(chǎn)品分等定級(jí),分別控制供應(yīng)不同的銷(xiāo)售渠道。
◆ 價(jià)格策略核心:
1、定價(jià):一線品牌品質(zhì)、二線品牌價(jià)格。比金頂、王牌要略有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、將渠道銷(xiāo)售供價(jià)與裝修公司、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格區(qū)分定價(jià)供應(yīng)3、有鋪底的與沒(méi)有鋪底的客戶在促銷(xiāo)價(jià)格及年終返利上做少量區(qū)分。
◆ 渠道策略核心:
1、重要地區(qū)建議按照設(shè)立辦事處或分公司形式進(jìn)行直控操作,非重要地區(qū)城市以代理制的方式進(jìn)行運(yùn)作。省外城市按區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)制的形式進(jìn)行代理市場(chǎng)拓展。營(yíng)銷(xiāo)模式:直供與經(jīng)銷(xiāo)制共存;人員密集全程服務(wù)式分銷(xiāo)。
2、福建省內(nèi)市場(chǎng)的老客戶重點(diǎn)在于維護(hù)及調(diào)整,并逐步引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶加盟“金師傅”品牌專(zhuān)賣(mài),并協(xié)助這部分人先富起來(lái),作為推廣樣板和宣傳窗口、帶動(dòng)和滲透其他市場(chǎng)。
3、輔助開(kāi)發(fā)填補(bǔ)空白區(qū)域,并引導(dǎo)客戶走向公司規(guī)范化管理。
4、建立終端工程銷(xiāo)售部,由公司化工城店鋪垂直管理(主要開(kāi)發(fā)福州市場(chǎng)裝修公司、獵房網(wǎng)定期團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目推廣、與其他涂料公司配套合作、裝飾工程、師傅的配合項(xiàng)目等)
5、省外市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及人才培養(yǎng)并形成一套有效的駐點(diǎn)銷(xiāo)售人員的管理辦法。
◆ 促銷(xiāo)策略核心:
核心:采用推式+拉式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的促銷(xiāo)方式:主要促銷(xiāo)形式:
1、油工、土工推廣會(huì)+(“金師傅”俱樂(lè)部會(huì)員推廣+禮品)
2、贊助或與其他知名涂料廠商及經(jīng)銷(xiāo)商合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)促銷(xiāo)(買(mǎi)油漆送輔料)
3、利用節(jié)慶日、周年慶或特殊節(jié)日根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)進(jìn)行適度的優(yōu)惠捆綁式促銷(xiāo)。
4、商超類(lèi)型客戶或?qū)Yu(mài)類(lèi)型客戶可考慮加大促銷(xiāo)力度和頻率。
5、“315質(zhì)量萬(wàn)里行---品質(zhì)見(jiàn)證-推廣活動(dòng)”
第三部分 金師傅品牌推廣方案
◆ 市場(chǎng)定位:“高品質(zhì)、高利潤(rùn)、的“老字號(hào)”百姓放心品牌
◆ 品牌核心:“金牌品質(zhì)、真正大師”
◆ 產(chǎn)品延伸 增加技術(shù)含量、創(chuàng)造附加值、形成完整的產(chǎn)品體系。
◆ 設(shè)計(jì)理念:
1、突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并與品牌名稱(chēng)呼應(yīng)
2、體現(xiàn)高品質(zhì)、高檔次“金師傅”形象3、l0ugou設(shè)計(jì)成卡通動(dòng)漫的金色師傅形象
4、包裝設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔、大方、賣(mài)點(diǎn)明確、有檔次為主要設(shè)計(jì)核心
5、色彩設(shè)計(jì)主要根據(jù)產(chǎn)品系列分為:淺粉紅通用系列、淺藍(lán)色全功能系列、淺紫色5合一系列、純金色尊貴系列。
◆ 設(shè)計(jì)VI形象推廣手冊(cè):
(含公司金師傅品牌的文化底蘊(yùn)策劃、產(chǎn)品體系展示、質(zhì)量體系及榮譽(yù)認(rèn)證、專(zhuān)賣(mài)店形象展示、示范工程應(yīng)用展示、物料廣告展示、金師傅俱樂(lè)部推廣等)
◆ 建立樣板專(zhuān)賣(mài):
在福州建立公司金師傅系列輔材直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店3-5家(可考慮:金山、五里亭、達(dá)道、化工城、倉(cāng)山、黎明等區(qū)域),并成功運(yùn)營(yíng),作為外圍加盟商參觀樣板和推廣借鑒,以點(diǎn)帶面向全省、全國(guó)推廣。
◆ 起草專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店加盟合同政策:
客戶合同類(lèi)型:分小客戶合同及大客戶合同。
1、產(chǎn)品返利:產(chǎn)品細(xì)分為普通產(chǎn)品(輔助小工具)、形象產(chǎn)品(主打利潤(rùn)產(chǎn)品)采用不同的首批、季度、年終返利支持。完成銷(xiāo)量越高的公司取利越少為原則。
2、店租補(bǔ)貼:根據(jù)合同銷(xiāo)量完成情況、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品陳列等情況按季度給予專(zhuān)賣(mài)店店租補(bǔ)貼
3、市場(chǎng)管控體系建設(shè)(考慮收取市場(chǎng)保證金)
4、首批進(jìn)貨支持(達(dá)量的)以返點(diǎn)或組織推廣會(huì)或廣告的形式兌現(xiàn)
5、終端推廣:組織推廣會(huì)、終端促銷(xiāo)、人員補(bǔ)貼扶持等。
6、金師傅俱樂(lè)部推廣計(jì)劃:協(xié)助并培訓(xùn)各經(jīng)銷(xiāo)商組織運(yùn)營(yíng)操作師傅資源。
◆ 加盟店運(yùn)營(yíng):
直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)成功運(yùn)營(yíng)后,挑選省內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)的渠道加盟商談判,引導(dǎo)和扶持其加盟“金師傅”,前期并給予大力的終端及促銷(xiāo)支持,務(wù)必先讓部分的專(zhuān)賣(mài)加盟商先富起來(lái)。實(shí)現(xiàn)前期利益上的雙贏:“加盟商賺錢(qián),公司賺品牌效應(yīng)” 實(shí)現(xiàn)擴(kuò)充省內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量。重點(diǎn)市場(chǎng)必須建立專(zhuān)賣(mài),戰(zhàn)略布局核心地區(qū)采用公司垂直管理直接設(shè)立辦事點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)管理。其他的外圍市場(chǎng)可考慮設(shè)立總代理制并給予發(fā)展分銷(xiāo)授權(quán)和協(xié)助。并根據(jù)實(shí)際考核受信鋪貨額度。
◆ 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、全面招商:
通過(guò)制作詳細(xì)的招商計(jì)劃書(shū)及流程、全面開(kāi)發(fā)動(dòng)員會(huì)、合理網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局、有條理的開(kāi)展開(kāi)發(fā)工作。實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)數(shù)量的最大化。
第四部分 市場(chǎng)宣傳推廣投入
1、市場(chǎng)宣傳時(shí)機(jī):
在省內(nèi)專(zhuān)賣(mài)體系基礎(chǔ)建立基本成型后,先以福州為中心開(kāi)始全面宣傳拉動(dòng)市場(chǎng)。
2、宣傳拉動(dòng)原則:
1、借助外力或經(jīng)銷(xiāo)商
2、以小額度、見(jiàn)效快、影響周期長(zhǎng)為選擇原則。
3、宣傳形式:
主要考慮:
1、福州海峽都市報(bào)的軟文廣告
2、各大建材賣(mài)場(chǎng)附近的戶外小廣告
3、重點(diǎn)外圍區(qū)域的車(chē)體廣告
4、金師傅俱樂(lè)部的持續(xù)推廣
5、網(wǎng)絡(luò)推廣等造勢(shì)。
4、預(yù)計(jì)宣傳投入:控制在10萬(wàn)以?xún)?nèi)。
備注:除空中宣傳以外,地面的開(kāi)發(fā)招商宣傳、終端促銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品堆頭全面啟動(dòng)配合
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
三個(gè)月的時(shí)間,短短長(zhǎng)長(zhǎng),感慨良多。記得剛來(lái)的時(shí)候,對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無(wú)措,對(duì)工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的,然而對(duì)于新的環(huán)境,仍然需要一個(gè)緩沖,那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤,譬如第一次開(kāi)三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮,第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤,等等等等,但都在同事老師們的“沒(méi)有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中,漸漸的就成為過(guò)去。為了更好更快的進(jìn)入角色,我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間,盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問(wèn),總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開(kāi)局。
如今,以下方面有所收獲:
第一,是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營(yíng)業(yè)員崗位上做一年,是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任,我卻不這么想,我反而覺(jué)得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營(yíng)業(yè)員這個(gè)角色,在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復(fù)雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來(lái),因?yàn)槲矣X(jué)得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴(yán)格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作,并能達(dá)到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的`超越。其次是堅(jiān)持,如今,我熱愛(ài)我自己的工作,熱愛(ài)這個(gè)企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開(kāi)心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長(zhǎng)傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對(duì)一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷(xiāo)售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時(shí),就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口,并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃,總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。
20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:
一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加X(jué)個(gè)以上的新客戶,還要有X到X個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的`。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年時(shí)間中我通過(guò)努力工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己工作做一下總結(jié)。目在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做更好,自己有信心也有決心把明年工作做更好。下面我對(duì)一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)同事,一起尋求解決問(wèn)題方案和對(duì)一些比較難纏客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好效果。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利應(yīng)對(duì)客戶所提到各種問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶需要,良好與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶信任。所以經(jīng)過(guò)大半年努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明掌握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)同時(shí),自己能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度提高,針對(duì)市場(chǎng)一些變化和同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程操作下來(lái)存在缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好解決問(wèn)題方法。在與客戶溝通過(guò)程中,過(guò)分依賴(lài)和相信客戶,以至于引起一連串不良反應(yīng)。本職工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二。部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同努力,使我們公司產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好售后服務(wù)加上優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶一致好評(píng),也取得了寶貴銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功客戶案例。這是我認(rèn)為我們做比較好方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問(wèn)題。
下面是公司20xx年總銷(xiāo)售情況:
從上面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做是不好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做十分失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大壓力。
客觀上一些因素雖然存在,在工作中其他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄概括為個(gè),八個(gè)月天時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪客戶量個(gè)。從上面數(shù)字上看我們基本訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品情況十分清晰傳達(dá)給客戶,了解客戶真正想法和意圖;對(duì)客戶提出某項(xiàng)建議不能做出迅速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們產(chǎn)品有幾分了解或接受什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。
新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高
三。市場(chǎng)分析
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多就是產(chǎn)品價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單客戶,面對(duì)小型客戶,價(jià)格不是太別重要問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)位時(shí)非常敏感。在明年銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格做一下適當(dāng)浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們銷(xiāo)售人員靈活性,我相信我們做比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好,形勢(shì)是嚴(yán)峻?梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四。20xx年工作計(jì)劃
在明年工作規(guī)劃中下面幾項(xiàng)工作作為主要工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)根本。在明年工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度目是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到一系列問(wèn)題,約好客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家情況,使計(jì)劃好行程被打亂,不能順利完成出差目。造成時(shí)間,資金上浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年銷(xiāo)售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年發(fā)展是與整個(gè)公司員工綜合素質(zhì),公司指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是分不開(kāi)。提高執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好工作模式與工作環(huán)境是工作關(guān)鍵。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著XX年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計(jì)劃
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
11、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是XX年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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