有關銷售計劃模板集錦六篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的銷售計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

銷售計劃 篇1

　　工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！一下是我這一年的銷售工作計劃。

　　1、每周要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的.工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造 利潤。

銷售計劃 篇2

　　統(tǒng)計工作規(guī)劃

　　統(tǒng)計工作規(guī)劃，主要包括四個部分：

　　1. 統(tǒng)計是什么？統(tǒng)計為什么要在企業(yè)中存在？

　　2. 統(tǒng)計工作與在座各位有什么關系？

　　3. 如何做好公司的統(tǒng)計工作？

　　4. 20xx年公司統(tǒng)計工作計劃。 首先，讓我們看一下什么是統(tǒng)計？統(tǒng)計為什么要在企業(yè)中存在？ 相信在座的每一位，每天都要接觸大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如生產計劃、產量、采購量、入庫量、出庫量、報廢量、出勤人數(shù)等等，這些數(shù)據(jù)，就是統(tǒng)計工作的成果，取得這些數(shù)據(jù)資料的過程就是統(tǒng)計工作的過程。但是統(tǒng)計工作并不僅僅就是這些內容，標準的統(tǒng)計工作包括數(shù)據(jù)資料的收集、整理、描述和分析研究工作。通過對數(shù)據(jù)資料的收集、整理、描述和分析，統(tǒng)計工作要給大家展現(xiàn)的是：我們做了什么？做的怎么樣？為什么是這樣的結果？怎么樣才能做的更好？

　　“我們做了什么”－是對過去工作的描述；

　　“做的怎么樣”－是對工作的評價；

　　“為什么是這樣的結果”－是通過統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)的工作中存在的規(guī)律與聯(lián)系；

　　“怎么樣才能做的'更好？”－是通過統(tǒng)計分析的結果，對將來的工作的預測。 兵法上說，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　統(tǒng)計工作目的就是幫助企業(yè)的管理者更好地看清自己和對手，這樣才能不斷地發(fā)展壯大。尤其是對我們這樣快速發(fā)展的企業(yè)，生產規(guī)模發(fā)展速度總是快于管理水平的提升速度，我們更需要及時、準確地認清自己與對手的優(yōu)劣差別。這就是統(tǒng)計在企業(yè)中存在的原因。 以上講的都是統(tǒng)計工作與企業(yè)發(fā)展的大問題，那么統(tǒng)計與在座各位有什么關系呢？

　　首先，統(tǒng)計是管理者的工具。通過這個工具，各位管理干部可以清楚地認識到：我們的工作運行狀態(tài)是不是正常，哪些工作做的好，哪些工作還有不足，不足的地方如何去改進。所以，要做一個高效的管理者，是一定要用好統(tǒng)計這個工具的。 其次，企業(yè)為了更快更好的發(fā)展，會通過績效考核指標對管理團隊進行工作職責的劃分，這就會牽扯到個人利益：考核指標沒有達到就要受罰的，這樣你就不能不關心你的考核指標的達成情況。而各位了解考核指標的途徑，就是統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表。所以，從個人利益來講，大家對統(tǒng)計工作都有需求；再次，為了確保你的績效指標順利達成，統(tǒng)計人員可以運用統(tǒng)計手段對績效指標進行分析，告訴你影響指標達成的因素有哪些，哪些影響是好的，哪些影響是壞的，你就可以合理安排工作內容，重點關注重要的影響因素，有意識地進行控制。有了這樣的統(tǒng)計員，是不是相當于各位又多了一個助手？所以說，統(tǒng)計首先是管理者的工具，其次，這個工具是每位管理者都離不開的，再次，統(tǒng)計工作的最高水平，就是成為管理者的得力助手。這就統(tǒng)計與各位的關系。第三個問題：如何做好公司的統(tǒng)計工作？ 前面說的都是統(tǒng)計工作的作用和工作目標，大家可能會問，我們公司的統(tǒng)計工作能做到這個水平嗎？ 先看一下我們的統(tǒng)計工作現(xiàn)狀：（統(tǒng)計工作標準：準確、全面、及時、有用）

　�。�1） 準確性：目前我們的基礎資料還缺乏標準性和規(guī)范性；數(shù)據(jù)處理的方法還是手工處理，效率低下，而且容易出錯；

　�。�2） 全面性：目前公司比較完整的統(tǒng)計體系是生產統(tǒng)計體系，還沒有與各部門的統(tǒng)計資料形成全面的統(tǒng)計信息體系；

　�。�3） 及時性：由于手工做帳、月底反復核查數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表的及時性無法得到保障；

　　（4） 有用性：因為沒有全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息（全面性），所以，現(xiàn)有數(shù)據(jù)所做的統(tǒng)計分析的有用性就大打折扣了。

　　除此以外，還有統(tǒng)計人員的業(yè)務水平問題。 雖然存在以上問題，但是也不是說我們的統(tǒng)計工作沒有辦法做好！要做好統(tǒng)計工作，我們需要相應地從以下幾個方面進行努力：

　�。�1） 準確性方面：建立統(tǒng)計指標體系，規(guī)范數(shù)據(jù)收集和整理的標準，并嚴格執(zhí)行； 需要支持：各生產工廠、車間，各部門配合建立統(tǒng)計指標體系在，并協(xié)助執(zhí)行。

　�。�2） 全面性方面：對生產以外的各個部門，逐步建立部門統(tǒng)計體系，與生產統(tǒng)計體系形成完整的公司統(tǒng)計體系；需要支持：各部門支持解決人員配備問題。

　�。�3） 及時性方面：改進統(tǒng)計工作方法和數(shù)據(jù)處理方法，提高工作效率，保證統(tǒng)計報表的及時性；需要支持：公司各部門配合，保證統(tǒng)計人員工作所需的軟硬件配備。

　　（4） 有用性方面：從公司的角度，以“全面”、“有用”為原則，設計部門和生產單位的統(tǒng)計報表。需要支持：各部門配合提出報表和分析需求。

　�。�5） 對于統(tǒng)計人員的業(yè)務水平，可以通過培訓來逐步提高。 需要支持：各部門配合，對統(tǒng)計人員進行管理知識和技術知識培訓。

　　綜合以上的問題和方法，20xx年公司統(tǒng)計工作計劃如下：

　�。�1） 完善統(tǒng)計隊伍，加強業(yè)務培訓。為了做好統(tǒng)計工作，我們需要在各部門設置統(tǒng)計崗位，崗位以兼職為主，人員由各部門自己指定，業(yè)務管理歸公司綜合統(tǒng)計；

　�。�2） 加強業(yè)務培訓：為了提高統(tǒng)計人員的業(yè)務水平，計劃每季度組織一次業(yè)務培訓，培訓內容包括統(tǒng)計業(yè)務知識和企業(yè)管理知識等內容；

　�。�3） 推行統(tǒng)計管理制度，重點是編制并發(fā)布公司統(tǒng)計管理制度，明確公司內部的統(tǒng)計架構、崗位職責、業(yè)務流程，使公司內部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取、統(tǒng)計檢查、業(yè)務管理等工作有法可依；

　�。�4） 實行部門一把手負責制，目的：一是可以保證各級統(tǒng)計數(shù)據(jù)的順利獲��；二是保證數(shù)據(jù)質量；三是充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)對部門一把手的信息、參考作用；

　�。�5） 建立統(tǒng)計分析體系，為公司各級領導的經營決策提供參考依據(jù)。根據(jù)公司、工廠、部門、車間各級管理者的數(shù)據(jù)需求、工作習慣的不同，定制不同的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析模板，以滿足各級領導的需求為目的，以簡單、有用、數(shù)據(jù)容易取得為原則，方便統(tǒng)計人員及時、方便地完成統(tǒng)計報表和分析。

　　最后，讓我們充分發(fā)揮“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”的團隊精神，做好公司的統(tǒng)計工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的作用，讓統(tǒng)計工作成為我們的好幫手，而不要成為我們管理者的負擔！

銷售計劃 篇3

　　20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售員工作計劃如下：

　　一、對銷售員工作的認識

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售員工作具體量化任務

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔?/p>

　　到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的`解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周

　　回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售計劃 篇4

　　一、工作要求

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持***的同事關系，善待同事，確保各部門在目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的`地點。

　　2.見客戶之前要多解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作工作計劃

　　定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流�？蛻簟⑼�行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

銷售計劃 篇5

　　1. 計劃概要：針對撫順市各地區(qū)不同企業(yè)使用財務軟件情況進行較為細致的分析，根據(jù)某個例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財務方面的困境所起作用，為企業(yè)提高效率、降低了成本，還可以提高企業(yè)資產、運作、核算的透明度，為員工工作考核提供數(shù)據(jù)為案例，說明了金蝶財務軟件的硬實力。進而從金蝶的優(yōu)勢展開討論，分析撫順市場，以及進一步的市場開拓計劃。

　　2. 目前營銷狀況：撫順地區(qū)金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業(yè)使用財務 軟件總數(shù)的百分之二十左右，除了管家婆等小型財務軟件之外用友軟件占了大部分份額。

　　3. 機會與威脅分析：與用友及其小型財務軟件的市場分割，金蝶擁有比用友更為細致的財務分析及計算功能，使用更為方便，價格更加實惠，性價比高。而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級，所以金蝶軟件在價格上存在優(yōu)勢，而且從技術層面上金蝶軟件要比用友更為細致。 其他的小型財務軟件無論是在技術還是管理方便跟金蝶都無法比較，綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財務軟件更具有生命力。

　　4.銷售目標：公司為三百余家撫順企業(yè)進行服務，20xx年公司計劃拓展五十左右家企業(yè)，范圍涵蓋東洲區(qū)及李實開發(fā)區(qū)。東洲區(qū)離公司所在的望花區(qū)比較遠主要采用電話銷售為主的方式進行推廣，而李實開發(fā)區(qū)則可以應用- 掃樓，掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。

　　5營銷策略：

　　(1) 對于較為規(guī)范，初步具備現(xiàn)代企業(yè)制度的`大中型企業(yè)，主推以管理會計為賣點的產品。

　　(2) 對于求實效經濟實力較弱的中小企業(yè)，主推以傻瓜式賬務處理為主的KIS版或者迷你型為賣點的經濟適用型。

　　(3) 不是根據(jù)行業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)財務運作的共性來劃分市場，進而推出系列產品。

　　行動方案： 月初1日-12日，做電話咨詢，尋找意向客戶。

　　12-22，做實際拜訪，或者與大客戶。

　　再然后就是23-30商務洽談及簽單。

　　心態(tài)：千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個幫助企業(yè)解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度，看如何幫助客戶解決企業(yè)存在的問題，優(yōu)化企業(yè)的管理。

　　儀表：注意你是IT人士，你的穿著、舉止、儀態(tài)都應該讓客戶感覺你的職業(yè)、親和力，通過你的儀表先給客戶信心，建立對你的信任感。

銷售計劃 篇6

　　一、指導思想

　　中國銷售管理專業(yè)水平證書（簡稱SMAT）是根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》和中組部《關于加強和改進企業(yè)經營管理人員教育培訓工作的意見》精神而設立的，其目的是逐步將我國銷售管理人才的培訓和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國際化管理的軌道，提高企業(yè)銷售管理人員的業(yè)務素質、管理水平和職業(yè)能力，促進企業(yè)銷售管理隊伍專業(yè)化和職業(yè)化進程，以適應我國社會主義市場經濟建設的需要。

　　二、基本要求

　　中國銷售管理專業(yè)水平證書考試是為了培養(yǎng)適應我國經濟發(fā)展需要和滿足不同行業(yè)、不同層次需求的專業(yè)銷售管理人員。其基本要求是：應試人員通過對有關課程的學習，掌握銷售管理基本知識和職業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)成為理論知識夠用、職業(yè)技能實用的銷售管理應用型人才。

　　三、證書種類

　　中國銷售管理專業(yè)水平證書共包括三種證書，即中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書、中國銷售經理專業(yè)水平證書、中國銷售經理助理專業(yè)水平證書。 對應各證書規(guī)定了不同的考試課程，應試人員通過規(guī)定課程的考試（含實踐環(huán)節(jié)）并滿足相應證書申報條件的，可申請獲得由中國市場學會與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應級別的證書。 取得中國銷售經理助理專業(yè)水平證書規(guī)定的5門課程（含實踐環(huán)節(jié)）單科合格證者，獲得《中國銷售經理助理專業(yè)水平證書》；取得中國銷售經理專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程（含實踐環(huán)節(jié)）單科合格證、并通過企業(yè)銷售管理案例研究報告評審者，獲得《中國銷售經理專業(yè)水平證書》；取得中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程（含實踐環(huán)節(jié)）單科合格證、具備三年以上工作經驗并通過企業(yè)銷售管理案例研究報告評審及答辯者，獲得《中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書》。 中國銷售管理專業(yè)水平證書單科考核合格，可以在高等教育自學考試銷售管理專業(yè)中獲得相應課程的學分。

　　四、報考規(guī)定

　　1．報考資格 凡在市場調研、產品銷售、客戶服務、市場管理等領域工作或希望從事相關工作的人員，均可自愿選擇不同證書的考試。銷售總監(jiān)、銷售經理、銷售經理助理三種專業(yè)水平證書考試報名資格沒有學歷、專業(yè)等方面的限制，亦不需要逐級報考。 每次報考的具體時間和地點由各省級教育考試承辦機構確定。 2．考試形式 證書課程考試（實踐環(huán)節(jié)除外）采用全國統(tǒng)一考試方式，實踐環(huán)節(jié)考核參照《高等教育自學考試實踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法》執(zhí)行，“企業(yè)銷售管理案例研究報告”及“企業(yè)銷售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規(guī)定。

　　五、課程設置

　　六、課程說明

　　1、《銷售管理學》 本課程為中國銷售經理助理專業(yè)水平證書課程。主要考核內容包括：銷售活動的計劃、銷售區(qū)域管理、銷售過程管理、銷售人員的培養(yǎng)與激勵、銷售渠道建設、銷售模式與技巧、客戶管理、客戶關系管理、客戶服務管理、信用銷售管理、中間商客戶管理、促銷管理、銷售競爭、銷售績效的評估與銷售控制等，探討了市場經濟條件下企業(yè)銷售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業(yè)銷售管理實踐中存在的問題及解決的措施。 通過對以上內容的學習，要求考生能夠在掌握銷售管理的基本理論、方法和策略的基礎上，掌握銷售活動中對客戶、團隊及個人的管理能力，培養(yǎng)銷售管理的效率分析和競爭能力。

　　2、《促銷管理》 本課程為中國銷售經理助理專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：促銷概述、促銷人員的能力和素質、對消費者的促銷策略、對渠道促銷策略的運用、組合促銷策略、促銷決策組織與管理、促銷調查與促銷研究、促銷心理、促銷策略、銷售促進管理、廣告宣傳管理、人員推銷管理、促銷活動效果評估和促銷管理等。 通過對以上內容的學習，要求考生在理解促銷管理基本概念、方法和策略的基礎上，能夠掌握不同類型促銷的方法和技巧，促銷調查策劃書的設計、組織、執(zhí)行、評估等能力。

　　3、《銷售客戶溝通》 本課程為中國銷售經理助理專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：溝通與購買行為、溝通過程、溝通組合、信息通訊技術在客戶溝通中的作用、有效溝通、會議、會見和談判中的溝通、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖像信息、書面溝通方式、客戶服務與客戶關懷等。 通過對以上內容的學習，要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎上，能夠掌握銷售過程中一般的溝通技巧，并學會利用現(xiàn)有信息通訊技術和其他溝通媒介，全面地實現(xiàn)有效同客戶進行溝通。

　　4、《零售管理》 本課程為中國銷售經理助理專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規(guī)劃、供應鏈管理、價格管理、促銷管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經營管理、零售企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面。 通過對以上內容的學習，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過程中策劃、組織執(zhí)行及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

　　5、《網(wǎng)絡銷售》 本課程為中國銷售經理助理專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：網(wǎng)絡銷售概論、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡銷售市場環(huán)境、網(wǎng)絡銷售網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡渠道建設、網(wǎng)絡銷售目標市場調研、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡采購、網(wǎng)絡溝通。 通過對以上內容的學習，要求考生在理解網(wǎng)絡銷售的基本理論、實際運作的方法和手段的基礎上，掌握網(wǎng)絡銷售手段和工具的類型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡銷售計劃的制定過程和基本框架，掌握網(wǎng)絡銷售的過程中奉獻控制和評估的能力。

　　6、《市場調研與銷售預測》 本課程為中國銷售經理專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：市場調查原理，市場調查的組織機構，市場調查的抽樣設計，調查資料的采集方法和統(tǒng)計處理，描述和解釋問卷，調研報告的撰寫，廣告效果的測定，市場調查的操作方法，根據(jù)市場調查的.結果，對市場未來走向進行科學的分析方法及如何撰寫調研報告。同時，本書還介紹了SPSS軟件的操作方法。 通過對以上內容的學習，要求考生能夠在掌握市場調研與銷售預測的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握從事市場調查工作的基本能力，熟悉市場調查所能解決的問題，須遵循的程序、規(guī)范等，熟練掌握各種市場調查方法的要點、步驟，從而能夠很好勝任市場調查組織實施的任務.并能夠根據(jù)調研的數(shù)據(jù)進行科學的分析，為銷售預測提供客觀依據(jù)。

　　7、《銷售渠道管理》 本課程為中國銷售經理專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：銷售渠道概述、銷售管理的基本要素、銷售渠道基本成員、銷售管理中的關系營銷；銷售渠道戰(zhàn)略、設計銷售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷售渠道績效等。 通過對以上內容的學習，要求考生能夠在理解銷售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力，掌握渠道危機的創(chuàng)新解決問題的能力，能夠提高整體渠道各級成員運用效率的能力。

　　8、《銷售客戶管理》 本課程是中國銷售經理專業(yè)水平證書課程。全面、系統(tǒng)地介紹了銷售客戶與客戶資源管理的基本理論、實施方法、關鍵技術及實踐應用。主要內容包括：銷售客戶管理的基本知識、理論方法及戰(zhàn)略；銷售客戶資源管理流程設計、現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)管理以及潛在銷售客戶資源挖掘；銷售客戶管理信息系統(tǒng)構建及客戶信息管理軟件的功能、結構和實施方法；銷售客戶信息的整合應用、效用評價以及相關理論發(fā)展趨勢。 通過對以上內容的學習，要求考生能夠在理解銷售客戶管理基本概念、方法和策略的基礎上，系統(tǒng)地理解銷售客戶資源管理戰(zhàn)略、客戶互動管理與數(shù)據(jù)挖掘技術及網(wǎng)絡技術在客戶管理方面應用的理論，熟練掌握銷售客戶管理的實施流程和方法、熟練運用銷售客戶管理軟件的使用能力。

　　9、《組織間銷售》 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。以關系銷售理念貫穿全書，系統(tǒng)地介紹了組織銷售的基本理論、理念、方法及策略。主要內容包括：組織間銷售概論，組織購買行為，組織間銷售的關系戰(zhàn)略，組織市場細分，組織需求分析，組織市場的產品管理和新產品開發(fā)，組織市場的服務管理，組織市場渠道與物流管理，組織市場的定價策略，組織市場的溝通策略。 通過對以上內容的學習，要求考生能夠在理解組織間銷售的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握組織間銷售的特征和類型，掌握客戶溝通的溝通手段與方法，并能夠針對大客戶的采購模式，采取創(chuàng)新性的銷售策略。

　　10、《銷售風險管理》 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：銷售風險的含義及本質、銷售風險識別、銷售風險衡量、銷售風險控制與處理、銷售風險評價與預警、銷售風險管理決策、客戶資信評估與管理、銷售合同風險排查、貨款回收的風險控制、銷售戰(zhàn)略與策略風險防范、銷售人員風險防范、銷售風險管理信息系統(tǒng)等。 通過對以上內容的學習，理解銷售風險管理基本概念、方法和流程的基礎上，學會采用系統(tǒng)地思維方式，用定性和定量相結合的方法，為企業(yè)設計風險管理指標體系，并能夠預測、決策、控制風險的發(fā)生、過程與范圍。

　　11、《物流與供應鏈管理》 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內容包括：物流管理概述，供應鏈管理，運輸管理，倉儲和庫存管理，裝卸搬運、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰(zhàn)略管理，物流成本管理，物流服務管理，國際物流與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢。 通過對以上內容的學習，要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構成要素，物流運作功能與過程管理、物流與供應鏈戰(zhàn)略管理及控制等內容，掌握物流管理過程中的功能和過程管理的運用能力，掌握提高物流運營效率的規(guī)劃和創(chuàng)新的能力。

　　12、《企業(yè)銷售管理案例研究報告（中級）》 本課程為中國銷售經理專業(yè)水平證書課程，不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書課程的基礎上，采取自選題的方式，獨立完成案例研究報告寫作。銷售管理案例研究報告要求考生將曾經參與的某一個營銷實踐活動，以標準的案例格式進行研究與撰寫。報告包括兩個部分：案例展開部分與案例分析部分。其中，案例展開部分內容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經過、決策方案及其比較；案例分析部分內容包括：可參考與應用的理論與方法簡介、有針對性地進行案例分析、可采用的策略研究。

　　13、《企業(yè)銷售管理案例研究報告（高級）》 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程，不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書課程的基礎上，采取自選題的方式，將曾經參與的某一個營銷實踐活動，以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫作。

　　案例研究報告的答辯要求考生掌握對決策環(huán)境的認知能力、事件沖突的描述能力、系統(tǒng)分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營銷策略的論證能力、方案實施的控制能力，并能夠對所采用的策略與考生在實踐過程中所采用的策略進行比較，進而得出工作改進的建議，做到學以致用。

【銷售計劃】相關文章：

銷售計劃（經典）07-23

【精選】銷售計劃07-23

銷售計劃（精選）07-20

銷售計劃07-20

銷售計劃(經典)07-21

[精選]銷售計劃07-25

[經典]銷售計劃07-25

銷售計劃09-15

銷售計劃09-15

銷售計劃09-15