銷售計(jì)劃集合3篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的銷售計(jì)劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售計(jì)劃 篇1
很多行業(yè)在銷售過程中都會遇到一個(gè)淡旺季的問題,手機(jī)行業(yè)也不例外。如果是旺季,不用說,大家都皆大歡喜?墒峭局皇菚一ㄒ滑F(xiàn),更多是漫長的蕭條期。那么我們該如何應(yīng)對手機(jī)行業(yè)里的淡季呢?
那么我們?nèi)绾稳?yīng)對銷售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題,然后我們得學(xué)會遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準(zhǔn)備。
一、淡季不淡
面臨淡季,經(jīng)過暑假的學(xué)生購機(jī)熱潮和國慶黃金周的銷售爆破,消費(fèi)需求減少;廠家、代理上減少了廣告促銷的費(fèi)用預(yù)算,零售賣場總部在在這方面的費(fèi)用同樣銳減。那么處于公司壓力和需求減少的夾層的門店管理者該如何保持淡季不淡呢?
商者逐利,是我們無法回避的現(xiàn)實(shí),作為零售管理者,我們的責(zé)任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長遠(yuǎn)的打算,也就是能長期的拿錢,我們又必須適當(dāng)放棄一部分毛利,作為擴(kuò)大市場占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說的量利均衡,那么我們?nèi)绾巫龅剑蚁胍獜囊韵聨讉(gè)方面簡單闡述:
1、庫存梳理
庫存是頭痛的問題,做生意不可能沒有庫存。庫存多了不好,庫存周轉(zhuǎn)率降低,積壓資金,甚至部分庫存因?yàn)樽邉莶缓脺S為滯銷品;庫存少了也不好,庫存少了就是應(yīng)該賺的錢沒有賺到,庫存結(jié)構(gòu)不合理也勢必影響銷售,那么庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務(wù)
我們首先要對庫存進(jìn)行ABC分析,把商品分為以下幾類,A是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的;B是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是沒利潤,但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的,對于A類商品,我們一定要保證足夠多的庫存;B類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;C類庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過促銷、降價(jià)等方式盡快處理。
其次,我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn),提高單位產(chǎn)出,對于A類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T布置,大進(jìn)大出。
最后,我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則,通過一系列手段保證先進(jìn)先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理C類商品,因?yàn)槠渲锌赡芫褪窃阡N售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們在這時(shí)候一定要注意對該類商品的處理。
2、有效激勵
現(xiàn)在的消費(fèi)者太難搞定了,營業(yè)員在店里日行萬里,更有甚都講的口吐白沫,無論是優(yōu)秀的營業(yè)員還是一般的營業(yè)員,都是很辛苦的。在感謝營業(yè)員的同時(shí),提高營業(yè)員的積極性,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組,將新老員工、優(yōu)秀和一般的進(jìn)行分組搭配,對優(yōu)秀組合進(jìn)行適當(dāng)獎勵,這樣一能起到傳幫帶的作用,又能激發(fā)員工銷售積極性。當(dāng)然獎勵的方式很多,包括分班評比、A類商品銷售獎勵、毛利獎勵……
但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時(shí),經(jīng)常在門店看到這樣一個(gè)現(xiàn)象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價(jià),馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區(qū),越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因?yàn)檫@時(shí)候進(jìn)店的客人多,這個(gè)沒成,我們還有補(bǔ)充的客源,但淡季不一樣,走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客,也就缺失一份毛利,我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營業(yè)員做好守門員工作,學(xué)會主動出擊,重點(diǎn)推介A類商品。
3、宣傳和營銷政策
作為老板(如果是店長可向公司申請)可采取做一些特殊的促銷,以擴(kuò)大手機(jī)店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了,促銷,做什么促銷呢!我個(gè)人認(rèn)為,促銷可分為長期型如:生日促銷:但凡進(jìn)店買手機(jī)的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機(jī)的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對客戶的人文關(guān)懷。而且會在客戶心中留下一個(gè)比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來。短期型如:周末特價(jià)機(jī)拍賣,每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷售幸運(yùn)抽獎,猜謎,等有互動性的小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的大概發(fā)工資的時(shí)間,在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報(bào),宣傳單頁,短信對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機(jī)的了解本店的相關(guān)營銷政策和精品推介。
不過酒香也怕巷子深,我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客,比如POP、短信平臺、電話回訪、橫幅等等。
二、基礎(chǔ)管理
旺季的時(shí)候,大家都在忙,都在計(jì)算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來臨,門庭冷落,很對戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會跟我這樣說:我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺。是啊,也就是這樣,我們的員工就會慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀(jì)律、禮儀形象等。而正是因?yàn)檫@些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時(shí)候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時(shí)候,我們就更要紀(jì)律嚴(yán)明,做好6S管理,進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)考核。
在正常的上班時(shí)間:店長一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團(tuán)結(jié)和互助性,讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范,服務(wù)的熱情和周到。并堅(jiān)持它們。還有一個(gè)細(xì)節(jié)很重要,就是店內(nèi)的音樂。如剛上班,或者中午上班的'時(shí)候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時(shí)間,播放不同的音樂也一定會達(dá)到不同的效果!還有每天2會必須要開。早會,激勵大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會,對一天的工作完成量和經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。何愁生意不好!
員工培訓(xùn)和激勵:請各位老板,店長謹(jǐn)記店員永遠(yuǎn)是店里最大的財(cái)富。那么怎么樣讓這些財(cái)富來贏得更多的財(cái)富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學(xué)習(xí)新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應(yīng)用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會上集體學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工的參與性,讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時(shí)補(bǔ)給飼料,只給他鞭子,不給他愛護(hù)。他還會為你日行千里嗎,一定不會。所以一個(gè)好的老板或店長應(yīng)該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵。這樣他才會成為你忠實(shí)的千里馬。
三、為旺季的來臨做好準(zhǔn)備
產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計(jì)劃任務(wù)、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內(nèi)功,為旺季的來臨做好準(zhǔn)備,利用淡季,對人員進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)。 銷售行業(yè),人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實(shí)力參差不齊,對于長期培訓(xùn)仍然不能得到提升的,要堅(jiān)決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點(diǎn),進(jìn)行培訓(xùn)。
銷售計(jì)劃 篇2
服裝導(dǎo)購員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質(zhì)量與款式的情況下,導(dǎo)購員對于服裝銷售起著至關(guān)重要的催化因素。
我從**年*月進(jìn)入商場工作,兩年半的服裝導(dǎo)購員工作經(jīng)歷當(dāng)中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導(dǎo)購員工作計(jì)劃,才能夠做好服裝導(dǎo)購員這份工作,F(xiàn)在**年2月工作即將結(jié)束,我們服裝導(dǎo)購員即將步入3月的工作當(dāng)中。特此,制定服裝導(dǎo)購員3月工作計(jì)劃:
第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的.款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店服裝導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范服裝導(dǎo)購員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強(qiáng)銷售能力。定期對于全店20名服裝導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。
銷售計(jì)劃 篇3
xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績,這是我一直以來努力的結(jié)果,也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在xx—x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,我想我會做的更好的!
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2。定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的'認(rèn)識
1。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
2。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
5。市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
6。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
7。注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
8。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4。投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
6。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9。填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,我會一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下,會取得更好的成果的!
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