(經(jīng)典)實用的銷售計劃6篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售計劃6篇,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的`銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進xxxxx人,負責xxxxx工作;離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓,xxx人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計劃招進xxxx人,負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。
xxx人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。
銷售計劃 篇2
一、本年度工作總結(jié)
XX年即將過去,在這將近一年得時間中我通過努力得工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進行簡要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷得學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間得信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入得認識和了解?梢郧逦⒘骼脩(yīng)對客戶所提到得各種問題,準確得把握客戶得需要,良好得與客戶溝通,逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功得客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場得認識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗得同時,自己得能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關(guān)工作,有一定得銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才,還是有一定距離得。本職得工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上,對銷售人員得培訓,指導力度不夠,影響銷售部得銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月得時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同得努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品得核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶得一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”得核心語句,使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細得銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做得比較好得方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們得工作做得是不好得,可以說是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在,在工作中其他得一些做法也有很大得問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得,在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄得概括為230個,一個月得時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中,不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達給客戶,了解客戶得真正想法和意圖;對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。
3)工作沒有一個明確得目標和詳細得計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃得習慣,銷售工作處于放任自流得狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一得管理,工作時間沒有合理得分配,工作局面混亂等各種不良得后果。
4)新業(yè)務(wù)得開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員得工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈得,我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司得核心競爭力,例如發(fā)卡資金得監(jiān)管,山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚得資金實力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源,都是其他公司無法比擬得。
在市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚得實力為平臺,加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍得工作勁頭,在明年得消費卡市場取得大比例得市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場是良好得,形勢是嚴峻得。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為得一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展得機會。
四.XX年工作計劃
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定得銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴得資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好得銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神得銷售團隊是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個和諧,具有殺傷力得團隊作為一項主要得工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年得銷售人力達到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)得老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度得責任心,提高銷售人員得主人翁意識。強化銷售人員得執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高得習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目得在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己得看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新得檔次。
4)建立新得銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有得保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5)銷售目標
今年得銷售目標最基本得是做到月月都有進帳得單子。根據(jù)公司下達得銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日得銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導得看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致得處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新得開始,也一定能做一名合格得管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好XX年公司銷售開門紅得任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年得發(fā)展是與整個公司得員工綜合素質(zhì),公司得指導方針,團隊得建設(shè),個人得努力是分不開得。提高執(zhí)行力得標準,建立一個良好得銷售團隊和有一個好得工作模式與工作習慣是我們工作得關(guān)鍵。
銷售計劃 篇3
在將近一年的時間中,經(jīng)過xx部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被顧客所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入xx市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少。xx部是今年四月中旬開始工作的.,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的顧客訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的顧客量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的過程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道顧客對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一.市場分析
現(xiàn)在xxxx市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,顧客對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
二.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。業(yè)績計劃書
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售計劃 篇4
房地產(chǎn)銷售這份工作一直以來從未被我輕視過,也正因為如此我才會在銷售工作中全力以赴地對待每一項任務(wù),最終在完成每月業(yè)績的基礎(chǔ)上還提升了個人的能力,使得自身越來越適應(yīng)房地產(chǎn)銷售這樣一份工作,因此我打算先制定房地產(chǎn)銷售下半年工作計劃用以應(yīng)付下半年可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
首先我覺得自己應(yīng)該要充實自己大腦中對房地產(chǎn)知識的儲備量,因為有些時候面對一些對房地產(chǎn)比較熟悉的客戶只有用專業(yè)性的知識才能打動他們,因此除了最基本的銷售話術(shù)之外還應(yīng)該要懂得分析不同房產(chǎn)的優(yōu)劣,這樣的話對于我自身工作能力的提升也是有著一定的幫助的,當然如果在房地產(chǎn)銷售工作的過程中出現(xiàn)任何問題的話可以及時向銷售經(jīng)理進行請教,這也相當于對自身專業(yè)知識的一個薄弱面進行的補充。另外針對不同的客戶應(yīng)該在分析他們的心理需求的基礎(chǔ)上再進行房地產(chǎn)推銷,畢竟有些客戶的潛在需求是隱藏很深的.,要了解到他們具體是買房還是說想要租賃房子,對于房子又有著怎樣的需求與顧慮。
其次我可以將自己手頭的客戶信息進行歸納與整理,畢竟現(xiàn)在對房產(chǎn)沒有需求的客戶并不代表著將來也不會有需求,或者是說以目標客戶為中心并在客戶周圍發(fā)展更多的客戶,就像是捕魚一般進行撒網(wǎng),只要善于抓住機會的話總能夠捕到幾條魚的。而且我不應(yīng)該僅僅只是滿足于自身所擁有的那些客戶,畢竟如果客戶現(xiàn)在沒有需求的話一定有著屬于他們自身的考慮,我所應(yīng)該做的就是將客戶想要了解的信息告訴他們并等待客戶做出最終決定。
最后我應(yīng)該根據(jù)對房地產(chǎn)市場的分析來制定一個個的小目標,每天的客戶電話撥打量以及需要拜訪哪些客戶都應(yīng)該要做好準備,另外我應(yīng)該在下半年提升一下自己制作ppt的能力,畢竟如果隨身攜帶電腦資料的話可比純紙質(zhì)資料更能有使人閱讀的興趣;蛟S我應(yīng)該在下半年的工作中更加注重對信息的收集與整理,畢竟如果與客戶的交涉失敗也能夠提升自己的專業(yè)知識水平,不應(yīng)該將所有的精力全都放在與客戶的爭執(zhí)上面。
實際上目前我也只是先確定一下下半年行動的大致方針,具體的規(guī)劃還需要我根據(jù)以后工作中遇到的問題進行補充,相信這樣提前做好準備再去進行推銷的話,一定能夠提升銷售成功并簽單的幾率的,即便是推銷不成功我也能夠從中獲得成長。
銷售計劃 篇5
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的'問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。房地產(chǎn)銷售工作計劃
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
銷售計劃 篇6
一、童裝/兒童用品店:嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計
二、經(jīng)營投資規(guī)律認同:一般投資周期:“一年略虧、二年持平、三年贏利”
三、童裝/兒童用品店進貨渠道:
1)幾大批發(fā)市場:北京的百榮世貿(mào)、大紅門等,石家莊的南三條以及新華集貿(mào)市場,鄭州的銀基(主要是溫州商戶),杭州的四季春—火車站旁,湖州織里童裝市場,上海的七浦路,廣州的虎門等等
2)其它:
四、相關(guān)知識
1、產(chǎn)品知識
A:童裝
一)童裝的分類:嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說明及尺碼身高衣長對照表 兒童的年齡跨度大,從初生嬰兒到15、16歲的少年,身材差異懸殊,因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復(fù)雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來表示,比較簡單,而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多,常見的有直接用年齡來表示,如:1Y、2Y、3Y、4Y??. ,有用身高來表示,如:80CM、90CM、100CM、110CM?.. ,有用號數(shù)來表示,如:1#、2#、3#、4#??.,通過《童裝尺碼和兒童身高的對照表》和《童裝衣長和身高關(guān)系對照表》達到參考目的。 一般情況下,兒童的頭部占總身高的20%,體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時,通常以體高為標準。童短褲長約等于體高的30%;兒童襯衫長約等于體高的50%:兒童長褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長約等于體高的53%;兒童長大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如,身高為100厘米的女童,體高為100厘米的80%,約80厘米。如果選購一件連衣裙,衣長為80厘米的70%即56厘米長。如果選購一件襯衫,衣長為80厘米的50%即40厘米,如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝,不妨按照這個公式計算一下,為孩子選一件滿意合體的服裝。 童裝衣長和兒童身高對應(yīng)表
身高=頭長(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B:其他
一)奶瓶的種類:撇開材質(zhì)、容量等不談,
1)按功能分:標準奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分:根據(jù)寶寶各個階段的生理需求,有圓形、O型、帶柄型、動物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品:奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測溫計、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉:出生嬰兒配方奶粉(0~6個月)、成長奶粉(6個月~3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌:強生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷售知識:
一)上市季節(jié)與淡旺季
春夏:3月份上市,7、8、9是淡季
秋冬:9月份上市
四)童裝消費的四大常識要點
選購?fù)b時應(yīng)充分考慮兒童的生理特點,要體現(xiàn)柔軟、透氣、舒適、安全和健康,還應(yīng)注意以下幾點:
童裝上的各種標識
1.產(chǎn)品上有無商標和中文廠名廠址。
2.產(chǎn)品上有無服裝號型標識。號型標志就是服裝規(guī)格代號,與消費者自身的身高、肥瘦相匹配,只有選擇合適的號型規(guī)格的服裝,才可能穿著合適。號與型之間用斜線分開,如上衣145/68,表示適合高l45cm,胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購,要根據(jù)兒童的生長發(fā)育特點和兒童生性活潑好動的特點,一般應(yīng)選擇稍微寬松一點的衣服,以利于兒童的成長。
3.產(chǎn)品上有無成份標識,主要是指服裝的面料、里料的成份標識,各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確。有填充料的服裝還應(yīng)標明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無洗滌標識的圖形符號及說明。并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求。一般制造商根據(jù)選用的面料,會相應(yīng)地標注服裝的洗滌要求和保養(yǎng)方法,消費者可依據(jù)廠方提供的洗滌和保養(yǎng)方法進行洗滌和保養(yǎng),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠方應(yīng)承擔責任,反之,如消費者未按照制造商明示的方法進行洗滌而出現(xiàn)問題,消費者則應(yīng)自負責任。
5.產(chǎn)品上有無產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標準編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級及其它標識。童裝的永久性標識應(yīng)選擇柔軟的材料制作,并縫制在適當?shù)牟课,?yīng)注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方,防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無色差和紕裂。紕裂即通常所說織物“滑移”或織物“排絲”,紕裂程度達不到標準規(guī)定的指標,反映該件服裝接縫強力不夠,容易引起肩縫、袖窿縫、側(cè)縫等處的縫口脫開而無法穿著。選購服裝時可在側(cè)縫處拉一下,看一下縫口是否有“滑移”現(xiàn)象,并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地,如拉鏈是否滑爽、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度,以免兒童輕易扯掉誤服口中,造成氣管異物,造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測童裝各主要部位的縫制線路是否順直,拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對稱部位是否一致。童裝上的對稱部位很多,可將左右兩部份合攏檢查各對稱部位是否準確。如:左右兩袖長短和袖口大小,袋蓋長短寬狹,袋位高低進出及省道長
短等逐項進行對比。
童裝面料成份的鑒別:
由于童裝一般采用棉織物,用燃燒法鑒別棉織物的方法是:在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應(yīng)包括經(jīng)紗和緯紗),用火將其點燃,觀察燃燒火焰的狀態(tài),棉的燃燒較快,火焰高,能自動蔓延,留下少量柔軟的白色或灰色灰燼,不結(jié)焦。
另外,如果產(chǎn)品上標有甲醛含量,0-24個月的嬰幼兒類服裝應(yīng)<20mg/kg,大于24個月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg,非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費者在購買童裝之后,最好先行洗滌,并進行足夠的漂洗。這樣,可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放,提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識
批發(fā)專業(yè)術(shù)語:
一手:一手為一個服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個尺碼,總共3-5件衣服 整件:一件為一個玩具品種的包裝整箱
玩具類
例如:A:老板這個貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少,如果是褲子就問:有些什么碼?碼子全不全?);老板:拿貨價**元,*個色;,A:便宜點嘍,把色拿出來我看看;老板:美女,不能少的,沒得賺,并拿著貨;A:那就少3塊了??;老板:少不起的;A:那就少1塊了,可以的話我就拿下了;價錢談定后就開始選色(盡量選自己認為好看的,不好看的絕對不能要)
服裝的面料特點: 100%棉為主要面料,有較強的吸汗、耐磨及對皮膚保護作用。
四)產(chǎn)品價格定位----按家鄉(xiāng)實際情況做相應(yīng)調(diào)整
現(xiàn)狀:100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒有,性價比不高
價格:定位在40-50之間的,款式較好的,質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少,而品牌專賣店價格又偏高的可以相對調(diào)整一下。利潤在20%左右。
定位:
定位1:銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點:獨生子/追求質(zhì)量/對品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài),容易購買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費群,這個時候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應(yīng)該是銷售群體比較大的。但同時做這個年齡段的比較多,相對競爭力就大,要在價格上有優(yōu)勢,在其他細節(jié)方面也要作足。這一塊的空白是價格、款式及品質(zhì)相對都較合理,性價比高的產(chǎn)品。
定位2:銷售給有主見,追求名牌,喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個年代?年齡鎖定在13-16歲。這個階段的特點是競爭商家相對較少,尺寸變化相對不大,這個階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來說我們先做0-7歲的,0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開發(fā)另一個系列。
五)選址建議:
店面:一般可選擇城市的二三類地段。根據(jù)貨品定。
六)銷售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時尚的要求。及時更新?lián)Q代。同時,還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠不變的商業(yè)信條。國外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)
品,他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項。我會搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印,放在柜臺旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因為會帶來連帶反映的。會由于丟了一個客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。(如分品牌區(qū)—經(jīng)過我們的摸索與合作逐漸建立幾個比較穩(wěn)定符合我們標準的供貨商,初期可分兩個檔次—精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的`產(chǎn)品確實不是名牌,但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費項目形成沖突,能持續(xù)在一段時間內(nèi)屬于獨家經(jīng)營的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個既有品牌號召力,又能通過很低的價格買到時尚,質(zhì)優(yōu)的感覺。
5、建立兒童的消費檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進工作。 在兒童生日來臨之際予以問候或者贈送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;對老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上,推出積分制或折扣制。在新年購買的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
7、其他促銷方式,如折扣區(qū),只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。
8、多打聽其他人的進貨進貨渠道及價位, 進貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會有難度,但只要定位準,經(jīng)營到位,相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品,流通是很快,嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤一般在5-10%之間,有些還不到5%。絕對屬于薄利多銷的產(chǎn)品,沒有很大的利潤空間。所以培養(yǎng)固定的消費群很重要。
10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。
11、印些宣傳冊,上面有各種商品,價錢,還有定貨號碼,實行送貨上門。一次買滿多少可以成會員,每買一樣商品就得一些點數(shù),積滿一定點數(shù)可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買場所的主要原因。建店時,一定要注意專賣店的品牌建設(shè),同時賣場要對兒童有吸引力。
13、所有促銷活動中,打折是最有效的手段。說明消費者的消費行為日趨務(wù)實。近70%以上的家長能接受的兒童服裝的價格在50-150元之間。
14、一個企業(yè)80%的利潤,來自20%的顧客的重復(fù)購買。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實有質(zhì)量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供,并道歉和承認。
17、將文化、服務(wù)導入市場是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點。
18、相對于其他服裝產(chǎn)品,父母對價格相對來講不是特別敏感,更注重品質(zhì)。因此利潤也就相對要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識,產(chǎn)品知識、銷售知識、
六)投資分析
經(jīng)營投入
1、店面租金:一般可選擇城市的二三類地段,20平方米左右的店面,年租金1-2萬元
2、裝修及設(shè)備投入:裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備,控制在8000--10000元以內(nèi)。
3、進貨資金:1萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺。首次進貨約6000元。
4、稅費/工商: 元以內(nèi)。
5、其他:熨斗(整理衣服)計算器、衣架、褲架、海報、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專用名片
6、月營業(yè)額10000元 達到每天將近銷售6件貨品,平均價格在50元 總投資額:3萬 月 利潤 2000元
經(jīng)營收益:兒童用品店的利潤平均在25%左右,每月1萬元的銷售額基本可保本。一開始可能會有難度,但只要定位準,經(jīng)營到位,路將越走越好,因為兒童用品粘性較大,顧客一旦認準了就不會輕易走掉。
七)裝修設(shè)計
總設(shè)計方案:形象鮮明充分體現(xiàn)"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象:造型別具一格,色彩歡快明亮,視覺沖擊力強。
統(tǒng)一標準印象:完整成功模式的復(fù)制。
店面外觀:追求時尚高亮度的色彩吸引路人的注目,同時通過現(xiàn)代建筑的語言體現(xiàn)出企業(yè)的時尚性,也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻:用燈光和水晶刻字突出主題標志的精致,再配以一些噴畫(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱,使形象主題鮮明體現(xiàn)其高貴品位和高尚品味。 墻體:進口高質(zhì)量大面積墻紙,以米黃色或深藍色為主,可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩,體現(xiàn)出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜:活動性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過豬蹄的抽象變化,同時按0-7歲小孩的身段特征來衡量它的尺寸,所以在設(shè)計方面我們不僅保留它的使用功能,而且使展示貨柜外形更具特色。
光線燈光:賣場效果最大體現(xiàn)之一 賣場的效果很大程度上需要燈光來體現(xiàn),特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認為光線是燈光中最重要的一個因素之一,所以在我們的設(shè)計中不單純追求燈的排列整齊和造型獨特,更刻意追求在有物體(含貨物陳設(shè)及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設(shè)有展示的地方就通過間接光源,這樣利用光線的疏密與變化,使賣場的層次更加多樣化,空間感更強,購物氣氛更濃。
色彩方面的運用:定位于兒童及媽媽
色彩方面運用:由于兒童和媽媽的喜好成了設(shè)計的關(guān)鍵,所以普遍認為純色彩、高亮度對兒童視覺吸引力最大,因此在我們的設(shè)計中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來做它的效果,主體顏色是米黃,點綴顏色是桔黃,再配以多色的服飾,使整體空間顏色更加豐富,呈現(xiàn)五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續(xù)辦理
“寶寶”店開業(yè)手續(xù)如何辦理
答:開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續(xù)一樣
1、 工商局:到店鋪所在的工商局申辦個體工商營業(yè)執(zhí)照(特別提示:在營業(yè)執(zhí)照中盡量多多申報經(jīng)營范圍)、公章以及門頭廣告招牌
2、稅務(wù)局:先到當?shù)貒惥,再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預(yù)估營業(yè)額進行“包〈定〉稅”)。
3、 城管:店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛(wèi):營業(yè)后交納“門前三包“的衛(wèi)生費。
5、文化局:如您的店內(nèi)經(jīng)營圖書雜志、音像制品,則需去文化部門申辦相關(guān)手續(xù)。
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