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銷售計劃

時間:2023-08-02 11:09:17 銷售計劃 我要投稿

銷售計劃(集合7篇)

  時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的銷售計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售計劃(集合7篇)

銷售計劃 篇1

  一、存在的缺失:

  1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

  2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。

  3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

  二、部門工作總結(jié):

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:

  1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

  2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。

  明年計劃:

  1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。

  2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。

  3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

  新的.一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。

銷售計劃 篇2

  房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的告急行業(yè)之一,迥殊是邇來幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)得到了弘大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融求助緊急到來今后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了弘大的求助緊急。為了敷衍此次求助緊急,我們相處了很多的方式,但是皆是治標(biāo)沒有治本,所以我們一定要相處一個號的方式戰(zhàn)打算來。

  一個好的房地產(chǎn)營銷企圖必須有一個好的打算書,以正正在集團(tuán)上控制局部營銷舉行。市場營銷打算更看重產(chǎn)品取市場的閉系,是引誘戰(zhàn)折衷市場營銷勤懇的緊張工具、房地產(chǎn)公司要念提高市場營銷效能,必須教會如何制訂戰(zhàn)實行正確的市場營銷打算。

  正正在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份劣秀的營銷打算特別很是告急。通俗來說,市場營銷打算包羅打算提綱:對擬議的打算給予扼要的綜述,以便經(jīng)管部分徐速掃瞄。

  2.市場營銷現(xiàn)狀:供給有閉市場,產(chǎn)品、互助、配銷渠講戰(zhàn)微不雅狀況等圓面的背景資料。

  3.時機(jī)取結(jié)果解析:綜開緊張的時機(jī)取搬弄、劣劣勢、戰(zhàn)打算必須觸及的產(chǎn)品所面臨的結(jié)果。

  4.目標(biāo):確定打算正正在銷售量、市場占據(jù)率戰(zhàn)盈余等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

  5.市場營銷策略:供給用于完成打算目標(biāo)的緊張市場營銷方法。

  6.行動企圖:本企圖問復(fù)將要做什么?誰去做?什么時辰做?費用若干好多?

  7.估量盈盈報表:綜述打算估量的開支。

  8.控制:講述打算將如何監(jiān)控。

  1、打算提綱

  打算書一開尾便應(yīng)對本打算的緊張目標(biāo)戰(zhàn)建議做一扼要的.概述,打算提綱可讓上級主管很快掌握打算的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附正正在打算提綱今后。

  2、市場營銷現(xiàn)狀

  打算的誰人部分背責(zé)供給取市場、產(chǎn)品、互助、配銷戰(zhàn)微不雅狀況有閉的背景資料。

  市場情勢

  應(yīng)供給閉于所效力的市場的資料,市場的范疇取添加取決于以前幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來鑒別列出,而且借應(yīng)列出有閉顧客需供、不雅觀念戰(zhàn)置辦動作的趨勢。

  2.產(chǎn)品情勢

  應(yīng)列出以前幾年來產(chǎn)品線中各緊張產(chǎn)品的銷售量、價值、好益額戰(zhàn)純利潤的資料。

  3.互助情勢

  緊張應(yīng)辨明緊張的互助者并就他們的范疇、目標(biāo)、市場占據(jù)率、產(chǎn)品量量、市場營銷策略戰(zhàn)任何有助于懂得其打算戰(zhàn)動作的其他特征等圓面加以闡述。

  4.微不雅狀況情勢

  應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的告急的微不雅狀況趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技藝的、政治司法的、社會文化的趨向。

  3、時機(jī)取結(jié)果解析

  應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為根蒂,找出緊張的時機(jī)取搬弄、優(yōu)勢取劣勢戰(zhàn)局部營銷時代內(nèi)公司正正在此企圖中面臨的結(jié)果等。

  經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的緊張時機(jī)取搬弄指的是中部可以左右企業(yè)未來的成分。寫出那些成分是為了要建議一些可給與的行動,應(yīng)把時機(jī)戰(zhàn)搬弄分出繁重急緩,以便使其中之告急者能遭到迥殊的閉注。

  只需遵照上面的銷售打算來義務(wù),即使沒有克沒有及夠回到前幾年銷售巔峰的時辰,也會回到一個沒有錯的地步,因為我們是根據(jù)我們最理論的情況來義務(wù)的,這樣我們的銷售義務(wù)才會做到最好。疑賴我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)曩昔,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)興盛!

銷售計劃 篇3

  一、競爭情況及市場營銷。

  我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。

  比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:

  那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的'贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

  而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。

  再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根—探親—紅色圣地—民俗風(fēng)情—展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

  根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會攜家?guī)ё,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。

  二、根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:

  1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

  2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

  3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息?傊,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。

  三、旅行計劃:

  日程、安排城市、交通工具、觀光內(nèi)容、住宿。

  第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館。

  第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃重慶賓館。

  第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻,重慶賓館。

  第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。

  第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈。

  第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車。

銷售計劃 篇4

  通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作: 推薦閱讀

  今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心

  客房部工作重點:

  一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

  前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。

  二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率

  酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

  三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的`接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

  四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

  節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

  五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

  計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

銷售計劃 篇5

  作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃。

  一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

  二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老? 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

  三、銷售部門的職能:

  1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

  2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

  3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

  4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

  5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

  6、營銷網(wǎng)絡(luò)的.開拓與合理布局;

  7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;?

  8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

  9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

  10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

  四、關(guān)于品牌:"英**"品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

  五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

  六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

銷售計劃 篇6

  1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的.主要目標(biāo)。

  2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

  4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售計劃 篇7

  第一部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

  一、總體環(huán)境分析:

  1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

  越來越多的消費者為了自己家居的美觀,都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng),查找自己需要的燈飾,合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者,誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示,一個家庭購買燈飾的費用平均 5000元,高達(dá)幾萬元也不鮮見。據(jù)報道,目前占據(jù)全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn),自90年代以來,上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴(kuò)大的燈飾市場。

  2、文化環(huán)境分析

  第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開,讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間,雖已初具規(guī)模,要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠(yuǎn)。

  3、技術(shù)環(huán)境分析

  自“網(wǎng)上免費開店”活動開展以來,已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來越精致。

  二、SWOT分析

  1、優(yōu)勢(strengths)

  公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身,產(chǎn)品價位高、中、低檔次齊全,可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經(jīng)驗,將時尚文化與前沿科技融會貫通,服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先, 以“人們的心靈需求”為設(shè)計理念。設(shè)計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)!暗漠a(chǎn)品,讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同步。在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品選材考究,做工精細(xì),款式多樣,外型美觀,質(zhì)量過硬。同時與國內(nèi)外實力雄厚廠商合作生產(chǎn),減少了中間環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。

  2,劣勢(weakneases)

  公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度不夠,網(wǎng)站內(nèi)容也沒有時常更新。

  3、機(jī)會(opportunities)

  電子網(wǎng)絡(luò)的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機(jī)無國界”成為現(xiàn)實,最終達(dá)到降低生產(chǎn)和營銷成本,并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場保持零距離。同時隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很多平臺,比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑ 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等來幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務(wù)系統(tǒng),在20xx年第七屆燈博會期間正式開通,建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設(shè)計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)建設(shè),并向企業(yè)推廣應(yīng)用。

  第二部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷定位

  一、模式定位——B2C公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(比如我愛我家家庭裝飾網(wǎng),燈飾視界等)在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等,或者提供服務(wù)種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,或離線付款,公司負(fù)責(zé)送貨上門。

  二、內(nèi)容定位——提供專業(yè)的燈飾知識對于VIP客戶,跟顧客在網(wǎng)上通過聊天平臺經(jīng)常聯(lián)系,平時由專門的客戶經(jīng)理每月一次登門拜訪,面對面收集客戶的.意見填寫出《VIP客戶溝通記錄表》,而且職能部門經(jīng)理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò)上所層層累積的信息失真,及時把握VIP客戶的心理動態(tài),快速處理有損客戶利益的事件或者預(yù)防該類事件的發(fā)生。

  三、市場定位——燈飾知識專家公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò)營銷專員,及時并正確的回復(fù)客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復(fù);加強(qiáng)顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。

  第三部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇

  一、網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略

  1、產(chǎn)品策略

  選用表現(xiàn)力強(qiáng)又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點綴之用,例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認(rèn)證的很少,這也是我們的基礎(chǔ)賣點之一,經(jīng)銷商或者工程商及設(shè)計師都可以放心地長期推介產(chǎn)品;因為有免費的3C認(rèn)證;另外也是推介的最基礎(chǔ)的信心!同時在網(wǎng)上也要給消費者提個醒關(guān)注基礎(chǔ)質(zhì)量,為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對產(chǎn)品外包裝實行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷商的編碼!

  2、價格策略

  對于價格策略,公司可以采用以下策略:A、網(wǎng)絡(luò)營銷中,全國統(tǒng)一供貨價、零售價、統(tǒng)一折扣;價格為不含稅價;開發(fā)票需增加6%的費用;B、如遇市場變化需調(diào)整價格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!

  3、渠道策略

  “燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道,她從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成直銷渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾,通過在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時間內(nèi)通過公司配送員送達(dá)用戶,這樣加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),減少了渠道環(huán)節(jié)。

  4、促銷策略

  讓客戶在興趣、喜愛之后進(jìn)入忠誠狀態(tài)?梢詮囊韵路矫骟w驗:

 。1)響應(yīng)要及時迅捷

 。2)交流藥禮貌親切

 。3)服務(wù)要專業(yè)可信

 、偈矍翱头杭訌(qiáng)在線客服理論知識、實踐培訓(xùn);常用問答整理;

 、谑酆罂头盒枰(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),對每款產(chǎn)品有切身體驗,可指導(dǎo)客戶操作使用產(chǎn)品和解決簡單問題。

 、 銷售要積極主動

 、商幨乱O(shè)身處地

  二、網(wǎng)絡(luò)推廣策略

  1、搜索引擎推廣

  公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開專賣店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會員,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

  2、友情鏈接鏈接

  中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址,特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng),提高網(wǎng)站的點擊流

  3、e-mail營銷推廣

  4BBS社區(qū)推廣公司將燈飾制成廣告,在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(得意居設(shè)計BBS),又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。

  5、 博客營銷推廣

  現(xiàn)在流行的“點亮”,可讓點亮的成員幫忙做博客營銷,大大提高燈飾司的信譽(yù)度。

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