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銷售計劃

時間：2023-08-09 12:20:37 銷售計劃我要投稿

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銷售計劃9篇[熱]

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的銷售計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售計劃9篇[熱]

銷售計劃篇1

　　從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼20xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20xx年上半年工作總結(jié)的同時，也做好20xx年銷售下半年工作計劃：

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　XX部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

　　鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

　　深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。

　　20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長 272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。最好最全的免費公文，

　　(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

　　客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的'優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率

　　深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

　　(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

　　結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

　　完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。

銷售計劃篇2

　　銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

　　我的工作計劃：

　　第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：

　　其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

　　作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：

　　1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

　　2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施；

　　3. 擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；

　　4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

　　5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；

　　6. 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　7. 洞察、預(yù)測危機，及時提出改善意見報批；

　　8. 把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

　　9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

　　10.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制，降低銷售費用；

　　11.參與重大銷售談判和簽定合同；

　　12.組織建立、健全客戶檔案；

　　13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；

　　14.向直接下級授權(quán)，并布臵工作；

　　15.定期向直接上級述職；

　　16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　17.負責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

　　18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；

　　19.負責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計；

　　20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作：

　　作為銷售經(jīng)理，需要督促的方面：

　　1. 銷售部工作目標的完成；

　　2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；

　　3. 銷售指標制定和分解的合理性；

　　4. 工作流程的正確執(zhí)行；

　　5. 開發(fā)客戶的數(shù)量；

　　6. 拜訪客戶的數(shù)量；

　　7. 客戶的跟進程度；

　　8. 獨立的銷售渠道；

　　9. 銷售策略的運用；

　　10.銷售指標的完成；

　　11.確保貨款及時回籠；

　　12.預(yù)算開支的合理支配；

　　13.良好的市場拓展能力；

　　14.所轄人員的技能培訓(xùn)；

　　15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作；

　　16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　17.銷售人員的計劃及總結(jié)；

　　18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；

　　19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；

　　20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　第三、銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

　　第四、銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成�？梢�，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

　　而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準。進行不同策略的跟進�，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

　　1.工業(yè)自動化設(shè)備

　　2.表面處理涂裝設(shè)備

　　3.電子生產(chǎn)設(shè)備

　　4.家用電器組裝老化設(shè)備

　　5.潛在客戶的開發(fā)工作

　　6.應(yīng)收帳款的回收問題

　　7.問題處理意見等……

　　第五、定期的銷售總結(jié)：

　　其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目

　　的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。

　　定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　第六、銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。

　　在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。

　　現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

　　我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

　　第七、績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

　　對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

　　績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：

　　1.原本計劃的銷售指標

　　2.實際完成銷量

　　3.開發(fā)新客戶數(shù)量

　　4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　5.電話銷售拜訪數(shù)量

　　6.月定單數(shù)量

　　7.增長率

　　8.新增開發(fā)客戶數(shù)量

　　9.丟失客戶數(shù)量

　　10.銷售人員的行為紀律

　　11.工作計劃、匯報完成率

　　12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

　　第八、上下級的溝通：

　　銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。

　　第九、銷售人員的培訓(xùn)：

　　銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：

　　1.提升公司整體形象

　　2.提升銷售人員的銷售水平

　　3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理

　　4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

　　我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括："電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的，當然，我也會根據(jù)公司的實際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。

　　第十、大客戶定單的制定：

　　我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷

　　售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。

　　而且，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產(chǎn)品。

　　第十一、展會的建議策劃：

　　展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責(zé)范疇。

　　每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的`實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

　　其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達成銷售定單。

　　第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：

　　產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。

　　其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備，或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。

　　以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

　　我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

　　20xx年銷售工作計劃

　　銷售工作計劃，總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。

　　20xx年銷售工作計劃如下：

　　一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四：今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。

　　擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

銷售計劃篇3

　　新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提升自己對顧客的溝通能力，促使工作開展順利。

　　增強責(zé)任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一. 產(chǎn)品市場分析

　　1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客。

　　3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標顧客定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找顧客，不能只依賴阿里巴巴，。

　　二. 對日后工作的安排

　　1. 在開發(fā)顧客這方面，可適當?shù)?改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

　　2. 在和顧客溝通這方面，很重要的一點是確保提供給顧客的信息是正確并能達到的的。當顧客沒下單前，了解顧客的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在顧客下單后，需及時向顧客匯報交期，詢問是否仍有詢價.

　　3. 發(fā)貨后，可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫顧客解決問題，

　　4. 在追蹤顧客這方面，適時發(fā)郵件向顧客問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘顧客的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給顧客心底留下一個親切的印象。

　　三.20xx銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。

　　1. 年銷售目標：60萬。

　　2. 月銷售目標：5萬。

　�、� 現(xiàn)有已成交顧客8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

　　② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進顧客，爭取成交量在10萬以上;

　　③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的顧客; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　三. 明年對自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤，對顧客的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與顧客相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2. 接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷顧客的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向顧客做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得顧客的好感，這樣可以給顧客留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，顧客需求，爭取“按照顧客需要提供定制服務(wù)”

　　3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的顧客。在有些問題上你和顧客是一致的。對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為顧客帶來實用的資訊，更好為顧客服務(wù)。

銷售計劃篇4

　　本創(chuàng)業(yè)計劃書共分為十部分：

　　1 執(zhí)行總結(jié)

　　2 項目背景

　　3 市場機會

　　4 公司戰(zhàn)略

　　5 市場營銷

　　6 投資分析

　　7 財務(wù)分析

　　8 管理體系

　　9 機遇與風(fēng)險

　　10 風(fēng)險投資的撤出

　　1 執(zhí)行總結(jié)

　　廣東長城莊園葡萄酒銷售有限責(zé)任公司是一個提議中的公司，本公司以市場、消費需求為導(dǎo)向，主營產(chǎn)于河北昌黎長城莊園的干紅、干白系列葡萄酒。公司將致力于營建高度輻射而完善的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以取得最大的效益。據(jù)調(diào)查，惠州地區(qū)的葡萄酒類銷售市場秩序相對混亂，品牌意識不強，消費者的消費方式和觀念還不成熟，沒有自主選擇的能力。本公司將首先立足惠州地區(qū)開拓市場，繼而在全省設(shè)立七個區(qū)域分銷中心，并與二級經(jīng)銷商一起建立健全的營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　2 項目背景

　　近年來，葡萄酒在我國的消費已走出低谷，并以每年21.67%的速度遞增。本公司將憑借著準確的市場定位、獨特和優(yōu)良的品質(zhì)、完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境以及至上的服務(wù)，將迅速占據(jù)惠州市場，并逐漸輻射到珠江三角洲乃至整個廣東省，進而占領(lǐng)全國市場。

　　3 市場機會

　�。�1）葡萄酒消費分析：

　　中國人均葡萄酒消費量為0.4升/年，葡萄酒消費量逐年上升；進口葡萄酒約占中國葡萄酒消費量的10%；

　　我國葡萄酒消費市場的培育還遠遠滯后于其他國家等。

　�。�2）消費者行為分析：

　　人們消費的酒類中，啤酒和白酒各占36%，葡萄酒占12%，黃酒占16%。消費者選擇葡萄酒的動機：品牌占44%，口味、價格、原產(chǎn)地和包裝分別占28%、16%、8%和4%。

　�。�3）市場的細分：

　　本公司將根據(jù)市場細分狀況，首先立足于南方經(jīng)濟較發(fā)達的大城市，然后對高、中、低檔各個細分市場進行專業(yè)性營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　�。�4）競爭優(yōu)勢：

　　公司作為一個獨立的營銷商，完全以市場、消費需求為導(dǎo)向，因此能很好把握消費動態(tài)和市場的走勢。公司嚴格遵守創(chuàng)新制勝、優(yōu)質(zhì)制勝、廉價制勝、服務(wù)制勝、宣傳制勝的原則；公司自建展示廳、專賣店、服務(wù)點等以點帶面顯性平臺，與市場和消費群體有著直接的`即時互動式交流；公司擁有緊密合作的獨立第三方物流系統(tǒng)，力爭成為眾多大酒商、小酒莊與消費市場的連接紐帶。

　�。�5）競爭劣勢

　　公司成立初期，未有完整的、良好的品牌形象；公司發(fā)展起點低，規(guī)模相對較�。还境闪⒊跗�，管理和銷售經(jīng)驗不足，在市場競爭中風(fēng)險較大。

　　4 公司戰(zhàn)略

　　公司設(shè)在惠州市惠城區(qū)中心地帶，以惠州為中心，網(wǎng)絡(luò)遍布廣東省，以廣州、深圳、東莞等珠江三角洲發(fā)達區(qū)為重點開拓區(qū)域。

　　五年內(nèi)戰(zhàn)略發(fā)展的目標是，累計實現(xiàn)銷售額8532萬元，累計利稅874萬元，發(fā)展成為廣東省著名的葡萄酒銷售集團。這一目標的實現(xiàn)，要做到以下幾點：

　　一是企業(yè)發(fā)展要有國際視野。

　　二是實現(xiàn)營銷信息化。

　　三是重視市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　5 市場營銷

　　一級目標市場：惠州地區(qū)市場。

　　二級目標市場：珠三角市場。

　　三級目標市場：廣東省及國內(nèi)市場。

　　目標銷售位點：大型購物中心、超市、酒吧、迪廳、KTV等。

　　目標消費群體：白領(lǐng)、部分藍領(lǐng)等時尚年輕消費人群和健康老年人群。價格動態(tài)定價策略：初期擬采取非可變價格政策，中長期采取競爭定價的價格策略。

　　銷售渠道：本公司銷售渠道分為初期開拓階段、中期增長階段以及長期穩(wěn)定發(fā)展階段：

　　6 投資分析

　　股本結(jié)構(gòu)中，公司創(chuàng)立人投資入股占總股本的40%，引入1-2家風(fēng)險投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險。公司初期需要外借資金10萬，用作流動資金，同時考慮到合理的負債比例，公司的資產(chǎn)負債比為1：6。

　　通過對投資凈現(xiàn)值分析，銀行長期借款利率為5.49%(以04年4月為準)�？紤]到目前資金成本較低，以及資金的機會成本和投資的風(fēng)險性等因素，計算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。

　　通過投資回收期分析，經(jīng)對凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用插值法計算，投資回

　　收期為一年零兩個月，投資方案可行。

　　通過對內(nèi)含報酬率計算，內(nèi)含報酬率達到119%，遠大于資金成本率10%，其主要原因是本產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價，使得銷售利潤率較高，而且前5年內(nèi)市場增長性很好。

　　通過分析，公司在銷售收入、投資、經(jīng)營成本上存在來自各方面的不確定因素，我們對三者按提高10%和降低10%的單因素變化做敏感性分析。用逐項替代法計算投資回收期和內(nèi)含報酬率。

　　通過項目敏感性分析，公司對銷售收入的提高和降低最為敏感，經(jīng)營成本次之。在變化±10%范圍內(nèi)，內(nèi)含報酬率仍然高達100%以上，說明能承擔風(fēng)險，具有一定可靠性。

　　根據(jù)對未來幾年公司經(jīng)營狀況的預(yù)測，公司能保持較高的利潤增長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。

　　7 財務(wù)分析

　　通過編制公司一至五年的會計報表表，對比率及趨勢分析、預(yù)計銷售趨勢分析、風(fēng)險假定與分析等，本公司的銷售利潤率約10％，資產(chǎn)報酬率約30％，基本盈利能力和凈資產(chǎn)收益率都較高，且投資利潤率在100％以上�？梢�，本公司具有相當?shù)挠芰?/p>

　　在財務(wù)預(yù)測中，由于沒有考慮彈性分析，假定價格定在28元/瓶（含稅）的基礎(chǔ)上，銷售利潤較高。變動成本占收入的38.23%，現(xiàn)假設(shè)由于經(jīng)濟利潤較高，使得潛在競爭者加入爭奪市場份額，公司經(jīng)營達不到預(yù)期目標。這些因素都會對公司的銷售收入造成比較大的影響。

　　將各因素實際數(shù)與臨界值比，可見銷售量每年變化到如表數(shù)據(jù)的臨界點仍可以保本，達到盈虧平衡。最低售價為13元左右，變動成本允許有較大的增長。因此，公司能承擔一定的不確定性風(fēng)險。

　　8 管理體系

　　本公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司。組織形式：直線制。

　　9 機遇與風(fēng)險

　　機遇：惠州地區(qū)及廣東全省經(jīng)濟發(fā)展快速，尤其是惠州地區(qū)經(jīng)濟正處于高速增長期，人民生活水平迅速提高，葡萄酒消費需求將隨之增加；國家對葡萄酒的鼓勵政策相繼出臺，使得外部政策環(huán)境相對寬松。

　　風(fēng)險：葡萄酒生產(chǎn)受國家的宏觀政策法規(guī)影響；與當?shù)氐呐l(fā)商和銷售商的合作關(guān)系；經(jīng)銷商銷售能力不確定性與倒戈的風(fēng)險；潛在競爭者的加入；洋葡萄酒的進攻力度明顯加大；營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難；競爭對手的策略改變，應(yīng)付策略上的不確定性；低價格戰(zhàn)略可能造成管理風(fēng)險等。

　　10 險投資的撤出

　　在投資回收期后，大概在第二年底第三年初，以收購的方式撤出風(fēng)險資本。

銷售計劃篇5

　　即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@20xx年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

　　XX年工作總結(jié):

　　從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx:

　　1.xx:客戶共xx個(XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

　　2.xx:客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx;

　　3.xx:客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。

　　按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。

　　忙碌的XX年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

　　4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

　　10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

　　對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　20xx年工作計劃及個人要求:

　　1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;

　　2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

　　3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

　　4. 加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

　　5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

　　6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

銷售計劃篇6

　　工作計劃：

　　從20xx年開始，我主要負責(zé)xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目，雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通，定期保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進行人員分析。(注:我一個同學(xué)是搞工程預(yù)算的，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)

　　隨時了解工程進度，及時做好對項目的供貨。每月底，要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬，然后上報公司財務(wù)，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。

　　個人要求：

　　1.我認為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　2.抓住有利的時間和情報，搶占先機。在相同條件下，誰能搶占先機，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。

　　3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的'回報，總是和我們的服務(wù)價值成正比的，服務(wù)得越多，我們得到的回報也越多;相反，服務(wù)的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。

　　4.無微不至的服務(wù)，是連結(jié)顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。

　　隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻

　　一，制定詳細的工作計劃

　　結(jié)合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

　　二，季度工作安排

　　1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

　　三、制訂學(xué)習(xí)計劃。

　　1、廣告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　四、加強思想道德建設(shè)

　　一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

銷售計劃篇7

　　2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的工友，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的`提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售計劃篇8

　　一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

　　一是建立兩周一次的午間集中學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委、市政府對中心工作的指示和意見，通報各窗口及工作人員項目運行和制度執(zhí)行情況，部署安排各項工作。二是有計劃地組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。培訓(xùn)的重點是法律法規(guī)、中心制度和網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范。每項培訓(xùn)結(jié)束后，都要進行考核測評，以檢驗和鞏固培訓(xùn)效果。三是繼續(xù)分期分批組織窗口人員外出考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)外地開展效能建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典型經(jīng)驗。四是組織審批主線窗口人員走訪服務(wù)對象，上門征求意見，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)和對窗口工作的需求，以增強審批服務(wù)的主動性、自覺性。五是堅持開展查擺活動，找問題和不足，促進工作。

　　學(xué)習(xí)中要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭式導(dǎo)學(xué)、集中輔導(dǎo)式精學(xué)、直觀教育式活學(xué)、交流研究式互學(xué)、專題測驗式考學(xué)，充分發(fā)揮黨支部、中心網(wǎng)站等載體的作用，倡導(dǎo)全體員工在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，使全員素質(zhì)不斷提高，審批服務(wù)本領(lǐng)不斷增強。

　　二、抓好現(xiàn)場管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

　　為及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性、傾向性問題，解決工作人員在服務(wù)過程中與辦事群眾發(fā)生的糾紛，優(yōu)化審批服務(wù)環(huán)境，中心窗口聯(lián)絡(luò)員應(yīng)當做到工作在現(xiàn)場、辦公在樓層、服務(wù)在窗口。要強化總服務(wù)臺的指揮調(diào)度功能，形成層次清楚、責(zé)任突出、現(xiàn)場有序的工作格局。要完善聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場值班制度，做到除總值班外，工作時間內(nèi)每個樓層不少于一名聯(lián)絡(luò)員在現(xiàn)場，要加強對辦事群眾的引導(dǎo)和窗口審批服務(wù)事項的指導(dǎo)，必要時將配備專門人員，加強日常對窗口人員儀表言行、服務(wù)態(tài)度等情況的監(jiān)督檢查，協(xié)助維護好現(xiàn)場工作秩序；要加強窗口人員離崗、替崗的管理，嚴格執(zhí)行AB崗工作制度。要努力營造大廳和諧有序的工作氛圍，做好大廳的美化亮化和防火防盜工作，環(huán)境衛(wèi)生檢查每月不少于一次。

　　三、強化項目管理，完善中心功能

　　一是逐一審定審批項目和服務(wù)事項的內(nèi)容、流程和環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化辦事程序、提高審批效率，確保實現(xiàn)市委、市政府提出的審批事項平均承諾時限不超過5個工作日的要求。二是將審批主線項目的主要環(huán)節(jié)納入中心監(jiān)管：對基本建設(shè)審批鏈上的全部承諾辦件推行臺賬管理，審批窗口要逐一登記辦件人、審批內(nèi)容、辦件過程和結(jié)果發(fā)放情況；對不符合或暫不符合受理條件的重大投資創(chuàng)業(yè)和招商引資項目，窗口在書面告知服務(wù)對象的同時，必須及時向聯(lián)絡(luò)員通報。三是認真落實行政審批首席代表制，做好分類授權(quán)工作，切實發(fā)揮首席代表的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、指揮和決策作用。四是進一步發(fā)揮中心在行政審批過程中的協(xié)調(diào)和督辦作用，通過制定激勵制度、實施組織推薦、加強考核管理等措施，全面調(diào)動窗口工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　四、落實各項制度，強化督辦協(xié)調(diào)

　　重點抓好中心運行管理和窗口辦件制度的貫徹落實；繼續(xù)修訂完善人員管理制度，充實完善目標考核體系；認真實施窗口單位負責(zé)人到中心調(diào)研辦公制度；堅持月度通報制度，及時向后方反饋窗口及其工作人員制度執(zhí)行情況；建立審批單位分管領(lǐng)導(dǎo)按季度交換工作意見制度，及時溝通、協(xié)商、解決窗口運行中存在的問題；加大聯(lián)審聯(lián)辦、并聯(lián)審批、綠色通道、缺席和超時默認等制度的實施力度。

　　要強化對窗口服務(wù)工作的新聞、輿論和社會監(jiān)督，促進窗口不斷改進管理和服務(wù)；采取請進來走出去的方式，對重點窗口單位上門走訪，交換意見；搞好現(xiàn)場評議卡的發(fā)放、歸類和公告工作。

　　五、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索審批聯(lián)動

　　一是開展計算機操作培訓(xùn)，提高窗口人員操作水平，減少人為故障率。二是徹底清理項目庫，更新項目資料，確保辦件告知資料完整準確。三是根據(jù)環(huán)節(jié)清理后的辦件程序，進一步優(yōu)化辦件流程；結(jié)合實施“首席代表制”等制度，完善辦件系統(tǒng)角色、權(quán)限等相關(guān)模塊功能；調(diào)整啟用窗口辦件系統(tǒng)、中心辦公系統(tǒng)內(nèi)辦公、辦文自動化模塊，提高工作效率和網(wǎng)絡(luò)安全性。四是進一步完善網(wǎng)站功能，實現(xiàn)項目從咨詢、下載、申請登記“一條龍”服務(wù)；選擇部分條件成熟的'項目，試行網(wǎng)上預(yù)審或網(wǎng)上審批；建立項目相關(guān)法律法規(guī)庫，并做好與辦件系統(tǒng)和網(wǎng)站的有效鏈接；調(diào)整更新網(wǎng)站主頁和部分欄目模塊，完成版面升級。五是加強電子政務(wù)建設(shè)，配合政府有關(guān)部門實現(xiàn)與政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的順利鏈接。六是繼續(xù)做好市、縣重大招商項目和重點工程項目的網(wǎng)上審批咨詢與服務(wù)，建立快速審批通道。七是加強對縣區(qū)行政服務(wù)中心的聯(lián)系與指導(dǎo),實現(xiàn)市、縣兩級的行政審批聯(lián)動。

　　六、創(chuàng)新公開形式，搞好政務(wù)服務(wù)

　　要充分發(fā)揮中心政務(wù)公開重要載體的作用，不斷創(chuàng)新公開形式，充實公開內(nèi)容。一是在中心掛牌運行的各類審批和服務(wù)事項，都將按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》和《**市政府關(guān)于政務(wù)公開的實施意見》精神，做到審批主體、審批項目、法律依據(jù)、辦事程序、申報條件、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦事結(jié)果的“十公開”，全面向社會公示行政許可行為。二是以多形式公示行政審批信息，各窗口所辦理的事項除涉及國家機密和個人隱私的外，都通過語音電話、辦件告知單、公示欄、新聞媒體、中心網(wǎng)站等進行公開，接受廣泛監(jiān)督。三是切實加強政務(wù)公開信息平臺建設(shè)，努力辦好中心網(wǎng)站和簡報，增強公示的有效性與時效性。四是不斷豐富和創(chuàng)新公開方式，建立市政務(wù)公開聯(lián)席會議制度，制定政務(wù)公開具體考核辦法，指導(dǎo)相關(guān)部門編制行政職權(quán)目錄，繪制權(quán)力運行流程。五是加強對縣區(qū)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心的建設(shè)和指導(dǎo)，做好教育、衛(wèi)生、水務(wù)、電力等與人民群眾切身利益密切相關(guān)行業(yè)的政務(wù)公開調(diào)研工作。

　　七、加強黨建工作，促進中心建設(shè)

　　一是以改進作風(fēng)，服務(wù)基層、服務(wù)群眾為重點，體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，全面開展和諧中心創(chuàng)建活動。二是加強黨的組織建設(shè)，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，切實加強黨員的教育和管理，不斷提高基層黨組織服務(wù)大局的能力，不斷提升全體黨員素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織在審批制度改革中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員在審批服務(wù)中的先鋒模范作用。三是在深化機關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中，進一步加強作風(fēng)建設(shè)，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，加大對中心先進窗口和先進個人的宣傳力度，以典型引路，不斷增強思想政治工作的針對性和前瞻性，重點在解決突出問題、理順工作關(guān)系、增強“兩情”、改進“兩風(fēng)”、提高工作效率和工作能力上下功夫，牢固樹立宗旨意識和為民服務(wù)的榮譽感、加快發(fā)展的責(zé)任感，進一步樹立政府窗口良好形象。四是繼續(xù)深入扎實開展精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)異業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明窗口活動，積極爭創(chuàng)省級文明單位，努力把行政服務(wù)中心建設(shè)成為精神文明的示范窗口和三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的模范集體。五是積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、健康文明的文體活動，通過演講比賽、球類競賽、棋藝書畫交流、聯(lián)誼晚會等各項文體活動，豐富工作人員的文化生活，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造具有強烈的時代色彩和蓬勃向上精神的中心文化。

銷售計劃篇9

　　一、銷量指標

　　帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予當月銷售計劃、目標

　　二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

　　1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

　　2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌整潔狀況。每人負責(zé)車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。

　　3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳紀律。

　　4、銷售人員日常工作，對于銷售人員客戶級別定位和三表一卡回訪度進行提醒督促，對銷售員銷售流程進行勘察。對銷售人員每天工作任務(wù)和需要完成任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天工作情況和明天需要完成工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類客戶抱怨，提升客戶滿意度。

　　5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。

　　三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

　　1，對市場部發(fā)出來市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

　　2，在銷售人員不值班情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

　　四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

　　每天對于銷售人員交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購車型，顏色進行建議。

　　五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員培訓(xùn)計劃，并組織實施

　　由于現(xiàn)階段管理制度不完善，銷售員缺少較好培訓(xùn)，通過與銷售顧問溝通，他們需求更好競品信息，我會想辦法找出好口述（已有思路），直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問具體要求，制定相關(guān)培訓(xùn)材料和計劃！初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

　　六、排班安排

　　根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。

　　當然，所有計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理唯一標準，在今后工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，并在實踐中不斷提高自己改善團隊，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)。

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