(精品)銷售計(jì)劃10篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編收集整理的銷售計(jì)劃10篇,歡迎大家分享。
銷售計(jì)劃 篇1
1、***品牌的戰(zhàn)略定位:細(xì)分市場(chǎng)一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
2、20xx年市場(chǎng)目標(biāo):開(kāi)辟城市區(qū)域市場(chǎng)120個(gè);年銷售額5000萬(wàn)元以上。
3、按照***品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場(chǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種混合營(yíng)銷模式:試銷 區(qū)域樣板市場(chǎng) 區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷。
4、省外市場(chǎng)以省級(jí)經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場(chǎng)以片區(qū)經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場(chǎng)的省級(jí)經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場(chǎng)的直供渠道歸***招商部管理。
5、公司要求每位省級(jí)經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的投資顧問(wèn)。因此,幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進(jìn)貨額的成功銷售,是每位經(jīng)理的職責(zé)所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個(gè)部分,市場(chǎng)費(fèi)用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定,市場(chǎng)運(yùn)作模式為指導(dǎo)性意見(jiàn)。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品知識(shí)》、《***區(qū)域市場(chǎng)促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場(chǎng)管理表格》等。
一、試銷
1、試銷區(qū)域:全國(guó)任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)的試銷,月進(jìn)貨量達(dá)到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬(wàn)元)時(shí),要控制貨品流向。
2、目的和目標(biāo):試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見(jiàn)利益),二要為經(jīng)銷商總結(jié)一套成功的市場(chǎng)模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級(jí)市場(chǎng)為單位,每城市市場(chǎng)可尋找3家左右的經(jīng)銷商進(jìn)行試銷。說(shuō)明:未來(lái)每城市只能選一家獨(dú)家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
3、進(jìn)貨額度:最低1萬(wàn)元,最高2萬(wàn)元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進(jìn)貨金額,免費(fèi)配比促銷物料。單頁(yè)5000份,牙簽盒1000個(gè),海報(bào)500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個(gè),dvd電視廣告光碟一個(gè)。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價(jià)銷售給乙方。
5、試銷獎(jiǎng)勵(lì):試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商。因此,必須進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)工作。為獎(jiǎng)勵(lì)試銷者的市場(chǎng)試驗(yàn),廠家返還進(jìn)貨額的20%貨品,用于市場(chǎng)促銷試驗(yàn)。如商家不能提供試銷試驗(yàn)資料,在后續(xù)進(jìn)貨中廠家有權(quán)將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設(shè)定進(jìn)貨額完成銷售的時(shí)間目標(biāo)為2個(gè)月左右;省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級(jí)經(jīng)理必須關(guān)注每個(gè)試銷經(jīng)銷商的銷售進(jìn)度(以15天為一個(gè)期限提交報(bào)告),至1個(gè)月時(shí)如銷售未有起色,則必須拿出改進(jìn)方案;如銷售獲得成功,也要按月總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、試銷工作程序:尋找經(jīng)銷商認(rèn)知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣鼓勵(lì)直接成為獨(dú)家經(jīng)銷商如暫時(shí)還沒(méi)有信心,可進(jìn)行試銷確定試銷額度對(duì)經(jīng)銷商終端(餐飲 商超)效能進(jìn)行評(píng)估按照2個(gè)月內(nèi)完成進(jìn)貨額銷售的目標(biāo)制定試銷終端(餐飲 商超)規(guī)劃確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費(fèi)品嘗,pop、單頁(yè);餐飲:好口彩摸獎(jiǎng)促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁(yè)不少于1家,b類商超堆頭、免費(fèi)品嘗、散發(fā)單頁(yè)不少于3家,社區(qū)店張貼海報(bào)、散發(fā)單頁(yè)不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎(jiǎng)促銷、派發(fā)單頁(yè)、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎(jiǎng)促銷、派發(fā)單頁(yè)、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報(bào)張貼不少于5家對(duì)上述終端進(jìn)行終端效能評(píng)估、促銷效果評(píng)估,提交半月度報(bào)告市場(chǎng)診斷、拾遺補(bǔ)缺,確保成功協(xié)調(diào)經(jīng)銷商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議后續(xù)開(kāi)發(fā)工作跟進(jìn)。
8、試銷的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一、如何找到所需要的終端質(zhì)量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開(kāi)始就拿出最好的終端來(lái)試銷,要計(jì)算該終端的費(fèi)用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進(jìn)貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實(shí)到人、財(cái)、物上。明確的告訴經(jīng)銷商:最后確立獨(dú)家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、實(shí)力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結(jié)束和獨(dú)家經(jīng)銷開(kāi)始:試銷工作過(guò)程中,招商部依據(jù)省級(jí)經(jīng)理的半月度報(bào)告,對(duì)各試銷經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨(dú)家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和實(shí)力,確立獨(dú)家經(jīng)銷商并提出相應(yīng)的經(jīng)銷商資源整合方案。一當(dāng)確立獨(dú)家經(jīng)銷商,試銷就宣告結(jié)束。如兩到三個(gè)月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當(dāng)?shù)卣猩。全?guó)一級(jí)市場(chǎng)因?yàn)榻?jīng)銷時(shí)機(jī)不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進(jìn)貨量達(dá)到10萬(wàn)元以上時(shí),公司也指派專人(省級(jí)經(jīng)理)控制該區(qū)域貨品流向。
二、經(jīng)銷
1、區(qū)域選擇:全國(guó)一級(jí)城市、直轄市、計(jì)劃單列市、部分省會(huì)城市均不在本節(jié)經(jīng)銷內(nèi)容之列,它們屬于下一節(jié)樣板所討論的區(qū)域?qū)ο。本?jié)經(jīng)銷所涉及的區(qū)域城市僅為樣板城市以下的城市。
2、渠道模式:區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商 (區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(主要負(fù)責(zé)區(qū)縣的餐飲、商超終端開(kāi)發(fā)銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補(bǔ)缺;城市市場(chǎng)的.特通渠道;未來(lái)的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級(jí)經(jīng)理不僅要協(xié)助獨(dú)家經(jīng)銷商直接開(kāi)發(fā)終端,還要協(xié)助獨(dú)家經(jīng)銷商開(kāi)展分銷。搶占地盤,得渠道者得天下!
3、首批進(jìn)貨額:首批進(jìn)貨額最低為5萬(wàn)元;最高為啟動(dòng)期銷售目標(biāo);建議首批進(jìn)貨額為啟動(dòng)期銷售目標(biāo)的二分之一。
4、投入模式:廠商共同投入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用包括:終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用等,不包括廠家的人員費(fèi)用。投入前提是經(jīng)銷商無(wú)償提供不產(chǎn)生新費(fèi)用或費(fèi)用很小的終端數(shù)量,即商家投資源。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分為前、中、后3個(gè)時(shí)期,整個(gè)時(shí)間為12個(gè)月。其中,前期為市場(chǎng)啟動(dòng)期,時(shí)間為3個(gè)月;中期3個(gè)月;后期6個(gè)月。
5、費(fèi)用預(yù)算:前3個(gè)月,公司投入的終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用,約為進(jìn)貨額的20%,其中終端建設(shè)費(fèi)用不低于進(jìn)貨額的15%。公司總費(fèi)用控制在30%以內(nèi)。中期3個(gè)月,終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用,約為銷售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設(shè)費(fèi)用不低于12%,廠家和商家各分?jǐn)?%;廣告和促銷費(fèi)用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費(fèi)用控制在18%以內(nèi)。后期6個(gè)月,終端建設(shè)費(fèi)用根據(jù)雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費(fèi)用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費(fèi)用控制在11%以內(nèi)。
6、市場(chǎng)費(fèi)用的結(jié)算和支付:廠家以首批進(jìn)貨額的20%預(yù)付市場(chǎng)費(fèi)用,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用由經(jīng)銷商墊支,按月度計(jì)劃和實(shí)際開(kāi)支向廠家報(bào)銷。廠家核準(zhǔn)真實(shí)無(wú)誤后,商家墊付的費(fèi)用可沖抵貨款。至中、后期,廠家預(yù)付的首額20%費(fèi)用可轉(zhuǎn)化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費(fèi)用。在啟動(dòng)期3個(gè)月里,該預(yù)付費(fèi)用廠家不得沖抵商家核準(zhǔn)報(bào)銷的市場(chǎng)費(fèi)用。
7、啟動(dòng)期銷售目標(biāo):自獨(dú)家經(jīng)銷商協(xié)議簽訂后的第15日開(kāi)始計(jì)算時(shí)間,至第105日為市場(chǎng)啟動(dòng)期。啟動(dòng)期按城市規(guī)模確立啟動(dòng)期銷售目標(biāo)。一類城市(200萬(wàn)左右人口)啟動(dòng)期銷售目標(biāo)為60萬(wàn)元、二類城市(100萬(wàn)左右人口)為40萬(wàn)元、三類城市(50萬(wàn)左右人口)為20萬(wàn)元。具體見(jiàn)《***啟動(dòng)期城市區(qū)域銷售目標(biāo)》。
8、組建隊(duì)伍:區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議生效后3日內(nèi),省級(jí)經(jīng)理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人試用,留用1到2人,公司招商部、市場(chǎng)部指定1人,經(jīng)銷商指定1到2人。聯(lián)合組成三合一班底。商家同時(shí)組建相應(yīng)的銷售隊(duì)伍。未來(lái)省級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成型時(shí),省級(jí)辦事處移至省會(huì)城市,下設(shè):省級(jí)渠道主管、省級(jí)促銷主管各1名,各城市設(shè)城市主管1名。省級(jí)渠道主管、促銷主管均在省級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下為城市主管提供市場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)。
9、市場(chǎng)規(guī)劃:省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷商一道,按照2個(gè)月內(nèi)銷售完首批進(jìn)貨額的目標(biāo)(結(jié)合試銷情況),對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)有渠道效能進(jìn)行評(píng)估確定首批網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,制定首批網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃制定終端促銷方案終端談判,渠道方案和促銷方案的調(diào)整市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算方案市場(chǎng)方案和費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司批準(zhǔn)。該工作完成時(shí)間為5到7個(gè)工作日。
10、為降低經(jīng)銷商市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn),自區(qū)域市場(chǎng)首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi),經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢,可按下列計(jì)算公式商定調(diào)換貨額度:調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實(shí)際進(jìn)貨余額首批實(shí)際進(jìn)貨額*50%。經(jīng)確認(rèn)的調(diào)貨額內(nèi)且包裝完整無(wú)損,公司無(wú)條件接受經(jīng)銷商調(diào)貨。余貨運(yùn)到公司后3日內(nèi),公司按經(jīng)銷價(jià)計(jì)算經(jīng)銷商貨款,調(diào)劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品。調(diào)貨的運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)銷商自理。調(diào)換貨行為,視同經(jīng)銷商放棄***品牌的經(jīng)銷權(quán)。公司在本合同區(qū)域可自行招商。
以上為市場(chǎng)研究階段,關(guān)鍵詞是預(yù)算和規(guī)劃。
11、市場(chǎng)啟動(dòng):餐飲和商超同時(shí)鋪貨(建議10個(gè)工作日以內(nèi)),給城市主管劃分片區(qū)、并要求提交終端開(kāi)發(fā)計(jì)劃、工作進(jìn)度表并繪制開(kāi)發(fā)路線圖部分餐飲終端促銷、商超終端促銷(15天以內(nèi)),要求提供促銷終端數(shù)量和概況,人員費(fèi)用,促銷品、物料使用計(jì)劃,促銷費(fèi)用預(yù)算,促銷效果評(píng)估報(bào)告等建議:省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷商將啟動(dòng)期的終端銷量統(tǒng)計(jì)工作,在鋪貨時(shí)就對(duì)終端提出要求。如此,可電話獲得終端銷量數(shù)據(jù),然后再抽查并依據(jù)抽查結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)每半月度提交市場(chǎng)啟動(dòng)報(bào)告(含:終端數(shù)量、銷量、問(wèn)題、上一階段工作總結(jié)和下一階段工作計(jì)劃)。
以上為市場(chǎng)導(dǎo)入階段,關(guān)鍵詞是終端和測(cè)試。
12、市場(chǎng)改進(jìn)和分銷:在市場(chǎng)啟動(dòng)1個(gè)月后,即著手市場(chǎng)改進(jìn)工作。第一,根據(jù)前一階段的市場(chǎng)反應(yīng)對(duì)市場(chǎng)終端、促銷、廣告進(jìn)行部分調(diào)整,特別是對(duì)終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,新開(kāi)部分終端、改進(jìn)部分終端的形象和促銷手段。對(duì)新開(kāi)和改進(jìn)的終端,一定要有代表意義和影響力。第二,幫助分銷。包括縣區(qū)分銷、行業(yè)分銷、特殊渠道分銷。
以上為市場(chǎng)改進(jìn)階段,關(guān)鍵詞是改進(jìn)和分銷。
13、市場(chǎng)提升規(guī)劃:市場(chǎng)啟動(dòng)2個(gè)月后,即著手進(jìn)行市場(chǎng)提升的規(guī)劃。第一,測(cè)算出本地市場(chǎng)的可實(shí)現(xiàn)容量。參照可比較新品的上市情況、可比較產(chǎn)品的銷售情況、本地人均消費(fèi)特征、收入水平和人口規(guī)模等。第二,確定下一階段市場(chǎng)提升的銷售目標(biāo)。結(jié)合市場(chǎng)研究階段的市場(chǎng)規(guī)劃,參照可實(shí)現(xiàn)容量與***的市場(chǎng)投入情況、促銷和廣告成本、市場(chǎng)費(fèi)用等關(guān)聯(lián)因素,制定第二階段(3個(gè)月)的銷售目標(biāo),并分解到各時(shí)間段、各類終端網(wǎng)絡(luò)上。同時(shí),提交費(fèi)用預(yù)算報(bào)告。
以下市場(chǎng)進(jìn)入提升階段,關(guān)鍵詞是提升和目標(biāo)。
14、市場(chǎng)提升執(zhí)行:第一個(gè)要點(diǎn)是,終端規(guī)模的擴(kuò)張必須保持一定的速度,這一階段結(jié)束時(shí),***的市場(chǎng)整體鋪貨率要達(dá)到85%以上。即基本完成鋪貨。第二個(gè)要點(diǎn)是,加大促銷和廣告的投入力度。以促銷和廣告拉動(dòng)鋪貨。這一階段的促銷和廣告費(fèi)用點(diǎn)為銷售額的12%,隨著銷售的逐漸放量,這一比例可達(dá)到相對(duì)比較密集的效果。第三個(gè)要點(diǎn)就是,做到終端效能提升與深度分銷相結(jié)合,并相互促進(jìn)。市場(chǎng)執(zhí)行的另一個(gè)關(guān)鍵是,能否結(jié)合本地市場(chǎng)的媒體熱點(diǎn)、社會(huì)資源等,開(kāi)展促銷和推廣工作。如能結(jié)合得好,可事半功倍。
15、市場(chǎng)成長(zhǎng)期:市場(chǎng)啟動(dòng)后的第7個(gè)月起,市場(chǎng)大致就可以進(jìn)入穩(wěn)定成長(zhǎng)期。只要前面的工作做得扎實(shí),此時(shí)的工作做得穩(wěn)健,市場(chǎng)銷量就可望穩(wěn)定成長(zhǎng)。此時(shí)的工作重點(diǎn)有二:第一、確保有效成長(zhǎng),就需要在終端方面拾遺補(bǔ)缺、甚至進(jìn)行產(chǎn)品的渠道分工;在促銷和廣告方面持續(xù)創(chuàng)新,引領(lǐng)品牌價(jià)值持續(xù)提升;在市場(chǎng)維護(hù)方面精耕細(xì)作,確保各終端持續(xù)放量。第二、阻擊跟進(jìn)者。公司或推出新品、或加大廣告力度,或在終端組織攔截和反攔截活動(dòng)。具體要視當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)而定。此時(shí),公司的工作重點(diǎn)就是高端廣告拉動(dòng)。同時(shí)帶動(dòng)全國(guó)范圍的招商,引領(lǐng)***向細(xì)分市場(chǎng)一線品牌沖刺。
以上為市場(chǎng)成長(zhǎng)階段,關(guān)鍵詞是成長(zhǎng)和阻擊。
16、市場(chǎng)成熟期:一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)成熟期,則視具體的市場(chǎng)狀況而定。區(qū)域小的市場(chǎng)要一年左右,省會(huì)城市市場(chǎng)要一到兩年時(shí)間,還要看高端廣告的拉動(dòng)情況如何。關(guān)于這一階段的銷售工作,應(yīng)該是20xx年的事情了。此處謹(jǐn)略。
三、樣板
1、全國(guó)樣板市場(chǎng):全國(guó)樣板市場(chǎng)的規(guī)劃和運(yùn)作,由***招商部直接報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)。此處謹(jǐn)略。
2、區(qū)域樣板市場(chǎng):區(qū)域樣板市場(chǎng)的選擇范圍,為省會(huì)城市和計(jì)劃單列市。但這并不意味著省級(jí)城市和計(jì)劃單列市,就一定是區(qū)域樣板市場(chǎng)。哪個(gè)城市被確定為區(qū)域樣板市場(chǎng),何時(shí)啟動(dòng)樣板等問(wèn)題,要由省級(jí)經(jīng)理向***招商部提出計(jì)劃,并報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)。
3、區(qū)域樣板政策:區(qū)域樣板市場(chǎng)政策,略優(yōu)惠于普通經(jīng)銷城市市場(chǎng)。具體優(yōu)惠方式是:市場(chǎng)啟動(dòng)期的時(shí)間容許比經(jīng)銷市場(chǎng)的啟動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)1到3個(gè)月;但費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)不變、考核方式不變。
4、開(kāi)發(fā)時(shí)間:建議省級(jí)經(jīng)理不一定就先開(kāi)區(qū)域樣板市場(chǎng),一定要在該省區(qū)成功開(kāi)發(fā)了1到2個(gè)經(jīng)銷市場(chǎng)之后,才可開(kāi)發(fā)區(qū)域樣板市場(chǎng)。用區(qū)域樣板市場(chǎng)拉動(dòng)本省區(qū)的整體銷售和市場(chǎng)招商工作。
5、省區(qū)資源整合:區(qū)域樣板市場(chǎng)的主要功能就是省區(qū)市場(chǎng)資源整合。利用區(qū)域樣板市場(chǎng)的輻射效應(yīng),對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行資源整合,完成整個(gè)省區(qū)市場(chǎng)的城市區(qū)域招商、終端鋪貨、促銷和廣告推廣工作等,從而提升整個(gè)省區(qū)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī),才是區(qū)域樣板市場(chǎng)的最終目的。
6、銷售和廣告計(jì)劃:當(dāng)區(qū)域樣板市場(chǎng)啟動(dòng)成功時(shí),銷售和廣告推廣會(huì)發(fā)生以下變化。一、ka賣場(chǎng)和地方連鎖商超的效能就可以得到充分發(fā)揮;二、省級(jí)衛(wèi)視和其他省級(jí)媒體的輻射效應(yīng)獲得顯現(xiàn)。因而,在制定區(qū)域樣板市場(chǎng)的銷售和廣告計(jì)劃時(shí),要盡力在全省范圍內(nèi)規(guī)劃媒體和渠道,并和進(jìn)一步招商工作結(jié)合起來(lái)。
7、市場(chǎng)啟動(dòng)和銷售:樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷售工作,同經(jīng)銷市場(chǎng)的其他區(qū)別不大,可參照?qǐng)?zhí)行。且因?yàn)槭玛P(guān)大局,更要謹(jǐn)慎行事才好。
8、為降低經(jīng)銷商市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn),自區(qū)域市場(chǎng)首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi),經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢,可按下列計(jì)算公式商定調(diào)換貨額度:調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實(shí)際進(jìn)貨余額首批實(shí)際進(jìn)貨額*50%.經(jīng)確認(rèn)的調(diào)貨額內(nèi)且包裝完整無(wú)損,公司無(wú)條件接受經(jīng)銷商調(diào)貨。余貨運(yùn)到公司后3日內(nèi),公司按經(jīng)銷價(jià)計(jì)算經(jīng)銷商貨款,調(diào)劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品。調(diào)貨的運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)銷商自理。
調(diào)換貨行為,視同經(jīng)銷商放棄***品牌的經(jīng)銷權(quán)。公司在本合同區(qū)域可自行招商。
銷售計(jì)劃 篇2
一、市場(chǎng)分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)SWOT分析,從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),亦是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,它體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷 售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的'銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),而將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn) 品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。而根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),充分發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力, 形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
1) 促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2) 連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
3) 促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,而通過(guò)富有吸引力的促銷品,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了“5S” 溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。 在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,而這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都必須要有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法 ”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
做年度銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
銷售計(jì)劃 篇3
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn),一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn),裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的`,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做工,就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路,怎么進(jìn)貨選貨
一、 選貨及進(jìn)貨
1、 選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng) 行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、 進(jìn)貨渠道:
xxx市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛(ài)美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的)。兩個(gè)姑娘的工資,800/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1, 房租:5000/月,付三壓一,XX0元
2, 裝修費(fèi)5000
3, 第一次衣服貨款XX0元
4, 其他費(fèi)用1000元
5, 員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6, 余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷策略
一、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做xx產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、 方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、 服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、 方法:
(1) 初次來(lái)店的驚喜
、 免費(fèi)贈(zèng)送飾物,掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2) 增加其下次來(lái)店的可能性
、 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
、 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3) 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買
、 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
銷售計(jì)劃 篇4
一、總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項(xiàng)目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
xx辦事處部門目標(biāo):
8000萬(wàn),分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬(wàn)/人;分?jǐn)偟郊径,每季度完成萬(wàn)。
三、工作計(jì)劃
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
1.1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
1.3與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
2、具體計(jì)劃內(nèi)容:
2.1了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2.2客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;
2.3初步掃盤,了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶;已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?
2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
2.5邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶的維護(hù)
與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
5,銷售費(fèi)用管控
1、辦事處籌備費(fèi)用:34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總);
3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;
2、大客戶公關(guān);
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù);
7、工作效率的.管控
1、積極的心態(tài);
2、工作的氛圍;
3、員工的自我提升;
8、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營(yíng)銷部門管理制度。
主要有以下幾個(gè)方面:
考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。
銷售計(jì)劃 篇5
銷售經(jīng)理的主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作;
2、完成公司下達(dá)的銷售部的各項(xiàng)銷售指標(biāo)和任務(wù);
3、根據(jù)實(shí)際工作需要,落實(shí)各銷售部人員安排及調(diào)動(dòng)
4、負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監(jiān)督;
5、制定項(xiàng)目營(yíng)銷體系和銷售價(jià)格策略
6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核
案前準(zhǔn)備期
一、接手制定項(xiàng)目所有銷售相關(guān)的資料:
1、客戶置業(yè)計(jì)劃
項(xiàng)目在推向市場(chǎng)時(shí),不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向,總價(jià)都會(huì)不同。應(yīng)事先制定出完善的客戶置業(yè)計(jì)劃,這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
2、認(rèn)購(gòu)合同
在房地產(chǎn)銷售過(guò)程中,當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單位,需交納一定的定金來(lái)確定其對(duì)該房號(hào)的認(rèn)購(gòu)權(quán),但此時(shí)還沒(méi)有簽訂正是房地產(chǎn)買賣合同,這樣就需要簽定認(rèn)購(gòu)合同來(lái)保障置業(yè)者和開(kāi)發(fā)商的雙方的合法權(quán)利。
3、購(gòu)樓須知
房地產(chǎn)屬于大宗消費(fèi)品,購(gòu)買過(guò)程復(fù)雜,為明晰置業(yè)者的購(gòu)買程序,方便銷售,事前應(yīng)制定書面的購(gòu)樓須知。購(gòu)樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹、可購(gòu)買對(duì)象、認(rèn)購(gòu)程序等。
4、價(jià)目表
價(jià)格策略制定完成后要制作價(jià)目表,價(jià)目表可以按每套的單價(jià),也可以按每套房的總價(jià)或單價(jià)和總價(jià)同時(shí)編制。
5、付款方式
房地產(chǎn)銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數(shù)的付款。在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,應(yīng)制定出開(kāi)發(fā)商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)
7、收入證明
二、與營(yíng)銷總監(jiān)討論制定案場(chǎng)人員編制
銷售經(jīng)理一名,銷售主管一名,置業(yè)顧問(wèn)若干名
三、參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘
四、制定售前培訓(xùn)計(jì)劃
。ㄒ唬┐_定銷售人員
房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項(xiàng)目銷售量、銷售目標(biāo)、廣告投放等因素決定人數(shù),然后根據(jù)銷售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
。ǘ┐_定培訓(xùn)內(nèi)容
為了達(dá)到一個(gè)預(yù)期的銷售目標(biāo),在正式上崗前對(duì)銷售人員的培訓(xùn)是非常重要的。同時(shí)在銷售過(guò)程中也要不斷結(jié)合銷售中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)。對(duì)銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容:
1、公司背景和目標(biāo)
。1)公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(項(xiàng)目推廣目標(biāo)及公司發(fā)展目標(biāo))
。2)銷售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、個(gè)人收入目標(biāo)。
2、物業(yè)詳情
。1)項(xiàng)目規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件;(2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件;
。3)該區(qū)域的城市發(fā)展計(jì)劃,宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物業(yè)的影響情況;
(4)項(xiàng)目特點(diǎn):
a、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率等
b、平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶內(nèi)面積及戶型優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)深、面寬、層高等
c、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣分析及對(duì)策
3、銷售技巧
。1)售樓過(guò)程中的洽談技巧:如何以發(fā)問(wèn)探尋客戶需求及購(gòu)買心里;如訪問(wèn)客戶的需求、經(jīng)濟(jì)狀況、期望等來(lái)掌握買家的心里,恰當(dāng)使用電話;
(2)推銷技巧、語(yǔ)言技巧、身體語(yǔ)言技巧。
4、簽訂買賣合同的程序
(1)售樓處簽約程序;
。2)辦理按揭及計(jì)算:
。3)入住程序及費(fèi)用:
。4)合同說(shuō)明或其它法律文件;
。5)所需填寫的各類表格。
5、物業(yè)管理課
(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
。2)管理規(guī)則;
。3)公共契約;
6、其他內(nèi)容
其他培訓(xùn)還應(yīng)該包括銷售人員的禮儀,建筑學(xué)基本常識(shí)、財(cái)務(wù)相關(guān)制度等等。
。ㄈ┐_定培訓(xùn)方式
人員培訓(xùn)可采用下列方式:
1、課程培訓(xùn)
講解、傳授
2、銷售模擬
。1)以一個(gè)實(shí)際樓盤為例進(jìn)行實(shí)行,運(yùn)用全部所學(xué)方法技巧完成一個(gè)交易;
(2)利用項(xiàng)目營(yíng)銷接待中心、樣板房模擬銷售過(guò)程;
(3)及時(shí)講評(píng)、總結(jié),必要時(shí)再次實(shí)習(xí)模擬;
3、實(shí)際參觀其他展銷現(xiàn)場(chǎng)。
五、編寫銷講資料、答客問(wèn)、各類統(tǒng)一說(shuō)辭
六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類講解演練及考核
七、參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)銷售帶看路線
房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備是銷售前準(zhǔn)備非常重要的一環(huán)。誠(chéng)意客戶在接受到樓盤銷售的信息后,決定來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)參觀,現(xiàn)場(chǎng)狀況將直接影響其購(gòu)買行為。一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)工作包括售樓處(模型)、看樓通道、樣板房、形象墻、戶外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導(dǎo)示牌、彩旗、示范環(huán)境、施工環(huán)境等。
。ㄒ唬┦蹣翘
售樓處又稱為售樓中心,主要是向顧客介紹樓盤和展示樓盤形象的地方,同時(shí)也是客戶作出購(gòu)買決定并辦理相關(guān)手續(xù)的地方。因此,其地點(diǎn)的選擇和裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格都要精心安排。
1、售樓處位置選擇應(yīng)遵循以下原則:
。1)最好迎著主干道(或主要人流)方向;
。2)設(shè)在人車都能方便到達(dá),且有一定停車位置;
。3)設(shè)在能方便到達(dá)樣板房的位置;
。4)設(shè)在施工場(chǎng)地容易隔離|現(xiàn)場(chǎng)安全性較高的位置;
。5)設(shè)在環(huán)境和視線較好的位置。
2、售樓處的設(shè)計(jì)布置原則
。1)功能分區(qū)明確,一般設(shè)有:門前廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)、放像區(qū)、辦公區(qū)、客戶休息室、衛(wèi)生間、儲(chǔ)藏室、更衣室等;
。2)進(jìn)入銷售中心前要有明確的導(dǎo)示,如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等;
。3)入口廣場(chǎng)上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等,在空間夠大時(shí),還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等;
。4)銷售中心的內(nèi)外空間要盡可能通透;
。5)接待區(qū)要布置在離入口處較近,且方便業(yè)務(wù)員看到來(lái)往客戶的位置;
(6)在接待區(qū)要通過(guò)背景板營(yíng)造視覺(jué)焦點(diǎn),背景版可以展示樓盤的logo(標(biāo)志)、名稱,也可以用圖片展示一種氛圍;接待區(qū)的燈光要經(jīng)特別處理,做到整體和局部的結(jié)合,天花的造型要特別;
(7)室內(nèi)燈光要明亮,重點(diǎn)的地方要有燈光配合作為強(qiáng)調(diào),如展板、燈箱、背景板等;
。8)要配合樓盤性質(zhì)營(yíng)造氛圍,如普通住宅的溫馨,高檔住宅的尊貴豪華,寫字樓的莊重等;
。9)主賣點(diǎn)要有明確的展示,如:展板、圖片及實(shí)體展示;
。10)展示區(qū)要與洽談區(qū)相臨或溶為一體;
。11)內(nèi)部空間要盡可能通透,其凈高度一般不得低于3.6m,如果整體空間的尺度較小,或有特殊要求時(shí),高度可另外考慮;
。12)在必要的地方布置小飾品和綠植;
。13)接待臺(tái)的尺寸一般是:長(zhǎng)不得小于3.0m,寬為65~85cm,高度在68~75cm之間;
。14)洽談桌的尺寸d≤80cm。
。ǘ┛礃峭ǖ
看樓通道是連接售樓處和樣板房(或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景單位)之間的.交通通道?礃峭ǖ缿(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、 看樓通道的選擇以保證線路盡可能短和安全通暢為原則;
2、要保證通道充足的采光或照明;
3、最好要有利于施工組織,盡可能不要形成地盤分割;
4、對(duì)于有轉(zhuǎn)折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示,如高低不平、頂梁過(guò)低等地方;
5、在通道較長(zhǎng)的條件下,要做到移步一景,要豐富而不單調(diào);
6、一般排列的方式有:平列式、下走式、架空式。
八、根據(jù)本項(xiàng)目特色細(xì)化案場(chǎng)管理制度
1、考勤制度:簽到制度、作息時(shí)間、外出管理、調(diào)假請(qǐng)休制度
2、儀表規(guī)范:著裝禮儀、儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范
3、售樓處現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范
4、售樓處行為規(guī)范:操作規(guī)范、電話接聽(tīng)要求
5、服務(wù)規(guī)范:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)
6、銷售工具準(zhǔn)備:置業(yè)顧問(wèn)必備資料夾、售樓處常用表格準(zhǔn)備。
7、售樓處會(huì)議規(guī)范:晨會(huì)、夕會(huì)(做會(huì)議紀(jì)要)
8、具體工作要求:接待流程、成交確定、填寫認(rèn)購(gòu)書/合同要求、填寫相關(guān)表格、客戶回款、銀行按揭資料
9、市場(chǎng)調(diào)研工作
九、參與制定銷控表
十、與營(yíng)銷總監(jiān)討論制定薪酬制度
十一、參與開(kāi)盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練
項(xiàng)目銷售期
一、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常監(jiān)督管理,布達(dá)銷售任務(wù)
二、組織市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)信息,將市場(chǎng)變化反饋給公司,并根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略
三、負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作
四、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略的貫徹執(zhí)行
五、每日的例會(huì),檢查業(yè)務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題
六、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)
七、與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作
八、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件
九、關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
十、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
十一、按公司要求完成相關(guān)報(bào)表
十二、配合公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行傭金結(jié)算并確保已售房房款按時(shí)回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
1、調(diào)解客戶與公司之間的矛盾,爭(zhēng)取順利結(jié)案
2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔
3、人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接
4、督促置業(yè)顧問(wèn)對(duì)余款的催繳,確保資金回籠
銷售計(jì)劃 篇6
下周工作計(jì)劃 上周工作完成情況
1、完成員工績(jī)效考核,落實(shí)末位淘汰工作,上報(bào)下一步招聘計(jì)劃;
2、利用現(xiàn)有物料(福字、臺(tái)歷、單頁(yè)),充分做好元旦前項(xiàng)目宣傳工作;
3、落實(shí)員工年度工作總結(jié)匯報(bào)工作,整理后上報(bào)公司;
4、與實(shí)小、第二實(shí)小進(jìn)一步對(duì)接,落實(shí)合作事宜。
銷售計(jì)劃 篇7
在已過(guò)去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),
房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的`產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
銷售計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
XXXX汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)15%
XXX汽車銷售服務(wù)有限公司LOGO
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的`一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要:
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)
2、售后部車間培訓(xùn)
3、售后配件部培訓(xùn)
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、員工興趣愛(ài)好及部門經(jīng)理意見(jiàn)形成培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求,可隨時(shí)填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂計(jì)劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。
4、各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。
6、各部門對(duì)修訂后計(jì)劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請(qǐng)表》。
六、培訓(xùn)要求
為把20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,特提出如下要求:
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓(xùn)計(jì)劃的基本要求,一是必須抓落實(shí),二是由各部門具體組織實(shí)施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來(lái),即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。認(rèn)真組織好備課,研究每課的重點(diǎn),需要解決的問(wèn)題,確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn),搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認(rèn)真抓落實(shí)。計(jì)劃一旦形成,就必須落到實(shí)處。
各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認(rèn)真,聽(tīng)課也要認(rèn)真,搞活形式,注重效果。三是補(bǔ)課,凡因故沒(méi)能及時(shí)參加的培訓(xùn)人員,都須及時(shí)安排補(bǔ)課,保證到課率,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問(wèn)題,達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、處理好工學(xué)矛盾,把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況,忙時(shí)少安排,閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在培訓(xùn)組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營(yíng)業(yè)旺季發(fā)生矛盾時(shí),要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn),二者不可偏廢。
4、搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個(gè)別突出問(wèn)題相結(jié)合;學(xué)知識(shí)學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強(qiáng)幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
5、注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過(guò)程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過(guò)程,各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚(yáng),搞好總結(jié),及時(shí)反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。七、培訓(xùn)總結(jié)
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。
銷售計(jì)劃 篇9
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí),在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃:
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和企業(yè)內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、 銷售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的.復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的銷售業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
銷售計(jì)劃 篇10
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下:
1.1業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng))(2)問(wèn)題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?3.客戶潛在的'產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過(guò)哪些促銷活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
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