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(通用)銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃13篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
一、自7月1日至公司接手人事工作以后，主要的工作內(nèi)容總結(jié)為：
1、人員日常考勤、排班的設(shè)定，每天考勤情況的匯總
2、設(shè)定了人事工作的oa工作流程，包括入職、離職、轉(zhuǎn)正、崗位變動(dòng)、崗位增補(bǔ)等
3、根據(jù)生產(chǎn)部的要求開始招聘崗位有：操作工、電工、機(jī)修工、保潔員（本項(xiàng)工作流程沒有走，生產(chǎn)部目前沒有根據(jù)人事工作流程補(bǔ)上“崗位增補(bǔ)”申請(qǐng)）
4、人員招聘工作的小結(jié)：自7月1日至7月31日止，操作工女工報(bào)名數(shù)165人，男工42人，目前可確定能上崗的人員數(shù)分別為40人和16人；電工報(bào)名數(shù)19人，目前有兩名合適人員，1名8月5日來公司報(bào)到實(shí)習(xí)；機(jī)修工報(bào)名數(shù)8人，目前有一人在跟進(jìn)中，招聘網(wǎng)有合適簡(jiǎn)歷在8月第一周會(huì)邀請(qǐng)來公司面試；保潔員5人報(bào)名，7月前期有1人試用，自己提出離職，目前存在1名較穩(wěn)定人員。
5、7月中旬主要根據(jù)公司現(xiàn)有情況和制度，擬定修改了
《公司組織架構(gòu)》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》，并在7月底定稿，8月1日開始施行。新的制度主要有幾個(gè)方面的變動(dòng)：加強(qiáng)每日考勤打卡管理，為做到制度有所定，執(zhí)行有所依，以形成嚴(yán)格、規(guī)范的公司管理氛圍，端正員工的工作態(tài)度；規(guī)范公司請(qǐng)休假流程，一些短期的請(qǐng)假程序在部門內(nèi)協(xié)調(diào)安排后即可辦理，長(zhǎng)期的請(qǐng)假程序需報(bào)總經(jīng)理審批，以提高工作效率為目的；員工福利制度內(nèi)首次明確提出了生日福利的制度方案，確實(shí)使福利制度能提高公司凝聚力，提高員工工作熱情。
6、員工購(gòu)買保險(xiǎn)的事宜已接手，對(duì)于用工勞動(dòng)備案及員工保險(xiǎn)辦理過程能很好的處理，7月為5位轉(zhuǎn)正滿半年時(shí)間的員工辦理的保險(xiǎn)手續(xù)。
7、結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感受，及目前公司的工資制度現(xiàn)狀，自己在沒有占用工作時(shí)間的前提下，自發(fā)加班編寫了《公司等級(jí)工資制度》、表格、績(jī)效考核方案、考核表（統(tǒng)稱為制度），制度本身目前存在不少的問題及缺陷，思及施行規(guī)范合理的等級(jí)工資制度能帶來的好處，該項(xiàng)工作還是必要的。
總之，入職一個(gè)月來，感受到了公司內(nèi)氛圍的團(tuán)結(jié)向上，員工的團(tuán)結(jié)互助，讓本人產(chǎn)生了對(duì)工作的極大投入熱情。
二、隨著對(duì)公司的慢慢融入，目前還是發(fā)現(xiàn)幾個(gè)公司目前
存在的疑問或者問題，現(xiàn)在列舉出來：
1、公司組織架構(gòu)剛剛經(jīng)歷一個(gè)較大的變動(dòng)，部分人員崗位及
職責(zé)有部分變動(dòng)，如此就涉及到隨之頒布的一些制度、流程規(guī)定執(zhí)行過程中產(chǎn)生的阻力和抵觸。這種現(xiàn)象本身是正常的，需要工作中有效和合理的溝通，需要公司提供一個(gè)適合的溝通渠道。除了目前能想到的月會(huì)制度，建議施行由總經(jīng)理召集的不定期的辦公會(huì)（各部門主管以上人員參加），對(duì)于各部門需要其他部門配合的工作、頒發(fā)的制度解讀、流程執(zhí)行方面的疑問，都可做一個(gè)統(tǒng)一的解答。
2、目前與總經(jīng)理工作中的一般溝通很順暢，一些可能涉及到
專業(yè)性比較強(qiáng)的問題溝通還不夠，比如：門衛(wèi)余師傅保險(xiǎn)購(gòu)買問題（已解決）；人事工作流程的執(zhí)行問題；總經(jīng)理指派的非職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容的問題。
關(guān)于第二個(gè)：后期工作中需要取得總經(jīng)理的支持，按照工作流程執(zhí)行，以起到工作流本身設(shè)定的目的，另外也讓人力資源部及人事專員崗位真正成為公司運(yùn)作過程中的一個(gè)有效分子。
反過來想，舉過例子，某部門需要招聘業(yè)務(wù)人員，沒有經(jīng)過人事工作流程，由部門負(fù)責(zé)人直接通知人事部門招聘或者私下溝通招聘，那么等人員上崗后，其是為部門負(fù)責(zé)人工作呢還是人事部門？
難道該部門負(fù)責(zé)人就能代表公司與該人員形成勞動(dòng)關(guān)系？
總經(jīng)理有需要知道該崗位及人員情況的時(shí)候（比如辦理入職時(shí)），是否可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不知道公司招聘這個(gè)人來做什么的？
所以需要走正常的人事工作流程，由有需要人員（崗位）的.部門負(fù)責(zé)人提出崗位增補(bǔ)申請(qǐng)（包含需要具備的素質(zhì)要求、能給予的待遇福利等），報(bào)送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后，由人力資源部對(duì)外發(fā)布招聘信息。通過這種渠道，才能真正實(shí)現(xiàn)公司組織架構(gòu)內(nèi)各部門既獨(dú)立工作運(yùn)轉(zhuǎn)，又互相配合共同完成公司事務(wù)的目的。人事部門是獨(dú)立的部門，不是為一個(gè)人、一個(gè)部門服務(wù)的部門，而是為了公司更好的發(fā)展、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、服務(wù)于全公司的部門。
第三個(gè)問題：本人對(duì)自身工作能力評(píng)價(jià)中，執(zhí)行力為最高，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能做到“要事第一，結(jié)果為先”的原則。目前暴露出的問題可能在于，第一本身按照公司制度不適合自身去做的事情，也無條件去執(zhí)行，最后事情能解決，卻對(duì)于自身和公司不利。本身可能會(huì)被誤會(huì)“狗拿耗子”，而公司也可能會(huì)被認(rèn)為不正規(guī)。所以以后的工作中，對(duì)于類似的問題，需要多思考，多深入去理解考慮，更實(shí)際有效的和總經(jīng)理進(jìn)行溝通。為公司的發(fā)展，做好本身屬于人事人員的“參謀”的本質(zhì)。
3、各部門人員目前職責(zé)的劃分上還是不夠明晰，所以8月份的一個(gè)工作內(nèi)容是為各職能部門制定出合乎自身職位的工作職責(zé)說明。目前可能有的問題在于：
一，行政部門綜合辦公室行政專員崗位兼做公司原料采購(gòu)員，（由于本人從事過一家中型公司的行政工作，深知行政工作要做好，需要面面俱到，所有細(xì)節(jié)方面都要照顧到，一個(gè)好的行政人員，能讓公司每個(gè)人、剛進(jìn)入公司的陌生人感覺到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入職時(shí)所需物品的領(lǐng)取、客人到來時(shí)茶水飲料的安排等等。）工作精力會(huì)分散，導(dǎo)致本身行政工作不能很好開展，采購(gòu)工作也可能出紕漏，所以在此建議公司專門設(shè)立采購(gòu)專員或者行政專員的職位，這是行政部門內(nèi)的，放在第一個(gè)；
二，生產(chǎn)部門經(jīng)理、主管的工作權(quán)責(zé)急需要明確，說實(shí)話，包括經(jīng)理、主管、乃至普通職工，平時(shí)為誰工作，工作對(duì)誰負(fù)責(zé)也弄不清，怎么能開展工作？三，生產(chǎn)部門倉(cāng)庫(kù)，關(guān)于主管和普通人員的定崗和考察是后期人事工作的一個(gè)重點(diǎn)。
三、8月第一周（8月5日-8月10日）需要著手進(jìn)行的工作：
1、需要生產(chǎn)部門提供接下來一周內(nèi)具體到每天的新員工用工計(jì)劃（不包含已經(jīng)到公司報(bào)到的新員工） 。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，相信生產(chǎn)部門對(duì)于一周每天的工作是有計(jì)劃的，工作內(nèi)容和強(qiáng)度是做好安排的，所以提前提供一周每天需要的人員用工計(jì)劃問題不會(huì)很大。等計(jì)劃作出后，可以容許上下2個(gè)人的波動(dòng)，但計(jì)劃本身的好處是顯而易見的，不會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)部門的突然性通知用新員工，打亂人事部門工作原本的計(jì)劃。
2、關(guān)于門衛(wèi)余師傅的購(gòu)買保險(xiǎn)事宜需要進(jìn)一步溝通跟進(jìn)
3、人員招聘的缺口：女工報(bào)名人員需要進(jìn)一步篩選，彌補(bǔ)所需人員的缺口（10人左右），男工、機(jī)修工需要繼續(xù)發(fā)布招聘信息，計(jì)劃在周三前后去公司外再?gòu)堎N一次招聘簡(jiǎn)章。
4、公司生產(chǎn)即將提上日程，需要在8月10日前制定出初步的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)成需要相關(guān)部門配合提供，培訓(xùn)內(nèi)容只要構(gòu)成為公司介紹、公司人事考情假期制度、公司安全衛(wèi)生生產(chǎn)制度、崗前操作培訓(xùn)等。
5、前面提到的相關(guān)部門的“崗位增補(bǔ)”流程需要補(bǔ)充起來，確實(shí)規(guī)范人事工作的流程。計(jì)劃在8月9日前制定出人力資源部各工作流的解讀，使各部門知悉各人事各項(xiàng)工作（招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職、崗位變動(dòng)）需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)程序。
6周六雙福集團(tuán)會(huì)召開關(guān)于勞動(dòng)法相關(guān)問題解答的會(huì)議，周三前需要匯總提出本公司內(nèi)部的疑難問題。
四、8月工作計(jì)劃：
1、15前繼續(xù)招聘工作的進(jìn)行，安排四場(chǎng)招聘會(huì)，不定期的張貼招聘簡(jiǎn)章
2、28日前公司職能崗位員工oa使用的培訓(xùn)
3、15日前結(jié)束跟進(jìn)新進(jìn)職工的健康證辦理工作、入職培訓(xùn)的制定，實(shí)施
4、老員工健康證管理，20日前到期的提醒補(bǔ)辦健康證
5、20日前對(duì)于吳超整理制定的各制度做一個(gè)梳理，擬定頒布的發(fā)布下去執(zhí)行。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
7月總結(jié)
7月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點(diǎn)：
7月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的'。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
7月工作總結(jié)
1、 月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供經(jīng)營(yíng)情況表給冷科長(zhǎng)供績(jī)效考核使用。
2、 綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)銷及時(shí)入賬。
3、 查看09年11月份，10年1月份、3月份的憑證，對(duì)于不合規(guī)的地方進(jìn)行認(rèn)證整改。
4、 由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時(shí)找經(jīng)辦人催要，做到不重不漏。
5、 由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷，需要處理半成品精煤，整理出煉焦業(yè)務(wù)的來龍去脈，并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價(jià)格，已匯報(bào)孫部。
6、 清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
7、 完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
8月工作計(jì)劃
1、 月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供經(jīng)營(yíng)情況表給冷科長(zhǎng)供績(jī)效考核使用。
2、 綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的'收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)銷及時(shí)入賬。
3、 清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
4、 迎接省工信廳的檢查，積極做好配合工作。
5、 認(rèn)真學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，爭(zhēng)取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭(zhēng)光。
6、 完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、9月份xx市場(chǎng)銷售情況匯總及總代理分析：
二、xx省分銷商十一促銷銷售分析
三、個(gè)人工作總結(jié)
九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。
�。ㄒ唬┐黉N前期的廣告準(zhǔn)備
通過最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)xxx的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了xxx幾個(gè)客戶。xxx的銷量對(duì)整個(gè)xx總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)xxx目前有9家專賣店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過對(duì)xxx、xxx的走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷商對(duì)十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些xx客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
�。ǘ⿲Ｙu店的裝修指導(dǎo)
目前xx省在裝修的專賣店有xxx。xx專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的'時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。xx專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。xx專賣店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題，另外門頭的字體太多，使得整個(gè)專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對(duì)專賣店進(jìn)行一些整改。
四、10月份工作計(jì)劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷售任務(wù)，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷的銷售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫(kù)存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前xx還有幾個(gè)專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷商在未來的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā)。目前xx省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來，開發(fā)專賣店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域是：xx、xx等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開業(yè)，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我2018年9月份的工作總結(jié)以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)！
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的.維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門，有點(diǎn)期待，不知道是不是像想像中的樣子�？觳阶哌M(jìn)門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動(dòng)車、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn)，三、四月份是汽車的銷售淡季。二、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)三、修路造成近來汽車銷量下降，客戶減少四、保險(xiǎn)提成下降，影響銷售員拉保險(xiǎn)銷售員銷售車一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。
面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)1、20xx年銷售情況20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品...
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬千。
范文一xx年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間8月的時(shí)間就即將向我們告別了，回顧這一個(gè)月來的工作和收獲，我認(rèn)為自己是有不錯(cuò)的提升的。在8月里，我一直在銷售中反思自己，考慮工作中還有哪些沒有做好，沒有讓客戶滿意的地方。總結(jié)下來，我也從自己過去的表現(xiàn)中認(rèn)識(shí)到了許多個(gè)人的問題和不足。為此，在工作方面一邊改正，一邊摸索向前的道路，因此收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。讓自身的工作也順利得到了長(zhǎng)進(jìn)。
8月里，我主要在將重心放在老客戶身上，并集中精力為“七夕”的節(jié)日和活動(dòng)宣傳并做好活動(dòng)準(zhǔn)備。同時(shí)在工作方面，我也積極聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)工作進(jìn)行了許多完善和調(diào)整，進(jìn)一步的鞏固了與老客戶的交流，并借助老客戶們的群體發(fā)掘了不少新客戶，并在工作中取得了不少滿意評(píng)價(jià)。
總結(jié)而言，我在本月的工作中鞏固了自身現(xiàn)有的基礎(chǔ)，并對(duì)自身進(jìn)行了總結(jié)和改進(jìn)，加深了與客戶之間的`聯(lián)系，累積了更多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷售工作水平有了較大的提升。
但是，對(duì)比其他同事的工作表現(xiàn)而言，我也清楚自己有許多的問題，尤其是對(duì)xx產(chǎn)品了解的知識(shí)不夠活用這一方面。這常常讓我在開發(fā)新客戶的時(shí)候遇到許多困難，甚至被客戶評(píng)判為“不專業(yè)”。對(duì)此，我深感慚愧。
為此，針對(duì)接下來一個(gè)月的工作，我大概做工作方向計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)擴(kuò)展
通過自己的工作，我更清楚的認(rèn)識(shí)到想要做好銷售的工作，僅僅掌握自家產(chǎn)品的知識(shí)是完全不夠的。為了能讓客戶深入的了解產(chǎn)品，并能通過對(duì)比認(rèn)識(shí)到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，我不僅要知道自家產(chǎn)品的信息，更要知道和市場(chǎng)上同類型產(chǎn)品對(duì)比的情況，要善于運(yùn)用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
二、提高服務(wù)意識(shí)
作為銷售，此次“七夕”的活動(dòng)讓我意識(shí)到自己應(yīng)該多多加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系。不僅僅是活動(dòng)前后，平時(shí)的時(shí)候也一定要多多溝通，了解客戶的需求，才能在工作中投其所好的提高自我。
如今，新一個(gè)月即將開始，我也不能放松自己，我會(huì)在今后更加抓緊每一次的機(jī)會(huì)，努力提高自己的成績(jī)，成為一名真正出色的xxx銷售，為公司創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成績(jī)!
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
今年7月份我們主要抓好3個(gè)方面的工作：
一、森林防火工作：
為全力做好7月份森林防火工作，我們重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)工作：
1、重點(diǎn)宣傳。今年7月份我們把防火宣傳教育做為第一項(xiàng)重要工作來抓，堅(jiān)持防火工作以宣傳教育為本，嚴(yán)格執(zhí)行森林防火宣傳工作方案。嚴(yán)格落實(shí)防火明白紙入戶到人，共發(fā)放明白紙500余份，在重點(diǎn)路段和林區(qū)入口處懸掛大幅警示標(biāo)語2條，出動(dòng)60輛次防火宣傳車深入到各個(gè)自然村宣傳市政府森林草原防火令和有關(guān)法律法規(guī)，通過大力度的宣傳，全區(qū)干部群眾防火意識(shí)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。利用非森林高火險(xiǎn)期的有利時(shí)機(jī)，對(duì)全體防火隊(duì)員進(jìn)行集中撲火知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了防、撲火水平。
二、森林公安工作：
7月份，我分局共辦理林業(yè)行政案件1起，為擅自改變林地用途案件，罰款1人。
三、林木采伐工作：
7月份，我局集體林木采伐證共核發(fā)1份，為人工商品林，共消耗蓄積16.4立方米,生產(chǎn)木材10.6立方米。
下一步工作安排：
今年8月份我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
一、加大宣傳工作力度，我辦將進(jìn)一步加大防火宣傳工
作力度，每周出動(dòng)宣傳車5-10臺(tái)次，宣傳到2個(gè)鎮(zhèn)的5個(gè)行政村，每周進(jìn)入集市發(fā)放防火宣傳單1次，每周進(jìn)入學(xué)校和廠礦宣傳1次，切實(shí)加大防火宣傳工作力度，確保森林防火工作不出現(xiàn)任何問題。
二、進(jìn)一步做好對(duì)森林消防專業(yè)撲火隊(duì)員的培訓(xùn)工作，利用非高森林火險(xiǎn)期的機(jī)會(huì)，對(duì)隊(duì)員再次進(jìn)行一次防、撲火知識(shí)和專業(yè)技術(shù)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的防、撲火知識(shí)水平，另外也要進(jìn)一步加大對(duì)防火隊(duì)員的體能訓(xùn)練，切實(shí)提高隊(duì)員的身體素質(zhì)，從而為撲救森林火災(zāi)打下良好的基礎(chǔ)。
三、加大案件查處力度。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)“破案才是硬道理，執(zhí)法辦案是主業(yè)”這一森林公安工作的.第一要?jiǎng)?wù)，結(jié)合專項(xiàng)打擊行動(dòng)，我分局在8月份將進(jìn)一步加大對(duì)各種案件的查處力度，特別是對(duì)野外違法用火及盜伐、濫伐林木、違法運(yùn)輸木材要進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，爭(zhēng)取多辦案、攻大案，全力打擊涉林違法犯罪行為，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
20xx年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及五月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的.工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至六月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
第第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣�，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的'客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個(gè)月的工作歷程，從8月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。...
xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。
時(shí)光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：一、工作回顧20xx年是不平凡的一年，祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無比的..
本月，來安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營(yíng)銷部在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場(chǎng)...
還記得第一次寫xx年的工作總結(jié)，我?guī)缀鯚o話可說，半天也寫不出什么心得體會(huì)。因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月，只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。
�、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了，銷售渠道業(yè)務(wù)代表工作總結(jié)。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬千。
一、今年的市場(chǎng)工作總結(jié)1、今年市場(chǎng)總體情況市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇10
一、工作重點(diǎn)闡述
在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī)，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：
�、偈袌�(chǎng)占有率達(dá)到××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；
②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%；
�、壑攸c(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：
�、偈故袌�(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；
�、谧屖袌�(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能；
③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。
�。ǘv點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)
從本年度開始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：
�。�1）通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
�。�2）搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
（3）指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
�。�4）有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
�。�5）及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
�。�6）在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。
3．充實(shí)成員，完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備（見下表）。
市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間
市場(chǎng)開發(fā)人員 3 主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)工作 ××月～××月
市場(chǎng)信息人員 2 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'整理于分析工作 ××月～××月
廣告策劃人員 1 腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月～××月
三、重點(diǎn)工作安排
1．品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
（1）品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。
�。�2）產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干子品牌，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2．銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。
3．市場(chǎng)推廣
�。�1）積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
�。�2）在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。
（3）積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
�。�4）利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇11
8月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī)，所存在的問題，作簡(jiǎn)單的總結(jié)：
我店8月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。8月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過戶。目前，我店和有效房源（二手房西航花園）22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功�？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
9月工作計(jì)劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的`根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xxx元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇12
7月份工作總結(jié)：
進(jìn)入公司已近一個(gè)月，任職期間，手頭共（oem商標(biāo)構(gòu)想）、（20個(gè)oem單品賣點(diǎn)梳理）、（20個(gè)oem單品具體名稱初擬）、（20個(gè)oem單品列表明細(xì)）、（暖之味系列產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉）、（招商文字）、（姜博會(huì)策劃框架）等及大項(xiàng)工作。
（oem商標(biāo)構(gòu)想）根據(jù)部門現(xiàn)有規(guī)劃的6大門類，共擬定了26個(gè)備選方案，分別為：（海姜尚品（尚品海姜））、（姜品匯）、（姜·界）、（姜·韻）、（麗姜源（元））、
�。ê＝S（府））、（姜山美仁）、（姜瑞福）、（姜錦久）、（姜健寶）、（姜多�。ㄐ烈婵担�、（辛美）、（康乃辛）、（紫姜素語）、（辛絲雅）、（辛悅）、（絲芙妮）、（辛仙麗影）、（絲黛）、（味辛閣）、（千姜鎮(zhèn)）、（仁辛居）、（辛怡軒）、（辛辛相�。�
�。ㄍ两Y(jié)）、（辛美滋）。在與商標(biāo)注冊(cè)中心持續(xù)聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)后，現(xiàn)已將（麗姜源）作為日化系產(chǎn)品商標(biāo)暫定方案使用。
�。�20個(gè)oem單品賣點(diǎn)梳理）、（20個(gè)oem單品具體名稱初擬）和（20個(gè)oem單品列表明細(xì)）在金姐提煉內(nèi)容的前提之下，現(xiàn)已基本完成。
（暖之味系列產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉）在原有材料的基礎(chǔ)之上，已基本完成。
（招商文字）原文字內(nèi)容詳盡，論點(diǎn)、論據(jù)明確，無需修改。
（姜博會(huì)策劃框架）在參考首屆姜博會(huì)資料的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)已基本完成。分別從
�。〞�(huì)議標(biāo)題）、（會(huì)議主題）、（會(huì)議時(shí)間）、（會(huì)議地點(diǎn)）、（主辦單位）、（承辦單位）、
（協(xié)辦單位）、（參會(huì)對(duì)象）、（姜博會(huì)文化專區(qū)）、（姜博會(huì)整體內(nèi)容）、（姜博會(huì)組
委會(huì)人員架構(gòu)）、（具體版塊劃分）等幾大方面，進(jìn)行了初步的規(guī)劃。
工作中面臨的困難：
對(duì)于部門與領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作內(nèi)容，個(gè)人感覺合事理、通情理。雖然從“0”開始的一些具體工作內(nèi)容相對(duì)難度較大，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和啟迪之下，也基本順利達(dá)成，暫時(shí)未遭遇過多的困難。
8月份工作計(jì)劃：
關(guān)于（oem商標(biāo)構(gòu)想），在深挖企業(yè)信息及規(guī)劃產(chǎn)品特質(zhì)的`前提之下，繼續(xù)構(gòu)思備選方案。關(guān)于（20個(gè)oem單品列表明細(xì)），將文字進(jìn)一步專業(yè)化、細(xì)致化和通俗化處理，以吻合項(xiàng)目部對(duì)這一部分的要求。關(guān)于長(zhǎng)壽坊（vi應(yīng)用）、
�。ǖ昝嫜b修方案）、（下線商標(biāo)設(shè)計(jì)）和（暖之味系列產(chǎn)品包裝方案）等與設(shè)計(jì)公司對(duì)接的工作內(nèi)容，將進(jìn)一步提出個(gè)人的建議和看法。關(guān)于（姜博會(huì)策劃框架），將在與領(lǐng)導(dǎo)及同事磋商后，進(jìn)一步豐富和完善，以應(yīng)對(duì)將于10月26日舉行的這一企業(yè)盛事。
銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 篇13
今天打開U盤，看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結(jié)，提到的都是一些銷售過程中細(xì)節(jié)方面東西，也正是因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升－“細(xì)節(jié)決定成敗”，一定要把這些點(diǎn)滴的技巧都融入到我的工作中，很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理，甚至對(duì)客戶有抵抗情緒，我也不例外，無時(shí)無刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心，把每個(gè)客戶把握好。
個(gè)人覺得一件好的商品除了產(chǎn)品及價(jià)格外，更重要的是服務(wù)、要讓客戶感覺到是一個(gè)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)和熱情，讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到我們，作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準(zhǔn)確把握客戶的需求。
4月業(yè)績(jī)綜述：
4月業(yè)績(jī)：44375元，（含退貨），訂單數(shù)量：149 。
4月歸屬健康部訂單組，出勤共計(jì)：21天。日均業(yè)績(jī)：2113元。
工作問題總結(jié)：
1、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài)，沒有積極主動(dòng)外呼尋找銷售機(jī)會(huì)、
2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失，也失去二次銷售的機(jī)會(huì)、
解決方案
1、做好月計(jì)劃，尋找方法按步實(shí)施；
2、逐漸完善自己，培養(yǎng)足夠的耐心和毅力，寬厚于人，刻薄于事；
3、細(xì)心記錄好客戶的詳細(xì)情況及每次電話溝通記錄，用心跟進(jìn)客戶反映的問題并及時(shí)回電、
4、在銷售中，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反饋至關(guān)重要：
A：聽：接受，并耐心傾聽客戶要求，完整理解客戶用意與要求
B：察：察覺客戶語氣和態(tài)度
5、堅(jiān)持！
5月工作規(guī)劃
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)：
業(yè)績(jī)要求為：50000元，個(gè)人預(yù)計(jì)完成量：50000元。（日均業(yè)績(jī)目標(biāo)2381、00元）
日常工作：
1、主動(dòng)外呼，尋找銷售機(jī)會(huì)；
2、積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、
5月需要協(xié)調(diào)工作：
暫無
工作建議：
4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶，大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У摹㈦娫挏贤ū旧砭褪菬o法與客戶見面，特別是電子商務(wù)平臺(tái)銷售，取得客戶的信任，就是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
1、針對(duì)反應(yīng)平淡的客戶采用的方法，千萬不能放棄跟蹤。因?yàn)檫@類客戶還沒有引起他們的興趣點(diǎn)，在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn)，就是要做好長(zhǎng)期跟蹤的準(zhǔn)備，同時(shí)，要掌握一個(gè)度，追的太緊，客戶易產(chǎn)生極端，甚至不采取我們的產(chǎn)品了，這就有可能流失；如果追的太松，如果其它產(chǎn)品進(jìn)來，也有可能流失。因此，要適度跟蹤、
2、與客戶換位，要站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，設(shè)身處地的為客戶考慮，進(jìn)而把握客戶的`心理，尋求有效的對(duì)策。只有站在對(duì)方的立場(chǎng)，才能感受到客戶真正需要的是什么？只有了解客戶的需求，才能抓住要點(diǎn)。二是人員換位，也就是說在和客戶溝通的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購(gòu)買，就可以借助營(yíng)養(yǎng)專家的力量，因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性，讓營(yíng)養(yǎng)專家給客戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，下決心！
3、學(xué)會(huì)分析問題，找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問題。多問��！不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求，實(shí)際也就達(dá)到了銷售的目的。
4、在溝通的過程中，如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒，就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個(gè)小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使與客戶的聯(lián)系不會(huì)間斷。
5、要想達(dá)到更高的銷售，就要有更多的目標(biāo)名單，只有名單多了，篩選的有效名單才會(huì)多，因?yàn)槌山皇怯幸粋�(gè)概率的，所以只有通過大范圍的篩選，才會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)。
6、給客戶做比較分析、A：和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中，多說我們的優(yōu)勢(shì)，而不是去攻擊對(duì)手，只講我們的特點(diǎn)，別人沒有的。B：讓他自己和自己比較，五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別（經(jīng)過治療，很多都沒有改變）、
7、有些客戶總是自己拿不定主意，這時(shí)我們可以幫助他下定決心，促成購(gòu)買。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)。
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