銷售計劃【集合5篇】
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候靜下心來好好寫寫計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的銷售計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
銷售計劃 篇1
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,每天的工作即忙碌又充實。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,下面是我個人20xx年的.工作計劃:
一、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
三、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售計劃 篇2
第一講 為什么企業(yè)年度營銷計劃難以實現(xiàn)(上)
營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中,往往會碰到營銷計劃無法有效執(zhí)行的情況,造成這種情況的一種原因是營銷戰(zhàn)略不正確,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰。涣硪环N原因則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。
目標不切實際
。ㄒ唬┤狈σ罁(jù)
很多企業(yè)在制定銷售計劃時,既沒有進行行業(yè)分析,也沒有進行自身的銷售能力分析,往往只是在年底根據(jù)當年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標,然后根據(jù)這個銷售目標制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此分解的區(qū)域銷售計劃也就缺乏可行性。
營銷計劃中的每個結(jié)論或計劃都應(yīng)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以支持,而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對營銷計劃報告做出恰當?shù)脑u估。這些依據(jù)至少包括以下幾方面:
。1)正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神
如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
。2)學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗
將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
。3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表
找出各片區(qū)有關(guān)指標的變化規(guī)律,并究其原因。
。4)收集市場基本面的現(xiàn)狀
如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
(5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
。6)充分聽取銷售人員的意見和建議
(二)目標過高或過低
正確的目標可促進企業(yè)發(fā)展,而錯誤的目標將會比沒有目標對企業(yè)的危害還要大。
1.目標過高的危害
目標過高會導(dǎo)致生產(chǎn)過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指標不能完成而采取放棄態(tài)度,使投入與產(chǎn)出失控。
2.目標過低的危害
目標過低,會導(dǎo)致生產(chǎn)能力設(shè)計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應(yīng)占領(lǐng)的市場卻沒有占領(lǐng),給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標卻失去了大塊的市場份額,后患無窮。
。ㄈ┠繕瞬唤y(tǒng)一
1.營銷計劃執(zhí)行的'各部門各自為戰(zhàn)
這種情況主要表現(xiàn)在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等,這在很大程度上依賴于營銷組織架構(gòu)的合理性,如果組織架構(gòu)落后于企業(yè)發(fā)展的要求,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行。
2.不同部門對營銷計劃的理解不同
造成這個問題的主要原因是企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道不通暢,對于營銷計劃實施效果的衡量
標準不統(tǒng)一。
3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)
造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執(zhí)行過程中,缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)部門來推動整個計劃的進行,各部門的本位主義比較嚴重,職能性的部門結(jié)構(gòu)影響了企業(yè)整體業(yè)績的實現(xiàn),例如對于多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)而言,對于不同種類的產(chǎn)品總是缺乏管理,各個部門只注重各自職能工作的完成,而對于產(chǎn)品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退。
有想法但缺辦法
。ㄒ唬┠繕嗣鞔_但路徑缺失
下達的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標,甚至只是一個口頭的通知,這往往會導(dǎo)致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差,在執(zhí)行過程中偏離主線。因為沒有進行銷售計劃分解,又使銷售計劃流于形式,落實不到實處。
另一種情況則恰恰相反,一些企業(yè)在制定銷售計劃時忽視企業(yè)現(xiàn)狀,照搬其他企業(yè)復(fù)雜的銷售計劃模板,制定出極為復(fù)雜的銷售計劃,下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時,又缺乏如何落實銷售計劃的培訓(xùn),或者銷售團隊目前的能力和市場基礎(chǔ)根本無法落實和執(zhí)行如此復(fù)雜的銷售計劃。
。ǘ┓较蛘_但方法落后
營銷計劃缺乏嚴肅性,缺乏必要的節(jié)點,更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學(xué)的總結(jié)以及對未來的準確把握上,才是真實可信的,并且計劃的制定應(yīng)當以結(jié)果為導(dǎo)向,同時不僅具有最終的結(jié)果,還應(yīng)當具有階段的成果。
要求代替策略
。ㄒ唬┠繕撕鸵蟠娌呗
目前國內(nèi)企業(yè)存在一個很普遍的問題,即把年度營銷計劃視為銷售指標數(shù)字的制定,而對于完成這個指標的后續(xù)工作沒制定相應(yīng)的計劃,也就是對于如何達到這個指標,該怎樣做,需要分配多少資源等關(guān)鍵內(nèi)容沒有進行布置。企業(yè)往往會在年底總結(jié)和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求,這些要求往往代替了企業(yè)的年度經(jīng)營策略,所以會導(dǎo)致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。
。ǘ┎呗圆活I(lǐng)先,行動不致勝
很多企業(yè)制定的營銷計劃只是著重于具體的營銷推廣戰(zhàn)術(shù),對整體的營銷策略思路不明確,市場的整體定位不清晰,造成實際工作中出現(xiàn)營銷推
銷售計劃 篇3
在公司的帶領(lǐng)下,上半年公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。以下是我下半年的銷售工作計劃。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說"我是最棒的!我是獨一無二的!"擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!
通過這么長時間的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
銷售計劃 篇4
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的'時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
銷售計劃 篇5
萬特廣場“幫您送禮”
——萬特廣場20xx年賣月餅營銷活動
一、活動概述
1.活動主題
中秋節(jié)教師節(jié)有好禮,萬特幫您送禮送健康!
2.市場分析與顧客定位
市場分析:中秋節(jié)是富有中國傳統(tǒng)特色的節(jié)日,國人習(xí)慣在佳節(jié)來臨之時,走親訪友,拜訪客戶,互贈禮品,聯(lián)系感情。中秋給父母送禮送什么好?教師節(jié)給老師送禮送什么好?中秋給親朋送禮送什么好?中秋給客戶送禮送什么好?中秋給員工送禮送什么好?禮物送多送少,送貴送賤,都是個難題其實,中秋節(jié)里,人們幾千年的傳統(tǒng)心情絲毫未變,最看重的依舊是合家團圓,中秋,送的是團圓與健康。
購買顧客定位:年齡29-45歲已經(jīng)結(jié)婚的的白領(lǐng)。
國家機關(guān)、事業(yè)單位、大企業(yè)、大公司等團購客戶。 送禮人群定位:父母
老師
客戶
單位員工
親戚朋友
3.“幫您送禮”產(chǎn)品定位
重點推薦月餅禮盒:
五芳齋月餅禮盒、河北稻香村月餅禮盒、仿膳月餅禮盒、巴拿米月餅禮盒 重點推薦健康組合:(組合產(chǎn)品總價格在200元以內(nèi)。)
福壽雙全組合:“1款月餅禮盒+1款特產(chǎn)”
寓意:《書洪范》:“五福,一曰壽!薄恫虃鳌罚骸叭擞袎,而后能享諸福!惫湃艘则、桃和雙錢,組成“福壽雙全”吉祥圖案。以取“蝠”與“!蓖,“錢”與“全”同音,桃象征壽之意。
三星高照組合:“1款月餅禮盒+2款特產(chǎn)”
寓意:三星:原指明亮而接近的三顆星,也指福星、祿星、壽星三個神仙。象征著幸福、富有和長壽。
五福臨門組合:“1款月餅禮盒+4款特產(chǎn)”
寓意:到底五福是什么呢?第一福是“長壽”,第二福是“富貴”,第三福是“康寧”,第四福是“好德”,第五福是“善終”。注:《書經(jīng)》上所記載的五福是:一曰壽、二曰富、三曰康寧、四曰修好德、五曰好的終命(《書經(jīng)洪范》)
“長壽”是命不夭折而且福壽綿長。
“富貴”是錢財富足而且地位尊貴。
“康寧”是身體健康而且心靈安寧。
“好德”是生性仁善而且寬厚寧靜。
“善終”是能預(yù)先知道自己的死期。臨命終時,沒有遭到橫禍,身體沒有病痛,心里沒有掛礙和煩惱,安詳而且自在地離開人間。
十全十美組合:“1款月餅禮盒+9款特產(chǎn)”
寓意:十分完美,毫無欠缺。
一般推薦產(chǎn)品:
散裝懷舊傳統(tǒng)酥月餅
4.產(chǎn)品品牌選擇
月餅禮盒選擇:
北京澤天偉業(yè)商貿(mào)有限公司“五芳齋”品牌月餅禮盒
北京澤天偉業(yè)商貿(mào)有限公司“仿膳”品牌月餅禮盒
河北稻香村食品有限公司“稻香村”品牌月餅禮盒
北京巴拿米餐飲管理有限公司“巴拿米”品牌月餅禮盒
組合中特產(chǎn)選擇:
茶葉:
北京御茶國飲茶業(yè)有限公司“御茶園”品牌茶葉
鐵棍山藥:
焦作百遼懷藥科技有限公司“百遼”品牌鐵棍山藥
健康油品:
露露集團北京國芝香食品有限公司“國芝香”杏仁油
北京恒裕滿多商貿(mào)有限公司“鈺滿堂”小麥胚芽油、核桃油、杏仁油、葡萄籽油、亞麻籽油
5.活動目標
借助教師節(jié)、中秋佳節(jié)親朋好友之間、學(xué)生與老師之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間要互致問候、密切聯(lián)系所帶來的巨大市場空間,充分發(fā)揮“萬特廣場幫您送禮”各項優(yōu)勢,完成100萬銷售額,其中線上渠道銷售60萬元,團購渠道銷售40萬元。
6.銷售渠道
本次活動采取萬特廣場網(wǎng)站、網(wǎng)店以及團購渠道共同進行。
二、活動實施要點
1.組建中秋節(jié)營銷活動指揮部
指揮部主要任務(wù):為萬特廣場中秋節(jié)教師節(jié)“幫您送禮”營銷活動提供保證,協(xié)調(diào)公司各種資源,為活動所涉及的各項事宜提供指導(dǎo)和支持。
為了清晰地劃分指揮部各人員的工作職責(zé),避免工作中的混亂和交叉重復(fù)管理,下面對指揮部人員構(gòu)成及分工做一個詳細說明。
。1)活動總指揮
由顏倫琴擔(dān)任。
主要職責(zé):
◆ 整體活動的全面掌控與指導(dǎo)
◆ 調(diào)度活動中所需要的人力、資金和物資
。2)活動副總指揮
由主管運營的副總(齊友良)擔(dān)任。
齊友良的主要職責(zé):
◆ 撰寫本次活動的方案和流程
◆ 洽談月餅及其他特產(chǎn)廠商的合作與采購事宜
◆ 協(xié)調(diào)各個部門
◆ 制作專題網(wǎng)頁并調(diào)整和美化
◆ 價格的跟蹤和微調(diào)
◆ 宣傳推廣
2.部門分工
本次活動需要采購部、產(chǎn)品信息中心、團購中心、網(wǎng)店運營部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、市場部、呼叫中心、倉儲與配送部這8個部門共同參與、協(xié)同作戰(zhàn)。下面,分別給出這8個部門的具體分工。
。1)采購部
◆ 采購五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米等品牌的月餅禮盒
◆ 采購鉄棍山藥、茶葉、油品等特產(chǎn)
◆ 與市場部一起,維護和中秋節(jié)活動供貨商的關(guān)系
◆ 出臺采購應(yīng)急補貨措施
◆ 處理退換貨
。2)產(chǎn)品信息中心
◆ 完善產(chǎn)品的六大要素(名稱、圖片、簡介、價格、參數(shù)、庫存),并上傳至網(wǎng)站
。3)網(wǎng)店運營部
◆ 中鐵等網(wǎng)店的中秋節(jié)活動產(chǎn)品的上線
◆ 中秋節(jié)活動產(chǎn)品的.網(wǎng)店銷售
◆ 及時處理訂單,與呼叫中心、倉儲與配送部一起完成訂單的確認與發(fā)貨工作。
。4)網(wǎng)絡(luò)推廣部
◆ 設(shè)計中秋節(jié)活動專題網(wǎng)頁和網(wǎng)站廣告,使網(wǎng)站突顯中秋節(jié)節(jié)日氛圍 ◆ 網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃撰寫
◆ 付費與免費網(wǎng)絡(luò)推廣
◆ 跟蹤IP、PV等數(shù)據(jù),并及時統(tǒng)計
。5)市場部
◆ 中秋節(jié)、國慶節(jié)活動方案的策劃撰寫
◆ 與月餅、枸杞等產(chǎn)品商家合作的洽談
◆ 進行DM宣傳頁投放
◆ 隨時了解市場變動,對市場做相關(guān)調(diào)查
◆ 根據(jù)活動推進的實際情況,對方案進行微調(diào)
。6)呼叫中心
◆ 對客服人員做好專題培訓(xùn)工作
◆ 接受客戶電話咨詢
◆ 處理顧客投訴
◆ 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)
(7)倉儲與配送部
◆ 選定庫房,并做好月餅、枸杞等特產(chǎn)的入庫倉儲工作
◆ 冷庫管理
◆ 按訂單及時配送,及時統(tǒng)計庫存情況
(8)團購中心
◆ 中秋節(jié)月餅團購客戶的洽談
◆ 及時統(tǒng)計團購訂單情況,與采購部溝通貨量問題
◆ 與倉儲與配送部一起做好團購產(chǎn)品的發(fā)貨工作
3.采購月餅
。1)選擇產(chǎn)品品牌。根據(jù)標準,從五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米四個品牌中選擇兩三個品牌。
。2)選擇產(chǎn)品價格標準。每個品牌選擇一款主推的,4款輔助的。
(3)產(chǎn)品采購。巴拿米、稻香村這兩個品牌直接和廠家直接聯(lián)系;五芳齋、仿膳這兩個品牌和經(jīng)銷商聯(lián)系。
4.采購組合用特產(chǎn)
遵循具有養(yǎng)生保健功能、知名品牌、低折扣、國內(nèi)特產(chǎn)四個原則。
5.活動推廣
。1)在25家以上大眾化媒體報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布500字以上的軟文進行推廣。
。2)在京華時報、北京青年報、北京晚報上投放DM宣傳頁請見附錄1。
(3)加大網(wǎng)絡(luò)推廣的力度,尤其是在受眾為29~45歲的小眾型網(wǎng)站、論壇、微群上投放網(wǎng)絡(luò)廣告和軟文。網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案,請見附錄2。
6.倉儲、配送問題
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