銷售計(jì)劃(精華4篇)
日子如同白駒過隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銷售計(jì)劃4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售計(jì)劃 篇1
20xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時(shí),對(duì)文物知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的'銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是知識(shí)都要學(xué)習(xí),摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售計(jì)劃 篇2
一、策劃目的概述
公司開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測(cè)
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場的影響。
3.消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三、SWOT分析
營銷方案,是對(duì)市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢(shì)
(二)劣勢(shì)
一般營銷中存在的具體問題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:
公司知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品分銷。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
分銷渠道不暢,或渠道選擇有誤,使分銷受阻。
促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解公司產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對(duì)手差距,把握利用好市場機(jī)會(huì)。
(三)機(jī)會(huì)
(四)威脅
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總分銷量為****萬件,預(yù)計(jì)毛利***萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)***。
五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般公司可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的分銷渠道,不斷拓寬分銷區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1.產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場。
2.產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的`市場生命。公司對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3.產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4.產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5.產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
1.拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。
(四)分銷渠道
產(chǎn)品目前分銷渠道狀況如何對(duì)分銷渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的分銷積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
1.原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,公司可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
銷售計(jì)劃 篇3
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的'了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
銷售計(jì)劃 篇4
一、童裝/兒童用品店:嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)
二、經(jīng)營投資規(guī)律認(rèn)同:一般投資周期:“一年略虧、二年持平、三年贏利”
三、童裝/兒童用品店進(jìn)貨渠道:
1)幾大批發(fā)市場:北京的百榮世貿(mào)、大紅門等,石家莊的南三條以及新華集貿(mào)市場,鄭州的銀基(主要是溫州商戶),杭州的四季春—火車站旁,湖州織里童裝市場,上海的七浦路,廣州的虎門等等
2)其它:
四、相關(guān)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)
A:童裝
一)童裝的分類:嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說明及尺碼身高衣長對(duì)照表 兒童的年齡跨度大,從初生嬰兒到15、16歲的少年,身材差異懸殊,因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復(fù)雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來表示,比較簡單,而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多,常見的有直接用年齡來表示,如:1Y、2Y、3Y、4Y??. ,有用身高來表示,如:80CM、90CM、100CM、110CM?.. ,有用號(hào)數(shù)來表示,如:1#、2#、3#、4#??.,通過《童裝尺碼和兒童身高的對(duì)照表》和《童裝衣長和身高關(guān)系對(duì)照表》達(dá)到參考目的。 一般情況下,兒童的頭部占總身高的20%,體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時(shí),通常以體高為標(biāo)準(zhǔn)。童短褲長約等于體高的30%;兒童襯衫長約等于體高的50%:兒童長褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長約等于體高的53%;兒童長大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如,身高為100厘米的女童,體高為100厘米的80%,約80厘米。如果選購一件連衣裙,衣長為80厘米的70%即56厘米長。如果選購一件襯衫,衣長為80厘米的50%即40厘米,如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝,不妨按照這個(gè)公式計(jì)算一下,為孩子選一件滿意合體的服裝。 童裝衣長和兒童身高對(duì)應(yīng)表
身高=頭長(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B:其他
一)奶瓶的種類:撇開材質(zhì)、容量等不談,
1)按功能分:標(biāo)準(zhǔn)奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分:根據(jù)寶寶各個(gè)階段的生理需求,有圓形、O型、帶柄型、動(dòng)物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品:奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測(cè)溫計(jì)、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉:出生嬰兒配方奶粉(0~6個(gè)月)、成長奶粉(6個(gè)月~3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌:強(qiáng)生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷售知識(shí):
一)上市季節(jié)與淡旺季
春夏:3月份上市,7、8、9是淡季
秋冬:9月份上市
四)童裝消費(fèi)的四大常識(shí)要點(diǎn)
選購?fù)b時(shí)應(yīng)充分考慮兒童的生理特點(diǎn),要體現(xiàn)柔軟、透氣、舒適、安全和健康,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
童裝上的各種標(biāo)識(shí)
1.產(chǎn)品上有無商標(biāo)和中文廠名廠址。
2.產(chǎn)品上有無服裝號(hào)型標(biāo)識(shí)。號(hào)型標(biāo)志就是服裝規(guī)格代號(hào),與消費(fèi)者自身的身高、肥瘦相匹配,只有選擇合適的號(hào)型規(guī)格的服裝,才可能穿著合適。號(hào)與型之間用斜線分開,如上衣145/68,表示適合高l45cm,胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購,要根據(jù)兒童的生長發(fā)育特點(diǎn)和兒童生性活潑好動(dòng)的特點(diǎn),一般應(yīng)選擇稍微寬松一點(diǎn)的衣服,以利于兒童的成長。
3.產(chǎn)品上有無成份標(biāo)識(shí),主要是指服裝的面料、里料的成份標(biāo)識(shí),各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確。有填充料的服裝還應(yīng)標(biāo)明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無洗滌標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)及說明。并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求。一般制造商根據(jù)選用的面料,會(huì)相應(yīng)地標(biāo)注服裝的洗滌要求和保養(yǎng)方法,消費(fèi)者可依據(jù)廠方提供的洗滌和保養(yǎng)方法進(jìn)行洗滌和保養(yǎng),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,反之,如消費(fèi)者未按照制造商明示的方法進(jìn)行洗滌而出現(xiàn)問題,消費(fèi)者則應(yīng)自負(fù)責(zé)任。
5.產(chǎn)品上有無產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)及其它標(biāo)識(shí)。童裝的永久性標(biāo)識(shí)應(yīng)選擇柔軟的材料制作,并縫制在適當(dāng)?shù)牟课,?yīng)注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方,防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無色差和紕裂。紕裂即通常所說織物“滑移”或織物“排絲”,紕裂程度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo),反映該件服裝接縫強(qiáng)力不夠,容易引起肩縫、袖窿縫、側(cè)縫等處的縫口脫開而無法穿著。選購服裝時(shí)可在側(cè)縫處拉一下,看一下縫口是否有“滑移”現(xiàn)象,并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地,如拉鏈?zhǔn)欠窕、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度,以免兒童輕易扯掉誤服口中,造成氣管異物,造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測(cè)童裝各主要部位的縫制線路是否順直,拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對(duì)稱部位是否一致。童裝上的對(duì)稱部位很多,可將左右兩部份合攏檢查各對(duì)稱部位是否準(zhǔn)確。如:左右兩袖長短和袖口大小,袋蓋長短寬狹,袋位高低進(jìn)出及省道長
短等逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比。
童裝面料成份的鑒別:
由于童裝一般采用棉織物,用燃燒法鑒別棉織物的方法是:在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應(yīng)包括經(jīng)紗和緯紗),用火將其點(diǎn)燃,觀察燃燒火焰的狀態(tài),棉的燃燒較快,火焰高,能自動(dòng)蔓延,留下少量柔軟的白色或灰色灰燼,不結(jié)焦。
另外,如果產(chǎn)品上標(biāo)有甲醛含量,0-24個(gè)月的嬰幼兒類服裝應(yīng)<20mg/kg,大于24個(gè)月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg,非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費(fèi)者在購買童裝之后,最好先行洗滌,并進(jìn)行足夠的漂洗。這樣,可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放,提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識(shí)
批發(fā)專業(yè)術(shù)語:
一手:一手為一個(gè)服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個(gè)尺碼,總共3-5件衣服 整件:一件為一個(gè)玩具品種的包裝整箱
玩具類
例如:A:老板這個(gè)貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少,如果是褲子就問:有些什么碼?碼子全不全?);老板:拿貨價(jià)**元,*個(gè)色;,A:便宜點(diǎn)嘍,把色拿出來我看看;老板:美女,不能少的,沒得賺,并拿著貨;A:那就少3塊了??;老板:少不起的;A:那就少1塊了,可以的話我就拿下了;價(jià)錢談定后就開始選色(盡量選自己認(rèn)為好看的,不好看的絕對(duì)不能要)
服裝的面料特點(diǎn): 100%棉為主要面料,有較強(qiáng)的吸汗、耐磨及對(duì)皮膚保護(hù)作用。
四)產(chǎn)品價(jià)格定位----按家鄉(xiāng)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整
現(xiàn)狀:100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒有,性價(jià)比不高
價(jià)格:定位在40-50之間的,款式較好的,質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少,而品牌專賣店價(jià)格又偏高的可以相對(duì)調(diào)整一下。利潤在20%左右。
定位:
定位1:銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點(diǎn):獨(dú)生子/追求質(zhì)量/對(duì)品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài),容易購買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費(fèi)群,這個(gè)時(shí)候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應(yīng)該是銷售群體比較大的。但同時(shí)做這個(gè)年齡段的比較多,相對(duì)競爭力就大,要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),在其他細(xì)節(jié)方面也要作足。這一塊的空白是價(jià)格、款式及品質(zhì)相對(duì)都較合理,性價(jià)比高的產(chǎn)品。
定位2:銷售給有主見,追求名牌,喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個(gè)年代?年齡鎖定在13-16歲。這個(gè)階段的特點(diǎn)是競爭商家相對(duì)較少,尺寸變化相對(duì)不大,這個(gè)階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來說我們先做0-7歲的,0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開發(fā)另一個(gè)系列。
五)選址建議:
店面:一般可選擇城市的二三類地段。根據(jù)貨品定。
六)銷售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。國外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)
品,他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對(duì)待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項(xiàng)。我會(huì)搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印,放在柜臺(tái)旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因?yàn)闀?huì)帶來連帶反映的。會(huì)由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區(qū)—經(jīng)過我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩(wěn)定符合我們標(biāo)準(zhǔn)的供貨商,初期可分兩個(gè)檔次—精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌,但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突,能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個(gè)既有品牌號(hào)召力,又能通過很低的價(jià)格買到時(shí)尚,質(zhì)優(yōu)的感覺。
5、建立兒童的消費(fèi)檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。 在兒童生日來臨之際予以問候或者贈(zèng)送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;對(duì)老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上,推出積分制或折扣制。在新年購買的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
7、其他促銷方式,如折扣區(qū),只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。
8、多打聽其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位, 進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會(huì)有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營到位,相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品,流通是很快,嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤一般在5-10%之間,有些還不到5%。絕對(duì)屬于薄利多銷的產(chǎn)品,沒有很大的利潤空間。所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。
10、要求有鮮明的.形象。最好做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。
11、印些宣傳冊(cè),上面有各種商品,價(jià)錢,還有定貨號(hào)碼,實(shí)行送貨上門。一次買滿多少可以成會(huì)員,每買一樣商品就得一些點(diǎn)數(shù),積滿一定點(diǎn)數(shù)可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買場所的主要原因。建店時(shí),一定要注意專賣店的品牌建設(shè),同時(shí)賣場要對(duì)兒童有吸引力。
13、所有促銷活動(dòng)中,打折是最有效的手段。說明消費(fèi)者的消費(fèi)行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。
14、一個(gè)企業(yè)80%的利潤,來自20%的顧客的重復(fù)購買。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實(shí)有質(zhì)量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供,并道歉和承認(rèn)。
17、將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點(diǎn)。
18、相對(duì)于其他服裝產(chǎn)品,父母對(duì)價(jià)格相對(duì)來講不是特別敏感,更注重品質(zhì)。因此利潤也就相對(duì)要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、
六)投資分析
經(jīng)營投入
1、店面租金:一般可選擇城市的二三類地段,20平方米左右的店面,年租金1-2萬元
2、裝修及設(shè)備投入:裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備,控制在8000--10000元以內(nèi)。
3、進(jìn)貨資金:1萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺(tái)。首次進(jìn)貨約6000元。
4、稅費(fèi)/工商: 元以內(nèi)。
5、其他:熨斗(整理衣服)計(jì)算器、衣架、褲架、海報(bào)、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專用名片
6、月營業(yè)額10000元 達(dá)到每天將近銷售6件貨品,平均價(jià)格在50元 總投資額:3萬 月 利潤 2000元
經(jīng)營收益:兒童用品店的利潤平均在25%左右,每月1萬元的銷售額基本可保本。一開始可能會(huì)有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營到位,路將越走越好,因?yàn)閮和闷氛承暂^大,顧客一旦認(rèn)準(zhǔn)了就不會(huì)輕易走掉。
七)裝修設(shè)計(jì)
總設(shè)計(jì)方案:形象鮮明充分體現(xiàn)"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象:造型別具一格,色彩歡快明亮,視覺沖擊力強(qiáng)。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)印象:完整成功模式的復(fù)制。
店面外觀:追求時(shí)尚高亮度的色彩吸引路人的注目,同時(shí)通過現(xiàn)代建筑的語言體現(xiàn)出企業(yè)的時(shí)尚性,也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻:用燈光和水晶刻字突出主題標(biāo)志的精致,再配以一些噴畫(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱,使形象主題鮮明體現(xiàn)其高貴品位和高尚品味。 墻體:進(jìn)口高質(zhì)量大面積墻紙,以米黃色或深藍(lán)色為主,可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩,體現(xiàn)出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜:活動(dòng)性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過豬蹄的抽象變化,同時(shí)按0-7歲小孩的身段特征來衡量它的尺寸,所以在設(shè)計(jì)方面我們不僅保留它的使用功能,而且使展示貨柜外形更具特色。
光線燈光:賣場效果最大體現(xiàn)之一 賣場的效果很大程度上需要燈光來體現(xiàn),特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認(rèn)為光線是燈光中最重要的一個(gè)因素之一,所以在我們的設(shè)計(jì)中不單純追求燈的排列整齊和造型獨(dú)特,更刻意追求在有物體(含貨物陳設(shè)及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設(shè)有展示的地方就通過間接光源,這樣利用光線的疏密與變化,使賣場的層次更加多樣化,空間感更強(qiáng),購物氣氛更濃。
色彩方面的運(yùn)用:定位于兒童及媽媽
色彩方面運(yùn)用:由于兒童和媽媽的喜好成了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,所以普遍認(rèn)為純色彩、高亮度對(duì)兒童視覺吸引力最大,因此在我們的設(shè)計(jì)中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來做它的效果,主體顏色是米黃,點(diǎn)綴顏色是桔黃,再配以多色的服飾,使整體空間顏色更加豐富,呈現(xiàn)五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續(xù)辦理
“寶寶”店開業(yè)手續(xù)如何辦理
答:開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續(xù)一樣
1、 工商局:到店鋪所在的工商局申辦個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照(特別提示:在營業(yè)執(zhí)照中盡量多多申報(bào)經(jīng)營范圍)、公章以及門頭廣告招牌
2、稅務(wù)局:先到當(dāng)?shù)貒惥,再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預(yù)估營業(yè)額進(jìn)行“包〈定〉稅”)。
3、 城管:店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛(wèi):營業(yè)后交納“門前三包“的衛(wèi)生費(fèi)。
5、文化局:如您的店內(nèi)經(jīng)營圖書雜志、音像制品,則需去文化部門申辦相關(guān)手續(xù)。
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