銷售計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的銷售計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售計劃 篇1
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為40萬,其中超市聯(lián)營24萬,月餅代理銷售8萬,幼兒園渠道4萬,企事業(yè)單位團(tuán)購3萬,其它渠道銷售1萬以上,超額完成年初既定的20xx年26萬目標(biāo)。
聯(lián)營銷售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營權(quán),提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務(wù)的情況下,通過與聯(lián)通,華聯(lián),華美等中國名牌企業(yè)的合作,擔(dān)任了公司的品牌競爭力,并開發(fā)了糕點行業(yè)的新的發(fā)展模式,增加了新的贏利點。
總的說來是銷售量正常,聯(lián)營增長較快,但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài),沒有良好的前景規(guī)劃。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如雙語,各店供貨等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如箱體的整潔,服務(wù)人員的態(tài)度和語言等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的'質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
5、價格問題:沒有一個準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價,全憑一時的行業(yè)動態(tài)和老總的預(yù)算,沒有大局觀。
三、20xx年企業(yè)
規(guī)劃
1、設(shè)定一長期目標(biāo),帶動所有員工積極奮進(jìn)。
2、制定12年各部門的目標(biāo),出標(biāo)準(zhǔn),出思路,講方法,定方案。
3、12年銷售部工作目標(biāo):聯(lián)營和加盟為主。
、俾(lián)營開拓:華聯(lián),美特好,?吐。瑫r代,惠友,保百等。
②招商加盟或聯(lián)營22縣市開店:宣傳,招商,檔次,流程,形式等。
、廴A美月餅代理銷售:供貨底價,返利,廣告費,超市入場費。市場:軍公檢法等。
、苡變簣@、養(yǎng)老院:要做就設(shè)立單獨部門;以生日蛋糕為主,供應(yīng)糕點為輔。
、萃瓿墒袃(nèi)店面布局:東風(fēng)或七一部靠以西向東分別成立:百年婚慶蛋糕店,萬福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店,細(xì)分市場,做行業(yè)標(biāo)桿。自營,聯(lián)營,加盟;閼c蛋糕可大力發(fā)展。
、薷恻c培訓(xùn):烘焙和裱花培訓(xùn)各設(shè)三級,以500、800、1200的階梯費用廣泛吸吶學(xué)員。優(yōu)勢:實店操作,實際銷售。定標(biāo)準(zhǔn),定學(xué)習(xí)期,定學(xué)成人員留店工資;備服裝,合同,收據(jù)等。前期動作理想,可代理烤箱銷售,小,中,大,烤箱進(jìn)入裝修家庭。
、咂渌N售:旅行社,聚會,培訓(xùn),團(tuán)購等等
4、任務(wù):200萬以上。
銷售計劃 篇2
中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發(fā)展過程中,已經(jīng)成為一種帶有吉祥寓意的食品。
比如說,餃子的皮是圓的,中國人祈求團(tuán)圓、圓滿,這個很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的,它和古代象征財富的元寶的
樣子很相似。尤其是在過年的時候,辭舊迎新之際,一家人團(tuán)圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財富,可以過上更好的日子。那么,更重要的.是因為餃子它是包餡的,餡里頭可以包進(jìn)去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結(jié)婚的時候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風(fēng)俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習(xí)俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關(guān)于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經(jīng)成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習(xí)俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅(qū)走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
銷售計劃 篇3
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?蛻艄倘灰押炏聛砹,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把眼光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
第五、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的`工作中不足的地方表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好?垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到xx防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售計劃 篇4
一、在網(wǎng)上建設(shè)銷售平臺
1、建設(shè)自己的網(wǎng)站網(wǎng)站就相當(dāng)與虛擬的影樓門面,顧客登陸網(wǎng)站就相當(dāng)于走進(jìn)影樓,與門市溝通。在這里顧客可以放松的了解影樓的產(chǎn)品、影樓的服務(wù)流程、影樓的經(jīng)營理念、影樓的門面以及內(nèi)部的圖片、影樓的地址、電話號碼、技術(shù)人員的介紹、影樓最新的優(yōu)惠促銷、以及拍攝風(fēng)格,影樓網(wǎng)站所展示的圖片是顧客選擇影樓的關(guān)鍵。
2、發(fā)展代理商任何一個行業(yè)要做大、做強、快速發(fā)展,需要的是什么?是銷售。銷售不是完全靠自己來做,做渠道顧客比做終端顧客更容易,更方便。每個代理商都擁有自己的顧客群體,由代理商來做銷售得到的回報將是一個面,而不是單一顧客的一個點。另外代理商的網(wǎng)站也可以展示影樓的產(chǎn)品與資訊,知識無行中為影樓增加了展示的門面。影樓發(fā)展代理商最關(guān)鍵的一點就是讓他們的顧客享受優(yōu)惠,并給代理商返利,這樣才能讓代理商產(chǎn)生足夠的推廣動力。成熟的影樓應(yīng)該是把部分市場委托給代理商去做,目前我們最成功的一個代理商的月銷售達(dá)到了30萬之多。
3、組織團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是目前網(wǎng)友比較喜歡的一種消費方式,為什么喜歡,因為他們能得到最大程度的優(yōu)惠,而影樓也由于減少了銷售成本,從而產(chǎn)生了讓利空間。
4、通過網(wǎng)絡(luò)組織線下活動與一些非盈利性的'論壇或網(wǎng)站組織線下活動,活動要設(shè)有豐富的節(jié)目和抽獎環(huán)節(jié),當(dāng)然優(yōu)惠必不可少;顒蝇F(xiàn)場最好的消費模式是由口才最好的專業(yè)銷售員來為眾多顧客做演講,一對多的方式讓顧客更容易接受影樓,定單因此成為可能,而抽獎則可促進(jìn)顧客現(xiàn)場定單。抽獎一定要公平公正,所設(shè)獎項要均有得主。
二、影樓實施網(wǎng)絡(luò)銷售的注意事項
1、價格的統(tǒng)一由于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度太快以及信息的互通,可以說網(wǎng)絡(luò)顧客都是非常理智的顧客,他們早以在網(wǎng)絡(luò)是打聽到實際的價格,對產(chǎn)品也有詳細(xì)了解,因此影樓一定要嚴(yán)格統(tǒng)一價格。只有影樓組織活動,或者顧客組織團(tuán)購方可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。否則引起顧客的不信任和不滿的情緒,將會給影樓帶來難以估量的損失。做網(wǎng)絡(luò)銷售一定不可以玩文字游戲,價格一定要實實在在,取消所有的價格陷阱和過程消費。另外切記強制顧客后期消費,一定要做到讓顧客明明白白,自愿消費。
2、口碑 “做廣告不如做口碑”,網(wǎng)絡(luò)的快速性決定了廣告速度。廣告做的好,但若影樓本身的服務(wù)沒有跟進(jìn)做到位,還不如不做網(wǎng)絡(luò)銷售。水能載舟亦能覆舟,顧客感覺影樓服務(wù)周到,就回給影樓做正面宣傳,反之,就會負(fù)面宣傳滿天飛。好的口碑需要長時間的鞏固方可建立,而一個壞的口碑則會一夜間傳得沸沸揚揚。所以影樓要做網(wǎng)絡(luò)銷售,首先要健全客服系統(tǒng),把自身的服務(wù)做到最好。
3解決顧客的投訴服務(wù)行業(yè)一不小心就可能讓顧客產(chǎn)生不滿的情緒,特別是影樓行業(yè),有太多的細(xì)節(jié)需要注意,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差都可能引起顧客的不滿,甚至導(dǎo)致顧客投訴。 影樓出現(xiàn)問題大部分顧客還是可以理解的,但如果在處理顧客抱怨時沒有做到位,則很容易引起顧客的厭惡與反感。解決客怨最關(guān)鍵的一點是要保持誠懇的態(tài)度,絕對不可以在網(wǎng)絡(luò)上跟顧客去爭執(zhí),因為消費者只會站在顧客的角度來說話,不會站在影樓的角度去考慮問題。其次遇到顧客投訴,反應(yīng)速度要快,及時給予妥當(dāng)處理。因為消費者在了解一家影樓的時候,最關(guān)注的信息就是顧客投訴。
三、讓顧客輕松找到你的網(wǎng)站
1、搜索引擎影樓做網(wǎng)站的目的是擴大宣傳,因此影樓網(wǎng)站應(yīng)方便顧客搜索與登陸。搜索引擎是顧客找尋目標(biāo)網(wǎng)站最常用的一種方式。影樓選擇搜索引擎很重要,要精而不要多,否則費用太高,選擇我們常用的GOOGEL、百度即可,同時還應(yīng)做好網(wǎng)站優(yōu)化。
2、友情連接影樓應(yīng)與一些人氣旺盛的網(wǎng)站、或時尚年輕人較關(guān)注的網(wǎng)站進(jìn)行友情連接,擴大宣傳范圍,同時方便顧客找尋與登陸。
3、傳統(tǒng)廣告影樓在進(jìn)行傳統(tǒng)廣告宣傳時,要將網(wǎng)站地址添加進(jìn)去,輔助擴大網(wǎng)站知名度。
4、獎勵幫助影樓宣傳的顧客影樓的顧客都知道影樓的網(wǎng)址,當(dāng)他們把自己的婚紗照發(fā)布在網(wǎng)上的時候,會有網(wǎng)友詢問是在哪里拍的影樓的服務(wù)如何等等,這時顧客的正面回答,或者提供對方影樓地址都是對影樓的一種宣傳,影樓應(yīng)對這些顧客給予一定的獎勵(獎品最好是影樓的實用產(chǎn)品,如底片等)。
銷售計劃 篇5
20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7億,銷量5xxxx臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與去年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國排名落后,在20xx年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因:
外因:
1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
內(nèi)因:
1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
、俜止緺I銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺;
、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到"盡心盡力",創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
、軜I(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
、菔袌鼋K端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是7-xxxx臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點嚴(yán)濤要特別注意。"兵熊熊一個、將熊熊一窩",我們各級團(tuán)隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊的`:"民工心態(tài)"和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起,從小開始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步。"小改進(jìn)、大進(jìn)步"成為我們工作的氛圍,倡議大家"小改進(jìn)、大進(jìn)步"的工作及思維方式。
在經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20xx年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
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