銷售計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的銷售計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售計劃 篇1
我十月中旬剛接觸xxx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?偨Y(jié)上月的得失,在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的.價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!
銷售計劃 篇2
在20xx年的上半年,在李總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我給公司交出了一份令人滿意的答卷,不僅提前完成了工作任務(wù),圓滿的完成了工作計劃,還在之后的一段時間里繼續(xù)不放松的做出了更加良好的業(yè)績。為了讓這樣的勁頭一直保持下去,在20xx年的下半年我做了如下計劃將銷售任務(wù)做的更加出色。
一、工作目標
1、對公司的的業(yè)務(wù)知識有更加全面和深刻的了解,面對客戶的疑問能夠形成條件反射般的回答出來。
2、收集現(xiàn)在市場上的信息,并且做到及時的更新。同時不斷地收集新的客戶的信息,積極地推廣業(yè)務(wù)。
3、爭取將下半年的銷售任務(wù)超越上半年的,不斷地激勵自我,超越自己。
二、具體工作
現(xiàn)在的房地產(chǎn)銷售方式也是一種服務(wù)上的競爭,向客戶表達我們在這一方面有什么樣的優(yōu)勢,在這樣的競爭模式中,我針對的就是前期的工作而展開。
從多個方面來收集客戶的信息,分析客戶當前的狀況,是否有購買房子的意向,對不同的`客戶進行適當?shù)姆诸,記錄現(xiàn)在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對于銷售知識的理解,對客戶的了解,在銷售時做到胸有成竹。
對有意向購買的客戶盡可能的提供服務(wù),和客戶之間不斷地進行溝通交流,讓他有興趣進行面談。在和客戶交流時做好充足的準備,分析現(xiàn)在購買房子有什么樣的優(yōu)勢,促使客戶下定決心購買。
在每次和客戶完成交流之后,對結(jié)果進行總結(jié)和分析,及時地回報給上級,聽從領(lǐng)導(dǎo)給予的意見。
三、工作中的總結(jié)
每完成一單之后,無論是成功或者是失敗,對自己在當時的情境下,有什么地方做的不夠到位的地方及時地總結(jié),反思自己在銷售過程中的缺點和不足。
在每天對自己沒有什么沒有做的地方及時的檢查,每周的工作之后有個總結(jié),在每月除了總結(jié)之外,還有每月的計劃,對于細節(jié)進行打磨,讓我的工作做的更加的出彩,做出更好的銷售業(yè)績。
銷售計劃 篇3
前言
我們都知道,煎、炒、烹、炸樣樣離不開食用油。炒菜的時候,鍋里多放油,味道會更好。可是,食用油對我們的影響可不止是調(diào)味。它還直接影響著我們的健康。
食用油可以給人體提供熱量和不飽和脂肪酸。這種不飽和脂肪酸是人體不可缺少的物質(zhì)。如果體內(nèi)缺乏它,就會出現(xiàn)皮膚粗糙,膠屑及頭發(fā)干脆易落等等現(xiàn)象;相反,如果人體內(nèi)的不飽和脂肪酸供應(yīng)充足,皮膚就光滑潤澤,頭發(fā)烏亮,容顏更加美麗。
很多人認為,食用油可以起到調(diào)味的作用,所以,什么油好吃,什么油香,就應(yīng)該選什么油。針對這種觀點,營養(yǎng)專家指出,把食用油當作調(diào)味料是人們使用食用油的一個重大誤區(qū)。食用油是人體吸收脂肪成分的主要渠道。人體每天所需的脂肪成分70%來自于食用油。選擇什么樣的食用油應(yīng)該更多地從飲食營養(yǎng)的角度去考慮。油的營養(yǎng)價值高低是以含不飽和脂肪酸的多少而定,含不飽和脂肪酸越多,營養(yǎng)價值就越高。植物油中的豆油、玉米油、葵花籽油含不飽和脂肪酸高,棉籽油、芝麻油、花生油含有的不飽和脂肪酸相對就少一些。食用油對人體健康有很多好處,可是如果長期錯誤用油,可能會引起高血壓、高血脂、糖尿病等多種疾病的發(fā)生,所以,學(xué)會正確選擇和使用這些食用油,對我們的健康很有意義。
國際紅花組織公布的資料介紹,紅花油是已知所有植物油中亞油酸含量最高的油種,一般亞油酸含量占紅花油總兩的73%~85%,大大高于大豆油(含亞油酸50%~60%)、葵花油(含亞油酸29。9%~61。8%)、花生油(含亞油酸16。8%~38。2%)、菜籽油(含亞油酸12%~24%)。此外,紅花油還含有硬脂酸、油酸、棕櫚油酸、亞麻酸及花生酸等。紅花油油質(zhì)清亮澄清,食味可口。目前,世界各國科學(xué)家的研究證實,它具有多方面的藥用保健價值。亞油酸是人體中必需的脂肪酸,可以防止動脈粥樣硬化,降低血清膽固醇,防止機體代謝功能紊亂,它在心血管保健及疾病治療方面具有顯著效果。以紅花油與亞油酸含量較低的菜油配制成亞油酸含量適中的調(diào)合油,對提高我國南方食用植物油的營養(yǎng)價值,具有重要意義。
(一)現(xiàn)狀分析
1、宏觀環(huán)境分析:
自然環(huán)境:新疆紅花又名黃蘭、紅蘭花、草紅花、紅花菜,菊科紅花屬一年生草本植物。今新疆仍盛產(chǎn)紅花。紅花籽用來榨油,花用來治病。紅花油色黃、味香、液清,是食用油中的上品,經(jīng)常食用紅花油可以防止動脈粥狀硬化,治高血壓、中風(fēng)、心力衰竭、心絞痛等癥。
新疆紅花歷史悠久,分布面廣,天山南北的廣闊平原地區(qū)均有種植。貨源豐富,除了供應(yīng)國內(nèi)市場需要外,紅花和紅花籽都有一定數(shù)量出口外銷。紅花生長中無需化肥農(nóng)藥,耐旱、耐瘠薄、耐鹽堿,真正純天然。特別是新疆紅花,與異名同功。價值昂貴的西紅花(即藏紅花)相比,可說是價廉物美,經(jīng)濟實惠。因此,頗受日本等國客戶的歡迎。紅花屬菊科,是一種珍貴的傳統(tǒng)藥用植物。由干獨特地理環(huán)境和氣候條件,新疆已成為我國種植歷史最悠久、種植面積與產(chǎn)量最大的紅花產(chǎn)地,產(chǎn)量約占全國的80%。
紅花籽油中最重要的營養(yǎng)成份為亞油酸,亞油酸是人體必需的不飽和脂肪酸,人體自身不能合成,必須要從食物中攝取。它的主要作用是:在降低對人有害的低密度脂蛋白膽固醇的同時,可使對人體有益的高密度脂蛋白膽固醇升高,對降低血脂,防治冠心病有利。紅花籽油中亞油酸含量是所有的植物中最高的,人稱 “亞油酸之王”。其中的亞油酸含量高達83%,遠遠高于花生油、大豆油和葵花籽油等植物油,在已知的食用油中居冠。紅花籽油還含有豐富的天然維生素E。對人體有很高的醫(yī)用價值。
油酸是人體必需的不飽和脂肪酸,人體自身不能合成,必須要從食物中攝取。它的主要作用是:在降低對人有害的低密度脂蛋白膽固醇的同時,可使對人體有益的高密度脂蛋白膽固醇升高,對降低血脂,防治冠心病有利。
經(jīng)濟環(huán)境:隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人民生活水平的大幅度提高,相應(yīng)帶動了對生活必需消費品質(zhì)量要求的全面提升,最終引導(dǎo)著中國的食用油市場向安全、衛(wèi)生、健康、營養(yǎng)的方向過渡和發(fā)展。食用植物油是關(guān)系國計民生的重要產(chǎn)品,隨著我國市場經(jīng)濟制度的建立和完善,糧油市場的逐步開放,食用油行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出勃勃生機,成為我國的朝陽行業(yè),市場前景廣闊。從食用油市場來看,目前我國國產(chǎn)油增長緩慢,進口油增長迅速,精煉油消費增長很快,占據(jù)了75%城市食用油市場,其中有15%是小包裝食用油,并逐漸向農(nóng)村市場滲透。隨著城鄉(xiāng)居民、特別是大中城市居民生活水平的不斷提高,中國的小包裝食用油目前正處于高速成長階段,消費量以平均每年25%的速度增長。根據(jù)國家糧油信息中心的數(shù)據(jù),20xx年我國食用油消費量已經(jīng)達到1850萬噸,較20xx年的1350萬噸增加500萬噸,增幅達到37%。預(yù)計20xx年度國內(nèi)植物油新增供應(yīng)總量達2200萬噸左右。我國的食用油生產(chǎn)企業(yè)有2700余家,約18萬職工,每年的市場收益約為130多億元。國外廠商每年又向中國市場傾注400萬噸油產(chǎn)品。我國食用油年生產(chǎn)量為1500萬噸,目前紅花油的產(chǎn)量僅為3萬噸,只占油需求量的千分之二,有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、微觀環(huán)境:
競爭對手:目前,我國食用油市場寡頭壟斷的競爭格局已經(jīng)形成、區(qū)域消費差異明顯。食用油市場上有著兩種不同的營銷模式:一種為金龍魚模式,以經(jīng)銷商為主;另一種為直銷模式,以魯花為代表。經(jīng)銷商的選擇、經(jīng)銷政策的制定、價格政策、經(jīng)銷商的管理是分銷管理中最重要的內(nèi)容。在食用油這樣的消費品行業(yè)中,終端推廣是核心,隨著市場競爭越來越劇烈,進入精耕細作的規(guī)范市場競爭之后,終端的爭奪將成為營銷競爭中的焦點。
顧客: 最主要的購買的人群是家庭主婦,用于作為煮東西的一種調(diào)味料。
(二)SWOT分析
1、優(yōu)勢(S)--市場預(yù)測紅花食用油中亞油酸含量高,能有效降低人體血清膽固醇和三甘酯含量指數(shù),預(yù)防動脈粥樣硬化,在食用和藥用應(yīng)用上較廣泛,具有醫(yī)療保健作用,在市場競爭中前途無量。
2、劣勢(W)--屬于新產(chǎn)品上市階段,未有一定的市場份額。況且人們在購買對食用油,有一種先入為主的感覺,會對一些出名的品牌比較放心。
3、機會( O)--從需求方面看,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平日益提高,食用油的消費需求數(shù)量和質(zhì)量檔次日益增加。從供給方面看,我國1995年植物油生產(chǎn)量達到歷史峰值,此后呈下降趨勢,從1999年開始有所回升,但仍不能滿足日益增長的消費需求。在沿海城市,特別是華南地區(qū),人們的生活水平在不斷提高,這就使高檔食用油有了消費基礎(chǔ);另一方面,人們對食用油認識水平也在提高,人們越來越重視健康,對食用油健康的需求也在增大,因此即使高檔市場面比較小,但其市場商機仍較樂觀。尤其是,中國加入WTO后,人們對食用油認識水平也在提高,人們越來越重視健康,對食用油健康的需求也在增大。
4、威脅(T)--日益激烈的競爭使得食用油行業(yè)向規(guī);⑵放苹较虬l(fā)展,紅燈”、“順嘜”、“刀嘜”、“胡姬花”、“廚寶”金龍魚"、"福臨門"等十幾個主要、知名品牌將會引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。
據(jù)國家有關(guān)部門關(guān)于全國1148個零售店的統(tǒng)計表明,20xx年的市場格局基本上是“金龍魚”年銷售額約達40億元人民幣,“福臨門”年銷售額約達15億元人民市,“魯花”年銷售額約達5億元人民幣,這三個品牌是總銷售額的42。20%,占據(jù)了整個小包裝品牌食用油市場的一半。其余市場份額則被其他品牌分享。而在這些品牌中,外資品牌的同類市場綜合占有率合計為47。3%,差不多占整個食用油市場的一半。特別是金龍魚、胡姬花、鯉魚,這三個品牌又全部是嘉里糧油(中國)有限公司旗下的品牌,市場占有率之和達33。3%,如果再加上該公司其他區(qū)域性品牌的銷售量,幾乎占據(jù)了中國食用油市場的半壁江山。
(三)市場定位
聯(lián)合國糧農(nóng)組織公布健康食用油的指標指數(shù):飽和脂肪酸不高于10%不飽,脂肪酸不低于75%單不飽和脂肪酸多不飽和脂肪酸:Ω3Ω6 必須脂肪酸Ω3:Ω6=1:4
我國常用油主要脂肪酸含量(脂肪總量的質(zhì)量分數(shù))
品名 飽和脂肪酸 不飽和脂肪酸 ω—3與ω—6比率 其他脂肪酸
玉米油 15 27 1:93 1
花生油 19 41 1:95 1
葵花籽油 14 19 1:13
豆油 16 22 1:7。4 3
棉子油 24 25 1:110 3
芝麻油 15 38 1:153 1
棕櫚油 42 44
米糠油 20 43 1:11
豬油 43 44 3
牛油 62 29 1:2 7
羊油 57 33 1:1。5 3
黃油 56 32 1:3 4
菜籽油 13 20 1:1.8 42
橄欖油 10 65-75 1:10
紅花籽油 8 84.2 1:4
( 注:*菜油中含42%對人體有害的芥酸,會引起心肌的脂肪積聚和心肌炎。)
1、產(chǎn)品市場定位:(采用產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略)
根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織公布健康食用油的標準,由于食用紅花油的飽和脂肪酸8,不飽和脂肪酸84.2,ω—3與ω—6比率1:4 的這些數(shù)據(jù),完全符合聯(lián)合國糧農(nóng)組織公布健康食用油的標準,而且還含有多種對人體有益的元素,因此我們將食用紅花油定位為一種健康安全食品,同時食用紅花油的產(chǎn)量還比較少,所以價格也相對于其它的食用油價格高。因此,我們將食用紅花油定位為一種和健康安全、營養(yǎng)高的“高檔健康營養(yǎng)食用油”。
2、市場選擇定位:食用紅花油是一種高檔的健康營養(yǎng)食用油,因此主要將重點放在拓展廣州、深圳、珠海,還有是東莞,中山,佛山等人均收入較高的城市。
(四)營銷策略
1、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品品牌:康益食用紅花油
產(chǎn)品種類:主要有兩種:一種是純紅花油、另一種是調(diào)合紅花油
產(chǎn)品包裝:采用晶瑩剔透的玻璃瓶裝,色彩豐富,外形時尚。在包裝規(guī)格上也比普通的食用油更加豐富多樣,分別有250ML、500ML單瓶裝,不同品類組合的250ML和500ML禮盒裝,以及4L的桶裝,以分別滿足家庭消費、節(jié)日禮品消費和高級餐飲酒店消費。
2、定價策略:
產(chǎn)品價格:由于產(chǎn)品屬于高檔的食用油,所以價格也比較高檔。
以下為不同規(guī)格、不同品種的價格:
產(chǎn)品價格表
產(chǎn)品名稱
規(guī)格 價格
純紅花油(單瓶裝) 250ML/500ML 12元/20元(每瓶)
純紅花油(禮盒裝) 250ML/500ML 9元/16元(每盒)
純紅花油(桶裝) 4L 89元(每桶)
調(diào)合紅花油(單瓶裝) 250ML/500ML 8元/15元(每瓶)
調(diào)合紅花油(禮盒裝) 250ML/500ML 6元/13元(每盒)
調(diào)合紅花油(桶裝) 4L 79元(每桶)
3、分銷渠道:
。1)主渠道:利用間接渠道進行分銷,即選擇中間商(經(jīng)銷商)讓產(chǎn)品進入市場。但必須選擇區(qū)域分銷,經(jīng)銷商必須向當?shù)氐目偨?jīng)銷進貨。是為了確保食用油的質(zhì)量,并保證能及時有貨,快速進入市場。而且還減少運輸?shù)臅r間,減少運輸成本。
生產(chǎn)者1—————>經(jīng)銷商1——————>消費者1
生產(chǎn)者2—————>經(jīng)銷商2——————>消費者2
生產(chǎn)者3—————>經(jīng)銷商3——————>消費者3
[間接分銷(區(qū)域分銷)]
。2)次渠道:利用直接渠道進行分銷,即直接向消費者銷售產(chǎn)品。在大型超市(例如百佳,好又多,家樂福等)設(shè)立銷售點,直接向消費者推銷,減少許多成本。
生產(chǎn)者--------->消費者
。ㄖ苯忧溃
4、促銷策略:
(1)廣告策略:
a、廣告目標: 通過廣告?zhèn)鞑ィ勾螽a(chǎn)品營銷,為企業(yè)樹立美好的形象,提高知名度。
b、廣告定位:更營養(yǎng),更健康,更適合現(xiàn)代生活需求的一種食用油產(chǎn)品。
c、廣告對象:所有居民用戶
d、廣告地區(qū):全國各地區(qū)(以發(fā)達城市地區(qū)為主)
e、廣告用語:走向小康,從油開始;飲食文明,以油為標志;向亞健康挑戰(zhàn),紅花系列產(chǎn)品助你一臂之力。
廣告媒介的選擇:
a、電視:選擇省臺,省市有線電視
b、報紙:選擇晚報的一些食品欄目
c、雜志:選擇一些家庭的健康類雜志
d、廣播:選擇一些家庭主婦收聽的時段播出
e、廣告牌:選擇在各車站、公共汽車、路牌
f、網(wǎng)站:選擇雅虎中國、搜狐、新浪、網(wǎng)易等瀏覽率較高的.大網(wǎng)站(電子廣告盡量爭取作在網(wǎng)站的首頁)
。2)推銷人員策略:
推銷人員在推銷食用紅花油時,要介紹產(chǎn)的各種特點,而且還要提醒消費者在選購食用油時,應(yīng)詳細看清每瓶油的標簽、品牌、配料、油脂等級、產(chǎn)品標準號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。而且還可通過氣味、色澤、透明度和沉淀物四方面鑒別食用油優(yōu)劣。并教消費者如何去選擇食用油:
1、氣味,不同品種的食用油有其獨特的氣味,但都無酸異味;
2、色澤,一般高品質(zhì)食用油顏色淺,低品質(zhì)的食用油顏色深(香油除外),加工出來的劣質(zhì)油比合格食用油顏色深;
3、透明度,高品質(zhì)食用油透明度好,無混濁,如果油中水分多,或油脂發(fā)生變質(zhì),或摻了假的油脂,油質(zhì)就會渾濁,透明度低;
4、沉淀物,高品質(zhì)食用油無沉淀和懸浮物,黏度小。讓消費者覺得推銷人員的專業(yè)性,提高對產(chǎn)品的信任程度。
。3)公共關(guān)系策略
通過贊助公益事業(yè),舉辦慶典,為公眾提供有益的大型活動等,舉辦社會活動,與公眾建立一種特殊聯(lián)系,也可以與新聞媒介合作,引起公眾的興趣。增加產(chǎn)品的曝光率,企業(yè)的企業(yè)的知名度。收到特定的效果。
。4)營業(yè)推廣策略
通過在一些大型的超市(例如百佳,好又多,家樂福等)進行營業(yè)推廣,選擇免費試用、發(fā)放優(yōu)惠劵、提供各種折扣等等的一些營業(yè)推廣的工具來吸引一些新用戶試用,鼓勵顧客重復(fù)購買。進一步宣傳品牌,同時鞏固市場和開拓一些新的市場。
5、服務(wù):
設(shè)立信息反饋的環(huán)節(jié),讓消費者能夠及時反映,如有質(zhì)量問題可退貨,保證食用油的質(zhì)量
(五)方案實施和控制
。1)方案的實施:
1、在生產(chǎn)過程中嚴格按照ISO9002國際質(zhì)量體系的要求,建立了全流程所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系,以保證其獨特的天然品質(zhì)和純正口味。
2、在人員選擇方面,要經(jīng)過嚴格的招募、甄選、培訓(xùn)等等的程序,保證工作人員的專業(yè)?傊,要確保方案的順利進行。
。2)方案的控制:聘請專門的組織機構(gòu)人員負責(zé),做的專人專管和相互合作。
(六)結(jié)果預(yù)測
通過以上的所有營銷策略,令到消費者對食用油有了一些更正確的認識,同時也對“康益食用紅花油”有了一定的認識,對企業(yè)和產(chǎn)品都提高了信任。所以,預(yù)測產(chǎn)品的銷售量會增加20%
銷售計劃 篇4
第一步 收集信息。
收集信息可分為兩步:一方面要收集客觀信息,包括資料、新聞報道、業(yè)內(nèi)分析、實戰(zhàn)案例、公司、市場環(huán)境和競爭對手狀況等。另一方面要對收集到的信息進行主觀的思考,與相關(guān)人員的討論座談,或是進行相關(guān)的咨詢,并進行總結(jié)。方法如下:
、俣ㄎ划a(chǎn)品和服務(wù):為了制定一個好的計劃,請記住營銷的四個p:產(chǎn)品(product)、價格(price)、促銷(promotion)和地方(place)。
銷售的目標是以合適的價格、在合適的時間和地方將適合的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給需要的顧客。開始工作的一個好方法是回答有關(guān)您的店鋪的一些基本問題。以下是一般店鋪的通用問題。例如:
您的銷售對象是誰?某旅行社是專為工作繁忙的專業(yè)人士提供個人旅行服務(wù)。根據(jù)收集的資料,典型的客戶是年齡在35至55歲之間,年收入超過100,000元的家長。
那些客戶需要什么服務(wù)?它的目標市場是帶有小孩的在職夫婦,他們希望有專為家庭定制的旅行計劃。公司的目標是為每個家庭提供方便、獨一無二且輕松愜意的旅行經(jīng)歷。
與競爭對手相比,您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么?它在適應(yīng)具有各種年齡段孩子的家庭的能力方面具有競爭優(yōu)勢,從綜合風(fēng)情和娛樂旅行到制訂短期或延長通知的特殊住宿旅行計劃,并提供國內(nèi)或國際飛行服務(wù)。該旅行社還具有一個優(yōu)勢,作為一個基于家庭的企業(yè),與傳統(tǒng)的旅行服務(wù)企業(yè)相比,需要的經(jīng)常性費用和開辦費用較低。
最適合您的企業(yè)的營銷策略是什么?研究表明,對于該旅行社提供的服務(wù),最有效的廣告工具是本地報紙上的小幅廣告,如有5,000至40,000名訂閱讀者的社區(qū)周報。他們還在當?shù)貏澊瑘F體的時事通訊上投放廣告,并給較大的企業(yè)發(fā)送小冊子。
、诼犎】尚刨嚨念檰杺兊慕ㄗh:為了確保您對自己的企業(yè)有清晰的'認識,從您周圍的人那里收集信息是非常有用的做法。與可信賴的朋友、職員、顧問和同輩會面,并聽取他們對以下事項的建議。從他們那里得到關(guān)于店鋪關(guān)鍵問題的答案。
您的企業(yè)的銷售對象是誰?
您的客戶需要什么?
與競爭對手相比,您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么?
您應(yīng)何時執(zhí)行并每隔多久執(zhí)行一次營銷工作?
一年之內(nèi)您的公司應(yīng)達到什么地位?
、勐犎】蛻艉蜐撛诳蛻舻慕ㄗh:為了成功地向客戶促銷,您需要了解他們對您的產(chǎn)品、定價、品牌或服務(wù)以及與您的企業(yè)相關(guān)的所有事情有何反應(yīng)。詢問幾個現(xiàn)有客戶和潛在客戶,請他們談?wù)剬δ钠髽I(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、銷售的看法以及對你的競爭對手的看法?梢酝ㄟ^電子郵件、電話或營銷明信片詢問他們,詢問時,添加一些刺激信息(如折扣或獎勵)可以更容易得到反饋。通過回答這些有關(guān)您的店鋪的關(guān)鍵問題,以及分析客戶的反饋信息,就可以對自己所經(jīng)營的店鋪有一個正確的認識,在此基礎(chǔ)上就可以開始制定計劃了。
第二步 swot分析法。
這是常用的信息分析法。
、賰(yōu)勢分析(strenth):即看到自己的長項,選擇有效的手段進攻市場。
、诹觿莘治(weakness):即找到自己的弱點,選擇如何防御并改善,逐漸變成優(yōu)勢。
、蹤C會分析(opportunity):就是選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握。
④威脅分析(threat):在市場進攻中同時搞清要在何處布防,才可進可攻,退可守。
第三步 目標設(shè)定。
銷售目標的設(shè)定應(yīng)注意以下六個方面的問題(smartc):
①具體性(specific)。目標不可以太籠統(tǒng),要具體,這樣才有利于管理,才有利于目標的達成。例如:店長在確定店鋪的銷售目標時不但要有總的目標,而且一定要將其細化到每個月甚至于每一天。諸如每一個營業(yè)員每天要完成多少?要向多少個顧客銷售多大的營業(yè)額才能完成?某店鋪的店長,他幾乎每年都會抱怨計劃的實際達成不理想,所以當抱怨多了的時候就會得過且過的對自己說:完成個80%就行了。但據(jù)我所知,他是不可能對自己的業(yè)績滿意的,可為什么每年的任務(wù)都有偏差呢?計劃是每年自己和銷售總監(jiān)共同來確定的啊。主要是他的目標過于籠統(tǒng),沒有注意監(jiān)督每日的目標完成量,每天差一些,日積月累,自然到年底完不成任務(wù)。他撓頭的問題還有:對月目標的管理和下屬的工作跟蹤總是不能夠盡如人意,忙起來好像亂成一鍋粥,閑起來又真的不知道做什幺。這也是由于目標確定缺乏具體性造成的。
、诳珊饬啃(measurable)。目標應(yīng)該量化,用資料說話,這樣才有實際指導(dǎo)意義,有了具體的數(shù)字就可以很直觀很明確的知道每天應(yīng)完成的目標。
、劭蓪崿F(xiàn)性(achievable)。目標雖然應(yīng)有一定高度,但不能過于夸張,店長一定要根據(jù)自己店鋪的客觀情況,店員的實際水平以及各種客觀因素制定銷售目標。
、墁F(xiàn)實性(realistic)。銷售目標應(yīng)該與實際銷售工作密切結(jié)合,讓它充分體現(xiàn)在實際銷售過程中。在設(shè)定目標時一定要仔細分析實際情況,將那些急需改進、直接影響銷售成果的因素首先設(shè)定在目標中。
、菹迺r性(timebound)。設(shè)立的目標一定要有時間限制,這樣才不會使目標因拖的時間過長而無法衡量。而這一點常常被人忽視,一個沒有時間限制的目標等于沒有目標。
、抟恢滦(compatible)。即與總體目標一致,區(qū)域銷售目標要服務(wù)和服從于整體營銷目標。
第四步 制定銷售策略。
一般要集中在如下幾個方面:
、黉N售能力:主要是銷售組織數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的數(shù)量和質(zhì)量。
、诋a(chǎn)品選擇:強勢規(guī)格產(chǎn)品的選擇,新產(chǎn)品的推廣。
③價格策略:選定合適的價格體系,看是否對價格進行嚴格的控制等。
、艽黉N策略:配合公司的促銷策略制定區(qū)域內(nèi)的促銷策略。
、莞偁幉呗:應(yīng)對競爭對手的手段等。
第五步 起草計劃。
銷售計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:
、儆媱澗V要:簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內(nèi)容,便于閱讀者使用。即總結(jié)上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。
、诮M織現(xiàn)狀:包括組織目前的情況、所處市場環(huán)境,以及競爭對手的情況等等。
、凼袌龇治觯╯wot分析):年度銷售計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,通常使用的是swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析,通過swot分析,可以從中了解市場競爭的狀態(tài),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,可以很清晰地知道市場的現(xiàn)狀和未來趨勢,產(chǎn)品與渠道的走向等等。
④店鋪銷售思路的制定:銷售思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內(nèi)容:
a.樹立全員銷售觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
b.實施深度分銷,有計劃、有重點地指導(dǎo)每一個銷售人員。
c.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略。
d.在市場操作中,即要堅持運作差異化的原則,又要體現(xiàn)獨有的操作特色。
營銷思路的確定,一定要充分結(jié)合本店的實際,不僅內(nèi)容要翔實、有可操作性,而且還要體現(xiàn)創(chuàng)新精神,這樣才能發(fā)揮很好的指導(dǎo)作用。
銷售計劃 篇5
所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的,下面將闡述一下作為一名銷售副店長應(yīng)具備的能力、素質(zhì)及條件。
1、忠實、忠誠于企業(yè)應(yīng)擺在首位!
2、積極心態(tài):作為一個零售服務(wù)行業(yè),我們不得不認可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對我們每天的`工作,把積極的一面展現(xiàn)給我的團隊,展現(xiàn)給每一個顧客,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學(xué)會從中得到樂趣,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神。“銷售就好比海綿里的水,你越擠它越有”強調(diào)的是積極的去爭齲要有德國人的態(tài)度、美國人的思想、日本人的精細
3、全局觀:處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),切記出現(xiàn)小團體意識,有些事情要考慮到店的整體利益,有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,無論營業(yè)處、辦事處、款臺、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務(wù),這叫“全員銷售”。再比如各個店都設(shè)立外阜開發(fā)辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開發(fā),應(yīng)激勵開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個大家庭的客戶,如果原有店面維護不好那么可開展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶,那樣受傷的只能是客戶,最終還是企業(yè)損失!
4、服務(wù)意識:服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù),內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù),外部主要指顧客和供貨商的服務(wù),
銷售計劃 篇6
1. 計劃概要:針對撫順市各地區(qū)不同企業(yè)使用財務(wù)軟件情況進行較為細致的分析,根據(jù)某個例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財務(wù)方面的困境所起作用,為企業(yè)提高效率、降低了成本,還可以提高企業(yè)資產(chǎn)、運作、核算的透明度,為員工工作考核提供數(shù)據(jù)為案例,說明了金蝶財務(wù)軟件的硬實力。進而從金蝶的優(yōu)勢展開討論,分析撫順市場,以及進一步的市場開拓計劃。
2. 目前營銷狀況:撫順地區(qū)金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業(yè)使用財務(wù) 軟件總數(shù)的百分之二十左右,除了管家婆等小型財務(wù)軟件之外用友軟件占了大部分份額。
3. 機會與威脅分析:與用友及其小型財務(wù)軟件的市場分割,金蝶擁有比用友更為細致的財務(wù)分析及計算功能,使用更為方便,價格更加實惠,性價比高。而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級,所以金蝶軟件在價格上存在優(yōu)勢,而且從技術(shù)層面上金蝶軟件要比用友更為細致。 其他的小型財務(wù)軟件無論是在技術(shù)還是管理方便跟金蝶都無法比較,綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財務(wù)軟件更具有生命力。
4.銷售目標:公司為三百余家撫順企業(yè)進行服務(wù),20xx年公司計劃拓展五十左右家企業(yè),范圍涵蓋東洲區(qū)及李實開發(fā)區(qū)。東洲區(qū)離公司所在的望花區(qū)比較遠主要采用電話銷售為主的`方式進行推廣,而李實開發(fā)區(qū)則可以應(yīng)用- 掃樓,掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。
5營銷策略:
(1) 對于較為規(guī)范,初步具備現(xiàn)代企業(yè)制度的大中型企業(yè),主推以管理會計為賣點的產(chǎn)品。
(2) 對于求實效經(jīng)濟實力較弱的中小企業(yè),主推以傻瓜式賬務(wù)處理為主的KIS版或者迷你型為賣點的經(jīng)濟適用型。
(3) 不是根據(jù)行業(yè),而是根據(jù)企業(yè)財務(wù)運作的共性來劃分市場,進而推出系列產(chǎn)品。
行動方案: 月初1日-12日,做電話咨詢,尋找意向客戶。
12-22,做實際拜訪,或者與大客戶。
再然后就是23-30商務(wù)洽談及簽單。
心態(tài):千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個幫助企業(yè)解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度,看如何幫助客戶解決企業(yè)存在的問題,優(yōu)化企業(yè)的管理。
儀表:注意你是IT人士,你的穿著、舉止、儀態(tài)都應(yīng)該讓客戶感覺你的職業(yè)、親和力,通過你的儀表先給客戶信心,建立對你的信任感。
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