銷售計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售計劃 篇1
一 項目簡介 （第一步）
我專注銷售新鮮，健康，營養(yǎng)的水果。我要做到讓我的客戶在我這里買水果有一種放心，快樂，享受的感覺，并且成為他們生活中的一部分。
二 水果市場的痛點(diǎn)與分析 (第二步)
1 市場分析
經(jīng)調(diào)查在我小區(qū)1KM里范圍內(nèi)至少有5000戶家庭，在路邊擺攤賣水果的攤點(diǎn)和開店賣水果的大概有二三十家左右，他們生意都還可以，可見水果消費(fèi)市場是有的。但是我發(fā)現(xiàn)一個問題，就是現(xiàn)在那些賣水果的店(攤)幾乎都是很原始，很常規(guī)的銷售方法，所以他們的銷量都不是很大，甚至都沒有自己的品牌和名氣。但對我們學(xué)了營銷的人來說，這個時候正是我們做大做強(qiáng)的時候。根據(jù)我們學(xué)的超常規(guī)思維導(dǎo)圖的營銷理念，先把自己的常態(tài)產(chǎn)品線設(shè)計好，再打造一款或幾款尖刀產(chǎn)品先把大量客戶吸引成會員，然后鎖定他在后端消費(fèi)賺錢。我還有一個目標(biāo)：就是我一定要把這個水果超市做成功，打造成今后我們超常規(guī)營銷策劃機(jī)構(gòu)的學(xué)員創(chuàng)業(yè)成功的一個經(jīng)典案例，讓老師的超常規(guī)營銷發(fā)揚(yáng)光大�。�！
2 水果市場的痛點(diǎn)分析
我發(fā)現(xiàn)人們雖然對水果有很大的消費(fèi)需求，但我發(fā)現(xiàn)人們在買水果還存在以下幾個痛點(diǎn)：
a 最怕買到帶有殘存農(nóng)藥，儲存水果時留下的化學(xué)藥品等不干凈水果
b 怕買到不新鮮，變質(zhì)的水果
c 沒有經(jīng)驗選水果，或不知道怎樣挑選質(zhì)量好，口感好的水果
d 有的客戶覺得買一袋水果提回家很累，很麻煩
三 痛點(diǎn)解決方案及產(chǎn)品線 （第三步）
1 解決痛點(diǎn)的方案
a 用什么方式證明我的水果不帶殘留藥品，干凈衛(wèi)生。（這個解決方法還待我去查找）
b 跟客戶說明新鮮的水果會是什么樣的或拿樣品去嘗一嘗
c 教回客戶怎樣選擇哪種是好質(zhì)量的水果
e 我可以送貨上門
f 等討論中挖掘發(fā)現(xiàn)后再解決
2 產(chǎn)品線
根據(jù)客戶的痛點(diǎn)設(shè)計好我主要賣哪些類型的水果，然后找?guī)讉�產(chǎn)品做主推產(chǎn)品線 （這個要在實踐中去發(fā)現(xiàn)）
四 盈利途徑 （第四步）
把常態(tài)產(chǎn)品線設(shè)計好，在常態(tài)產(chǎn)品線上賺錢或在后端賺錢
1如在中高端水果上去賺錢，因為在這片區(qū)內(nèi)還沒有什么中高端水果賣，
2 用鮮水果榨汁機(jī)現(xiàn)場榨果汁作為后端盈利
3 教會員制作水果沙拉，拼盤，果盤等
4 尋找單位，餐飲，酒店，茶樓。等大客戶長期合作
5 邊做便尋找其他后端盈利項目
五 會員鎖定 （第五步）
1 我的尖刀產(chǎn)品
a拿一到幾款大眾消費(fèi)得比較多的水果用成本價賣，不賺錢銷售，以吸引大量客戶來買，
b 可以考慮整合其他商家的禮品來幫助引流
c 可拿些生活中常用的必需品，比如面條，方便面，醬油…等，然后全部成本價賣，以吸引客流。
e 其他的還在考慮中
2 我的魚塘
a 印DM宣傳單在滿街上發(fā)
b 餐館 酒店 單位
3 鎖定客戶的主張是什么？(暫定，具體到時再調(diào)節(jié))只要辦理會員卡的客戶一定要留下客戶數(shù)據(jù)并建立客戶數(shù)據(jù)庫。我鎖定客戶的主張如下：
a 進(jìn)店消費(fèi)滿10以上元水果 ，即可獲得普通會員卡 憑卡可以在以后的消費(fèi)中抵10元消費(fèi)（注明：抵這10元錢只能以后5次買水果時每次抵2元使用，且每次要買上多少錢的水果才能抵兩元，這個要算好）
b 進(jìn)店消費(fèi)滿38元以上水果，即可獲得銅卡會員身份，憑此卡在以后買水果還可以抵48元消費(fèi)，（注明：他以后買水果有相應(yīng)的積分，他的積分達(dá)到多少數(shù)字時就可以抵多少相應(yīng)的錢，直到抵完。后面的同樣如此）
c 進(jìn)店消費(fèi)滿58元以上，即可獲得銀卡會員身份，憑此卡以后可以抵68元消費(fèi)。（抵法同上）
d 進(jìn)店消費(fèi)滿88元以上，即可獲得金卡會員身份，憑此卡以后可以抵98元消費(fèi)。（抵法同上）
e 還可以設(shè)計貴賓卡會員身份，滿多少再返多少，鎖定他長期消費(fèi)…
f 其他的成交主張還方法還需學(xué)習(xí)
六 會員互動體系
1 首先要建立我們的微信平臺，然后再做如1+3或1+N的互動體系。
會員互動首先要建立我們的.微信平臺，有了平臺后我們才能在這個圈子里面互動，因為手機(jī)微信互動能夠?qū)崿F(xiàn)空間和時間都沒有局限性。1+3互動體系就是我們每個月必須要舉行一次大型的會員互動活動，然后還有3次小型的會員互動。（這個1+3互動體系我們每個月必須要按這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）
2 我的互動形式是什么？怎樣和會員互動？
比如：第一個月的1次大型互動是：在會員中發(fā)布，本月要在我的會員中選一位水果店的形象代言人，成為代言人將會獲得終身7折的優(yōu)惠，并有驚喜禮品相送，同時他還有個特權(quán)，他每個月有2個名額，可以介紹不是我會員之外的親戚，朋友同樣享受一次7折的優(yōu)惠（7折基本上是我的成本價）。為了活躍互動的氛圍，可以讓會員在前7天去猜測，討論我的形象代言人會是一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，在一周后我將公布標(biāo)準(zhǔn)，誰說的和我標(biāo)準(zhǔn)最接近，或我采納了他的一些建議，也將獲得驚喜禮品一份。一周后，公布我的代言人標(biāo)準(zhǔn)：他可以是這一個月在我這里消費(fèi)最多者，或者是他這個月給我介紹了多少個會員進(jìn)來也可以。然后圍繞這個話題，讓會員們互相去爭取這個代言人名額，這就是這一個月大的互動活動。（這里的互動細(xì)節(jié)還需整理，要讓會員們都有沖動參與的欲望）
我們今后每個月的大型互動活動可以是選什么名牌品牌的西瓜美女，可以是新疆xx葡萄兒童寶貝，可以是xx紅蘋果壽星
3次或N次小互動可以是參加抽獎活動，可以是搶代金券活動，周末聚會活動，學(xué)做水果沙拉，水果拼盤等。（要學(xué)好互動思維）
我們做會員互動要注意幾點(diǎn)：
必須建立好會員數(shù)據(jù)庫
必須5-7要有一次互動活動
我們做會員活動的目的：
長期維護(hù)老客戶，增強(qiáng)粘性，贏得時間 （時間戰(zhàn)略）
要發(fā)動老客戶進(jìn)行病毒傳播，瘋狂轉(zhuǎn)介紹 （口碑戰(zhàn)略)
互動成功后要放大他的價值和影響力 （放大思維）
七 影響力構(gòu)建 （第七步）
影響力構(gòu)建就是推廣我們在市場上的品牌宣傳，去制造影響力，讓圈外的人都知道是我們的會員多有面子，我們的會員有多大的超值待遇，讓他們都想加入，參與進(jìn)來。
我準(zhǔn)備制造影響力的第一個方案；
在開業(yè)之前的第七天，在地面發(fā)一輪dm宣傳單廣告，xx水果店將于xx日隆重開業(yè)，只要在開業(yè)當(dāng)天充值100元的客戶，即自動成為金卡會員，憑這張金卡隨時可以領(lǐng)取100元的水果，當(dāng)這100元消費(fèi)完后，我們還會送你100元的水果，但這100元要在消費(fèi)積分滿多少時才送相應(yīng)的金額，如以后消費(fèi)50元就有50的積分就可以少付5元，那么這次買水果就只付45元，以此類推，直到把100元返完。
但這個金卡會員的身份我們只有10個名額，因為這前10個金卡會員我們還有xx禮品相送（低價值，高誘惑的禮品，這個禮品可以是從其他商家整合過來的），并且這10個金卡會員將永久享受充100送100的最高優(yōu)惠。
當(dāng)然這張宣傳單上同時要把我賣水果的理念寫出來，我只賣新鮮，健康，營養(yǎng)的水果，要讓你在我這里買水果是一種放心，快樂，享受的生活。
宣傳單上然后留下我的二維碼，手機(jī)號，地址等。
到開業(yè)前第三天的時候再發(fā)一輪同樣的宣傳單，只不過多了點(diǎn)內(nèi)容，說由于前幾天發(fā)了廣告出去后，沒想到人們反應(yīng)如此熱烈，加我微信，電話預(yù)訂為金卡會員的人也超過10個名額，并且把這10個人的名字，電話或微信或地址盡量寫出來，（比如，xx理發(fā)店老板 他的電話 地址 ；xx社區(qū) xx老大爺 ；xx餐館老板 他的電話 地址全部寫在宣傳單上，如真的沒有人加入，我可以把親戚朋友的也寫上去，作為客戶見證) 然后說為了滿足這么多朋友的熱情支持，決定再加30個名額。要加入的請趕快提前預(yù)訂，到我開業(yè)那天，或名額已滿就終止此次活動。
第三輪廣告 在開業(yè)當(dāng)天再發(fā)一輪宣傳單，首先非常感謝我們前面兩次宣傳后提前預(yù)訂的會員，，他們今天充值100元，不僅會得到100元的水果外，還會得到送的100元水果消費(fèi)券，還有獲得我們的xx禮品。并把部分會員名單寫在上面，作為見證。
由于今天xx水果店隆重開業(yè)，只要在店里買東西的都會得到禮品，如果充值成為會員的，你以會獲得其他優(yōu)惠。
我們在大街上發(fā)宣傳單的同時，也要把我們的魚塘對接好，讓他們同時給我宣傳。
我們在大街上宣傳的時候可以運(yùn)用卡通水果人物等事件營銷的一些方法去吸引人們的眼球，讓他們?nèi)鞑ィU(kuò)散。
如果我們的會員基數(shù)夠大，我們還可聯(lián)盟其他有影響力的商家一起做活動，快速構(gòu)建更大的影響力。
銷售計劃 篇2
全球連鎖銷售計劃（中國 ）月朗國際電子商務(wù)全球連鎖銷售計劃四個會員級別如下：
1、銀卡會員條件：首購1套產(chǎn)品[430元]待遇：每組封頂獎金4000元/周[最多5組]獎勵：推薦5名顧客享受三代消費(fèi)增值獎10%業(yè)績：共享組業(yè)績最高保留值為4萬/周升級：28天內(nèi)補(bǔ)4單升級為金卡會員
2、金卡會員條件：首購5套產(chǎn)品[2150元]待遇：每組封頂獎金12000元/周[最多5組]獎勵：推薦5名顧客享受三代消費(fèi)增值獎10%業(yè)績：共享組業(yè)績最高保留值為12萬/周升級：28天內(nèi)補(bǔ)7單升級為白金卡會員
3、白金卡會員條件：首購12套產(chǎn)品[5160元]待遇：每組封頂獎金50000元/周[最多5組]獎勵：推薦5名顧客享受三代消費(fèi)增值獎10%業(yè)績：共享組業(yè)績最高保留值為50萬/周升級：28天內(nèi)補(bǔ)18單升級為鉆石卡會員
4、鉆石卡會員條件：首購30套產(chǎn)品[12900元]待遇：每組封頂獎金80000元/周[最多5組]獎勵：推薦5名顧客享受三代消費(fèi)增值獎10%業(yè)績：共享組業(yè)績最高保留值為80萬/周升級：已經(jīng)是最高級別備注：
1、公司薪酬發(fā)放方式為周薪制；
2、任何新會員加入及新操作系統(tǒng)啟用起，第一次結(jié)算間隔周期為四周(28天)，第五周發(fā)放第一周獎金，第六周發(fā)放第二周獎金，以此類推，全球連鎖銷售計劃。
3、任何會員均可開設(shè)五個業(yè)務(wù)組，每組每周按營業(yè)額由結(jié)算系統(tǒng)自動從大到小排序，最大業(yè)績組為共享組，其他四組為獎金組(提取10%作為獎金收入)。共享組業(yè)績減去另外四組業(yè)績之和仍有剩余，則余額保留參與下周核算。
4、會員二次消費(fèi)享受7折購貨優(yōu)惠，放至業(yè)績最小區(qū)核算。
5、會員連續(xù)四周累計獎金達(dá)到1000元時，需重復(fù)消費(fèi)301元產(chǎn)品(7折配貨)，按200元業(yè)績放至在業(yè)績最小區(qū)參與核算，銷售工作計劃《全球連鎖銷售計劃》。
6、會員升級：任何級別新會員加入，在28天內(nèi)可申請升級，且只能升一級，任何會員終身只能升一次。
7、消費(fèi)增值獎(提取每組業(yè)績10%)
8、消費(fèi)服務(wù)獎(享受三代消費(fèi)增值獎10%)區(qū)域代理模式
1、白金卡會員、鉆石卡會員可投資3萬元，公司提供70套月月愛負(fù)離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨。
2、每銷售一套產(chǎn)品，公司給相應(yīng)的每套7%的物流費(fèi)。配送中心1、必須是金卡、白金卡、鉆石卡才能申請，一次性投資人民幣10000元，公司提供23套月月愛負(fù)離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨。
銷售計劃 篇3
新的一年新的工作計劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。具體如以下xxxx年銷售人員工作計劃。
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較xxxx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).xxxx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。xxxx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況xxxx年度工作計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售計劃 篇4
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報銷，這是每月工作的重中之重，*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的.系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。
以上內(nèi)容是每個月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給*行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運(yùn)動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運(yùn)動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想�，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正！在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們！
銷售計劃 篇5
根據(jù)協(xié)會章程和協(xié)會部門工作職責(zé)規(guī)定，現(xiàn)提出市房協(xié)20xx年度工作計劃，旨在當(dāng)好政府的參謀和助手，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;認(rèn)真履行代表本行業(yè)企業(yè)利益的義務(wù)，維護(hù)會員單位合法利益，切實為企業(yè)做好服務(wù)工作;積極創(chuàng)造條件協(xié)助企業(yè)拓展市場，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展;進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的凝聚力。
一、協(xié)會秘書處工作
1、依據(jù)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立、完善協(xié)會工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定、制度和工作程序。
2、進(jìn)一步完善會員吸收、退出以及會籍管理機(jī)制;完善會員單位基本情況、業(yè)績的電子文檔，實行動態(tài)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極設(shè)法在條件具備時與會員單位聯(lián)網(wǎng)，建立信息交流溝通平臺。
3、進(jìn)一步做好市房產(chǎn)局“合肥住宅房產(chǎn)信息網(wǎng)”中的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)頁的信息和工作動態(tài)的發(fā)布、管理。
4、充分發(fā)揮協(xié)會仲裁工作站、法律事務(wù)部的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與司法部門、仲裁委和政府相關(guān)部門的聯(lián)系，拓寬會員單位依法經(jīng)營和法律救濟(jì)渠道;及時了解、掌握并反映會員單位的訴求，調(diào)解、協(xié)調(diào)會員之間，會員與非會員之間，會員與消費(fèi)者之間，涉及經(jīng)營活動的爭議，適時地提供法律幫助，維護(hù)會員單位的合法權(quán)益，幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和市場。
5、完成房產(chǎn)業(yè)法律事務(wù)問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)資料的分析、論證，并提出建議、方案的工作，組織房產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)宣傳、專題講座、報告會。
6、加強(qiáng)輿論宣傳力度，對會員單位成功的經(jīng)驗、好的做法以及協(xié)會的工作，適時的組織宣傳報道、推廣。
7、加強(qiáng)與各級新聞媒體的聯(lián)系、溝通和合作。理順以往與有關(guān)媒體、網(wǎng)站的協(xié)作關(guān)系;嚴(yán)格與有關(guān)媒體、網(wǎng)站、單位等聯(lián)辦、協(xié)辦的程序和管理，為會員單位合法經(jīng)營提供良好的輿論氛圍。
8、繼續(xù)認(rèn)真的辦好《合肥房產(chǎn)》期刊;加強(qiáng)對《房產(chǎn)年鑒》的編撰的監(jiān)督指導(dǎo)，確保質(zhì)量和內(nèi)容的準(zhǔn)確完整。
9、組織開展企業(yè)文化宣傳活動，根據(jù)有關(guān)會員單位的發(fā)展需求，由協(xié)會和企業(yè)合作主辦攝影、書法等大賽活動，展示行業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化。
10、根據(jù)工作需要適時召開會長(擴(kuò)大)會議，召開年度常務(wù)理事(擴(kuò)大)會議，報告總結(jié)工作，提出年度或階段性工作計劃。
二、行業(yè)發(fā)展處工作
1、召開專家委員會主任(擴(kuò)大)會議，研究部署20xx年工作計劃;確定研究課題、項目;積極開展工作，為房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好服務(wù)。
2、積極協(xié)調(diào)、籌建住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、房產(chǎn)開發(fā)等專業(yè)委員會，拓展協(xié)會工作范圍。
3、組織對住宅產(chǎn)業(yè)化宣傳活動、開展信息咨詢、專題論壇、專題報告會、論文評選和專業(yè)崗位的上崗培訓(xùn)等工作。
4、深入企業(yè)開展調(diào)研，適時向政府有關(guān)部門提出意見和建議，盡力為企業(yè)排憂解難。
5、組織會員單位參加境內(nèi)外學(xué)習(xí)考察和行業(yè)交流活動;加強(qiáng)與兄弟省市房協(xié)和長三角房協(xié)的聯(lián)系活動。交流經(jīng)驗，討論問題，互通信息。
6、繼續(xù)承辦“安徽住宅交易會”活動;組織房產(chǎn)企業(yè)積極參加社會公益活動。
7、繼續(xù)籌建服務(wù)于開發(fā)企業(yè)的有關(guān)公司。
三、財務(wù)處工作
1、進(jìn)一步建立健全、完善財務(wù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、根據(jù)協(xié)會章程規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)會費(fèi)的'收繳和補(bǔ)繳工作;嚴(yán)格會費(fèi)的使用管理，自覺接受會員代表大會和會員單位的監(jiān)督檢查。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《民間非營利組織會計制度》的規(guī)定，認(rèn)真做好經(jīng)費(fèi)收支月報、季報、年報工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會資金和資產(chǎn)的管理，精打細(xì)算，接受有關(guān)部門和會員代表大會的督查。
四、其他工作
1、完成中房協(xié)、省房協(xié)組織的相關(guān)活動和交辦的工作任務(wù)。
2、配合協(xié)助行業(yè)主管部門組織開展的相關(guān)活動。
銷售計劃 篇6
一、本年度工作總結(jié)
XX年即將過去，在這將近一年得時間中我通過努力得工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進(jìn)行簡要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入得認(rèn)識和了解。可以清晰、流利得應(yīng)對客戶所提到得各種問題，準(zhǔn)確得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功得客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場得認(rèn)識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗得同時，自己得能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關(guān)工作，有一定得銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才，還是有一定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上，對銷售人員得培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部得銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近三個月得時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同得努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品得核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”得核心語句，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們得工作做得是不好得，可以說是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得，在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄得概括為230個，一個月得時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中，不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。
3）工作沒有一個明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃得習(xí)慣，銷售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一得管理，工作時間沒有合理得分配，工作局面混亂等各種不良得后果。
4）新業(yè)務(wù)得開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈得，我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司得核心競爭力，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚得資金實力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源，都是其他公司無法比擬得。
在市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚得實力為平臺，加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費(fèi)卡市場取得大比例得市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場是良好得，形勢是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展得機(jī)會。
四．XX年工作計劃
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴得資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好得銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神得銷售團(tuán)隊是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個和諧，具有殺傷力得團(tuán)隊作為一項主要得工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度得責(zé)任心，提高銷售人員得主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高得習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目得在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己得看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新得檔次。
4）建立新得銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有得保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5）銷售目標(biāo)
今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。根據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致得處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新得開始，也一定能做一名合格得管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好XX年公司銷售開門紅得任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年得發(fā)展是與整個公司得員工綜合素質(zhì)，公司得指導(dǎo)方針，團(tuán)隊得建設(shè)，個人得努力是分不開得。提高執(zhí)行力得標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好得銷售團(tuán)隊和有一個好得工作模式與工作習(xí)慣是我們工作得關(guān)鍵。
銷售計劃 篇7
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行潛力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它透過規(guī)范化、親情化、個性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計劃
部門一級職能
20xx年重點(diǎn)工作資料
（工作資料、時光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）
20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶關(guān)系管理
擬定項目開盤前銷售風(fēng)險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風(fēng)險自查工作，并構(gòu)成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門，并對落實狀況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開盤狀況編制反饋報告。時光根據(jù)公司開盤計劃
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動，促進(jìn)與客戶之間的`溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理：
（1）每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
�。�2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象
�。�3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關(guān)資料及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢，分析需改善的關(guān)鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。（全年）
各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報。（次月7日前完成）
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補(bǔ)充相關(guān)信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
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