銷售計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家整理的銷售計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售計(jì)劃 篇1
在新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。
要增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
我在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。
二、 對(duì)日后工作的安排
1、 在開(kāi)發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、 在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)、
3、 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,
4、 在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
1、 年銷售目標(biāo):60萬(wàn)。
2、 月銷售目標(biāo):5萬(wàn)。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危WC成交量在10萬(wàn)以上;
、 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤(pán),積極跟進(jìn)客戶,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
、 搜索引擎營(yíng)銷,比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
、 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;
、 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的'營(yíng)銷途徑和方式方法。
三、 明年對(duì)自己有以下要求
1、 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3、 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
上面就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
銷售計(jì)劃 篇2
營(yíng)銷管理部經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,出色的完成了20xx年的營(yíng)銷及發(fā)車(chē)工作,面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們“勝不驕,敗不餒”,展望20xx年,營(yíng)銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下:
1、20xx年銷售收入完成計(jì)劃安排
按月銷售收入完成計(jì)劃如下表:國(guó)內(nèi)銷售收入5000萬(wàn)元。
注:不包括XX公司20xx年的20xx萬(wàn)銷售收入。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表:
注:XX公司負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)20xx年20xx萬(wàn)的銷售收入計(jì)劃。
2、20xx年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的`渠道規(guī)模,進(jìn)一步開(kāi)拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對(duì)于各代理公司,實(shí)行專人、專車(chē)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式,32家代理、經(jīng)銷公司及1家XX公司,覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng)。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造XX服務(wù)品牌形象。借助XX市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及XX品牌知名度來(lái)進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。借助XX強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
5、整合業(yè)務(wù)、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
營(yíng)銷管理部各崗位人員配置如下:
6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以方便日常工作。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高部門(mén)的銷售業(yè)績(jī),激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8、完善銷售發(fā)車(chē)程序,與發(fā)車(chē)相關(guān)部門(mén)配合,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺(tái)賬,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫(kù)及發(fā)車(chē)、回款等每一步驟順利進(jìn)行,全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
銷售計(jì)劃 篇3
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的'工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū);
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),最好實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避免越權(quán)
銷售計(jì)劃 篇4
20xx,注定是個(gè)不平靜的一年。
xx的冬天總是來(lái)得緩慢而短暫,眼看20xx年就要過(guò)去了,在迎接新的一年到來(lái)之時(shí),回過(guò)頭,看看已經(jīng)走過(guò)的路,不由讓人心生感慨。飛德利,這個(gè)讓人熟悉而又溫暖的名字正如它的英文friendly一樣,是友好的,親密的;互助的。雖說(shuō)來(lái)業(yè)務(wù)部才短短兩個(gè)月的時(shí)間,但它對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是熟悉的不能再熟悉。因?yàn)槿ツ暝谲?chē)間做過(guò)生產(chǎn)這一環(huán)節(jié),所以早已對(duì)飛德利產(chǎn)生了感情。希望以后的日子能繼續(xù)和xxxx一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。
兩個(gè)月,說(shuō)多不多說(shuō)少不少。對(duì)于銷售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)我才只跨進(jìn)了一只腳而已,不懂得問(wèn)題太多太多。但是這絲毫沒(méi)有影響我對(duì)于銷售的熱情,特別是看到總監(jiān)們忙碌而自信的身影,以及經(jīng)理和同事們對(duì)于新人無(wú)私的照顧讓我更加有信心可以做好這份工作。一切從零開(kāi)始,沉淀下來(lái),業(yè)務(wù)不是一天兩天就可以做起來(lái)的,雖然有時(shí)候會(huì)很浮躁,但總監(jiān)的話一直在提醒我,努力做好每一件事就離成功不遠(yuǎn)了。總結(jié)一下20xx年最后兩個(gè)月的工作,從剛開(kāi)始的熟悉資料,到找名單,到打電話,再到支持的第一個(gè)小單,都離不開(kāi)x經(jīng)理無(wú)私的幫助,也讓我慢慢熟悉了做業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,避免了走很多彎路。當(dāng)然還有性格很好的x哥,健談自信的x老板,和藹睿智的x哥,沉穩(wěn)大度的x哥,都給了我很大的幫助和鼓勵(lì),很慶幸能在戰(zhàn)馬隊(duì)和大家一起努力。俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,雖然有了大家的幫助,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)還有很多的不足,總結(jié)一下今年的.工作情況:
1、打電話的量沒(méi)有上來(lái),沒(méi)有更好的克服自身的情緒。
(有時(shí)辦公室比較安靜的時(shí)候就不敢打電話了,過(guò)度的在意了同事們的眼光。)
2、名單找的不夠精準(zhǔn),越來(lái)越懶了。
。▽(duì)于找名單沒(méi)有目的性,只要是有電話的都打了一遍,沒(méi)有找到真正有需求的客戶,所以拒絕的比較多)
3、對(duì)公司的產(chǎn)品沒(méi)有熟悉透徹,不知道如何和客戶介紹。
(雖說(shuō)在車(chē)間做過(guò),但對(duì)于用戶體驗(yàn)這塊沒(méi)有很好的去了解,不知道客戶真正需要的是什么)
4、和客戶的溝通能力不夠,容易冷場(chǎng)。
。ㄔ捫g(shù),反應(yīng)能力不夠,打電話有時(shí)會(huì)很緊張,沒(méi)有自己的特色,容易被客戶忽略)
5、開(kāi)發(fā)的客戶沒(méi)有很好的跟進(jìn)。
。ǖ诙温(lián)系客戶很少,經(jīng)常打過(guò)一次電話后面就沒(méi)有聯(lián)系了)
6、和同事之間交流不夠,特別是和一些老同事距離感很強(qiáng)。
正所謂人無(wú)完人,金無(wú)足赤。工作就是帶薪學(xué)習(xí),為了能讓自己在20xx年改掉這些阻礙自己成功的不足之處,明年計(jì)劃:
1、每天給自己訂下目標(biāo)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行
(沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有執(zhí)行。把計(jì)劃細(xì)分到每天的工作上,定下獎(jiǎng)罰制度并拜托x經(jīng)理監(jiān)督)
2、增加打電話的量,不要在意他人的眼光
。ㄟ@個(gè)世界不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī)。業(yè)務(wù)就是要把自己的臉皮練厚和客戶做朋友,多打電話多和客戶溝通,嘴皮子是磨練出來(lái)的,同時(shí)向總監(jiān)、經(jīng)理、同事們學(xué)習(xí)說(shuō)話技巧。)
3、多向經(jīng)理和同事請(qǐng)教,并做好筆記
。ㄓ龅讲欢脝(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)同事,同時(shí)記錄下來(lái)不要一聽(tīng)而過(guò),多去總結(jié)問(wèn)題尋找答案)
4、對(duì)于公司產(chǎn)品多去看其他同事怎么和客戶介紹推薦,客戶遇到的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)
。ㄓ锌斩喾举Y料,多去論壇了解珠寶照明的趨勢(shì),機(jī)會(huì)和問(wèn)題)
5、認(rèn)真做好ABC類客戶分類,給客戶發(fā)短信問(wèn)候讓客戶記住自己
。ㄖ匾牟皇悄阏J(rèn)識(shí)多少客戶而是多少客戶認(rèn)識(shí)你,多去關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),豐富對(duì)客戶的了解)
6、多參加一些公司的活動(dòng),同事遇到困難及時(shí)幫忙,得到同事的幫助及時(shí)感謝,和同事分享一些小禮物,多和同事們交流。
7、最后,上班時(shí)間盡量少做和工作無(wú)關(guān)的事,少玩手機(jī)少刷網(wǎng)頁(yè)多開(kāi)發(fā)客戶。
時(shí)光飛逝,短短的一年時(shí)間即將過(guò)去,只有把握今天才能有更好的明天。總結(jié)起來(lái)就是一句話:
勤奮,好學(xué),多總結(jié)
思考,沉淀,再出發(fā)
銷售計(jì)劃 篇5
第一部分
1、發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò):激勵(lì)經(jīng)銷商保持目標(biāo)渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì).鼓勵(lì)經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強(qiáng)化公司的營(yíng)銷組合資源優(yōu)勢(shì)與服務(wù)系統(tǒng).努力填補(bǔ)市場(chǎng)空白,統(tǒng)籌布局,形成點(diǎn),線,面有機(jī)結(jié)合與脈動(dòng)增長(zhǎng).
2、由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡與提升;通過(guò)廠商共建品牌工程,建立長(zhǎng)效合作機(jī)制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,提供核心動(dòng)力.
3、保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的落實(shí),在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中努力開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達(dá)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)張與品牌提升,銷售與效益增長(zhǎng)的良性互動(dòng).
4、把握當(dāng)前市場(chǎng)工作主線:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過(guò)營(yíng)銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽(yù)度;通過(guò)貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵.通過(guò)市場(chǎng)整合,打造富有創(chuàng)意和激情的銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷體系、經(jīng)銷商(辦事處)
第二部分
(一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持
(1)提供滿足不同消費(fèi)群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定與利潤(rùn)空間.
(2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計(jì)劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項(xiàng)目相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)演示,推介,服務(wù)等).
(3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場(chǎng)需求,通過(guò)廠商的.交流互動(dòng),達(dá)到服務(wù)增值,品牌增值之目的.
(二)形象店建設(shè)(略)
(三)宣傳,促銷物品的支持
1、全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi).
2、對(duì)超出配額部分須客戶現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)或沖抵廣告費(fèi).
3、區(qū)域負(fù)責(zé)人須定時(shí)反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.
(四)廣告支持全年回款總額(萬(wàn)元)廣告支持備注30-50車(chē)體廣告51-100當(dāng)?shù)仉娨晱V告100萬(wàn)以上車(chē)體廣告+當(dāng)?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費(fèi)用原則上只補(bǔ)助一次.
(五)人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。
第三部分
(一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制
1、組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)
2、編制:共5人,其中部門(mén)經(jīng)理1人,銷售主管4人.
(二)崗位職責(zé)
1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)按照公司決策.主持?jǐn)M定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃.
(2)接受公司對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo).按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.
(3)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成.
(4)科學(xué)管理,加強(qiáng)"本,量,利"三位一體的動(dòng)態(tài)平衡,力求銷售部貢獻(xiàn)最大化.
(5)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì),業(yè)務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力.
(6)做好部門(mén)間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費(fèi)用,提高營(yíng)銷體系整體工作效率.
2、銷售部主管職責(zé)
(1)參與對(duì)區(qū)域整體市場(chǎng)與局部市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定.
(2)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)責(zé)任市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn).
(3)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修漆(乳膠漆)經(jīng)銷商整體維護(hù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作.
(4)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)工作.
(5)完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作.
(三)管理制度
1、工作制度
(1)遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.
(2)維護(hù)公司利益與企業(yè)形象.
(3)出差須遞交申請(qǐng)?jiān)攬?bào)計(jì)劃,差期內(nèi)應(yīng)定期主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)匯報(bào)工作.
(4)差期內(nèi)應(yīng)按計(jì)劃拜訪客戶,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司舉措信息,須按網(wǎng)點(diǎn)提升方案進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù).
(5)須定期向上級(jí)呈報(bào)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)各類信息,并分析總結(jié),提出對(duì)策.
(6)出差返回公司應(yīng)在第一時(shí)間向部門(mén)經(jīng)理口頭述職、主要內(nèi)容有:A,轄內(nèi)動(dòng)態(tài)與預(yù)測(cè)B,須立即解決的各種問(wèn)題.
(7)出差返回后三日內(nèi)須向部門(mén)經(jīng)呈交書(shū)面《出差總結(jié)報(bào)告》,在報(bào)告未呈交部門(mén)經(jīng)理前,部門(mén)經(jīng)理不予審核費(fèi)用報(bào)銷.
(8)新客戶的開(kāi)發(fā)須填寫(xiě)《客戶檔案》,呈交部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估,待批準(zhǔn)后方可簽約啟動(dòng).
(9)進(jìn)行廣告促銷及其他營(yíng)業(yè)推廣項(xiàng)目時(shí)應(yīng)按照公司規(guī)定程序進(jìn)行操作(以上須文字批準(zhǔn)為準(zhǔn))
(10)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對(duì)有異議的事項(xiàng)需先執(zhí)行后申訴.
2、獎(jiǎng)懲制度(1)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù),業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)a,年終獎(jiǎng)(單位:萬(wàn)元)獎(jiǎng)金=全年貨款回籠額*2%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%0<全年貨款回籠≤30萬(wàn)30萬(wàn)<全年貨款回籠額≤50萬(wàn)全年貨款回籠額>50萬(wàn)公司規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員每年的總業(yè)績(jī)額必須達(dá)到50萬(wàn)元,根據(jù)員工實(shí)際完成情況,底薪會(huì)做出相應(yīng)的浮動(dòng),具體如下:公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為12.5萬(wàn),若本季度未完成目標(biāo)額,則下季度的底薪下浮5%,依次類推、()b,每月超額獎(jiǎng)每個(gè)業(yè)務(wù)員每月需開(kāi)發(fā)3家代理商,超額完成者,每超出1家獎(jiǎng)勵(lì)500元.即每月超額獎(jiǎng)金=(每月開(kāi)發(fā)代理商數(shù)量—3)*500元/家每月開(kāi)發(fā)代理商數(shù)量≥3B,績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)按人事部業(yè)績(jī)考核體系每月進(jìn)行考核、(2)處罰A,因故未能完成區(qū)域增長(zhǎng)目標(biāo)時(shí),將酌情從年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)或季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)中扣除一定比例的資金、B,說(shuō)明:如本季度未能完成規(guī)定的貨款回籠目標(biāo),在次季度追補(bǔ)完成后,所扣本季度的業(yè)績(jī)可以返還區(qū)域負(fù)責(zé)人、C,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不經(jīng)請(qǐng)示,違規(guī)操作,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí),按公司直接經(jīng)濟(jì)損失金額20-50%比例給與處罰,當(dāng)月或逐月兌現(xiàn)、第四部分費(fèi)用管理及標(biāo)準(zhǔn)
一、銷售費(fèi)用
(1)用車(chē):業(yè)務(wù)用車(chē)須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后方可使用.
(2)招待費(fèi)用:凡來(lái)公司考察洽談業(yè)務(wù)的客戶,由公司統(tǒng)一安排接待,外勤期間原則上不報(bào)銷招待費(fèi)用和其他費(fèi)用.
(3)銷售主管出差及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)A,每人每次出差可向公司財(cái)務(wù)部借支1000元差旅費(fèi)、B,差旅補(bǔ)助費(fèi)按元天人(包含住宿費(fèi),伙食費(fèi)等)C,非緊急業(yè)務(wù)未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī),自行乘機(jī)時(shí)公司將按同一線路火車(chē)硬臥價(jià)報(bào)銷,多支自理.
二、貨款資金管理
(1)新客戶須定期考核業(yè)績(jī),增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)較好,需特殊支持是,由責(zé)任人以書(shū)面形式報(bào)部門(mén)經(jīng)理審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施.
(2)無(wú)論新,老客戶,鋪底貨款均應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)予以收回,特殊情況除外.
(3)代理商遇到特殊情況,如工程須急購(gòu)貨,而購(gòu)貨資金有困難的,可允許先付所購(gòu)貨款總額的70%后予以先期發(fā)貨,客戶所欠購(gòu)貨款(30%)須在一個(gè)月內(nèi)付清.
(4)客戶報(bào)銷廣告費(fèi)用時(shí),銷售部將視具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示沖銷其鋪底余額.
(5)銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發(fā)現(xiàn),扣除等同工資,情節(jié)惡劣,公司予以開(kāi)除并移交公安司法部門(mén)解決.
銷售計(jì)劃 篇6
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能夠維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能夠立刻成交,但他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能夠幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的.作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能夠?qū)κ种姓莆盏男畔⒆龀稣_的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能夠明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
銷售計(jì)劃 篇7
計(jì)劃是每天都要做的,身為一個(gè)銷售人員,為了能夠把產(chǎn)品銷售出去,是要把自己的日常的工作計(jì)劃個(gè)哦制定下來(lái)的,這樣才能有計(jì)劃、有條理的進(jìn)行工作。當(dāng)前,為了把自己的銷售做好,我為自己制定了日常的工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:
一、時(shí)常聯(lián)系自己的客戶,聯(lián)絡(luò)感情
銷售人員都有自己的客戶,我當(dāng)然也不例外,為了跟客戶保持緊密聯(lián)系,我打算每周都要跟客戶聯(lián)絡(luò)?蛻綦m然是購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的',但是依舊需要我們?nèi)ジ麄兇蚝酶星榕,如此才能跟他們建立長(zhǎng)期的合作,有助于自己的銷售。日常中我會(huì)及時(shí)的跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)從客戶那里得到信息的反饋和意見(jiàn),有利于自己下一次的產(chǎn)品銷售,只有服務(wù)好客戶,才能讓自己的銷售變得簡(jiǎn)單輕松,所以常聯(lián)系客戶聯(lián)絡(luò)感情是必須的。
二、日常學(xué)習(xí)銷售技巧
做著銷售工作,就必須要不斷的進(jìn)步,因此只有讓自己不斷學(xué)習(xí)怎么去銷售,才可以在銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。平時(shí)空閑下來(lái),就從網(wǎng)上搜索銷售知識(shí)的網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí),從他人那學(xué)習(xí)銷售的技巧,這樣便于自己在成長(zhǎng)。只有有足夠的理論知識(shí),才能去做實(shí)踐,一步步的鍛煉自己這方面的能力。日常工作的時(shí)候,我也會(huì)去跟公司的前輩們學(xué)習(xí),跟在他們身邊幫忙,聽(tīng)他們對(duì)銷售的一些看法和觀點(diǎn),能夠?qū)ψ约阂院蟮匿N售有用。
三、練習(xí)說(shuō)話的技巧
做銷售也有很長(zhǎng)一段時(shí)間了,我在說(shuō)話技巧方面還欠些火候,需要自己平時(shí)練習(xí),才能一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,在于客戶溝通時(shí)才能找到話題的中心和重點(diǎn),更好的與客戶在某些方面達(dá)成一致,有助于兩個(gè)人的合作。買(mǎi)一些關(guān)于說(shuō)話技巧性的書(shū)來(lái),每天沒(méi)事的時(shí)候看一下,在簡(jiǎn)單的練習(xí),我相信日子久了,總是能夠?qū)W到很多東西,慢慢的自己就能從書(shū)中把技巧學(xué)過(guò)來(lái)。
以上是我現(xiàn)在日常工作中的所有計(jì)劃,都是我必須要去做的,銷售不好做,只有真正的把銷售的至少融會(huì)貫通,我才可以踏入銷售行業(yè),在公司把腳站穩(wěn),讓自己的事業(yè)離成功更加進(jìn)一步。今后我會(huì)通過(guò)這些計(jì)劃一點(diǎn)點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn),更加的努力,我不畏道路上的絆腳石,只想往前沖,也相信自己是可以把自己這銷售做好的。
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