銷售計(jì)劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編為大家收集的銷售計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。
銷售計(jì)劃 篇1
我于**年**月在*****工作。自上班以來,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)和幫助,很快融入到這個(gè)集體之中,成為這個(gè)大家庭的一員。現(xiàn)就銷售內(nèi)勤崗位的感悟及近期工作計(jì)劃呈報(bào)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為**公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性及該崗位對(duì)交際協(xié)調(diào)能力的要求。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集;為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障;文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料;用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為我們公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的`回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解用戶的需求進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
在以后的工作中,我一定會(huì)愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銷售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的工作;我個(gè)人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧,要加以改正。第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤知識(shí),雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己;對(duì)銷售工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
***
**年**月**日
銷售計(jì)劃 篇2
一、樓盤簡介:
中心名城花座落于雞西市雞冠區(qū)東風(fēng)路,位于中心大街中心塔東側(cè),處于雞西市繁華地段,政治、經(jīng)濟(jì)中心。西側(cè)與市政府,市公安局等市委部門、礦務(wù)局辦工大樓相鄰。北側(cè)則是繁華的商業(yè)區(qū),交通便利,幾月后將建有溫州小商品城,小區(qū)門前將開通一條直通工人文化宮的馬路。使小區(qū)業(yè)主出行更加便捷,其小區(qū)整體設(shè)計(jì)新穎、簡潔、大氣將成為雞西市住宅小區(qū)的典范。
中心中城花園小區(qū)整體占地面積1.04公頃,總建筑面積14806.2平方米,主體樓分A、B、C三棟框架全澆筑樓體,堅(jiān)實(shí)牢固,抗震級(jí)別為6級(jí)的多層建筑組成,兩樓間距離達(dá)到45米以上,A座C座南北朝向,?光充足,通風(fēng)良好,B座東西朝向,采用雞西現(xiàn)住宅小區(qū)所沒有的設(shè)計(jì)“挑空4.8”的戶型,設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特,室內(nèi)空間感強(qiáng),客廳寬敞采光好,室內(nèi)簡約大氣有特點(diǎn),非常迎合現(xiàn)代人對(duì)時(shí)尚家居條件的要求。
本小區(qū)整體設(shè)計(jì)追求“簡約時(shí)尚、健康舒適”的設(shè)計(jì)理念。整體戶型功能完善,戶外綠化面積達(dá)到30%,全封閉小區(qū)。整體落地飄窗,樓梯間白鋼扶手,大理石地面, 防盜門,觀景陽臺(tái),水、電、地?zé)、有線電視,寬帶、固定電話全部安裝入戶,配套服務(wù)設(shè)施完善,現(xiàn)代化物業(yè)管理,24小時(shí)保安巡邏,致力于為每位業(yè)主提供專業(yè)化、智能化、人性化的貼心服務(wù)。以確保每位業(yè)主能在中心名城花園里享受到舒適、現(xiàn)代、便捷的生活環(huán)境。
二、戶型介紹
本小區(qū)共可售住宅122戶,門市設(shè)有16個(gè),負(fù)一層門市8個(gè),每個(gè)面積都100平方米以上。一層帶二層的門市8個(gè),每個(gè)面積都在290平方米以上。車庫34個(gè)。閣樓14個(gè),面積都在100平方米以上。具體包括:
1、 A座 朝向南北
負(fù)一層門市設(shè)有8個(gè),面積分別為:137.79一個(gè),112.38 一個(gè),135.12兩個(gè)、160.74兩個(gè)。標(biāo)準(zhǔn)門市一層帶二層的設(shè)有八個(gè),面積分別為:333.2一個(gè)、219.58一個(gè)、295.26的六個(gè)。標(biāo)準(zhǔn)住宅40戶,分三種戶型:其中一至三單元1#2#的戶型相同,面積為134.66共30戶。其設(shè)計(jì)均為三室兩廳兩二衛(wèi)。四單元的1#面積為152.785戶,設(shè)計(jì)為三室二廳一衛(wèi),2#面積為162.335戶,設(shè)計(jì)為三室兩廳兩二衛(wèi)。A樓還有閣樓8戶,也分三種戶型:其中一至三單元1#2#的戶型相同,面積為113.56共六戶。設(shè)計(jì)為三室兩廳兩二衛(wèi)。四單元的1#面積為115.86一戶,設(shè)計(jì)為兩室兩廳一衛(wèi),2#面積為144.28一戶,設(shè)計(jì)為室三廳兩二衛(wèi)。閣樓每戶都贈(zèng)送陽臺(tái)。
2、 B座 挑空4.8 朝向東西
一層設(shè)計(jì)為車庫,共計(jì)20個(gè),面積在19到30之間。標(biāo)準(zhǔn)住宅32戶,分二個(gè)單元,一梯四戶。分三種戶型 :單元的1# 4#戶型相同,面積105.59平方米, 2# 3#戶型相同, 面積116.6平方米。此戶型比較新穎獨(dú)特,室內(nèi)舉架高4.8米,臥室是復(fù)式結(jié)構(gòu),充分利用空間,每戶設(shè)計(jì)均為兩室兩廳二衛(wèi)。客廳高度都是4.8米,整體落地飄窗。五樓4#設(shè)計(jì)是三室兩廳二衛(wèi),由外部樓梯部分改設(shè)計(jì)為一個(gè)臥室。
3、 C座 朝向南北
一層設(shè)計(jì)為車庫,共計(jì)14個(gè),面積在42到52之間
準(zhǔn)標(biāo)住宅36戶,分三種戶型:一單元1#面積為114.016戶,設(shè)計(jì)為兩室一廳。2#面積為120.346戶,設(shè)計(jì)為兩室二廳。二單元1#2#戶型相同,面積為152.66共12戶,設(shè)計(jì)為三室兩廳兩衛(wèi)。三單元1#2#戶型相同,面積為122.57共12戶,設(shè)計(jì)為兩室兩廳。C座還閣樓6戶,戶型和標(biāo)準(zhǔn)層相同,面積分別是一單元1#102.242#105.5,二單元1#2#面積132.77,三單元1#2#面積107.84,每戶都贈(zèng)送陽臺(tái)。
三、市場定位
1、本樓盤至力于打造時(shí)尚高檔的住宅小區(qū)。針對(duì)比較有實(shí)力的客戶群體。特別是B樓挑空4米8的新穎戶型將吸引一些追求時(shí)尚的年輕人士。它地理位置的優(yōu)勢將為成投資者的首選之地。
2、中心名城花園小區(qū)的優(yōu)勢
l 本小區(qū)位于市中心位置,政治經(jīng)治中心,雞西市現(xiàn)開發(fā)的住宅中已幾乎沒有相同位置,交通非常便利,多條公交車線路通過,出行方便。幾月后將擴(kuò)大現(xiàn)有商業(yè)區(qū),建溫洲小商品城,小區(qū)前修建直通工人文化宮的馬路,將本小區(qū)與新成的商業(yè)區(qū)連為一體,使本小區(qū)更擁有無限升值空間。
l 戶型新穎 本小區(qū)的整體設(shè)計(jì)由 公司設(shè)計(jì),全新戶型,結(jié)構(gòu)合理,空間設(shè)計(jì)流暢。采光充足超寬客廳寬闊明亮,布局合理充分,空間利用率大。特別是B樓的挑空4米8小躍式戶型也是雞西現(xiàn)存小區(qū)沒有的,整個(gè)客廳處于4.8米高,整體落地飄窗,使空間更加立體化,突出戶型簡約時(shí)尚的`特點(diǎn),成為引領(lǐng)現(xiàn)代家居的典范。A、B樓閣樓贈(zèng)送觀景平臺(tái),通過寬0幅落地門直通戶外平臺(tái),近賞自然風(fēng)光芒萬丈。。0每戶都有落地飄窗,使室內(nèi)采光充分,通風(fēng)充足。地?zé)峁┡,?jié)約空間。其它配套設(shè)施齊全。
l 小區(qū)配套設(shè)施
小區(qū)采用地?zé)峁┡,?jié)約室內(nèi)空間和取暖資源。整體落地飄窗,樓梯間白鋼扶手,大理石地面, 防盜門,水、電、地?zé)、有線電視,寬帶、固定電話全部安裝入戶,標(biāo)準(zhǔn)的高檔住宅配置,F(xiàn)代化物業(yè)管理,24小時(shí)保安巡邏。
3、其它樓盤分析
近期房地產(chǎn)的整體情況看好,各開發(fā)商積極投入新開發(fā)很多樓盤,其中比較有代表性的是
l 休閑廣場附近雙龍房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的陽光月秀 小區(qū),是一個(gè)比較完整的生活小區(qū),樓房已封頂。其售價(jià)為2380元/平方米。層次費(fèi)是二樓 5% 三樓四樓15% 五樓 8%六樓沒有層次費(fèi)。車庫價(jià)格4500元/平方米,門市5500元/平方米。
l 紅旗家園:主體為三棟樓,也成U型結(jié)構(gòu),位于 紅旗路9號(hào)(原建華皮帶機(jī)廠) ,樓價(jià)分南北朝向的為2680元/平方米,東西朝向的為2580元/平方米。層次費(fèi)為2層5% 、3至4層為12% 、 5層9% 、6層5% 、7層沒有層次費(fèi)贈(zèng)送閣樓,閣樓沒有產(chǎn)權(quán)。車庫為地下。整體出售價(jià)格為18平方米的10萬元,36平方米的18萬元兩種,別外有車位出售18平方米價(jià)格為8萬元。門市5000元平方米。每戶贈(zèng)送太陽能熱水器。地?zé)岵膳?/p>
l 紅運(yùn)家園:位置在文化路中段,一層為門市,地下車庫,價(jià)格為一次性付款為2380元/平方米,按接為2480元/平方米,層次費(fèi)為2層12% 、3至5層為14%、 6層為10%。車庫售價(jià)為4000元/平方米。
l 東風(fēng)路綜合樓:位于東風(fēng)路中段,東方假日酒店對(duì)面。住宅3200元/平方米,層次費(fèi)是3層4層12%,5層8%, 6層2%,7層每平方米2380元/平方米,沒有層次費(fèi)。一層帶二層整體門市12000元/平方米。
l 錦繡家園二期:位于文化路末端。東西朝向,主體二棟,住宅每平方米2280元。層次費(fèi)是2層5% ,3層15%,4層10%,5層5%, 6層7%, 7層沒有層次費(fèi)贈(zèng)送閣樓,閣樓沒有產(chǎn)權(quán)。門市價(jià)格4800元/平方米,車庫價(jià)格3200元/平方米。
4、銷售價(jià)格定位
根據(jù)區(qū)域內(nèi)樓盤其價(jià)格和銷售情況及本小區(qū)特有的各項(xiàng)優(yōu)勢,擬定其銷售價(jià)格如下:
l 門市價(jià)格:負(fù)一層門市每平米6000―7000元
l 一層帶二層整體門市每平方米8000元―10000元
l 車庫價(jià)格每平方米4500元―5000元
l A座C座標(biāo)準(zhǔn)住宅價(jià)格每平方米2680元―2880元
l A座C座閣樓價(jià)格每平方米1450元―1550元
l B座由于戶型特點(diǎn)
四、銷售準(zhǔn)備
1、 付款方式:一次性付款和銀行按揭二種。
2、 當(dāng)施工期和竣工期確定的后,工程進(jìn)展程度達(dá)到可售要求后選擇日期進(jìn)行銷售。
3、 宣傳資料的設(shè)計(jì)及印刷。制作單頁紙張的宣傳資料,正面為整體效果圖,背面是戶型圖,再配文字說明及銷售電話。
4、 銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備:設(shè)計(jì)大幅的整體外觀效果圖和各戶型圖,制作成展板懸掛。
5、 施工現(xiàn)場外部圍擋繪制效果圖和戶型圖,營造現(xiàn)場銷售氛圍。
6、 售樓處的布置:布置樣板間,全方位立體化展示,吸引消費(fèi),并引導(dǎo)業(yè)主二次裝修。
銷售計(jì)劃 篇3
一、實(shí)習(xí)領(lǐng)域
實(shí)習(xí)學(xué)生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務(wù)運(yùn)營等項(xiàng)工作,精選銷售實(shí)習(xí)計(jì)劃范文。
二、參加實(shí)習(xí)班級(jí)、人數(shù)及實(shí)習(xí)形式
(一)實(shí)習(xí)班級(jí)及人數(shù):XX營銷1、2班,共計(jì)76人,
(二)實(shí)習(xí)形式:系部集中統(tǒng)一實(shí)習(xí)與學(xué)生自己聯(lián)系單位分散實(shí)習(xí)相結(jié)合
1、推薦實(shí)習(xí)就業(yè)
由學(xué)院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,原則上實(shí)習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合,對(duì)于不服從分配的畢業(yè)生,不再參與第二次分配,學(xué)生必須自行尋找實(shí)習(xí)單位。
目前的實(shí)習(xí)單位有:
帶隊(duì)教師:
2、自找單位,自行實(shí)習(xí)
由學(xué)生自行聯(lián)系單位,自愿組成實(shí)習(xí)小組,進(jìn)行與市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等有關(guān)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
具體指導(dǎo)教師:
三、市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
組員:
實(shí)習(xí)小組的任務(wù)是:
(一)幫助聯(lián)系或落實(shí)實(shí)習(xí)單位,安排學(xué)生實(shí)習(xí);
(二)檢查實(shí)習(xí)進(jìn)度,反饋實(shí)習(xí)意見,幫助解決學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問題;
(三)聯(lián)系實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及有關(guān)事項(xiàng);
(四)考核學(xué)生實(shí)習(xí)成果。
四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間及進(jìn)程安排
系部實(shí)習(xí)就業(yè)動(dòng)員大會(huì)定在xx年1月9日下午14:00-15:00,地點(diǎn)6306教室。實(shí)習(xí)分為二個(gè)階段,即畢業(yè)實(shí)習(xí)階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和主要目標(biāo)如下:
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)階段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有學(xué)生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進(jìn)行實(shí)崗操作,工作計(jì)劃《精選銷售實(shí)習(xí)計(jì)劃范文》。具體實(shí)習(xí)單位原則上由學(xué)生根據(jù)本人實(shí)際情況、并結(jié)合日后工作意向自行確定。自行安排實(shí)習(xí)單位的學(xué)生須在2月20日前把實(shí)習(xí)單位接受函交與輔導(dǎo)員;沒有聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位者,與輔導(dǎo)員聯(lián)系,由系部協(xié)調(diào)安排。
1、實(shí)習(xí)要求:
通過實(shí)習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,為以后學(xué)生很快走向社會(huì),適應(yīng)社會(huì),成為優(yōu)秀的.營銷管理人才打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和所在實(shí)習(xí)單位有關(guān)管理人員的指導(dǎo)下,深入到企業(yè)營銷活動(dòng)的有關(guān)部門與科室的具體業(yè)務(wù)中去,進(jìn)行實(shí)崗操作,盡快適應(yīng)相關(guān)崗位要求和熟悉崗位技能。
(2)實(shí)習(xí)期間撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,字?jǐn)?shù)不少于xx字。
(3)結(jié)合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設(shè)計(jì)初步確定自己的畢業(yè)論文選題。
3、實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求:
(1)、封面:論文題目(字體3號(hào))、系別、班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)。字體為:黑體、四號(hào)。
(2)、正文:仿宋、小四號(hào)。
(3)、紙張:a4。用微機(jī)打印。
(4)、實(shí)習(xí)報(bào)告中須有實(shí)習(xí)單位對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章),指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告寫出評(píng)語,并根據(jù)實(shí)習(xí)情況評(píng)定成績。
(5)實(shí)習(xí)報(bào)告不少于2千字,上交一式三份。
(二)、畢業(yè)論文寫作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日):
1、畢業(yè)論文寫作目的
畢業(yè)論文是高等教育完成學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),它是學(xué)生的總結(jié)性獨(dú)立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是:
(1)、有利于教學(xué)過程的完整性;
(2)、檢驗(yàn)學(xué)生?齐A段基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的掌握情況;
(3)、對(duì)學(xué)生科研能力的綜合訓(xùn)練和全面檢驗(yàn)。
2、畢業(yè)論文要求
(1)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關(guān)資料,擬訂畢業(yè)論文的提綱,撰寫畢業(yè)論文。
(2)畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)布局的基本格式由標(biāo)題、中文摘要、正文、參考文獻(xiàn)等四個(gè)方面內(nèi)容構(gòu)成(具體參見工商系網(wǎng)站上發(fā)布的論文指導(dǎo)書)。
(3)在論文的撰寫方面,要運(yùn)用所學(xué)到的馬克思主義基本理論、黨的路線、方針、政策和專業(yè)知識(shí),對(duì)實(shí)際問題作具體的分析,把觀點(diǎn)和材料密切結(jié)合起來,力求做到:觀點(diǎn)明確,材料可靠,分析透徹,論證有利,結(jié)論科學(xué)。論文不少于3千字。
(4)學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成畢業(yè)論文,要嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內(nèi)容為抄襲,或弄虛作假,偽造數(shù)據(jù)者,成績以不及格論處。
4、畢業(yè)論文選題。各位同學(xué)請(qǐng)參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題,也可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,選擇與本專業(yè)相關(guān)的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。
5、論文指導(dǎo)教師安排見附表二。
五、實(shí)習(xí)成績考核
(一)實(shí)習(xí)報(bào)告考核(占20%)
(二)畢業(yè)論文考核(占60%)
(三)平時(shí)實(shí)訓(xùn)成績(占20%)
銷售計(jì)劃 篇4
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
C、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
A、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)借款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);
C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
D、銷售隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn):
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場的分析和預(yù)測,對(duì)市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點(diǎn)
1、直銷
由4S店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客
3、特許代理式
4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4、品牌專賣式
4S店→片區(qū)專賣店→顧客
SWOT分析
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)
汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標(biāo)準(zhǔn)在地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店,也是省首家經(jīng)營汽車的4S店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低
自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài),部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對(duì)城市公共快速交通的發(fā)展,也將對(duì)汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營過程中,雖然認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對(duì)于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺(tái)和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對(duì)競爭對(duì)手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息。
機(jī)會(huì)------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速
近年來人們?cè)絹碓絻A向于在4S店購買車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑。現(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時(shí)代,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自08年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動(dòng)了汽車的消費(fèi),且各地方政府也正加大力度對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行扶持,這必定會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)人們對(duì)汽車的需求,F(xiàn)在的人對(duì)安全的意識(shí)越來越看重,以安全著稱,且在同行中服務(wù)的`功能性也居于領(lǐng)先的位置,也切合了客戶對(duì)服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對(duì)手的威脅
汽車4S店面臨著強(qiáng)大的競爭對(duì)手如:、、、等汽車4S店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場,這方面面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標(biāo)市場
作為首家經(jīng)營汽車的4S店,在經(jīng)營中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
五、根據(jù)具體情況制定銷售目標(biāo)
六、費(fèi)用預(yù)算
1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次臺(tái)(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約萬。
銷售計(jì)劃 篇5
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地來到了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初XX產(chǎn)品剛剛打入市場,要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。XX的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷售工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
一、始終保持良好的'心態(tài)
比如說,工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
20xx年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛這份工作,希望自已今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
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