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銷售計劃

時間:2023-09-13 09:19:04 銷售計劃 我要投稿

銷售計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的銷售計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。

銷售計劃

銷售計劃 篇1

  XX年年已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學(xué)到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態(tài),原來所有的東西和自己想的都不一樣!

  在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我獨自一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應(yīng)該怎樣去做人,應(yīng)該怎樣對待身邊發(fā)生的每一件事,我喜歡這份工作,因為他能給我無窮的知識和社會經(jīng)驗。 我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的.人際關(guān)系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結(jié)交的人,因為我早晚也要有一天會四十歲。

  過去的必竟過去了,現(xiàn)在新的一年開始了,北京20xx年還要舉辦奧運會,這一年應(yīng)該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標(biāo)很簡單,平均每個月能做四塊就行了。

  最后,希望我們的團隊能夠團結(jié)一心,一起把業(yè)績做上去,不要為了個人的那點小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的那些經(jīng)典名言:“小財靠智,大財靠德”“短暫的激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂”“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人” 其實另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用!笨梢娫谶@個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團隊都是有才有德的人。 言之到此,希望各領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,有偷懶的時候多多提醒。

  最后祝大家在新的一年里面財源廣進,萬事如意!

銷售計劃 篇2

  我八月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致八月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

  一、客戶關(guān)系的維系。

  1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

  2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。

  二、工作細節(jié)的處理。

  1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的'價位必須熟記。

  2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

  3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。

  三、工作目標(biāo)

  爭取下月工作成績達到部門平均水平。

  以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!

銷售計劃 篇3

  年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

  2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

  4、在年6月之前完成營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的'客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)年中支保費收入萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險 10%,人意險5%。年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

  2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。年 10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

銷售計劃 篇4

  近期,蒙牛新推出一款產(chǎn)品——蒙牛純甄酸奶,公司決定在九江進行一次大規(guī)模的宣傳促銷活動,具體宣傳促銷計劃如下:

  1.促銷目標(biāo):大型促銷活動,讓大眾人群知曉并對該款產(chǎn)品有初步的了解,具體目標(biāo)—活動當(dāng)天的銷售量達到300箱。

  2.促銷原由:因為是新推出的產(chǎn)品,不為廣大人群所知曉,知名度不高,但是蒙牛其他系列的牛奶已經(jīng)家喻戶曉,所有要把該產(chǎn)品像其他產(chǎn)品一樣深入人心。

  3.促銷時間:該款產(chǎn)品為酸奶,適合夏季飲用,所以促銷活動應(yīng)在夏季,又因為九江是旅游城市,5.1小長假大量旅客涌入九江,宣傳面更廣,所以宣傳時間定為5月1日。

  4.促銷地點:宣傳對象為所有人群,所有盡量選擇人流量大的廣場,如和中廣場,萬達廣場等。

  5.促銷人員:分為后勤組、銷售組、財務(wù)組,后勤組主要負(fù)責(zé)牛奶的搬運,統(tǒng)計,維護現(xiàn)場秩序;銷售組負(fù)責(zé)大力宣傳該款牛奶;財務(wù)組負(fù)責(zé)擬定活動經(jīng)費,購買活動獎品等。

  具體促銷方法

  1.促銷活動前,可以以發(fā)傳單,貼海報等形式宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點,且把促銷的時間、地點及促銷帶來的優(yōu)惠一并告知。

  2.以免費試飲、有獎競猜、擲篩子得獎品,現(xiàn)在購買大優(yōu)惠等吸引人群,獎品分為三等,且經(jīng)費需嚴(yán)格計算。

  3.銷售組需配備多名口才好,相貌佳的人員,在活動當(dāng)天,配以喇叭,

  音響,大力宣傳該產(chǎn)品為蒙牛旗下新推出的',奶源為優(yōu)質(zhì)牧場,口味純正,適合全家人飲用等優(yōu)點。

  4.活動結(jié)束后,后勤組負(fù)責(zé)整理現(xiàn)場,把遺留的垃圾、果殼等打掃干凈,給市民留下良好的印象。

  最后,預(yù)祝本次促銷活動圓滿成功!

銷售計劃 篇5

  銷售經(jīng)理的主要職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作;

  2、完成公司下達的銷售部的各項銷售指標(biāo)和任務(wù);

  3、根據(jù)實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調(diào)動

  4、負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督;

  5、制定項目營銷體系和銷售價格策略

  6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核

  案前準(zhǔn)備期

  一、接手制定項目所有銷售相關(guān)的資料:

  1、客戶置業(yè)計劃

  項目在推向市場時,不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向,總價都會不同。應(yīng)事先制定出完善的客戶置業(yè)計劃,這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。

  2、認(rèn)購合同

  在房地產(chǎn)銷售過程中,當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單位,需交納一定的定金來確定其對該房號的認(rèn)購權(quán),但此時還沒有簽訂正是房地產(chǎn)買賣合同,這樣就需要簽定認(rèn)購合同來保障置業(yè)者和開發(fā)商的雙方的合法權(quán)利。

  3、購樓須知

  房地產(chǎn)屬于大宗消費品,購買過程復(fù)雜,為明晰置業(yè)者的購買程序,方便銷售,事前應(yīng)制定書面的購樓須知。購樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹、可購買對象、認(rèn)購程序等。

  4、價目表

  價格策略制定完成后要制作價目表,價目表可以按每套的單價,也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。

  5、付款方式

  房地產(chǎn)銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數(shù)的付款。在項目準(zhǔn)備階段,應(yīng)制定出開發(fā)商可以接受的不同的付款方式。

  6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)

  7、收入證明

  二、與營銷總監(jiān)討論制定案場人員編制

  銷售經(jīng)理一名,銷售主管一名,置業(yè)顧問若干名

  三、參與案場置業(yè)顧問的招聘

  四、制定售前培訓(xùn)計劃

  (一)確定銷售人員

  房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量、銷售目標(biāo)、廣告投放等因素決定人數(shù),然后根據(jù)銷售情況進行動態(tài)調(diào)整。

 。ǘ┐_定培訓(xùn)內(nèi)容

  為了達到一個預(yù)期的銷售目標(biāo),在正式上崗前對銷售人員的培訓(xùn)是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結(jié)合銷售中出現(xiàn)的新問題進行后續(xù)培訓(xùn)。對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容:

  1、公司背景和目標(biāo)

 。1)公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(項目推廣目標(biāo)及公司發(fā)展目標(biāo))

 。2)銷售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、個人收入目標(biāo)。

  2、物業(yè)詳情

 。1)項目規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件;(2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件;

  (3)該區(qū)域的城市發(fā)展計劃,宏觀及微觀經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況;

 。4)項目特點:

  a、項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點,包括景觀、立面、建筑組團、容積率等

  b、平面設(shè)計內(nèi)容及特點,包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶內(nèi)面積及戶型優(yōu)缺點、進深、面寬、層高等

  c、競爭對手優(yōu)劣分析及對策

  3、銷售技巧

  (1)售樓過程中的洽談技巧:如何以發(fā)問探尋客戶需求及購買心里;如訪問客戶的需求、經(jīng)濟狀況、期望等來掌握買家的心里,恰當(dāng)使用電話;

 。2)推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧。

  4、簽訂買賣合同的程序

 。1)售樓處簽約程序;

 。2)辦理按揭及計算:

 。3)入住程序及費用:

  (4)合同說明或其它法律文件;

 。5)所需填寫的各類表格。

  5、物業(yè)管理課

 。1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn);

  (2)管理規(guī)則;

  (3)公共契約;

  6、其他內(nèi)容

  其他培訓(xùn)還應(yīng)該包括銷售人員的禮儀,建筑學(xué)基本常識、財務(wù)相關(guān)制度等等。

 。ㄈ┐_定培訓(xùn)方式

  人員培訓(xùn)可采用下列方式:

  1、課程培訓(xùn)

  講解、傳授

  2、銷售模擬

 。1)以一個實際樓盤為例進行實行,運用全部所學(xué)方法技巧完成一個交易;

 。2)利用項目營銷接待中心、樣板房模擬銷售過程;

  (3)及時講評、總結(jié),必要時再次實習(xí)模擬;

  3、實際參觀其他展銷現(xiàn)場。

  五、編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭

  六、負(fù)責(zé)項目模型、展板等各類講解演練及考核

  七、參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場銷售帶看路線

  房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備是銷售前準(zhǔn)備非常重要的一環(huán)。誠意客戶在接受到樓盤銷售的信息后,決定來到現(xiàn)場參觀,現(xiàn)場狀況將直接影響其購買行為。一般來說現(xiàn)場工作包括售樓處(模型)、看樓通道、樣板房、形象墻、戶外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導(dǎo)示牌、彩旗、示范環(huán)境、施工環(huán)境等。

 。ㄒ唬┦蹣翘

  售樓處又稱為售樓中心,主要是向顧客介紹樓盤和展示樓盤形象的地方,同時也是客戶作出購買決定并辦理相關(guān)手續(xù)的地方。因此,其地點的選擇和裝修設(shè)計風(fēng)格都要精心安排。

  1、售樓處位置選擇應(yīng)遵循以下原則:

 。1)最好迎著主干道(或主要人流)方向;

  (2)設(shè)在人車都能方便到達,且有一定停車位置;

  (3)設(shè)在能方便到達樣板房的位置;

 。4)設(shè)在施工場地容易隔離|現(xiàn)場安全性較高的位置;

  (5)設(shè)在環(huán)境和視線較好的位置。

  2、售樓處的設(shè)計布置原則

 。1)功能分區(qū)明確,一般設(shè)有:門前廣場、停車場、接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)、放像區(qū)、辦公區(qū)、客戶休息室、衛(wèi)生間、儲藏室、更衣室等;

 。2)進入銷售中心前要有明確的導(dǎo)示,如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等;

 。3)入口廣場上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等,在空間夠大時,還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等;

 。4)銷售中心的內(nèi)外空間要盡可能通透;

 。5)接待區(qū)要布置在離入口處較近,且方便業(yè)務(wù)員看到來往客戶的`位置;

 。6)在接待區(qū)要通過背景板營造視覺焦點,背景版可以展示樓盤的logo(標(biāo)志)、名稱,也可以用圖片展示一種氛圍;接待區(qū)的燈光要經(jīng)特別處理,做到整體和局部的結(jié)合,天花的造型要特別;

 。7)室內(nèi)燈光要明亮,重點的地方要有燈光配合作為強調(diào),如展板、燈箱、背景板等;

 。8)要配合樓盤性質(zhì)營造氛圍,如普通住宅的溫馨,高檔住宅的尊貴豪華,寫字樓的莊重等;

 。9)主賣點要有明確的展示,如:展板、圖片及實體展示;

  (10)展示區(qū)要與洽談區(qū)相臨或溶為一體;

  (11)內(nèi)部空間要盡可能通透,其凈高度一般不得低于3.6m,如果整體空間的尺度較小,或有特殊要求時,高度可另外考慮;

 。12)在必要的地方布置小飾品和綠植;

 。13)接待臺的尺寸一般是:長不得小于3.0m,寬為65~85cm,高度在68~75cm之間;

  (14)洽談桌的尺寸d≤80cm。

 。ǘ┛礃峭ǖ

  看樓通道是連接售樓處和樣板房(或現(xiàn)場實景單位)之間的交通通道?礃峭ǖ缿(yīng)注意以下幾點:

  1、 看樓通道的選擇以保證線路盡可能短和安全通暢為原則;

  2、要保證通道充足的采光或照明;

  3、最好要有利于施工組織,盡可能不要形成地盤分割;

  4、對于有轉(zhuǎn)折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示,如高低不平、頂梁過低等地方;

  5、在通道較長的條件下,要做到移步一景,要豐富而不單調(diào);

  6、一般排列的方式有:平列式、下走式、架空式。

  八、根據(jù)本項目特色細化案場管理制度

  1、考勤制度:簽到制度、作息時間、外出管理、調(diào)假請休制度

  2、儀表規(guī)范:著裝禮儀、儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范

  3、售樓處現(xiàn)場規(guī)范

  4、售樓處行為規(guī)范:操作規(guī)范、電話接聽要求

  5、服務(wù)規(guī)范:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)

  6、銷售工具準(zhǔn)備:置業(yè)顧問必備資料夾、售樓處常用表格準(zhǔn)備。

  7、售樓處會議規(guī)范:晨會、夕會(做會議紀(jì)要)

  8、具體工作要求:接待流程、成交確定、填寫認(rèn)購書/合同要求、填寫相關(guān)表格、客戶回款、銀行按揭資料

  9、市場調(diào)研工作

  九、參與制定銷控表

  十、與營銷總監(jiān)討論制定薪酬制度

  十一、參與開盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達和演練

  項目銷售期

  一、負(fù)責(zé)案場日常監(jiān)督管理,布達銷售任務(wù)

  二、組織市場調(diào)研,及時了解與項目有關(guān)的市場信息,將市場變化反饋給公司,并根據(jù)市場變化,及時調(diào)整銷售策略

  三、負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作

  四、負(fù)責(zé)營銷策略的貫徹執(zhí)行

  五、每日的例會,檢查業(yè)務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題

  六、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)

  七、與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作

  八、解決案場的突發(fā)事件

  九、關(guān)愛團隊,培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,加強和提高團隊凝聚力

  十、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

  十一、按公司要求完成相關(guān)報表

  十二、配合公司財務(wù)部進行傭金結(jié)算并確保已售房房款按時回籠

  項目結(jié)案期

  1、調(diào)解客戶與公司之間的矛盾,爭取順利結(jié)案

  2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔

  3、人員撤場業(yè)務(wù)資料交接

  4、督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保資金回籠

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