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銷售鞋工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的銷售鞋工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售鞋工作計(jì)劃1
面對(duì)新產(chǎn)品它源于需求又高于需求改變?nèi)说纳罘绞剑槍?duì)終端用戶、消費(fèi)者的新產(chǎn)品入市工作對(duì)企業(yè)而言正變得越來越重要,它甚至?xí)蔀橛绊懫髽I(yè)未來成敗的關(guān)鍵。制鞋企業(yè)要想成功、有效、迅速地向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,并使產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者接受,我認(rèn)為,采取以下十個(gè)步驟,將會(huì)增加新產(chǎn)品在業(yè)務(wù)方面的勝算。
1、指派專人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工作。品牌經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市工作的最佳人選!肩負(fù)著多重責(zé)任和競(jìng)爭壓力的高層(老板、CEO、總裁和其他高層)因精力和戰(zhàn)術(shù)性思維有限而不適合負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,但他們的參與和支持對(duì)新產(chǎn)品入市工作來說卻是必不可少的(盡管他們不必事事參與)。
新產(chǎn)品入市負(fù)責(zé)人應(yīng)確保這企業(yè)高層能掌握最新的進(jìn)展情況,以便于能隨時(shí)獲得高層的決策支持;同時(shí),讓高層了解最新的信息還有助于新產(chǎn)品負(fù)責(zé)人從高層那里獲得人、財(cái)、物方面的支持?傊,必須有專人來負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市項(xiàng)目,這個(gè)人必須專注于此項(xiàng)工作并集中精力來確保新產(chǎn)品入市獲得成功。
2、新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有彈性(靈活性)。在實(shí)際工作中,因?yàn)檫@樣那樣的原因,新產(chǎn)品引入計(jì)劃未必會(huì)得到100%的執(zhí)行。例如,生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題(或耽擱),分銷環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)“鋪貨”滯后甚至“缺貨”……為此,新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有一定的彈性(靈活性)!您不妨經(jīng)常多問自己這樣問題:發(fā)貨日期被耽擱了怎么辦?“鋪貨”工作滯后了怎么辦?新產(chǎn)品入市小組成員應(yīng)該與生產(chǎn)、后勤人員保持溝通,爭取使他們按照既定的新產(chǎn)品入市計(jì)劃來同步推進(jìn)生產(chǎn)、發(fā)貨工作,從而使批發(fā)商、分銷商或零售商能及時(shí)拿到貨品。如果因某個(gè)環(huán)節(jié)(或某些環(huán)節(jié))出現(xiàn)問題而致使貨品無法準(zhǔn)時(shí)上架,則應(yīng)及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方案,否則,整個(gè)新產(chǎn)品入市活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。
3、正式入市前應(yīng)教育(動(dòng)員)所有員工。員工是企業(yè)最重要的“口頭大使”,應(yīng)預(yù)先就“新產(chǎn)品”及“新產(chǎn)品入市方案”對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn),讓企業(yè)員工能率先向其家庭成員和朋友介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品,這是傳播、建立新產(chǎn)品知名度的第一步。對(duì)于中國這樣重家庭文化的國度來說,向家人傳播信息不失為一次很好的'營銷傳播機(jī)會(huì)。另外,在公布“新產(chǎn)品入市方案”時(shí),也有必要預(yù)先讓“新產(chǎn)品大使”(企業(yè)員工)了解本企業(yè)的新產(chǎn)品及新產(chǎn)品入市計(jì)劃,這樣,員工在面對(duì)媒體、公眾、消費(fèi)者、客戶時(shí),也可以清楚地知道應(yīng)該說什么。
4、選擇目標(biāo)市場(chǎng)!皼]有明確的目標(biāo)市場(chǎng)”是新產(chǎn)品入市工作中的常見失誤之一?梢韵胂,如果還沒有充分定義市場(chǎng)(尤其是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分),你怎么能了解顧客的需求呢?怎么能制定顧客接觸計(jì)劃呢?如果說本文能讓你有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的話,請(qǐng)記。阂欢ㄒ(xì)分市場(chǎng)并選擇您的目標(biāo)市場(chǎng)!在做市場(chǎng)研究時(shí),通常需要確定“市場(chǎng)規(guī)!焙汀笆袌(chǎng)潛力”,為此,您需要預(yù)先制定與終端用戶、零售商、批發(fā)商和銷售人員進(jìn)行溝通、交流的計(jì)劃。要記住,最清楚市場(chǎng)需求的是顧客及與顧客最接近的人。
5、確定入市方式。應(yīng)該以什么樣的方式來生產(chǎn)、提供、銷售新產(chǎn)品?關(guān)于這個(gè)問題,您的選擇可以有:自己生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品);出售(新產(chǎn)品)創(chuàng)意;授權(quán)別人生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品)。每種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)在做決策時(shí)需要做權(quán)衡。
6、培訓(xùn)所有銷售人員,集中使用銷售力量。要使銷售人員能順利地銷售新產(chǎn)品,您得設(shè)法讓他們了解新產(chǎn)品,更為重要的是,您應(yīng)該設(shè)法使他們接受新產(chǎn)品并樂意推銷。在具體做法上,您可以通過實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、模擬拜訪等方法來達(dá)到這一目的?傊瑧(yīng)確保每位銷售人員都熟悉新產(chǎn)品,都能順利地銷售新產(chǎn)品。需要特別指出的是,在新產(chǎn)品推廣期內(nèi),一定要集中使用銷售力量來銷售當(dāng)期新產(chǎn)品,企業(yè)不應(yīng)要求銷售人員在推銷售新產(chǎn)品的同時(shí)銷售很多其它產(chǎn)品或做很多其它工作,這也是影響新產(chǎn)品入市計(jì)劃成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
7、擬訂促銷方案。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)開展一些促銷活動(dòng),目的是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售及品牌的提升。在擬訂促銷方案時(shí),應(yīng)明確所有促銷細(xì)節(jié),促銷方案對(duì)新產(chǎn)品入市的影響也很大。比如,企業(yè)可能會(huì)預(yù)先規(guī)劃好合作式廣告、批量折扣、返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等促銷方案,企業(yè)應(yīng)確保上述方案能得到精心策劃并在新品過程中及時(shí)到位。
8、庫存到位。僅僅把產(chǎn)品鋪到渠道中還不夠,還應(yīng)該保持合理的庫存水平(包括本企業(yè)庫存水平和經(jīng)銷商庫存水平)。當(dāng)您的銷售預(yù)測(cè)有偏差或銷量超過預(yù)期時(shí),顧客需求的滿足程度將取決于企業(yè)的反應(yīng)速度,一定要保持合理的庫存水平以保證不發(fā)生缺、斷貨現(xiàn)象。
9、廣告到位。應(yīng)設(shè)法讓公眾/潛在顧客盡快了解新產(chǎn)品(提高新產(chǎn)品的知名度),這對(duì)確保新產(chǎn)品入市方案獲得成功非常關(guān)鍵,廣告就是其中的一種重要手段。在擬訂廣告戰(zhàn)略時(shí),需要對(duì)廣告訴求、媒體選擇、時(shí)段選擇等內(nèi)容做深入分析和決策,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。需要提醒的是,在制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí),在時(shí)間上應(yīng)考慮一定的提前量和媒體的時(shí)效性。比如,應(yīng)該對(duì)各類媒體的時(shí)效性做深入分析和考慮,出版物的時(shí)效性可以持續(xù)幾周甚至幾個(gè)月,把網(wǎng)站鏈接到Google、Yahoo(雅虎)或其它搜索引擎上會(huì)持續(xù)更久。再比如,考慮到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電視廣告和廣播廣告準(zhǔn)備都需要花費(fèi)不少時(shí)間,應(yīng)盡可能在新產(chǎn)品入市之前就開始著手這項(xiàng)工作。
銷售鞋工作計(jì)劃2
xx年已經(jīng)開始,我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃,力取在xx年干出漂亮的成績。
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績,提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的.問題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。
四、奪取市場(chǎng)。
做到“切入實(shí)際,找到問題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對(duì)店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開朗、健康和體貼,導(dǎo)購員要對(duì)顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(speed)
迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購員誠意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時(shí)間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意,顧客一定能體會(huì)得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來包裝商品,以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí),不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。
導(dǎo)購員在銷售過程中堅(jiān)持5s原則,不但使顧客感到滿意,而且且使導(dǎo)購員得到成長,同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏得良好正面的社會(huì)形象,得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心,再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量,最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過頭來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現(xiàn)出來了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺,而是團(tuán)隊(duì)是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。
新年新氣象,龍年或許更是一個(gè)豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走,結(jié)合自己的計(jì)劃,緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層,務(wù)實(shí)工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
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