銷售個人工作計劃(錦集15篇)
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編整理的銷售個人工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售個人工作計劃1
在已過去的20xx年里，作為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××*公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的.目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
銷售個人工作計劃2
第一、督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊，完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪、
第二、銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的`回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售個人工作計劃3
舊的一年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)來臨，服裝又迎來新的紀(jì)元，這對于我們銷售人員來說，也是新的挑戰(zhàn)，因此針對新年，我制定新的銷售計劃：
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實(shí)還是比較單一，沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售，新的一年，我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺，現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的'一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當(dāng)成贈品來配送，但是量還是有點(diǎn)大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成
新年的銷售目標(biāo)是xxx萬，按照目標(biāo)的分解，旗艦店我給到每個月的具體目標(biāo)，以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售，最終的目的還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的平臺活動，目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個入駐的平臺，下半年的銷售暫時還是不定具體的目標(biāo)，只要有績效，以后就可以作為一個參考，來制定目標(biāo)了。
除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量，并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價相對來說也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節(jié)，夏裝已經(jīng)買了，秋裝卻還沒到季節(jié)，但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來說，只要到了x月份就是旺季了，x個月的時間，可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點(diǎn)注重好，接下來的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。
銷售個人工作計劃4
知味企業(yè)(化名)地處我國中部地區(qū)，兩年前完成了產(chǎn)權(quán)改制。吳總是知味的董事長兼總經(jīng)理，在產(chǎn)權(quán)問題解決后，吳總面臨的就是如何真正從管理上推動企業(yè)完成轉(zhuǎn)型。盡管知味目前的日子還比較好過，在F省也算是一家知名企業(yè)，但其銷售額并不算大，2003年只有1.2億元左右，而且近幾年的增長率一直在20％上下徘徊，這讓吳總頗傷腦筋。
知味從事的是行業(yè)，區(qū)域性特征明顯，產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)具有明顯的地域性，競爭范圍很分散，地域廣，品牌眾多。知味在調(diào)味品行業(yè)做了較長時間，整體上處于市場成熟階段，但由于當(dāng)前行業(yè)和市場競爭形勢發(fā)生巨大轉(zhuǎn)型，很多區(qū)域處于空白點(diǎn)，產(chǎn)品發(fā)展空間巨大，渠道占據(jù)仍然有很大局限，實(shí)質(zhì)上仍然處于市場拓展時期。其目前的市場主要集中于企業(yè)自身所處的F省，部分輻射周邊的區(qū)域市場。
知味目前擁有五大類系列產(chǎn)品和近百種品種規(guī)格，主要包括醬料類、湯料類、雞精類、醬油類和醬菜類，有袋裝、瓶裝、罐裝等，適用于家庭、宴會、餐飲等各種場合。以前主要依賴調(diào)味品批發(fā)市場和副食品批發(fā)市場，目前已經(jīng)進(jìn)入了本地市場的幾家大超市和賣場，同時針對一些大的餐飲場所逐步開展直銷和推廣。
知味的整體營銷模式以新品推廣和政策激勵為主。吳總對新品開發(fā)非常重視，親自主抓，憑借其市場考察和在業(yè)內(nèi)十幾年的豐富經(jīng)驗，每年都要推出幾個新品刺激市場發(fā)展；知味還重點(diǎn)針對經(jīng)銷商推出有吸引力的銷售政策，在價差空間和年度獎勵上下了很大功夫。
知味的營銷組織結(jié)構(gòu)比較簡單，只設(shè)立了銷售部，總部3人，在各地市區(qū)域市場設(shè)立了6個辦事處，每處3～5人。銷售部的職能包括銷售訂單處理、發(fā)貨、后勤服務(wù)、協(xié)調(diào)和企劃等；辦事處銷售人員的工作以維護(hù)客情關(guān)系和市場信息反饋為主，績效考核注重結(jié)果，重點(diǎn)考核銷售指標(biāo)的完成情況，隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，逐步對銷售人員的工作過程加以關(guān)注，增加了工作報表、工作態(tài)度等軟指標(biāo)的考核。
知味的總體發(fā)展思路比較穩(wěn)健，不盲目炒作市場，積累了一定的資源。吳總在2004年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是將年銷售額提升60％～80％，改變以往緩慢的增長速度，同時在整個產(chǎn)品體系、渠道體系、區(qū)域規(guī)劃和管理水平上都要有較大突破，來支撐公司戰(zhàn)略的發(fā)展。
然而，令吳總苦惱的是：一方面產(chǎn)品的種類越來越多，但是卻缺乏強(qiáng)有力的明星主打產(chǎn)品，造成產(chǎn)品在消費(fèi)者中的滲透力較弱，明顯感覺到快速增長的后勁不足；另一方面則是目前傳統(tǒng)批發(fā)渠道逐漸衰落，現(xiàn)代渠道快速發(fā)展，不同渠道在銷售過程中的沖突越來越嚴(yán)重，專業(yè)渠道費(fèi)用日趨增加，同時也不斷遭到競爭品牌的蠶食。吳總一直把產(chǎn)品和渠道比作企業(yè)的兩只翅膀，然而這兩只翅膀現(xiàn)在卻使不出力量，嚴(yán)重制約了知味的快速發(fā)展。
安例破解
吳總面臨的問題，也是其他眾多企業(yè)曾經(jīng)或者正在為之苦惱的問題。如今，國內(nèi)的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化，消費(fèi)需求多樣化，消費(fèi)心理和行為復(fù)雜化，競爭態(tài)勢白熱化，由此給企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和終端結(jié)構(gòu)帶來巨大考驗，原有的粗放經(jīng)營模式已不再可能為企業(yè)營造競爭力。因此，國內(nèi)企業(yè)必須調(diào)整戰(zhàn)略思維，關(guān)注產(chǎn)品體系和渠道體系的核心增值環(huán)節(jié)，構(gòu)建一體化的產(chǎn)品／渠道復(fù)合管理系統(tǒng)，以此推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
發(fā)明家富蘭克林有段話說：由于缺少一顆釘子，浪費(fèi)了一個蹄鐵；由于缺少一個蹄鐵，浪費(fèi)了一匹馬，由于缺少一匹馬，浪費(fèi)了一個騎手；由于缺少一個騎手，失掉了一個口信；由于缺少一個口信，輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)斗；由于一場戰(zhàn)斗的失利，輸?shù)袅苏麄�戰(zhàn)爭。這都是由于那顆釘子�，F(xiàn)實(shí)中，有時導(dǎo)致失敗的本質(zhì)原因可能不止一個。對于吳總，要想贏取這場“無聲的戰(zhàn)爭”，他必須首先――
尋找問題的“釘子”
第一根釘子：缺乏清晰的營銷策略規(guī)劃
――產(chǎn)品和渠道問題發(fā)生的根源
中國的企業(yè)家普遍還沒有養(yǎng)成以策略規(guī)劃統(tǒng)籌整體業(yè)務(wù)發(fā)展的思維．往往以自己的意愿和目標(biāo)作為業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，但這僅僅是確定了一個方向，并不能有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
產(chǎn)品越來越多，為什么產(chǎn)品的滲透力會減弱？為什么會缺乏主打產(chǎn)品？可以說，知昧在產(chǎn)品和渠道方面所面臨的問題，究其根源都可以歸結(jié)到營銷策略規(guī)劃的缺乏，沒有對產(chǎn)品和渠道各項因素進(jìn)行有效整合。一般而言，企業(yè)整體的營銷策略規(guī)劃缺乏或者模糊是造成諸多問題產(chǎn)生的根源。
新品開發(fā)缺乏策略性和整體性
知味的新品開發(fā)屬于依賴吳總經(jīng)驗判斷的模式，作為吳總而言，習(xí)慣于以目標(biāo)來代替規(guī)劃，以經(jīng)驗來代替系統(tǒng)的市場研究，新品開發(fā)存在較大的主觀性。其風(fēng)險在于，根據(jù)自己的判斷來開發(fā)新品，通常參考的依據(jù)是競爭產(chǎn)品、行業(yè)資料、展銷會、商家意見、市場考察等幾方面因素，但是對于消費(fèi)行為和態(tài)度、市場細(xì)分及市場定位等因素缺乏系統(tǒng)的定量定性研究，難以在細(xì)節(jié)上掌握消費(fèi)者的真正需求，結(jié)果往往是因為一些細(xì)節(jié)上的因素而造成新品上市后反應(yīng)平淡。這種新品開發(fā)的方式更傾向于數(shù)量式的“押寶”，不斷推出大量的新品，只要有幾種暢銷就算成功，因此很多企業(yè)盡管在初期能夠推出成功的新品，而在后期卻往往乏善可陳，同時企業(yè)也非常被動，需要頻繁推出新品來刺激市場的發(fā)展，反過來又造成新品開發(fā)的主觀性和盲目性。
整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)缺乏規(guī)劃和統(tǒng)籌
知味推出那么多的產(chǎn)品，它們之間是什么樣的關(guān)系？相互之間會產(chǎn)生什么影響？盡管知味非常注重新品研發(fā)，但在具體運(yùn)作上仍然屬于粗放式的政策導(dǎo)向，這種模式主要依賴于產(chǎn)品對經(jīng)銷商的利益推動，但隨著產(chǎn)品毛利空間縮小必然會遭受經(jīng)銷商的不斷弱化，由此又逼迫知味在推出新品方面不得不疲于奔命，對于新品的策略性、適應(yīng)性、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等多種因素則無法綜合細(xì)致考慮，必然造成新品的影響力有限。一方面老產(chǎn)品缺乏增長后勁，另一方面新品又青黃不接，難以形成富有競爭力的產(chǎn)品梯隊，單品類的效益非常低，缺乏明星產(chǎn)品，對整個產(chǎn)品體系的拉動效應(yīng)非常薄弱。
企業(yè)在產(chǎn)品管理上存在一種誤區(qū)在同一種渠道上銷售各種產(chǎn)品，希望最大化地利用現(xiàn)有渠道資源。其后果常常造成產(chǎn)品之間的沖突，尤其導(dǎo)致后續(xù)新品的推廣難以成功�？梢钥闯觯兑蚕萑肓诉@種誤區(qū)，只考慮了利用現(xiàn)有資源，忽略了不同產(chǎn)品所針對的消費(fèi)群體，忽略了不同產(chǎn)品所對應(yīng)的渠道體系和銷售方式，因此盡管產(chǎn)品眾多，并沒有充分發(fā)揮整個產(chǎn)品體系的整合作用。
各類產(chǎn)品缺乏相對應(yīng)的策略規(guī)劃
為什么缺乏主打產(chǎn)品？為什么產(chǎn)品的滲透力不強(qiáng)？這仍然要回到產(chǎn)品的策略規(guī)劃上。知昧是否系統(tǒng)分析過其五類產(chǎn)品各自的策略規(guī)劃，每類產(chǎn)品應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行拓展？從知味現(xiàn)行的銷售方式看，采取的是依賴同種渠道銷售不同產(chǎn)品的方式，以價格政策驅(qū)動為主，在終端以自然銷售為主，這種方式比較粗放，并沒有對各類產(chǎn)品的拓展進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。問題恰恰出在這里，因為調(diào)味品行業(yè)地域特點(diǎn)明顯，消費(fèi)習(xí)慣多樣，醬料、湯料、雞精、醬油和醬菜等產(chǎn)品各有其消費(fèi)群體，各有其面臨的競爭環(huán)境，如果采用單一的'銷售體系，必然弱化產(chǎn)品的適應(yīng)性，也自然難以形成主打產(chǎn)品和主打品種的局面。
未能確定清晰的整體渠道結(jié)構(gòu)
知味對渠道結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計也欠缺。知味一直以傳統(tǒng)批發(fā)渠道為主，整個渠道結(jié)構(gòu)主要依賴于經(jīng)銷商的自然拓展，缺乏策略性的設(shè)計。比如，適合知味產(chǎn)品銷售的零售終端有哪些類型．他們是如何構(gòu)成的，應(yīng)該通過什么形式進(jìn)行覆蓋，產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)應(yīng)該有多少層次，不同層級應(yīng)該采取什么方式進(jìn)行連接，針對不同終端覆蓋的要求應(yīng)該如何設(shè)立經(jīng)銷商等，渠道建設(shè)粗放運(yùn)作，還沒有將渠道結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型納入到戰(zhàn)略規(guī)劃之中，僅僅是在無奈之下被形勢逼著走一步看一步。
各渠道的拓展和統(tǒng)籌缺乏策略規(guī)劃
為什么渠道之間的沖突頻繁？這也是渠道自然發(fā)展情況下的一種必然。知味采取的是政策驅(qū)動方式，依賴的是經(jīng)銷商，那么在對渠道缺乏整體統(tǒng)籌的情況下，經(jīng)銷商為了追逐短期利益，必然犧牲廠家的長遠(yuǎn)發(fā)展。另外，隨著現(xiàn)代渠道的迅速崛起，各渠道之間的沖突又增加了諸多變數(shù)，主要集中于價格、促銷、費(fèi)用、配送等方面，尤以價格沖突為重，在這種狀況下，知味現(xiàn)行粗放的渠道拓展方式必然難以應(yīng)對。比如，針對不同零售業(yè)態(tài)的價格體系應(yīng)該如何設(shè)計，不同渠道的費(fèi)用應(yīng)如何控制，大型賣場的促銷應(yīng)如何開展等。
第二根釘子：缺乏整合的營銷運(yùn)作模式
――使產(chǎn)品和渠道體系的建設(shè)過于零散
由于整體營銷策略規(guī)劃的缺乏，知味盡管也制定了銷售目標(biāo)，但是缺乏有效完成目標(biāo)的體系和模式，所謂營銷運(yùn)作模式，是指企業(yè)營銷體系中的各環(huán)節(jié)以什么方式具體實(shí)施和體現(xiàn)，反映著企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)和贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。知味的營銷運(yùn)作模式，是逐步自然發(fā)展而成的，并沒有從整體上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。
產(chǎn)品運(yùn)作模式依賴新品推動
知味在整個產(chǎn)品運(yùn)作方面主要關(guān)注的是前期，即產(chǎn)品的開發(fā)階段，由吳總親自主抓，可見對新品的重視程度。從知味的發(fā)展過程可以判斷，不斷推出新品持續(xù)推動市場構(gòu)成了其競爭優(yōu)勢。而大量新品的頻繁推出，由于缺乏策略規(guī)劃的統(tǒng)籌與優(yōu)化，使得整個產(chǎn)品體系過于零散繁雜，在產(chǎn)品推廣的過程中缺乏重點(diǎn)，未能培育出占據(jù)主要銷售份額的主打產(chǎn)品。如果將產(chǎn)品運(yùn)作分成開發(fā)階段、拓展階段和維護(hù)階段，知味只是關(guān)注了開發(fā)階段，即便每個產(chǎn)品都擁有做大做強(qiáng)的可能，但都因發(fā)育得不好，失去了健康成長的機(jī)會。
渠道運(yùn)作模式依賴經(jīng)銷商，依靠政策驅(qū)動
知味采取的仍然是傳統(tǒng)的渠道結(jié)構(gòu)和管理方法。其好處是投入和風(fēng)險不大，能充分利用經(jīng)銷商的資源，廠家的精力可以集中在產(chǎn)品的開發(fā)和政策的制定上。大多數(shù)企業(yè)在初期都是采取這種方式，但隨著市場環(huán)境的變化，渠道結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，這種渠道運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)，尤其表現(xiàn)在對分銷網(wǎng)絡(luò)無法有效掌控，不能應(yīng)對現(xiàn)代渠道的要求，過于關(guān)注短期利益而損害市場秩序，從而導(dǎo)致渠道沖突現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。
第三根釘子：缺乏專業(yè)職能定位和部門設(shè)置
――導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道體系難以得到組織保障
前面主要從策略層面對知味產(chǎn)品和渠道運(yùn)作中的問題進(jìn)行分析，表明知昧在整體上缺乏策略規(guī)劃和營銷模式的設(shè)計．主要依賴個人經(jīng)驗和判斷，從而導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道的運(yùn)作過于零散。從執(zhí)行的角度看，知味在組織上也沒有為系統(tǒng)的產(chǎn)品管理和渠道管理建立保障，自然無法推動銷售人員關(guān)注產(chǎn)品和渠道的發(fā)展過程是否良好。
缺乏專業(yè)職能定位和職能部門
知味的營銷組織職能主要包括產(chǎn)品開發(fā)和銷售兩項核心職能，前者由吳總親自負(fù)責(zé)，后者由銷售部負(fù)責(zé)。在這種組織結(jié)構(gòu)下，產(chǎn)品管理的職能只集中在開發(fā)階段，而且主要集中于吳總個人，而在拓展和維護(hù)階段缺乏相對應(yīng)的職能，也沒有設(shè)立專業(yè)的職
能部門進(jìn)行管理，這就造成產(chǎn)品拓展缺乏統(tǒng)籌和指導(dǎo)，只能由銷售人員根據(jù)自己的理解加以執(zhí)行，對于渠道管理職能，也缺乏相應(yīng)的職能部門進(jìn)行管理，具體的職能分散于銷售人員的工作中，同樣也是由銷售人員根據(jù)自己的理解開展工作。因此，對于產(chǎn)品和渠道在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，無法進(jìn)行系統(tǒng)地分析和追蹤，使得產(chǎn)品和渠道的管理處于真空狀態(tài)。
重銷售而輕策略，重區(qū)域而輕總部
在知味的營銷組織中，是由銷售部統(tǒng)領(lǐng)一切，其核心職能自然是以銷售業(yè)務(wù)為主，而對于產(chǎn)品的策略和渠道的結(jié)構(gòu)，并不是他們的考慮范圍。同時，銷售部總部只有3人，也只能主要承擔(dān)事務(wù)性的工作，對于銷售信息的分析處理和業(yè)務(wù)過程的關(guān)注則難以執(zhí)行。在目前的銷售隊伍中，區(qū)域辦事處占據(jù)了較大比重，很多職能都分散到了辦事處，由一線銷售人員具體處理。因此，產(chǎn)品和渠道在發(fā)展過程中缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，銷售人員也缺乏總部的有力指導(dǎo)，這就導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道的管理始終處于較低的水平，并且由于缺乏統(tǒng)籌而不斷產(chǎn)生沖突。
第四根釘子：過于關(guān)注最終結(jié)果
――導(dǎo)致產(chǎn)品和渠道的發(fā)展過程難以受到重視
要確保產(chǎn)品和渠道的發(fā)展維持在一種良好的水平，像知味這樣過于關(guān)注結(jié)果是無法實(shí)現(xiàn)的。很多企業(yè)都慣于以最終的結(jié)果為關(guān)注焦點(diǎn)，只要看到銷售指標(biāo)不斷上升就高興，一下滑就著急，拼命推著銷售人員去完成銷售指標(biāo)。這種運(yùn)作模式的后果就是，整個企業(yè)都在圍繞著短期目標(biāo)轉(zhuǎn)，并不關(guān)心企業(yè)核心能力的維護(hù)和提升，在銷售指標(biāo)下掩蓋了許多問題，一旦爆發(fā)就不可收拾。這種例子在市場中屢見不鮮。
業(yè)務(wù)型的工作方式
由于缺乏整體上對產(chǎn)品策略和渠道體系的規(guī)劃，也沒有專業(yè)部門承擔(dān)對產(chǎn)品和渠道發(fā)展過程的管理，這些職能都分散到了一線銷售人員的工作中。但在以銷售業(yè)務(wù)為重的體系之中，產(chǎn)品和渠道的發(fā)展過程根本無法得到關(guān)注，銷售人員只能對碰到的問題“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，企業(yè)人員的意識和技能也停留在業(yè)務(wù)層面，習(xí)慣于以業(yè)務(wù)為中心開展工作，從整體上缺乏一種重視過程的管理體系，諸多問題積聚久了之后必然爆發(fā)。
缺乏過程考評指標(biāo)
在企業(yè)整體上缺乏關(guān)注產(chǎn)品和渠道發(fā)展過程的狀況下，銷售人員絕不可能在工作中對產(chǎn)品和渠道拓展進(jìn)行系統(tǒng)地分析和維護(hù)，銷售人員在現(xiàn)行政策和模式下已經(jīng)養(yǎng)成了圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)的行為習(xí)慣，如果缺乏政策和考核的引導(dǎo)及推動，這種行為習(xí)慣難以改變，而更重要的是，如果他們得不到企業(yè)總部的強(qiáng)力支持，更無法調(diào)動關(guān)注過程的積極性。因此，知味面臨的這些問題，并不是突然發(fā)生的，都是在積累了較長時間之后，由于缺乏重視而爆發(fā)出來的。
面對“拔”出的“釘子”，吳總必須做到抓重放輕、循序漸進(jìn)，調(diào)整中注意力度和幅度，防止內(nèi)部“地震”。故此，我們建議吳總抓住主要矛盾――
一個“戰(zhàn)斗”一個“戰(zhàn)斗”地攻克
戰(zhàn)斗一：建立產(chǎn)品／渠道復(fù)合運(yùn)作的營銷模式
――解決現(xiàn)行問題的惟一出路
調(diào)味品行業(yè)是一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜的行業(yè)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，地域消費(fèi)行為和消費(fèi)態(tài)度上的差異非常大，由此可以形成非常豐富的產(chǎn)品體系，知味本身就擁有五大系列近百種品種規(guī)格，而從渠道結(jié)構(gòu)看，批發(fā)渠道與零售終端、商業(yè)渠道與餐飲渠道等不同組合構(gòu)成了多樣化的渠道體系。在這種狀況下，如果仍然延續(xù)以往那種大一統(tǒng)的運(yùn)作模式，不對產(chǎn)品和渠道進(jìn)行整合，實(shí)施專業(yè)化的管理，那么知味將無法真正構(gòu)建強(qiáng)大的核心競爭力。
吳總必須意識到，企業(yè)整體利益結(jié)構(gòu)和市場競爭結(jié)構(gòu)都存在將產(chǎn)品和渠道進(jìn)行復(fù)合運(yùn)作的實(shí)際需求。一方面，多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要通過多樣化的渠道體系才能順暢流通，在調(diào)味品行業(yè)中，不同的產(chǎn)品特性與不同的渠道特性存在著對應(yīng)關(guān)系，只有采取復(fù)合管理才能使效益最大化，另一方面，多樣化的產(chǎn)品和渠道進(jìn)行組合，又是應(yīng)對競爭對手攻勢的有效手段，在市場競爭的結(jié)構(gòu)中，往往會形成防火墻產(chǎn)品和渠道組合、大眾化產(chǎn)品和渠道組合以及高利潤產(chǎn)品和渠道組合的體系，以此來應(yīng)付市場不同層面的競爭。
一類產(chǎn)品的運(yùn)作對應(yīng)著一種或者多種渠道結(jié)構(gòu)，而一類渠道的運(yùn)作則對應(yīng)著一種或者多種產(chǎn)品體系，兩者的復(fù)合運(yùn)作，就像企業(yè)的雙翼，互相交叉、互為補(bǔ)充，從而使知味能掃除產(chǎn)品和渠道管理中的盲點(diǎn)，構(gòu)建起競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢。因此，吳總應(yīng)該在知味建立一套完善的產(chǎn)品／渠道復(fù)合運(yùn)作的營銷模式。
戰(zhàn)斗二：明確產(chǎn)品整體策略規(guī)劃
――這是整個體系良好運(yùn)作的基礎(chǔ)與核心
挖掘出問題的根源后，吳總必須盡快調(diào)整經(jīng)營模式，明確戰(zhàn)略發(fā)展思路，制定出清晰的產(chǎn)品整體策略規(guī)劃，以此指導(dǎo)整個營銷體系的高效運(yùn)作。對于吳總而言，很容易陷入到一種“策略目標(biāo)=策略規(guī)劃”的誤區(qū)，以為只要制定了年度的產(chǎn)品銷售目標(biāo)，就等于制定了產(chǎn)品的策略規(guī)劃，其實(shí)不然。
所謂策略規(guī)劃，是企業(yè)采取一種明確的、統(tǒng)一的原則和方式方法，運(yùn)用一切可用的資源來達(dá)成策略目標(biāo)的一個過程。在這個過程中，每位營銷人員都應(yīng)該非常清晰地明了自己的工作方向，也都有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如此才能確保整體策略目標(biāo)的正確執(zhí)行。要改變知味產(chǎn)品力薄弱的局面，就必須制定清晰的整體產(chǎn)品策略規(guī)劃，由此作為企業(yè)決策層制定政策的依據(jù)和各部門開展工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則。
一份適合知昧的產(chǎn)品整體策略規(guī)劃可以包括市場定位、整體策略思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、價格體系、廣告促銷組合、費(fèi)用預(yù)算以及產(chǎn)品營銷目標(biāo)等內(nèi)容，同時還必須將策略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施計劃，并形成一份簡要的操作執(zhí)行手冊。
產(chǎn)品整體策略規(guī)劃明確后，吳總還必須在整個營銷部門內(nèi)強(qiáng)力推行，尤其要讓各個層面的營銷人員都能明了整體策略規(guī)劃的原則和重點(diǎn)，并且按照策略規(guī)劃來制定相關(guān)的銷售政策，從而推動各部門對產(chǎn)品發(fā)展過程的關(guān)注。
戰(zhàn)斗三：明確渠道結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式 ――這是與產(chǎn)品體系進(jìn)行有效對接的關(guān)鍵
在產(chǎn)品整體策略規(guī)劃明確后，吳總還需要根據(jù)產(chǎn)品策略規(guī)劃中的渠道策略，對企業(yè)的整體渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行專門的規(guī)劃，確立整體的渠道結(jié)構(gòu)體系，以及具體的運(yùn)作模式。
所謂渠道運(yùn)作模式，就是指渠道的結(jié)構(gòu)體系和管理方式，前者的核心是如何確定渠道的廣度與深度，后者的核心則是如何有效管理渠道成員。這些內(nèi)容，都需要由吳總加以明確，并向整體營銷人員進(jìn)行準(zhǔn)確、清晰的貫徹和溝通。
不同于產(chǎn)品策略規(guī)劃的是，渠道體系和運(yùn)作模式規(guī)劃是基于從渠道出發(fā)來考慮，也就是說，每一種渠道在整體上應(yīng)該確定什么樣的發(fā)展思路，它可以承載哪些產(chǎn)品體系，不同的渠道之間應(yīng)該如何統(tǒng)籌整合，應(yīng)該采取什么樣的模式對不同渠道的拓展進(jìn)行管理。而產(chǎn)品策略規(guī)劃則是從產(chǎn)品出發(fā)來考慮，關(guān)注的是每一類產(chǎn)品可以通過什么樣的渠道體系進(jìn)行銷售。
知味渠道營銷規(guī)劃的內(nèi)容可以包括整體渠道策略思想、渠道開發(fā)策略、渠道組合設(shè)計、渠道網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、渠道管理模式、渠道銷售政策、渠道費(fèi)用預(yù)算以及渠道營銷目標(biāo)等，同樣也包括具體的實(shí)施計劃，以確保渠道管理的專業(yè)化和系統(tǒng)化。
戰(zhàn)斗四：設(shè)立專業(yè)化的產(chǎn)品／渠道管理部門
――這是整個營銷體系良性運(yùn)作的必要保障
產(chǎn)品整體策略規(guī)劃和渠道運(yùn)作模式確定后，吳總必須對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，要通過轉(zhuǎn)變組織職能來確保整體策略的有效執(zhí)行。
建立關(guān)注產(chǎn)品和渠道發(fā)展的組織體系，就是要設(shè)立專業(yè)化的產(chǎn)品管理部門和渠道管理部門，實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)理和渠道經(jīng)理體制。
產(chǎn)品經(jīng)理一類產(chǎn)品對應(yīng)多種渠道．使各自所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)入一切符合市場定位的渠道進(jìn)行銷售，并確保產(chǎn)品效益最大化。
渠道經(jīng)理一類渠道對應(yīng)多種產(chǎn)品，為所有適合在本渠道銷售的產(chǎn)品建立一個完善的平臺，并確保渠道效益最大化。
在知昧調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的過程中，必須注意避免組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模的盲目擴(kuò)張．在專業(yè)化的基礎(chǔ)上要保持組織結(jié)構(gòu)的精簡，同時，還必須從人力資源的角度來考慮組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度和幅度，確保組織調(diào)整后能順利推動營銷人員的行為模式轉(zhuǎn)型。 戰(zhàn)斗五：確定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPl)
――它關(guān)系著產(chǎn)品／渠道的發(fā)展過程能否真正得到關(guān)注
要使產(chǎn)品策略規(guī)劃和渠道運(yùn)作模式真正有效地得以執(zhí)行，還必須根據(jù)產(chǎn)品／渠道策略規(guī)劃的要求，從中提煉出核心職能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將其轉(zhuǎn)化為具體的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI)，然后對總部和辦事處實(shí)施產(chǎn)品／渠道管理體系的過程進(jìn)行動態(tài)考評，如此方能真正推動銷售人員對產(chǎn)品／渠道發(fā)展過程的關(guān)注。
設(shè)立KPI時，不能僅僅考慮最終的財務(wù)數(shù)字指標(biāo)，而必須通過對產(chǎn)品／渠道的發(fā)展過程的有效推動來確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一般而言，銷售額都是直接的最終財務(wù)指標(biāo)，但僅僅考核它是不夠的，因為無法有效引導(dǎo)銷售人員的合理行為。應(yīng)建立一套將結(jié)果與過程連接起來的考核體系，不僅激勵銷售人員的結(jié)果，同時還要激勵他們的行為，使結(jié)果和過程之間產(chǎn)生相對應(yīng)的關(guān)系，由此產(chǎn)生的推動力將起到倍增的效應(yīng)，并直接導(dǎo)致銷售額的增加。
針對產(chǎn)品的KPI考核結(jié)果指標(biāo)可以包括銷售量(額)、回款額、應(yīng)收賬款率或者資金周轉(zhuǎn)天數(shù)、費(fèi)用率等，過程指標(biāo)則可以包括新品鋪貨率和推廣效果，重點(diǎn)產(chǎn)品銷售比重等。
針對渠道的KPI考核結(jié)果指標(biāo)可以包括銷售量(額)、費(fèi)用率等，過程指標(biāo)則可以包括整體鋪貨率、終端陳列理貨、重點(diǎn)渠道銷售比重、渠道沖突程度等。
另外，在對KPI的考核中，必須要體現(xiàn)出對不同層級的針對性。比如，針對產(chǎn)品／渠道考核的KPI包括銷售額、費(fèi)用率、新品推廣、鋪貨率、沖流貨等，那么在具體的分解中，銷售部經(jīng)理應(yīng)以銷售額和費(fèi)用率為KPI，辦事處經(jīng)理應(yīng)以銷售額、鋪貨率、新品推廣和沖流貨為KPI，而業(yè)務(wù)人員則應(yīng)以銷售額、鋪貨率和陳列理貨為Kpl，這樣各級銷售人員都能在自己的能力范圍內(nèi)承擔(dān)起對業(yè)績的推動作用，對銷售人員的激勵作用也就越明顯。
戰(zhàn)斗六：建立相對應(yīng)的區(qū)域辦事處銷售平臺
――這是產(chǎn)品／渠道管理體系能否有效落地的關(guān)鍵
當(dāng)產(chǎn)品／渠道經(jīng)理開展工作得不到區(qū)域辦事處的有力支持時，會阻礙產(chǎn)品／渠道管理體系的有效落地。因此，知味必須建立上下一體化的產(chǎn)品／渠道管理體系。
知味可在辦事處設(shè)置專門的產(chǎn)品／渠道主管，一方面與總部的專業(yè)部門相銜接，另一方面在區(qū)域市場進(jìn)行產(chǎn)品／渠道的專業(yè)管理，將總部的政策充分貫徹到位。其職能定位及業(yè)務(wù)運(yùn)作主要是辦事處產(chǎn)品主管負(fù)責(zé)對區(qū)域市場的產(chǎn)品進(jìn)行分類管理，維護(hù)產(chǎn)品在區(qū)域市場的良性發(fā)展，對產(chǎn)品的策略規(guī)劃、區(qū)域推廣、信息收集分析、與總部溝通、為銷售人員提供支持等幾方面負(fù)責(zé)，渠道主管的職能則是對區(qū)域市場的渠道進(jìn)行分類管理，維護(hù)渠道的良性發(fā)展，對渠道的策略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、渠道政策、管理制度、區(qū)域推廣、信息收集分析、與總部溝通、為銷售人員提供支持等幾方面負(fù)責(zé)。
銷售個人工作計劃5
為了手機(jī)銷售工作的完成讓我在以往付出不少努力，我明白業(yè)績的提升本就與銷售人員在工作中的努力息息相關(guān)，若是不肯改變自己的話只會面臨完不成績效指標(biāo)的危機(jī)，所以我很用心地做好手機(jī)銷售工作并為了績效的提升而努力，雖然嚴(yán)格意義上在手機(jī)店工作的時間并不長卻能夠很好地體現(xiàn)自身的價值，現(xiàn)對手機(jī)銷售工作的完成制定以下計劃并期待有著較好的表現(xiàn)。
需要熱情接待前來手機(jī)店的顧客并彰顯出自身的良好形象，對銷售工作的完成來說良好的服務(wù)往往是不可缺少的，至少通過服務(wù)接待工作的完成能夠讓顧客對手機(jī)店有著良好的印象，而且通過自身的服務(wù)能夠更容易了解顧客，即通過與顧客的交流了解對方想要購買的手機(jī)類型，而且根據(jù)顧客的需求也能夠向?qū)Ψ酵扑]合理價位的手機(jī)，除此之外還能留下顧客的聯(lián)系方式以便于下次繼續(xù)建立合作，考慮到這些因素自然要努力提升自身的服務(wù)水平才行，無論是為了滿足顧客需求還是提升手機(jī)店的形象都要重視這點(diǎn)。
注重銷售技巧的.運(yùn)用并多和顧客進(jìn)行溝通，我明白良好的溝通往往是解決問題的方式之一，所以我會認(rèn)真發(fā)掘顧客的需求并向?qū)Ψ街v解各類手機(jī)的優(yōu)勢，另外根據(jù)顧客的年齡以及穿著打扮可以了解適合對方的手機(jī)類型，若顧客是為親朋好友購買手機(jī)的話也會給予合適的推薦，既要加強(qiáng)對手機(jī)店的宣傳又要通過銷售工作的完成讓顧客感到滿意，因此在手機(jī)銷售工作中傾注更多精力是很有必要的，而且我也會在力所能及的情況下為顧客爭取一些優(yōu)惠，通過送手機(jī)殼等贈品的方式讓顧客感到更加滿意。
對購買過手機(jī)的顧客進(jìn)行回訪工作從而了解對方的體驗，對于手機(jī)店的發(fā)展來說老客戶的維護(hù)工作向來是不容忽視的，至少可以從老客戶的身上發(fā)掘更多消費(fèi)潛力，所以我會利用回訪的契機(jī)讓顧客了解到手機(jī)店正在進(jìn)行促銷活動，如果顧客的親朋好友想要購買手機(jī)的話也可以選擇我們店，不可置否的是這種推銷的方式著實(shí)能夠產(chǎn)生不錯的效果，隨著手機(jī)店效益的提升能夠明白自身的努力是值得的，只不過自己需要強(qiáng)化這方面的推銷力度并運(yùn)用好相應(yīng)的銷售技巧。
能夠為手機(jī)店的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量著實(shí)令我感到慶幸，我會繼續(xù)履行好手機(jī)銷售人員的職責(zé)并為手機(jī)店的發(fā)展而努力，期待通過對銷售工作的負(fù)責(zé)從而取得理想的業(yè)績。
銷售個人工作計劃6
總結(jié)了20xx年自己的一些成果后，就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些其他行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便，在與客戶溝通時也存在好多的問題等等。
20xx年工作計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種方式尋找新的客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四；20xx年對自己有以下計劃
1：每天除了完成6個客戶信息外，還要多看我們公司產(chǎn)品資料，學(xué)習(xí)我們公司產(chǎn)品技術(shù)知識，讓自己能夠更好的向客戶介紹我們的.產(chǎn)品。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：為了20xx年的銷售工作計劃每月我要努力完成銷售額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售個人工作計劃7
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)（如經(jīng)營目標(biāo)、市場調(diào)研等）對產(chǎn)品或服務(wù)的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點(diǎn)
市場營銷計劃書通常包括以下內(nèi)容： ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標(biāo)。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預(yù)算。 ⑦營銷監(jiān)控。 銷售計劃書范文
××公司年度銷售計劃書
第一章
基本目標(biāo)
本公司××年度銷售目標(biāo)如下：
一、銷售額目標(biāo)： （一）部門全體：××萬美元以上； （二）每一員工／每月：××美元以上； （三）每一營業(yè)部人員／每月：××美元以上。
二、利益目標(biāo)（含稅）：××萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場，本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
（一）××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動。
（二）于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）。
（三）解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。
�。ㄋ模┮陨细餍麦w制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。
�。ㄎ澹┰跇I(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
�。ㄒ唬⿲⑷蛴袑�(shí)力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的`銷售方式體制。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。
（三）上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
�。ㄋ模⿴齑媪宽毰S持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
�。ㄎ澹╀N售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
�。ㄒ唬槭挂孕庐a(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項：
1．分發(fā)、寄送相關(guān)雜志；
2．贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾；
3．安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；
4．分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；
5．協(xié)作商店之間的銷售競爭；
6．分發(fā)廣告宣傳單；
7．積極支援經(jīng)銷商；
8．舉行講習(xí)會、研討會；
9．增設(shè)年輕人專柜；
10．介紹新產(chǎn)品。
（三）協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強(qiáng)零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項實(shí)施要點(diǎn)：
（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。
（二）人員的輔導(dǎo)
1．負(fù)責(zé)人員可在訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。
2．銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
銷售個人工作計劃8
責(zé)過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉(zhuǎn)型的一年，那我的就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團(tuán)隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊還在坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團(tuán)隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊近15人的團(tuán)隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是x行路支行，這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久，關(guān)系處理，但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪x行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出x行支行和x行支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的.任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：x行路支行、x行支行、農(nóng)行上行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團(tuán)隊所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，因為周例會都是安排在團(tuán)隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團(tuán)隊表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊的凝聚力。
在團(tuán)隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看x和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽�，�?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊自身做了一次招聘，總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當(dāng)時團(tuán)隊簽約的有十多個，實(shí)習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊最多人數(shù)達(dá)到22人，在x月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團(tuán)隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個健康的營銷團(tuán)隊，20xx年對團(tuán)隊的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說，20xx年更多的偏向了團(tuán)隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20xx年初達(dá)到了，在20xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
銷售個人工作計劃9
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%。低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點(diǎn)。中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn)。高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的'。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品。2家酒店是分別是酒店和大酒店，其中酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“白酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
銷售個人工作計劃10
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會，畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動上門，很多時候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠為自己的銷售工作帶來效益，實(shí)際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導(dǎo)致身上可以利用的客戶資源并不多。
這也意味著縱使自身的銷售能力再強(qiáng)也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就，所以認(rèn)清自身的不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對這方面的'學(xué)習(xí)才行，在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過這類問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè)，畢竟若是無法在保險業(yè)務(wù)的專業(yè)度上獲得客戶的認(rèn)可則難以被對方信任，正因為沒有意識到這種淺顯的道理導(dǎo)致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心的話應(yīng)當(dāng)能夠體會到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷售工作的重要性，因此在3月份的銷售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶的信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶當(dāng)場拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說是想要觀望一段時間從而難以盡快作出答復(fù)，所以應(yīng)當(dāng)要主動上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠意與對客戶的重視程度。
在銷售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行，尤其是目前自己的銷售業(yè)績并不理想的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶的拜訪量不夠?qū)斐稍鯓拥挠绊憽?/p>
制定的計劃對我而言還是應(yīng)該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績，而我在履行保險銷售員職責(zé)的同時也會加強(qiáng)對自身的要求以便于適應(yīng)職場變化的形勢，希望在制定計劃以后能夠通過銷售工作中的努力彌補(bǔ)以往業(yè)績差造成的遺憾。
銷售個人工作計劃11
記得以前有朋友問我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié)：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人，而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個人理想太遠(yuǎn)大和沒有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典里，理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責(zé)任;責(zé)任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責(zé)任心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人一定會走向成功!以下是我五月份的個人工作計劃：
一、指導(dǎo)思想：
以某先生精神為動力，以某董理論和某總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)某建筑市場，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的`提高。
二、工作目標(biāo)：
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認(rèn)識：
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、某市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、某、某、某、某各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、某省某市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、某市政管理處的某科長;
以上是我五月份工作計劃，我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作。
銷售個人工作計劃12
作為一名硬件銷售代表，我們要為公司賺取更多的盈利，同時也要為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以我們需要制定一份詳細(xì)的工作計劃來確保我們的工作取得最大化的效果。
1、篩選客戶
首先，我們需要篩選合適的客戶來進(jìn)行銷售。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者是拜訪店面等方式來尋找潛在客戶。在尋找客戶之前，我們需要了解公司的產(chǎn)品，明確公司的定位以及目標(biāo)客戶群，這樣才能更好地鎖定和找到我們所需要的客戶。在選擇客戶時，我們需要學(xué)會從客戶的角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求和利益，并根據(jù)不同的類型和需求來制定不同的銷售方案。
2、客戶分析與推銷技巧
其次，我們要對已有的客戶進(jìn)行維護(hù)和分析。我們可以通過溝通，了解客戶的需求和意見，根據(jù)客戶群體的不同特點(diǎn)，發(fā)掘并挖掘潛在的市場機(jī)會。這樣可以根據(jù)客戶的需求為其提供更合適的產(chǎn)品，并提高客戶的滿意度和忠誠度。在和客戶溝通時，我們需要學(xué)會運(yùn)用各種銷售技巧，如數(shù)據(jù)分析、營銷策劃等，更好地推銷我們的產(chǎn)品。
3、日常行動計劃
除了篩選客戶和客戶管理之外，我們還需要制定我們?nèi)粘５男袆佑媱�。我們可以通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享等方式不斷提高自身的知識和技能，以更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們需要將時間劃分得明確，每個時間段的任務(wù)要具體可行。日常計劃應(yīng)該包括拜訪客戶、推銷計劃、銷售統(tǒng)計等，以確保我們的銷售工作按照計劃進(jìn)行。
4、持續(xù)跟進(jìn)和客戶服務(wù)
最后，我們還需要持續(xù)跟進(jìn)和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。跟進(jìn)是指與客戶的聯(lián)系不斷，持續(xù)溝通，在保持客戶的關(guān)注度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造更大的銷售機(jī)會�？蛻舴⻊�(wù)則要求我們向客戶提供全方位的'售后服務(wù)，這不僅能幫助我們樹立良好的口碑，也能夠促進(jìn)客戶的滿意度和忠誠度的提升。
總之，作為一名硬件銷售代表，我們需要制定一份詳細(xì)的工作計劃來規(guī)劃自己的工作。這個計劃需要包含篩選客戶、客戶管理、日常工作計劃、跟進(jìn)與服務(wù)等方面，以確保我們的工作能夠達(dá)到最大化的效果，為公司帶來更大的盈利，并為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
銷售個人工作計劃13
剛開始做銷售的時候，有些問題解決不了，部分原因是工作經(jīng)驗不足，這段時間處于迷茫期。為了提高自己的工作能力，認(rèn)真做一名業(yè)務(wù)員，20xx年的工作計劃如下：
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，激發(fā)員工積極性，樹立良好形象。加強(qiáng)員工之間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外，還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整，使店鋪干凈有序，塑造了良好的形象。認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時正確及時地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。以身作則，做一個好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，以較少的抱怨和更多的熱情客觀地對待問題，以積極的態(tài)度解決和加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的.團(tuán)結(jié)與合作，創(chuàng)造最好的無縫工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最好的團(tuán)隊。
當(dāng)天主動追回公司款項，實(shí)現(xiàn)日結(jié)。配合公司財務(wù)工作，將下發(fā)的文件按時上報公司財務(wù)，確保無遺留問題，按時上班，不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)天工作�？蛻魜砹�，要注意禮貌用語，積極熱情地為客戶服務(wù)，讓客戶來的開心，走的滿意，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性，讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。
為了創(chuàng)造一個好的的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
銷售個人工作計劃14
新的一年已經(jīng)到來，作為一名服裝導(dǎo)購員，天天的工作即忙碌又充實(shí)。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員惟獨(dú)對商品有了很好的了解，才干去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也期望買到最稱心的東西，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推舉服裝，以引起顧客購買的愛好，下面是我個人年度年度的工作計劃：
1在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的`銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
銷售個人工作計劃15
一、工作目標(biāo)：
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
銷售經(jīng)理個人工作計劃怎么寫
1。合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和x合作的.，五月份有定單，但還是下給了x_，因為舊款不想轉(zhuǎn)，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復(fù)回來，所以沒有訂單下。
2.源碼往年的這個時候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會很少!
3.興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試?yán)�，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來會跟進(jìn)訂單的落實(shí)，另兩款還在跟進(jìn)中!
4.臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù)，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí)，但數(shù)量客戶有些調(diào)整，可能會加大點(diǎn)數(shù)量，下單時間會拖延。
5.水仙花本來上個月的兩萬碼開機(jī)版確認(rèn)，后面會再爭取多一點(diǎn)訂單，但是一直到這個月初，開機(jī)板不OK，拖了十多天，開機(jī)版客戶一直都沒有確認(rèn)，訂單的跟進(jìn)工作這個月繼續(xù)
6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時x的態(tài)度方面覺得我司實(shí)力不夠，表示想與有實(shí)力工廠合作，可提供一些樣版給他。
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