年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板14篇(合集)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板1
隨著河北區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元;
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)06年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的.相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板2
根據(jù)公司精神,對(duì)新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達(dá)了銷(xiāo)售目標(biāo),為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于 年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神,售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作,爭(zhēng)取超額完成全年銷(xiāo)售收入 億元, 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 億元。
一、工作內(nèi)容
。1)、拓展銷(xiāo)售渠道,實(shí)現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入低谷期,估計(jì)20xx年度一時(shí)也難以回升,所以形勢(shì)十分嚴(yán)峻,售樓部門(mén)為了突破瓶頸,創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷(xiāo)售形勢(shì),必須從售樓模式上大做文章,計(jì)劃改變過(guò)去的守株待兔式的單一模式,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)出擊。
1、加大推銷(xiāo)力度,拓寬銷(xiāo)售渠道,強(qiáng)化銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)。瞄準(zhǔn)散隊(duì)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場(chǎng),積極開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場(chǎng),加強(qiáng)同各大公司、駐穗機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立全新的銷(xiāo)售市場(chǎng);同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化,靈活促銷(xiāo),適時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià),讓房?jī)r(jià)真正隨行就市,進(jìn)行全方位促銷(xiāo)。全年要完成銷(xiāo)售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊(duì)伍。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為我公司所用,計(jì)劃成立一個(gè)10人的兼職售樓隊(duì)伍,讓這些人有針對(duì)性地開(kāi)展售樓工作,平時(shí)則去人流量密集的場(chǎng)所派發(fā)宣傳品,具體方案另行制定。
3、鎖定銷(xiāo)售區(qū)域,分片包抄,責(zé)任到人。在方圓5公里范圍內(nèi),對(duì)所有的企業(yè)、團(tuán)體實(shí)行上門(mén)售樓策略,凡每個(gè)單位購(gòu)房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開(kāi)辟團(tuán)體消費(fèi)市場(chǎng)。
。ǘ、主抓部門(mén)管理,以管理促效益
1、定量管理。將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到個(gè)人身上,責(zé)任到人,對(duì)每位售樓人員實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,也就是給每位售樓員下達(dá)年度銷(xiāo)售指標(biāo),超額完成的給予獎(jiǎng)勵(lì),未達(dá)標(biāo)的給予處罰。
2、實(shí)行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強(qiáng)化內(nèi)部考核,每月考核一次,對(duì)積極性和責(zé)任感不強(qiáng)、未達(dá)標(biāo)者予以淘汰,對(duì)有能力有責(zé)任感并能完成下達(dá)的任務(wù)者,予以提升和加薪。
3、人員調(diào)整。略
。ㄈ、提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。用新觀(guān)念、新姿態(tài)、新方法、新要求來(lái)改變并推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的全面提高;嚴(yán)格服務(wù)管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格工作程序,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù);部門(mén)要建立健全檢查措施,制訂嚴(yán)格的考核指標(biāo),采取科學(xué)的'考核辦法,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查考核工作。
2、樹(shù)立服務(wù)促銷(xiāo)的全新觀(guān)念。為提高售樓人員的服務(wù)意識(shí),達(dá)到服務(wù)促銷(xiāo)的目的,決定每月在售樓部召開(kāi)一次服務(wù)促銷(xiāo)座談會(huì),不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化售樓人員對(duì)服務(wù)的深度理解,以真正提高整體服務(wù)水平。
。ㄋ模⒔⑴嘤(xùn)體系,提高全體員工的整體素質(zhì)
1、根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語(yǔ)、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),重點(diǎn)抓好服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間要化整為零,做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排、長(zhǎng)流水、不斷線(xiàn)的開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),部門(mén)每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計(jì)劃,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。培訓(xùn)分為兩大類(lèi)型,一是內(nèi)部培訓(xùn),即由部門(mén)主管負(fù)責(zé)培訓(xùn);二是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司上門(mén)為售樓人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。
2、“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,采取雙向交流的方式,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短。組織管理和售樓人員帶著問(wèn)題外出考察學(xué)習(xí),開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),引進(jìn)先進(jìn)的管理意識(shí)和服務(wù)方式,比如去廣州本地管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的售樓部門(mén)參觀(guān)學(xué)習(xí),同時(shí)也組織去外地考察,如北京、上海等先進(jìn)城市,學(xué)習(xí)別人的新方法新理念。
。ㄎ澹⒕唧w時(shí)間安排
略
二、工作計(jì)劃目標(biāo)
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板3
在20xx年,本人業(yè)績(jī)不是太理想,存在了許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、與老客戶(hù)和固定客戶(hù)保持聯(lián)系
有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí),還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、20xx年對(duì)自己的要求:
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的'完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板4
制訂銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ),總結(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷(xiāo)售計(jì)劃行之有效,我們首先要認(rèn)清什么是銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷(xiāo)售計(jì)劃的目的不僅在于銷(xiāo)售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任,更在于使我們明確為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí),銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷(xiāo)售管理的核心內(nèi)容,如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù),是銷(xiāo)售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷(xiāo)售管理者將銷(xiāo)售計(jì)劃分解為具體銷(xiāo)售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷(xiāo)售部門(mén)長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng),我們稱(chēng)之為“銷(xiāo)售計(jì)劃九步法”:銷(xiāo)售目標(biāo)確立→銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解→銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售商分解→月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解→銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
步驟一:確立銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售目標(biāo)包括:銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷(xiāo)售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1、銷(xiāo)售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷(xiāo)售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2、確定銷(xiāo)售目標(biāo)的方法:目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)XX年的銷(xiāo)售實(shí)際完成量是2億元,我們先假設(shè)XX年的目標(biāo)銷(xiāo)售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步:預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)?赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過(guò)上面的論證,如果目標(biāo)銷(xiāo)售量無(wú)法達(dá)到或還可以抬高,那么就需要重新設(shè)立銷(xiāo)售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷(xiāo)售量目標(biāo)。論證越詳細(xì),目標(biāo)就越貼切。
銷(xiāo)售目標(biāo)一旦確定,整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表(見(jiàn)p60表1)
表1:確定年度銷(xiāo)售目標(biāo)操作表年度銷(xiāo)售目標(biāo)描述
上年度銷(xiāo)售實(shí)際完成值匯總
年度差異
年度銷(xiāo)售目標(biāo)論證
產(chǎn)品資源團(tuán)隊(duì)資源市場(chǎng)資源資金
結(jié)論(修正值)
步驟二:銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解計(jì)劃
通過(guò)這個(gè)步驟我們將年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷(xiāo)售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1、被分解的銷(xiāo)售目標(biāo)不能僅為銷(xiāo)售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷(xiāo)售計(jì)劃分解往往只有銷(xiāo)售量的分解,這種分解除了明確月度的銷(xiāo)售任務(wù)外沒(méi)有任何意義,行政性大于客觀(guān)操作性。
2、月度銷(xiāo)售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷(xiāo)售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3、與月度銷(xiāo)售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表(見(jiàn)表2)
表2:銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
計(jì)劃責(zé)任人
備注:1、月度銷(xiāo)售計(jì)劃分配比例;2、月度銷(xiāo)售計(jì)劃分配理由;3、何人協(xié)調(diào);4、何人支持。
銷(xiāo)售量
維護(hù)分銷(xiāo)商數(shù)
減少分銷(xiāo)商數(shù)
維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
新增零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
其他月份指標(biāo)1月2月……
步驟三:銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售商分解
在這個(gè)步驟將銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)銷(xiāo)售商。分解的內(nèi)容包括所有銷(xiāo)售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容。基于不同企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃要包括經(jīng)銷(xiāo)商可能或必須發(fā)生的銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。
3、必須由經(jīng)銷(xiāo)商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表(見(jiàn)表3)
表3:銷(xiāo)售計(jì)劃經(jīng)銷(xiāo)商分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷(xiāo)商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
如何陳列
如何促進(jìn)銷(xiāo)售
預(yù)計(jì)投入資金
預(yù)計(jì)資金周轉(zhuǎn)周期
預(yù)計(jì)毛利月份指標(biāo)1月2月……
步驟四:月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)
進(jìn)行月度實(shí)際銷(xiāo)售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)(進(jìn)銷(xiāo)存預(yù)測(cè)),包括每月銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售商庫(kù)存數(shù)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1、銷(xiāo)售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶(hù)為對(duì)象,切忌空泛,要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2、銷(xiāo)售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù),更是客戶(hù)實(shí)際消化數(shù)。
3、預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4、需要客戶(hù)(如經(jīng)銷(xiāo)商)的確認(rèn)。
步驟四操作樣表(見(jiàn)表4)
表4:月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表
經(jīng)銷(xiāo)商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
上月末庫(kù)存
本月計(jì)劃提貨數(shù)
本月末庫(kù)存
本月計(jì)劃實(shí)銷(xiāo)數(shù)
本月訂單安排
步驟五:銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解
通路指實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)對(duì)象類(lèi)別,包括專(zhuān)業(yè)形象店,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷(xiāo)和超市(賣(mài)場(chǎng))。按實(shí)際銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)于采取經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)以下的客戶(hù)類(lèi)別。
2、對(duì)于采取直供的企業(yè),通路是指其直接面對(duì)的`客戶(hù)類(lèi)別。
3、通路客戶(hù)的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷(xiāo)售可能。
4、需得到經(jīng)銷(xiāo)商的確認(rèn),通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見(jiàn)表5)
表5:銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷(xiāo)商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
專(zhuān)業(yè)形象店
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)
消費(fèi)者直銷(xiāo)
超市(賣(mài)場(chǎng))
步驟六:銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫(kù))關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷(xiāo)),所以它是銷(xiāo)售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷(xiāo)售商責(zé)任關(guān)系為界,對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃分析分解。
2、超市、賣(mài)場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象,有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類(lèi)別為對(duì)象,如c類(lèi)店、夜店等。
3、如有經(jīng)銷(xiāo)商參與銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn),企業(yè)最好與經(jīng)銷(xiāo)商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表(見(jiàn)表6)
表6:銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
經(jīng)銷(xiāo)商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
零售店a
零售店b
零售店c
零售店d
零售店e
步驟七:銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述
本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的最后一公里,銷(xiāo)售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷(xiāo)售任務(wù),為完成這些銷(xiāo)售任務(wù),公司銷(xiāo)售中心、各銷(xiāo)售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1、任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷(xiāo)等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2、需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3、需要商家確認(rèn),最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表(見(jiàn)表7)
表7:銷(xiāo)售商、通路、零售商銷(xiāo)售任務(wù)描述操作樣表
銷(xiāo)售商/零售商/網(wǎng)點(diǎn):計(jì)劃責(zé)任人
銷(xiāo)售階段目標(biāo)任務(wù)描述完成時(shí)間需要的資源和配合經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章)
步驟八:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析
本步驟主要用于一個(gè)銷(xiāo)售月度結(jié)束后的銷(xiāo)售差異分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷(xiāo)、宣傳促銷(xiāo)力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
原有的銷(xiāo)售環(huán)境是否發(fā)生了變化;
消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;
渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷(xiāo);
產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由是否變了;
網(wǎng)點(diǎn)是否太少;
團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷(xiāo)售管理時(shí)間;
消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見(jiàn)表8)
計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成差異造成原因表8:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表經(jīng)銷(xiāo)商:計(jì)劃責(zé)任人
步驟九:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述
這是一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在銷(xiāo)售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)和行為,即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷(xiāo)售計(jì)劃。具體內(nèi)容為:每月末對(duì)上月銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1、改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷(xiāo)售行為和動(dòng)作。
2、必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作,以及如何檢查。
步驟九操作樣表(見(jiàn)表9)
表9:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
經(jīng)銷(xiāo)商:計(jì)劃責(zé)任人
計(jì)劃目標(biāo)造成執(zhí)行差異原因改進(jìn)/維護(hù)建議
在日常銷(xiāo)售管理中,本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開(kāi)始循環(huán),年度計(jì)劃則回到第一步開(kāi)始循環(huán)。
銷(xiāo)售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷(xiāo)售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進(jìn),不可不顧客觀(guān)條件地全盤(pán)挪用。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板5
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到20xx萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11。4%。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的.品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板6
銷(xiāo)售目標(biāo):
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的'對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(zhǎng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷(xiāo)售部管理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨,因(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板7
在每年11月至12月,很多企業(yè)都開(kāi)始著手策劃第二年度營(yíng)銷(xiāo)方案,有很多企業(yè)策劃案很好,但第二年下來(lái)效果卻不好,其原因是方案缺乏可操行;也有很多企業(yè)策劃案不系統(tǒng)規(guī)范,在第二年實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊卻無(wú)還手之力,其原因是方案缺乏系統(tǒng)性規(guī)范性;更有很多企業(yè)連年度營(yíng)銷(xiāo)方案都沒(méi)有,第二年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很多事情都是老板臨時(shí)拍腦袋決定,業(yè)績(jī)自然可想而知。因此,一份可執(zhí)行強(qiáng)、系統(tǒng)規(guī)范的年度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,對(duì)企業(yè)來(lái)年的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)具有決定性作用。而且可以避免企業(yè)浪費(fèi)大量時(shí)間、人力、物力、財(cái)力,可以避免掉企業(yè)做很多無(wú)用功。筆者結(jié)合自身為眾多大企業(yè)連續(xù)八年策劃年度營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提供年度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案所具有的主要內(nèi)容,以供各企業(yè)參考!
第一、系統(tǒng)規(guī)范的市場(chǎng)診斷
主要針對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新品、新的營(yíng)銷(xiāo)策略等動(dòng)態(tài)資訊進(jìn)行診斷并預(yù)知預(yù)判;消費(fèi)者的新消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等咨訊預(yù)知預(yù)判;市場(chǎng)流行趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等咨訊預(yù)知預(yù)判;掌握第一手有價(jià)信息,對(duì)年度營(yíng)銷(xiāo)方案具有方向指導(dǎo)性作用!
第二、企業(yè)自身SWOT分析
對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、阻礙點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,結(jié)合市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者及企業(yè)的實(shí)際情況,找出企業(yè)來(lái)年的突破口。如果說(shuō)“系統(tǒng)規(guī)范的市場(chǎng)診斷”為知彼的話(huà),“企業(yè)自身SWOT”分析就為知己,知己知彼,才能制訂出來(lái)年?duì)I銷(xiāo)的大方向。
第三、營(yíng)銷(xiāo)策略制訂
營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂很關(guān)鍵,是通過(guò)“抓大放小、精耕細(xì)作”還是“橫向擴(kuò)張、深化經(jīng)營(yíng)”等什么策略,來(lái)在激烈的同質(zhì)化市場(chǎng)中突圍而出,其包含“營(yíng)銷(xiāo)主題、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、行業(yè)地位、市場(chǎng)定位、消費(fèi)定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)階段的劃分、通路策略、終端策略、促銷(xiāo)策略、服務(wù)策略、廣告策略”等內(nèi)容設(shè)定,有方向,有宗旨,營(yíng)銷(xiāo)策略就比較系統(tǒng)完善!
第四、品牌策略制訂
此為專(zhuān)門(mén)進(jìn)行品牌建設(shè)管理維護(hù)的關(guān)鍵,針對(duì)品牌資產(chǎn)的實(shí)際情況,品牌在市場(chǎng)上、行業(yè)中的地位和認(rèn)知程度,有針對(duì)性進(jìn)行管理、維護(hù)、提升,如“知名度有余,美譽(yù)度不足”,就在來(lái)年針對(duì)“美譽(yù)度”進(jìn)行提升;如在行業(yè)中知名度比較高,而在大眾市場(chǎng)中,消費(fèi)者不認(rèn)知,那就針對(duì)大眾消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行“品牌知名度”建設(shè)等等,具體視品牌實(shí)際情況而定!
第五、詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)方案制訂
在已經(jīng)制訂的策略基礎(chǔ)上,策劃詳細(xì)執(zhí)行方案,“主題促銷(xiāo)、常規(guī)促銷(xiāo)、節(jié)假日促銷(xiāo)、培訓(xùn)、服務(wù)、終端建設(shè)、通路升級(jí)、參加展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體選擇、廣告投放”等內(nèi)容的詳細(xì)執(zhí)行方案,每個(gè)詳細(xì)執(zhí)行方案不能分散各自為政,其必須圍繞年度推廣主題展開(kāi),形成主題推廣最大化功效!
第六、費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)方案內(nèi)容,再將大的費(fèi)用“進(jìn)行歸類(lèi)劃分”。沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,什么方案都是一句空話(huà),有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,沒(méi)有歸類(lèi)劃分,會(huì)造成極大的浪費(fèi)。其實(shí)“費(fèi)用”和“方案”是兩個(gè)互為前提的'環(huán)節(jié),在做方案前要明確大概的費(fèi)用范圍,根據(jù)費(fèi)用做方案,這樣做出來(lái)的方案才切實(shí)可行,系統(tǒng)規(guī)范!
第七、效果預(yù)測(cè)
也就是對(duì)年度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的執(zhí)行效果進(jìn)行預(yù)測(cè),判斷執(zhí)行完畢后能否完成設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并核算投入產(chǎn)出比,千人廣告成本。
三分方案,七分執(zhí)行,方案再系統(tǒng)規(guī)范,再可操作性強(qiáng),關(guān)鍵取決于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),在執(zhí)行過(guò)程中,可以彌補(bǔ)方案中的瑕疵;在執(zhí)行力弱的團(tuán)隊(duì),方案效果會(huì)大打折扣!總之一句話(huà),年度營(yíng)銷(xiāo)方案就是“在合適的企業(yè)里,由合適的團(tuán)隊(duì),完成合適目標(biāo)的合適方法。”
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板8
轉(zhuǎn)眼間,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,年終工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為金鵬人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司,xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的年終工作,任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,年終工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的年終工作情況述職如下:
一、計(jì)劃完成情況:
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年,廣告公司的年終工作是以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)年終工作。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)年終工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等年終工作。其他項(xiàng)目年終工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)年終工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了年終工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年,我在日常年終工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理年終工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù),吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行提醒式服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的'了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成總結(jié)問(wèn)題,提高自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高年終工作效率。
廣告公司的年終工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的年終工作比較多,在這些年終工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展年終工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高年終工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的年終工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成年終工作,提高年終工作效率,就必須堅(jiān)守年終工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問(wèn)題及下步年終工作打算
回顧這半年的年終工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在年終工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,年終工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,有待于下步的年終工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的年終工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)年終工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成年終工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的年終工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是09年年終工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
總結(jié):
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板9
方案
名稱(chēng)××公司200×年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)
一、200×年度基本目標(biāo)
本企業(yè)200×年度的銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
1.銷(xiāo)售額目標(biāo):銷(xiāo)售部部門(mén)年銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上;每位員工每月銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上。
2.利潤(rùn)目標(biāo):200×年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元以上。
3.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):新產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上。
二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本措施
、偈袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗(yàn)交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機(jī)意識(shí)并能有效地工作。
②員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。
、蹫樘岣哌\(yùn)營(yíng)的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù)。
④為達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行重賞重罰政策。
、俳灰装l(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。
、诠緸榇龠M(jìn)零售店的銷(xiāo)售,建立銷(xiāo)售管理體制,即將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢(shì)。
、邔⒅饕N(xiāo)售目標(biāo)放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此刺激需求的增長(zhǎng)。
、喽ㄆ谂e辦聯(lián)誼會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
、崂每蛻(hù)調(diào)查卡的管理來(lái)規(guī)范零售店銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等的管理工作。
、獬匾u以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展策略外,再以上述的方法作為強(qiáng)化政策,從兩方面著手致力于拓展新的`銷(xiāo)售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì)計(jì)制度。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)包括內(nèi)部、外部,具體的銷(xiāo)售工作計(jì)劃、措施如下表所示。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計(jì)劃
部門(mén)具體工作安排
內(nèi)部部門(mén)1.服務(wù)店將升級(jí)為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)
2.營(yíng)業(yè)處增設(shè)新的出差處(或服務(wù)中心)
3.解散不必要的部門(mén),該部門(mén)的人員分配到營(yíng)業(yè)處,致力于擴(kuò)展銷(xiāo)售活動(dòng)
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任制
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不妥之處,再酌情改善
外部部門(mén)交易機(jī)構(gòu)及制度將維持“企業(yè)→代理店→零售商”的銷(xiāo)售方式
四、零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃
(一)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式
、賹⑷珖(guó)有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售,并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。
、谛庐a(chǎn)品的庫(kù)存量應(yīng)努力維持在零售店有一個(gè)月的庫(kù)存量、代理店有二個(gè)月的庫(kù)存量。
③銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的設(shè)立與工作
、贋槭剐庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以順利展開(kāi),還要以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級(jí)機(jī)構(gòu)。
②新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的樣品;安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷(xiāo)商;舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);增設(shè)年輕人專(zhuān)柜;介紹新產(chǎn)品。
。ㄈ┰鰪(qiáng)零售店員工的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。
1.金激勵(lì)法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到15張時(shí),即頒發(fā)獎(jiǎng)金給本人以提高其銷(xiāo)售積極性。
2.強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作
①銷(xiāo)售主管可利用訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
、阡N(xiāo)售主管可親自接待顧客,對(duì)銷(xiāo)售行為進(jìn)行示范說(shuō)明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。
、垩(qǐng)協(xié)作機(jī)構(gòu)員工參加零售店員工的研討會(huì),借此提高其銷(xiāo)售技巧及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
④參加研討會(huì)的員工通過(guò)對(duì)其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的積極性。
五、擴(kuò)大消費(fèi)需求計(jì)劃
。ㄒ唬⿲(shí)施廣告宣傳
、僭谛庐a(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)。
、趯(duì)廣告媒體進(jìn)行研究,達(dá)到以最小的費(fèi)用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計(jì)劃。
、蹫橥瓿梢陨蟽身(xiàng)目標(biāo),對(duì)廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。
(二)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
、籴槍(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶(hù)真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
②利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及客戶(hù)調(diào)查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
六、營(yíng)業(yè)管理控制
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
利用各零售店店員所返回的客戶(hù)調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)客戶(hù)調(diào)查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。
①依據(jù)各營(yíng)業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷(xiāo)售額。
②依據(jù)各營(yíng)業(yè)處分別統(tǒng)計(jì)商店以外的銷(xiāo)售額。
、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)需以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。
根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),觀(guān)察并掌握各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)和各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),以及各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。
。ǘ┐_立及控制營(yíng)業(yè)預(yù)算
①確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算需隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。
②預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門(mén)與各事業(yè)部門(mén)應(yīng)交換合同。
③針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。
、苁聵I(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門(mén)修改后定案。
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修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板10
為更好的有目標(biāo)的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,完善銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展;對(duì)本月銷(xiāo)售工作計(jì)劃安排如下:
一、市場(chǎng)分析
1、個(gè)人前期對(duì)相關(guān)競(jìng)品的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步深入了解競(jìng)品情況;與公司產(chǎn)品進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步突出擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),從而為公司產(chǎn)品夯實(shí)基礎(chǔ)。需市場(chǎng)部人員配合。
2、初步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì),劣勢(shì)與威脅的分析;制定出相應(yīng)圖表。整合和優(yōu)化資源配置,以便與下一步產(chǎn)品銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路結(jié)合市場(chǎng)分析情況,步入市場(chǎng)進(jìn)行基礎(chǔ)銷(xiāo)售工作,在市場(chǎng)中再次尋找機(jī)會(huì)與查找問(wèn)題;討論整理出基本的解決方案與應(yīng)對(duì)措施。其次,加強(qiáng)與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的`接觸,達(dá)到轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)目的,不斷擴(kuò)大認(rèn)知的客戶(hù)群,建立關(guān)系,從中找到突破口。再者以電話(huà),信件等形勢(shì)進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)針對(duì)公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪(fǎng)15—30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位。通過(guò)以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶(hù)分類(lèi)和管理。明確下一步銷(xiāo)售策略及方式,找到準(zhǔn)客戶(hù),目的性銷(xiāo)售。其次,在通信和房地產(chǎn)二個(gè)行業(yè)中找到切入點(diǎn)。
四、費(fèi)用預(yù)算依據(jù)市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板11
今天是我來(lái)泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)年終工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的'基本知識(shí)
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)年終工作不夠用心,表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交年終工作的企業(yè)電話(huà),了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的年終工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交年終工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然,大家都知道,電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì)遇到,其中,有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國(guó)壽做了的
總之,電話(huà)年終工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)年終工作完成。
5、其他相關(guān)年終工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結(jié)本月年終工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、年終工作進(jìn)展速度緩慢,決定十月份從頭趕上。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板12
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,即將迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng),在這辭舊迎新的時(shí)候,回首過(guò)去的一年,在公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門(mén)緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰(zhàn),克服困難,全體同仁共同努力下,全年完成銷(xiāo)售任務(wù)。為20xx年更好的展開(kāi)工作,溫故知新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃如下。
一、 根據(jù)外銷(xiāo)部門(mén)工作方向,
經(jīng)精心篩選,20xx年度成功開(kāi)發(fā)了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團(tuán)、河北國(guó)華房地產(chǎn)、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、石家莊遠(yuǎn)信市政、中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)正定新區(qū)項(xiàng)目、恒山建設(shè)張家口沽源項(xiàng)目等一批具有影響力的新客戶(hù),并順延維護(hù)了公路養(yǎng)護(hù)中心、嘉實(shí)房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州公路、河北建設(shè)集團(tuán)、等一批老客戶(hù)。除德州公路、養(yǎng)護(hù)中心以外,大部分客戶(hù)回款、采購(gòu)量、利潤(rùn)比較理想。
二、 核心的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的核心是回款。
這是制約公司發(fā)展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個(gè)錢(qián)辦十個(gè)事,事先以小量、多次、關(guān)系取得信任,五月份用預(yù)付30萬(wàn)元訂金簽下xx0萬(wàn)元鋼材,其余貨款分多次六個(gè)月之久還清,至今仍未核算利息,實(shí)屬失察。今后對(duì)此類(lèi)客戶(hù)倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護(hù)管理中心可以說(shuō)是公司重量級(jí)老客戶(hù)了,四月份預(yù)付100萬(wàn)元簽下240萬(wàn)元合同至昨天剛剛還請(qǐng)貨款,其資金來(lái)源全部是交通局,資金狀況很難預(yù)料。
今后應(yīng)對(duì)所有后付款新老客戶(hù)有一個(gè)每筆業(yè)務(wù)交貨前必考察(公司規(guī)模、資金狀況、前期供貨商、項(xiàng)目狀況等)、交貨中必觀(guān)察(訂貨和付款決策人、收貨和結(jié)算流程、工程進(jìn)度等)交貨后必監(jiān)察(決策人去向、結(jié)算進(jìn)度、貨物狀況、逾期未付款執(zhí)行手段等)直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力,必要時(shí)使用社會(huì)力量等一切方式方法,保證公司利益不受損失情況下方可交易。
以下是我在鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作中的一些體會(huì)和感受。
一、 敬業(yè): 工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛(ài)自己所選的職業(yè),珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問(wèn)多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問(wèn),多做總結(jié),樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)友鄰,并在工作中贏(yíng)得公司的肯定和同事的尊重。
二、 積極:不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜,要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng),充滿(mǎn)激情,市場(chǎng)環(huán)境日新月異,變幻莫測(cè),因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情,多分析客戶(hù)反饋的各種情況,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕,推陳出新,才能把握先機(jī),贏(yíng)得主動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、 耐心: 在日常工作中要有耐心,謙遜對(duì)人,冷靜處事。遇到困難時(shí),不要焦急,六神無(wú)主,要靜下心來(lái)沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級(jí)匯報(bào);如果自己拿不定主意的,要將你對(duì)該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設(shè)想,向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求幫助。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶(hù)無(wú)理責(zé)難時(shí),不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應(yīng)對(duì),必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶(hù)的軟肋,在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),令客戶(hù)知難而退,合作處理事情。要從處理事情的過(guò)程中展示自己的能力,讓客戶(hù)改變對(duì)你的輕蔑看法,贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)你的信賴(lài)、感激和尊重;遇到同事的'指責(zé)時(shí),不要沖動(dòng),不論有理無(wú)理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責(zé),而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責(zé)是對(duì)的,要勇于承認(rèn),作出改正,并請(qǐng)求同事監(jiān)督;如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、 樂(lè)觀(guān): 在日常工作中,要樂(lè)觀(guān)向上,不斷進(jìn)取。發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí),不要埋怨別人,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問(wèn)題,只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外,埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒,從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神,眾志成誠(chéng),公司才能穩(wěn)健發(fā)展,壯大;要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力。
五、 歸零思想: 在日常工作中,不能太倚重經(jīng)驗(yàn),過(guò)于自信,要不斷更新思維,開(kāi)拓視野。我有留意過(guò),工地人員中,受傷的多為老工人,銷(xiāo)售人員中,中招的多為老員工。因此在銷(xiāo)售和交易過(guò)程中,出現(xiàn)的問(wèn)題層出不窮,平時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)要多分析多總結(jié),既要避免類(lèi)似的事情重復(fù)發(fā)生,也要防止其它可能出現(xiàn)的新問(wèn)題發(fā)生。
六、 學(xué)習(xí): 在日常銷(xiāo)售工作中,要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐;在學(xué)習(xí)中多借鑒,在借鑒中多實(shí)踐,在實(shí)踐中多總結(jié);每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么,有無(wú)遺漏;回家后再對(duì)自己一天的工作做個(gè)自評(píng);只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板13
隨著月餅銷(xiāo)售高峰期來(lái)臨,各酒店月餅銷(xiāo)售進(jìn)入了白熱化的狀態(tài),成為酒店總經(jīng)理及員工每年的一道關(guān)卡。作為酒店業(yè),經(jīng)營(yíng)是主體,而類(lèi)似于中秋月餅、端午粽子之類(lèi)的銷(xiāo)售策劃,均為附屬增收方式,是根據(jù)市場(chǎng)情況可調(diào)整的,F(xiàn)在的`業(yè)主方,完全不了解市場(chǎng)的變化,每年給總經(jīng)理制定呆板的月餅銷(xiāo)售數(shù)量,導(dǎo)致員工及管理層人心惶惶,員工流失率過(guò)大,得不償失。
20xx年,筆者所在的酒店同時(shí)有銷(xiāo)售任務(wù),但量非常少,編內(nèi)人員近800人,另有數(shù)量不少的編外人員,僅銷(xiāo)售2100盒,按照部門(mén)自行消化,不設(shè)定個(gè)人死任務(wù),加大對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),公司有微利的方式進(jìn)行,后期筆者酒店不僅全額完成任務(wù),并且超過(guò)任務(wù)數(shù)的一倍,員工感覺(jué)輕松,公司同樣獲利。
筆者將過(guò)去的方案全部呈現(xiàn)出來(lái),是希望在月餅銷(xiāo)售來(lái)臨的旺季,合理制定銷(xiāo)售任務(wù),勿本末倒置,推動(dòng)全員銷(xiāo)售月餅,忘記了服務(wù)的重要性。
【20xx年度月餅銷(xiāo)售方案事宜】
隨著中秋節(jié)日趨臨近,酒店的月餅銷(xiāo)售也將啟動(dòng),因酒店去年剛開(kāi)業(yè)無(wú)月餅銷(xiāo)售記錄數(shù)據(jù),只能根據(jù)今年市場(chǎng)預(yù)測(cè)及過(guò)往經(jīng)驗(yàn),確定本年度月餅銷(xiāo)售方案。
【總 目 標(biāo)】
計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)(除掉各部門(mén)提成后),按照目標(biāo)2100盒推進(jìn)
【任務(wù)分解】
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:400盒(七星伴月100盒,五仁或白蓮蓉200盒,蛋黃蓮蓉100盒)
會(huì)員客戶(hù)部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
采購(gòu)部:300盒(七星伴月300盒)
房務(wù)部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
中餐部:600盒(七星伴月150盒,五仁或白蓮蓉300盒,蛋黃蓮蓉150盒)
娛樂(lè)部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
水療部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
合計(jì):2100盒
【贈(zèng)送部分】
政府單位:200盒
銷(xiāo)售排行:200盒(消費(fèi)排行前100名單位,每單位送2盒)
關(guān)系單位:100盒
總辦成員:10盒/人贈(zèng)送給客戶(hù)(具體名單另附),小計(jì)110盒
員工月餅:編內(nèi)780盒,DJ140盒,推廣員150盒,中醫(yī)技師180盒,小計(jì)1150盒(經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)發(fā)四個(gè)裝蛋黃蓮蓉)
備注:
政府單位由總辦統(tǒng)計(jì)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、對(duì)外工作部門(mén)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確數(shù)字,報(bào)總辦夏子帆,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一采購(gòu)。
銷(xiāo)售排行單位由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部核查各部門(mén)消費(fèi)排行,統(tǒng)一數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)。
關(guān)系單位由董事長(zhǎng)交代,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)。
【品種設(shè)置】
月餅種類(lèi)、門(mén)市售價(jià)、銀行卡.現(xiàn)金6折、會(huì)員卡7折
七星伴月(8個(gè)裝)、328元、196.8元、229.6元
金華火腿五仁(4個(gè)裝)、228元、136.8元、159.6元
雙黃白蓮蓉(4個(gè)裝)、218元、130.8元、152.6元
蛋黃蓮蓉(4個(gè)裝)、138元、82.8元、96.6元
備注:原則上要求用現(xiàn)金和銀行卡買(mǎi)單,客戶(hù)要求會(huì)員卡買(mǎi)單時(shí),公司按照原價(jià)的7折收取
【出品采購(gòu)】
1、出品工作由采購(gòu)部門(mén)對(duì)外統(tǒng)一采購(gòu),暫時(shí)不考慮中餐廳自行制作。
2、數(shù)量:見(jiàn)附表一
【企劃工作】
月餅盒設(shè)計(jì)工作,按預(yù)定計(jì)劃完成月餅的印刷制作工藝。
制作宣傳豎幅,安排在外墻懸掛,主題突出“明月千里慶團(tuán)圓,佳節(jié)美景賀中秋”,內(nèi)容為月餅促銷(xiāo)內(nèi)容。
設(shè)計(jì)制作宣傳單張5000份,主要內(nèi)容為月餅相關(guān)信息,用于銷(xiāo)售人員外出洽談及店內(nèi)房間宣傳使用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部設(shè)計(jì)月餅銷(xiāo)售預(yù)定單,交企劃部統(tǒng)一印刷,格式需靈活,便于來(lái)年使用。
制作月餅券3000張。
【優(yōu)惠政策】
酒店散客預(yù)定:大堂點(diǎn)計(jì)入公司賬,按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售,團(tuán)隊(duì)客人銷(xiāo)售必須到總辦申請(qǐng),方可給予8折優(yōu)惠。
各部門(mén)月餅銷(xiāo)售,原則上不提供發(fā)票,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,統(tǒng)一出具餐飲或客房發(fā)票(會(huì)員卡前期已一次性支付發(fā)票,購(gòu)買(mǎi)月餅不開(kāi)發(fā)票)。
月餅銷(xiāo)售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度10月份完成核算工作,財(cái)務(wù)單獨(dú)出具報(bào)表報(bào)總辦核算實(shí)際利潤(rùn)。
【銷(xiāo)售方式】
1、8月5日以任務(wù)數(shù)量將月餅券發(fā)到各任務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排對(duì)外銷(xiāo)售。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、會(huì)員客戶(hù)部可在任意收銀點(diǎn)銷(xiāo)售月餅,但必須與收銀員核對(duì)清楚。
2、購(gòu)買(mǎi)時(shí)統(tǒng)一在收銀臺(tái)支付欠款,各部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售數(shù)量,當(dāng)日與收銀核對(duì),收銀臺(tái)每天單獨(dú)制作報(bào)表交稽核。
【領(lǐng)取方式】
1、憑票到銷(xiāo)售部門(mén),由銷(xiāo)售者本人協(xié)同客人前往酒店大堂(現(xiàn)精品店位置)負(fù)責(zé)領(lǐng)取,房務(wù)部安排專(zhuān)人看管領(lǐng)取點(diǎn)及發(fā)放月餅。
2、各部門(mén)可自行在本部門(mén)設(shè)立月餅領(lǐng)取點(diǎn)備倉(cāng),需要月餅備倉(cāng)的部門(mén)從房務(wù)部開(kāi)具借條借出月餅自行保管。
3、財(cái)務(wù)、采購(gòu)?fù)瑫r(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作,不夠的餅盒及時(shí)采購(gòu)。
【獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)】
1、任務(wù)內(nèi)銷(xiāo)售:各部門(mén)領(lǐng)取任務(wù)指標(biāo)后,未按照指標(biāo)完成額定任務(wù),倒扣部門(mén)負(fù)責(zé)人工資20%。
2、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì):公司統(tǒng)一按照凈售價(jià)回收款項(xiàng),超出部分即為部門(mén)提成款。
【相關(guān)事項(xiàng)】
月餅盒和券制作按照企劃工作內(nèi)容按期完成。
廣告豎幅8月份(慶典廣告后)完成。
網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)將月餅門(mén)市價(jià)及折扣價(jià)寫(xiě)入系統(tǒng),部分特殊價(jià)格無(wú)法電腦打單時(shí),收銀臺(tái)采用手工單方式。
8月10日后開(kāi)始領(lǐng)取月餅。
9月30日(中秋節(jié)第二日)截止月餅領(lǐng)取。
對(duì)賬表。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃模板14
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?梢郧逦⒘骼膽(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,卻還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的'培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,這直接影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下"的核心語(yǔ)句,使得我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),亦為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),而一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。而在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
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