銷售計(jì)劃書集錦15篇
日子如同白駒過隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的銷售計(jì)劃書,歡迎閱讀與收藏。
銷售計(jì)劃書1
一、前言
近年來,汽車4S店已經(jīng)成為了汽車消費(fèi)者汽車購買、保養(yǎng)、維修的主要場所之一。作為汽車4S店員工,如何制定一份合理有效的工作計(jì)劃并確保執(zhí)行與監(jiān)督,是我們?nèi)粘9ぷ髦袘?yīng)該重視和考慮的問題。本文將就此話題進(jìn)行詳細(xì)分析和闡述。
二、工作計(jì)劃制定
汽車4S店的員工工作范圍涵蓋了售前咨詢、銷售、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),因此,我們制定工作計(jì)劃時(shí),需要考慮以下幾個(gè)方面:
1.明確任務(wù)目標(biāo)。要根據(jù)公司目標(biāo)和個(gè)人能力,合理制定任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃,讓任務(wù)更加明確和具體。
2.時(shí)間管理。設(shè)計(jì)出一份詳細(xì)的'時(shí)間表,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)來安排工作,確保每個(gè)任務(wù)有充足的時(shí)間來完成,避免任務(wù)緊張和趕工現(xiàn)象。同時(shí),在制定計(jì)劃時(shí)一定要預(yù)留一定的時(shí)間用于突發(fā)事件處理。
3.考慮優(yōu)先級。從客戶角度出發(fā),優(yōu)先安排解決顧客意見投訴、車輛保險(xiǎn)、車輛調(diào)配等緊急事項(xiàng)。同時(shí),在處理普通事項(xiàng)時(shí),需要考慮時(shí)間緊急程度、重要性等因素,進(jìn)行合理安排。
4.團(tuán)隊(duì)合作。在制定工作計(jì)劃時(shí),需要考慮同時(shí)與同事之間的配合,避免工作重疊、缺乏溝通、因個(gè)人行為而在工作中造成阻礙的情況。
三、執(zhí)行和監(jiān)控
在工作計(jì)劃制定完畢后,需要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,同時(shí),也要有有效的措施來監(jiān)控和控制工作進(jìn)程,以確保工作計(jì)劃可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
1.落實(shí)工作流程。根據(jù)不同的工作環(huán)節(jié),制定不同的工作流程,并明確工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確保每個(gè)步驟都有管理員負(fù)責(zé),每個(gè)部門的工作都按照流程有序進(jìn)行。
2.多角度監(jiān)管。通過團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保計(jì)劃在實(shí)踐中得到精準(zhǔn)的執(zhí)行。同時(shí),利用數(shù)據(jù)指標(biāo)對工作流程的效率和工作成果進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)傳達(dá),反饋給員工,對工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
3.量化分析。通過量化分析來了解工作計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況,同時(shí)還需要包含數(shù)據(jù)指標(biāo),這是基于客戶提供的反饋,分析理解顧客的反饋是工作完成的重要指南。
四、總結(jié)
在制定汽車4S店的工作計(jì)劃時(shí),需要考慮許多因素。工作計(jì)劃不僅需要明確具體,而且在執(zhí)行和監(jiān)控時(shí),也需要考慮多角度的管理和監(jiān)管。通過該流程流程的整合,我們可以制定出一份更加合理、實(shí)際和有效的工作計(jì)劃,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
銷售計(jì)劃書2
結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計(jì)劃:
一、 目標(biāo)與愿景
計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級市場為重點(diǎn)開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場),在其他幾個(gè)地級市場為次重點(diǎn)市場,除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責(zé)
“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時(shí)轉(zhuǎn)變思路,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作。然后做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,而從實(shí)踐中找到適合自身市場的正確營銷模式
銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,亦提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),然后發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實(shí)客戶;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案
例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的'支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動(dòng)企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,亦主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善;對于會(huì)議討論通過的方案,交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,由市場推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,并及時(shí)調(diào)整,更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn):
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核,市場推廣
及銷售目標(biāo)的達(dá)成,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!
b市場信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。
C業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的達(dá)成,客戶開發(fā)及維護(hù),區(qū)域市場的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價(jià)格,在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格,在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“XXX”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識(shí)記。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用高、中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營銷、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些重點(diǎn)市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報(bào),KT板或室內(nèi)
六 銷售部組織架構(gòu)
七 銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析
A 人員費(fèi)用預(yù)算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) :100元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(控制在500元/月),住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天
2. 招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬元/月)
3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補(bǔ)助60元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷控制在300元/月,住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月)
B 市場推廣費(fèi)用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動(dòng),預(yù)計(jì)銷售500噸,需贈(zèng)品1萬袋,預(yù)計(jì)25萬元
總費(fèi)用合計(jì):業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費(fèi)用總計(jì)2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,費(fèi)用總計(jì)4萬元,人員成本合計(jì)6萬元;市場推廣費(fèi)用25萬元,總費(fèi)用31萬元/月
C 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費(fèi)用31萬元預(yù)算,則噸均費(fèi)用310元/月。
業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個(gè)月,底薪1000元/月,不含任務(wù)
b.試用期過后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月
c.第三個(gè)月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退
2.補(bǔ)助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準(zhǔn),出差期間以電話報(bào)崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費(fèi):每月報(bào)銷200元,以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)
4.提成:依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5.差旅費(fèi):依據(jù)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車的士費(fèi)每天20元以內(nèi)
市場推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1. 門頭制作:制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算,月總體投放量預(yù)計(jì)12000元左右;
2. 市場推廣費(fèi)用:以買贈(zèng)為主,贈(zèng)品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
銷售計(jì)劃書3
1、制定出每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,下周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的`個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售計(jì)劃書4
即將過去的XX年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的XX年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的'異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致顧客訂單太多。
生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給顧客,并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老顧客沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但顧客最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大顧客。
10月份,廣西顧客,由于顧客支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對顧客失去了信譽(yù),從而不得不安排其顧客訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其顧客訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與顧客溝通,直到問題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
XX年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1. 對于老顧客、固定顧客和潛在顧客,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與顧客關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新顧客;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新顧客,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提升業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向顧客介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得顧客更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引顧客眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提升文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售計(jì)劃書5
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢2、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:XX年10月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
一、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場,但競爭者之間如此仿照,就會(huì)造成市場上某個(gè)部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的`優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價(jià)要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息?傊,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
三、旅行計(jì)劃
日程、安排城市、交通工具、觀光內(nèi)容、住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館
第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會(huì)購物廣場,南濱路火鍋名吃重慶賓館
第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海,重慶野生動(dòng)物園,大足石刻,重慶賓館
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館
第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車
銷售計(jì)劃書6
第一部分 行業(yè)背景分析
一;行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
我國的電線電纜工業(yè)是1949年新中國成立后,從無到有發(fā)展起來的。我國1958年開始試制充油電纜,1964 年生產(chǎn)66kV充油電纜并投入運(yùn)行,后陸續(xù)生產(chǎn)了110kV、220kV和330kV充油電纜。20世紀(jì)80年代生產(chǎn)了500kV充油電纜,用于500kV線路中連接變壓器和架空線。20世紀(jì)90年代,電線電纜行業(yè)獲得了高速發(fā)展,交聯(lián)電纜的產(chǎn)量迅速提高,并逐步成為我國最主要的電力電纜品種。20##年我國電線電纜行業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢,行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值4569.78億元,同比增長46.8%;實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)159.79億元,同比增長34.70%。以用銅量計(jì)算,我國電線電纜行業(yè)已在制造規(guī)模上超出美國、日本等國,成為世界最大的電線電纜制造國。近幾年我國電力工業(yè)、電網(wǎng)建設(shè)、建筑、家電工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、汽車業(yè)的迅速發(fā)展,對電線電纜的需求逐年增加,帶動(dòng)了電線電纜行業(yè)的發(fā)展。電線電纜已廣泛應(yīng)用于各種設(shè)施、裝備器材中,特別是龐大的電力傳輸系統(tǒng)和信息傳遞系統(tǒng)?偠灾娋電纜產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)的我國電線電纜行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)為:
1;近幾年,行業(yè)年收入增長迅速,為行業(yè)的資本、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的積累創(chuàng)造了條件。
2;通過技術(shù)引進(jìn)、投資改造,行業(yè)的工藝裝備水平有了明顯改進(jìn),生產(chǎn)效率快速提高,初步形成了品種齊全的制造體系并在中低壓電線電纜領(lǐng)域形成了巨大的生產(chǎn)能力。
3;沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的電線電纜制造業(yè)優(yōu)勢明顯,地區(qū)差別進(jìn)一步擴(kuò)大,華東各省市、珠江三角洲地區(qū)的電線電纜企業(yè)在規(guī)模實(shí)力和收入效益等方面相對具有較明顯的優(yōu)勢。其中華中地區(qū)注電線電纜企業(yè)數(shù)量約占21%,資產(chǎn)總額占了33%,產(chǎn)值和銷售收入分別占23%和22%,而珠江三角洲地區(qū)的產(chǎn)出占了整個(gè)華中地區(qū)的80%。
4;行業(yè)資本結(jié)構(gòu)日趨多元化,民營、外資比例明顯增加,在中低壓電線電纜生產(chǎn)領(lǐng)域,國內(nèi)民營企業(yè)已成為行業(yè)的主導(dǎo)力量。
5;通過企業(yè)間合并、收購重組等方式,產(chǎn)業(yè)集中度低下的狀況得到了一定程度的改善。
二;行業(yè)競爭狀況
1;行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多,規(guī)模偏小,產(chǎn)業(yè)集中度低
電線電纜行業(yè)的整體集中度不高,且產(chǎn)品技術(shù)含量較少,進(jìn)入門檻相對較低。
我國線纜企業(yè)數(shù)量多且規(guī)模小。由于國內(nèi)市場競爭日益激烈,企業(yè)競相降低價(jià)格和生產(chǎn)成本,導(dǎo)致產(chǎn)品存在巨大安全隱患。此外,由于企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不夠,效益低下,無力進(jìn)行技術(shù)改造和創(chuàng)新,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性矛盾突出,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整迫在眉睫。2;外資企業(yè)進(jìn)入中國市場,加劇了行業(yè)競爭(比瑞利、住友、耐克森)等外資企業(yè)的進(jìn)入。
3;中低壓產(chǎn)品競爭異常激烈,高壓、超高壓產(chǎn)品供應(yīng)不足
我國的中低壓產(chǎn)品的生產(chǎn)能力已超過市場需求,市場競爭異常激烈。但我國電線電纜的進(jìn)口額,多年來一直占國內(nèi)線纜產(chǎn)值的10%左右,進(jìn)口產(chǎn)品以高壓、超高壓產(chǎn)品及國內(nèi)未形成批量生產(chǎn)的產(chǎn)品為主。在高壓、超高壓(110kV、220kV和550kV及以上)交聯(lián)電纜領(lǐng)域,110kV和220kV的交聯(lián)電纜主要由國內(nèi)的合資廠商供應(yīng),500kV及以上的交聯(lián)電纜全部依賴進(jìn)口。
4;影響企業(yè)競爭力的主要因素分析; 總體來看,國內(nèi)電纜制造企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)規(guī)模差距很大,在低水平競爭的形勢下,競爭越來越激烈,價(jià)格戰(zhàn)較為普遍,并由此引發(fā)了產(chǎn)品質(zhì)量的下降。面對激烈的市場競爭,電纜行業(yè)生產(chǎn)廠家應(yīng)通過各種方式降低成本,控制固定支出,加強(qiáng)新技術(shù)開發(fā)。電線電纜行業(yè)中技術(shù)力量強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)將在未來競爭中處于有利地位。
從目前影響電線電纜企業(yè)競爭力的各種因素來看,質(zhì)量與技術(shù)、營銷、原材料、內(nèi)部管理及自主研發(fā)能力等是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。
三;市場前景 1;發(fā)展電力行業(yè)是我國長期發(fā)展戰(zhàn)略
2;國家鼓勵(lì)大力發(fā)展自主品牌,將大力促進(jìn)電線電纜行業(yè)的發(fā)展。
3;大規(guī)模的電網(wǎng)建設(shè)將促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展
我國的電網(wǎng)主要?jiǎng)澐譃榱箅娋W(wǎng)域,其中華北、東北、華中、華東、西北電網(wǎng)歸國家電網(wǎng)公司管理,南方電網(wǎng)則獨(dú)立經(jīng)營。目前在電網(wǎng)輸送能力上存在的問題,一是電網(wǎng)之間的聯(lián)系薄弱,二是電網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu)較薄弱!笆晃濉遍g,我國將大力推進(jìn)西電東送,改進(jìn)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)跨區(qū)聯(lián)網(wǎng),形成全國統(tǒng)一電網(wǎng)。期間我國電網(wǎng)建設(shè)總投資將超過一萬億元,為我國“九五”到“十五”初進(jìn)行的三年大規(guī)模城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)、改造總投資的2倍多。其中,國家電網(wǎng)公司的總投資將達(dá)8,500億元左右,而南方電網(wǎng)(覆蓋廣東、廣西、貴州、云南和海南)計(jì)劃投資2,340億元。
4;配電網(wǎng)建設(shè)、電氣裝備、鐵路軌道交通建設(shè)、船用電纜、其他行業(yè)的電線電纜需求!
第二部分 營銷策略
一 品牌導(dǎo)向
一方面,在銷售工作中貫穿品牌化的操作思路與操作手法,提升品牌價(jià)值;另一方面,爭取與國家形象工程合作,可提高我公司的實(shí)際經(jīng)營能力與市場操作水平。
設(shè)計(jì)視覺形象識(shí)別系統(tǒng),對形象傳播作出規(guī)劃;能體現(xiàn)品牌力的物品的品牌化導(dǎo)向,如產(chǎn)品資料、參展設(shè)計(jì)、名片設(shè)計(jì)等;銷售流程中的品牌化運(yùn)作;流程的規(guī)范化;樣品提供的規(guī)范化(根據(jù)客戶類別標(biāo)注樣品重要性等級;對樣品的適度包裝;標(biāo)記的清晰);
廣告投放(媒體、戶外、車身、墻體等)
二 布局延伸
1;范圍:河南本省及周邊省份
2;目標(biāo)市場:以焦作為依托開發(fā)省會(huì)城市鄭州、工業(yè)重鎮(zhèn)洛陽、新鄉(xiāng)等。
三 渠道建設(shè)
1;開發(fā)目標(biāo)市場的經(jīng)銷商,(由銷售部來完成)確定目標(biāo)客戶—信息收集—客戶評估—實(shí)地考察—確定合作事宜,程序中重點(diǎn)是客戶的信用評估與客戶經(jīng)營穩(wěn)健性評估。通過前期工作的嚴(yán)格、嚴(yán)密、規(guī)范、細(xì)致,使回款風(fēng)險(xiǎn)降至最低。通過與經(jīng)銷商的合作,能起到對公司產(chǎn)品的推廣,品牌的提升。充分利用經(jīng)銷商的資金、物流、倉儲(chǔ)、人脈,能起到拓展公司的市場空間!
2;大客戶開發(fā),(由大客戶部來完成)主要針對電力、水利水電、石油公司、房地產(chǎn)公司、大型廠礦企業(yè)、設(shè)計(jì)院等。
3;在重點(diǎn)目標(biāo)市場設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)(視業(yè)務(wù)需要確定規(guī)模)
四 逐步構(gòu)建營銷的系統(tǒng)力量
1;系統(tǒng)力量的五大要素。對寶豐電纜而言,流程、策略、制度、支持、協(xié)同是系統(tǒng)力量的五大要素。逐步建構(gòu)營銷的系統(tǒng)力量,可以形成寶豐電纜較好的營銷力,對銷售起到非同尋常的推動(dòng)力。
2;流程:能否制定科學(xué)規(guī)范的流程并嚴(yán)格按照流程處理問題,是寶豐經(jīng)營規(guī)范化、工作高效化的基礎(chǔ)。
3;策略:策略是引領(lǐng)營銷工作方向的指南針,也是營銷任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的基本前提。隨著寶豐電纜發(fā)展的日趨壯大,策略也將更加清晰并調(diào)整得更加系統(tǒng)有力。
4;制度:需設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的、綜合性強(qiáng)的《績效考核制度》,《銷售人員日常管理制度》等。
5;支持:根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際需要及業(yè)務(wù)人員能力結(jié)構(gòu)完善的需要,提供必要的工作協(xié)助,包括資訊、物料提供、成交控制、問題解決等。
6;協(xié)同:主要是部門間的快速協(xié)調(diào)能力。
營銷系統(tǒng)就是由上述五個(gè)要素的完美結(jié)合形成的。面對現(xiàn)階段的市場狀況,企業(yè)唯有展開系統(tǒng)營銷,創(chuàng)造和利用系統(tǒng)力量,提高營銷系統(tǒng)能力,才能使?fàn)I銷工作卓有成效。
五 客戶開發(fā)流程的五個(gè)階段
大客戶開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,大客戶開發(fā)能否成功取決于規(guī)劃、策略、環(huán)節(jié)的掌控能力。清晰的階段性工作策略及工作重點(diǎn),對預(yù)計(jì)達(dá)到效果的準(zhǔn)確把握,能使工作富有成效。
階段一、確定開發(fā)對象(潛在需求的有無,進(jìn)行初步溝通)
階段二、樣品提供/信息收集(內(nèi)線確定;樣品送達(dá);信息充分;需求明確)。
階段三、價(jià)值評估/開發(fā)程序(成交可能性;成交障礙;預(yù)期費(fèi)用;開發(fā)程序)
階段四、關(guān)系建立(與關(guān)鍵決策人建立良好關(guān)系;影響力滲透)
階段五、促成成交(高層溝通、考察、系統(tǒng)支持)
一;開發(fā)對象的確定
1;對客戶潛在需求進(jìn)行了解
2;初步溝通,了解客戶(經(jīng)營)概況;
3;判斷成交機(jī)會(huì)的有無。
工作重點(diǎn)
1;對客戶的經(jīng)營時(shí)間、規(guī)模、目前經(jīng)營狀況進(jìn)行了解;
2;對客戶的潛在需求進(jìn)行判斷,依據(jù)是供應(yīng)商概況(結(jié)構(gòu)與現(xiàn)存問題)、業(yè)務(wù)規(guī)劃、該公司特定需求的.有無;
3;根據(jù)初步溝通,判斷成交機(jī)會(huì)的有無。有則進(jìn)入下一階段,無則終止。
二;樣品提供/信息收集
1;提供樣品:提供合乎雙方約定好的樣品。堅(jiān)決避免樣品提供中的隨意性與散漫性,保證及時(shí)提供滿足技術(shù)要求的樣品。
2;確定在客戶內(nèi)部的內(nèi)線(內(nèi)應(yīng)),密切往來,強(qiáng)化相互關(guān)系。
3;搜集關(guān)鍵決策人的所有個(gè)人信息,包括其籍貫、年齡、生日、興趣、愛好、在該企業(yè)時(shí)間長短、權(quán)限大小、性格、做事風(fēng)格、家庭情況等。對關(guān)鍵決策人了解越深入,就越易于發(fā)現(xiàn)突破口,知道怎樣與之建立、維持、深化關(guān)系
4;搜集采購流程信息。一般地,具有一定規(guī)模企業(yè)的采購流程是:
A;內(nèi)部需求和立項(xiàng);
B;對供應(yīng)商調(diào)查、篩選;
C;制定采購標(biāo)準(zhǔn);
D;招標(biāo)、評估;
E;考察供應(yīng)商;
F;簽訂合作協(xié)議。
企業(yè)不同,采購流程也會(huì)略有差異,而客戶在采購流程的不同階段,其所關(guān)心的側(cè)重點(diǎn)不同,我們的應(yīng)對重點(diǎn)也要有所區(qū)別。我們需要針對客戶具體的采購流程與決策程序,形成我們與之相對應(yīng)的開發(fā)程序。而客戶的采購流程及其每一流程所涉及到的人和部門的角色與職能分工,必須成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。
5;公司經(jīng)營信息:資源狀況;經(jīng)營穩(wěn)健性;付款周期;付款時(shí)間的準(zhǔn)確性;質(zhì)量問題的處理程序等。
工作重點(diǎn)
1;建立內(nèi)線。內(nèi)線或?yàn)椴少弳T,或?yàn)椴少徑?jīng)理;內(nèi)線對象在客戶處工作時(shí)間較長,了解內(nèi)情較多。
2;與內(nèi)線建立關(guān)系的步驟:認(rèn)識(shí)—約會(huì)—認(rèn)同—信賴—同盟,與內(nèi)線一定要發(fā)展成為朋友關(guān)系;區(qū)別于普通朋友的、基于商業(yè)關(guān)系與商業(yè)利益的朋友。
3;通過穿針引線的內(nèi)線,才能了解客戶內(nèi)部決策過程,4;與內(nèi)線必須保持密切的私下交流;內(nèi)線必須能認(rèn)同我公司產(chǎn)品、服務(wù);要讓內(nèi)線知道自己付出努力會(huì)有一定回報(bào);對內(nèi)線已作出一定的費(fèi)用、感情付出;并有下一步在此方面的規(guī)劃。
三;價(jià)值評估/開發(fā)程序
1;根據(jù)上述信息,判斷成交的可能性,并描述成交的路徑,設(shè)計(jì)基于該客戶的開發(fā)程序。
2;價(jià)值評估是對以下幾方面作出評估:
A;成交后所占份額大;
B;需花費(fèi)的時(shí)間、精力及費(fèi)用預(yù)估;
C;成交風(fēng)險(xiǎn)評估;
D;成交對我司經(jīng)營方面的價(jià)值所在;
E;客戶付款風(fēng)險(xiǎn)評估;
F;我方供貨能力;技術(shù)難度評估。
3;整體評估后,根據(jù)價(jià)值大小、成交難度大小對目標(biāo)客戶進(jìn)行分類,4;整體評估價(jià)值較小或難度過大的,可考慮放棄或降低接觸量,不必進(jìn)入下一階段。
工作重點(diǎn)
1;對評估的各項(xiàng)關(guān)鍵要素列出不同的權(quán)重比例,以評估模型對成交價(jià)值做出全面分析。
2;設(shè)計(jì)開發(fā)程序,規(guī)劃不同環(huán)節(jié)的不同任務(wù),列出各個(gè)開發(fā)程序的主要工作/參與人;所需公司支持;階段時(shí)間;開發(fā)程序可征得內(nèi)線的認(rèn)可,或聽取其建議。但要注意保密部分;
四;關(guān)系建立
1;通過對關(guān)鍵決策人的充分了解,加上內(nèi)線的協(xié)助,設(shè)計(jì)與關(guān)鍵決策人的接觸方式,投其所好,建立信任度。
2;和關(guān)鍵決策人進(jìn)行深層次溝通,把握成交機(jī)會(huì),并對與關(guān)鍵決策人的滲透程度做出評估。
3;進(jìn)入客戶決策人的角色,進(jìn)行決策模擬。通過決策模擬,解決如下問題:客戶為什么要選擇寶豐呢(列出理由)?
4;必要時(shí)由公司高層與客戶的關(guān)鍵決策人見面,表達(dá)重視思想的同時(shí)建立溝通平臺(tái),為關(guān)系的緊密打下良好基礎(chǔ)。
5;在報(bào)價(jià)的同時(shí),要體現(xiàn)寶豐公司的專業(yè)、人才、規(guī)劃、技術(shù)、品質(zhì)保證、產(chǎn)能、認(rèn)證、現(xiàn)有客戶的優(yōu)勢,建立客戶對我司的全方位認(rèn)同體系。
工作重點(diǎn)
1;在和關(guān)鍵決策人或客戶中的其他人接觸的每步活動(dòng)中確定下一步驟,為下一次拜訪/下一次活動(dòng)安排做好鋪墊,提前留下伏筆,從而使客戶對下一步活動(dòng)有心理準(zhǔn)備。
2;對滲透的力量大小做出準(zhǔn)確評估。
五;促成成交
工作內(nèi)容
1;邀請客戶來廠實(shí)地考察,通過對公司的感性認(rèn)識(shí)強(qiáng)化其印象,使其認(rèn)可我司的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、品質(zhì)控制及員工風(fēng)貌,進(jìn)一步提高其對于我司的信心,為合作打下良好基礎(chǔ)。
2;對驗(yàn)廠或考察后的效果進(jìn)行追蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并加以化解。
3;提出成交。通過程序的完成,各個(gè)環(huán)節(jié)工作已基本到位,按照事先約定,提出成交。
4;簽訂合同。以合同確認(rèn)雙方合作事宜,并對合作時(shí)各種問題做出規(guī)劃。
工作重點(diǎn)
掌握時(shí)機(jī),提高對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握能力,提高表達(dá)公司優(yōu)勢與解決方案價(jià)值的能力。
第三部分 人員組織結(jié)構(gòu)
備注:根據(jù)市場需求適時(shí)調(diào)整
第四部分 銷售任務(wù)
銷售中心 (略)
表二 單位;萬元
各部門(銷售部、市場部、一公司、二公司)(略)
表三 單位;萬元
2、個(gè)人任務(wù)的分解(略)
第五部分 薪酬制度
建立分級底薪制度,保證業(yè)務(wù)人員基本生活不受影響,保證其工作的積極性與情緒的穩(wěn)定性。銷售的起伏不可避免,我們應(yīng)考慮到市場的現(xiàn)實(shí)情況,保持理性的態(tài)度,使業(yè)務(wù)人員具備較好的士氣、穩(wěn)定的工作狀態(tài),更長久的工作心態(tài),降低其短期行為及其可能對公司經(jīng)營造成的不良影響。
工資表 表四
備注一;副經(jīng)理、內(nèi)勤、導(dǎo)購、財(cái)務(wù)不享受提成,備注二;各級銷售人員的銷售費(fèi)比嚴(yán)格控制。(可按級別控制);業(yè)務(wù)代表2.5%(含提成、工資、差旅費(fèi)、攻關(guān)、辦公、等);城市經(jīng)理3%,大區(qū)經(jīng)理3.5-4%,經(jīng)理4-4.5%;原則上有部門經(jīng)理把控調(diào)配及評估;超出部分從提成中相應(yīng)扣除;
附;差旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷制度
1、所有銷售人員出差,均需經(jīng)直接上級批準(zhǔn)。
2、部門經(jīng)理出差當(dāng)天返回的,給予出差誤餐補(bǔ)助20元,公交車票實(shí)報(bào)實(shí)銷;出租車票不予報(bào)銷,需住宿的,按出差天數(shù)給予每天120元補(bǔ)助,含住宿費(fèi)、餐費(fèi)等;長途車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。大區(qū)經(jīng)理每天100元,其他人員每天80元。
3、實(shí)行上述包干制度后,報(bào)銷時(shí)只計(jì)算天數(shù),需提供住宿票據(jù),車票應(yīng)為正式公交車票或電腦打印的長途車票。
4、部門經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理在跟進(jìn)大客戶過程中,如確需支出業(yè)務(wù)招待費(fèi)的,由上級部門核準(zhǔn)同意(事后申請無效);無部門經(jīng)理參與的業(yè)務(wù)招待費(fèi),每次不得超過200元。與大客戶洽談的關(guān)鍵階段確需部門經(jīng)理或其上級參與的,業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)按就餐人數(shù)80元/人以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)列支并核銷。
費(fèi)用可控,利潤保證
按照初步規(guī)劃,銷售中心的銷售費(fèi)用將控制在銷售額的5%-5.5%以內(nèi);利潤則要達(dá)到公司要求。
控制費(fèi)用的主要方法是:
1;定期衡量:對各經(jīng)理的銷售達(dá)成情況與其所花費(fèi)銷售費(fèi)用定期衡量,原則上每季度一次,判斷費(fèi)用是否超標(biāo)及超標(biāo)的項(xiàng)目。對超標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行整改。
2;控制方向:控制費(fèi)用主要是出差費(fèi)用支出及業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出。劃分準(zhǔn)確的步驟,使銷售成交過程逐步變得可控;尤其是大客戶的成交過程管理,必須嚴(yán)格按流程進(jìn)行操作,盡可能降低費(fèi)用開支。
3;評估:對銷售機(jī)會(huì)的評估、對客戶銷售量的評估應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩、周到,以客觀評估使銷售中的成交控制更為有效,從而降低在客戶成交中的單位成本支出,包括時(shí)間、精力及費(fèi)用開支。
通過以下幾點(diǎn)保證利潤:
1、根據(jù)客戶所用產(chǎn)品類別、使用量大小及付款方式制定嚴(yán)格的毛利率標(biāo)準(zhǔn),并在每筆報(bào)價(jià)單的審批中嚴(yán)格執(zhí)行。
2、生產(chǎn)部門不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少廢品率,盡可能降質(zhì)量問題處理費(fèi)用,從而通過成本與費(fèi)用的降低,保證利潤。
3、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)用開支,杜絕不合理支出項(xiàng)目。
資金安全
。1)高度重視:從意識(shí)上高度重視。不論是部門負(fù)責(zé)人還是部門經(jīng)理,均應(yīng)高度重視,將資金安全列為業(yè)務(wù)開展的核心考慮因素之一。
。2)共擔(dān)責(zé)任:各級經(jīng)理承擔(dān)主要責(zé)任,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)管理不到位、參與不充分的責(zé)任。共同努力,盡可能避免壞賬的出現(xiàn)。
(3)保持敏感:部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)經(jīng)理均應(yīng)保持對客戶經(jīng)營狀況的高度敏感性,關(guān)注其經(jīng)營的正常性與穩(wěn)健性,及時(shí)對異常情況作出判斷,采取必要措施加以處理。
。4)定期評估:在工作中應(yīng)注重對各客戶的付款情況進(jìn)行評估分析,尤其是欠款大戶及付款準(zhǔn)時(shí)性較差的客戶。
。5)加強(qiáng)聯(lián)系/溝通:加強(qiáng)與客戶客情關(guān)系的穩(wěn)固性,視客戶為共同成長的合作伙伴,使客戶在認(rèn)同、信賴我公司的前提下,及時(shí)、到位地處理相互間的一些問題。
(6)優(yōu)先發(fā)展:新客戶開發(fā)方面,將優(yōu)先考慮貨款兩清的客戶合作。由于現(xiàn)金流對公司極其重要,銷量較大但回款拖延較長的客戶,寧可放棄。
附;部門經(jīng)理、大區(qū)、城市經(jīng)理績效評估系統(tǒng)
1、目的
為了對業(yè)務(wù)的拓展做更細(xì)致的評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,提高各級經(jīng)理的工作能力,特設(shè)計(jì)本評估系統(tǒng)。
2、評估周期
對各級經(jīng)理的績效評估按月進(jìn)行。
3、評估方式
由上級部門評估和個(gè)人自我評估相結(jié)合。
4、績效評估項(xiàng)目
1;銷售成績:主要客戶數(shù)量;新客戶開發(fā);老客戶流失;業(yè)績金額;
2;業(yè)務(wù)品質(zhì):客戶類型;壞賬;呆賬;死帳;
3;業(yè)務(wù)活動(dòng):每周拜訪客戶/潛在客戶次數(shù);對如何提升業(yè)績的提案次數(shù);
4;業(yè)務(wù)技巧:尋找潛在客戶;請客戶推薦新客戶;努力經(jīng)營既有客戶提高其訂單量;洽談能力;每次拜訪前事先規(guī)劃;與客戶說明公司產(chǎn)品特色、優(yōu)勢及保障;處理反對意見;能夠處理價(jià)格上升衍生的問題;解決沖突、處理客戶抱怨;成交能力;
5;工作知識(shí):產(chǎn)品特色;公司政策與優(yōu)勢;報(bào)價(jià);客戶情報(bào);潛在客戶信息;市場與行業(yè)動(dòng)態(tài);競爭情報(bào);競爭優(yōu)勢;
6;組織與計(jì)劃能力:出差安排;客戶記錄;對不同客戶的時(shí)間規(guī)劃;
7;參與程度:業(yè)務(wù)會(huì)議;商展;培訓(xùn);公司活動(dòng);
8;報(bào)表事項(xiàng):每日拜訪記錄;周報(bào)表;月度計(jì)劃、總結(jié);
9;費(fèi)用控制:差旅費(fèi)用;招待費(fèi)用;付款條件/期限;
10;客戶關(guān)系:拜訪頻率;服務(wù)及協(xié)助;客戶抱怨處理;
11;個(gè)人特質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作精神;口頭及書面表達(dá)能力;銷售中的創(chuàng)造力;工作態(tài)度;熱忱;積極性;可信性;判斷力;問題解決能力;驅(qū)動(dòng)力;穩(wěn)定性;外表;對變化的敏感性;自信;后續(xù)追蹤能力;決斷力。
業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤、導(dǎo)購、財(cái)務(wù)的績效評估
1;出勤率;事假、病假、上班期間外出是否經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);
2;銷售成績:主要客戶數(shù)量;新客戶開發(fā);老客戶流失;業(yè)績金額;落實(shí)下達(dá)的任務(wù);
3;報(bào)表事項(xiàng):每日拜訪記錄;周報(bào)表;總結(jié);
4;公司關(guān)系:對公司作業(yè)程序的了解;與公司其他部門和個(gè)人關(guān)系;
5;工作知識(shí):產(chǎn)品特色;公司政策與優(yōu)勢;報(bào)價(jià);客戶情報(bào);潛在客戶信息;市場與行業(yè)動(dòng)態(tài);競爭情報(bào);競爭優(yōu)勢;
6;業(yè)務(wù)能力;溝通、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、語言;
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
對上述評估項(xiàng)目,按照“非常滿意(80-100分)基本滿意(60-80分)不滿意(0-60分)”三種判斷結(jié)論,由部門負(fù)責(zé)人和上級分別評估;評估完成后,納入績效考核工資。
第六部分 管理制度
一;客戶管理制度
1、為了促使客戶管理更加規(guī)范,特制定本制度。
2、建立完善的客戶檔案,每月對檔案內(nèi)容的正確性進(jìn)行一次衡量,及時(shí)修正變動(dòng)項(xiàng)目。
3、根據(jù)客戶開發(fā)/維護(hù)階段的不同,設(shè)計(jì)不同的客戶管理重點(diǎn)。
4、對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的分類,將主要的資源、主要的精力投入到重要客戶身上。
5、每季度進(jìn)行一次重要客戶的銷售、經(jīng)營、客情關(guān)系的評估,做出評估報(bào)告;對工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整,保證重要客戶的成長性與穩(wěn)定性。
6、公司高層定期與重要客戶進(jìn)行溝通,加強(qiáng)與客戶的連結(jié)紐帶。
二;銷售人員日常管理制度
為了規(guī)范銷售人員的工作行為,特制定本制度。
1;認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2;按時(shí)參加周會(huì)、月會(huì)、公司舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng),提高自我工作能力。
3;認(rèn)真對工作進(jìn)行記錄,按時(shí)完成各類市場管理報(bào)表與月度總結(jié)。
4;嚴(yán)守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等機(jī)密,不得打探他人工資。
5;服從并積極配合上級對工作的安排與調(diào)整。
6;與客戶保持良好聯(lián)系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。
7;認(rèn)真按照公司銷售政策引導(dǎo)目標(biāo)客戶,不得向客戶作出超出公司規(guī)定的個(gè)人承諾。
8;在寶豐工作期間,不得從事任何影響寶豐產(chǎn)品銷售活動(dòng)的兼職工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)辭退并不予發(fā)放工資。
9;做好工作計(jì)劃,認(rèn)真安排客戶拜訪與銷售促成工作。
10;定期向上級匯報(bào)工作進(jìn)展情況,反映市場中存在的問題。
11;每天上午向部門經(jīng)理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報(bào)表;每月3日前上交上月工作總結(jié)。
12;銷售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款20元/人。
13;銷售人員在任何情況下,均不得與客戶爭吵,每發(fā)現(xiàn)一次,扣工資或提成100元。
14;對于報(bào)銷中弄虛作假者,每發(fā)現(xiàn)一次,按弄虛作假金額的兩倍進(jìn)行處罰。對未經(jīng)公司同意而發(fā)生的費(fèi)用,由當(dāng)事人自行承擔(dān);
15;不得泄露公司商業(yè)機(jī)密,不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除辭退外,將嚴(yán)格追究其責(zé)任。
三;銷售人員報(bào)表管理制度
1、銷售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫的報(bào)表包括日報(bào)表、周報(bào)表、月度工作計(jì)劃、總結(jié)、客戶檔案資料。
2、銷售人員必須將自己所接觸的客戶進(jìn)行資料整理,內(nèi)容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、采購品種、采購量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經(jīng)理。
3、銷售人員的日報(bào)表,必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí),必須對次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣,在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對下周工作進(jìn)行計(jì)劃。周一上午交周報(bào)表,每月3號以前交月計(jì)劃、月總結(jié)。
4、對于已成交客戶,銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶檔案資料。
5、不按時(shí)上交報(bào)表的,根據(jù)實(shí)際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報(bào)表的,每次罰款30元。
四;銷售回款管理規(guī)定
1、為了規(guī)范銷售回款工作,降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),特制定本規(guī)定。
2、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票,應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財(cái)務(wù),不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔(dān)責(zé)任。
3、因銷售人員對貨款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對客戶缺乏了解分析導(dǎo)致出現(xiàn)呆賬或壞賬,給公司造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、貨款風(fēng)險(xiǎn)的控制原則;盡可能降低貨款風(fēng)險(xiǎn),對客戶沒有確切了解之前,不允許采取貨款兩清以外的貨款結(jié)算方式,銷售人員有責(zé)任、有義務(wù)認(rèn)真評判客戶的貨款風(fēng)險(xiǎn)。
5、銷售人員、部門經(jīng)理與公司共同面對并承擔(dān)貨款風(fēng)險(xiǎn)。
編后語;再完整的企劃是看能否執(zhí)行到位,否則將是一紙空文。套用同行的一句話“心態(tài)決定素質(zhì) ,思路決定出路,布局決定結(jié)局,理念決定成!動(dòng)起來才精彩”!
銷售計(jì)劃書7
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
……
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的.銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
[ 結(jié) 束 ]
銷售計(jì)劃書8
基本目標(biāo)
本企業(yè)xx年度銷售目標(biāo)如下:
(一)銷售額目標(biāo):
(1)部門全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(biāo)(含稅):xxxx元以上;
(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xxxx元以上。
基本方針:
(一)本企業(yè)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本企業(yè)將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本企業(yè)將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本企業(yè)將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx股份有限企業(yè)與本企業(yè)在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆,本企業(yè)應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本企業(yè)能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
九)策略的目標(biāo)包括全國得力的xx家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行。
業(yè)條機(jī)構(gòu)計(jì)劃:
(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)
1.xx服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
2.在xx營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本企業(yè)→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計(jì)劃:
(一)新產(chǎn)品銷售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
3.上述的xx家店所銷出的本企業(yè)產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本企業(yè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售商店店員對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對策——零售店店員每次售出本企業(yè)產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。
2.人員的輔導(dǎo):
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識(shí)。
(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導(dǎo)。
擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃:
(一)確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的'成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī)。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測。
營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì):
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額;
、谝罁(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額;
、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績并掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績、各商品種類的銷售實(shí)績。
營業(yè)預(yù)算的確立及控制:
(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié);(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同;
(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對策;
(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門修正后定案。
銷售計(jì)劃書9
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。 2.開展與管理營銷團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。 3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的'銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動(dòng)的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道營銷團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.營銷團(tuán)隊(duì)的管理:
營銷團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是營銷團(tuán)隊(duì)。
在所有營銷團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的營銷團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以營銷團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?冃Э己吮泶笾碌膬(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5. 電話銷售拜訪數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 增長率
8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量
9. 丟失客戶數(shù)量
10. 銷售人員的行為紀(jì)律
11. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、開展研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、開展編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)開展在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、開展編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、開展對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期開展對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、開展搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負(fù)責(zé)開展、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
銷售計(jì)劃書10
一、 檢討與愿景
20xx年企業(yè)單位成立市場部,它是企業(yè)單位探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分企業(yè)單位的市場活動(dòng),企業(yè)單位資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫企業(yè)單位政策,提升一線人員的`戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)宣傳企業(yè)單位文化。
三、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、 配合分企業(yè)單位推出市場活動(dòng)。
3、 參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、 配合各分企業(yè)單位做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分企業(yè)單位和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結(jié)。
四、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分企業(yè)單位的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
銷售計(jì)劃書11
20xx年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的`客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。服裝知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好本職工作的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
XXX
20xx年XX月XX日
銷售計(jì)劃書12
一、建立一支熟悉我項(xiàng)目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善銷售制度
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運(yùn)作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。
三、培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問的檔次。
四、市場分析
安排踩盤,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行。
收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動(dòng)態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問促成銷售
就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀差了等)
六、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
七、開早會(huì)與晚會(huì)與培訓(xùn)計(jì)劃
1)每日開早訓(xùn)會(huì),體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,反饋信息,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果。
會(huì)議名稱議會(huì)內(nèi)容時(shí)間與會(huì)人員
早會(huì)
1)點(diǎn)到考勤
2)檢查置業(yè)顧問的儀容儀表
3)做好工作分工安排
4)提出工作要求
5)考核基本素質(zhì)每天上班開始主持:銷售主管
與會(huì)人員:當(dāng)日上班的置業(yè)顧問
指導(dǎo)安排:銷售經(jīng)理
會(huì)議記錄:置業(yè)顧問里選
晚會(huì)
1)各置業(yè)顧問匯報(bào)接待情況,交流成交經(jīng)驗(yàn)
2)銷售經(jīng)理點(diǎn)評工作,提出工作注意事項(xiàng)
3)如果是總結(jié)會(huì),置業(yè)顧問提出銷售工作建議每天下班前,現(xiàn)場沒有客戶的.時(shí)候主持:銷售主管
與會(huì)人員:當(dāng)日上班的置業(yè)顧問
指導(dǎo)安排:策劃總監(jiān),銷售經(jīng)理
會(huì)議記錄:
1)置業(yè)顧問里選
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現(xiàn)場各人員進(jìn)行考核、評分
八、客戶管理。
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識(shí)。
吳燕
20xx年7月27日
銷售計(jì)劃書13
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),務(wù)必加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營潛力有限。所以,能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的,所以我們能夠透過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構(gòu)成的.經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下營銷工作計(jì)劃:
1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜。
3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4。主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
銷售計(jì)劃書14
一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析
。ㄒ唬┍酒髽I(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
。ㄈ┍酒髽I(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展態(tài)勢分析(略)
二、SWOT分析
經(jīng)過上述企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境結(jié)合我部門對企業(yè)整體營銷環(huán)境、營銷狀況的分析得出如下表所示的結(jié)論
優(yōu)勢(Strengths)
1、本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可
2、公司本年獲得的諸多殊榮擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升
3、公司幾百畝極具天然優(yōu)勢的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障
劣勢(Weakness)
1、高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對企業(yè)良性運(yùn)營帶來難度
2、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象
機(jī)會(huì)(Opportunities)
1、政府對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來更好的機(jī)遇
2、消費(fèi)者對健康的重視為本公司××菌類食品的發(fā)展提供了商機(jī)
威脅(Threats)
1、×類食品市場的潛能巨大進(jìn)入的競爭者越來越多競爭程度加劇
2、前兩年的不良運(yùn)作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來影響同時(shí)也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營銷網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象
綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資源優(yōu)勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容
三、20xx年度目標(biāo)、
(一)年度營業(yè)目標(biāo)
1、銷售目標(biāo)
20x×年度總銷售目標(biāo)為萬元分解到各季度的銷售目標(biāo)如下:
①第一季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;
②第二季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;
③第三季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;
、艿谒募径葘(shí)現(xiàn)銷售收入萬元
2其他目標(biāo)
、俑鶕(jù)××類食品向中高檔發(fā)展的市場趨勢制定價(jià)格穩(wěn)步提高策略保持××類食品的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位擴(kuò)大渠道開發(fā)售點(diǎn)提高產(chǎn)品、售點(diǎn)的鋪貨率
、谕ㄟ^市場促銷刺激消費(fèi)者購買欲望推動(dòng)經(jīng)銷商進(jìn)貨提高我公司產(chǎn)品的市場占有率
③利用公司的市場工具和資源采取分品類、分包裝的產(chǎn)品推動(dòng)策略
④在市場必需的前提下合理安排、使用市場費(fèi)用以達(dá)到提高企業(yè)利潤的目的
(二)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標(biāo)
1、總體思想
大力建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)省內(nèi)、省外一二級市場實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷量目標(biāo)力爭超額完成任務(wù)
2、年度目標(biāo)市場拓展計(jì)劃安排
銷售部將充分利用4月份的××糖酒會(huì)招商機(jī)會(huì)拓展更多市場具體的市場拓展計(jì)劃如下表所示年度市場拓展計(jì)劃安排表
時(shí)間重點(diǎn)拓展目標(biāo)市場
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細(xì)化上述區(qū)域市場根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區(qū)域市場
第四季度細(xì)化上述區(qū)域市場進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商及客戶的關(guān)系同時(shí)開拓其他區(qū)域市場
3、銷售組織建設(shè)
。1)建設(shè)思路與目標(biāo)
、僦鸩浇∪(jīng)銷商助銷系統(tǒng)使市場更具可控性和有效性
、谥鸩酵晟迫藛T薪資、績效體系加強(qiáng)人員培訓(xùn)提高控制市場終端的水平
、奂訌(qiáng)與公司生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、行政等部門的協(xié)作
。2)擬建銷售組織結(jié)構(gòu)
擬建的銷售組織結(jié)構(gòu)如下圖所示
、偈袌霰O(jiān)察與市場策劃目前合二為一視實(shí)際需要分設(shè)
②鑒于目前我公司處于發(fā)展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置視市場運(yùn)營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定
、鄹骷壜毼坏木唧w薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定建議不低于同行以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的目的
4、塑造品牌形象
通過統(tǒng)一的形象宣傳塑造“×××”專業(yè)形象逐步深入消費(fèi)者心中最終達(dá)成“××類食品代表”的愿景具體工作事項(xiàng)包括以下幾方面
。1)專業(yè)CI(CorporateIdentity)設(shè)計(jì)
通過專業(yè)的CI識(shí)別系統(tǒng)尤其是VI(VisualIdentity)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有計(jì)劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)更好地提升本公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
。2)宣傳用品配置
在統(tǒng)一VI的前提下配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺(tái)、宣傳海報(bào)、免費(fèi)品嘗品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發(fā)放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果
(3)網(wǎng)站建設(shè)
在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè)以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時(shí)與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜
四、公司年度營銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學(xué)性而目前市場競爭越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過市場調(diào)查及諸多測試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場上互為補(bǔ)充
1、A類產(chǎn)品營銷策略
結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中著重推廣前兩個(gè)系列此外在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)
①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化使其終端陳列更醒目
、诖b系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求同時(shí)也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化
、圻m時(shí)開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝
2、B類產(chǎn)品營銷策略
今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn)市場潛力巨大20xx年度值得繼續(xù)投入同時(shí)美化包裝細(xì)化規(guī)格乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求
。ǘ┊a(chǎn)品價(jià)格發(fā)展策略
1、各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》此價(jià)格體系若經(jīng)市場測試需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整將視實(shí)際需求經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整
2、產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎(chǔ)上視具體情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價(jià)但不做硬性要求但市場監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為
(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實(shí)際情況我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式以減少公司資金壓力并增加市場操控性具體又可分為以下幾種類別
、俳K端渠道商指擁有現(xiàn)代A、B、C類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶
、诹魍ㄇ郎讨笓碛信l(fā)網(wǎng)絡(luò)的`客戶
、鄄惋嫾捌渌郎讨笓碛胁惋嫾捌渌厥馔返目蛻
其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商
。ㄋ模I銷推廣組合策略
根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)20xx年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈活地做出市場反應(yīng)并落實(shí)以下四個(gè)層面的工作
1、針對消費(fèi)者
、贋榱四莒`活地做出市場反應(yīng)這一層面的政策由經(jīng)銷商來操作
、诠居(jì)劃只在全年各大節(jié)慶做全國性的形象推廣活動(dòng)具體計(jì)劃及方案由市場策劃來制定
2、針對終端商
主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮
3、針對經(jīng)銷商
在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷商模式下所有的市場推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益市場才能真正得到良性發(fā)展這兩個(gè)層面的市場政策基本體現(xiàn)在《“××”招商政策》里但在具體執(zhí)行過程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整
4、針對營銷人員
營銷人員的提成雖在整個(gè)薪資體系中已得到體現(xiàn)但為了保證某一專案得到有效落實(shí)故單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)政策具體由市場策劃在推廣專案附件中體現(xiàn)出來
五、20xx年度營銷行動(dòng)計(jì)劃
。ㄒ唬╀N售活動(dòng)計(jì)劃
1、既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整
①20xx年4月至5月完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開拓經(jīng)銷商具體分為××市區(qū)及二級市場兩個(gè)部分由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負(fù)責(zé)
、谄渌∈屑扔芯W(wǎng)絡(luò)將視實(shí)際情況做出調(diào)整原則是向現(xiàn)有政策靠攏時(shí)間與下面的各城市開拓計(jì)劃同步具體由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、省外區(qū)域市場的開拓健全營銷網(wǎng)絡(luò)
具體由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)市場拓展時(shí)間安排如下表所示
省外區(qū)域市場開拓計(jì)劃表
時(shí)間計(jì)劃拓展省區(qū)
20xx年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
20xx年5月遼寧省、浙江省、湖南省
20xx年6月山東省、江蘇省
20xx年7月湖北省、天津市
20xx年8月北京市、福建省
20xx年9月河南省、陜西省
20xx年10月~
20xx年3月其他要求合作的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域
3、特通渠道的開拓由××市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)
20xx年5月以內(nèi)繼續(xù)開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開拓××市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道
4、即時(shí)建立、更新銷售數(shù)據(jù)
自銷售文秘上崗之日起即開始建立經(jīng)銷商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)管理具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進(jìn)銷存報(bào)表及其按渠道客戶分類的銷售明細(xì)報(bào)表具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)于次月5號前上報(bào);數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文秘具體負(fù)責(zé)
5、健全物流體系縮短產(chǎn)品庫存周期
20xx年4月前由物流管理員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運(yùn)營商的具體報(bào)價(jià)及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流服務(wù)合同這樣既能節(jié)約運(yùn)費(fèi)又能縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間達(dá)到縮短產(chǎn)品庫存周期的目的
。ǘ┦袌鐾茝V活動(dòng)計(jì)劃
由前述各項(xiàng)營銷推廣策略20xx年市場推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃如下表所示
市場推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃表
事項(xiàng)時(shí)間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人
包裝、規(guī)格的確定及成本核算20xx年
4月底前落實(shí)散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8G左右品嘗品規(guī)格統(tǒng)一為3G左右由總經(jīng)辦與營銷部協(xié)調(diào)落實(shí)(因暫無市場策劃人員)
CI系統(tǒng)建設(shè)4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統(tǒng)設(shè)計(jì)市場策劃專員負(fù)責(zé)跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助
宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營銷手冊5月投入使用市場策劃專員落實(shí)
5月完成形象促銷臺(tái)的設(shè)計(jì)、制作6月份起投入使用。5月完成POP海報(bào)的設(shè)計(jì)、制作。
即時(shí)完成各地宣傳噴繪的制作及時(shí)投入使用
產(chǎn)品包裝改進(jìn)5~8月結(jié)合前期公司VI設(shè)計(jì)情況完成袋包裝設(shè)計(jì)、規(guī)格細(xì)化工作確定大、小兩種規(guī)格9月份能投入使用市場策劃專員落實(shí)
建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設(shè)市場策劃專員執(zhí)行營銷部經(jīng)理協(xié)助
5月完成××、××網(wǎng)站等形象宣傳招商工作
年度活動(dòng)的策劃與執(zhí)行7月前完成年度宣傳活動(dòng)的策劃及費(fèi)用預(yù)算市場策劃專員負(fù)責(zé)策劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
8月前完成國慶節(jié)的活動(dòng)專案策劃并落實(shí)執(zhí)行
10月前完成元旦的活動(dòng)專案策劃并落實(shí)執(zhí)行
11月前完成春節(jié)的活動(dòng)專案策劃并落實(shí)執(zhí)行
。ㄈ┊a(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃
本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調(diào)整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開發(fā)成本概念深入此3項(xiàng)工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調(diào)具體落實(shí)時(shí)間建議在6月前全部完成
。ㄋ模╀N售團(tuán)隊(duì)組建工作安排
1、招聘組建銷售團(tuán)隊(duì)
本年擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理1名銷售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類崗位要在20xx年4月15日前到位;在20xx年4月底前5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場策劃專員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)面試
2、員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善
20xx年4月底前完成營銷部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補(bǔ)貼制度的臺(tái)并試行;具體由營銷經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。
銷售計(jì)劃書15
一、本月度銷售目標(biāo)單位:XXX萬元
。ú块T業(yè)績統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn)。)
二、激勵(lì)措施
1、商務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出,一般用于本部門活動(dòng)或內(nèi)部激勵(lì))
2、其他部門獎(jiǎng)勵(lì)
如公司總業(yè)績完成基本目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部200元;獎(jiǎng)綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部300元;獎(jiǎng)綜合管理部100元。
3、部門排名獎(jiǎng)
對部門業(yè)績完成奮斗目標(biāo),且排名總公司第一的部門總冠軍,獎(jiǎng)300元。
4、分公司排名獎(jiǎng)
對分公司業(yè)績完成奮斗目標(biāo),且人均業(yè)績排名總公司第一的.公司總冠軍,獎(jiǎng)300元。分公司人員計(jì)算以20xx年11月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn):寧波分公司:12人;東海分公司:12人;紹興分公司:14人;嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人;溫州分公司:11人
5、個(gè)人排名獎(jiǎng)——對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,獎(jiǎng)勵(lì)100元!獙20xx年10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績過1萬元者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。(以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù))
6、刷新個(gè)人業(yè)績紀(jì)錄獎(jiǎng):
月個(gè)人紀(jì)錄——3.735萬元(潘琦琪,20xx年4月),如刷新,獎(jiǎng)勵(lì)員工800元。
7、第四季度沖刺獎(jiǎng)
——公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個(gè)人業(yè)績總排名前六名,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎(jiǎng)勵(lì):
第一名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元
第二名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人20xx元
第三名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1500元
第四名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元
第五名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元
第六名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元
。ㄈ绶弦陨溪(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的,最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺)
——任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,均予以:每人獎(jiǎng)勵(lì)300元
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