產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢，簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。一起來參考協(xié)議是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書1
甲方(供貨單位)：
乙方(購貨單位)：
為促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責任及快速解決質(zhì)量問題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
一、質(zhì)量要求標準：
雙方應依照合同約定的產(chǎn)品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執(zhí)行。對質(zhì)量標準有爭議的，以最有利于實現(xiàn)合同目的標準并結合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬分之三。
二、質(zhì)量保證基本措施：
(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產(chǎn)和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產(chǎn)品標準為準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴格按照有關標準進行生產(chǎn)和銷售。
(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴格實行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責任相應的考核辦法等，以達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。
(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗標準》進行檢驗，并附相關產(chǎn)品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會在第一時間進行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務。
(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開始算)的產(chǎn)品免費保修服務，人為損壞除外。超過質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會收取相應的材料及維修服務費用。
三、質(zhì)量異常處理辦法
(一)免費保修范圍
保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。
(二)收費維修范圍
1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過保修期或來歷不明的產(chǎn)品;
4、產(chǎn)品與采購訂單記錄不符的;
5、使用不當，保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀損傷的'和仿制產(chǎn)品;
9、其他不屬于免費保修范圍的。
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個月內(nèi)予以免費更換，三十六個月內(nèi)予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開始進行維修和處理;
2、甲方修復好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產(chǎn)品無質(zhì)量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。
(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，經(jīng)甲方確認后，可進行換貨。
五、索賠條件
產(chǎn)品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
經(jīng)辦人簽字：經(jīng)辦人簽字：
年月日年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書2
甲方（醫(yī)療機構）：
乙方（供應商）：
加強質(zhì)量管理，為患者提供安全有效的醫(yī)療器械，是甲，乙雙方共同的責任和義務，根椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定，雙方簽定本協(xié)議書。
一、乙方向甲方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫(yī)療器械的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業(yè)的有關規(guī)定。
三、甲方首次購入的醫(yī)療器械，乙方應向甲方提供完整、有效的證照和授權手續(xù)，以供甲方備案使用。
四、乙方向甲方提供的.衛(wèi)生材料應按批次向甲方提供檢驗報告或其它證明合格的證件，一次性使用無菌醫(yī)療用品還應提供衛(wèi)生許可證和達州市一次性使用無菌醫(yī)療用品備案書。
五、乙方貨到后，甲方根據(jù)有關標準進行驗收。如包裝破損、產(chǎn)品質(zhì)量問題甲方有權拒絕收貨。
六、甲方應具備貯存、保管醫(yī)療器械的場所、人員及條件，因甲方保管、養(yǎng)護、使用不當而導致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的，由甲方負責。
七、乙方所供產(chǎn)品在有效期內(nèi)正常使用情況下，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起醫(yī)療糾紛、事故以及經(jīng)藥檢部門抽檢不合格，其責任和直接經(jīng)濟損失由乙方承擔。
八、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
九、因乙方夸大產(chǎn)品的功能與療效，造成甲方與患者產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，甲方有權向乙方進行追償。
十、本協(xié)議作為合同的附件，隨合同簽字之日起生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
簽約代表（簽字）： 簽約代表（簽字）：
______年____月____日 _______年____月____日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書3
乙方:
年 月 日，甲乙雙方訂立一份《合作協(xié)議書》，就船用配電箱等項目的開發(fā)生產(chǎn)銷售進行合作，合作期限至20 年 月 日止，現(xiàn)甲乙雙方因故終止該《合作協(xié)議書》，經(jīng)雙方初步賬目結算后充分協(xié)商一致，自愿訂立如下協(xié)議：
一、甲乙雙方自愿解除上述的《合作協(xié)議書》;
二、截至本協(xié)議書訂立之日止，甲乙雙方確認賬目如下、由甲方支付給乙方合作經(jīng)營期間的收益，計人民幣 萬元整，工資款等相關帳目均已結清�？铐椫Ц掇k法、 年 月18日前，甲方付給乙方 萬元整; 年 月 日前，甲方付給乙方 萬元整; 年 月13日前，甲方付給乙方 萬元整。如甲方逾期付款，按未付款項的日萬分之五計付違約金。
三、自本協(xié)議書訂立之日起，甲方和乙方的`業(yè)務互不受對方的干涉，雙方的應收款和應付款等原來合作經(jīng)營期間的所有事務，概由甲方負責料理，應收款歸甲方所有，應付款由甲方負擔。
四、自本協(xié)議書訂立之日起，乙方應把原來合作經(jīng)營期間的相關技術資料和合同文本等交還給甲方，乙方應遵守誠實信用原則，保守合作經(jīng)營期間的商業(yè)秘密，不得有損于對方之行為。否則，應承擔違約責任。
五、甲乙雙方承諾:凡涉及到原《合作協(xié)議書》的所有事務以此為斷，甲乙雙方均不得再以任何理由挑起事端，如任一方挑起事端，由挑起事端方承擔全部則任。
本協(xié)議書一式三份，經(jīng)各方簽字或捺指印后生效。
甲方：
乙方：
見證方:
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書4
以雙方簽訂的購貨合同為基礎，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關法規(guī)本著誠實務實、長期合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就需方從供方采購的材料、零件、單元或商品（以下簡稱訂購產(chǎn)品）有關供方質(zhì)量保證簽訂如下協(xié)議，對雙方具有同等的約束力。
第一條 目的
供方向需方交納的全部訂購產(chǎn)品，必須符合需方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結構、機能、性能、安全性等要求），供方保證向需方提供滿足品質(zhì)要求的訂購產(chǎn)品。
第二條 質(zhì)量要求規(guī)定
1、供方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按需方最新頒布的企業(yè)技術標準，需方未提供企業(yè)技術標準時按相關國家或供方企業(yè)技術標準執(zhí)行。需方企業(yè)技術標準包含了產(chǎn)品主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。需方驗收供方產(chǎn)品時以上述標準及需方企業(yè)抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣板為準。
2、有關訂購產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在供方制造訂購產(chǎn)品前或交貨前，須對以下圖紙、規(guī)格書等進行確認，質(zhì)量要求等變更時也必須確認。
�。�1）由需方做成，正式交給供方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含需方委托供方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購標準）。
�。�2）由供方做成，需方書面確認的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標準）。
3、供方向需方交訂購產(chǎn)品，必須符合需方向供方訂貨時的最新采購標準或交貨標準。
第三條 遵守法律、法規(guī)等
1、供方須遵守與安全性能相關的法律、行政法規(guī)和條例等規(guī)定。
2、供方從需方正式接收的采購標準，如果判斷不能遵守前項安全規(guī)定等時，要立即向需方報告、協(xié)商。
第四條 建立質(zhì)量保證體系
1、 供方有義務按國際標準ISO9000XX的要求建立一個質(zhì)量管理體系，并且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改進服務。
2、 供方有責任讓其子供應商建立和維持一個有可比性的質(zhì)量管理系統(tǒng)來保證供方從其子供應商處購買的或外加工的零部件中沒有不合格品。
�。�1）需方可以要求供方提供證明文件，表明供方自己已經(jīng)確認了其子供應商所運行的質(zhì)量管理體系的有效性。
�。�2）供方子供應商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問題，供方應給需方提供機會對其子供應商進行審核。
�。�3）對于供方重要的子供應商，需方有權要求對該子供應商進行評估，評估結果將要求達到需方的標準。
3、供方允許需方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理方法是否達到需方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進行。
4、供方允許需方接近所有的操作設備、試驗中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關的文件。在此情況下，供方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實施的適當措施將會被需方接受。
5、需方會將審核結果反饋給供方。如果需方認為應采取一些糾正措施，供方應即時擬訂措施計劃，在一定期限內(nèi)（最多四個星期）執(zhí)行，并將結果反饋需方。
6、供方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營的負責人，根據(jù)需方要求，事先向需方提交書面資料。負責人變更時，要通知需方。
第五條 生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的準備和整理
1、 供方須提供其最新年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關資信證明。
2、 供方須提供訂購產(chǎn)品的物性表、ROHS、FDA、REACH、PAHS或食品衛(wèi)生認證。
3、 需方要求供應商填寫的《符合ROHS聲明》、《生產(chǎn)商、經(jīng)銷商考核調(diào)查表》、《供應商檔案》、《供應商守則》等資料。
4、 關于訂購產(chǎn)品，供方做成制造工序中具體標明的制造管理項目特性、標準等的管理工程圖。
5、 供方做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項及使用設備、工具夾具、計量計測器等的作業(yè)指示書并以此為基準，對作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。
6、 需方要求供方提供的其他文件。
第六條 供方采購物資質(zhì)量保證
1、供方保證制造訂購產(chǎn)品使用的零件、材料等物料完全符合該訂購產(chǎn)品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。
2、供方得到需方的請求，在給需方交貨的同時，將其子供應商的質(zhì)量證明交給需方。
3、供方用于制造訂購產(chǎn)品使用的物料，如由需方有償或無償提供，或向由需方指定第三方采購，其制成訂購產(chǎn)品的質(zhì)量全部由供方保證。
第七條 設備、模具、工裝工具等的準備及管理
1、供方準備為制造訂購產(chǎn)品所必須的設備、機械、模具、工裝、夾具、計測器、試驗機等（以下稱制造設備）， 為充分保證質(zhì)量須進行必要的精確度的維護管理。
2、供方得到需方的請求時，要將供方可進行的制造訂購產(chǎn)品所必須的制造設備精確度管理書面提交給需方。
第八條 供方外協(xié)廠的管理
1、供方不允許將訂購產(chǎn)品的制造全部委托或承包給第三者（以下稱供方外協(xié)廠），供方可將訂購產(chǎn)品制造的一部分委托或承包給供方外協(xié)廠；但以采購標準為基準的訂購產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分，供方委托或承包給供方外協(xié)廠時，必須事先向需方申請并取得需方的認可。
2、供方外協(xié)廠制造的訂購產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求，供方對需方負有全部責任。
3、供方為了確保質(zhì)量，在供方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對供方外協(xié)廠訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動事實狀況進行檢查等。
4、需方以及使用訂購產(chǎn)品的用戶當中，需方指定人或其代理人有必要對訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動進行確認時，供方應切實聯(lián)絡其外協(xié)廠，同時協(xié)助他們順利進入供方外協(xié)廠進行該檢查。
5、需方認為供方外協(xié)廠訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動需要改善，與供方協(xié)商并通過供方積極與外協(xié)廠尋求改善辦法。
6、若供方完全不從事生產(chǎn)而專門進行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營活動，由供方對訂購產(chǎn)品質(zhì)量全部向需方負責。
第九條 訂購產(chǎn)品的外形和包裝等
1、為防止質(zhì)量劣化，對所交貨物之外形、捆包、打帶、拖盤及運輸方式等，要采取充分而必要的保護措施。
2、需方根據(jù)需要經(jīng)過與供方協(xié)商，可決定供方所制訂購產(chǎn)品之外形、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格書及運輸方法等，而且供方在變更以上內(nèi)容時，須事先得到需方的承認。
第十條 制造過程檢查、成品檢查
為確保訂購產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求，供方在訂購產(chǎn)品制造過程中或出貨時，要實施必要檢查。但需方要求時，供方與需方研究決定該檢查基準的全部或一部分內(nèi)容。
第十一條 提交檢驗記錄單、管理質(zhì)量記錄
1、 應需方要求，供方向需方提交實際的出貨檢查等記錄單，其詳細內(nèi)容由供需雙方另行約定。
2、 供方有訂購產(chǎn)品的檢查、試驗等結果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥善保管，應需方要求，允許需方閱覽或向需方提交其副本。
第十二條 批量可追溯性管理
為使訂購產(chǎn)品的批量容易追蹤，供方應根據(jù)供需雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進行切實管理。
第十三條 驗收檢查
1、供方所交全部訂購產(chǎn)品皆以滿足質(zhì)量要求為前提，需方可實施免檢采購。
2、與前項規(guī)定無關，需方認為有必要時，根據(jù)另行規(guī)定的檢查期間及基準可實施對訂購產(chǎn)品的抽檢或全檢等驗收檢查（以下稱驗收檢查）。
3、驗收檢查不合格時，需方將結果書面通知供方，供方在需方要求的時間內(nèi)向需方交納替代品或按需方指示進行處理。需方有權直接整批退貨、挑選使用、讓步接收或加工維修使用。對于直接退貨的，供方應包換合格品；對于挑選使用的，從次月貨款中直接扣除不合格產(chǎn)品相應貨款，同時供方要承擔挑選所產(chǎn)生的費用；對于挑選使用不足需方使用的，需方可要求供方根據(jù)訂單數(shù)量補足；對于讓步接收，則按質(zhì)論價；對于需要加工或維修后才能使用的，一切加工或維修費用由供方承擔。在此過程中產(chǎn)生其他費用和損失的，由供方承擔。
4、非第一次驗收合格時（至少上一次驗收結論為不合格），供方需按需方要求提供所進行的不良原因分析及改進實施記錄的見證性資料，否則需方有權拒絕驗收使用，由此給需方帶來的停產(chǎn)、欠產(chǎn)，進而影響需方生產(chǎn)訂單完成所造成的損失由供方承擔。
第十四條 樣品檢查
1、供方按新規(guī)定向需方交貨或根據(jù)第十八條及第二十條設計、制造條件等變更后初次向需方交貨前，按供需雙方另行協(xié)議的規(guī)定，供方將該訂購產(chǎn)品樣品進行報驗，并將該批樣品制造的全數(shù)、全項檢查報告附上（如果訂購產(chǎn)品制造過程中使用到模具，則檢驗報告還應包括涉及的模具工藝參數(shù)檢驗項目）。
2、為保證供方新訂購產(chǎn)品批量質(zhì)量，在供方正式批量供貨前，供方須向需方提供供需雙方協(xié)定數(shù)量的免費樣品，需方收到供方樣品時，按與供方協(xié)商另定的方法立即對訂購產(chǎn)品樣品實施檢查、試驗（以下稱樣品檢查）并將其結果通知供方。
3、供方按第1項向需方交納樣品后，所有訂購產(chǎn)品樣品檢查合格后才能著手生產(chǎn)，但得到需方特別承認時，可在樣品檢查合格之前開始生產(chǎn)。
4、訂購產(chǎn)品樣品不合格時，采用第十三條第3項、第4項規(guī)定。
第十五條 限度樣本封樣
1、采購標準或交貨標準的數(shù)值等，不能明確用官能檢查判斷的檢查項目的，供需雙方協(xié)商后，由需方或供方作限度樣本封樣，并取得對方認可。
2、限度樣本封樣由需方和供方分別保管，在使用、保管時不能失去其特性。
3、根據(jù)具體情況規(guī)定限度樣本封樣的有效期限，供需雙方按實際需要及時重新確認，更新或改變。
第十六條 不合格品的處理
1、各項檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，需方有權從應付給供方的貨款中扣除不合格訂購產(chǎn)品的等值金額，如果是預付款，需方有權要求還款。需方有權要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權利。
2、 需方保管不合格品期間，由于可歸責于供方的事由導致不合格品的'全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時，該風險由供方承擔。
3、物料在需方進貨檢驗中判為不合格，需方有權作出退貨處理。供方作出返工或采取其他手段再經(jīng)需方檢驗合格的，需方應辦理驗收入庫手續(xù)，再檢驗不合格的，一律予以退貨，如需方對不合格品作出篩選處理時，供方需付篩選的人工費。如需方要求退貨時，供方在接到需方退貨通知后，需方所在地供方2天內(nèi)、本省供方3天內(nèi)，外省供方7天內(nèi)應持有效的授權委托書到需方處確認并做出處理。如超出規(guī)定時間兩天供方仍未辦理退貨，需方有權扣除該批不合格物料的全部款項并代供方作出報廢處理，報廢所得收益歸需方。當月至少取消供方一次付款資格。
4、物料在需方進貨檢驗中判為不合格批，經(jīng)供方申請，需方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時，需方有權進行折價處罰，并通知供方，供方在接到需方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受需方的折價。
第十七條 設計、制造條件變更的聯(lián)絡
1、供方在做出任何有可能影響到訂購產(chǎn)品質(zhì)量的計劃性變動以前，應征得需方的批準，尤其是在下列項下變更時，立即將此事書面報告需方取得需方認可。否則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進行處理，并處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟損失也一并處罰。但預先已取得需方認可，對訂購產(chǎn)品質(zhì)量無任何不良影響的，不在此限。
�。�1）設計變更：給需方交貨開始后，訂購產(chǎn)品設計變更（含材料變更）時
�。�2）新造、更新、改修模具：制造訂購產(chǎn)品新造模具時，或使用中改造、修理模具時
�。�3）變更制造方法：訂購產(chǎn)品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設備等）發(fā)生變更時
（4）制造場所、供方外協(xié)廠變更：制造訂購產(chǎn)品的供方工廠或供方外協(xié)廠變更時（更新外購時、或從外協(xié)廠轉回供方工廠時）
�。�5）資材的制造商和供應商有變更時
2、需方由于自身理由，有必要對訂購產(chǎn)品實施第1項下所列變更時，立即書面通知供方，供需雙方在協(xié)商基礎上實行變更。其中涉及到需方訂購產(chǎn)品第1項第（1）、（2）、（3）之一變更時，供方必須提前獲取需方開發(fā)部門的正式書面文件。
3、供方對訂購產(chǎn)品所做的改動，包括第1項和第2項的改動，任何情況下都要取得質(zhì)量證明并備好相關文件，在需方請求時向需方提交一份，同時須向需方提供供需雙方協(xié)定數(shù)量的免費樣品，由需方驗證認可后，供方才能提供更改后的訂購產(chǎn)品；如果樣品沒有得到需方認可，供方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。
第十八條 質(zhì)量異常的聯(lián)絡
1、明顯地不可能達到已訂協(xié)議項下的例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數(shù)量等要求，設計或制造工程不合格，預期或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其它質(zhì)量異常時，供方立即與需方書面聯(lián)絡，供方還應在發(fā)貨后將這些已知的變化情況通知需方。為了能迅速解決問題，供方應提供必要的數(shù)據(jù)和實際情況。
2、需方在收貨、檢驗、制造、使用中及在市場流通中，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量異常時，立即與供方書面聯(lián)絡。
第十九條 原因調(diào)查及防止再發(fā)生等對策
1、前條質(zhì)量異常一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，供方立即調(diào)查其原因，并向需方提交其調(diào)查結果的書面報告，同時決定防止再發(fā)生的必要對策，得到需方認可后實施。
2、需方針對前條質(zhì)量異常原因有必要進行調(diào)查及實行對策時，供方要積極配合。
第二十條 質(zhì)量保證責任
1、經(jīng)需方確認，質(zhì)量問題確屬供方責任造成的，供方應按照需方要求即時進行整改，提高后續(xù)供應之產(chǎn)品質(zhì)量；以供方引起重大質(zhì)量事故的，需方有權視情況或在一段時間內(nèi)，停止下單或取消其供應資格。
2、此條涉及損失賠償責任以雙方簽訂的基本供貨合同中的質(zhì)量責任條款為準。
第二十一條 修理備件的供應
1、需方向供方購訂購產(chǎn)品期間至使用訂購產(chǎn)品生產(chǎn)制造結束、中止等，或訂購產(chǎn)品因銷售結束、中止，需方不再向供方訂購產(chǎn)品止，需方對該制品或?qū)π枰嗁彯a(chǎn)品的廠商負有供應修理零件義務期間，供方遵守需方要求，向需方免費（3年之內(nèi)）或有償（3年之后）供應訂購產(chǎn)品或零件。其詳情雙方另行協(xié)商決定。
2、需方收貨3年內(nèi)若發(fā)現(xiàn)訂購產(chǎn)品有瑕疵，且累計不良達到2%的，供方須向需方完全免費提供該訂購產(chǎn)品或零件作為需方備件，直到需方書面確認后可被允許停止備件的供應。
3、需方每十年須更換備件，供方有責任在常規(guī)供貨后十年內(nèi)提供所述備件。供方在得到需方書面確認后可被允許停止備件的供應。
第二十二條 專家交流
供方有責任推進零部件的零缺陷目標，根據(jù)現(xiàn)狀制定改善計劃并以此為推進目標，供方最長不超過每季度一次派質(zhì)量技術專家到需方現(xiàn)場，就訂購產(chǎn)品的質(zhì)量改善目標和解決方案駐廠交流，具體派駐人員、交流頻次及駐廠時間由供需雙方共同協(xié)商決定。
第二十三條 備忘錄
本協(xié)議簽訂后，供需雙方對本協(xié)議的修改或補充應做成書面?zhèn)渫浶问�，�?jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書5
供貨單位：
(簡稱甲方)
進貨單位：
(簡稱乙方)
(一)甲方義務
1、甲方應為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的'檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構原印章。
(二)乙方義務
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責，如果質(zhì)量不合格，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
________年________月_______日
_______年________ 月_______日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書6
甲方：___
乙方：___身份證：___
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就甲方鋁井蓋加工事宜達成了共識，并簽訂如下協(xié)議條款：
一、加工質(zhì)量與制作方式
�。�1）工程內(nèi)容：
�。�2）加工方式：
1、甲方提供場地、產(chǎn)品原材料及輔助材料、焊接設備及材料，并承擔現(xiàn)場用電費用。
2、乙方負責焊接加工。
3、乙方加工工人數(shù)為人。
二、技術質(zhì)量要求
加工工藝和技術應保證使用安全。焊接后的產(chǎn)品需與甲方提供的樣板要求相符。
三、工期要求
工期要求為天，從年月日起，按日歷天數(shù)計算。
四、制作工款
此項加工協(xié)議總價款為元整。此外，甲方不再向乙方支付任何費用。
五、付款方式
焊接完成，并驗收合格及退還所有甲方物品工具、清理場地等后，甲方向乙方支付制作款元。
六、相關約定
1、乙方應加強加工現(xiàn)場的安全管理，確保加工人員的人身安全。如果出現(xiàn)人身安全事故，其責任與賠償全部由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任與費用。
2、乙方要對員工進行防火安全管理，任何人不得在車間內(nèi)吸煙，如果因乙方原因造成火災等事故，乙方承擔全部責任并賠償經(jīng)濟損失。
3、乙方應遵守甲方現(xiàn)場管理制度，嚴格按照甲方的'要求施工，尊重、服從甲方管理人員監(jiān)督和指揮，保證工程質(zhì)量；嚴格履行材物領（借）用手續(xù)，工完退回全部物品及工具；工期完成時應清理現(xiàn)場施工垃圾，不得挪用防火設施、照明設施、安全防護設施，不得動用甲方或第三方材料及物品，凡違者甲方將對當事人進行經(jīng)濟處罰，罰款將從乙方制作款中扣除。
4．甲方負責加工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全、進度、用料及各項規(guī)章制度的監(jiān)督和管理。
甲方：___乙方：___
簽約代表人：___簽約代表人：___
___年___月___日___年___月___日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書7
甲方：_________
乙方：_________
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標準(牌號：LG FR500全新阻燃ABS)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關資料。
四、甲方負責對乙方的產(chǎn)品進行抽查，對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內(nèi)回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產(chǎn)品進行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質(zhì)量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實施，同時建立嚴格的質(zhì)量檢驗制度，對注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制;
五、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的`產(chǎn)品，并給予妥善處理。
六、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。
七、質(zhì)量爭議(問題)的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
八、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務合作期間均有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
代表：_________代表：_________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書8
甲方：____________公司
乙方：_______________
事件經(jīng)過簡述：
甲乙雙方于________年________月________日，本著友好協(xié)商的原則，達成以下協(xié)議：
一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方一次性退還乙方購買電視機款項金額________元(大寫：________元)，同時補償乙方要求的損失費________元(大寫：________元);
二、本協(xié)議為一攬子解決方案，乙方不得就本次糾紛事件再向甲方、甲方總公司及子公司、________________集團有限公司及其子公司提出任何賠償要求;
三、用戶購買的________型號電視機及其購機發(fā)票、使用說明書等附件全部交給甲方;
四、本協(xié)議僅限本次糾紛事件的處理，甲、乙雙方對本次事件的處理過程及處理方式負有保密義務，不得以任何方式對外宣傳或擴散。如果本次糾紛事件因乙方原因出現(xiàn)在媒體、網(wǎng)絡或給甲方及長虹公司造成負面影響，乙方必須退還甲方支付的`全額金額合計x元，并且賠償甲方品牌形象及名譽損失;
五、甲、乙雙方必須遵守協(xié)議的各項約定，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，須向受損方另行支付違約金________元(大寫：_______________元);
六、凡因執(zhí)行本協(xié)議過程中，發(fā)生與本協(xié)議有關的任何糾紛，甲、乙雙方同意提交綿陽仲裁委員會進行仲裁;
七、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方：_______________
甲方代表：_______________
甲方身份證號：_______________
乙方：_______________
乙方身份證號：_______________
證明人：_______________
證明人身份證號：_______________
________年________月________日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書9
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經(jīng)營活動進行治理。
第二條甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。農(nóng)產(chǎn)品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內(nèi)補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營，甲方應當在30日內(nèi)退還乙方名下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的余額。
第三條乙方對每批進入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品應當具有原產(chǎn)地證實文件及合法機構出具的合法質(zhì)量檢測報告，經(jīng)甲方核對無誤的，可直接進場交易。
第四條不能提交農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地證實文件及合法機構出具的合法的質(zhì)量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內(nèi)交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。
(一)若抽檢合格的，準予進場交易;
(二)若抽檢乙方銷售農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，并先行封存;
(三)若復檢后，確認乙方銷售農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標，由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責;
(四)乙方銷售的農(nóng)產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標，發(fā)現(xiàn)首次，甲方將予以警告并公示(在場內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次，甲方有權要求乙方休業(yè)整頓，一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次，甲方有權取消乙方場內(nèi)經(jīng)營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級治理部門投訴。
第五條乙方有義務對被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進行追根溯源，及時與產(chǎn)地通報檢測結果，必要時應立即停止經(jīng)銷該產(chǎn)地的貨源。
第六條在政府有關部門例行檢測中，一個月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，由此產(chǎn)生的'損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條例行抽檢的費用及罰款從農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。
第八條乙方經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，并予以退場處理：
(一)農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證實或檢測報告，乙方不讓檢測的;
(二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。
第九條國家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內(nèi)容，并以書面形式宣布或通知乙方。
第十條甲方有權將乙方經(jīng)營信息記入檔案并對外宣布。
乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
第十一條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章)：____________乙方代表簽字(加蓋公章)：_______________
聯(lián)系電話：____________________________聯(lián)系電話：_______________________________
____________年__________月__________日_____________年___________月___________日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書10
甲方：深圳市________時代科技有限公司
地址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
聯(lián)系電話：________________________
乙方：深圳市____________________電子廠
地址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
聯(lián)系電話：________________
乙方為甲方提供產(chǎn)品，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
和不斷提高，特簽訂本協(xié)議：
一、產(chǎn)品供貨交期：
1、產(chǎn)品交期：淡季交期7天，旺季交期15天
2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內(nèi)回復交期，并嚴格按交期執(zhí)行，如出現(xiàn)特殊問題必須提前通知甲方，甲方根據(jù)實際情況協(xié)商處理，如有再三延誤交期嚴重影響甲方生產(chǎn)和銷售的根據(jù)實際情況給予相應處罰
二、物料驗收規(guī)則
1、驗收標準：以甲方提供的驗收標準或甲方確認乙方提供的技術參數(shù)、圖紙、樣品、出廠檢驗標準、國家頒布實施的有關標準。符合即視為合格。
2、驗收方法：按國家標準GB2828—87標準一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定情況，可采取正常、加嚴、放寬抽樣方法。
3、包裝要求：內(nèi)包裝：標明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、數(shù)量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產(chǎn)日期。外包裝：箱體標識包括，產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家和甲方物料編號。
4、乙方交付時，必須提供該批物料的《出廠檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行為，一切后果由乙方負責。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負責；同時乙方必須開具送貨單（必須加蓋公司章），上面必須注明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編碼，項目名稱，物料名稱，物料規(guī)格，交貨數(shù)量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權拒絕收貨。
三、產(chǎn)品檢驗
1、甲方可根據(jù)甲方的檢驗程序?qū)σ曳降漠a(chǎn)品進行檢驗。
2、檢驗使用儀器、儀表、設備和夾具應符合國家有關計量標準。
3、甲方有權不定期地將乙方的有關產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現(xiàn)場檢驗；對權威部門檢驗結果，乙方應當接受。
四、原材料控制
1、為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性，當甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認定和定點供貨時，乙方有義務提供《主要原材料定點供應廠家清單》并嚴格按照要求實施，否則甲方有權拒絕收貨或拒絕付款。
2、乙方應按甲方要求，對原材料實行嚴格的批次管理制度。嚴禁使用超保質(zhì)期原材料，若甲方有周期實驗和可靠性試驗的要求時，乙方必須定點采購，否則，甲方有權按本條第1款執(zhí)行。
3、乙方應對原材料進行嚴格的進貨檢查，應建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應商檔案，如乙方不具備某項材料進貨檢查條件時，應建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。
4、乙方應對原材料實行先進先出法的批次管理制度，超期物料嚴禁使用。
5、甲方有權檢查乙方針對上述條款的執(zhí)行情況，并進行符合性考核，對不符合者，甲方有權要求乙方整改或者根據(jù)情況單方解除合同。
五、生產(chǎn)控制
1、乙方應健全完善生產(chǎn)過程的控制管理，必須制訂生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等，在對最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點，所有質(zhì)控點乙方應設專人負責，嚴格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
2、乙方提供的產(chǎn)品被甲方認可后，如在生產(chǎn)過程中對材料、關鍵輔料、生產(chǎn)工藝進行更改，或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時，需要事前向甲方書面報告并得到甲方書面確認和認可。整改情況不符合要求者甲方有權終止供貨關系。
六、質(zhì)量控制
1、甲方有權對乙方生產(chǎn)進行監(jiān)督，并進行必要的考核，如乙方執(zhí)行不符或不及時進行有效整改，對乙方應對庫存三個月以上的產(chǎn)品按正常程序進行重新檢驗。凡有超過三個月的產(chǎn)品，未經(jīng)甲方認可，甲方視為不合格品處理。
2、乙方產(chǎn)品到達甲方后，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產(chǎn)品應保證原有的質(zhì)量、性能指標等，否則甲方有權要求退貨或換貨。
3、乙方應保證盡量不發(fā)生混料和少料事故，出現(xiàn)少數(shù)情況下乙方應無條件補予甲方。
七、4M變更控制
1、乙方經(jīng)甲方認可批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、料、技術指標等。若確需進行4M變更時，必須在更改前以書面形式通知甲方，并提供相應的乙方本廠或中立機構的檢驗報告和樣品等資料交甲方確認，經(jīng)甲方確認合格后，方可進行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由乙方負擔，甲方有權退貨或終止供貨合同。
2、更改生效的方案，雙方應納入有關文件進行管理。
八、質(zhì)量要求
1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應符合甲方認可的樣板、《樣品承認書》的要求，同時也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標準的要求。為保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標準的統(tǒng)一，甲方有權對乙方的檢驗手段進行評估。
2、乙方應按雙方確認的要求包裝產(chǎn)品，包裝必須達到防振、防潮、防靜電效果，內(nèi)容要按照甲方要求的內(nèi)容實施，否則甲方有權對不滿足包裝要求的產(chǎn)品進行拒收。
3、經(jīng)甲方檢驗不合格批退、市場返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品，在乙方完成返修加工，重新提交時，須單獨組批，并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”�！冻鲐洐z驗報告》詳細注明原不合格項及返工檢驗方法。
4、甲方對乙方的交貨進行來料檢驗，出現(xiàn)不合格批次時，甲方應出具來料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。
5、甲方對乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)不良批次，甲方應發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報告>>或同不合格品給乙方。
6、甲方對乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現(xiàn)物料質(zhì)量異常，甲方應及時將<<質(zhì)量信息反饋報告>>給乙方，必要時提供不良品供乙方分析。
7、乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并在24小時內(nèi)給出一個處理措施，同時在24小時內(nèi)給出對策處理報告。
8、甲方對乙方的產(chǎn)品在接收檢驗時，如果出現(xiàn)不合格品的退貨時，乙方在接到甲方的退貨通知后的一個工作日內(nèi)，應立即對不合格內(nèi)容進行核實，并應在1個工作日內(nèi)將處理方案及對策報我司，需拉回處理的物料應在1個工作日內(nèi)拉走，否則，在甲方庫存存放時間超過二個工作日，甲方將作報廢品處理，不對此批貨品進行對帳和付款。
9、甲方每年對乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評價意見。甲、乙雙方應有專人負責對質(zhì)量信息進行處理。
九、質(zhì)量監(jiān)督
1、對甲方在生產(chǎn)線、產(chǎn)品售后發(fā)現(xiàn)乙方供應材料有質(zhì)量問題，并需要近一步確認性質(zhì)時，將對貨質(zhì)量進行抽樣試驗，如試驗結果證實確實有質(zhì)量問題，該試驗所發(fā)生的一切費用雙方協(xié)商解決。
2、甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要，乙方應配合有關的質(zhì)量控制改進意見，乙方應盡快制定改進措施，并將實施結果提交甲方確認。
3、甲方每半年對乙方進行一次綜合性質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括批次合格率、合同履約率、售后服務、開發(fā)能力等項目進行評價，評價結果將乙方分為A、B、C三類，低于C類的供方，取消其供貨資格。
十、不合格來料處理
1、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行驗收時，如有不合格品，甲方應保存不合格實物并通知乙方，乙方接到通知后一天之內(nèi)立即進行核實或提出處理意見，同時查明原因，采取相應改進措施，乙方應回復相關意見，不回復者乙方應無條件接受退貨處理，甲方并對此視為乙方對問題處理能力不足、技術質(zhì)量反饋不及時需重新考核乙方。
2、來料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對于甲方需要使用的特采急用物料，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方允許的地點進行特采處理加工，然后提供給甲方進行第二次交驗，特采處理原則上應由乙方完成，乙方可委托甲方處理，甲方按實際發(fā)生的工時收取費用。
3、對于經(jīng)甲方入廠檢驗合格的物料，在正常貯存條件下的.有效期內(nèi)，半年在生產(chǎn)使用過程中判為不合格的，乙方應無條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負責。
十一、周期實驗和可靠性監(jiān)控
1、乙方應按甲方要求進行產(chǎn)品的周期試驗及可靠性試驗，并定期向甲方提交報告，逾期不提供報告甲方有權退貨或超差接收。
2、乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時，應及時通知甲方，并及時與甲方一起制定補救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔。
3、乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下，質(zhì)量保證期為1年。
4、如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險品，乙方應向甲方提供相關的報告及貯存方法，防范措施等。
5、在保質(zhì)期內(nèi)，如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問題造成重大質(zhì)量事故（如著火、人身傷亡等），乙方應負責賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1、由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售方面的經(jīng)濟損失，由乙方承擔。
2、賠償金額由甲方以書面形式告知乙方，賠償?shù)闹Ц斗绞接杉自谪浛钪锌鄢蛞袁F(xiàn)金交甲方財務部或以雙方協(xié)商其他方式。
3、有下列情況者，乙方應承擔的損失賠償
A 、因交驗不合格，需要由甲方進行全檢篩選或補充加工，乙方承擔發(fā)生的工時費，材料費，以甲方出具用工成本及材料成本為準。
B 、因檢驗不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過2批次，否則甲方有權扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。
C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷，造成甲方生產(chǎn)線停工或產(chǎn)品的返修，乙方應補充甲方需要的合格品，并承擔誤工費用和其它材料損失費用，并根據(jù)質(zhì)量損失的嚴重程度對乙方處以3~5倍的罰款。處罰原則為：工人加班費為30元/人/小時、生產(chǎn)線停線費=停線的總工作時間__________單位時間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。（可以雙方協(xié)商）
D、因產(chǎn)品質(zhì)量問題從市場上的返品，由乙方負責更換或雙方協(xié)商解決。
E、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時執(zhí)行。
十三、交期管理
1、交期是供應商服務質(zhì)量中重要的一環(huán)，甲乙雙方商定的交期雙方應嚴格遵守，如果發(fā)生變更，應及時地通知另外一方，如超過一天交貨，甲方有權推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價款千分之五作為違約金，最多不高于10%。
2、如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟損失，原則上乙方負全部責任（不可抗力除外）。
十四、其他
1、本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時失效。自協(xié)議生效起，雙方應嚴格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，違約方按協(xié)議書的規(guī)定和要求做出損失賠償。
2、本協(xié)議書為雙方簽訂的《采購合同》的必要補充，雙方在履行合同過程中出現(xiàn)質(zhì)量約定不一致的，以本協(xié)議書為準。
3、本協(xié)議書一式二份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：深圳市________________技有限公司____
乙方：深圳市________________________
公司蓋章：__________公司蓋章：__________
甲方代表（簽字）__________乙方代表（簽字）：__________
簽訂日期：___年____月___日簽訂日期：___年____月___日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書11
合同號：
簽訂時間：_________年___月___日
簽訂地點：
甲方：
乙方：
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標準(牌號：_______)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產(chǎn)品進行抽查，對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內(nèi)回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產(chǎn)品進行退貨處理；不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質(zhì)量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實施，同時建立嚴格的質(zhì)量檢驗制度，對注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；
4、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的.產(chǎn)品，并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。
6、質(zhì)量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務合作期間均有效。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
代表：代表：
年 月 日
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書12
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力，保護消費者合法權益，經(jīng)（甲方）與（乙方）協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任和義務
1、甲方按照國家相關規(guī)定、標準組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對其產(chǎn)品有檢驗需求時應主動與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產(chǎn)品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的.產(chǎn)品應真實、有代表性。成批產(chǎn)品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時繳納服務費。
二、乙方的責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進行委托抽取樣品后應及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。
三、對甲方提供的產(chǎn)品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務費。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從年月日至年月日。
甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________
__________年__________月__________日__________年__________月__________日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書13
1. 協(xié)議范圍及目的
1.1 為明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)買、賣雙方商定達成的協(xié)議；
1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術質(zhì)量條款，據(jù)此詳細制定并執(zhí)行有關零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標和質(zhì)量保證；
1.3 根據(jù)賣方提供產(chǎn)品類型的不同或?qū)嶋H情況的需要，買方/賣方經(jīng)過協(xié)議后可以對不適用的條 款進行刪除；也可另頁追加相應的條款；（刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）
1.4 本協(xié)議一式二份，買、賣雙方各保留一份；
1.5 本協(xié)議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年；
1.6 本協(xié)議的最終解釋權屬買方（天龍電子股份有限公司）。
2. 質(zhì)量管理體系
2.1 賣方應建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監(jiān)控體系，并根據(jù)這些體系的規(guī)定來制造、控制和管理；
2.2 賣方應取得正式權威機構對上述管理體系的認可證書，并定期復核、保持其有效性；對于賣方暫時沒有正式取得權威機構的認可時，至少保證符合買方已提出的內(nèi)部管理體系的要求，最終以獲得權威機構的認可為目標。
2.3 若買方通知賣方其品質(zhì)管制能力無法保證產(chǎn)品的品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）時，賣方有義務修正其品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）保證體系和控制流程，以滿足買方要求。
3. 產(chǎn)品認可
3.1 賣方提供給買方的產(chǎn)品應獲得買方的認可；
3.2 賣方在提供給買方待認可樣品時，需附上賣方批準的自檢報告，針對于汽車零部件產(chǎn)品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批準后方可生產(chǎn)、出貨；
3.3 賣方應按買方提供的圖紙（屬買方客戶指定供應商，買方客戶已提供圖紙也相同規(guī)定）作為技術規(guī)范要求，如圖紙未作要求或要求不詳細時，要與買方確認；
3.4 賣方每批來料要提交質(zhì)保書或檢測證明，須確保所提供資料的準確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導致買方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失，損失的費用將全數(shù)由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。
3.5 買方在懷疑賣方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產(chǎn)品提交第三方試驗室檢測，檢測結果合格由買方承擔檢測費用；發(fā)生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產(chǎn)品的損失費用也將全數(shù)由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。
4. 變更管理
4.1 賣方產(chǎn)品被買方批準認可后，如賣方必須進行以下任何變更，應事先得到買方的書面認可，必要時須提供樣品給買方測試，合格后方可變更；針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可；
4.1.1 產(chǎn)品零件外觀和規(guī)格型號的變更；
4.1.2 賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產(chǎn)環(huán)境的變更；包裝變更，模具變更及賣方
自己的供應商變更.
5. 原材料和工藝控制
5.1 賣方須對其產(chǎn)品所用的原材料進行控制，并把所用到的原材料和賣方的供應商名稱和技術規(guī)格在自檢報告中詳細注明；
5.2 賣方應對買方產(chǎn)品所使用的原材料進行質(zhì)量控制，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄；記錄的保存時間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行；
5.3 賣方必須對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行有效控制，并在規(guī)格書中詳細標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監(jiān)控和文件記錄；記錄的保存時間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行。
6. 驗收規(guī)則和質(zhì)量水平
6.1 賣方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買方的質(zhì)量要求，若賣方提供的產(chǎn)品在買方生產(chǎn)線、買方客戶生產(chǎn)線或市場中產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成買方或買方市場產(chǎn)生費用損失，賣方須承擔賠償責任及附帶的相關責任；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.2 賣方應保證不發(fā)生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.3 賣方在產(chǎn)品出貨前進行檢驗，并將檢驗的報告提交給買方備案；
6.4 賣方的產(chǎn)品應符合圖紙、產(chǎn)品規(guī)格書的要求，否則視為不合格給予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方承擔；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5 賣方交貨經(jīng)買方確認為不合格，買方通過電話、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規(guī)定的時間內(nèi)對不合格批次作出暫時改進措施，不能影響買方的正常生產(chǎn)與出貨，如不能在買方規(guī)定時間內(nèi)對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產(chǎn)停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限于買方的生產(chǎn)線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方承擔；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5.1 買方出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報告》必須在買方規(guī)定的時間內(nèi)回復，供方在接到正式投訴后
的24小時內(nèi)回復3D報告，五個工作日內(nèi)回復完整8D報告；逾期未回復時需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認可，視為對此次質(zhì)量問題處理有拖延，賣方承擔500元/次的責任處罰。
6.6 賣方承諾在提供給買方的產(chǎn)品，在買方進料檢驗、生產(chǎn)線及買方客戶產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下（計算方法: 月度不良批次數(shù)/月度供貨總批次數(shù)*100%; 其中月度不良批次數(shù)由來料檢驗不良批次數(shù)加上生產(chǎn)過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良 三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產(chǎn)品在買方的生產(chǎn)加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計算方法: 針對同一型號產(chǎn)品, 其月度總不良數(shù)/月度總的出貨數(shù)量)
6.6.1 若賣方提供給買方的產(chǎn)品，在買方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求，買方有權利要求賣方質(zhì)
量部門最高管理者整理所有相關的品質(zhì)資料（含所有不良分析，統(tǒng)計圖圖表，效果確認，以及相關工程文件等），至買方質(zhì)量管理部門做品質(zhì)檢討，及討論和制定整體的品質(zhì)改善計劃；
7. 產(chǎn)品可追溯性
7.1 賣方產(chǎn)品或包裝應設置標記并應可追溯，追溯性內(nèi)容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數(shù)量、零件制造批號等；
7.2 賣方應在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標示易于辨認的產(chǎn)品追溯標簽； 7.3 賣方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。
8. 審核
8.1 賣方應接受買方定時或不定時對賣方進行現(xiàn)場審核，審核內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護、有害物質(zhì)管理、現(xiàn)場工藝過程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產(chǎn)品測試記錄等；審核需要按照VDA6.3過程審核(AIAG CQI 9) 的方式進行.
對于審核發(fā)現(xiàn)的`不合格或待改進項目，賣方積極進行改進，并在規(guī)定期限內(nèi)將改進結果提交給買方確認。對于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項目或未能有效改善項目，買方有權利停止向賣方采購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。
9. 缺陷處理
9.1 如發(fā)現(xiàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)（包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規(guī)格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等）不合格，賣方在接到買方反饋會必須快速對應處理, 避免因賣方處理不及時而導致買方停線; 同時，因為買方不合格品而給賣方造成的所有相關損失, 由買方承擔.
9.2 買方在實際生產(chǎn)和買方客戶生產(chǎn)過程中出現(xiàn)屬于賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換為同型號的合格品；
9.3 對于買方正常生產(chǎn)和市場使用過程出現(xiàn)的屬于賣方責任的產(chǎn)品質(zhì)量問題，買方會將賣方的不良信息及時反饋給賣方，賣方應迅速做出反應并在收到信息后一個工作日內(nèi)提出臨時處理措施，在其后的五個工作日內(nèi)（或雙方約定的時間內(nèi)）需提供完整的改進報告；
9.4 如因賣方產(chǎn)品質(zhì)量問題導致買方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的，賣方應配合買方查明質(zhì)量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔賠償和相應的責任， 賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
9.5 買、賣雙方對缺陷的處理有異議時，買方應承擔對質(zhì)量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任，賣方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構認可的第三方實驗室驗證。
10. 損失賠償
10.1 賣方產(chǎn)品偷工減料，弄虛作假的情況發(fā)生時，買方對賣方提出的索賠
�。o論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：
10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經(jīng)買方許可，賣方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假
的材質(zhì)證明（即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報告與產(chǎn)品實際測試結果不符）按當批產(chǎn)品貨款的10倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度，而此損失僅為實際損失的初步評估，買方保留日后經(jīng)計算后對損失的差額進行追溯索賠的權利；
索賠金額計算公式：索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款
10.2 賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，需要選別或加工使用，買方迫于生產(chǎn)計劃的需要，在賣方?jīng)]有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進度不能滿足買方生產(chǎn)需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用, 由賣方承擔，返工工時索賠標準如下：
索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時×返工工時
賣方在收到買方發(fā)出的返工費用報告后, 需要在三天內(nèi)回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買方.不良重復發(fā)生時,返工費用將按雙倍計算. 賣方逾期未回復時需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到買方的認可； 逾期3個工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認可，也不回復買方緣由, 視為對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權就此次質(zhì)量問題對供方作財務扣款處理或其它等同于返工費用數(shù)額的處罰。
10.3 無作業(yè)工時質(zhì)量索賠，無作業(yè)工時包含賣方產(chǎn)品來料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期，導致買方停產(chǎn)或返工，而造成的無作業(yè)工時，索賠標準如下：
索賠金額計算公式：
A）買方裝配線停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時計算，機臺設備按100元/小時計算, 如停線10小時，每線10人，則內(nèi)部停線損失為：
人工損失: 10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB
設備損失: 100RMB*10小時=1000RMB
總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B）買方注塑機停產(chǎn)：計算方法同上；
C）如因此影響到買方客戶停產(chǎn)，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔；
10.4 賣方產(chǎn)品在買方倉庫或使用中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原包裝短缺，如屬偶發(fā)的少數(shù)，在保證買方生產(chǎn)的前提下及時補發(fā)即可；如屬大批量或經(jīng)常性少數(shù)（當月≥2批）者，除賣方無條件補足短缺數(shù)量外，另按當批短缺產(chǎn)品數(shù)量采購價格的5倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度；
索賠金額計算公式：索賠金額＝5倍×采購單價×短缺數(shù)量
10.5 因賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，導致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限于買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等）的質(zhì)量索賠全部由賣方承擔；
10.6 賣方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國家規(guī)定禁用物質(zhì)（ROHS）含量標準，由賣方承擔因含禁用物質(zhì)超標的產(chǎn)品流入市場，所衍生的社會和法律責任；
10.7 本協(xié)議規(guī)定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實性依據(jù)后，賣方授權買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進行沖抵，如果賣方應付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應支付不足部分； 雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協(xié)商的方式解決；
10.8 賣方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責任帶來的賠償風險及自身對于該風險的承擔能力。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書14
供方：
需方：
【第一條】總則
1．供需雙方本著合作雙贏、共同發(fā)展的經(jīng)營理念，經(jīng)友好協(xié)商，達成共識，特訂立本協(xié)議。
2．本協(xié)議具有法律約束力，需方與供方要共同遵守，在必要情況下雙方可另行簽訂相關補充協(xié)議，作為本協(xié)議的補充。
【第二條】供方質(zhì)量責任
1．產(chǎn)品質(zhì)量要求
�。�1）供方產(chǎn)品質(zhì)量應滿足以下部分或全部要求：
a.雙方簽訂的檢驗標準（具體檢驗標準根據(jù)供方提供的產(chǎn)品另行規(guī)定）
b.需方提供的技術標準
c.需方提供的圖紙
d.其他補充要求
如供方僅屬于代理公司，其所提供的產(chǎn)品質(zhì)量需按國家或原廠家的技術標準執(zhí)行。需方驗收供方產(chǎn)品時以上述標準為依據(jù)。
（2）供方應對出廠或代理的產(chǎn)品進行全程把關，每批產(chǎn)品需向甲方提供以下資料（用打√的方法選取）
�。� ）檢驗合格合格證
（ ）檢測報告
�。� ）有關檢驗原始記錄
�。�3）供方的產(chǎn)品在結構、尺寸、外觀和其他特殊技術要求方面應符合需方提供的圖紙、封樣等技術文件的要求。技術文件發(fā)生岐義時，解釋權在需方質(zhì)量檢驗部門。
2．供方在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量責任
�。�1）供方需要改變產(chǎn)品的設計狀態(tài)，如：改變技術參數(shù)、產(chǎn)品設計更新、改變設計方法等技術類更改時，必須進行相關試驗驗證產(chǎn)品滿足需方技術參數(shù)、使用要求和質(zhì)量要求，書面向需方提出更改申請，并提供相關驗證報告，經(jīng)需方同意后送樣，重新確認合格后才能正式供貨。
�。�2）供方需方改變產(chǎn)品的技術狀態(tài)，如更換或新增重要設備、更換或新增模具、改變零部件或原材料、改變配方、生產(chǎn)工藝等，只要需方認為是重要更改，供方必須進行相關試驗驗證產(chǎn)品滿足需方技術要求和質(zhì)量要求，書面向需方提出更改申請，并提供相關驗證報告，經(jīng)需方同意后送樣，重新確認合格后才能正式供貨，否則由此造成的一切損失由供方承擔。
�。�3）供方對原材料應該進行嚴格的定點采購，并進行嚴格的進貨檢驗和批次管理。必要時供方應按需方的要求對提供需方的物料進行標識。供方需要增加、更換分供方或委外加工時，必須先書面向需方提出申請，并提供分供方資料，經(jīng)需方同意（必要時進行重新送樣確認）后方可配套送貨。如供方將產(chǎn)品全部或部分委托給第三方制造時，需方有權提出進入第三方調(diào)查其質(zhì)量保證能力，供方應予積極協(xié)助。如果第三方制造的產(chǎn)品無法達到需方技術要求時，需方有權要求供方停止外委加工。
3．供方在需方產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量責任
�。�1）供方提供的批量均為已在需方質(zhì)量管理部門封過樣的物料，批量供貨在需方生產(chǎn)檢驗過程中，批次合格率應滿足6個月內(nèi)送檢批數(shù)≤10批的，合格率＞80%；送檢批數(shù)＞10批的，合格率＞90%。如在需方進貨檢驗中判為批不合格或部分不合格，并經(jīng)雙方確認屬供方質(zhì)量責任的不合格品時，需方有權按以下情況進行處理，并采取以下經(jīng)濟措施：
a.被判為整批不合格的物料需方應及時以電話通知供方，并提供質(zhì)量管理部門出具的批次檢驗報告（按檢驗標準規(guī)定進行全檢或抽檢）或質(zhì)量反饋信息單等書面文件給供方，供方應該1個工作日內(nèi)進行反饋。需方有權整批退貨，供方應及時按需方要求用合格品補足物料。如因整批不合格退回，供方不能及時再次提供合格品，供方應按不低于該批貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。如需方根據(jù)實際情況，將此批作為讓步接收使用時，可通知供方將此批按降級處理，并扣除供方該批貨款的1%~5%。
b.被判為整批不合格的物料，需方根據(jù)生產(chǎn)和市場的時間需求，必須及時投產(chǎn)而需要全數(shù)檢驗挑選，需方除將此批中的不合格品退回供方外，還按質(zhì)量損失賠償費用標準收取相應的檢驗費。供方應及時按需方要求用合格品補足物料，供方不能及時再次提供合格品，需方應按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
c.如供方提供物料質(zhì)量連續(xù)兩個月達不到本協(xié)議規(guī)定的批次合格質(zhì)量水平或發(fā)生重大質(zhì)量問題，或者無任何充分理由二次以上拖延供貨，除執(zhí)行本協(xié)議的有關條款外，需方有權減少供方的供貨份額或終止合同，并取消供貨資格。
d.如因供方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問題導致需方的產(chǎn)成品出現(xiàn)質(zhì)量問題，需方按質(zhì)量損失賠償費用標準收取相應的質(zhì)量處理費用。造成重大事故，按國家質(zhì)量法規(guī)處理。
�。�2）質(zhì)量整改：對需方提出的整改要求或評審、審查發(fā)現(xiàn)的不符合項，供方應該積極組織整改，并在需方要求的反饋時間內(nèi)反饋糾正措施，在限期內(nèi)完成整改并向需方提供有關證明材料，如因供方對需方反饋的質(zhì)量信息沒有按要求答復或進行原因分析、糾正措施不到位的，每次扣罰100元。
�。�3）質(zhì)量損失賠償費用標準
a.檢驗費（Ff）：需方對整批中不合格品檢驗所發(fā)生的費用（應該抽樣檢驗的而采取全數(shù)檢驗的方式）
Ff=整批全數(shù)檢驗工時×20元/小時/人
b.需方已將供方的產(chǎn)品安裝于半成品、成品內(nèi)，由于供方的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降陌氤善贰⒊善凡糠謭髲U或全部報廢，需方有權要求供方承擔由此引起全部的直接損失。
c.需方已將供方的產(chǎn)品安裝于需方的成品內(nèi)，并已交運至需方的客戶處使用，由于供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降某善放客藫Q貨、返工，需方有權要求供方承擔由此引起的全部直接損失（包括所有運費、返工費）；由于供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降某善放客素泧乐刭|(zhì)量事故的'，需方有權要求供方承擔由此引起的全部直接損失和部分間接損失。
�。�4）質(zhì)量賠償?shù)纳暝V
需方通過采購部門將賠償要求以書面方式通知供方后，如有異議，供方可在7日內(nèi)以書面形式向需方質(zhì)量管理部申訴或7日內(nèi)前來需方公司確認，否則視同默認。
需方質(zhì)量管理部收到供方的質(zhì)量賠償申訴書后，應立即組織公司內(nèi)相關部門作進一步的調(diào)查分析，并在7日內(nèi)出具分析結果，同時通過采購部書面通知供方。
如供方仍有異議，可先與需方協(xié)商。若協(xié)商不成，則可在雙方協(xié)商后5日內(nèi)向需方所在地仲裁機構申請仲裁。敗訴方承擔仲裁所發(fā)生的一切費用。
【第三條】需方質(zhì)量責任
1．采購文件：需方及時向供方提供有效的企業(yè)技術及檢驗標準、圖紙、技術更改通知等技術文件，并提供雙方檢驗標準對比對的便利條件。
2．確認：需方在收到供方提供的原材料、工藝過程、檢驗控制及樣件確認申請時，應及時組織確認。
3．驗收標準：由于需方技術更改而又未及時通知供方引起供方已生產(chǎn)的物料不符合要求時，需方應按照訂單約定的數(shù)量按照原檢驗標準進行驗收。
4．處罰：需方有權追究供方的質(zhì)量責任。
5．信息渠道：需方應保證與供方的溝通渠道順暢，對供方的整改要求、處罰與處理、通知信息均應以正式方式通知供方。
【第四條】供方的供貨責任
1．對需方訂貨需求、需求變更及相關信息查詢的評估及反饋：供方在收到需方的訂貨信息、需求變更等信息后，應及時進行評估和反饋。如評估不能滿足需求時，應在1個工作日內(nèi)以書面形式向需方反饋協(xié)商，否則視為同意執(zhí)行。
2．交貨時間：供方應按照規(guī)定的時間準時交貨。交貨實際時間以供方貨物實際到達需方指定地點的時間為準（指定地點一般為公司生產(chǎn)所在地，如供方不能直接送至需方所在地點而額外發(fā)生的運輸費用由供方承擔）。如遇特殊情況，供方不能在規(guī)定時間到貨，供方應事先通知需方并征得同意。如無故拖延交期造成需方停工，需方應按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
3．交貨數(shù)量：供方應根據(jù)需方要求的數(shù)量供貨，隨貨附帶“送貨單”。
4．交貨及需方退費用：供方負責發(fā)貨，運輸、卸貨到需方指定地點；供方負責不合格等原因被需方退貨的物料的裝貨、運輸，并承擔風險。但供方可委托需方或第三方卸貨，其費用由供方承擔。
5．包裝防護及回收：供方負責對物料進行妥善的包裝防護，供方送貨時應包裝完整，標識明確，規(guī)格統(tǒng)一。
6．備料：如供方提供的物料為易損件（易損件指在運輸和生產(chǎn)過程中受力后容易損壞，生產(chǎn)過程中一旦發(fā)生誤操作不容易恢復質(zhì)量特性或質(zhì)量穩(wěn)定性較差的物料），供方在安排生產(chǎn)時除滿足需求數(shù)量外，還必須按需求數(shù)量的一定百分比即正常損耗率進行生產(chǎn)和儲備，當需方需要時提供給需方。在運輸過程中損壞的物料由供方承擔，在生產(chǎn)過程中損壞的物料由需方承擔。超出正常合同中的供貨數(shù)量的備品，需方將定期返回供方。
7．送樣：供方必須按需方“送樣單”的要求按時、按質(zhì)、按量送樣。供方送樣時必須同時書面報價。供方送交的物料樣品原則上是免費的，當物料樣品金額較大時，經(jīng)需方同意，可在物料樣品確認合格后，同種物料第一份采購訂單中與供方結算。
8．終止合同通知：供方提出終止合同或停止供應某物料，應提前45天書面通知需方，否則，需方因此所受損失全部由供方承擔。
9．信息披露：供方有責任向需方披露與雙方合作有關的信息。未經(jīng)需方許可，供方不得披露知悉的需方及與需方合作的客戶的技術及商業(yè)信息。
10.不可抗力因素：因不可抗力因素影響，導致不能正常供貨時，供方不承擔責任，但應在不可抗力情況出現(xiàn)2個工作日之內(nèi)及時通知需方，并在不可抗力情況出現(xiàn)起10個工作日內(nèi)，向需方提供經(jīng)過公證部門出具的有效的事故證明，并得到需方確認。
【第五條】需方的責任
1．物料管理及確認：需方收到供方樣品后，應及時進行確認。當確認不合格時，需方可要求供方重新送樣或另選其他供方送樣。當供方樣品確認合格時，需方應將樣品留樣封存。
2．變更通知：需方采購計劃、采購文件等變更后應及時以書面形式通知供方。
3．信息披露：需方不得披露知悉的供方及與供方合作的分供方的技術及商業(yè)信息。
【第六條】違約責任
1．供方私自改變產(chǎn)品的設計狀態(tài)、技術狀態(tài)、分供方及委托加工方等引發(fā)需方質(zhì)量損失時，由供方承擔所有損失，且向需方承擔該部分產(chǎn)品貨款2倍的違約責任。
2．供方所供物料不合格批退時，如超出規(guī)定時間1個月仍未辦理退貨，需方有權扣除該批不合格物料的全部貨款，并代供方作出相應處理，供方無權過問。
3．進貨物料在需方產(chǎn)品出廠前各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)零星不合格，由供方無條件負責更換；發(fā)生批量問題時，由供方承擔由此引發(fā)的需方過程費用；進貨物料在需方產(chǎn)品出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而造成的需方直接經(jīng)濟損失全部由供方承擔。
4．因供方提供虛假資料而造成需方損失時，供方承擔給需方造成的全部損失。
【第七條】其他補充條款
1.當供、需雙方認為協(xié)議條款需要變更時，由雙方協(xié)商重新簽訂協(xié)議。
2.本協(xié)議未簽事宜，由雙方共同協(xié)調(diào)解決。
3.本協(xié)議一式兩份，各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書15
合同號：__________
簽訂時間：__________年__________月__________號
簽訂地點：__________
甲方：__________（以下簡稱：甲方）
乙方：__________（以下簡稱：乙方）
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標準（牌號：lgfr500全新阻燃abs），并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產(chǎn)品進行抽查，對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內(nèi)回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產(chǎn)品進行退貨處理；不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質(zhì)量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實施，同時建立嚴格的質(zhì)量檢驗制度，對注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；
4、乙方必須按照甲方的'要求，及時召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品，并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。
6、質(zhì)量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務合作期間均有效。
甲方（公章）：__________乙方（公章）：__________
代表：__________代表：__________
__________年__________月__________日__________年__________月__________日
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