關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)
現(xiàn)如今,協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢(shì),簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。那么協(xié)議怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū),歡迎大家分享。
關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)1
甲方:_________
乙方:中國(guó)_________通信公司
一、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方按照甲方在業(yè)務(wù)登記單(校對(duì)單)、變更單所選擇的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)。
2、甲方申請(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí),須向乙方提供真實(shí)有效身份證件原件(委托他人辦理的,代辦人須同時(shí)提供委托人及本人身份證原件),并保證所有登記資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。甲方有義務(wù)配合乙方工作人員核對(duì)客戶登記資料,如甲方填寫(xiě)的內(nèi)容與實(shí)際不符,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱停機(jī))。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和申訴。甲方應(yīng)按其享有的服務(wù)項(xiàng)目的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方認(rèn)可的繳費(fèi)方式按時(shí)向乙方繳納相關(guān)費(fèi)用。
4、乙方為甲方提供的電話號(hào)碼,以乙方裝通電話后通知的號(hào)碼為準(zhǔn),并做為甲方宣傳的依據(jù)。
5、甲方使用的客戶終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證,且甲方自行管理終端設(shè)備及密碼等,若非乙方管理原因造成的損失,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
6、甲方通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“固定電話充值卡”為使用的預(yù)付費(fèi)電話的帳號(hào)充值,充值電話_________;甲方辦理撤機(jī)后,乙方將剩余的預(yù)付費(fèi)金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
7、乙方的預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)具備來(lái)電顯示功能、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥功能、ip主叫功能和adsl計(jì)時(shí)上網(wǎng)功能。
8、乙方有權(quán)對(duì)碼號(hào)等電信資源及相關(guān)服務(wù)功能作出調(diào)整,但乙方應(yīng)事前告知甲方;乙方有權(quán)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)收回的碼號(hào)等電信資源進(jìn)行再配置;在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi),乙方有權(quán)調(diào)整資費(fèi)。
9、乙方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定公布提供服務(wù)的種類(lèi)、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并提供預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù),乙方提供的客戶服務(wù)中心電話為_(kāi)________。
二、協(xié)議的變更、中止、終止
1、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,乙方在技術(shù)條件允許的情況下對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)時(shí)維持正常通信服務(wù),并以電話語(yǔ)音、信函、廣播、電視、公開(kāi)張貼、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任;乙方通告后,甲方繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù)的,視為甲方同意變更。
2、甲方要求辦理預(yù)付費(fèi)電話過(guò)戶手續(xù)的,經(jīng)乙方確認(rèn),并辦理相應(yīng)手續(xù)后,本協(xié)議全部終止(新客戶應(yīng)重新簽訂電信服務(wù)協(xié)議)。甲方提出終止全部服務(wù)的,應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后,本協(xié)議終止。
3、甲方有下列情形之一的,乙方可終止提供服務(wù),解除本協(xié)議,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利:甲方違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備的;利用其享有的服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;未經(jīng)乙方同意,甲方轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預(yù)付費(fèi)電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。
4、本協(xié)議如有變更,乙方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知甲方;若甲方對(duì)新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與乙方協(xié)商,否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。
三、違約責(zé)任
1、甲方申請(qǐng)裝、移電話,同乙方簽訂本協(xié)議,并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費(fèi)用之日起,因乙方原因,未在公布的時(shí)限內(nèi)裝機(jī)開(kāi)通的,每逾期_________日,乙方按照收取的一次性費(fèi)用數(shù)額的百分之_________的.比例,向甲方支付違約金。
2、因乙方原因,本協(xié)議其他項(xiàng)下的服務(wù)未能按規(guī)定時(shí)限實(shí)現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國(guó)家、行業(yè)、乙方有關(guān)規(guī)定對(duì)甲方補(bǔ)償或賠償,但不賠償甲方因此而導(dǎo)致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國(guó)家、行業(yè)、乙方的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于甲方的規(guī)定補(bǔ)償或賠償。
3、甲方帳戶余額為零時(shí),除_________外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費(fèi)仍按日累計(jì),待充值后一次扣清累計(jì)欠費(fèi);逾期_________日仍未充值,乙方有權(quán)終止服務(wù),乙方不退還甲方已支付的一次性費(fèi)用。
四、免責(zé)條款
因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五、協(xié)議的完整性和可分性
1、雙方確認(rèn)的業(yè)務(wù)登記單、變更單涉及預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的書(shū)面材料均為本協(xié)議不可分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認(rèn)為無(wú)效的,不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
2、未經(jīng)乙方同意并辦理相應(yīng)手續(xù),甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與的協(xié)議無(wú)效。
六、爭(zhēng)議解決
本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限
本協(xié)議成立且甲方按照約定支付了相關(guān)費(fèi)用之日起,本協(xié)議生效;本協(xié)議終止條件出現(xiàn)時(shí)本協(xié)議終止。
八、附則
1、簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或者其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、甲方為自然人的,甲方簽字、乙方蓋章并經(jīng)乙方經(jīng)辦人簽字后本協(xié)議成立;甲方為法人或其他組織的,雙方經(jīng)辦人簽字并蓋章后本協(xié)議成立。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):_________
_________年___月___日_________年___月___日
關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)2
協(xié)議編號(hào):
甲 方:翼支付
地 址:
負(fù) 責(zé) 人:
乙 方:(商戶)
地 址:
負(fù) 責(zé) 人:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定,在平等互利、共同發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的原則下,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就中國(guó)電信特約聯(lián)盟商家合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守。
第一條合作事項(xiàng)
1.1中國(guó)電信會(huì)員回饋服務(wù)和翼支付業(yè)務(wù)是由中國(guó)電信集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱甲方)聯(lián)合有實(shí)力、有影響力的眾多商家(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)盟商家乙方)共同開(kāi)展,旨在充分發(fā)揮電信集團(tuán)和聯(lián)盟商家雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù),達(dá)到雙方互利互惠、共同拓展市場(chǎng)的目標(biāo)。
1.2甲方確定乙方為電信聯(lián)盟商家,為電信天翼客戶進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)的合作商家。乙方承諾按本協(xié)議約定在 范圍內(nèi)分店為甲方指定的會(huì)員客戶及翼支付業(yè)務(wù)客戶提供消費(fèi)商品或服務(wù)。
1.3甲方負(fù)責(zé)跟乙方進(jìn)行合作洽談和后續(xù)乙方的咨詢和投訴的處理,并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目中的相應(yīng)監(jiān)督和管理。
1.4按結(jié)算周期甲乙雙方根據(jù)會(huì)員使用翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行結(jié)算。
1.5甲方會(huì)員使用翼支付消費(fèi)乙方商品或服務(wù)時(shí),翼支付個(gè)人賬戶按實(shí)際消費(fèi)進(jìn)行扣減。
1.6甲乙雙方可共同協(xié)商策劃和組織活動(dòng),共同進(jìn)行雙方產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展以正式函告的方式確認(rèn)。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1 甲方負(fù)責(zé)會(huì)員及翼支付用戶的日常管理工作。
2.2 甲方負(fù)責(zé)翼支付管理系統(tǒng)的建立、管理和維護(hù)。
2.3 甲方負(fù)責(zé)根據(jù)本協(xié)議附件中確定的優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容以及其他乙方提供的信息資料制作消費(fèi)指南,并負(fù)責(zé)通知、發(fā)放至各會(huì)員,引導(dǎo)會(huì)員到乙方進(jìn)行消費(fèi)。
2.4 未經(jīng)乙方同意,甲方不得隨意變更乙方提供的相關(guān)企業(yè)信息資料。
2.5 甲方應(yīng)在每月30日前與乙方進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)的結(jié)算,并根據(jù)對(duì)帳憑證支付相應(yīng)款項(xiàng)。
2.6 甲方愿利用自身優(yōu)勢(shì)和資源,通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、黃頁(yè)、短信等各種廣告宣傳和媒體推介的機(jī)會(huì),積極為乙方進(jìn)行宣傳,協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的'推廣,引導(dǎo)會(huì)員到乙方進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)。
2.7 甲方負(fù)責(zé)制作統(tǒng)一的“聯(lián)盟商家” 銘牌、桌牌以及其他宣傳資料或物品提供乙方使用。
2.8 甲方負(fù)責(zé)在乙方營(yíng)業(yè)點(diǎn)安裝POS機(jī),用于翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)和結(jié)算;如有需要,甲方負(fù)責(zé)在乙方營(yíng)業(yè)點(diǎn)安裝二維碼終端,用于會(huì)員信息及消費(fèi)驗(yàn)證。
2.9 甲方負(fù)責(zé)POS機(jī)和二維碼終端的維護(hù)、修障工作,確保商家POS機(jī)和二維碼終端的正常運(yùn)作。
2.10 甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方工作人員進(jìn)行如何使用POS機(jī)和二維碼終端的培訓(xùn)。
2.11 甲方應(yīng)本著客觀原則,依據(jù)雙方確定的協(xié)議條款,有權(quán)對(duì)乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督,并通知乙方及時(shí)調(diào)整。同時(shí),為保障消費(fèi)者權(quán)益,甲方可以將檢查情況及時(shí)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站等方式進(jìn)行公布。
2.12 甲方銀行賬戶信息:
公司名稱: 中國(guó)電信股份有限公司海南分公司
開(kāi)戶帳號(hào):2201 0201 2922 1188 753
開(kāi)戶銀行:工商銀行望海樓支行
開(kāi)戶行聯(lián)行號(hào):102641000090
注:應(yīng)按甲方的要求填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單“備注欄”的信息
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1 乙方應(yīng)按本協(xié)議的約定向甲方客戶或會(huì)員,提供翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)服務(wù),確保甲方客戶或會(huì)員在乙方正常進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)。
3.2 乙方應(yīng)具有相對(duì)公開(kāi)和穩(wěn)定的價(jià)格體系,所有價(jià)格須明碼標(biāo)價(jià);乙方應(yīng)保證其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因乙方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題以及價(jià)格爭(zhēng)議引起用戶不滿或投訴,由乙方負(fù)全部責(zé)任。
3.3 在合作期內(nèi),乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)章制度,接受甲方監(jiān)督和管理,若出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。
3.4 乙方應(yīng)妥善保管POS機(jī)、操作卡和二維碼終端,并按照《pos終端使用
規(guī)范文檔》要求使用POS機(jī)、操作卡及二維碼終端,POS機(jī)、操作卡和二維碼終端僅限在本商家使用,如果POS機(jī)、操作卡和二維碼終端丟失或損壞,乙方應(yīng)立即撥打?qū)>電話掛失或報(bào)障,因保管不善或未及時(shí)掛失或報(bào)障而造成的一切后果由乙方承擔(dān)。若出現(xiàn)人為損壞,乙方應(yīng)賠償損失。在合約到期或本協(xié)議解除時(shí),乙方應(yīng)將POS機(jī)、操作卡和二維碼終端及所有甲方提供的宣傳物料完整歸還甲方。
3.5 乙方可登陸網(wǎng)站查詢翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)明細(xì),并進(jìn)行結(jié)算操作。乙方應(yīng)妥善保管帳號(hào)和密碼,因保管不善造成損失由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
3.6 乙方應(yīng)積極配合甲方或甲方委托的公司,在商家營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)宣傳翼支付業(yè)務(wù)以及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),并保證對(duì)甲方用戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠服務(wù)。
3.7 乙方應(yīng)在收到甲方提供的橫幅、展架等宣傳物料三天內(nèi)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位臵安裝放臵并妥善保管。
3.8 乙方在協(xié)議簽訂一周內(nèi)向甲方提供本企業(yè)相關(guān)宣傳信息,以便甲方對(duì)乙方進(jìn)行公開(kāi)宣傳。乙方應(yīng)保證其提供的宣傳信息的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性,如因該宣傳信息的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性引發(fā)法律糾紛,則乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
3.9 乙方有義務(wù)將自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向甲方客戶開(kāi)放,遇到甲方客戶的咨詢和投訴時(shí)需要耐心講解。
3.10 在合作期內(nèi),甲方客戶憑翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)乙方相應(yīng)的商品或服務(wù),并通過(guò)甲方提供的專(zhuān)用POS機(jī)扣除相應(yīng)的金額,甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)金額款項(xiàng)。 翼支付業(yè)務(wù)結(jié)算周期為 每個(gè)自然月 。
3.11 乙方相關(guān)銀行信息:
賬戶名稱:
開(kāi)戶銀行:
賬 號(hào):
開(kāi)戶行聯(lián)行號(hào):
。ㄈ绻欠ㄈ舜淼膫(gè)人帳戶,則需要附上單位的委托證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)件蓋章、法人身份證復(fù)件蓋章)
第四條甲乙雙方結(jié)算方式
4.1甲方會(huì)員通過(guò)翼支付賬戶在乙方進(jìn)行優(yōu)惠消費(fèi),乙方承諾根據(jù)約定結(jié)算價(jià)、結(jié)算周期與甲方進(jìn)行結(jié)算。具體價(jià)格體系如下:
4.3 甲方向乙方支付貨款押金,金額為1萬(wàn)元(¥10000.00元)。乙方為甲方開(kāi)具押金收據(jù),協(xié)議到期后甲方憑該押金收據(jù),由乙方在5個(gè)工作日內(nèi)全額退還電影票款押金至甲方指定賬戶。
4.4 甲乙雙方應(yīng)在每月30日前進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)的結(jié)算。甲方將翼支付業(yè)務(wù)結(jié)算的款項(xiàng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付給乙方。甲方逾期付款的,每逾期一日,需按應(yīng)付未付款的千分之一向乙方支付違約金,逾期達(dá)20日的,乙方除有權(quán)要求甲方承擔(dān)前述違約責(zé)任外,同時(shí)有權(quán)解除本協(xié)議。
第五條保密條款
本協(xié)議甲乙雙方向?qū)Ψ奖WC:合作的任何一方及其相關(guān)合作伙伴因本協(xié)議履行而獲得或知悉的對(duì)方的任何資料和信息(包括但不限于推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售額、產(chǎn)品成本、客戶和供應(yīng)商資料等)均視為保密信息,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他事項(xiàng)和目的。若違反該保密義務(wù),違約方應(yīng)向守約方賠償由此給守約方帶來(lái)的一切直接及間接的損失(包括但不限于守約方為獲得該項(xiàng)賠償而支付參與訴訟程序所引起的一切費(fèi)用)。
第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)
6.1 本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方將各自負(fù)責(zé)制作和提供活動(dòng)宣傳資料。所有宣傳資料的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán))歸屬提供方,未經(jīng)提供方書(shū)面同意,另一方(使用方)不得將其該宣傳資料用于本協(xié)議以外的其他事項(xiàng),上述宣傳資料包括但不限于: 電視廣告、平面廣告、戶外廣告、廣播廣告、海報(bào)、傳單、店內(nèi)宣傳品、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站內(nèi)容、短信廣告等。
6.2 甲乙雙方保證其所提供的宣傳資料內(nèi)容合法,未侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。因宣傳資料侵犯第三方合法權(quán)利造成使用方的任何損失,將由
提供方承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括參與訴訟程序所引起的一切費(fèi)用費(fèi))。
第七條不可抗力
7.1 本協(xié)議所稱不可抗力,是指本協(xié)議各方由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其它不能預(yù)見(jiàn),并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
7.2 本協(xié)議任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生的5日內(nèi)通知另一方,并向另一方提供由有關(guān)部門(mén)出具的不可抗力證明。
7.3 因不可抗力不能履行協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
7.4 如果因不可抗力的影響致使本協(xié)議終止履行30日或30日以上時(shí),一方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本協(xié)議,并書(shū)面通知另一方。
第八條協(xié)議期限
本協(xié)議有效期自年月 日至 年 月 日。
第九條協(xié)議的變更與解除
9.1本協(xié)議的解除,應(yīng)由一方提前30天以書(shū)面形式提出申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致后,本協(xié)議解除。
9.2甲方有權(quán)對(duì)違反協(xié)議或被投訴并經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)定為違反法律法規(guī)或違背商業(yè)道德的商家單方終止本協(xié)議。
9.3協(xié)議解除前,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行款項(xiàng)支付義務(wù),同時(shí),甲方收回POS機(jī)和其他宣傳物料等。
9.4為保障消費(fèi)者權(quán)益,從協(xié)議解除前一周開(kāi)始,甲方有權(quán)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、短信等任一種或多種方式通知所有會(huì)員解除協(xié)議的商家名稱和解除原因。
第十條違約責(zé)任
10.1任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一個(gè)條款均被視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約的書(shū)面通知后,如確認(rèn)違約行為的實(shí)際存在,則應(yīng)在15日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方,如認(rèn)為違約行為不存在,則應(yīng)在15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或說(shuō)明,在此情況下,甲、乙雙方可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭(zhēng)議條款解決,違約方應(yīng)賠償承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
10.2由于任何一方違約引起的一切糾紛,均由該方承擔(dān)一切責(zé)任。若對(duì)方因該方(指違約方)違約向第三方承擔(dān)責(zé)任的,對(duì)方有權(quán)要求該方(指違約方)賠償其由此遭受的一切直接與間接損失。
關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)3
為維護(hù)我公司與客戶的利益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就網(wǎng)上申請(qǐng)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,制定并確認(rèn)本協(xié)議,以供共同遵照?qǐng)?zhí)行。
1、預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)具備來(lái)電顯示功能、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥功能、ip主叫功能和adsl計(jì)時(shí)上網(wǎng)功能?蛻舯WC所填寫(xiě)登記資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性?蛻粲袡(quán)對(duì)我公司提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和申訴?蛻舭雌湎碛械姆⻊(wù)項(xiàng)目的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方認(rèn)可的繳費(fèi)方式按時(shí)向我公司繳納相關(guān)費(fèi)用。
2、客戶應(yīng)以裝通電話后通知的號(hào)碼為準(zhǔn),并以此號(hào)碼做為客戶對(duì)外宣傳的依據(jù)。
3、客戶應(yīng)保證使用的終端設(shè)備具有入網(wǎng)許可證,且由客戶自行管理終端設(shè)備及密碼等,若非我公司管理原因造成的.損失,我公司不承擔(dān)責(zé)任。
4、客戶通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“固定電話充值卡”為使用的預(yù)付費(fèi)電話的帳號(hào)充值,充值電話20xx;客戶辦理撤機(jī)后,我公司將剩余的預(yù)付費(fèi)金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
5、我公司有權(quán)對(duì)碼號(hào)等電信資源及相關(guān)服務(wù)功能作出調(diào)整,但應(yīng)事前告知客戶;我公司有權(quán)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)收回的碼號(hào)等電信資源進(jìn)行再配置;在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi),我公司有權(quán)調(diào)整資費(fèi)。
6、我公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定公布提供服務(wù)的種類(lèi)、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并提供預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù),客戶服務(wù)中心電話為10060。
7、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,我公司在技術(shù)條件允許的情況下對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)時(shí)維持正常通信服務(wù),并以電話語(yǔ)音、信函、廣播、電視、公開(kāi)張貼、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失,我公司不承擔(dān)違約責(zé)任;我公司通告后,客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù)的,視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的,我公司可終止提供服務(wù),解除本協(xié)議,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利:客戶違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備的;利用其享有的服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;未經(jīng)我公司同意,客戶轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預(yù)付費(fèi)電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的?蛻籼岢鼋K止全部服務(wù)的,應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后,本協(xié)議終止。
9、本協(xié)議如有變更,我公司將以業(yè)務(wù)公告的形式通知客戶;若客戶對(duì)新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與我公司協(xié)商,否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。
10、客戶申請(qǐng)裝電話,我公司裝機(jī)員裝機(jī)竣工后,并按規(guī)定向裝機(jī)員繳納裝機(jī)一次性費(fèi)用之日起,因我公司原因,未在公布的時(shí)限內(nèi)裝機(jī)開(kāi)通的,每逾期一日,我公司按照收取的一次性費(fèi)用數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
11、因我公司原因,本協(xié)議其他項(xiàng)下的服務(wù)未能按規(guī)定時(shí)限實(shí)現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國(guó)家、行業(yè)、我公司有關(guān)規(guī)定對(duì)客戶補(bǔ)償或賠償,但不賠償客戶因此而導(dǎo)致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國(guó)家、行業(yè)、我公司的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于客戶的規(guī)定補(bǔ)償或賠償。
14、客戶帳戶余額為零時(shí),除110、112、119、120、122、10060、20xx、20xx外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費(fèi)仍按日累計(jì),待充值后一次扣清累計(jì)欠費(fèi);逾期90日仍未充值,我公司有權(quán)終止服務(wù),且不退還客戶已支付的一次性費(fèi)用。
15、因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的,我公司不承擔(dān)法律責(zé)任。
16、未經(jīng)我公司同意并辦理相應(yīng)手續(xù),客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與的協(xié)議無(wú)效。
17、確認(rèn)本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂或確認(rèn)的變更協(xié)議或者其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
注:在網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)明,客戶同意本協(xié)議將進(jìn)入下一頁(yè)“客戶資料”填寫(xiě)界面;不同意則退出網(wǎng)上受理界面。
關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)4
甲方:[天翼電子商務(wù)有限公司上海分公司]
乙方(特約商戶):[ ]
鑒于:
。1)乙方希望受理顧客的翼支付業(yè)務(wù);
。2)甲方同意作為收單機(jī)構(gòu),將乙方作為其特約商戶,為乙方受理翼支付業(yè)務(wù)提供配套支持服務(wù);
。3)甲方作為翼支付業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),同意直接接入第三方專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司安置在乙方的POS終端。
為了促進(jìn)翼支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家相關(guān)管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,就乙方自愿成為甲方特約商戶,通過(guò)與甲方系統(tǒng)連接的POS終端實(shí)現(xiàn)受理翼支付業(yè)務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:
一、定義
。ㄒ唬㏄OS機(jī)具:特指非接觸式POS終端,可受理以非接觸方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的含有翼支付賬戶信息的介質(zhì),協(xié)議中此類(lèi)介質(zhì)特指中國(guó)電信RFID UIM卡。
(二)翼支付特約受理商戶:是指已與甲方簽訂合作協(xié)議同意受理翼支付業(yè)務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶和企事業(yè)單位。
二、業(yè)務(wù)受理?xiàng)l款
1、受理翼支付業(yè)務(wù)
1.1 本協(xié)議適用于乙方的顧客以POS方式支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用戶消費(fèi)時(shí),應(yīng)提供折扣優(yōu)惠。
1.3 乙方必須開(kāi)設(shè)資金結(jié)算賬戶。
2、權(quán)利及義務(wù)
2.1甲方作為提供翼支付業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),其在本協(xié)議中的權(quán)利及義務(wù):
(1)遵守國(guó)家機(jī)關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
(2)向乙方做好投訴、差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理服務(wù);
(3)向乙方提供賬款、手續(xù)費(fèi)及商戶交易手續(xù)費(fèi)清算數(shù)據(jù)及報(bào)表;
(4)向乙方提供甲方自有的POS機(jī)及其配件,應(yīng)收取押金,押金于合同結(jié)束后無(wú)息退還乙方;
(5)委托專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司對(duì)乙方進(jìn)行定期回訪,對(duì)乙方收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)安放的POS機(jī)具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng);
(6) 對(duì)發(fā)生的交易差錯(cuò)或需調(diào)整的賬務(wù),自乙方向甲方提出并經(jīng)查實(shí)后,及時(shí)為乙方做相關(guān)處理;
(7)有權(quán)對(duì)收單業(yè)務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理;
(8)有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo)。
2.2、乙方權(quán)利及義務(wù):
(1) 遵守國(guó)家機(jī)關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,接受甲方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo);
(2)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標(biāo)識(shí), 接受甲方或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方日常管理及巡檢等工作;
(3)組織收銀員及財(cái)務(wù)人員參加甲方或甲方委托的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司舉辦的翼
支付受理操作培訓(xùn);
(4)提供必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施和安全防范設(shè)施,確保POS機(jī)的正常使用;
(5)按甲方業(yè)務(wù)受理要求受理翼支付業(yè)務(wù),且不得無(wú)故拒絕用戶的翼支付消費(fèi),保證翼支付用戶享受不低于現(xiàn)金支付消費(fèi)者的服務(wù)及優(yōu)惠;
(6)不得將POS機(jī)具、簽購(gòu)單、簽購(gòu)結(jié)算單、翼支付標(biāo)識(shí)牌等物品用于受理本協(xié)議許可范圍以外的用途,也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用;
(7)未經(jīng)甲方書(shū)面允許,不得將受理的翼支付業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方;
(8)不得將其他商戶或個(gè)人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實(shí)性與合法性;
(9) 必須在T+3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的調(diào)單要求,協(xié)助甲方做好對(duì)異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴處理的有關(guān)工作,并必須執(zhí)行甲方對(duì)此提出的處理意見(jiàn);
。10)受理翼支付時(shí)只能將翼支付卡在POS機(jī)具上使用,不得在其他未經(jīng)認(rèn)證許可的設(shè)備上讀取翼支付卡信息;
。11)不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個(gè)人密碼;
(12)必須確保業(yè)務(wù)處理程序的安全,應(yīng)將簽購(gòu)單等存有賬號(hào)信息的介質(zhì)保存在安全領(lǐng)域,只允許經(jīng)授權(quán)人員接觸,嚴(yán)禁泄漏給第三方;包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷(xiāo)毀,不得留存;
。13)保證所有入網(wǎng)申請(qǐng)資料真實(shí)有效,入網(wǎng)登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營(yíng)業(yè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、法人代表等發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方辦理相應(yīng)變更手續(xù),否則由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任及損失由乙方自行承擔(dān);
。14)為翼支付線下消費(fèi)用戶提供翼支付消費(fèi)服務(wù)環(huán)境、正確指引用戶進(jìn)行
翼支付消費(fèi)操作,為用戶做好解釋等基礎(chǔ)服務(wù)工作,協(xié)助甲方對(duì)有爭(zhēng)議交易的投訴、差錯(cuò)、爭(zhēng)議進(jìn)行處理,承擔(dān)因乙方自身原因造成的交易資金損失;
(15)對(duì)甲方提供的POS終端機(jī)具應(yīng)盡妥善保管之義務(wù),如有人為損壞或遺失,應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)損失向POS終端機(jī)具提供方承擔(dān)賠償責(zé)任,機(jī)具賠償金額按下列公式計(jì)算:
機(jī)具賠償金額=機(jī)價(jià)*(1-已使用月數(shù)/60)元(注:賠償金額最多不高于機(jī)價(jià),最少不低于RMB600元)
。16)乙方因電話故障或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更等原因須變更POS接入電話的'或改變裝機(jī)地點(diǎn)的,應(yīng)提前向甲方主動(dòng)報(bào)告,由甲方協(xié)助乙方變更裝機(jī)地址;在未經(jīng)甲方書(shū)面許可的情況下,乙方不得以不同門(mén)店受理翼支付業(yè)務(wù)需要、用翼支付POS上門(mén)收款等為理由擅自移機(jī),確有正常經(jīng)營(yíng)需要的應(yīng)向甲方提出申請(qǐng),由甲方書(shū)面審批同意;
(17)不得擅自改造POS機(jī)具,不得非法截留和保存用戶信息,否則造成的一切責(zé)任及損失皆由乙方自行承擔(dān);
。18)嚴(yán)格依照本協(xié)議約定條件受理翼支付業(yè)務(wù),承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)造成的用戶和甲方損失。
3、賬務(wù)處理和清結(jié)算
3.1每日交易完成后(以甲方的結(jié)賬日為準(zhǔn)),由甲方根據(jù)當(dāng)天交易的記錄內(nèi)容,在下一個(gè)結(jié)算日將乙方應(yīng)得款項(xiàng)劃給乙方賬戶;甲乙雙方約定的結(jié)算周期為第[]種方式 :(1)每日結(jié); (2)每周結(jié);(3)每月結(jié)。乙方指定結(jié)算賬戶:
賬戶名稱:【__________________________________________】
開(kāi)戶行:【__________________________________________】
銀行賬號(hào):【__________________________________________】
開(kāi)戶行聯(lián)行號(hào):【_________________________________________】
付款摘要(最多為8個(gè)漢字):【____________________________________】 乙方若要變更上述結(jié)算賬戶信息,需提前3個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方并提供相關(guān)證明。
3.2協(xié)議指定的結(jié)算日為每個(gè)結(jié)算周期后的第1個(gè)工作日(遇法定節(jié)假日順延),結(jié)算上一周期的成功交易資金,交易的具體結(jié)算日期以甲方系統(tǒng)的規(guī)定為準(zhǔn);遇國(guó)家規(guī)定節(jié)假日結(jié)算日期順延,結(jié)算金額合并結(jié)算。
3.3乙方如對(duì)甲方的POS業(yè)務(wù)賬務(wù)處理有疑問(wèn),可向甲方提出詢問(wèn),或填寫(xiě)申述單送報(bào)甲方。
3.4乙方的應(yīng)得款項(xiàng),系指每個(gè)結(jié)算周期內(nèi),翼支付用戶通過(guò)安置在乙方的POS機(jī)進(jìn)行消費(fèi)支付的總交易金額減去乙方應(yīng)支付的總手續(xù)費(fèi)金額;
手續(xù)費(fèi)系指對(duì)于每筆翼支付消費(fèi),乙方根據(jù)下述翼支付線下特約商戶手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用?偸掷m(xù)費(fèi)金額是指每個(gè)結(jié)算周期內(nèi),甲方應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)的總和。
關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)5
甲方:_______________法定代表人:_________
住址:_______________
郵編:_______________
聯(lián)系電話:___________
乙方:_______________
法定代表人:_________
住所:_______________
郵編:_______________
聯(lián)系電話:___________
第一章服務(wù)范圍
第一條甲方營(yíng)業(yè)種類(lèi)系提供訊框傳送業(yè)務(wù)。
第二條乙方申請(qǐng)訊框傳送業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(本業(yè)務(wù))),依本協(xié)議條款辦理。
第三條本規(guī)章所稱之(訊框傳送業(yè)務(wù)),系指甲方所提供高速數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò),供乙方以快速分封方式做數(shù)據(jù)通信、視訊會(huì)議及多媒體等信息應(yīng)用之業(yè)務(wù)。
第四條本業(yè)務(wù)系利用數(shù)據(jù)電路連接網(wǎng)絡(luò),提供訊框傳送方式之固定通信(pvc)服務(wù)。
第五條每一固定通信可依乙方兩端之實(shí)際需求設(shè)定發(fā)信及收信之約定信息速率(cir)。
第六條每一固定通信之約定信息速率(cir)最小為每秒16k,最大不得超過(guò)通信端口之速率,以每秒16k為增加之累計(jì)單位。每一通信埠之發(fā)信或收信約定信息速率總和不得大于通信端口速率之二倍。
第七條每一路固定通信每秒傳送信息量不超過(guò)約定信息速率且收信端同一時(shí)間每秒送收信息量總和不大于其通信端口速率時(shí),信息均可傳送至收信端,如每秒傳送信息量超過(guò)約定信息速率或收信端同一時(shí)間每秒收信信息量總和大于通信端口速率時(shí),則部分信息將因溢流而無(wú)法傳送至收信端,乙方須重送該無(wú)法傳送完成之信息。
第八條本業(yè)務(wù)通信端口之速率分為每秒64k、128k、192k、256k、384k、512k、768k、t1及e1。
第二章申請(qǐng)程序
第九條乙方租用本業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)依本規(guī)章規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù)。
第十條乙方租用本業(yè)務(wù)之租用期間至少為二個(gè)月,未滿二個(gè)月者,以二個(gè)月計(jì)。
第十一條申請(qǐng)?zhí)畋砣藨?yīng)就其于申請(qǐng)書(shū)中所填載之相關(guān)數(shù)據(jù)及所檢附或出示之文件、數(shù)據(jù)或證明等之真實(shí)性及正確性負(fù)法律責(zé)任。
第十二條裝設(shè)于乙方端之?dāng)?shù)據(jù)通信設(shè)備,其裝設(shè)位置得由乙方指定,但甲方認(rèn)為指定之位置或環(huán)境易致設(shè)備障礙或未具備接地電阻一百奧姆以下接地線者,得請(qǐng)乙方另行指定適宜位置或改善指定處所之環(huán)境條件后方予接裝使用。
第十三條乙方申請(qǐng)租用本業(yè)務(wù),應(yīng)檢具下列數(shù)據(jù)向甲方申請(qǐng):
一、訊框傳送業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)。
二、訊框傳送業(yè)務(wù)固定通信需求表。
三、乙方端設(shè)備(cpe)接口性能調(diào)查表。
四、自然人應(yīng)檢附其國(guó)民身分證復(fù)印件;法人、非法人團(tuán)體及商號(hào)應(yīng)檢附其營(yíng)業(yè)證照或主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)設(shè)立之證照及代表人之國(guó)民身分證等之復(fù)印件。但政府機(jī)關(guān)、公立學(xué)校及公營(yíng)事業(yè)機(jī)構(gòu)得以正式公文替代。
第三章異動(dòng)程序
第十四條乙方申請(qǐng)本業(yè)務(wù)之異動(dòng)事項(xiàng),應(yīng)依本規(guī)章之各項(xiàng)規(guī)定辦理。
第十五條乙方申請(qǐng)辦理移機(jī)、更名、變更通信端口速率、變更通信對(duì)象、變更約定信息速率、變更設(shè)備、無(wú)線暫拆及終止租用等異動(dòng)事項(xiàng)時(shí),應(yīng)填具(訊框傳送業(yè)務(wù)異動(dòng)申請(qǐng)書(shū)),加蓋印章,并依下列約定向甲方申請(qǐng):
一、移機(jī)
。ㄒ唬┮圃O(shè)之新址以在同一市內(nèi)電話營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)為限。
(二)經(jīng)甲方確認(rèn)可以移機(jī)者,應(yīng)將預(yù)定施工日期告知乙方。乙方得要求于預(yù)定日期起二個(gè)月內(nèi)配合施工。
(三)乙方于預(yù)定施工日期前遷離原址者,應(yīng)于遷移日十日前通知甲方將數(shù)據(jù)通信設(shè)備拆回。
。ㄋ模┮曳缴暾(qǐng)遷移之新址缺乏機(jī)線設(shè)備時(shí),致無(wú)法移設(shè)者,得申請(qǐng)暫拆。
二、更名:乙方更改其名稱或其代表人,或使用單位異動(dòng)者,應(yīng)檢附相關(guān)證明文件。
三、變更通信對(duì)象或變更約定信息速率每一固定通信兩端之乙方可分別向甲方申請(qǐng),并檢附(訊框傳送業(yè)務(wù)固定通信需求表)。
四、變更設(shè)備:乙方應(yīng)檢附(客戶端設(shè)備(cpe)接口性能調(diào)查表)。
五、終止租用:乙方申請(qǐng)終止租用時(shí),應(yīng)于預(yù)定拆機(jī)日十日前申請(qǐng),以便按時(shí)拆除機(jī)線設(shè)備。
第四章服務(wù)費(fèi)用
第十六條乙方租用本業(yè)務(wù)應(yīng)收之費(fèi)用如下:
一、接線費(fèi)及移設(shè)費(fèi):租用本業(yè)務(wù),應(yīng)繳付接線費(fèi);申請(qǐng)移設(shè)者,應(yīng)繳付移設(shè)費(fèi)。裝設(shè)或移設(shè)地點(diǎn)在甲方于當(dāng)?shù)刂袃?nèi)電話基本營(yíng)業(yè)區(qū)以外者,其區(qū)外部分應(yīng)比照市內(nèi)電話之規(guī)定另加收工料費(fèi)。
二、客戶端設(shè)備保證金:租用本客戶端設(shè)備者,應(yīng)預(yù)繳保證金。
三、更名費(fèi):乙方申請(qǐng)更名應(yīng)繳納更名費(fèi),按甲方所分配之每一個(gè)fr訊框傳送號(hào)碼每次計(jì)數(shù)。
四、系統(tǒng)設(shè)定費(fèi):固定通信及約定信息速率之建文件及變更均應(yīng)繳付系統(tǒng)設(shè)定費(fèi),按每一通信埠每次設(shè)定計(jì)收。
五、月租費(fèi):乙方租用本業(yè)務(wù),每月應(yīng)繳費(fèi)用如下:
(一)乙方終端設(shè)備(訊框傳送接取設(shè)備或路由器)月租費(fèi)_________;
。ǘ┩ㄐ挪涸伦赓M(fèi)_________;
。ㄈ┘s定信息速率月租費(fèi)_________。
第十七條甲方各營(yíng)業(yè)
項(xiàng)目之資費(fèi)由甲方擬定,并呈請(qǐng)電信總局備查。前項(xiàng)詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依電信相關(guān)法規(guī)規(guī)定,在媒體、電子網(wǎng)站及各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告或以書(shū)面通知乙方,并視為本協(xié)議之一部分。
第十八條甲方之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),得因經(jīng)營(yíng)成本及其它相關(guān)因素之變動(dòng)調(diào)整之。調(diào)整后之詳細(xì)收費(fèi)資料,應(yīng)于調(diào)整生效十四日前在媒體、電子網(wǎng)站及各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告或以書(shū)面通知乙方,并視為本協(xié)議之一部分。
第十九條如因甲方訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備發(fā)生障礙、阻斷致不能通信時(shí),自甲方發(fā)現(xiàn)或接獲乙方通知并經(jīng)甲方查證屬實(shí)之時(shí)起算滿一日以上者,每日扣除障礙部分全月月租費(fèi)三十分之一,不滿一日者,不予扣除。但最多以該障礙部分當(dāng)月份應(yīng)繳租費(fèi)為限。但不能通信之原因系可歸責(zé)于乙方者,不予扣除。
前項(xiàng)阻斷開(kāi)始之時(shí)間,以甲方查覺(jué)或接到乙方通知之時(shí)間為準(zhǔn)。但有事實(shí)足以證明實(shí)際開(kāi)始阻斷之時(shí)間者,以實(shí)際開(kāi)始阻斷之時(shí)間為準(zhǔn)。
由于天然災(zāi)害等不可抗力之原因致生阻斷不能通信者,自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復(fù)日止不收租費(fèi)。
第二十條乙方申請(qǐng)租用本業(yè)務(wù)者,自設(shè)備裝妥可供使用之日為起租日,起租日之租費(fèi)不計(jì)。如僅裝妥部分固定通信,旦乙方同意先行使用者,則通信埠月租費(fèi)應(yīng)予計(jì)收,固定通信之約定信息速率月租費(fèi)則按實(shí)際竣工者計(jì)收。乙方申請(qǐng)停止租用時(shí),以申請(qǐng)書(shū)指定之預(yù)定終止租用日期為終止租用日,終止租用日之租費(fèi)按一日計(jì)算。
第二十一條乙方申請(qǐng)終止租用或因欠費(fèi)、違反法令而終止租用,致租用期間未滿一個(gè)月者,應(yīng)一次補(bǔ)足未滿期間之各項(xiàng)月租費(fèi)。
第二十二條乙方因欠費(fèi)、違反法令致停止使用本業(yè)務(wù)者,暫停使用期間仍應(yīng)繳納各項(xiàng)費(fèi)用。乙方申請(qǐng)移設(shè)者,于待移期間各項(xiàng)費(fèi)用仍應(yīng)照繳,但因甲方缺乏機(jī)線設(shè)備辦理暫拆者,免收暫拆施工費(fèi)及待移期間月租費(fèi)。
第二十三條乙方起租月或終止租用月之當(dāng)月租費(fèi)按實(shí)際租用日數(shù)計(jì)算,其每日租費(fèi)以全月租費(fèi)三十分之一計(jì)收。
第二十四條若乙方采按年繳費(fèi)之方式,于租期屆滿時(shí)欲終止使用者,應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)表,以書(shū)面方式提出申請(qǐng),否則視為乙方承諾續(xù)用。
第二十五條乙方若享有簽約年限折扣,在合約期間內(nèi)欲提前解約者,除依本協(xié)議約定方式辦理終止租用手續(xù)外,需賠償甲方損失,賠償金額如下:_________。
第二十六條乙方申請(qǐng)租用本業(yè)務(wù)或移設(shè)時(shí)應(yīng)繳納之各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)自甲方通知之日起十五日內(nèi)一次繳納,如逾期不繳納,甲方有權(quán)終止本業(yè)務(wù)之服務(wù)。
第二十七條甲方若已備妥機(jī)線設(shè)備并通知乙方預(yù)定裝設(shè)或移設(shè)日期時(shí),乙方因故申請(qǐng)注銷(xiāo),其已繳之接線費(fèi)、移設(shè)費(fèi)或工料費(fèi)概不退還。乙方如說(shuō)明原因要求延后辦理者,可自通知之日起保留二個(gè)月,逾期即予注銷(xiāo),所繳建設(shè)保證金不予退還。
第二十八條乙方每月應(yīng)繳之各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)于甲方通知之繳費(fèi)期限內(nèi)繳清,逾期未繳納者,甲方得定期停止其使用,并限期繳納,逾期仍未繳納者,視為終止租用,甲方得徑行拆除其機(jī)線設(shè)備,其月租費(fèi)結(jié)算至拆機(jī)日止。乙方同意各項(xiàng)通聯(lián)記錄及帳務(wù)紀(jì)錄均以甲方計(jì)算機(jī)記錄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
第二十九條乙方繳納之各項(xiàng)費(fèi)用,均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收?qǐng)?zhí);如有遺失,乙方得出具切結(jié)書(shū)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)繳費(fèi)證明書(shū)。所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù),皆須有甲方之圖章始生效力。乙方如無(wú)法提出已繳費(fèi)之相關(guān)單據(jù)時(shí),是否繳費(fèi)均以甲方帳務(wù)系統(tǒng)內(nèi)之紀(jì)錄為準(zhǔn)。
第三十條乙方所繳納各項(xiàng)費(fèi)用有下列情形之一者,甲方無(wú)息退還之:
一、溢收之月租費(fèi)。
二、已繳納之接線費(fèi)、移設(shè)費(fèi)、工料費(fèi)、預(yù)繳保證金,因可歸責(zé)于甲方之事由而未依各該申請(qǐng)事項(xiàng)辦理者。
三、預(yù)繳之保證金于租滿最短期間者。
第五章維護(hù)與責(zé)任
第三十一條本業(yè)務(wù)所需乙方端設(shè)備及數(shù)據(jù)終端設(shè)備可由甲方供租或由乙方自備與維護(hù)。
第三十二條甲方應(yīng)維持乙方租用之訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)作,遇有障礙應(yīng)在限期內(nèi)盡速修復(fù)。甲方若預(yù)先計(jì)劃更動(dòng)其設(shè)備或停機(jī),須于一周前公告于網(wǎng)頁(yè)上,并寄發(fā)電子郵件通知乙方。乙方使用時(shí)遇有障礙,應(yīng)即通知甲方查修處理。但乙方自備設(shè)備部分應(yīng)由乙方先自行檢驗(yàn),確認(rèn)無(wú)障礙后,盡速通知甲方查修處理其它部分。
第三十三條乙方對(duì)租用甲方之設(shè)備應(yīng)妥為保管、使用,如有毀損或遺失,除因不可抗力所致者外,應(yīng)照甲方所定價(jià)格賠償。乙方申請(qǐng)拆除、移設(shè)所租設(shè)備者,在甲方未拆除、移設(shè)前亦同。
第三十四條甲方機(jī)線設(shè)備發(fā)生障礙、阻斷或錯(cuò)誤而不能通信時(shí),甲方除按本協(xié)議之約定扣減租費(fèi)外,不負(fù)賠償責(zé)任。
第三十五條甲方基于維持訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備之正常運(yùn)作,必要時(shí)得派員查驗(yàn)乙方使用之情形,乙方不得拒絕。
第六章特別權(quán)利義務(wù)條款
第三十六條乙方租用本業(yè)務(wù)有下列情形之一者,甲方得視其情節(jié)輕重于一日以上、三十日以下之期間內(nèi)暫停其使用或終止其租用,并由乙方負(fù)一切法律責(zé)任:
一、乙方通信內(nèi)容有泄漏國(guó)家機(jī)密、危害國(guó)家安全、妨害社會(huì)治安、違背公眾秩序或善良風(fēng)俗等情事,經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)通知者。
二、乙方使用本業(yè)務(wù),有竊取、破壞他人信息或危害通信者。
三、乙方未經(jīng)審查認(rèn)可,利用其數(shù)據(jù)通信設(shè)備傳遞他人之?dāng)?shù)據(jù)或供他人作數(shù)據(jù)交換者。
四、乙方將租用之設(shè)備,私自轉(zhuǎn)讓或供他人使用者。
五、乙方擅自變更租用之設(shè)備或改變其性能、業(yè)務(wù)用途或裝設(shè)地點(diǎn)者。
第三十七條甲方對(duì)因提供本業(yè)務(wù)所知悉之乙方相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)。除乙方要求查閱其本身數(shù)據(jù),或有下列符合計(jì)算機(jī)處理個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法第二十三條或其它相關(guān)法令規(guī)定之情形,并以正式公文查詢外,甲方不得對(duì)第三人揭露前開(kāi)數(shù)據(jù):
一、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或治安機(jī)關(guān)因偵查犯罪或調(diào)查證據(jù)所需者。
二、其它政府機(jī)關(guān)因執(zhí)行公權(quán)力并有正當(dāng)理由者。
三、與公眾生命安全有關(guān)之機(jī)關(guān)(構(gòu))為緊急救助所需者。
前項(xiàng)第三款情形,如情況緊急,得先為查詢,再以正式公文后補(bǔ)之。
第三十八條甲方為緊急應(yīng)變之需要,得徑行縮短本業(yè)務(wù)之使用時(shí)間或暫停其租用,并將其原因通知乙方,但甲方應(yīng)按縮短或暫停之時(shí)間而減少或停收其租費(fèi)。
第三十九條乙方對(duì)各項(xiàng)應(yīng)繳付費(fèi)用如有異議并提出申訴者,甲方在未查明責(zé)任歸屬前,暫緩催費(fèi)。
第四十條乙方租用甲方之電信設(shè)備,應(yīng)妥為保管使用,如有損毀或遺失,除因不可抗力所致者外,應(yīng)照甲方所定價(jià)格賠償。甲方訂定賠償價(jià)格時(shí),應(yīng)考慮該設(shè)備原購(gòu)置價(jià)格及折舊等因素。
第七章協(xié)議之變更與終止
第四十一條甲方如經(jīng)主管機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)特許執(zhí)照時(shí),應(yīng)于收受主管機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)特許執(zhí)照之正式書(shū)面通知日起七日內(nèi)刊登新聞報(bào)紙公告,并請(qǐng)乙方于二個(gè)月內(nèi)至甲方處辦理無(wú)息退還保證金及其溢繳費(fèi)用之手續(xù)。
第四十二條甲方如因情事變更或其它因素,必要時(shí)得暫停或終止其全部或一部業(yè)務(wù)之經(jīng)營(yíng),惟應(yīng)于預(yù)定暫;蚪K止日前六個(gè)月報(bào)請(qǐng)交通部核準(zhǔn),并于預(yù)定暫;蚪K止日前三個(gè)月公告或通知乙方,請(qǐng)乙方至甲方處辦理終止租用手續(xù),甲方無(wú)息退還保證金及其溢繳費(fèi)用。惟除無(wú)息退還保證金及其溢繳費(fèi)用外,甲方不負(fù)其它賠償責(zé)任,乙方不得異議或要求任何補(bǔ)償。
第八章廣告之效力
第四十三條本協(xié)議所未記載之事項(xiàng),如經(jīng)甲方以廣告或宣傳品向消費(fèi)者明示其內(nèi)容者,視為本協(xié)議之一部份。
第九章申訴服務(wù)
第四十四條乙方如不滿意甲方提供之服務(wù),除可撥甲方之服務(wù)專(zhuān)線外,亦可至甲方客服中心請(qǐng)求處理,甲方將視實(shí)際情形依相關(guān)法令規(guī)定辦理。甲方服務(wù)專(zhuān)線:_________。
第十章附則
第四十五條因本協(xié)議條款涉訟時(shí),系爭(zhēng)金額如超過(guò)民事訴訟法規(guī)定之小額訴訟金額者,雙方同意以_________法院為第一審管轄法院。
第四十六條本協(xié)議條款如有未盡事宜,乙方同意遵守電信相關(guān)法令及甲方各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)業(yè)規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關(guān)于業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)6
委托方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)法定代表人:________通訊地址:________聯(lián)系方式:________
受托方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)法定代表人:________通訊地址:________聯(lián)系方式:________
在委托合同中,應(yīng)對(duì)委托事務(wù)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定,尤其是委托事務(wù)的具體要求,以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù),同時(shí)受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng),如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報(bào)酬。為便于有效開(kāi)展業(yè)務(wù),保障甲乙雙方的合法權(quán)益,特簽訂以下協(xié)議書(shū):
委托合同中要明確約定委托事務(wù),應(yīng)對(duì)期限進(jìn)行明確約定。委托合同可以是有償?shù),也可以是無(wú)償?shù)模粑泻贤怯袃數(shù),因受托人給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。但是,因委托人自己指示不當(dāng)或其他過(guò)錯(cuò)致使受托人遭受不應(yīng)有損失的,該損失由委托人自行承擔(dān);若委托合同是無(wú)償?shù),因受托人的`故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
一、委托事項(xiàng)
1、雙方商定,甲方委托乙方的業(yè)務(wù)為:________。
2、雙方確定,委托費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元,活動(dòng)結(jié)束后甲方一次性付清。
3、委托期限:________。
合同中應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),以利于受委托人在權(quán)利范圍內(nèi)完全履行義務(wù),順利完成委托事項(xiàng),如果在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失,便于爭(zhēng)議的解決。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、在約定期限內(nèi)要求乙方提交有關(guān)____的策劃方案,從市場(chǎng)調(diào)查依據(jù)確認(rèn)后再由甲方協(xié)助組織實(shí)施。
2、有權(quán)要求乙方在委托范圍內(nèi)從策劃角度提供書(shū)面意見(jiàn)和建議。
3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調(diào)整策略和建議。
4、批準(zhǔn)乙方制訂的整體____策略。
5、按協(xié)議約定與乙方結(jié)算策劃費(fèi)并按時(shí)支付。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)按照協(xié)議要求甲方支付策劃費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方要求和項(xiàng)目進(jìn)度的不同階段,提報(bào)____計(jì)劃,經(jīng)甲方認(rèn)可后組織實(shí)施。
3、乙方提供:________。
4、承擔(dān)因乙方過(guò)錯(cuò)造成的索賠或其他法律責(zé)任。
委托人須按委托合同的約定預(yù)付費(fèi)用,如果受托人為處理委托事務(wù)墊付了必要的費(fèi)用,委托人應(yīng)當(dāng)償還該費(fèi)用及其利息。如委托人違反上述義務(wù)而給受托人造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。受托人不履行委托合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的也應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。對(duì)于受托人在處理委托事務(wù)時(shí)是否按約定履行了義務(wù),應(yīng)根據(jù)具體的情形做出判斷。
四、違約責(zé)任
1、因甲方未提供有關(guān)資料、活動(dòng)政策而造成損失的,則甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、如因乙方原因,不能及時(shí)提供策劃方案,甲方可追究責(zé)任或終止協(xié)議。
3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費(fèi),乙方有權(quán)解除協(xié)議。
4、在合作過(guò)程中任何一方泄露商業(yè)秘密或?qū)⒂嘘P(guān)資料提供給第三人的,另一方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失并追究相關(guān)責(zé)任。
5、任何一方單方擅自中止協(xié)議或解除協(xié)議均屬違約行為,需由違約方承擔(dān)因此給守約方造成的相關(guān)損失和違約責(zé)任。
6、本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,如有因不可抗力因素影響有關(guān)條款之執(zhí)行的,應(yīng)由雙方協(xié)商,妥善解決,在雙方達(dá)成一致意見(jiàn)的基礎(chǔ)上而中止協(xié)議或改變協(xié)議的有關(guān)條款的不視為違約。
五、其它
1、爭(zhēng)議的解決:本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
2、雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式____份,甲、乙各執(zhí)____份,待雙方簽字、蓋章后即可生效。
甲方:________法定代表人:________簽訂時(shí)間:________年____月____日
乙方:________法定代表人:________簽訂時(shí)間:________年____月____日
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