質(zhì)量保修協(xié)議書
在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。那么協(xié)議怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的質(zhì)量保修協(xié)議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量保修協(xié)議書1
甲方:
乙方:
業(yè)主:指購買本項目房屋的客戶
為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及雙方合同約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
一、免費(fèi)保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時間。其中地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全;屋面、廚房、(來自:www.fdcew.com)衛(wèi)生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行,但不得少于2年。
二、保修范圍:
本補(bǔ)充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項目,由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬乙方免費(fèi)保修范圍。
整體工程及各分部分項工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達(dá)到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行返修。
由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負(fù)責(zé)知會乙方,并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認(rèn)。
三、保修實(shí)施:
工程竣工驗收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管。甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算。同時,甲方保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。
四、保修的時間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項目。
4.每個維修項目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
5.違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認(rèn)可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(rèn)(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方保修款中扣除。
6.乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬乙方責(zé)任的,由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。
五、維修質(zhì)量的保障措施:
1.每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
2.維修工作完成后,乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向甲方客戶服務(wù)中心報告;
d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。
4.因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù)?,乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在20xx元以上的,按照2倍計算。
5.按上述辦法計算出的費(fèi)用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
2.乙方保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項目經(jīng)理):
a)通訊地址:
b)電話/手機(jī):
c)傳真:
3.以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務(wù)中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。
4.每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應(yīng)一次到位。
5.維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修,服從甲方客戶服務(wù)中心的管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結(jié)算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認(rèn)可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結(jié)算一次,甲方在結(jié)算后二十天內(nèi)將當(dāng)期結(jié)算后剩余保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費(fèi)用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿后二十天內(nèi)將余款(扣除按上述條款所計算出的賠償費(fèi)用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費(fèi)用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價收取費(fèi)用。
2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書于: 年 月 日簽署
質(zhì)量保修協(xié)議書2
發(fā)包人（全稱）：鄭州鄭東置業(yè)有限公司
承包人（全稱）：
發(fā)包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄭東建材家居城xxx工程簽定工程質(zhì)量保修書。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1.1.承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
1.2.凡屬于承包人原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于承包人維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于承包人保修責(zé)任范圍；不屬于承包人責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由承包人施工的，承包人應(yīng)配合維修，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
2、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見并正式移交發(fā)包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2年
3、質(zhì)量保修責(zé)任
3.1.保修期頭三個月內(nèi)，承包人應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作，承包人維修負(fù)責(zé)人每天與發(fā)包人工程部及相關(guān)部門主動聯(lián)系一次，在發(fā)包人維修備案本上簽到。認(rèn)真履行保修責(zé)任，做到服務(wù)周到，隨叫隨到，此后應(yīng)在發(fā)包人通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。承包人聯(lián)系電話：發(fā)包人通知時間以電信部門記錄為準(zhǔn)，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發(fā)包人已通知承包人（發(fā)包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發(fā)包人。
3.2.發(fā)生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.3.承包人未能及時進(jìn)場維修或不能維修或未能在發(fā)包人指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，承包人同意發(fā)包人自行另請他人代為維修并確定價格，同意所有修復(fù)費(fèi)用及賠償費(fèi)用及發(fā)包人加收管理費(fèi)（修復(fù)及賠償費(fèi)的15%）可以從發(fā)包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
3.4.承包人的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費(fèi)用及甲放的損失均由承包人承擔(dān)。承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行談判，承包人應(yīng)在發(fā)包人通知有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向發(fā)包人支付，否則發(fā)包人加15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補(bǔ)充保修金。
3.5.承包人每次維修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈并在完成后取得業(yè)主和發(fā)包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內(nèi)再次出現(xiàn)同樣缺陷的，仍然由承包人保修。
3.6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的'規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
3.7.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
4、質(zhì)量保修金的支付在保修期2年后，保修期維修較少或業(yè)主投訴少，監(jiān)理工程師、物業(yè)管理單位及發(fā)包人對工程質(zhì)量無異議后14天內(nèi)即與承包人辦理保修款支付。在保修期內(nèi)，如果維修次數(shù)，業(yè)主投訴較多，保修金五年以后酌情結(jié)算，保修金結(jié)算后，承包人仍應(yīng)繼續(xù)完成2款規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
5、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：
本工程質(zhì)量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人：（公章）鄭州鄭東置業(yè)有限公司承包人：（公章）
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
年月日年月日
質(zhì)量保修協(xié)議書3
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，并參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對（工程名稱）簽訂工程質(zhì)量保修書。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍:具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
2、質(zhì)量保修期
2.1雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
具體詳見本工程的.質(zhì)量保修期要求
2.2質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
3、質(zhì)量保修責(zé)任
3.1屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
3.2發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.3對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
3.4質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
4、保修費(fèi)用
4.1保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
5、其他
5.1雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：
5.2本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保修協(xié)議書4
甲方：__________________
乙方：__________________
甲方、乙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(工程全稱)簽訂工程質(zhì)量保修書。
1.工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1.1乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
1.2凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題或其他缺陷，及由于乙方(指購買本項目房屋的客戶)維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍。
1.3整體工程及各分部分項工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達(dá)到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行返修。
1.4由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求，則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負(fù)責(zé)知會乙方，并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認(rèn)。
2.質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的.質(zhì)量保修期以工程通過驗收合格之日起計算，保修期限為：
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、衛(wèi)生間、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏(包括臺風(fēng)、暴雨等自然條件下的影響)，為5年;
3、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年;
4、住宅領(lǐng)地凱旋帝景內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程，為2年;
5、供熱及制供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;
6、其他項目的保修期為2年。
3.保修的時間性
3.1滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。
3.2發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.3其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項目。
3.4每個維修項目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
3.5違反以上規(guī)定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(rèn)(甲方將處理情況知會乙方)，因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方保修款中扣除。
3.6乙方承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修，并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬乙方責(zé)任的，由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。
4.維修質(zhì)量的保障措施
4.1每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
4.2維修工作完成后，乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.3如有下列情況之一發(fā)生，甲方有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
a：接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b：超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c：超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動向甲方報告;
d：對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e：因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。
4.4因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù)�，乙方�?yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在20xx元以下的，按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在20xx元以上的，按照2倍計算。
4.5按上述辦法計算出的費(fèi)用總額由甲方書面知會乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
4.6對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4.7質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。
5.乙方維修安排
5.1在工程保修期內(nèi)，乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名，安裝1名)在現(xiàn)場辦公，專職處理本工程的維修工作;如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
5.2乙方保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項目經(jīng)理)：
a：通訊地址：
b：電話/手機(jī)：
c：傳真：
5.3以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方，否則無法聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。
5.4每一住戶，無論維修項目多少，全部維修人員均應(yīng)一次到位。
5.5維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從甲方管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。
6.質(zhì)量保修金的支付
質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價的5%。
質(zhì)量保修金的支付方式為：
6.1質(zhì)量保修金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過之日起，至合同約定的保修期限止。
6.2保修期滿2年，監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價的80%。
6.3保修期滿五年，監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)辦理完成保修金結(jié)算，甲方在收到完整的結(jié)算手續(xù)后無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價的20%。
6.4若甲方墊付維修費(fèi)用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。
7.其他
7.1乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價收取費(fèi)用。
7.2本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方(蓋章)：__________________乙方(蓋章)：__________________
簽字：__________________簽字：__________________
日期：__________________日期：__________________
質(zhì)量保修協(xié)議書5
甲方：__________________（以下簡稱甲方）
電話：__________________
傳真：__________________
地址：__________________
乙方：__________________（以下簡稱乙方）
電話：__________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年。甲方共有計算機(jī)_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用______元（b）年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元（b），大寫__________________元（b）。
二、上門服務(wù)項目
服務(wù)項目描述
1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝
2、各類外設(shè)維護(hù)de、打印機(jī)、掃描儀
3、系統(tǒng)軟件安裝98.2、等
4、工具軟件安裝及維護(hù)ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）
10、各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計）
三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的.服務(wù)費(fèi)時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌電腦（如xx，xx、xx等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計
1、5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過6千米，響應(yīng)時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：__________________乙方：__________________
負(fù)責(zé)人：__________________負(fù)責(zé)人：__________________
單位蓋章：__________________單位蓋章：__________________
________年____月____日
質(zhì)量保修協(xié)議書6
發(fā)包方：（以下簡稱甲方）承包方：（以下簡稱乙方）
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。
3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍，不屬于甲方責(zé)任。
三、質(zhì)量保修期
保修期限為壹年，實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質(zhì)量保修金：
本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取。
五、質(zhì)量保修金的返還：
質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。
六、質(zhì)量保修責(zé)任
1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)維修、更換；如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負(fù)責(zé)有償維修（只收取材料費(fèi)，不收取人工費(fèi)）。
2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的.新配件，換下的配件屬于乙方的財產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。
3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進(jìn)行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
4、發(fā)生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補(bǔ)足，并補(bǔ)足原有的質(zhì)量保修金：
（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù)；
（2）乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的
5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方（或負(fù)責(zé)管理該項目的物業(yè)管理公司）經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任時，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方（或負(fù)責(zé)管理該項目的物業(yè)管理公司）有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，并取得業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責(zé)任，最終以業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，若無業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。
�。ū卷摕o正文）
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法定代表人或委托代理人（簽字）：法定代表人或委托代理人（簽字）：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
經(jīng)辦人（簽字）：經(jīng)辦人（簽字）：
合同簽訂時間：
年月日
質(zhì)量保修協(xié)議書7
發(fā)包人：
承包人：
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城 號樓工程簽訂工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修，若不及時派維修人員維修，發(fā)包人將委派維修人員進(jìn)行維修，維修所發(fā)生的一切費(fèi)用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內(nèi)；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時內(nèi)；其它工程48小時內(nèi)。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�。保鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
�。玻鈮γ娴姆罎B漏為＿＿＿5＿＿＿年；
�。常b修工程為＿＿＿＿2＿＿＿＿＿年；
�。矗姎夤芫�、給排水管道、設(shè)備安裝工程為＿＿＿＿2＿＿＿年；
�。担崤c供冷系統(tǒng)為＿＿＿2＿＿＿＿個采暖期、供冷期；
6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為＿＿2＿＿年。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
�。保畬儆诒Ｐ薹秶�、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起2天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2.承包人按照有關(guān)法律、法規(guī)，保修在發(fā)包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現(xiàn)場待命，及時保修。
3．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
4．對因承包人保修不及時、不到位，給用戶造成精神和財產(chǎn)損失的，引起用戶投訴、索賠和起訴的.，一切責(zé)任由承包人負(fù)責(zé)。
5．承包人同意在其保修人員不在現(xiàn)場或住戶家中有緊急處理任務(wù)或無能力繼續(xù)保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修。
6．如發(fā)生其它專業(yè)保修隊保修的，保修費(fèi)用每半年支付專業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費(fèi)的計算、核定以有用戶簽字的"保修派工單"為準(zhǔn)。
7．承包人不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費(fèi)中扣除。
8．對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
9．質(zhì)量保修事項完成后，由發(fā)包人、承包人會同物業(yè)管理公司、房屋所有人或使用人對工程進(jìn)行組織驗收。
10、在質(zhì)量保修期內(nèi)，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產(chǎn)損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后，在通知要求的時間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜，并根據(jù)協(xié)商結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達(dá)不成一致意見的，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔(dān)維修或賠償責(zé)任后，有權(quán)在承包人留存的質(zhì)量保修金中扣除。保修金不足以承擔(dān)的，承包人另行對發(fā)包人進(jìn)行賠償。承包人有異議的，有權(quán)提出訴訟。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。質(zhì)量缺陷責(zé)任期的維修費(fèi)用由承包人承擔(dān)。承包人有證據(jù)證明質(zhì)量事故是由于房屋所有人或使用人不當(dāng)造成的，承包人不承擔(dān)責(zé)任。
本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
五、其他事項
1、本協(xié)議與 《建設(shè)工程施工合同》一并簽訂生效。
2、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書約定的質(zhì)量保修通知、監(jiān)督、結(jié)算的權(quán)利義務(wù)委托給所聘用的物業(yè)公司執(zhí)行，承包人表示無異議。
發(fā)包人：承包人：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
簽訂日期： 年月日
質(zhì)量保修協(xié)議書8
業(yè)主：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
承包商：建設(shè)總公司
業(yè)主及承包商雙方于年月日簽署了“”Ⅱ標(biāo)段工程建設(shè)合同，為保證該合同范圍內(nèi)承包商承建的工程在一定的使用期限內(nèi)正常使用，維護(hù)建筑工程所有者、使用者的合法權(quán)益，明確各自權(quán)利與義務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂本協(xié)議。承包商在質(zhì)量保修期內(nèi)按照《(國家)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《成都市建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及本保修協(xié)議承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容工程質(zhì)量保修范圍包括：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、防水及防滲漏(屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間、門窗等)，裝修工程、電氣工程、給排水工程、暖通工程等，以及約定的其他工程。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定如下
二、質(zhì)量保修期限質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格后移交之日計起，分單項移交的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。質(zhì)量保修期內(nèi)因承包商工程質(zhì)量問題而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計算，時間順延。各分項工程質(zhì)量保修期如下：
1.房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為2年(按有關(guān)文件規(guī)定);
2.裝修工程為2年;
3.防水工程(屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間等)為5年;
4.電氣安裝、給排水安裝、設(shè)備安裝工程為2年;
5.采暖、空調(diào)及制冷系統(tǒng)工程為2個采暖期或供冷期;
6.其他約定：
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1.竣工驗收后移交前由于承包商保管不善造成各部件、整體或單體損壞、脫落、變質(zhì)、丟失等，均由承包商承擔(dān)賠償和修復(fù)責(zé)任。
2.在質(zhì)量保修期內(nèi)由于承包商工程質(zhì)量原因給業(yè)主和業(yè)主造成的直接和連帶損失，由承包商承擔(dān)賠償和保修責(zé)任，所需費(fèi)用從工程質(zhì)量保修金中扣除。
3.工程竣工驗收后，本工程移交給管理，質(zhì)量保修金轉(zhuǎn)交該公司保管，并從移交之日起，有權(quán)代為行使業(yè)主在本協(xié)議中的所有權(quán)利和責(zé)任。
4.屬于保修范圍內(nèi)的項目，承包商同意接到業(yè)主或業(yè)主通知后派人及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行修理，并保證保修質(zhì)量，否則業(yè)主有權(quán)委托他人修理，所需費(fèi)用從工程質(zhì)量保修金中扣除。
5.承包商需指定專人在現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作。在承包商人員到達(dá)之前，業(yè)主可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，費(fèi)用由承包商承擔(dān)。
具體時間如下：
(1)給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障，承包商須在接到通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，6小時內(nèi)完成維修工作。
(2)其他情況，承包商須在接到通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時內(nèi)完成維修工作。
6.維修過程中，業(yè)主應(yīng)給予承包商必要的`協(xié)助。
四、保修質(zhì)量承包商負(fù)責(zé)保修的質(zhì)量，工程保修項目完成后須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主代表驗收簽字方可。工程保修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不出現(xiàn)同類問題，否則，即使保修期滿也應(yīng)繼續(xù)維修。因承包商施工質(zhì)量問題，承包商維修兩次后，同一部位出現(xiàn)類似問題，承包商每次每項向業(yè)主支付違約金20xx元，同時，業(yè)主有權(quán)委托他人維修，由此引起的費(fèi)用和責(zé)任由承包商承擔(dān)。
五、質(zhì)量保修卡為增強(qiáng)客戶信心，本工程由施工單位向各客戶出具質(zhì)量保修卡，并加蓋施工單位公章。質(zhì)量保修卡應(yīng)與竣工資料同時提交業(yè)主。
六、質(zhì)量保修金支付工程結(jié)算時，依據(jù)合同內(nèi)容，業(yè)主從承包商工程結(jié)算造價中扣除5%作為工程質(zhì)量保修金。如質(zhì)量保修金余額不足以支付工程保修及賠償?shù)荣M(fèi)用，承包商應(yīng)在接到業(yè)主通知后天內(nèi)將差額補(bǔ)齊。
七、質(zhì)量保修金返還工程質(zhì)量保修期結(jié)束后，如無質(zhì)量問題，經(jīng)業(yè)主、物業(yè)公司簽字同意后，在21天內(nèi)將剩余保修金一次返還承包商。質(zhì)量保修金的返還并不免除承包商在保修期內(nèi)的保修責(zé)任。
八、其他若工程移交后出現(xiàn)滲漏，承包商除應(yīng)立即修復(fù)外，還應(yīng)向業(yè)主支付質(zhì)量賠償金;如引起投訴，承包商還應(yīng)支付名譽(yù)賠償金，詳見合同條件細(xì)則。質(zhì)量保修卡樣本如下：
正面：質(zhì)量保修卡
施工單位：(填寫名稱并加蓋公章)
法人代表：
房號：
業(yè)主編號：
(施工單位名稱)在年月日至年月日承建工程，現(xiàn)保證房屋和整體配套工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，除裝修等人為損壞外，各部位質(zhì)量保修如下：主體結(jié)構(gòu)保修期為2年，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面和門窗框的防滲漏保修期為5年，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修期為2年。在質(zhì)量保修期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)賠償、維修。
物業(yè)管理處及施工單位聯(lián)系電話：
背面：
施工單位簡介
業(yè)主(簽章)： 施工單位(簽章)：
日期： 日期：
質(zhì)量保修協(xié)議書9
甲方：__________________
乙方：__________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。甲方所購電腦在保質(zhì)期內(nèi)均憑有效發(fā)票由乙方提供保修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、保修機(jī)器型號：
保修期限從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，為期一年。
二、維修方式：
1、當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度響應(yīng)，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
2、乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用和延長使用壽命的一些常識。
3、合同保修期內(nèi)，如甲方的設(shè)備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，甲方承擔(dān)更換零部件的'成本費(fèi)用。非人為因素?fù)p壞則由乙方負(fù)責(zé)維修或調(diào)換。保修期外，所需配件成本費(fèi)用及維修費(fèi)均由乙方由承擔(dān)。
4、為確保甲方設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
5、如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方工程師在甲方設(shè)備進(jìn)行維修時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供電腦設(shè)備的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合，在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合，否則如有重要數(shù)據(jù)丟失，后果由甲方負(fù)責(zé)。在甲方積極全力配合情況下，如造成數(shù)據(jù)丟失，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：__________________
聯(lián)系方式：__________________
簽名（蓋章）：__________________
簽約時間：__________________
_____年_____月_____日
乙方：__________________
聯(lián)系方式：__________________
簽名（蓋章）：__________________
簽約時間：_____年_____月_____日
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