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產(chǎn)品保修協(xié)議書

時間：2024-10-04 05:51:19 協(xié)議書我要投稿

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產(chǎn)品保修協(xié)議書

　　在日常生活和工作中，各種協(xié)議頻頻出現(xiàn)，協(xié)議具有法律效力，確立某種法律關系。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品保修協(xié)議書，希望對大家有所幫助。

產(chǎn)品保修協(xié)議書

產(chǎn)品保修協(xié)議書1

　　我公司在嚴格遵照執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《家電產(chǎn)品商品修理更換退貨責任規(guī)定》所有條款的前提下，結(jié)合本企業(yè)特點制定以下條例：七天包退十五天包換整機一年保修主要部件兩年保修，全國聯(lián)保。

　　保修的條件:

　　1).自購機之日起，七天之內(nèi)，無法正常使用，出現(xiàn)《家電產(chǎn)品性能故障表》中所列故障的機器;

　　2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;

　　3).具備有效的'購機憑證和保修憑證(購機發(fā)票和保修卡)。

　　包換的條件:

　　1).自購機之日起，十五天之內(nèi)，無法正常使用，出現(xiàn)《家電產(chǎn)品機性能故障表》中所列故障的機器;

　　2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;

　　3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發(fā)票和保修卡)。

　　注意事項:

　　1).包換時只更換同型號的機器，包裝物品(包裝箱、泡沫、說明書)不予換;

　　2).對于外觀損傷的機器不能包換;

　　3).公司特價銷售的機器不能包換;

　　4).贈品不在包換、保修范圍之內(nèi);

　　5).如在包換期間出現(xiàn)以下情況，不實行包換，只提供有償維修：

　　消費者使用、維護、保管不當造成損壞的;用戶私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成損壞的;無保修卡及有效發(fā)票的;保修卡型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。

產(chǎn)品保修協(xié)議書2

　　甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________

　　乙方(維修代表人)：_____________________

　　乙方住所：________________________

　　乙方電話：

　　一、保修設備附表：

　　代碼設備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　傳真：

　　設備使用地址：

　　乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　第一條乙方義務

　　1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。

　　2、在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。

　　3、在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。

　　4、在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。

　　5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。

　　6、如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7、乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。

　　8、乙方免費進行操作指導，技術(shù)咨詢

　　第二條甲方義務

　　1、甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

　　2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的'，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。