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校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書5篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),簽訂協(xié)議后則有法可依,有據(jù)可尋。那么協(xié)議怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書1
甲方:______學(xué)校(以下簡稱甲方)負(fù)責(zé)人:________,聯(lián)系電話:
乙方:________(以下簡稱乙方)聯(lián)系電話:
一、甲方同意將花河邊小學(xué)除教學(xué)樓外22大間平房(含所有師生寢室、廚房)房屋維修委托乙方。
二、乙方負(fù)責(zé)全部維修所需的桁條桷木磚瓦材料以及施工。
三、維修時間20______年5月2日——6月30日。
四、維修要求:腐爛的桁條桷木必須更換、屋漏重新翻檢、溝瓦雜物清理干凈,消除所有房屋桷木桁條隱患、換掉硝化嚴(yán)重的墻磚,屋頂不漏水。
五、維修費每間600元,總計13200元,分三次付清。第一次付4400元。即完成檢修工作初步驗收時期學(xué)校維修協(xié)議書學(xué)校維修協(xié)議書。第二次于學(xué)期末付4400元。直觀檢驗符合質(zhì)量要求。第三次付4400元,一學(xué)年后,次年經(jīng)過雨季檢驗合格,于20______年7月底前付清。分三個階段質(zhì)量驗收,發(fā)現(xiàn)某地方不符合質(zhì)量要求,甲方要求復(fù)工做好,如果不能復(fù)工的'地方,甲方有權(quán)在維修費扣除相應(yīng)的費用
六、合同簽訂后如果甲方反悔另選他人維修,屬甲方違約。甲方支付金1000元給乙方。合同簽訂后,如果乙方反悔不按期維修或不承接維修(因承包其它工程工程量大),影響甲方正常工作和生活,屬乙方違約,乙方支付違約金1000元給甲方。
七、乙方自行負(fù)責(zé)施工安全
八、其他未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。(自愿退股協(xié)議書)
九、本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽字后生效,合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,交中心校備案一份。
甲方簽名:
乙主簽名:
20______年4月25日
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書2
甲方:
乙方:
為了提高_(dá)________故障查修及時率,提高_(dá)________網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,提升電信校園網(wǎng)服務(wù)水平,根據(jù)甲方的實際情況,結(jié)合乙方的代維條件,現(xiàn)就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費用戶維護(hù)業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下合同:
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責(zé)
1、乙方負(fù)責(zé)甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內(nèi)收費學(xué)生用戶維護(hù)業(yè)務(wù)的工作,對出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設(shè)備及相應(yīng)的軟件進(jìn)行故障排除,恢復(fù)用戶對該業(yè)務(wù)的正常使用。
2、協(xié)作配合:積極配合甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心開展現(xiàn)場搶修、查障等工作。
3、業(yè)務(wù)推廣:積極進(jìn)行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條 代維費用標(biāo)準(zhǔn)
代維費用標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月。
說明:收費學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)故障、普通軟件故障視為維護(hù)項目。若有學(xué)生有理由投訴超標(biāo)情況的網(wǎng)管,會有相應(yīng)的扣罰,體現(xiàn)在當(dāng)月維護(hù)費用中。工作不足一個月的,按天數(shù)平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據(jù)每月維護(hù)情況,給出相應(yīng)的獎罰,再把錢交到_________網(wǎng)絡(luò)中心處,由_________網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進(jìn)行綜合考核,并根據(jù)考核結(jié)果計算上月的代維費用,向乙方反饋考核結(jié)果。
3、乙方對工作量及代維費用認(rèn)可后應(yīng)于五日內(nèi)給與確認(rèn)回應(yīng),甲方收到相關(guān)確認(rèn)后,于次月10日前向_________網(wǎng)絡(luò)中心支付,由_________網(wǎng)絡(luò)中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)對代維質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)提出具體要求,負(fù)責(zé)起草代維框架合同,協(xié)調(diào)進(jìn)行合同的談判工作。
2、指定_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)代維管理有關(guān)事宜,方便雙方的委托工作聯(lián)系。
3、制定代維總體實施方案,修訂有關(guān)的管理規(guī)定和業(yè)務(wù)處理流程,根據(jù)具體情況制定代維管理辦法和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)、獎罰細(xì)則,經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行,根據(jù)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評定,核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務(wù)上對乙方進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),制定并協(xié)助貫徹維護(hù)規(guī)程,規(guī)范工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓(xùn)。
5、由甲方委托_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)維護(hù)用料的管理,對乙方代維工作中材料的使用進(jìn)行考核管理。
6、甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息,包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應(yīng)急通信需要保障時,乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)度。
8、甲方根據(jù)電信技術(shù)、服務(wù)規(guī)程指導(dǎo)乙方正常的維護(hù)工作,同時甲方有權(quán)根據(jù)乙方的代維工作量、代維質(zhì)量等實際情況,提出增減代維人員,并根據(jù)相關(guān)規(guī)程制訂考核辦法,按上級新的代維費用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整代維費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等意見,經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行。
9、乙方在代維過程中應(yīng)注意安全生產(chǎn),在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時,甲方不負(fù)任何責(zé)任。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在實施代維工作期間,應(yīng)貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)規(guī)程、服務(wù)規(guī)程,制定作業(yè)計劃,并貫徹實施,切實做好_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的障礙處理工作,完成甲方下達(dá)的各項維護(hù)指標(biāo)和服務(wù)承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后,必須有相應(yīng)的用戶方當(dāng)事人簽名證實,并交由_________網(wǎng)絡(luò)中心予以確認(rèn)存檔,以作為每月維護(hù)質(zhì)量的評定。
4、乙方在代維工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電信網(wǎng)各項操作維護(hù)規(guī)程,不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作,遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時上報。
5、乙方應(yīng)根據(jù)實際維護(hù)需要配備必要的維護(hù)工具、通訊工具。
6、及時向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。
7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)并通過甲方的培訓(xùn)后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。
8、乙方有權(quán)根據(jù)工作中的具體實際情況,提出作業(yè)變更計劃,但須經(jīng)甲方同意后方可實施。
9、乙方必須遵守甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,按照規(guī)范向用戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù),并有義務(wù)維護(hù)甲方企業(yè)形象。
10、乙方有義務(wù)保護(hù)甲方客戶資料秘密,不得向第三者泄露用戶基本信息(包括用戶地址、上網(wǎng)帳號、密碼等),否則甲方視情況輕重有權(quán)中止合同或追究其法律責(zé)任。
11、負(fù)責(zé)將當(dāng)月代維工作完成情況及存在問題及時反饋給_________網(wǎng)絡(luò)中心,由_________網(wǎng)絡(luò)中心反饋給甲方主管部門。
12、代維人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決),服務(wù)用語規(guī)范。
13、乙方有義務(wù)積極進(jìn)行電信業(yè)務(wù)的推廣、營銷工作。
第四條 代維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)規(guī)范以《_________省電信公司窗口單位服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》為基本依據(jù)。
2、依據(jù)《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》開展作業(yè)
3、用戶滿意率≥80%
4、嚴(yán)格遵守《電信條例》、《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》,執(zhí)行甲方關(guān)于電信代維業(yè)務(wù)的.所有管理規(guī)定、處理流程等。
第五條 代維合同終止條件
1、代維合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),合同即終止。
2、乙方未按甲方相關(guān)規(guī)程處理導(dǎo)致甲方信譽受到嚴(yán)重?fù)p害,合同即終止。
3、乙方違反本合同規(guī)定,甲方提出書面整改通知后乙方仍不執(zhí)行,合同終止。
4、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除合同。
5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,審查內(nèi)容包括:代維人員技術(shù)能力、是否遵守本合同條款、用戶有理由投訴率、用戶滿意度、代維及時率及質(zhì)量等方面。經(jīng)考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格,合同終止。
6、代維合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化或由于不可抗因素,致使原合同不能履行或不能完全履行的,雙方可以解除合同,但應(yīng)提前十五日以書面形式通知對方,甲乙雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
7、用戶投訴超過20%/月投訴率時,或發(fā)現(xiàn)乙方泄漏甲方用戶資料,甲方有權(quán)單方終止合作關(guān)系。
9、對于弄虛作假以賺取代維費的,取消其代維資格,合同終止。
10、本合同在執(zhí)行過程中,甲方如因政策法規(guī)有變化或者和上級規(guī)定產(chǎn)生沖突,不能繼續(xù)履行合同時,由甲方書面提出并終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。
11、出現(xiàn)重大投訴,甲方有權(quán)中止合同。
第六條 違約責(zé)任
任何一方出現(xiàn)以下任何一種情況的均被視為違約。
1、乙方未按本合同規(guī)定完成維護(hù)工作的,甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)考核辦法進(jìn)行代維費用的扣罰。
2、乙方違反本合同規(guī)定,超越規(guī)定的代維范圍和權(quán)限,擅自以甲方的名義從事的其他一切活動,引起的所有后果由乙方獨自承擔(dān)。
3、乙方違反操作規(guī)程與用戶發(fā)生糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
4、因一方原因?qū)е铝硪环綗o法履行本合同條款,由此造成的一切后果由有過錯的一方承擔(dān)。
5、乙方因管理不善造成用戶密,所引發(fā)的法律糾紛和責(zé)任均由乙方負(fù)擔(dān)。
第七條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起執(zhí)行,至_________年_________月_________日止,有效期_________個月。合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)約。
第八條 爭議的解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成合同,則雙方約定,有關(guān)訴訟事項由合同簽訂地的人民法院管轄。
第九條 附則
1、本合同如有未完善處,可由雙方協(xié)商做出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份,甲方保留兩份,乙方保留一份。
3、本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
法定代表或其委托人:
法定代表或其委托人:
地 址:
地 址:
電 話:
電 話:
簽約時間:_________年___月___日
簽約時間:_________年___月___日
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書3
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。
二、維護(hù)維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門維護(hù),當(dāng)場無法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門檢查維護(hù)并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的'維護(hù)費,每臺_________元。共計維護(hù)費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護(hù)維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當(dāng)時的配件格計算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。
九、乙方上門服務(wù)時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書4
甲方:_________乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺,詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的.服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護(hù)協(xié)議書5
甲方:________________
乙方:________________
為了推進(jìn)我校后勤工作社會化的進(jìn)程,根據(jù)《_________》,就校園物業(yè)零星維修由乙方承接,經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。
一、托管時間
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
二、甲方職責(zé)
1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序,監(jiān)管好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。
2.計劃和審定大型設(shè)備維修項目。監(jiān)管乙方承擔(dān)的維修責(zé)任。
3.監(jiān)督乙方的維修業(yè)務(wù),評價維修服務(wù)質(zhì)量。
4.測評乙方目標(biāo)責(zé)任,達(dá)不到要求的.監(jiān)督乙方整改,直到達(dá)到要求。
5.按期支付托管維修經(jīng)費。
6.組織審計維修經(jīng)費的使用管理。
三、甲方對乙方的要求
1.負(fù)責(zé)學(xué)校水電及動力設(shè)施(泵房、高低配電、室內(nèi)外水電線路)的日常管理、保養(yǎng)、維修。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門、窗、桌椅、床的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施(窨井、下水道、化糞池等)的日常管理和零星維修。
3.負(fù)責(zé)學(xué)校通訊設(shè)備的維修。
4.經(jīng)常主動巡回檢查,及時維修,確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運轉(zhuǎn),并盡可能節(jié)約成本,提高物品利用率。
四、乙方承諾
1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序,維護(hù)好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。
2.管好維修人員,責(zé)任明確,業(yè)務(wù)熟練,工作到位,作風(fēng)端正,服務(wù)態(tài)度好。
3.建立健全行之有效的項目業(yè)務(wù)維護(hù)維修細(xì)則及其管理規(guī)章。
4.全權(quán)保管好國有資產(chǎn),嚴(yán)防國有資產(chǎn)破壞或流失,維持設(shè)備完好率在95%以上。
5.既保障供應(yīng),又防止浪費流失,積極做好節(jié)水、節(jié)電工作,建立責(zé)任包干制和巡回檢查制度,與獎懲掛鉤。
6.堅持每周一、四上午巡回上門零星維修服務(wù)。
7.合理使用和嚴(yán)格管好維修經(jīng)費,接受甲方的審計。
8.完不成目標(biāo)要求,接受甲方處理。
五、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):____________
法定代表人(簽字):______
_________年_______月____日
簽訂地點:________________
乙方(蓋章):____________
法定代表人(簽字):______
_________年_______月____日
簽訂地點:________________
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