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被提升管理的心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的被提升管理的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
被提升管理的心得體會1
9月17日分公司組織召開了全面開展管理提升活動動員大會標志著管理提升活動在分公司全系統(tǒng)的正式啟動。按照第一階段的工作安排我結(jié)合工作實際對管理提升相關(guān)文件進行了認真學習有了初步的認識與體會。
首先這次活動不是走過場有很強的目標性并有具體和完善的思路與措施。
尤其是項目管理6個必須的提出基本覆蓋了的企業(yè)管理的重要方面并且在具體落實中教材、專題會、培訓三位一體銜接有序直接針對企業(yè)需要重視的薄弱環(huán)節(jié)可以預期會有明顯的效果。
其次管理工作的重點之一是對人進行管理。
管理就是PDCA過程:制定、執(zhí)行、檢查和改進的過程。制定就是制定計劃規(guī)定、規(guī)范、制度等執(zhí)行就是按照計劃去做即實施檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比總結(jié)出經(jīng)驗找出差距改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的.經(jīng)驗將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定再是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正制定糾正、預防措施。
三是管理工作的重點之二是對資金進行全面有效管理。
要正確理解李少先總經(jīng)理的講話花有用的錢辦有用的事不亂花錢錢想辦法省錢。這樣才能使項目從投標介入到竣工驗收全過程做到從項目源頭控制成本為項目實施過程中的變更做好鋪墊為項目的索賠做好伏筆為項目增效提供保證。企業(yè)就是靠管理出效益靠管理求生存和發(fā)展。
四是越優(yōu)秀的項目部越需要管理提升。
項目部全面開展管理提升活動是立足于分公司的統(tǒng)一部署立足于集團改革發(fā)展的核心目標立足于對當前局內(nèi)外形勢的研判。
正因為我們經(jīng)過多年的改革發(fā)展整體實力大幅增強管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負更高的目標才能看到我們的發(fā)展方式仍顯粗放在治理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務流程、運行機制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動為契機對我們分公司的薄弱環(huán)節(jié)認真梳理全面加強基礎(chǔ)管理更好地實現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展可持續(xù)的發(fā)展讓我們的集體釋放出更多的活力。
被提升管理的心得體會2
根據(jù)集團公司的部署,今明兩年在集團系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。近日,部門組織認真學習了任洪斌董事長在國機集團全面開展管理提升活動動員大會上的重要講話和《國機集團開展管理提升活動的指導意見》,通過學習任董事長的講話和有關(guān)文件,并進行深入思考,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點心得體會。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。當前,在集團積極應對復雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)做強做優(yōu)、世界一流目標的情況下,全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
任董事長在講話中指出,集團全面開展管理提升活動要重點抓好四個突出,即突出主要目標,突出活動主題,突出重點任務,突出五個結(jié)合。我認為,要做好管理工作,取得管理實效,關(guān)鍵是根據(jù)任董事長提出的工作重點,按照《國機集團開展管理提升活動的指導意見》的具體要求,狠抓落實。
抓落實,是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實,必須從以下幾方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的',也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至會適得其反。近年來,集團在制度建設(shè)上下了不少功夫,制定了一系列制度,初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,進一步細化工作任務,明確工作責任。目前,集團工作目標任務已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,關(guān)鍵是要落實責任,責任到人,保證各項目標任務落到實處。
第三,按照五堅持、五反對要求,盡職盡責做好工作。任董事長在年初工作會上提出了五堅持、五反對的價值理念。即:堅持大局意識,反對自由主義;堅持責任意識,反對扯皮推諉;堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費;堅持調(diào)查研究,反對盲目決策;堅持真抓實干,反對敷衍空談。這是現(xiàn)階段集團社會主義核心價值體系建設(shè)的一項重要內(nèi)容,要按照五堅持、五反對的要求,恪盡職守、扎實肯干、勇于進取、拼搏向上、改進作風,把工作落到實處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務水平,扎扎實實做好本職工作。
一、加強學習,提高工作能力
一是學習黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,尤其要學習黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,吃透政策,學會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。
二要緊密結(jié)合工作實際,認真學習專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實踐中去。通過學習戰(zhàn)略管理相關(guān)知識、學習企業(yè)發(fā)展的理論知識、學習與國機集團發(fā)展密切的業(yè)務知識等,查漏補缺,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的知識水平。
二、立足崗位,做好幾項工作
1、積極開展戰(zhàn)略管理體系研究
為了深入推進戰(zhàn)略管理,加強戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用,今后要結(jié)合戰(zhàn)略管理辦法,加強對戰(zhàn)略管理體系的研究,尤其在戰(zhàn)略執(zhí)行、實施和評估方面加強研究,確保集團戰(zhàn)略落地。
2、積極參與集團戰(zhàn)略的制修訂,把握集團戰(zhàn)略方向
3、努力做好子公司戰(zhàn)略的審核、評估等工作
根據(jù)集團總體戰(zhàn)略要求,對子公司的戰(zhàn)略進行審核,主要檢查其業(yè)務定位、發(fā)展目標、戰(zhàn)略舉措等是否符合了集團的發(fā)展要求,并給予建議。
4、積極參與集團主業(yè)發(fā)展研究
根據(jù)集團發(fā)展的需要和領(lǐng)導的指示,有針對性地選擇一些關(guān)乎集團發(fā)展的焦點問題進行深入地研究,為領(lǐng)導決策提供服務。
5、起草相關(guān)工作報告
隨著集團規(guī)模的擴大和管理幅面的拓寬,每年集團領(lǐng)導的綜合性報告、集團領(lǐng)導參加論壇會議的報告、上報上級的相關(guān)報告不斷增多,對報告質(zhì)量的要求也不斷提高,我將在不斷學習和積累的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導的要求,全面圓滿完成報告起草工作。
被提升管理的心得體會3
春節(jié)一過,公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓,這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學習的重要性。雖然類似的培訓已經(jīng)學過,以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導力》感受與理解不是很透徹,但此次感受頗深。公司請的是清華—中旭商學院院長張永久院長給予授課,張老師授課比較生動,所有參訓學員分成7組,讓每個人都充分的參與,并集合團隊的力量去爭取優(yōu)異的成績,使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像,用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動,充分的調(diào)動了所有學員的積極性和參與性,使大家在歡快中學到了知識,但最重要的是培訓的內(nèi)容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題,去怎樣的提升自己的管理和學習能力,管理好自己的團隊,共同達成工作績效目標,F(xiàn)將三天的培訓心得做如下分享。
一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹,只是很片面的了解人力資源只是包含:人員的招聘、績效目標考核、薪資以及培訓等,但是經(jīng)過這次的培訓,讓我對其有了新的認知,充分的認識到人才的重要性及部門領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用,其主要心得有如下幾點:
1、人才的重要性
可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術(shù)人才,程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
、、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才,作為部門領(lǐng)導人,最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的部門到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,并配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
、、進行有效地培育與發(fā)展
首先,在工作中,要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致,當員工的利益和公司、團隊保持致時,要對每一個員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個人追求和期望的利益,當員工希望多功能的專業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時,作為部門領(lǐng)導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上,應給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次,對于每個新進部門的員工,作為部門領(lǐng)導就是他的第一培訓師,可以這樣說,員工后期成長與部門領(lǐng)導言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以,部門必須制定一系列的培訓計劃、工作計劃及個人發(fā)展計劃及目標并制定員工個人檔案夾,進行細致化的有效的管理,總結(jié)每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時可親力親為,以身示范加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
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部門領(lǐng)導結(jié)合實際,并根據(jù)部門績效指標,制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法程度激發(fā)員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度掛鉤(如可變薪酬),目標達成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強等可適當?shù)倪M行加薪、表彰等,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時獲得更好的回報。
二、2月8號至9號用了兩天的時間進行了《領(lǐng)導力》的培訓,張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析演講傳授給我們,讓我理解了管理者和的要求與職責,更宏觀的理解了管理者的概念,作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用,應怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識,進一步拓寬了視野,使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認識又得到了一次全面的更新。以下為幾點心得:
首先老師給我們大家看了一張圖,是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨木橋,他讓大家回答每個人都看到了什么?每個人的回答都不盡相同,這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。
其實我的理解就是作為領(lǐng)導就的有風采——很強的計劃能力、專業(yè)知識、細致、自信、承擔、堅定的信念。
在一個團隊當中領(lǐng)導對團隊起著至關(guān)重要的作用,沒有領(lǐng)導也就是“群龍無首”,團隊就會一盤散沙,沒有共同的目標。領(lǐng)導也就是在這個團隊當中起到一個領(lǐng)頭的作用,不管在任何時候,領(lǐng)導就要做到“身先士卒,不畏艱險”,而且要“未雨綢繆”,因何事都要做好周密細致的計劃與安排,并有效的按計劃運作,使團隊的每個人都會做得很好,從而團隊也會做得很完美。但有的時候結(jié)果證明并不是想象的那么簡單,人總歸有出現(xiàn)失誤的時候!苄芤粋,將熊熊一窩’,用到此處也許有些言重。但在團隊當中沒有個人的失誤,只有領(lǐng)導的無方!這就是!無論過程是怎樣的,最終的責任是要由來承擔,無論是誰出現(xiàn)失誤,就應沒有任何怨言,因為,他是,他有自己的責任,就是必須為團隊去承擔責任(其實承擔責任是雙向性的,既要勇于承擔上司的責任,也要承擔自己和下屬的責任),所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色,要正確的制定目標與計劃,并安排執(zhí)行下去,做好督導工作,共同的去達成工作目標。
要做杰出的領(lǐng)導,就要都表現(xiàn)出很強的自信,遠見卓識,善于清楚地描述和表達自己所追求的目標和毫不動搖的決心;不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新,經(jīng)常以出人意料的方式行動;不斷改變傳統(tǒng),試圖建立新的規(guī)則,要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感,具有很強的預見能力。
領(lǐng)導,還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家,這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識,它既有助于推進組織任務,也可贏得下屬的尊敬;二是典范,這是一種因個人的獨特人格特質(zhì),通過言教身教而獲得下屬的認同?梢哉f,現(xiàn)今社會的領(lǐng)導行為更多是一種素質(zhì)影響力,它依賴于的素質(zhì)品格,使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導,并完成其指派的任務。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導力,成效才是”。因此,衡量一個好領(lǐng)導的標準,不是到底有多少人害怕他,而是他所帶領(lǐng)的團隊到底具備多強的凝聚力,到底具備多強的戰(zhàn)斗力,到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以,一個,要實現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變,還要擔當好三種角色:教練、榜樣、拉拉隊。
、、教練。首先,能給員工指出愿景。愿景是一種希望,也為一種能量,它是組織戰(zhàn)斗力的目標。其次,要成為團隊訓練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的.員工,大都屬于知識型,學歷比較高,如果不善教導,那就難以領(lǐng)導。
、、榜樣。領(lǐng)導要起到感召的作用。我們常說,“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導朝著一個共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對行為和人格的信任。只有當?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時,他們才會自覺自愿地追隨的做法,這就是榜樣的力量。
、、拉拉隊。領(lǐng)導要給員工動力,要為員工喝彩與激勵。
當員工有令人激賞的表現(xiàn)時,明確地表達對他的贊美。作為,應經(jīng)常向員工表示對其工作的認可,尤其是要在公開場合表揚他們。沒有下面的員工的支持,即使是再小的夢想和計劃,也都沒有任何意義。當然,贊美并不排斥批評,但批評應該選擇在私下場合,既要注意不傷及員工的自尊和積極性,又能達到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中,我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺,是自己的弱項。知道自己的管理弱點后才能有效的制定出提高自己弱項的對策,從而使自己的管理全面化。俗話說“認識別人容易,認識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此,我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”,從而知道自己是誰,怎樣行為,并且能夠認識自己的技巧、優(yōu)點、弱點,以及對他人的影響力,進而找尋提高領(lǐng)導影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強項來補自己的不足,還要合理的應對上司的弱項,以形成互補的管理模式,實現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處,運用好自己的情緒,達成工作共識,建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對企業(yè)忠誠及感恩
、僦艺\,是職業(yè)人應遵循的一種職業(yè)基本準則,是指對組織或個人真實無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作,不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā),保守組織秘密,工作中領(lǐng)導安排的事,必須盡快完成,要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個人生涯。
②學會感恩
當張老師的音樂響起的時候,當所有的燈熄滅的時候,當我們彼此的感恩他人的時候,使我們的心靈又進行了一次洗禮。使大家明白,不管在生活中、工作中,一個不會感恩的人,是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育,感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛心做事業(yè),用感恩的心去做人”“予人玫瑰,手留余香”的道理。
總之通過本次培訓,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、化,將新的知識和思想融入自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
被提升管理的心得體會4
在疫情防控形勢下,短期內(nèi)我們的新簽合同額會受到影響,但危中有機,縱觀國家經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢,根據(jù)目前疫情發(fā)展正在向積極態(tài)勢拓展,我們相信疫情在中共中央和國務院的堅強領(lǐng)導下會盡快進入可控局面。2020年基建領(lǐng)域可能將會在疫情可控后尤其在下半年集中迅猛發(fā)力,我們要堅定信心,重點把握疫情狀態(tài)下的市場變化和機遇,明確2020年經(jīng)營工作思路,以公司“雙創(chuàng)年”為抓手,全力以赴完成年度各項經(jīng)營目標。
1.加快對各個省市電子標的研究,確保重點項目不失標。受疫情影響,傳統(tǒng)招投標方式受到限制,跨區(qū)域開標成為疫情當前的一個障礙。國家發(fā)改委要求暫停招投標項目現(xiàn)場交易,推行網(wǎng)上辦理,減少到場要求,越來越多的地區(qū)將會加快招投標電子化建設(shè)的步伐。對于已經(jīng)實施電子招投標的省市,我們要認真研究電子標操作流程,保證跟蹤的重點項目不失標,確保新簽合同額的增長。
2.加大對優(yōu)質(zhì)鐵路項目的承攬力度。隨著高速鐵鐵網(wǎng)的不斷密集,市域之間的城際鐵路建設(shè)還有很大的市場空間,2020年將會有一大批鐵路項目開工建設(shè),要重點關(guān)注對國家戰(zhàn)略有重要支撐作用的長江沿江高鐵、沿海高鐵、城市群城際鐵路等項目,確保新簽合同額中鐵路市場優(yōu)質(zhì)份額占比。
3.加大對海外項目的承攬力度。雷神山和火神山醫(yī)院十天建成并投入使用,不僅彰顯了我國的基建水平,也讓世界看到了我們中國的基建力量,越來越多的海外項目將會更青睞于中國的'施工企業(yè),加大對海外項目的經(jīng)營承攬力度,爭取落地一個海外項目。
4.深耕城市,加大屬地經(jīng)營力度。要致力于屬地經(jīng)營的深化主導,積極優(yōu)化經(jīng)營體制、全面構(gòu)建屬地化經(jīng)營格局,強化與地方政府、建設(shè)單位和骨干企業(yè)的共贏合作,并依托在建項目,推進現(xiàn)場與市場的良性互動,在有規(guī)模、有潛力、可滾動發(fā)展的屬地市場爭取更多份額。同時城市經(jīng)營要向西部地區(qū)基建設(shè)施薄弱的城市傾斜,緊跟國家西部建設(shè)的步伐,爭取拿下西部地區(qū)基建市場。
5.加大對新興市場的開拓力度。疫情過后,國家將對城市建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)加大投資建設(shè)力度,我們要著眼于對公共醫(yī)療建設(shè)項目,棚戶區(qū)改造項目,智慧城市等新興領(lǐng)域的市場開拓力度,完善經(jīng)營板塊。
在國家政策的傾斜下,在基建市場大環(huán)境的影響下,只要我們堅定信心,搶抓“后疫情”時期的機遇,定能實現(xiàn)經(jīng)營承攬彎道超車,完成年度經(jīng)營承攬目標。
被提升管理的心得體會5
20xx年12月13至20xx年12月15日,我有幸參加了xx供電局組織的“中層管理素質(zhì)提升培訓”的學習。我以飽滿的熱情參加了這次提升培訓,實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學們認真主動學習精神,使我非常感動,有了新的認識,提升了我的綜合素質(zhì),受益匪淺。
作為xx所的主任,通過這次中層管理素質(zhì)提升的培訓,使我更清楚了自己在工作中的角色,更懂得了如何與人高效溝通,更明白了如何做好目標管理,更了解了如何高效的時間管理,更清晰了如何激勵自己的屬下。
作為局的中層對上我是一名下屬的管理者,對下我又是一名領(lǐng)導。如何做好這一中間職位,如何帶領(lǐng)輸電所走向輝煌在這次培訓中找到了答案。
一、找準自我角色,切實做好本職工作
在局里面的角色我是xx所職務的代理人,有著承上啟下的作用。對上我要把局領(lǐng)導安排的各項任務認真做好,對上級負責。對下我要認真制定好xx所的工作目標和工作計劃,認真分析和思考,把目標和任務合理的分配給每一個人。帶領(lǐng)xx所做好xx工作。同時作為領(lǐng)導我也深知要向自己提出更高的要求,發(fā)揮我的影響力激勵下屬、凝聚團隊、處理成員沖突、幫助下屬成長、完成組織目標。
二、做好與同事的高效溝通,保證各項工作的順利進行
不論是向上級匯報工作,還是向下級安排工作,或是同級之間的
配合工作,都少不了有效的溝通。通過這次的培訓我學會了向上級匯報工作時,應客觀、準確。盡量不帶有沖突個人和自我評價的色彩。匯報的內(nèi)容應與上級的原定計劃和原有期望相對應。不單向匯報,及時反饋。對下屬安排工作應做好充分準備,口吻平等,用詞禮貌,確認下屬理解。有時還要讓下屬提出疑問,問問下屬的計劃,并給予輔導。對同級不指責抱怨,先從自己開始,換位思考,流程要清晰。
三、認真制定好工作目標,保證工作有序進行
目標就如同茫茫大海的指南針,他指引我們走向正確的地方。目標必須明確、清晰、具體。明確的目標對于做好輸電所的各項工作有引導性作用和支撐性作用。對于我來制定的目標我要本著適合性和時限性來制定。分配目標任務盡量壓低工作目標,避免討價還價,相互攀比,避免個人的目標與組織的目標相沖突。
四、學會合理的時間分配,做到時間的高效利用
朱自清曾寫道“洗手的時候,日子從 水盆里過去;吃飯的時候,日子從飯碗 里過去;默默時,便從凝然的雙眼前過去。 ”可想時間的匆匆,對于時間的合理分配很有必要。通過這次的學習我知道了雜亂的辦公室、爭吵、發(fā)火、過多的閑談私聊都會浪費時間,不利于時間合理高效的利用。合理的分配時間就是要分清輕重緩急,先做緊急而重要的。做事還應該立即行動,絕不拖延,善用網(wǎng)絡和科技,善用零碎的時間。
五、保證下屬的工作激情,學會合理的激勵員工
卡耐基說“我們?nèi)祟愑幸粋共同的弱點就是從內(nèi)心深處渴望被肯
定與贊美”,從這句話可知適當?shù)娜ゼ钜粋人是可以很好的提高一個人的工作積極性和工作激情。對于領(lǐng)導者的我更應該掌握這種激勵的原則與方法。從此次的學習中我懂得了激勵要秉著公平、剛性、時機、清晰的原則。對于不同類型的人要采用不同的方法。比如說力量型的激勵方式就要充分肯定,發(fā)揮主動性多注意團結(jié)。關(guān)系型的激勵方式就要更多關(guān)系,給予安全感。智力型的激勵方式就要肯定成績,大局為重,不宜直接批評。
六、積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導能力
一個人的領(lǐng)導能力體現(xiàn)在權(quán)力、能力和人格魅力方面,領(lǐng)導力即是一個人的影響力,是不用權(quán)力讓人做事的能力。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須學會自我管理,管理好自己的情緒、管理好自己的時間、管理好自己的人際關(guān)系等。還要具有演講的能力,懂得批評與贊美的藝術(shù),演講時領(lǐng)導者的萬能公式,善于表揚,會批評。也必須學會做一名導師。授之以魚不如授之以漁,找人才不如留人才,留人才不如造人才。
總之,通過這次的培訓提高了我的綜合能力,有利于提升自我的管理能力,有利于提升與同事的溝通能力,有利于提升我自己的領(lǐng)導能力。同時感謝xx電局給予的這次培訓,感謝此次培訓中付出艱辛的各位老師和工作人員。
xxx 20xx年12月17日篇3:醫(yī)院管理素質(zhì)提升培訓心得體會
醫(yī)院中層管理能力提升培訓班心得體會
李梅君
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內(nèi)容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。
一、我院目前狀況:
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達內(nèi)外一致、前后一致,距離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
二、建設(shè)學習型醫(yī)院、提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,
學習的結(jié)果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?梢宰寴I(yè)務相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的.素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。
三、績效考核
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務質(zhì)量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去;A(chǔ)績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后,根據(jù)任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。
四、市場營銷
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣
的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座;加強網(wǎng)絡建設(shè),開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。 同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
五、科學管理,
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。
總之,通過“管理能力提升”培訓班的學習,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權(quán),明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)?剖乙訌妶(zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領(lǐng)導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。
被提升管理的心得體會6
1.培訓學習常態(tài)化。認真學習研究國家、地方政府的政策、要求,特別要掌握影響建筑業(yè)的相關(guān)政策文件。特別是在疫情期間更要提高學習的主動性,特別是對疫情期間如何應對、如何防控等方面知識的學習,增強自身本領(lǐng),更好服務企業(yè)。
2.總攬全局前瞻性。要積極了解掌握國內(nèi)外的形勢變化,認真分析疫情影響本行業(yè)發(fā)展的走勢,把握重點,提升對大形勢的預判和處置能力。
3.提升項目掌控力。要注重項目管理的應急處置工作,項目上場之初就應完善應急處置方案,提升項目應急處置各類突發(fā)狀況的能力。
4.工作開展有側(cè)重。疫情防控期間要有側(cè)重點地開展工作,防疫是重心,各項工作必須要圍繞防疫措施到位的前提下開展,確保管理范圍內(nèi)不發(fā)生疫情,保障職工群眾切身利益,保障企業(yè)根本利益。
5.主動作為勇?lián)敗W鳛轫椖恐鞴芤鲃訐斪鳛,主動想辦法、出實招抓好本單位的疫情防控和復工復產(chǎn)工作,主動引導黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
6.資料收集要全面。要主動收集疫情期間的各類數(shù)據(jù)材料,為后期變更索賠、法律糾紛、風險防控、成本效益等工作提供證據(jù)支撐,主動降低影響企業(yè)發(fā)展的各類風險。
7.引導宣傳正導向。做好疫情期間的輿論宣傳,宣傳項目抓疫情防控方面好的舉措,宣傳先進典型、先進人物、最美“逆行者”等,引導全員凝聚正能量,營造比奉獻、比付出的良好氛圍。
8.積極應用“互聯(lián)網(wǎng)+”。充分運用新媒體,利用線上視頻會、云端辦公、信息化管理等方式保障項目各項工作正常運轉(zhuǎn)推進,積極開展線上培訓學習,提升項目員工的'綜合能力。
9.落實工作重成效。要積極落實上級的指示要求,對照要求制定有力方案,細化措施,責任到人,確保項目各項工作順利推進,努力實現(xiàn)年度計劃目標。
一項建議經(jīng)歷此次疫情,發(fā)現(xiàn)線上管控在企業(yè)發(fā)展過程中越來越重要。建議:公司加大信息化建設(shè)和管理的力度,可借助第三方加大開發(fā)力度,管理手段和載體,增強線上辦公、培訓、管控等方面的互動性,不斷提高公司信息化管理水平,從而進一步提升企業(yè)綜合競爭實力。
當前,疫情防控仍是項目復工復產(chǎn)過程中的工作重點和重心,防疫不力就意味著停工停產(chǎn),因此必須牢固樹立防疫復工“兩手抓、兩促進”的理念,全力以赴確保各項工作順利推進。
被提升管理的心得體會7
在實際的企業(yè)日常管理工作中,企業(yè)的日常管理是由企業(yè)管理人員或管理機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營活動過程進行計劃、組織、指揮、控制和激勵,以保證企業(yè)各項工作的順利良性的進行,達到提高經(jīng)濟效益、實現(xiàn)贏利的企業(yè)目的。企業(yè)各項工作千頭萬緒,現(xiàn)代企業(yè)科學經(jīng)營管理的手段之一是文字化、表格化,這就對各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對本人在企業(yè)管理中對企業(yè)基層管理人員,尤其是生產(chǎn)管理中的班組長的培訓談一點個人體會。
生產(chǎn)管理是所有生產(chǎn)型企業(yè)的比較重視的一項管理工作;在日常的生產(chǎn)管理中,生產(chǎn)線上的管理又是一個重點,它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié),尤其班組長的日常管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的效益、信譽及企業(yè)的凝聚力和發(fā)展后勁。因此,對企業(yè)各班組長進行定期和不定期的培訓是企業(yè)日常管理的工作任務之一。
生產(chǎn)型的企業(yè)以生產(chǎn)、加工產(chǎn)品為目的創(chuàng)造效益,班組長在各個生產(chǎn)線上對所在崗位或工序進行日常管理,就目前而言,大多數(shù)班組長是不脫產(chǎn)從事管理,也就是說班組長本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規(guī)定的生產(chǎn)任務基礎(chǔ)上對所在班組進行管理,這就要求班組長不僅是本班的技術(shù)骨干,同時還應是善于組織和交流、協(xié)調(diào)的能手。
對一般班組長進行培訓首先要熟悉班組長的素質(zhì)現(xiàn)狀和所在企業(yè)的生產(chǎn)情況。
一、精心講解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的`“5S”具體環(huán)節(jié),并通俗講解“8S”的先進方法。
二、對班組長的“文字表述能力的培訓”必須結(jié)合“5S”(或8S)的理論進行,不僅要教會怎樣根據(jù)“5S”進行班組計劃和組織,還要細心講解怎樣根據(jù)現(xiàn)場管理制作表格。
三、現(xiàn)場管理要求簡約的文字闡述和詳細的表格記錄,對班組長培訓就應切中實際進行培訓;力爭使班組長在培訓期內(nèi)達到要求。
每個企業(yè)由于其規(guī)模及發(fā)展背景不一樣,班組長的素質(zhì)是參差不齊的,這就要求在培訓前精心準備講課內(nèi)容的時候,必須做到如下幾個結(jié)合:
1、結(jié)合班組長的素質(zhì),由淺入深的通俗講義;
2、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場,針對問題進行培訓;
3、結(jié)合市場需求與企業(yè)現(xiàn)狀因材施教。
對班組長的培訓不能進行大規(guī)模的“超前理論”或“學術(shù)”培訓,而應是切中生產(chǎn)實際要害的“淺易模仿”式的培訓。
另外,對班組長的培訓絕不會是一蹴而就的,而是一個長期系統(tǒng)的工作,只有每周定期的進行培訓,一個周期一般為1至2年為好!只有系統(tǒng)地堅持培訓,基層管理才能在班組長的帶領(lǐng)下上一個臺階。
被提升管理的心得體會8
眾所周知,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢?我認為關(guān)鍵還是“服務”問題。作為一個服務性企業(yè),“服務”的重要性不言而喻。和其他同行相比,我們企業(yè)的服務工作確實做得很不夠,是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務”短板的原因有以下幾方面。
一、從業(yè)人員業(yè)務水平不高。企業(yè)人員適當流動,可以增添活力。但過于頻繁的人員流動就未必是好事了,這樣會造成從業(yè)人員業(yè)務水平不高,處理特殊業(yè)務經(jīng)驗不足。我們在檢查時發(fā)現(xiàn),有些網(wǎng)點營業(yè)員全部是是剛進局不久的新員工,對一般的業(yè)務尚能應付,一碰到稍微特殊一點的業(yè)務,就無從下手,打電話東問西問,光一筆業(yè)務就可以辦上個二、三十分鐘,這樣的'業(yè)務水平又如何能提高服務?
二、對窗口服務的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。用戶認為我們的服務優(yōu)或劣都只是一種主觀感受,本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見征詢函的方法,但這個方法取樣的量太少,無法反映窗口服務的真實情況。我們在工作中偶而會接到用戶的投訴,大多數(shù)情況都是由于窗口服務不到位造成。盡管數(shù)量不多,但不等于我們的服務已經(jīng)很好了,有的用戶即使認為郵政的服務很差也不會來投訴,只是下次再也不到郵政來辦理業(yè)務罷了,有很多業(yè)務就這樣在不知不覺中溜掉了。
三、有的網(wǎng)點負責人重經(jīng)營輕管理造成窗口服務水平不高。服務工作需要常抓不懈才能進步。但有的網(wǎng)點負責人非常注重去外面發(fā)展大客戶,卻忽視了內(nèi)部管理,忽視了提高營業(yè)員的服務水平。我們在檢查中發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)點負責人在營業(yè)窗口是難得一見,這樣又怎么能了解營業(yè)員的服務水平呢?不了解又談何改進和提高?其實有時候網(wǎng)點負責人辛辛苦苦到外面拉來業(yè)務,可自己窗口的上門業(yè)務卻又跑了,為何?還是窗口服務不到位的造成。
提高服務水平,加快企業(yè)發(fā)展,需要我們每一位員工的努力。希望能通過“解放思想、改變觀念”這次活動,找到更好地辦法來提高服務水平,使郵政企業(yè)能夠得到長遠發(fā)展。
被提升管理的心得體會9
xxxx年9月29日上午,所有學科教研組長調(diào)換自己的課程,一大早趕到?谑薪逃杏栐,參加區(qū)域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時,陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。?谝恢袛(shù)學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數(shù)學學科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗,使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評,稱贊?谝恢袛(shù)學教研組的團隊建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設(shè)工作的總體思路,以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中,海口市第九小學將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結(jié)合在一起,活動精彩,效果非常好。?谑幸恢械幕匮杏枺黝}鮮明、學科色彩濃厚。?谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓活動也非常有特色,獲得領(lǐng)導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目,為廣大教師提供平臺,實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對于教師素質(zhì)的要求,有人說“要給學生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的。基地培訓、校本研訓都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓、校本研修,最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員,但學科組長作為具體執(zhí)行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長提出了新的'要求,并強調(diào)了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關(guān)資料,完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大,對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學工作達到最優(yōu)化,教育活動才最有效率,教育要與時俱進,教師只有學習。
被提升管理的心得體會10
全校老師于xxxx年8月27日在海南臨高第二思源實驗學校報告廳聆聽了徐寧老師的《高效學習小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》的講座報告。聽了講座,我感想很多。
一、高效課課堂感想
我理解的高效課堂是在課堂教學中,通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導,在單位時間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發(fā)展。教學高效益就其內(nèi)涵而言,是指學生在知識與技能,過程與方法,情感、態(tài)度、價值觀“三維目標”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說,高效課堂效益評價主要標準是,學生思維活躍,語言表達正確、流利、有感情,課堂充滿激情,分析問題與解決問題的能力強,目標達成且正確率在90%以上。前提是看學生是否愿意學、會不會學,樂不樂學,核心是教學三維目標的達成。
二、從我們教師的角度來說
高效課堂應做好以下三個條件:一是教師能夠依據(jù)課程標準的要求和學生的實際情況,科學合理地確定課堂的三維教學目標,編制科學合理的導學案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調(diào)動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監(jiān)控、反饋、激勵,以多種方式鞏固學生的學習成果,使三維教學目標的達成度更高。
瞿衛(wèi)平教授從心理學角度給我們講了班主任管理之技能提升。班主任要具備良好的基本素質(zhì),包括良好的文化知識修養(yǎng)以及良好的基本職業(yè)能力。要做好班級各項工作必須加強自身建設(shè),班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì),一是不斷用新的知識充實自己,做知識的富有者。在知識更新加快傳播渠道多樣化的今天,教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你,而是因為你確實有知識才敬重和信任你,班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。因此,班主任必須不斷用新知識充實武裝自己。不僅要精通所教學科,還要熟悉所學專業(yè)的一切知識。二是加強道德修養(yǎng),做學生的楷模。班主任是各項工作任務的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對學生起潛移默化的作用,都會在學生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng),努力通過自己的言行舉止,為人處事給學生以示范,做學生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說:“沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”馬卡連柯也說:“教師的個人榜樣,乃是使青年心靈開拓結(jié)果的陽光!币虼,提高思想道德水平,加強自身修養(yǎng)是對每位班主任的基本要求。三是具備多種能力。班主任要具備的能力很多,如組織管理能力,組織協(xié)調(diào)能力,觀察分析能力,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的`能力,總結(jié)工作的能力等等。但作為一名班主任,首先必須有體察學生的思想、情感、需求,捕捉學生的思想信息,把握他們真實態(tài)度,應有啟迪學生心靈的能力,應有教育和管理相結(jié)合的能力。
總之,班主任是班集體的組織者、管理者,是學生健康成長的引路人。班主任工作是一項復雜的專業(yè)勞動,班主任能力的大小是制約班級工作績效的重要因素,因此,加強班主任能力建設(shè)是提高班級管理水平的關(guān)鍵。為了卓有成效地進行教育、教學活動,加強班主任能力建設(shè)具有十分重要的意義。
被提升管理的心得體會11
20xx年10月29日星期一,和來自我市各鎮(zhèn)的82位小學校長搭乘動車來到福建教育學院參加aaa市第二期農(nóng)村小學校長教育管理能力提升培訓,內(nèi)心甚有感慨。其一,從教這么多年,能和全市這么多校長一起參加這類全脫產(chǎn)的異地培訓,這是一種福利,更是一種進步自我的盡佳機會;其二,由福建教育學院這類研訓一體的省屬高校組織培訓,出發(fā)點高,視野闊,培訓內(nèi)容肯定也是當前小學校長所必須的。
一、校長要自我突破。
翁老師說:所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實驗等一個個例子來為我們做了生動的論述,讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設(shè)限。
實在,我們每個人在任什么時候候都會下意識地設(shè)置一個自我保護的狀態(tài),在這類自我保護狀態(tài)下,我們的說話、做事等等會不自覺地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識的自我保護狀態(tài)也其實不一直像我們想象的那樣美好,它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻,也為我們心靈的成長壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護的狀態(tài)越強,我們心靈的柵欄越厚實也越固執(zhí)。
而我們要成長要進步,就要學會不斷地自我打開,哪怕這類自我打開有時會遭到一些傷害。因此學校需要校長有冒風險的勇氣,需要有披荊斬棘的艱辛,大膽地自我突破和再突破精神,才能使增進學校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說校長在自我突破的基礎(chǔ)上,還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力,要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力,校長應站起來能當傘,俯下往能做牛,耐得住清貧,忍得住孤單,鎮(zhèn)守住自己的學校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀,處事果斷而不果斷,充分聽取大家的意見和建議,做到相互支持不拆臺,做到思想同心,事業(yè)同干,做到層層分工,層層把關(guān),層層負責。掌控好領(lǐng)導班子建設(shè)、職工的思想進步、學校的科學決策等題目。校長要公道正直,用自己的人格氣力往帶好班子,往影響教職工。校長應多一點人情味;多一點教育渠道,少一點發(fā)號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每個成員,讓他往想辦法、出思路,遵守現(xiàn)在是同事,永久是朋友的理念,從各方面關(guān)心好每位同道,建立好友誼。
當天下午短暫的開班式后,就開始進進緊張而實效的培訓學習中,幾天下來,前后有多位專家登臺亮相,出色紛呈。有學院副院長張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務教育均衡:題目、視角和對策》、學院校長研修部林宇教授的《小學課堂教學診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風及建設(shè)策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點功能及實施》、和福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任,特級教師翁乾明的《校長的元認知與自我突破》等專題講座,都給我留下了深入的印象。
就說于文安副教授的《文化管理的上風及建設(shè)策略》,于教授的開場白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。
接著拋出兩大題目:
、偈遣皇菍W校文化建設(shè)的重要性及當前文化建設(shè)的背景有清楚的熟悉?
、谑遣皇菍W校文化建設(shè)機理有清楚的熟悉?
引發(fā)了我們的`思考。他深進淺出、侃侃而道,對甚么是文化文化如何表現(xiàn)做了深進的詮釋,特別是當前學校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見血,如人文素養(yǎng):一種普遍的人類自我關(guān)懷,表現(xiàn)為對人的尊嚴、價值、命運的維護、尋求和關(guān)心,對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視,對一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失,還有公民教育、幸福課堂等的缺失,不逐一具體羅列。
學校要發(fā)展,學校要打品牌,離不開文化建設(shè),文化是學校建設(shè)的核心,就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話那樣:
一流的學校文化立校,
二流的`學校制度管校,
三流的學校校長治校。
文化如水滋潤萬物,悄然無聲,潛移默化,滴水穿石,讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學校,作為一校之長要曉得:管人管心,經(jīng)營學校就是經(jīng)營人心,從人影響人到制度影響人,再到文化影響人,是管理層次的不斷提升。
總之,讓我們學會不斷地自我打開,大膽地自我突破和再突破,在經(jīng)驗+反思中成長,在學校管理當中采用精明+開明的方法,使自已的管理水平到達高明,突破到山不過來,我就過往的境地,才能到達他人未到達的地方,看到他人看不到的風景。
被提升管理的心得體會12
暑假,有幸參加教體局舉辦的中小學幼兒園校園長能力提升培訓學習。為期兩天的緊張學習中,先后聆聽了漢中市著名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導的報告,覺得對增長自己的知識、豐富管理經(jīng)驗、開闊視野,很有幫助,受益匪淺。
漢中市龍崗中學校長楊建平《實施素質(zhì)教育,推動學校發(fā)展》的報告,讓我體會到抓好學生的養(yǎng)成教育、學習習慣教育,有助于教學質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素質(zhì)教育,那就是學校的辦學核心理念要追求素質(zhì)教育:(1)、校園文化表達素質(zhì)教育;(2)學校管理追求素質(zhì)教育;(3)課堂改革,實踐素質(zhì)教育;(4)德育模式,推動素質(zhì)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學校,結(jié)合實際,有效開展好校本教研,有助于教師的專業(yè)成長和學校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導以及公安部門負責人的講座,讓我懂得公務禮儀,公文管理的'一些基本知識,也進一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國學精粹進校園》讓我明白當前對學生進行國學精粹教育的重要性,不僅提升學生文化素養(yǎng),更有助于學生思想道德建設(shè)。也懂得國學進校園的方式途徑,如何進行國學實踐等。
蘭局長《推進精細化管理,提高教育執(zhí)行能力》的報告,
對目前教育管理存在問題看得準,針對性強。對如何糾正問題,實施精細化管理,推動學校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體,可操作性強。
總之,我們要將本次培訓的收獲,結(jié)合學校工作實際,用來指導和推動學校工作,讓學校發(fā)展得更好。
被提升管理的心得體會13
x月xx至xx日,我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓,xx大學的精心組織和科學的課程安排使我們受益匪淺。現(xiàn)重點圍繞“運用企業(yè)文化打造具有執(zhí)行力的團隊”對五天來的所學內(nèi)容、所得收獲進行總結(jié)。
xx人都知道,x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業(yè)發(fā)展的驕人業(yè)績,同時也培育出了優(yōu)秀的企業(yè)文化,形成了以“通達之道”為核心的.企業(yè)文化架構(gòu)體系。
作為一名基層管理者,如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的力量,打造具有執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊,是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知,xx的團隊理念是“心齊、氣順、勁足、風正、實干”,具體內(nèi)涵為:給人信念,讓“心”更齊;給人公平,讓“氣”更順;給人激勵,讓“勁”更足;給人規(guī)矩,讓“風”更正;給人使命,讓“干”更實。
在管理工作中,如果管理者不能真心為員工服務,不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的需求,對上級要求起不到有效的上傳下達,甚至出現(xiàn)陽奉陰違、不能以身作則等情況時,久而久之,員工便會對團隊的負責人、領(lǐng)導者慢慢失去信心,不能很好執(zhí)行團隊要求,最終團隊便會失去凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。反之,如果管理者通過采取一系列的措施和手段,落實“快樂工作、健康生活”的關(guān)愛理念,以職工滿意不滿意、擁護不擁護、高興不高興、答應不答應作為檢驗一切工作的標準,實施廠務公開、滿意食堂創(chuàng)建、改善員工住宿環(huán)境、關(guān)愛員工業(yè)余生活、關(guān)心困難員工等暖心工程,使員工對企業(yè)產(chǎn)生巨大的認同感和歸屬感,進而產(chǎn)生獲得感,員工便會主動為企業(yè)發(fā)展奉獻自己的才智和力量,也會將企業(yè)的發(fā)展作為目標追求,作為自己的事業(yè)。
小團體,講感情;中集體,講制度;強團隊,講文化。在日后的工作中,我將會通過開展文化宣貫、抓好措施落實等方法,積極引導員工“心往一處想、勁往一處使,一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)”,真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風正、實干”的良好氛圍。
被提升管理的心得體會14
月底專集團公司領(lǐng)導對各子公司中層管理的關(guān)心與重視,8門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學習機會,培訓內(nèi)容主要包括:如何理解管理;角色定位與職責界定;管理的權(quán)變領(lǐng)導方式;提升職業(yè)化素質(zhì);管理者的溝通技巧;培養(yǎng)職業(yè)習慣;管理者的自我領(lǐng)導力等內(nèi)容。
在這次培訓當中,我感觸最深的是角色定位與職責定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么,職責是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的'作用,是一個團隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導方式,就是教會我們在管理當中不能墨守成規(guī),應根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務,
根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
被提升管理的心得體會15
為期10天的*年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓即將拉下帷幕。通過學習,對公司的規(guī)劃和展望有了更深的理解,一方面最直接的收獲,使我在工作中準確定位,并且深刻認識到“有為才有位”。通過學習我的思想站到了新的.高度,擁有了審視自己工作的新視角。使我對本職各崗位工作的理解更深了,不僅要落實上級布置的工作,更要創(chuàng)新地完成好工作,我們每一位校級領(lǐng)導也應有自己的工作風格,這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為,才能適應自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng),適應教育新形式下的崗位要求。今后我要從以下幾個方面嚴格要求自己。
1、加強學習。首先要提高認識,加強學習,要端正態(tài)度踏踏實實地學,要在分析比較中學,并做到學以致用。要加強自身素養(yǎng),就是要學習理論、學好政策、學習業(yè)務、學習技能,讓學習成為一種習慣。
2、注重修養(yǎng)。在培訓班中王瑜老師,講到管理者要:德才兼?zhèn),以德為先。我也認為,在工作中,時時處處要做到“慎”,這是對工作的負責,更是對自己的負責!吧髦匦惺隆本捅仨氉龅街苊苡媱潱龅綐I(yè)務精良,做到品行端正。
3、求真務實。這四個字是經(jīng)常掛在我們每個人嘴邊的,培訓中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母,執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務實”。我們積極營造求真、務實、上進的學術(shù)研討氛圍,創(chuàng)造性地搭建各種人才成長的平臺,。
本次培訓內(nèi)容豐富,課程設(shè)計合理,選題十分廣泛,學習內(nèi)容非常豐富;既有管理知識、會計基礎(chǔ)知識、全面預算管理、法律知識、班組建設(shè)等方面的管理知識和專業(yè)技術(shù)培訓,又有中石油墊江作業(yè)區(qū)現(xiàn)場觀摩學習和拓展訓練。
總之我有幸參加*年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓,使我受益匪淺,讓我在各個方面都提高了認識,我以此為新的契機與起點,在今后的工作和學習中不斷調(diào)整自己、提高自己,爭當一名合格的鼎發(fā)人。
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