美容心得體會(huì)(15篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的美容心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
美容心得體會(huì)1
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們務(wù)必思考,務(wù)必謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般好處上的短期或長期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的.重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程務(wù)必要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
。1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、決定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
。2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
。5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容心得體會(huì)2
我是一位學(xué)習(xí)美容的學(xué)員,但我也報(bào)了美甲,營養(yǎng), 兩門課程,我要以3個(gè)月為期限,把這3門課學(xué)好,雖然每天很累,但一想到只有3個(gè)月,我拼了,我腦子很笨,記憶力不好,要記很多次才能記清楚,但是,我不放棄,不服輸,我一定會(huì)成功,每個(gè)成功人的背后都有一個(gè)艱辛的過程。我愿意我的過程是艱辛的,但是我是成功的。還有一個(gè)月就要考營養(yǎng),我要努力的勞動(dòng)一個(gè)月,才能得到一個(gè)結(jié)果。一個(gè)月,一個(gè)月,我要成功,成功。曾經(jīng)有人問我累嗎?我說:我只有3個(gè)月的時(shí)間,我不想浪費(fèi)一分鐘,我來到這里就是學(xué)習(xí)的。我要在3個(gè)月的時(shí)間里多學(xué)一門技術(shù),以后就不用再花時(shí)間去學(xué)習(xí),我累!但是,我會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持到最后,就會(huì)有收獲!有人說:你哪來那么多錢?我說:錢是我今年掙得,我已全部投資在學(xué)習(xí)上,我可以不吃零食,不買衣服,但我要學(xué)習(xí),或許我過年已回不去,但我不后悔,因?yàn)槲乙晒,就要付?此為本人:
我相信,我堅(jiān)信,我努力,我豐收,我相信,我努力的付出,會(huì)有回報(bào)。我要用3個(gè)月的時(shí)間去蛻變,3個(gè)月時(shí)間去改變。改變我的人生。讓我以后的路不在崎嶇難行,讓我的道路再平坦,讓我走的更快更高,離成功更近,我相信,成功的背后有辛酸,有委屈,也有動(dòng)搖的心,還有對(duì)以后的迷茫。我相信,我成功,我不要我的委屈,怨言成為我的絆腳石,這些都要煙消云散。我相信,我成功,我也希望迷茫的同學(xué)們,親們,寶貝們,大家不要再沉睡了,現(xiàn)在付出了,將來才有機(jī)會(huì)享受,現(xiàn)在一味滿足和享受,注定以后會(huì)是辛苦的!親們振作起來,大家一起加油!
這個(gè)禮拜老師教我們推背的手法,上午理論下午實(shí)操,在上個(gè)禮拜老師就有說過我們這個(gè)禮拜要學(xué)推背,就先不洗臉了,怕大家每天這樣的洗會(huì)把皮膚洗壞掉。在老師教我們手法的那一天,老師就有點(diǎn)感冒,但上午還是堅(jiān)持的給我們講理論,下午教我們推背的手法,詳細(xì)的分解給我們聽,一遍又一遍的直到我們聽懂?粗蠋煹男量啵覀儜(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去,老師還不是一步一步的過來的,能遇到雅棋老師是我們的緣分,雅棋老師把她所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砗臀覀円黄鸱窒恚嬖V我們應(yīng)該這么樣去做,怎么樣去生存,很感謝雅琪老師。這是我們的雅棋老師:
我們的班長小璐,是我最喜歡的人之一,她的皮膚很白,很會(huì)唱歌,她的專業(yè)就是學(xué)的聲樂,我是喜歡唱歌的一個(gè)人,我有點(diǎn)小小的崇拜她,這些天我們?cè)谧霰巢客票嘲茨κ址ǎ牧Χ群艿轿,她問我:手法記得怎么樣,我說有點(diǎn)生疏,她就詳細(xì)的做了一遍,邊做手法邊跟我說要注意哪些細(xì)節(jié),看到她滿頭大汗的樣子,那么用心的樣子,讓我挺心疼的,我都不好意思不做好了,在她的.身上看到的是一種細(xì)心,一種責(zé)任,一種親切感,向你學(xué)習(xí),天天向上。小路班長:
好快呀,一下就到了禮拜天的演講,大家這次的表現(xiàn)非常的好,同學(xué)們這次都是爭先恐后的上去 演講,這次大家講的都是專業(yè)知識(shí),第一個(gè)是雙雙,她講的是皮膚的結(jié)構(gòu),講的還是蠻好的,語句連貫,我是第二個(gè),講的不怎么理想,我要向她學(xué)習(xí),向她靠近。
一晃眼一個(gè)禮拜結(jié)束了,總結(jié)經(jīng)過這一個(gè)禮拜,我的專業(yè)知、 專業(yè)手法、演講都有提升,謝謝同學(xué)們,謝謝雅棋老師,你為了我們讓您費(fèi)心了。
美容心得體會(huì)3
今天很高興來到XX精英集訓(xùn)營來學(xué)習(xí),不但認(rèn)識(shí)了很多新朋友和老師,同時(shí)也從她們學(xué)習(xí)到了很多。同時(shí)再一次感覺到自己對(duì)美容知識(shí)了解不夠多,知道的東西太少了。
從今天最簡單的喊口號(hào)這個(gè)活動(dòng),就再一次讓我深深的認(rèn)識(shí)到:
1,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)力量。美容院就是一個(gè)家,我們就是家庭成員。美容師在工作中團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,有默契共同把美容院業(yè)績提升起來,美容院業(yè)績好了,我們大家也跟著會(huì)好。
2,領(lǐng)導(dǎo)人的作用,一個(gè)美容院必須要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,美容師必須堅(jiān)信、支持領(lǐng)導(dǎo)人的決策,服從指揮?梢杂凶约旱南敕ǎ餐懻撛僬页鲆粭l合理的解決方法,事情才可以有條理的實(shí)施完成。就如美容院做活動(dòng)一樣,一般都要先有個(gè)活動(dòng)方案,集眾人智慧,共同討論最終才找出可行的活動(dòng)方案,再聽從安排一起把活動(dòng)做好。
3,知道自己的.責(zé)任,認(rèn)識(shí)自己的不足,從別人的身上學(xué)習(xí)她們的長處,不要因?yàn)閭(gè)人原因而影響到團(tuán)隊(duì),拉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后退。努力找出原因,改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經(jīng)絡(luò),讓我感覺到,經(jīng)絡(luò)學(xué)還是我弱勢,一說到經(jīng)絡(luò)總能讓我一個(gè)頭二個(gè)大。以后我要多看看經(jīng)絡(luò)方面的書籍,多多學(xué)習(xí),努力把知識(shí)用到實(shí)際中去,讓業(yè)績不斷提升,充分體現(xiàn)自己的價(jià)值!
美容心得體會(huì)4
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績。到了x號(hào)我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸,培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過年的氣氛中,通過再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于員工提出的問題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。x月x號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng),競爭是很激烈的,店長與店長之間的竟?fàn),助教與助教之間的競爭,團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對(duì)這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會(huì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績,還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,有時(shí)一天忙碌下來沒有完成報(bào)的任務(wù),但競爭是嚴(yán)酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的.喜悅也是難以表達(dá)的。x月x號(hào)我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7:00——8:00來培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級(jí)版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長培訓(xùn),但是店長的反應(yīng)還是很好的,認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語言和賣點(diǎn)能給她們帶來幫助,有的店長都把員工帶來聽我們的講課。x月x號(hào)室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng),我跟了一天的xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),跟了兩天xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動(dòng)。
晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓(xùn),完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎(jiǎng),培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到xx號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動(dòng),有現(xiàn)金業(yè)績,也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無論是員工起動(dòng)會(huì),還是店長完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來濟(jì)南培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容心得體會(huì)5
來到燕韓學(xué)校有快兩個(gè)月的時(shí)間了,在這里我認(rèn)識(shí)了很多的朋友,最慶幸的是我遇到了翟玫老師,她是我人生中遇到的所有老師中最好的一位良師益友。以前聽老師講課有點(diǎn)想睡覺,可是翟老師講課我都不舍得讓我的耳朵和思想休息,因?yàn)榈岳蠋煹恼n太有意思了,不會(huì)讓你有想睡覺的感覺,而且還非常有意思,讓我不光學(xué)會(huì)了知識(shí),還能用最快的速度記住要點(diǎn)。每天上課都開開心心的,真的是太好了。
翟老師不光教我們知識(shí)還教我們?nèi)绾巫鋈耍绾卧诠ぷ骱蜕钪袨槿颂幨。把她所有的?jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)毫無保留的`傳授給我們,讓我們以后少走彎路,能更快的融入到心得環(huán)境,不落下每一個(gè)同學(xué)。讓我們學(xué)會(huì)如何分享,每次老師有好吃的都會(huì)帶給我們分享,同學(xué)們也一樣,所以我們每天都有好吃的,太幸福了!
翟老師手把手的教我實(shí)操,耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),每個(gè)同學(xué)她都會(huì)認(rèn)真輔導(dǎo),不厭其煩的告訴我們那個(gè)動(dòng)作不對(duì),應(yīng)該怎么做,真的是太感動(dòng)了!
我為我能遇到翟老師而感到榮幸,她是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),是我永遠(yuǎn)的良師益友。在以后的日子里,我會(huì)努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)老師對(duì)我的期望和教誨,選擇燕韓是正確的,燕韓選擇翟老師更是正確的,在這里我感謝翟老師感謝燕韓,我會(huì)把美麗帶給每一個(gè)愛美的女性。
美容心得體會(huì)6
學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。 比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫妝,這種方式對(duì)我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識(shí),不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長。 學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫妝,這種方式對(duì)我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識(shí),不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長。
時(shí)間過得真快,全國技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)的承辦和組織下,我們進(jìn)行了為期五天的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)世界級(jí)和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時(shí)。講授大賽項(xiàng)目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富,他們?cè)诙潭處滋焖坪跻獌A其所學(xué)將知道的技能和方法教會(huì)給我們。 在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和新的技能,也多次和其他省份的`教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了
比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對(duì)我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團(tuán)隊(duì)合作的精神,設(shè)計(jì)出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓(xùn)的技能項(xiàng)目是新娘發(fā)型設(shè)計(jì)和晚宴發(fā)型設(shè)計(jì),新娘發(fā)型設(shè)計(jì)新的要求以今年大賽項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),不培訓(xùn)不知道,經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計(jì)技術(shù)來講,晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)可以說是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時(shí)具有憂患的意識(shí),要抓緊時(shí)間練習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識(shí)不會(huì)隨時(shí)間的延長而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會(huì)失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些技能的肯定。但我知道我展示的項(xiàng)目存在很多問題,還要和其他教師一起設(shè)計(jì),一起努力,培訓(xùn)過后,使我明確了大賽項(xiàng)目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時(shí)制定詳實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個(gè)完美的設(shè)計(jì)作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進(jìn)一步的提高,我們期望著!
美容心得體會(huì)7
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿期望的20xx。來到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量詩司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”帶給服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也就應(yīng)更完善以為我盟客服務(wù)為中心,來為顧客帶給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,透過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一齊分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能用心動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的透過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后必須要克服此問題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長,店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)潛力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫忙關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念?沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
。1)認(rèn)真的把握好自己的`目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認(rèn)真做好秀麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
。1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售潛力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
。2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!簡單賺錢!
。3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)理解和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),個(gè)性詩司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對(duì)工作充滿力量,同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是完美的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨日的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
美容心得體會(huì)8
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的`基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于XX年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會(huì)處理,后來在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公
司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主
要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
美容心得體會(huì)9
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實(shí)只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn),過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的'。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
美容心得體會(huì)10
今天通過各種“游戲”讓我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)領(lǐng)頭羊,我們必須樹立威信,要胸有成竹才能讓自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)路人。在團(tuán)隊(duì)的合作中聽話、照做,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對(duì)信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能快速進(jìn)入作戰(zhàn)的秘訣。作為領(lǐng)路人對(duì)屬下的建議不可不聽,但同時(shí)也要有全盤的計(jì)劃,必須快速而準(zhǔn)確的決定目標(biāo)和計(jì)劃,同時(shí)還要有鐵一樣的紀(jì)律來保證計(jì)劃的實(shí)施。在團(tuán)隊(duì)中,下達(dá)指令的明確性與具體性是讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員能遵守紀(jì)律的關(guān)鍵。
通過這次的學(xué)習(xí),我決定回去后要真正的做到一個(gè)主動(dòng)負(fù)責(zé)的人,不要讓自己的青春白白浪費(fèi)在“盲目”的`勞碌中而不知道自己是誰,為什么而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課,但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實(shí)踐上的思路越來越清晰;厝ブ,我一定要好好的將策略用于實(shí)戰(zhàn),才不辜負(fù)這些時(shí)日的學(xué)習(xí)。
美容心得體會(huì)11
前不久我來到了“首腦”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒備,而且非常注重誠信,因?yàn)樗恼\信我選擇了首腦。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當(dāng)然是我的主講老師胡卉老師。
胡卉老師在首腦學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當(dāng)然以后我們定然也是。
來上課也有半個(gè)月了,雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當(dāng)中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)常看和記最重要還是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多,像我知道了中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長叫閆秀珍女士、而我校校長高穎女士也是協(xié)會(huì)會(huì)員。還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美.以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。胡老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn):在不同的場合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。
以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做,最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的.審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中。
胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做,最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容心得體會(huì)12
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績。到了4號(hào)我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸,培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過年的氣氛中,通過再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于員工提出的問題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。2月6號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng),競爭是很激烈的,店長與店長之間的竟?fàn)帲膛c助教之間的競爭,團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對(duì)這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會(huì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績,還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,有時(shí)一天忙碌下來沒有完成報(bào)的任務(wù),但競爭是嚴(yán)酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。2月8號(hào)我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7:00——8:00來培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級(jí)版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長培訓(xùn),但是店長的反應(yīng)還是很好的,認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語言和賣點(diǎn)能給她們帶來幫助,有的店長都把員工帶來聽我們的講課。2月12號(hào)室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng),我跟了一天的王雙經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),跟了兩天張樹娥經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓(xùn),完成任務(wù)的'過來領(lǐng)獎(jiǎng),培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到25號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動(dòng),有現(xiàn)金業(yè)績,也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無論是員工起動(dòng)會(huì),還是店長完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來濟(jì)南培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容心得體會(huì)13
在當(dāng)代美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí),而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的`趨勢統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識(shí),因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ,?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間美容店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如蔣老師的一句話:選擇當(dāng)代我不后悔。
美容心得體會(huì)14
20xx年11月14日,作為進(jìn)入公司的一名新員工,我有幸參加了由鄭州拓展訓(xùn)練公司組織的張家灣拓展訓(xùn)練營活動(dòng)。通過這次活動(dòng),我不僅了解了同期的美容學(xué)員,也考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。
14日上午一大早,新晉員工拓展訓(xùn)練營在張家灣拓展訓(xùn)練基地正式拉開了序幕。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里,聆聽了心彩教練對(duì)相關(guān)情況的簡要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌等。我所在的小組取名為“神馬隊(duì)”,并設(shè)計(jì)了隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)等內(nèi)容。
場內(nèi)的培訓(xùn)結(jié)束后,我們被教練帶到室外。第一個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目是“高空抓杠”,也就是每個(gè)人都要爬上離地面10米多高的獨(dú)立的一個(gè)鐵桿子上面,飛躍出去抓牢對(duì)面的單杠。在我做這個(gè)項(xiàng)目前,我一直在請(qǐng)求教練:能否把對(duì)面的單杠再拉進(jìn)一點(diǎn),理由是太遠(yuǎn)了。這個(gè)距離對(duì)男同學(xué)還可以,但是對(duì)女同學(xué)說就太遠(yuǎn)了。我們的劉教練只是對(duì)我笑笑,我看沒轍了,只能硬著頭皮上。往上爬感覺很輕松,但當(dāng)我站在那個(gè)鐵桿子上,踩在那塊窄窄的圓頂上時(shí),覺得很無助,腦子空空,只剩那根單杠。風(fēng)刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根單杠在隨風(fēng)搖擺,似乎在挑釁的跟我說快抓住我吧。我的腿有些顫抖,鐵桿也在搖晃,站穩(wěn)都困難,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重五噸的安全保護(hù)繩,可是,我還是慌恐著,下面?zhèn)鱽韯⒔叹毢完?duì)友們的鼓勵(lì)聲,我想不能再猶豫了,不能在同學(xué)面前丟臉呀,我集中了全身的力量,撲向了那個(gè)給予我希望的桿子,我終于抓住了目標(biāo)!
當(dāng)我被繩索放下到地面時(shí),有種“重生”的感覺,依然有些不敢相信,自己真的做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地?fù)u擺。從這個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的整個(gè)過程,我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——?jiǎng)倮倪^程,我為自己感到高興。從這個(gè)項(xiàng)目中我深刻體會(huì)到,人的潛能是可以挖掘的。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人體能的要求并不高,更多的是在挑戰(zhàn)。它能讓每個(gè)參與的人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識(shí)自己,經(jīng)歷后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們:不要輕易說“不”,要挑戰(zhàn)自我,只要堅(jiān)持,奇跡總會(huì)發(fā)生。
下午的“七巧板拼圖”項(xiàng)目給我留下深刻的印象。在這個(gè)項(xiàng)目中,我和姚鵬程被選為我們小組的“項(xiàng)目經(jīng)理”,領(lǐng)導(dǎo)本組隊(duì)員完成七項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)劉教練把七個(gè)任務(wù)書發(fā)到我和姚鵬程手里時(shí),我們看也沒看任務(wù)書上寫的內(nèi)容就急吼吼的發(fā)給其他隊(duì)員。當(dāng)隊(duì)員拿到各自的任務(wù)書時(shí)都孤立的在完成任務(wù)。過了一會(huì)兒,每個(gè)隊(duì)員都在叫“我缺一塊黃色三角形”、“我缺一塊紅色正方形......場面一片混亂。這時(shí)有隊(duì)員提出把不同顏色不同形狀的七巧板都集中起來,一起完成七項(xiàng)任務(wù),我和姚鵬程覺得很有道理,就讓大家把所有的七巧板和任務(wù)書都?xì)w集到我們這里。有些隊(duì)員很主動(dòng)地把手中的七巧板和任務(wù)書交到我們這里,但是有些隊(duì)員并沒有聽指揮,還在自顧自的拼圖。我們一開始在協(xié)調(diào),但后來有些隊(duì)員急著說來不及了,就到別人那里去搶他所需要的七巧板,被搶的隊(duì)員當(dāng)然也不同意給他,然后就進(jìn)入瘋搶的局面。這時(shí)有些隊(duì)員意識(shí)到在這樣下去要完不成任務(wù)了,做出讓步,別人要什么就給他。當(dāng)劉教練跟我們說:“快點(diǎn)了,只剩五分鐘了!本驮谀且粍x那,所有的`隊(duì)員似乎都恍然大悟過來,我們十四名隊(duì)員是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該互幫互助、群策群力共同完成任務(wù),而不應(yīng)該各執(zhí)為政,各做各的。所以在最后的五分鐘里,是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候,大家都在幫著拼圖。但是我們醒悟的太晚了,最終我們沒能完成所有的任務(wù)。
這個(gè)項(xiàng)目讓我們深刻體會(huì)到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計(jì)劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為首要的情況下,充分發(fā)揮自己的才智與作用,使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。同時(shí)我也深感慚愧,作為被隊(duì)員推選出的臨時(shí)“項(xiàng)目經(jīng)理”沒能在隊(duì)員面前建立威信,沒能組織好大家。我深刻體會(huì)到作為一名領(lǐng)導(dǎo)不僅需要淵博的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要思路清晰、有很強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。
一天的拓展訓(xùn)練雖然短暫,但是大家通過共同經(jīng)歷克服恐懼、分享成功的喜悅、重新認(rèn)識(shí)自己,經(jīng)歷心理與生理的考驗(yàn)的過程,我們真正的實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),相信很多體會(huì)一定會(huì)對(duì)我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)。在任何情況下,團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。
美容心得體會(huì)15
在美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ,?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的'事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng)!
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