大學(xué)假期社會實踐心得體會
我們得到了一些心得體會以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)假期社會實踐心得體會,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)假期社會實踐心得體會1
大學(xué)的時光已走過了三分之二,即將奔上大三的自己,對于未來的工作規(guī)劃還沒有清晰的思路,面對畢業(yè)后的工作問題的壓力,成為壓在心口的一塊大石。了解自身,認(rèn)清社會,感受工作,發(fā)現(xiàn)自我,才能更清楚的認(rèn)識未來的道路。利用假期空擋在社會中嘗試和社會實踐,無疑是最好的選擇。
今年的暑假已是我在中國人民財產(chǎn)保險公司(PICC)里度過,我先后在PICC財務(wù)部,檔案室工作過。很慶幸每個假期來到公司都可以在不同的崗位鍛煉,讓我對自己有一個更充分的認(rèn)識。這次也不例外,我先被分配到銷售管理部,一周后,工作調(diào)動,我被派往車行業(yè)務(wù)部。PICC作為一家制度規(guī)范,結(jié)構(gòu)完整的成熟國企公司,每一天朝八晚六的辦公室生活,顯得單調(diào)和枯燥,很容易把年輕人充滿拼搏的激情消磨殆盡。流水線式的工作程序,可以看出公司運行中的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,但對于充滿自主的人來說并不完全是一件好事。缺乏工作彈性的工作會讓人失去創(chuàng)造力,這是我第一個感受。
我先在銷售管理部中工作,在這個部門中讓我見識到公司業(yè)務(wù)人員分派,業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、考核,績效評分等與人力資源息息相關(guān)的工作內(nèi)容讓我獲益良多。也讓我見識到一家成熟企業(yè)中如同一部精密的儀器,里面每一個零件緊密相扣,任何一個環(huán)節(jié)脫線,都會影響到其他部分的運作,可謂是牽一發(fā)而動全身。這是我第二個感受。雖然只是短短的一周,我就被調(diào)往車行業(yè)務(wù)部,未能更深入地了解銷售部的工作,頗有遺憾。
新位置,新挑戰(zhàn),帶著這樣心情來到新崗位。所負(fù)責(zé)的工作仍然單調(diào)繁瑣內(nèi)勤工作,只是在一群時刻面臨挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)身邊,還是學(xué)到不少。每天早上參加部門的例會,由于對部門工作的不熟悉,往往聽得一知半解,但對我而言,這個例會更像一堂企業(yè)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。部門經(jīng)理是一位擁有很強烈企業(yè)歸屬感、自主思考的人,往往在工作安排表露無遺。我在私下將他戲稱為“老油條”。
“老”:工作經(jīng)驗老道,遇事冷靜;
“油”:待人接物,油滑圓潤;
“條”:規(guī)劃決策,條理清晰,不失進退。
在這么一個“老油條”手下工作,能學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗亦非一星半點可以形容的',我在這里進行一個歸納:
1、企業(yè)注重員工的執(zhí)行力,把自己的本職工作保質(zhì)保量的完成。三流的創(chuàng)意擁有一流的執(zhí)行力,也可以綻放驚人胡效果。
2、 對于一個蘿卜,一個坑的企業(yè)制度,每個人都必須精通自己的工作,并熟悉了解整套工作流程,便于自己在工作中提高效率。
3、 充分利用上班時間完成工作,不拖拉,是良好的習(xí)慣。
4、 學(xué)會自己思考發(fā)現(xiàn)工作問題,解決問題,才能更進一步的提升。
5、 市場即戰(zhàn)場,時刻留意信息的變更,做好應(yīng)變準(zhǔn)備。
6、 勇于承擔(dān)工作,接受挑戰(zhàn),鍛煉自己。
即將走上社會,我必須對自己的未來負(fù)責(zé)任。年輕是資本,但不是肆意揮霍的本錢。頭腦中擁有主動學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎思考的態(tài)度,保持一直前進的步調(diào),因為未來需要自己去拼搏!
大學(xué)假期社會實踐心得體會2
實習(xí)的工作瑣碎但是較為簡單,工作環(huán)境和氛圍也很好。前輩們都很照顧我,有什么不懂的問題也會耐心地解答。經(jīng)過這幾天短暫的實習(xí)時光,我不僅學(xué)會了熟練使用辦公軟件,而且還鍛煉了人際交往溝通的能力,能夠冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。
上學(xué)時候通常和朋友一起完成作業(yè),而現(xiàn)在更多時候是孤身奮戰(zhàn),因此獨立解決問題的能力有所提升。在此之前,我是一個害怕主動與人交流的人,但是在實習(xí)期間我需要與各式各樣的.人打交道,這就給予我一個突破自我的機會,促使我邁出了主動交往的第一步。
曾經(jīng)我以為在學(xué)校學(xué)到專業(yè)知識是最重要的,實際不然,工作中所運用到的知識,大多是通過經(jīng)驗積累,專業(yè)知識僅僅是基礎(chǔ),而且工作中所遇到的困難都是在學(xué)校里無法遇到的,所以這次實踐培養(yǎng)了我一種職場思維。
大學(xué)假期社會實踐心得體會3
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的`社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
大學(xué)假期社會實踐心得體會4
隨著假期的到來,我又要再次離開大學(xué)的校園了!但在這個假期里,我卻并不想就這么按部就班的回到家中去享受安逸的假期生活。
為能在大學(xué)階段更進一步的磨礪自己,我利用這次假期前的空閑,積極的籌劃了這次的假期實踐計劃!并與20xx年寒假期間對自己進行了學(xué)習(xí)和鍛煉!現(xiàn)在,我將自己的心得體會做提下記錄:
一、計劃的感受
畢竟這是我在大學(xué)階段第一次在社會中實踐,不僅環(huán)境并不是那么的熟悉,連工作的內(nèi)容和方向都沒有確定的話,就非常容易出現(xiàn)問題。但在開始真正的計劃這個假期的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己自己的情況是多么的“無助”。
我先是找到了一大批的崗位需求,看著眼前琳瑯滿目的崗位,我每一個都仔細(xì)的看了一遍,而且每一個都希望去嘗試一番。但很可惜在,大部分的工作都需要有經(jīng)驗和能力才有機會任職,這讓還在學(xué)習(xí)中的我深刻認(rèn)識到了盡早累積社會經(jīng)驗對自己有多么大的幫助!也更加堅定了我假期工作的決心!
在之后的.計劃準(zhǔn)備中,我也認(rèn)識到自己想法中的很多漏洞,雖然這也進一步說明了我在思想生和經(jīng)驗上的不足,但好在,在向老師和前輩請教后,這些不足的經(jīng)驗都得到了彌補。
二、工作的體會
假期后,我來到了應(yīng)聘的崗位上,并且在接下來幾周的時間里都在這個崗位上積極努力的進行著自己的工作任務(wù)!
作為一名工作的新人,其實我在工作中負(fù)責(zé)的都是一些簡單的事情。即使是我這個沒有經(jīng)驗的xx專業(yè)的大學(xué)生也能較好的完成。但雖然工作是很簡單,但想要在公司中真正做好一份職責(zé)和崗位卻不容易!
在這短短的幾周里,我不僅適應(yīng)了公司的環(huán)境,了解了工作中各種知識和要求,還進一步的認(rèn)識了xx行業(yè)中的許多細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,不得不提的是,我在這份工作中,還認(rèn)識了許多的同事、前輩。與他們的交流和談話中,我不僅更進一步的了解了自己的崗位,甚至還學(xué)習(xí)到了好些相關(guān)的經(jīng)驗知識,大大提升了我在xx專業(yè)和工作上的能力。
三、自我的感受
在經(jīng)歷了這次的實踐后,我感到自己變的更加穩(wěn)重了一些。面對生活和學(xué)習(xí)上的煩惱,也有了更多的思想和解決方式。
此次的實踐讓我更好的完善了自己,但想要真正的適應(yīng)社會的正式工作,我還需要更多的學(xué)習(xí)和體驗!在下次假期的時候,我還會來參加社會實踐,但到那時,我一定會有更大的成長!
大學(xué)假期社會實踐心得體會5
社會實踐,是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會、知曉社會的良好形式。也是促進學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,提升自身的思想與修養(yǎng),樹立服務(wù)社會的良好思想的有效途徑,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識,提高素質(zhì)。
在今年假期的時候,經(jīng)過朋友的推薦,我成為了“xx股份有限公司”的一名臨時促銷員。于是,我便正式開始了我的社會實踐——手機銷售。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
公司把我分配在xx路的“xx”。
xx電子于20xx年2月18日在xx市成立。經(jīng)過3年多的發(fā)展,“xx”已經(jīng)成為xx市家喻戶曉最大的手機連鎖銷售商。而“xx”是“xx”旗下的分店,現(xiàn)在和“xx”合稱為“xx市xx有限公司”。
第一天上班時,我站在xx專柜前就傻了眼。xx的價格高、式樣不好看。我想我完了,我肯定三天都銷售不出一臺的。但在我的堅持不懈下,我終于售出一臺手機。我頓時覺得好有成就感,所以我比之前更加積極。最終,三天的工作下來,我竟銷售出6臺高端手機,是慶臨促中業(yè)績最好的。因此,我破例成為了“xx”唯一一個周末臨促。從那以后,每個周周末兩天我都會按時去xx路的“xx”上班。正因為我每天的銷量不錯,所以7.15.學(xué)校期末考試一完,我就按照公司的安排到“xx”的辦公區(qū)辦理正式入職。7.16.我便以“xx”xx專促的身份,走進了“xx”的賣場。
社會實踐告訴我,不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。
xx是國際四大品牌之一,以產(chǎn)“高端機(智能機)”為主,目前在智能機排行榜上排第一,就是因為它采用的是現(xiàn)在市面上最好的“安卓系統(tǒng)”。xx一共有三個
代理公司,而“xx”便是其中最大的代理公司。對于我公司代理的手機,無論在功能,特點,價格等方面我也都了如指掌。
所謂“智能機”,在外觀上和普通手機一樣,要么是全觸屏,要么就是全鍵盤帶觸屏。但功能上和普通手機就大不一樣了!它的功能就相當(dāng)于一臺電腦,電腦能辦到的事,智能機都能辦到!它們的區(qū)別就在于“智能機”能打電話,而電腦不能;并且“智能機”能隨身攜帶,電腦卻不能。但是xx是商務(wù)和娛樂雙結(jié)合的的智能機,價格偏高,最便宜的'都需要一千五百多元。所以購買的顧客多數(shù)為大學(xué)生、生意人、和追潮流的年輕人。
對于銷售手機這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,最全面的參考網(wǎng)站他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。
因此,在假期期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費等等。這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。
眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,據(jù)我觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
我覺得對于一個促銷員來說,就是要把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
①要有良好的專業(yè)知識,
②要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,
③要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),
、芤谐钥嗄蛣诘木瘛⒁獔猿植恍,
⑤要牢記顧客就是上帝、誠懇的服務(wù)每一位客人。
xxx的每一個營業(yè)員和促銷都深記xxx的口號:超越昨天,超越自我,自信陽光,快樂工作。這句話我也會永遠(yuǎn)記得,因為它讓我感受很多,領(lǐng)悟也很多,學(xué)到的東西更多。
在xxx,讓我深切體會到:不管做什么事,態(tài)度決定一切!
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學(xué)業(yè)。假期對于我們大學(xué)生來講是個難得的機會,下次可不錯錯過了哈!好好珍惜!
大學(xué)假期社會實踐心得體會6
在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名?吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收常
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務(wù)業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆⻊?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此,當(dāng)我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而,令我覺得慶幸的'是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當(dāng)之處,他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下,我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜,其中的人與人的關(guān)系也是如此。回想起剛踏進大學(xué)校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間,學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。
另一方面,由于工作的服務(wù)性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應(yīng)對和處理顧客與個人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達(dá)到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責(zé),而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結(jié)束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不荊同時,在實際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基矗
大學(xué)假期社會實踐心得體會7
寒假到了,新年快要到了。我們最后能夠快樂過一個美妙的假期了。但是,我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢在注重素質(zhì)教育的這天,假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)潛力的重要途徑,一向來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新潛力和實踐潛力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合潛力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實而精彩,因此,在大學(xué)第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。
一、實踐目的:社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐資料:透過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的潛力,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實踐結(jié)果:透過在店內(nèi)工作的.將近一個月時間,不僅僅透過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更透過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會:
1、掙錢的辛苦。每一天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,留意翼翼的進行日常工作,才能夠得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、具備隨機應(yīng)變的潛力。要具備隨機應(yīng)變的潛力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應(yīng)變的潛力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,必須要有隨機應(yīng)變的潛力。
4、微笑應(yīng)對每一位顧客。對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人就應(yīng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于理解你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識來源于實踐。一切認(rèn)識都來源于實踐,實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從此刻就開始掌握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個就應(yīng)是我這次做社會實踐最大的收獲。
大學(xué)假期社會實踐心得體會8
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的`。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
大學(xué)假期社會實踐心得體會9
今年的寒假,為了響應(yīng)學(xué)校的號召,更為了鍛煉自己,提高自己的社會實踐能力,為將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。我不僅在實踐中深化了知識,而且學(xué)到了書本上沒有的知識,收到了深刻的教育,了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。
通過我的觀察,我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外,在這次實踐中,據(jù)我親身所感、親眼所見、親耳所聽,我對我們村的現(xiàn)狀有了更多更深的了解。
村里自xx年以來,全體村民在村委村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同心同德,修鄉(xiāng)村公路5條,打居民用水井 2眼,興修水利灌溉池塘8口,新建養(yǎng)雞產(chǎn)2座…….自xx年至今的7年時間內(nèi),全村700多戶村民從人均收入不到 000元一下子提高到2500元。
此外,村領(lǐng)導(dǎo)干部積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,主動轉(zhuǎn)換思維,跟上科技前沿,大力引進抗蟲棉、超級雜交稻、三倍體無子西瓜等新型農(nóng)作物品種。既增加了農(nóng)作物的產(chǎn)量,有改良了土壤。另外,村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)村里一批有志青年利用寒寒假時間到一些信息科技相對發(fā)達(dá)的新型農(nóng)村示范點進行考察和交流,在村里率先引進水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品種,將原來一些劣質(zhì)土壤的農(nóng)田進行大面積整合改造,在上面載起了果樹。
如今的馬埠頭村,再不是原來的窮鄉(xiāng)僻壤了,村民的腰包鼓了,腰桿直了,村里的精神文化生活也越來越豐富了。村民開始蓋起了各自的小二樓,一個個對社會主義新農(nóng)村充滿了信心和期待。
放假之前,我就聯(lián)系了爸爸曾經(jīng)的同事,村領(lǐng)導(dǎo)王會計,表明自己希望參加和幫助村委會的日常工作,從而鍛煉自己,同事也可以為鄉(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委會掛名并開展工作社會實踐 報告,主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些對自己感興趣的課題進行調(diào)查。接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走進了村委會的.辦公室,正式開始了我的第一次社會實踐。第一天“上班”,難免有些激動和緊張,接受的工作完成的都不是很順利。例如在幫王會計作工作記錄時,經(jīng)常記住上句忘了下句,而且為了趕時間社會實踐 報告,字跡十分潦草,整個會議過程都手忙腳亂的,鬧了不少笑話。但是會后村支書找我談話,并沒有批評我的“錯誤”,反而對我進行了鼓勵,并告訴我他的一些工作經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我受益匪淺!一天下來,我深感工作的不易,但我學(xué)會了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),很快融入到了新的環(huán)境中去!
以后幾天,我一直做著整理文件,清潔衛(wèi)生,接打電話等一些較容易較輕松的工作。但即使是一些不起眼的工作,我也深刻體會到做任何事都不能馬虎,要做就要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。一頁文件整理錯了,到需要時候就很難找到;衛(wèi)生大掃得不干凈,就會給上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾留下不好的印象;接電話的語言不得體、傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確,就會影響到工作效果。我加強了對自己的要求,不放過任何微笑的細(xì)節(jié),盡量將每件事情都做到出色和完美。
在村委會工作的同時,我也對我的研究課題進行了一些調(diào)查,我個人對經(jīng)濟方面比較感興趣,所以著重調(diào)查了一下村里的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)(村民收入的主要組成部分),雖然我不是學(xué)經(jīng)濟學(xué)的,但對這方面也有一些了解,我確立了一個調(diào)查的大致方向,不是很專業(yè),但我覺得挺合實際的。我查了下村里的人口和人均年收入,然后根據(jù)自己家里的情況和周圍鄰居、親戚的一些了解,同時也走訪了一些其他的村民,最終確立了一個有關(guān)我們村的一個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)模型(私下里覺得挺幼稚簡單的,但畢竟是我自己的東西啊)。
最終,我在村委會完成了將近xx年里的飛速發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟的欣欣向榮,農(nóng)民生活的巨大改變給了我很深的感受,讓我對社會主義新農(nóng)村建設(shè)充滿了信心。
作為一名在校大學(xué)生,我生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,能夠在農(nóng)村中參加社會實踐,去體驗中國最底層的社會生活,這對我以后的人生道路來說絕對是一筆寶貴的財富。通過這次活動,我開闊了眼界、增長了知識、鍛煉了能力,還豐富許多工作經(jīng)驗,自己的認(rèn)識和理論水平也明顯有了很大提高,也讓我對以后的生活和工作充滿了信心。我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期生活和未來的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生寒假假期社會實踐心得體會范文五
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。 不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西, 那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異! 但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
大學(xué)假期社會實踐心得體會10
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,有著充足的時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習(xí)的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后,我們便開始了實習(xí)。我們分成了兩個小組,第一個小組負(fù)責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。
第二個小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習(xí)。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務(wù),客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最冷的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的'是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細(xì),沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財,規(guī)劃等。
在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候,我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。
例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間的入住率會比較高。當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響,像xx,停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對現(xiàn)實的情況,實行相應(yīng)的策略。當(dāng)然,在一段時間的經(jīng)營后,可以考慮對房間進行一些裝修,從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
大學(xué)假期社會實踐心得體會11
不知不覺來團區(qū)委實習(xí)已經(jīng)有半個多月了,能和團區(qū)委相遇是一件神奇的事情。
那段時間我正在學(xué)校忙著期末的課程設(shè)計和考試,偶然間看見班級群里發(fā)出創(chuàng)青春平臺舉辦“返家鄉(xiāng)”活動的消息,抱著給寒假里的自己找點事的`心態(tài),之后我有空便會來平臺逛逛尋找合適的崗位。終于我很幸運的被團區(qū)委錄取了。帶著好奇的心情我來到了團區(qū)委開始了我的實習(xí)生活。我的工作是負(fù)責(zé)“微心愿”活動的推進,包括收集和發(fā)放小朋友們的禮物。現(xiàn)在我還在為整理編撰團史而做著前期工作。這次寒假是我高考后最充實的一個假期,也是我第一次體驗到上班族的生活。
很榮幸能在這個寒假遇見團區(qū)委。
大學(xué)假期社會實踐心得體會12
作為一名大學(xué)生這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,暑假期間我用心在搞好自己分內(nèi)的事情,通過自身的努力把工作做的很好,這讓我覺得自己的做的事情很有意義,大學(xué)期間沒有這樣的機會,真的是非常的難得,我需要認(rèn)真的去做好這些,我也明白在這個過程當(dāng)中需要認(rèn)真的做好自己的本職,作為一名學(xué)生這是的我應(yīng)該要有的態(tài)度,通過實踐這能夠讓我得到很多的提高,近期在工作方面我還是有很多值得去發(fā)揮好的事情,對于我而言這是比較重要的,暑假期間我努力的工作,認(rèn)真的去提高工作經(jīng)驗,想要在這樣的環(huán)境下面去完成好自身的工作能力,這是非常關(guān)鍵的,未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定要堅持做的更好,這一點是一定的,未來還有更多的事情,我需要強大自己。
作為一名大學(xué)生我還有非常多的事情應(yīng)該去做好,在社會實踐當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去完成好的本職工作,這絕對不是一件簡單的事情,提高自己的社會閱歷,需要從這些細(xì)節(jié)做起,以后我一定會更加努力的去搞好自己的本職工作,把自身的工作完善好,這次的社會實踐當(dāng)中我也知道了怎么和他人相處,這跟在學(xué)校是不一樣,讓我深有感觸,我很希望能夠在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中努力去搞好工作,通過這次社會實踐我在很大程度上面進步了,我認(rèn)為這是好的,是我應(yīng)該去領(lǐng)悟的,這次暑假期間我應(yīng)該把認(rèn)真的去思考一下,對于這一點是毋庸置疑的,這對我而言是有很大的.進步,我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中鼓勵自己做的更好,做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這些都是基礎(chǔ),是我應(yīng)該明白的事情,搞好學(xué)習(xí)堅持做好自己的本職工作,這一點是非常關(guān)鍵的,我一定會在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好,讓自己處在一個更加好的學(xué)習(xí)環(huán)境下面,感激這次社會實踐。
大學(xué)假期社會實踐心得體會13
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著一份份堅定的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動,讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的`重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
大學(xué)假期社會實踐心得體會14
暑假此次我參加社會實踐,是去做家教的老師,在做家教的過程之中也是感受到作為一名老師的責(zé)任和需要去做的事情有很多,同時也是明白即使教幾個學(xué)生,但是也是有很多的挑戰(zhàn)等著自己,以后要成為一名真正的老師,自己也是要有很多的方面要去努力,繼續(xù)的去學(xué)習(xí)才行。不過此次的實踐,我也是收獲挺多,也是做好了自己的工作,得到學(xué)生以及家長們的一個認(rèn)可,也是讓我感動,自己的付出有了回報。
之前的自己并沒有怎么的去做過這類的社會實踐,更多也是做志愿的工作,也是一些比較簡單的事情,但是家教卻是需要自己去了解學(xué)生的情況,去做好規(guī)劃,清楚要達(dá)成什么樣的目的,去做好課堂準(zhǔn)備的,這也是讓我更加的主動,需要自己去克服一些困難,可以說在這個過程里面自己也是感受到做這些事情不是那么的容易,不過也是在這期間,讓我更加的意識到自己其實也是有很多的方面還做的不夠的,也是一些缺點呈現(xiàn)了出來,當(dāng)然這些都是可以去提升改變的,特別是自己以后要去做老師,更是要在現(xiàn)在做好更多的準(zhǔn)備,才能讓自己把這責(zé)任承擔(dān)起來,去把學(xué)生教好。
教學(xué)里面,學(xué)生們的情況我也是去了解了,的確要做好不是那么的容易,不過也是經(jīng)過自己的努力。去認(rèn)真的教好學(xué)生,當(dāng)然也是自己的基礎(chǔ)知識比較的扎實,而且剛來到大學(xué)的.時間也是不久,所以以前的知識也是沒有忘記,對于自己也是一個鞏固,同時我也是發(fā)現(xiàn)了自己一些優(yōu)勢,對于教學(xué)我不是把知識教給學(xué)生,而是更喜歡和他們交流,多去了解他們?yōu)槭裁磳W(xué)不好的原因,去提升他們的興趣,找到根本的原因,更多的教一些基礎(chǔ)的知識,讓他們把基礎(chǔ)打得更為扎實,去對學(xué)習(xí)感興趣,從而更為主動的學(xué)習(xí),雖然最后教學(xué)的結(jié)果成績提升不是那么的大,但是他們學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極性也是比之前好了很多,也是可以更為持續(xù)的去學(xué)好了。
結(jié)束了實踐,要回到學(xué)校,自己也是要多去學(xué),來繼續(xù)的成長,以后想要成為老師還有很長的路自己要去走好,只有在學(xué)校里面學(xué)的更好,那么也是可以讓自己能真的到了崗位更為從容,更自信,去把教學(xué)給做到位,讓自己不負(fù)教師這個崗位。
大學(xué)假期社會實踐心得體會15
xx公司是一個大公司,其中有著很多的不同職能的部門,而我們到達(dá)了以后也迅速的被分到了各個部門進行跟班學(xué)習(xí)。而我則是被分配到了測量部門去,在通過簡短的自我介紹和熟悉以后,我們部門的各位前輩就帶著我們幾個學(xué)生前往了任務(wù)地點進行測量。這樣雷厲風(fēng)行的作風(fēng)讓我非常的開心,還沒有開始測量工作就莫名的有一種這次一定能夠獲得豐富收獲的預(yù)感。
果不其然,雖然在學(xué)校里我們也學(xué)過測量,但是與真正的專業(yè)人士相比我們還是有著太多太多的不足,只是第一天我們就學(xué)到了不少的知識,在操作上也變得更加的流暢和穩(wěn)定。按照他們的說法就是有點測量員的樣子了。
看到第一天就有這么大的收獲,我們這些組員也都燃起了激情和斗志,在接下來挺長的一段日子里都跟著部門前輩們東奔西走,根據(jù)要求跑到各種地方進行測量工作。當(dāng)然,這樣高強度的工作也讓我們這些上個月還在學(xué)校和寢室里悠哉生活的學(xué)生們有些吃不消了,但是我們都沒有選擇退縮,而是更加努力的跟上步伐,提著沉重的測量工具在大太陽下奔跑,皮膚被曬成了巧克力色也不發(fā)出一聲抱怨。
因為我們知道,辛苦是暫時的,收獲是永遠(yuǎn)的,越是辛苦的付出越能夠收獲到更多的知識和技能。就像是那次去山里采樣測量,雖然辛苦而且還有一定的危險程度,但最終我們?nèi)〉玫臄?shù)據(jù)不僅僅解決了公司的一些問題,也讓我們這些全程參與的學(xué)生們積累到了寶貴的數(shù)據(jù)經(jīng)驗。在以后的工作中就有著充足的信心能夠在工作之中從容的面對問題,并憑借在這里學(xué)得的.經(jīng)驗來迅速解決。
也許是因為有了我們這群充滿著熱情的學(xué)生幫助,在這一個月里公司的工作效率很高,我們積累的知識筆記也有了厚厚的一踏,雙方都非常的滿足。
在最后的時間里,公司請我們所有人進行了聚餐,夸獎了我們的工作熱情和能力,也與我們一起對這一個月的工作進行了總結(jié),共同感慨和懷念著這一個月的時間。
而我也合上了筆記本,將腦中記著的知識進行沉淀,與各位同學(xué)和同事們盡情的慶祝我們這一個月的收獲。我相信經(jīng)過這次的鍛煉以后,我在學(xué)習(xí)和處事上都會有著長足的長進和進步,在以后的工作生活中占據(jù)先機,成就輝煌的事業(yè)。
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