個人銷售工作心得15篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編整理的個人銷售工作心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人銷售工作心得1
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風;厥走^去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,經過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的`過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
個人銷售工作心得2
此刻進入公司已經將近有半年的時間,這半年的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務上的談判,產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結:
xx月份截至目前出了六單的成績,完成了自我的初步任務目標,在那里我要感激xx,xx的幫忙。沒有她們的幫忙這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過半年的電話銷售,自我也總結了一下小小的心得經驗:
1。首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自我認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不一樣的客戶側重講不一樣的資料,正如每個人的心態(tài)不一樣,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自我某方面缺陷,所以他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,能夠以情動人。
2。其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的.,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自我的身份,能夠從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感激立刻掛電話。
3。再者要有進取地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自我必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化,每一天工作時都要堅持一個很熱情很進取的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4。對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺有意向的,有30個。我認為自我目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5。但經過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間能夠換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不必須永遠賣不出。
計劃接下來的時間,每一天還要繼續(xù)的堅持電話量。在即將到來的最終一周我的計劃是期望自我有新的突破,能夠鍛煉好自我的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
個人銷售工作心得3
7月份已經過去,在這一個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的`認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝
經過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人銷售工作心得4
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳x公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練x老師主講,總教練是x公司老總x先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,
營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的`音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
個人銷售工作心得5
轉眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xxxxx酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實習,xx_月份在總廠培訓,至xx_月份分配到xxxxx縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xxxxx氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為xxxxx縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為xxxxx酒業(yè)以及呼市辦事處在xxxxx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉
我今年xx_月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在xx_月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過xxxxx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的.知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為xxxxx縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
個人銷售工作心得6
轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近5個月了,回想起在xx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的.事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程序,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
1、充分準備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關鍵,所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當,語言流暢。語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。
個人銷售工作心得7
感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《x》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的。
首先,xx老師的講解記憶深刻、幽默風趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
x老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
x老師講心態(tài):在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立熱愛工作的.信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經得起被顧客拒絕的的考驗。
x老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
x老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝xx老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上x點多至下午x點多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著x、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自x的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在上,我們要時刻與x文化保持一致,認真深刻及時的學習文化,跟上x的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)x話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像xx老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們x人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在x的圈子里提升自己,成為真正的x人。
個人銷售工作心得8
第一學期期末才考完試我就開始四處找工作,很多店都跑過之后,最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。
雖然說以前做過銷售方面的工作,但都不是很正式,也不像上班一樣是有規(guī)律的,為了盡早適應眼鏡店的工作方式,上班第一天我提前了一個小時趕到店里,記得當時陳總還沒起床,是陳姐(陳總的姐)在樓下。我大概看了一下店里眼鏡的擺設區(qū)域和各種鏡架的價位,陳姐也很細心地過來給我講解各種鏡架的材質、區(qū)別、功用和適用人群,后來拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識和一本店里銷售人員的培訓材料給我,叫我在剛上班這幾天先看,了解一些眼鏡的基本知識,之后陳總會給我專門培訓。
我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行,但看了培訓資料才知道并不是我想的那樣,一個合格的眼鏡店銷售人員要根據(jù)顧客的實際情況來進行工作,如果在沒弄清楚顧客的'真實需求的情況下給他選擇和推薦產品,那這次工作肯定是做不好的,就算做成功了也是不合格的工作。
不是有句話說眼睛是心靈的窗戶嗎,在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇窗戶安上玻璃了,那這眼鏡對于一個眼睛不好的人來說意味著什么,其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼,所以在接待每一位顧客時總是給他們最誠懇的建議和意見,也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡,后來事實證明我這種想法確實是很正確的,很多顧客在第一次受到我的接待后,都會帶上親戚朋友來找我?guī)退麄冏鰠⒖,看得出他們很信任我,對此我感到很快樂,我的工作是得到他們的肯定的?/p>
但由于我們工作的特殊性(需要在顧客進門后與其交流的短短幾分鐘內作出判斷:顧客是屬于哪一種類型,他需要的是什么,怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經濟能力能夠承受),有時也會有沒把工作做好的情況,這也不是一兩天就能夠練就的本領,只有在不斷的總結中才可能把它愈做愈好。
在眼鏡店上了兩個假期的班,雖然總的時間不是很長,但我學到了很多以往工作中學不到也不曾接觸過的事物,我相信這對我來說是很寶貴的經驗,以后還需更加努力,學習更多的知識和經驗來豐富自己。
個人銷售工作心得9
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上xx的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學習電話營銷的同學,深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
(一)充分準備,事半功倍。
在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關鍵,所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:我打電話可以達成我想要的結果!
(二)簡單明了,語意清楚。
通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
(三)語速恰當,語言流暢。
語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
(四)以聽為主,以說為輔。
良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
(五)以客為尊,巧對抱怨。
在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指柔。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細節(jié),還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備,所謂:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說我考慮考慮、考慮一下,是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果。
客戶說我考慮考慮,其實內含的意思有很多種,所以請不要著急尋找什么話術答案,當客戶說考慮時,或許他真的需要考慮(真實),也或許他只是一個虛假的借口(虛假),也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當?shù)奶幚,這并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話,內含卻千變萬化,所以需要我們銷售人細心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個無處不在的'溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個自己的舞臺!
個人銷售工作心得10
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為XXx,我的計劃沒完成,因為XXx”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的.,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
個人銷售工作心得11
本人從事銷售工作已經一年多了,在此期間經歷過低谷,也取得過非常不錯的業(yè)績,在此我將我個人工作的一些心得體會分享給大家。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的.人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這段時間的銷售工作,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
個人銷售工作心得12
我現(xiàn)在的這個柜臺位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調,位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應基本是“x是什么品牌,沒聽說過”之類的,其實這也不能怪顧客,xxxx 進入國內市場本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳,相對來說知道的人必然就要少一些。
其實我本來也不是很清楚這個品牌,原先在南京的`xx公司工作時,拖運的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標著“x”的字樣,先也沒太在意,后來才通過網上查到是叫做“x”的品牌,但也沒去具體了解。
剛剛在xx公司工作沒幾個月,正好學校在辦招聘會,我就抽空去了。在招聘會上,我看到了xx公司在招聘會的現(xiàn)場,我就特地去看了一下,一看單位名字寫著“xx有限公司”,當時心中還有些疑問,心想為何不叫xx,而叫做xx。
自從賣了x才知道,原來x和xx合并為一家,名字就叫做xx,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,現(xiàn)在就冰箱洗衣機這一塊,x和xx是排名第一的。我相信,只要知道了解的多了,人自然而然會多起來的,我也會努力加油的!
個人銷售工作心得13
首先,感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助,自進入公司以來,通過市場和公司的工作學習,我總結的工作心得如下:
市場營銷又名《跑業(yè)務》,跑業(yè)務本來就是一份比較辛苦的工作,就是在活動的過程中得到收獲,你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進公司半個月沒開單,我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發(fā)出的一點點名片就能有收獲,每天就悠閑的工作、耍著,結果半個月過去了,同事都拿回了業(yè)績,我卻連個意向客戶都沒有,中途想過放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的第一份工作,憑什么別人能拿回業(yè)績,我卻不能,因為我剛從外地回到這陌生的故鄉(xiāng),不熟悉道路,不熟悉行業(yè),沒有熟人,這是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,現(xiàn)在還不算成功,但至少我到了自信,所以,成功離不開堅持,成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排,機會是留給那些有準備的人的。
1。不能把個人情緒帶到工作中來,以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
2。學會聆聽、分析客戶的問題,有問題的客戶才是我們真正的.準客戶,只有了解客戶的心理,找到突破口才有助于我們拿下這個客戶,也有助于我們的成長。
3。做好客戶登記,及時跟蹤回訪,切記電話溝通,只有當面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)
4。在談價格時切記不能一口價少到最低,讓客戶有個還價的余地,同時也了解了客戶對價格的承受度,所謂的心理戰(zhàn)就是,哪方先還價哪方先死,沒有討價還價的買賣就不叫買賣,更何況是營銷。
5。如果沒有成功也沒關系,想好一個新的突破口,約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會,在工作中還有很多不足的地方,還請公司和同事不吝賜教,多多指點,我相信我們的明天會更好。
個人銷售工作心得14
今天來總結下這三個禮拜作為銷售員學習到的一些東西。在做銷售之前,我是做技術的,詳細點講我先前是做過美工、平面設計這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解,也沒有好感,每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈,想自己應該不會做這個行業(yè),但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能,綜合素質要求高,對自身各方面的成長是非常有幫助的,而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。
現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細化,自然而然銷售的產品也就多樣化,銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉向了互聯(lián)網模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售,其方法理論都是類似的。
我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)(互聯(lián)網產品營銷)作為例子
1,首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識
關于專業(yè)知識這方面,這個是必須要去做功課的,如果你自己都不清楚自家的產品,如何去給他人介紹,讓他人取得信任。
2,銷售的`方式
專業(yè)知識過關了,接下來就是去銷售自己的產品了,現(xiàn)如今銷售的方式有很多種,我就例舉其中比較常用的幾種:
、 電話營銷
、 網絡營銷手段(qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等)
、 現(xiàn)有客戶的轉介紹,用專業(yè)服務病毒式營銷
、 公司分配的客戶
、 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶
3、充足的準備是拜訪客戶的前提
約見有意向的客戶,自己要先做好準備。首先,這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度,從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。
a,公司的性質、規(guī)模、市場分布及運作情況,公司現(xiàn)在的需求
b,客戶對互聯(lián)網的認知程度如何?是否已有網站?效果如何?
c,客戶所處行業(yè)的基本情況,有哪幾家較為出名的企業(yè)
d,所見人是否具體負責人,具體的職位,是否了解互聯(lián)網
e,有無競爭對手在聯(lián)系,是哪一家,分析競爭對手的情況,價位如何。
把這些都準備好了,在和客戶的談話中重點突出自己的優(yōu)勢,但同時切記不能抹黑競爭對手,行業(yè)有競爭,但是也應該有原則。
4,見客戶之前做好資料準備工作
f,我們公司做過的一些精美網站、及客戶相關行業(yè)的案例
g,合同,域名等申請表,備案核驗單
h,公司的一些宣傳報道及公司的相關資質、榮譽證書。
i,公司介紹,宣傳頁,培訓資料,記錄本,收據(jù)等資料
j,簽過單的合同復印件
這些資料的準備,足以證明你用心,你專業(yè)。所謂有證有據(jù)才能讓人更加信服。
好了,今天的分析就到這里了,文采不好,請看官多多原諒
個人銷售工作心得15
尊敬的公司領導:
首先我要非常感謝公司領導給予了我這樣一次機會,讓我進入這個大家庭、與都安鑫公司的團隊共同進步,為公司的發(fā)展貢獻自己一份薄弱的力量,我相信對我來說這一次機會對我來說是競爭是非常激烈的。所以能順利的進入都安鑫公司,我會倍感珍惜這樣的機會、在未來的公司發(fā)展中,我將會貢獻出自己最大的努力。
根據(jù)這幾天對公司基本情況的介紹,以及公司領導對我的教導。今日,提交入職報告一份。對即將開展的工作,以及對職業(yè)工作的理解及認識進行陳述。望領導對報告陳述中的不足進行點評,糾正!
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種角度上來說,如果連一個公司的文化都不能認同,那么談何在工作崗位上積極的工作呢?
2、盡快的走入角色,對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,盡快的進入角色是當前非常重要迫切的問題。原來在學校都是懶散慣了的,現(xiàn)如今如不盡快的走進角色那么努力工作,那么就會是今天工作不努力,明天努力找工作。
3、低調做人,高調做事。作為一個剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教,每個人都有他的優(yōu)缺點,公司的每一位員工,都可以成為我的老師,只要我有虛心的學習態(tài)度,就可以從他們那里學到很多在學校沒有接觸過的知識。而這些知識,對我在崗位上工作則會有很大的幫助。
4、要有扎實認真的努力工作。作為唯一一個在nba混的風生水起的姚明,姚明雖然運動天賦沒有黑人和白人那沒高,但是他經過自己的不懈努力和對籃球的熱愛,對打籃球的態(tài)度,也在nba占領了他自己的一席之地。
5、注意工作中的細節(jié);叵朐谶@幾天的公司試用期階段,每一位員工都經常說起工作中的細節(jié)問題,有時一個小小的細節(jié),往往就決定了你和客戶的.關系融不融洽,也是對以后雙方合作的重要問題。有句俗話說得好細節(jié)決定成敗,這句話也體現(xiàn)在我的工作崗位上。
6、意志力問題。在電話銷售中,客戶沒有直接拒絕你,那么就說明還有成功的機會,那么我們就要堅持努力的,想盡一切辦法的去打動客戶的心。而不是遭受到一點點小挫折就放棄?偠灾y(tǒng)而言之,入職以來所見所聞所學,都讓我深深地感觸到,我進入的不僅僅是一家安防產品的公司,而是進入了一個充滿人性關懷的大家庭,在這里,為我的自我發(fā)展提供了一個廣闊的空間。在這里,我可以充分的發(fā)揮出自己的聰明才智。
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