新員工崗前培訓(xùn)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的新員工崗前培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工崗前培訓(xùn)心得1
夏意炎炎的七月,我們收拾起行囊,踏上南下的火車,毅然地告別了熟悉的大學(xué)校園,滿懷憧憬與向往,奔向了人生的下一站廣西電網(wǎng)貴港供電局。在短短的十天左右的時間里,我們的身份和角色已經(jīng)發(fā)生了徹底的改變,由原來一個在校園里不斷汲取知識,學(xué)習(xí)專業(yè)技能,努力充實自己的學(xué)生一下子就轉(zhuǎn)變成了一名電網(wǎng)人。人生角色的轉(zhuǎn)變,同時意味著我們身上的責(zé)任也不再是曾經(jīng)的學(xué)習(xí)為主要任務(wù),而更多的是努力工作,擔(dān)當(dāng)起我們作為企業(yè)員工為企業(yè)的健康發(fā)展做貢獻(xiàn)的使命。雖然我們昂首闊步,豪情萬丈,自信滿滿地奔向工作崗位,但是角色瞬間由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成企業(yè)的一名員工,未來的職業(yè)狀況是什么樣的,發(fā)展方向又是哪里,一系列問題又讓我們對未來產(chǎn)生了迷茫和彷徨。令我們欣喜的是,我們的迷茫并沒有持續(xù)多長時間,因為單位在我們畢業(yè)之前已經(jīng)為我們做好崗前培訓(xùn)的安排,以幫助我們盡快完成人生角色的轉(zhuǎn)變,順利度過人生的重要轉(zhuǎn)型期,盡快融入企業(yè)這個大家庭。
公司給我們安排的崗前培訓(xùn)分為兩個階段,第一個階段從7月13日到14日,第二階段從8月13日到15日。還記得一個多月前我們來到貴港供電局,上的第一節(jié)培訓(xùn)課上,工會的師傅給我們介紹了單位的歷史和文化。在培訓(xùn)的過程中,我們了解到了貴港供電局具有深厚的歷史底蘊,具有悠久的用電歷史。經(jīng)過“自力更生”,“各自為政”的多家供電企業(yè)并存的階段,隨著西貴110Kv線及貴縣110Kv變電站的建成,貴港和廣西這個大家庭實現(xiàn)了并網(wǎng)。同時,隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家電力體制改革的進(jìn)行,貴港的供電事業(yè)也在國家有關(guān)政策的支持下,不斷進(jìn)行著改革和發(fā)展。20xx年4月8日,這是一個值得我們每一個貴供人紀(jì)念的日子,因為就在這一天,貴港供電局成立了,從此步入了高速發(fā)展的階段。從單位的發(fā)展歷史中,我們得到了許多啟示和前進(jìn)的動力,看到了巨大的發(fā)展希望,更為我們能有幸加入這個大集體而自豪。在工會的有關(guān)介紹中,我們還了解到工會組織了多個文體協(xié)會,我們可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇參加,平時組織一些文體活動,在豐富我們的生活的同時,更讓我們的同事相處融洽,享受家的歡樂。
第一階段的培訓(xùn)中還安排了安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)部門,電力營銷業(yè)務(wù)介紹。通過這些課程,我們認(rèn)識到了安全生產(chǎn)對于我們供電企業(yè)和供電人的重要性,電網(wǎng)安全穩(wěn)定的公司生命線從此根植于我們的腦海中。同時更促使我們努力學(xué)好安全生產(chǎn)有關(guān)方面的知識,為我們自己,同事,以及公司的安全穩(wěn)定運行,我們必須養(yǎng)成按規(guī)操作的良好工作習(xí)慣,在每一項操作中都嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,避免違章操作。通過有關(guān)部門的。介紹,我們對單位架構(gòu)有了更多的了解,明白了各個部門的`有關(guān)職責(zé)和任務(wù),為我們進(jìn)入具體的工作崗位做好了準(zhǔn)備工作。在有關(guān)電力營銷和普通營銷的對比中,我們體會到了電力營銷所具有的特有職責(zé),理解了已客戶為中心的營銷轉(zhuǎn)變。貴港供電局作為廣西電網(wǎng)中唯一實行“銷售到戶,抄表到戶,服務(wù)到戶”的地市級供電局,在構(gòu)建完備的電力營銷體系中更需做好。由于第一階段的培訓(xùn)結(jié)束之后,我們新員工集中到桂林進(jìn)行了為期20多天的脫產(chǎn)培訓(xùn),因此崗前培訓(xùn)第二階段安排在8月13日到15日進(jìn)行。在第二階段培訓(xùn)中,人資部領(lǐng)導(dǎo)就給我們介紹了有關(guān)職業(yè)發(fā)展方向和路線,主要是有關(guān)工程師和技師方面的職稱、技能鑒定;同時給我們提出了幾點希望,希望我們能延續(xù)學(xué)校里的學(xué)習(xí)勁頭,努力提高專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們隊未來的發(fā)展有了更深的理解,明白了我們以后的發(fā)展方向,也讓我們更好地去規(guī)劃自己,充實自己。接下來企劃部的員工給我們介紹了供電局的一體化管理架構(gòu)以及QC成果發(fā)布。在講解中列舉的優(yōu)秀QC成果讓我們印象深刻,為員工的細(xì)心和敬業(yè)而敬佩,他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)值得我們學(xué)習(xí);也讓我們有了早點加入他們的沖動,因為和優(yōu)秀的他們共事,我們有變得更優(yōu)秀的榜樣和動力。
經(jīng)過兩個階段的崗前培訓(xùn),我不再像剛來到單位時那樣迷茫和彷徨,因為我知道自己有幸加入了一個很優(yōu)秀單位廣西電網(wǎng)貴港供電局,在這里有一大批青春活力,優(yōu)秀的同事,在這個廣闊的平臺上,我可以盡情揮灑自己的青春,充實自己,不斷進(jìn)步,為貴港供電局這艘大船保駕護(hù)航,共同邁向輝煌的彼岸!
新員工崗前培訓(xùn)心得2
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。x月x日到x日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的`苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會了,首先要學(xué)會保護(hù)自己,提高了自我的防范意識,還讓我對和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識,讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西,用奮斗改變命運,真誠贏的未來,每一個人都能做到。
新員工崗前培訓(xùn)心得3
這次的培訓(xùn)當(dāng)中,我還是希望自己可以做的更好,剛剛來到xx這里,這對我是非常有動力的事情,在這個過程當(dāng)中我也是積累了非常多的東西,我感激培訓(xùn)老師這次的耐心培訓(xùn),在接下來的工作當(dāng)中,我也一定會端正好自己的心態(tài),把自己分內(nèi)的事情認(rèn)真做好,因為我知道想要讓自己接觸到更多的東西,就一定要對這份工作更加的認(rèn)真,培訓(xùn)是一個開始,讓我初步的熟悉這份工作,也好有一個心理準(zhǔn)備,但是我也會提起精神來讓自己做的更好,這一點是一定的,我也希望自己可以用合適的心態(tài),在接下來正式的工作當(dāng)中,做好每天的工作。
我渴望去學(xué)習(xí)一些東西,我也渴望自己可以去把這件事情做得更好,這對我來講還是非常有動力的',現(xiàn)在我還是把自己分內(nèi)的事情完善的不錯,這對我是感覺培訓(xùn)當(dāng)中,所學(xué)習(xí)到的東西,接觸到的東西,還是很多的,我一定不會忽視了這些,我也一定會堅持下去,讓自己繼續(xù)去維持好的狀態(tài),這方面,我是可以去接觸一些更多的東西,只有完善好相關(guān)的職責(zé),才能夠進(jìn)一步去鍛煉好自己,培訓(xùn)老師的講解通俗易懂,讓我感覺很有動力,只有在接下來的工作當(dāng)中把本職工作做好,取得一定的成績,這樣才能夠進(jìn)步一步去做好自己的事情,在這一點上面我感覺是很有動力的,我也渴望讓自己去把這件事情做的更好,這也不是作為一名新員工,應(yīng)該要有的態(tài)度。
通過這段時間以來的培訓(xùn),我自然是學(xué)習(xí)到了很多,培訓(xùn)當(dāng)中確實給我的感覺非常有動力,讓我覺得自己在過去確實還是學(xué)習(xí)的不夠多,渴望在今后的工作當(dāng)中進(jìn)一步去維持好心態(tài),崗前培訓(xùn)還是非常有意義的,在這方面我是學(xué)習(xí)了很多的東西的,未來應(yīng)該在這方面取得更多的成績,這次短短的培訓(xùn),我覺得我在能力上面還是不足的,和培訓(xùn)老師耐心的請教,有非常多的東西還是應(yīng)該要去調(diào)整好的,這期間的培訓(xùn)當(dāng)中我也是掌握了很多的東西,我也一定會在這方面有自己做的更加到位,我一定會在接下來的工作當(dāng)中,做出成績來,這對我而言也是一個目標(biāo),只有虛心的去做好本職工作,在這個過程當(dāng)中我認(rèn)真維持好自己的工作方向,所以在接下來的工作當(dāng)中,去學(xué)習(xí)更多的東西,也感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)。
新員工崗前培訓(xùn)心得4
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式,聽取了劉主任的精彩講話報告,從中學(xué)習(xí)到很多,受益匪淺,同時也感慨時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)行已有快近一年的時間了,還記得剛進(jìn)行時也像如今的新員工一樣,對一切都是那么新鮮又那么陌生,還帶著許多不安。而如今,我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位,在自己的工作崗位上努力奮斗,創(chuàng)新自己。
聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課,感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課,也是給不再是新員工,而是作為老員工參加的一堂課!靶膽褖粝耄J(rèn)真追尋湖北建行夢!”還記得20xx年剛?cè)胄袝r,就有無數(shù)的聲音在告訴我們,武漢電話銀行中心是一個大家庭,而我們是這個大家庭當(dāng)中的一員,我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力,認(rèn)清自己的位置,踏踏實實工作,一步一個腳印,追逐夢想,追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石,只有打好基礎(chǔ),才能創(chuàng)造更好的上層建筑。“有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細(xì)節(jié)決定成敗,包容決定勝負(fù),團結(jié)實現(xiàn)共贏!边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始,而不是結(jié)束,持之以恒,必能收獲良多。
而說到轉(zhuǎn)變,記得當(dāng)時,劉主任說新員工從校園到職場,不論是心理狀態(tài),還是作息時間或者生活方式,都要改變。而要改變的也并不止是新員工,當(dāng)20xx級的新員工開始面試時,就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了,不能再是有什么問題查也不查,到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久,在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗,已經(jīng)能獨自處理客戶問題,我們已經(jīng)成長,但還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,把自己從“專業(yè)”變成“專家”,改變自己目前工作中所存在的問題,比如容易急躁,比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等,每一個階段都有每一個階段的明顯特征,只有改變,才能適應(yīng),才能進(jìn)步。轉(zhuǎn)變,不論是對于新員工,還是已經(jīng)是老員工的'我們都是必須的。
一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓,不論對于我們還是客戶而言,這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方:嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真。圓:飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺,也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性,同時也是我們對待客戶的特性。在建行,作為一名客服代表,也同樣是代表建行,同樣是建行的標(biāo)志。在我們自己的崗位,我們要以建行行徽同樣的特性來嚴(yán)格要求自己,為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
新員工崗前培訓(xùn)心得5
安全一直被譽為民航事業(yè)的生命線,沒有安全一切歸零。作為一名空管人,更要將安全意識放在工作的首位。再經(jīng)過一周系統(tǒng)全面的崗前安全培訓(xùn)后,我對安全二字的理解更深了一步。
經(jīng)過老師們一周系統(tǒng)的講授,我們初步了解了民航安全的重要性,民航局包括空管局以及xx空管局關(guān)于安全管理的各項要求及規(guī)定,個人如何能夠保證工作中的安全,并通過分析國內(nèi)外空難案件,由表象到實質(zhì),揪出其中的不安全因素,逐個分析,使我真真切切地感受到:所有的不安全事件都存在危險源,而所有的不安全因素都會導(dǎo)致不安全事件的發(fā)生,而且一旦發(fā)生,將是毀滅性的破壞。
作為一名空管的新員工,剛剛從一名無憂無慮的大學(xué)生變成職業(yè)人,還未建立正確的思想,但是通過一周的崗前安全培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)各種規(guī)章,制度,流程,深刻地感受到安全始終貫徹民航工作始終,由于安全生產(chǎn)既是人們生命健康的保證,也是空管局生存的保證,它是民航工作質(zhì)量,個人職業(yè)生涯的基礎(chǔ),沒有安全一切都?xì)w零。而保證安全,它的前提是形成安全意識,安全意識的建立來自于對自身職責(zé)的理解和自身行為的預(yù)期,來自于承擔(dān)責(zé)任的自覺性思維,只有當(dāng)我們真正理解自身崗位職責(zé)的要求和對組織的意義,理解自己的行為是如何有助于或者有礙于組織的目標(biāo)的實現(xiàn),從而自覺地履行職責(zé),控制行為,才能意味著安全意識的出現(xiàn),這就要求我們在平時工作中,思想上明確自己的工作職責(zé),了解自己的責(zé)任,在內(nèi)心深處形成安全紅線與底線,讓這種意識逐漸改變自己的行動,慢慢培養(yǎng)自己的自主安全意識,將被動的思維改為主動,將安全行為變成習(xí)慣,好的習(xí)慣可以救命,來自本能的輸出,往往不會出現(xiàn)問題。
在今后的工作中,我們還要樹立正確的工作作風(fēng),良好的作風(fēng)是保證航空安全的.關(guān)鍵,工作作風(fēng)是我們在工作中體現(xiàn)的態(tài)度或行為,也就是工作習(xí)慣,他在精神層面包括:工作態(tài)度,思想觀念,思維方式,自我認(rèn)知,崗位專業(yè)知識,職業(yè)素養(yǎng)等;在行為方面包括:對工作的理解,計劃,執(zhí)行,完善和改進(jìn)。不良的工作作風(fēng)不利于安全生產(chǎn)、文化建設(shè)、組織發(fā)展,在個人身上表現(xiàn)為不遵守規(guī)章制度,不按程序操作,工作態(tài)度散漫,不認(rèn)真聽復(fù)述,習(xí)慣性違章等,就像我們職業(yè)生涯的蛀蟲,一點一點地侵蝕你,平時你完全感受不到它的禍患,直到它完全破壞了你的職業(yè)生涯,你感受到了疼痛,但已經(jīng)為時過晚。所以當(dāng)我們剛剛走出象牙塔,開始自己的職業(yè)生涯時,就要樹立嚴(yán)、細(xì)、實工作作風(fēng),安全工作是務(wù)實的工作,來不得半點虛假,不容任何麻痹松懈,我們剛剛參加工作,學(xué)校的知識理論很強,但實踐性不夠,在平時工作中保持對新鮮事物的渴望,加強學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識,多向前輩,同事學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的習(xí)慣、規(guī)章、經(jīng)驗,不斷提升自己,同時加強自己的主觀能動性,多自學(xué)技能,總結(jié)經(jīng)驗,做到開放自己,未雨綢繆,主動適應(yīng)新環(huán)境,不要輕易否定自己,保持初心,學(xué)習(xí)改變認(rèn)知,認(rèn)知改變思維方式,思維方式?jīng)Q定行動,簡單的工作重復(fù)做,復(fù)雜的工作用心做,從實際出發(fā),找準(zhǔn)自己的方向,找好自己的定位,像螺絲一樣深深扎在自己的崗位上,支撐著空管這個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
雖然崗前安全培訓(xùn)的課程結(jié)束了,但是安全意識永遠(yuǎn)不能結(jié)束,今后的崗位中,更要深刻牢記安全意識,將崗位方方面面的風(fēng)險看清楚,防護(hù)住,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,大力發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),促進(jìn)民航安全發(fā)展,做一名一流的空中交通服務(wù)提供者。
新員工崗前培訓(xùn)心得6
今天我參加了在醫(yī)院會議室舉辦的新員工崗前培訓(xùn)班。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷程、組織機構(gòu)、日后發(fā)展方向、社保相關(guān)政策知識,以及相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、獲益良多。
首先,培訓(xùn)讓我對醫(yī)院的發(fā)展有大體的了解。
隨著陳院長給培訓(xùn)班進(jìn)行隆重的開學(xué)典禮致辭后,整個緊湊的培訓(xùn)環(huán)節(jié)仿佛帶領(lǐng)我們重走醫(yī)院這7年多里經(jīng)歷的風(fēng)雨,見證了其發(fā)展歷程,了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,讓我堅信自己的選擇是正確的,并激勵著我們?nèi)?chuàng)新、發(fā)展,努力提升自身技術(shù)水平、服務(wù)能力。
其次,培訓(xùn)使我對臨床日常診療工作業(yè)務(wù)有了更深一步的認(rèn)識。作為門診醫(yī)生,我們時刻都在跟社保政策打交道。由于之前對社保政策理解不深入,不能很好的.給患者做解析工作,甚至引起過群眾對我們工作的不滿意。通過入職以后的培訓(xùn),我對政策有了更進(jìn)一步的了解,相信能更好地指導(dǎo)我日后的工作,讓患者充分而滿意的享受社保福利待遇,減輕患者醫(yī)療經(jīng)濟負(fù)擔(dān),方便群眾就醫(yī)。
培訓(xùn)中讓我一直記在心上的一句話是:“哪里有吵鬧就意味著我們在那里有做得不足”。我們服務(wù)于人時,要做到換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的每位患者,想患者所想、急患者所急,“吵鬧”自然會減少。同時我會讓這句話指導(dǎo)、檢驗我日后的工作成效,切實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。
新員工崗前培訓(xùn)心得7
昨天周日有幸去聽了一堂名牌老師講的《新員工崗前培訓(xùn)》課程,感受特別深,今天一大早起來我就以親身的感受來和您分享一下此課程的心得體會吧:
老師在講此課程的時候,我從前到后都在場試聽,關(guān)于《新員工崗前培訓(xùn)》我個人總結(jié)出有以下幾個關(guān)鍵點:
一、崗前培訓(xùn)的理由
不管是剛從學(xué)習(xí)畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生還是即將轉(zhuǎn)入新行的社會人事,在接受一份新工作之前就像一張白紙,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認(rèn)同。作為企業(yè)如果有比較好的培育平臺,有機會給他們提供正規(guī)化的崗前培訓(xùn),這會為后期的學(xué)習(xí)立下一個好的開始。
二、崗前培訓(xùn)的重點
1、崗前培訓(xùn)的實質(zhì)不僅僅是讓新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程,教會他們一天怎么上班下班,如何把一天的工作任務(wù)完成,更重要的是讓他們快速的走進(jìn)公司的企業(yè)文化,能自學(xué)遵守公司各項規(guī)章制度,從一個社會人事轉(zhuǎn)入職場人事的思想轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
2、明白企業(yè)內(nèi)部的核心內(nèi)容,清楚與競爭對手之間的差異和優(yōu)勢,應(yīng)該怎么去占領(lǐng)市常作為新員工應(yīng)該怎么制定未來的職業(yè)發(fā)展方向。
3、基本的溝通技巧和禮儀?邕M(jìn)一扇新的大門之前,我們應(yīng)該如何與上級,同事,和朋友進(jìn)行有禮貌的溝通,在細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意哪些禮節(jié)規(guī)范,(老師列舉一些下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)溝通障礙的現(xiàn)實案例進(jìn)行分析)
4、團隊建設(shè):向新員工灌輸一種團隊融入觀念,有助于他們在工作和生活中互利合作,投入激情。不搞群體孤立,遇到問題后知道如何分析與解決,早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念,
5、職業(yè)心態(tài)的素養(yǎng)。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇,很多人剛剛接受一份新工作,往往還不能馬上適應(yīng),徘徊在我是繼續(xù)做下去,還是另選其它職業(yè)的十字路口……等。作為公司應(yīng)該盡可能的做到,無論員工遇到多少困難都要讓他們感受到:只要能在這里堅持到底的做下去,就一定會有可喜的成果,工作起來即便大家都很辛苦,但是心情卻很快樂(源自一種非金錢上的.激勵)。再者公司對試用期員工有明確的薪資規(guī)定,不可以根據(jù)對象的不同來做大的調(diào)整,所以對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程,因此職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)就顯得尤為重要。
三、崗前培訓(xùn)的后續(xù)追蹤
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃:經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時他們就需要根據(jù)自己表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃———未來我應(yīng)該要向哪個方面發(fā)展更有利于自身能力的提升,也有助于為公司創(chuàng)造更大的價值。激發(fā)他們在工作中投入更多的激情?傊聠T工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
特別是在案例分析環(huán)節(jié),老師給我留下了及其深刻的印象,列舉了很多他多年經(jīng)驗積累的經(jīng)典實例,也有其它企業(yè)培訓(xùn)時遇到的部分案例,他還接合了貴公司本身的企業(yè)文化來列舉一些相關(guān)的事例全面的進(jìn)行了一場剖析。
新員工崗前培訓(xùn)心得8
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxx集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通
努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、是從改造自己入手
適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、積極調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的`人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xxxx集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工崗前培訓(xùn)心得9
時間過的真快,我進(jìn)入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的`核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xxx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
新員工崗前培訓(xùn)心得10
很榮幸和一群青春上進(jìn)的同事們一起參加了為期一周的新員工入職培訓(xùn),更有幸成為了我們第三組這個小集體的組長,與大家一起收獲了不一樣的七天,同時這七天也讓我看到了小集體里每個人的可愛之處。
樂于學(xué)習(xí)的可愛。整整七天緊湊充實的課程要求我們每天必須早睡早起,中午休息時間短促,強行糾正了暑假以來的生物鐘。但是每天早晨,我們組里沒有一個人遲到,相反,當(dāng)我早晨疲憊地踩著點走進(jìn)教室,卻可以看到組員們都精神滿滿地在翻看著培訓(xùn)資料。每個人的正能量無形傳遞給了整個環(huán)境,我也不由得抖擻了精神開始復(fù)習(xí)溫故。環(huán)境的力量是強大的,感嘆的同時,我由衷地感謝國網(wǎng)讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的同事“戰(zhàn)友”。
學(xué)而善思的可愛。參觀調(diào)度中心和變電站時,老前輩們向我們傳授他們多年來的豐富的工作經(jīng)驗,及時消耗掉大量的知識已是不易,然而有數(shù)位組員,他們不僅僅很快跟上了前輩的思路,并且不茍地于知識中融入自己的理解體會,向前輩們提出了很多有實際意義的問題,開拓了大家的思路,也充分發(fā)揮了現(xiàn)場參觀的作用。學(xué)而不思則惘,大家不僅僅有樂于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,更有輕車熟路的學(xué)習(xí)方法呢。
學(xué)而不呆的可愛。除了一絲不茍地對待學(xué)習(xí),大家還會見縫插針地于緊張學(xué)習(xí)之余放松娛樂。飯間我們天南地北地扯天兒,飯后龍騰虎躍地活躍在球桌上。七天下來,活動室已然成為備受寵幸的地方,桌球、乒乓球于課堂之下又匯集了一群愛好者,大家互相指導(dǎo),互相切磋,在球桌上不知不覺增進(jìn)了彼此的'友情,潛移默化地將我們這個集體融為了更堅強有愛的一體。
團結(jié)同事的可愛。第一天晚上的班會以小組比拼的形式鍛煉了我們的團結(jié)協(xié)作能力,當(dāng)天晚上我就發(fā)現(xiàn)了我們每一個人都有著強烈的集體榮譽感,并且在大集體下甘于犧牲自己小我的利益。團結(jié)友愛,這個詞在數(shù)十載書香的熏陶下已經(jīng)成為了我們自身素質(zhì)的一部分,更是在彭工的引導(dǎo)下轉(zhuǎn)為了實踐。一個人走得再快,也不會比一群人走得更遠(yuǎn)。對于我們這個小集體,對于我們即將融入的國網(wǎng)公司這個大集體,團結(jié)友愛更為重要。
一周的培訓(xùn)畫上了圓滿的句號,要感謝的不僅僅是為我們授課的領(lǐng)導(dǎo)前輩、籌備培訓(xùn)的人資領(lǐng)導(dǎo)們、辛勤付出的培訓(xùn)學(xué)校的老師們及默默無聞后勤工作者,還要感謝我們自己,珍惜這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,努力突破自我、提升自己,相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我們會更加奮發(fā)向上,對自己的人生負(fù)責(zé),對我們的國網(wǎng)公司負(fù)責(zé)。
新員工崗前培訓(xùn)心得11
20xx年X月X日我正式加入了XX公司,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上,作為員工工作向?qū)В髽I(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,XX的企業(yè)文化有著獨特的`魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨,憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我真正了解到XX是一個什么樣的企業(yè),有著怎樣的實力與魅力,XX全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)XX人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對XX的發(fā)展歷程感觸頗深。XX從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出XX的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,XX今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為XX貢獻(xiàn)自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,做大做強,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。XX采用的密集型集團化管理模式,實現(xiàn)了“三個確保”,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤,從根源上實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位;確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持XX作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式,為努力實現(xiàn)三個“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中,學(xué)以致用,為XX這個團體貢獻(xiàn)一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
新員工崗前培訓(xùn)心得12
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的.美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
三、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
新員工崗前培訓(xùn)心得13
20xx年x月x日,我來到了xx公司的xx部門,作為一名剛剛加入公司的新人,與其他新人同事一樣,我對這份工作缺乏詳細(xì)的崗位認(rèn)識和了解。但公司也我們這些剛來到公司的新員工準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)教導(dǎo),方便我們詳細(xì)的了解工作職責(zé),融入xx公司這個新團體。
通過培訓(xùn),我在學(xué)習(xí)中加全面的認(rèn)識了xx這份崗位,不僅了解了自己的職責(zé)、任務(wù),還學(xué)習(xí)了不少工作的技巧,讓自己能在工作上實際且的全面的發(fā)展自己。現(xiàn)對個人的心得收獲記錄如下:
一、對工作的認(rèn)識
這次的培訓(xùn)體驗對我而言是十分寶貴的一次收獲。通過學(xué)習(xí)和了解,我切實的認(rèn)識了作為一名xx工作者的崗位職責(zé),工作目標(biāo)以及在工作中需要注意的許多問題。過去的時候,我只顧加強自己的專業(yè)知識和能力,學(xué)的雖廣,但卻缺乏對實際崗位的認(rèn)識。
如今參加培訓(xùn),不僅讓我近距離的了解了工作的目標(biāo),還結(jié)合自身能力分析了自我的工作需求,認(rèn)識到自己還有哪些專業(yè)方面的問題需要加強。并且在這段的時間里,我對身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都有了一些簡單的認(rèn)識,并吸收他們的.經(jīng)驗和指點,改進(jìn)了自身的工作。
二、加強工作練習(xí)
學(xué)習(xí)雖然讓我們收獲頗豐,但想要真正提高工作的能力,還是要靠真正的鍛煉和嘗試。在工作的訓(xùn)練中,我結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)在簡單的工作訓(xùn)練中一點點的累積起了工作經(jīng)驗,認(rèn)識到在實際工作中一些不足。
通過實際的鍛煉,我增加的不僅僅是操作的熟練,更是通過這樣的方法找出了自己在培訓(xùn)中不足和不清楚的地方。并通過細(xì)細(xì)地“打磨”我的讓自己工作更加舒適,能更好的解決到一些細(xì)節(jié)的錯誤和問題。通過這個體會,我認(rèn)識到這份工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,正因為這樣情況,所以在工作中才要不斷的總結(jié)自己,認(rèn)識不足,并以此解決工作中問題,認(rèn)識自我工作中一些漏洞,并在工作中培養(yǎng)了改進(jìn)的意識。
總結(jié)這次的培訓(xùn),實際的接觸和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。這讓我切實的感受到,只有實際去嘗試,才能真正的發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。并且,在今后實際工作中,改進(jìn)自己的不足,將工作做好,為xx公司貢獻(xiàn)更多的力量!
新員工崗前培訓(xùn)心得14
為在即一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:行是一個暖和的大家庭。
總行對這次培訓(xùn)很重視,地點就設(shè)在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉,這也是我進(jìn)進(jìn)行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的`考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而,我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會,感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內(nèi),把握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個復(fù)合型的人才,做一個有責(zé)任心、布滿自信的行新員工!
新員工崗前培訓(xùn)心得15
我到XXX公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對XXX行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是XXXX,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會。
一、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,X總向我們介紹了XXXX的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)XXX特點以及風(fēng)險控制的辦法等。讓我對XXXX行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解。從X總所介紹的發(fā)展史來看,XXXX是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的.從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部X經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗,特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室X主任和財務(wù)部X經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團隊精神,強化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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