護(hù)士工作心得(14篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編精心整理的護(hù)士工作心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)士工作心得 篇1
XX年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
作為一名XX科護(hù)士長,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的.急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,XX科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在XX年度,XX科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
XX科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)XX科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
護(hù)士工作心得 篇2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)成為過去,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在全科室護(hù)士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結(jié)合科室實(shí)際,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)內(nèi)涵。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,著重晨晚間護(hù)理,嚴(yán)格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確;颊咔鍧崱⑹孢m;做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無污染。
二、根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理;加強(qiáng)疫苗管理,完善疫苗上報(bào)及查對程序;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科專科護(hù)理知識、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序,采取輪流授課的方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練,要求人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o(hù)理水平;同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?浦R學(xué)習(xí)。
六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對一的帶教模式,每月對科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、?浦R的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護(hù)理安全。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,增加服務(wù)內(nèi)涵。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的'喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計(jì)劃、籌備工作及邀請函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年1月4日正式開課。
九、定期召開護(hù)理安全討論會(huì),反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生xx人(1-11月),開展早接觸早吸吮100% 、實(shí)行母嬰同室100% ,圍產(chǎn)兒死亡率0% ,工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0 ,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100% 。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
護(hù)士工作心得 篇3
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會(huì)到從事過護(hù)理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針?biāo)退,?dāng)給病人穿刺,一針見血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的'一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無憂無慮的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾?墒,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認(rèn)識你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時(shí),我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活;楹螅(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚……
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣,苦樂參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
“三分治療,七分護(hù)理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
護(hù)士工作心得 篇4
醫(yī)院崗前培訓(xùn)結(jié)束后,大家都被分到各自的科室。我們幾位由科護(hù)士長帶到了醫(yī)學(xué)心理科。首先科護(hù)士長給我們介紹了科主任、病區(qū)護(hù)士長和負(fù)責(zé)醫(yī)生,然后讓我們一一作了自我介紹,并讓我們寫下了目前的居住地和聯(lián)系方式,包括父母的聯(lián)系電話,這使我們有了一種安全感,感到了關(guān)心和依靠。最后科護(hù)士長要求我們每個(gè)人講一句自己對護(hù)士職業(yè)的理解和工作理念,她聽后很高興的說,你們對自己的職業(yè)要求比較實(shí)在,沒有好高騖遠(yuǎn),希望你們今后在工作中腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,做一個(gè)有良心有愛心的護(hù)士。另外她還從紀(jì)律、團(tuán)結(jié)、服務(wù)等方面對我們提出了簡要的要求,并告訴我們:今后病區(qū)就是你們的家,工作生活上有什么困難都可以找護(hù)士長。
跟著護(hù)士長來到病房,這里的病房和我以前接觸過的很不一樣,奇怪,病人都不穿病員服?護(hù)士長看出了我的疑惑,解釋道:因?yàn)樾睦砜频牟∪耸切睦砑膊,他們穿了病員服,可能會(huì)增強(qiáng)他們的病人角色暗示心理。我才恍然大悟。護(hù)士長帶著我轉(zhuǎn)了病區(qū)一圈,讓我了解了病區(qū)的環(huán)境、病區(qū)的規(guī)章制度和收治病人的特色。期間護(hù)士長還向我介紹了病區(qū)的.其他當(dāng)班護(hù)士,護(hù)士們都很友好,現(xiàn)在都是我的老師和同事。最后護(hù)士長把我領(lǐng)到了一對一的帶教老師面前,就這樣我們開始了新的工作生活。
跟著帶教老師在病房巡視,想到以后就是正式工作的護(hù)士了,真有些激動(dòng)?墒沁@也意味著要接受更多的挑戰(zhàn),對自己要有更高的要求了,可是當(dāng)時(shí)連環(huán)境還沒熟悉,心理不免有些著急;想到一個(gè)人上班后許多想不到的情況也許就會(huì)在自己班上發(fā)生,心理又有幾分擔(dān)憂,我該怎么做呢,現(xiàn)在的我又能做些什么呢?激動(dòng)過后我又陷入了苦惱。我的帶教老師很負(fù)責(zé),性格直爽卻很細(xì)心,她貌似看出來我的擔(dān)憂,拍拍我的肩膀,輕輕地說“我們這個(gè)星期的主要任務(wù)是熟悉病房,遇到什么不懂的不會(huì)的就來問我,我看到什么需要教給你的也會(huì)告訴你,所以沒關(guān)系,一步步的來,沒問題的!蔽铱粗蠋熚⑿Φ拿嫒,心里踏實(shí)了好多,頓時(shí)也輕松了許多。
嗯!一步步慢慢來,相信自己會(huì)成為一名好護(hù)士的。
護(hù)士工作心得 篇5
重癥監(jiān)護(hù)室,很多新入職護(hù)士一聽到這個(gè)名字就有點(diǎn)怕,不僅僅是因?yàn)樾量嗯c忙碌,更是因?yàn)檫@里到處充斥著死亡的陰影和病魔的殘忍。我們曾經(jīng)自詡這里是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。在這里,我們時(shí)刻準(zhǔn)備著與死亡作斗爭。緊張忙碌是我們工作的常態(tài),然而生離死別并沒有麻木我們的心靈。每有生命離世,我們總會(huì)惋惜、會(huì)心痛。如有患者克服了重重困難從死亡線上掙扎回來,我們會(huì)欣喜、會(huì)慶幸。就是在這樣一個(gè)五味雜陳的環(huán)境中,我已工作近半年了,在這里我親身感受到呼吸ICU全體醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)心、愛護(hù)與同情心,以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。作為新護(hù)士,我更感受到前輩們對我的關(guān)懷與幫助。
初到RCU時(shí),面對工作環(huán)境、儀器設(shè)備、?萍夹g(shù),我感到陌生與擔(dān)憂,同時(shí)也對它們充滿好奇。來到這里的每一天都過得很充實(shí),在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時(shí),醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣,而此時(shí)我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。
在護(hù)士長及帶教老師有計(jì)劃地理論、操作培訓(xùn)中,在各位護(hù)士老師的耐心指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享中,我也慢慢地融入了她們的工作生活。當(dāng)我對RCU的儀器設(shè)備、專科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候,開始分管病人。病人身上是氣管插管、胃管、尿管、深靜脈置管、胸腔閉式引流管等各種管道,而我身上是沉甸甸的責(zé)任。我猶豫采集動(dòng)脈血時(shí),如何做到一針見血;我擔(dān)心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,給接班的同事帶來麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂心忡忡的時(shí)候,老師們無私的幫助讓我慢慢成長,步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨(dú)立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從未離開我和我分管的病人,我很感謝老師的`“放手不放眼”,既能讓我學(xué)著獨(dú)立,也讓我內(nèi)心少了恐懼。經(jīng)歷了半年的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個(gè)RCU護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì),牢記作為一個(gè)重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),熟練掌握RCU各種日常設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合醫(yī)生,明確多種危重病例的護(hù)理注意事項(xiàng),真正從一個(gè)新人向一個(gè)合格重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士成長。
除了感謝老師,我也謝謝這里的患者,在日常照護(hù)他們的過程中,我積累了有效溝通的技巧,這對我與形形色色的患者溝通很有幫助。這里的患者讓我深刻感受到在面對病痛死亡時(shí),堅(jiān)強(qiáng)的意志力是多么重要。他是石油大學(xué)的外語老師,一位78歲的老爺爺,在靜脈輸入伏立康唑后(部分患者使用本品會(huì)出現(xiàn)神經(jīng)功能障礙,視覺障礙),煩躁癥狀很明顯。很多患者出現(xiàn)反應(yīng)時(shí)會(huì)不停的自言自語、大喊大叫、手腳不受控制、雙手亂抓、躁動(dòng)下床、對勸阻者拳打腳踢。然而這位爺爺極力控制著自己的思想與行為,他明白自己種種不受控制的怪異行為是藥物反應(yīng),如果他的思想稍微懈怠,就會(huì)出現(xiàn)上述躁動(dòng)癥狀。可他是怎么做的呢,我發(fā)現(xiàn)每次癥狀發(fā)作時(shí),他會(huì)用枕頭、被子蒙住頭,他會(huì)用力拿雙手捂住耳朵,他會(huì)蜷縮著身子,他會(huì)用嘴咬住衛(wèi)生紙。老爺爺說這樣能使自己保持頭腦清楚,能把不聽使喚的四肢穩(wěn)住,能將嘴邊亂七八糟的話咽下去,能給護(hù)士減輕麻煩,也不會(huì)吵到其他患者。一次夜間巡視病床,掀開爺爺?shù)谋蛔,我忘不了那一?凌亂的頭發(fā),汗水浸濕的臉頰、衣服,咬在嘴里的拳頭已經(jīng)紫紅,那種痛不欲生的感覺濕潤了我的眼睛。幫爺爺擦擦汗,給他喂點(diǎn)兒水,拍拍背,說些寬心話。突然老人臉上浮現(xiàn)出許久未見的笑容,有些僵硬,但足以感動(dòng)我。病痛摧體先摧志,老者堅(jiān)強(qiáng)又樂觀。不向頑疾垂皓首,依然默語笑如風(fēng)。謝謝爺爺讓我真切體會(huì)到生命亦可脆弱亦可偉大。
我姓蔡,大家喜歡叫我“蔡蔡”,初來乍到我是一只“菜鳥”,半年過去,我已羽翼豐滿。
護(hù)士工作心得 篇6
同樣的白大褂,同樣的護(hù)理工作,卻有著不被許多人甚至包括自己所能接受的事實(shí):他們是男性護(hù)士。工作中,他們需要具有女性護(hù)士那樣的細(xì)膩、耐心,尤其是在危急重癥病人護(hù)理方面,他們要比女性更能吃苦、更有耐力,但看似平靜的生活,卻有一種來自心底的無奈和糾結(jié)……
“目前,看起來狀況都很平穩(wěn),但是像這樣的重癥患者,所有的生命體征這一秒鐘看似都很平穩(wěn),到下一秒鐘就不知道會(huì)發(fā)生什么事情。所以,我們的神經(jīng)時(shí)時(shí)刻刻都處于緊繃的狀態(tài)……”
5月24日早上7點(diǎn)半,在蘭大一院重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士站見到何的時(shí)候,他正在換工作服。如果不是護(hù)士長介紹,不能想象這個(gè)看起來安靜而帶著些許稚氣的大男孩,已經(jīng)在重癥監(jiān)護(hù)病房獨(dú)立工作了一年的時(shí)間。
“我看起來真的很顯小嗎?這樣是不是就沒有人看得到了?”何一邊開玩笑一邊戴上了工作口罩,將自己的臉捂了起來:“但換上工作服之后,會(huì)有很多剛來的患者把我當(dāng)成醫(yī)生,因?yàn)槟凶o(hù)士畢竟是少數(shù)!
剛滿24歲的何是蘭大一院重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士,去年6月份從蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后,就一直在現(xiàn)在的崗位工作。畢業(yè)前,他已經(jīng)在這個(gè)崗位上實(shí)習(xí)了近一年的時(shí)間。
“當(dāng)護(hù)士已經(jīng)有兩年的時(shí)間啦,只是自己獨(dú)立工作才一年!焙握J(rèn)真地進(jìn)行著準(zhǔn)備工作:換工作服、雙手消毒、查看輸液器、靜點(diǎn)器、棉簽、強(qiáng)力碘的數(shù)量及各類注射器的型號,與夜班的同事交接工作等等,一天的工作就在這樣日復(fù)一日的瑣碎中開始了。
何正在護(hù)理的女患者因?yàn)榛夹呐K衰竭、呼吸衰竭、腎功能衰竭的'綜合征而孱弱不堪,露在被褥外面的雙臂枯瘦得如同兩根細(xì)細(xì)的木棍。何仔細(xì)地觀察了她的瞳孔、心率、血壓以及呼吸、尿量等生命體征,然后工工整整地記在特記單上。這樣的觀察工作每半個(gè)小時(shí)重復(fù)一次,何要根據(jù)每次的記錄情況判斷出患者目前的身體狀態(tài)以及可能發(fā)生的問題,然后報(bào)告醫(yī)生,醫(yī)生才能有針對性地進(jìn)行診治。
“目前看起來狀況都很平穩(wěn),但是像這樣的重癥患者,所有的生命體征這一秒鐘看似都很平穩(wěn),到下一秒鐘就不知道會(huì)發(fā)生什么事情。所以我們的神經(jīng)時(shí)時(shí)刻刻都處于緊繃的狀態(tài)。一個(gè)班12個(gè)小時(shí),必須要全神貫注,高度緊張。因?yàn)槲覀兊囊粋(gè)疏忽,有可能會(huì)成為患者的永遠(yuǎn)。”
何說,看起來是很簡單的工作,但是一不小心就會(huì)出錯(cuò)。他參加工作后犯的第一次錯(cuò)誤是在填寫一位患者的特記單時(shí)串了行,幸虧馬上發(fā)現(xiàn)了,及時(shí)改正才沒有造成后果。
另一次讓何耿耿于懷的錯(cuò)誤更簡單,醫(yī)生拿給他一袋500ml的瑞素(一種腸內(nèi)營養(yǎng)素——記者注),讓他分流出250ml,可是何稍不留神,就發(fā)現(xiàn)多分流了100ml,袋子內(nèi)只剩下150ml了。
“這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在太簡單了,現(xiàn)在想起來還是很丟人!边@些失誤告訴他,從事護(hù)理工作,不僅需要責(zé)任心,還要有女孩子的細(xì)心和耐心。盡管何還在為自己在學(xué)習(xí)過程中的一些小失誤而感到不好意思,但是在同事們的眼里,他已是一位優(yōu)秀的護(hù)士。
“小何的理論知識豐富扎實(shí),判斷總結(jié)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力也強(qiáng),而且體力好,能熬夜,我最喜歡和他一起值夜班!睏钭o(hù)士是重癥監(jiān)護(hù)病房的“老資格”了,但是說起何在工作中的優(yōu)勢,她的口吻中充滿肯定和認(rèn)可。楊護(hù)士說,像何一樣受過高等教育的男護(hù)士,現(xiàn)在已經(jīng)成為護(hù)士行業(yè)里的“香餑餑”了。
但是在6年前,何無論如何也想不通,自己的高考成績高出重點(diǎn)本科線30分,卻要去讀一個(gè)“伺候人”的專業(yè)。
“護(hù)士不僅僅是伺候病人那么簡單,它同樣需要相當(dāng)?shù)闹R儲(chǔ)備和操作技能,除此之外,還需要更好的心理素質(zhì)、抗壓能力、耐疲勞能力以及記憶分析等能力!
在6年前的高考中,成績一向優(yōu)秀的何高出重點(diǎn)本科線30多分,這個(gè)喜歡“高智商思考”的18歲男孩,填報(bào)了蘭州大學(xué)的物理化學(xué)專業(yè)和數(shù)學(xué)專業(yè)。然而到手的通知書卻讓他大跌眼鏡:因?yàn)槌煽儧]有達(dá)到志愿專業(yè)的錄取線,他被調(diào)劑到了醫(yī)學(xué)院的護(hù)理專業(yè)。
“一個(gè)大男生,怎么能去干一些女孩子干的事情?給病人端屎端尿,用得著去讀蘭州大學(xué)嗎?”接受不了巨大心理落差的何,幻想著蘭州大學(xué)不要錄取自己,“即使去一個(gè)普通的二本大學(xué),讀一個(gè)好的專業(yè)也比這個(gè)強(qiáng)!钡种械匿浫⊥ㄖ獣呀(jīng)明確無誤地證明,他確實(shí)被錄取了。
“也想過要不要補(bǔ)習(xí)一年,第二年再重新考別的專業(yè)!被叵肫6年前的心路歷程,何直言“很糾結(jié)”,但是母親一直安慰他、勸導(dǎo)他:“既然護(hù)理專業(yè)錄取了你,肯定就有錄取的理由。每個(gè)行業(yè)都有不被外人所了解的一面,你可以嘗試著去自己學(xué)習(xí)和理解!
何在糾結(jié)和搖擺中,大學(xué)開學(xué)的時(shí)間也如期到了,他極不情愿地在家人的陪同下到學(xué)校報(bào)到,卻發(fā)現(xiàn)全班總共22名學(xué)生中,只有4位是男生。后來又有同學(xué)陸續(xù)轉(zhuǎn)去了別的專業(yè),讓何對自己的大學(xué)專業(yè)“徹底失望”了。
“大一大二那兩年的時(shí)間,因?yàn)閷ψo(hù)理專業(yè)的排斥,我的狀態(tài)何止是不上進(jìn),可以說簡直就是墮落了!焙屋p笑著,不愿意對自己那兩年“墮落”的大學(xué)時(shí)光有更詳細(xì)的描述。但在這個(gè)過程中,身邊的老師、同學(xué)、朋友卻從來沒有放棄過對他的開導(dǎo)和幫助。尤其是母親,她經(jīng)常像朋友一樣和何聊天、談心。
大三開學(xué)了,忽然驚覺到自己5年的大學(xué)時(shí)光已經(jīng)過了一小半,何心里感到一種空落落的難過,他開始認(rèn)真思考自己的前途和未來。當(dāng)他試著用不帶情緒的眼光去審視自己的專業(yè)時(shí),何發(fā)現(xiàn)很多課程的開設(shè),是和醫(yī)學(xué)專業(yè)相通的!耙簿褪钦f,護(hù)士不僅僅是伺候病人那么簡單,它同樣需要相當(dāng)?shù)闹R儲(chǔ)備和操作技能,除此之外,還需要更好的心理素質(zhì)、抗壓能力、耐疲勞能力以及記憶分析等能力。”
護(hù)士工作心得 篇7
本人200x年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng),產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的.做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
護(hù)士工作心得 篇8
艾滋病,即獲得性免疫缺陷綜合癥,是人體注射感染了“人類免疫缺陷病毒”(HIV又稱艾滋病病毒)所導(dǎo)致的傳染病。艾滋病的臨床癥狀多種多樣,一般初期的開始癥狀像傷風(fēng)、流感、全身疲勞無力、食欲減退、發(fā)熱、體重減少,以后漸漸侵犯內(nèi)臟器官,不斷出現(xiàn)原因不明的持續(xù)性發(fā)熱,可長達(dá)3—4個(gè)月;還可出現(xiàn)咳嗽、氣短、持續(xù)性腹瀉便血、肝脾腫大、并發(fā)惡性腫瘤、呼吸困難等。艾滋病病毒感染者一旦發(fā)展成艾滋病人,健康狀況就會(huì)迅速惡化,患者身體上要承受巨大的痛苦,最后被奪去生命。故而,艾滋病患者的護(hù)理要求更高。我院曾收治了一例艾滋病患者,合并卡氏肺囊蟲肺炎,I型呼吸衰竭以及低鉀血癥的患者,在經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理好轉(zhuǎn)出院,現(xiàn)將護(hù)理體會(huì)總結(jié)如下。
患者,男,患者于入院前15天受涼后出現(xiàn)咽痛,自服感冒藥物后癥狀有所緩解,于入院前5天逐漸出現(xiàn)咳嗽,無痰,并伴有氣短、發(fā)熱,體溫最高可達(dá)40C,胸部CT提示:雙肺彌漫性毛玻璃樣改變。氧飽和度持續(xù)降低,遂到我院呼吸科就診。在護(hù)理了此類患者后產(chǎn)生了護(hù)理心得:
1、在接觸此類患者時(shí),接觸隔離尤為重要。在接觸病人的分泌物、排泄物、血液、人體組織或粘膜時(shí)應(yīng)戴雙層乳膠手套。在進(jìn)行容易發(fā)生血液、體液噴濺的操作時(shí)應(yīng)穿一次性圍裙、戴口罩及護(hù)目鏡。進(jìn)行穿刺時(shí)可用70%乙醇,患者的排泄物可用0、1%漂進(jìn)行覆蓋消毒。囑病人咳嗽、打噴嚏時(shí)用紙遮住口鼻,然后將紙扔入不透水的雙層密閉袋中,做好標(biāo)記由專人送出病房。體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽診器、止血帶供病人專用,其它生活用品均與其它病人分開。
2、高熱護(hù)理:高熱時(shí)在病人頭部、頸部、兩側(cè)腋窩及腹股溝處放置冰袋進(jìn)行物理降溫,囑病人大量飲水,同時(shí)給予靜脈補(bǔ)液。隨時(shí)監(jiān)測體溫變化,每日不少于八次。
3、腹瀉護(hù)理觀察并記錄排便的次數(shù)、量、顏色、氣味、有無腹痛等,大便污染床褥、衣被時(shí)要及時(shí)更換擦洗,并注意保持肛門周圍的皮膚清潔。
4、皮膚護(hù)理艾滋病病人因長期發(fā)熱、消瘦、皮膚營養(yǎng)差、抵抗力下降,容易并發(fā)皮膚感染。故應(yīng)保持皮膚清潔,每日用溫水擦浴、勤換衣服、受壓部位的皮膚常用熱水按摩,以促進(jìn)血液循環(huán),不能翻身者應(yīng)定期協(xié)助更換體位。皮膚干燥者可涂滋潤霜,防止皮膚損傷引起感染。
5、口腔護(hù)理口角炎在艾滋病患者中十分常見,常伴有口腔念珠菌病及EB病毒引起口腔毛狀白斑,故應(yīng)注意保持口腔的清潔衛(wèi)生,抑制霉菌生長,飯前飯后、晨起睡前給予堿性藥物漱口。
6、加強(qiáng)營養(yǎng)和支持療法:病人因長期應(yīng)用抗生素和化學(xué)制劑,常引起食欲不振、惡心、嘔吐,加之胃腸道感染引起腹瀉,故應(yīng)根據(jù)病人的'口味和嗜好給予高熱量、高蛋白質(zhì)飲食,不能進(jìn)食者給予鼻飼營養(yǎng)素。
7、卡氏肺囊蟲肺炎的護(hù)理傳播途徑主要通過空氣與飛沫呼吸道傳播。艾滋病合并卡氏肺患者均會(huì)出現(xiàn)咳嗽咳痰,護(hù)理中應(yīng)觀察咳嗽咳痰情況,協(xié)助排痰;接觸病人時(shí)必須帶好口罩帽子,穿好隔離衣,接觸血液體液時(shí)帶好手套。在護(hù)理病人的過程中,我們應(yīng)加強(qiáng)自我防護(hù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施,收治此患者時(shí)未發(fā)生職業(yè)暴露。
8、體會(huì)
護(hù)士在操作前應(yīng)向病人做好解釋,取得合作,對不合作的病人或污染危險(xiǎn)性較大的操作應(yīng)由技術(shù)熟練的二人配合,操作盡量集中,嚴(yán)格規(guī)范,避免誤傷自己。當(dāng)進(jìn)行侵入性治療及護(hù)理操作時(shí),如手術(shù)、穿刺、注射等,要注意對利器的處理,用過的利器必須放到特殊的容器中。器械用千分之五的“84”消毒液浸泡后再經(jīng)高壓滅菌,一次性注射器、輸液器、針頭經(jīng)消毒毀形處理后由專人回收。艾滋病患者的心理負(fù)擔(dān)很重,常會(huì)有情緒激動(dòng),懷疑他人鄙視嘲笑自己,家人嫌棄或遺棄,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)行為。醫(yī)護(hù)人員在患者住院期間應(yīng)及時(shí)進(jìn)行健康宣教,消除患者顧慮,在對患者實(shí)施護(hù)理的同時(shí),不僅要注意患者的心理反應(yīng),而且要重視家庭成員對患者的態(tài)度和相互關(guān)系。醫(yī)護(hù)人員以身作則,不歧視艾滋病患者。對于家庭關(guān)系親密的家屬,應(yīng)該正確引導(dǎo),不可在患者面前表現(xiàn)得過分難過,不要再增加患者的悲痛,使患者能在一種積極、輕松的環(huán)境中配合治療。本例艾滋病患者經(jīng)耐心細(xì)致的護(hù)理,能主動(dòng)配合治療,好轉(zhuǎn)出院。
護(hù)士工作心得 篇9
參加工作一年多來,我可謂是感觸良多,曾經(jīng)以為我可以做得很好的,可是現(xiàn)實(shí)與理想的差距,讓我一度的茫然,不曾想護(hù)士的工作有這么的難。這個(gè)難,不是我們的工作有多累多難,而是在溝通。我發(fā)現(xiàn)很多病人并不理解我們的工作,而且,對醫(yī)療的期望值過高,當(dāng)疾病的發(fā)展不受控制時(shí)就會(huì)有很多的矛盾出現(xiàn),護(hù)士被責(zé)怪、責(zé)備時(shí)不時(shí)發(fā)生。而處在我們的角度也不能理解病人及其家屬,總覺得我們做了那么多的努力,到了最后卻得到這樣的回報(bào),就會(huì)抱不平,覺得不值,隨之對病人的態(tài)度也發(fā)生了變化,這就形成了一個(gè)惡性循環(huán),是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因。
這一年來我也曾因得不到病人的理解而糾結(jié)過,一邊想做好這份工作,一邊又在為得不到理解而感到郁悶。在糾結(jié)中漸漸感到心力憔悴,抵抗力下降,最后不堪重負(fù)的我“被迫”換了一個(gè)角色--病人。我因病住院了,徹頭徹尾成了一個(gè)病人,在住院的那段時(shí)間,讓我充分體會(huì)并理解“病人”的感受。記得剛開始發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)我是不敢相信的,一直有“不會(huì)的、別是誤診了”的抵觸、僥幸心理,到不得不接受手術(shù)治療時(shí),才勉強(qiáng)接受現(xiàn)實(shí),隨之是一種無助感和巨大的恐懼感包圍著我,此時(shí)醫(yī)生就成了唯一的救命稻草,我把所有生的希望都寄托在醫(yī)生身上,希望他能為我解除病痛,并且要快要好要不痛。然而,由于手術(shù)是在局麻下進(jìn)行的,手術(shù)時(shí)與之后所經(jīng)歷的那種疼痛感,是我一輩子都忘不了的。記得手術(shù)那天我因疼痛而發(fā)出的叫喊聲,可謂是震驚了整個(gè)科室,那時(shí)的我大腦里只有一個(gè)念頭:疼的要命,其他的什么都沒辦法思考,想到什么就說什么,根本不可能顧及到別人的感受,F(xiàn)在回想起來還是不知道自己是怎么啦,其實(shí)可能是害怕比疼痛要多一些吧,又或者是二者兼而有之。其實(shí),胸腔閉式引流在我們科是最常見的了,在以前每當(dāng)病人晚上叫打止痛針的時(shí)候,我總是不以為然地在想:有那么痛嗎?經(jīng)歷過這些后,我才知道原來的自己是那么的漠然,想法是那么的可笑。從此我開始學(xué)會(huì)理解、體諒那些日夜備受病痛折磨的病人們。
住院的日子過得總是那么的漫長,有時(shí)我真的懷疑時(shí)鐘是不是忘了走。等待康復(fù)的心情又是那么的迫切,從置管那天開始我就一直在期待著拔管,天天望著引流瓶,看看是不是沒有引流液了,每天更換引流瓶的時(shí)候我總是滿懷期待,總是希望能聽到“可以拔管了”的`好消息,當(dāng)一次又一次等不到的時(shí)候心中不免失落,但我仍在微笑,假裝欣然接受。從此我明白那些對著我們微笑的病人并不是不在乎,或是看得開,而是他們在自我安慰。
隨著引流液的減少,復(fù)查的日子到了,那天我的心情只能用忐忑來形容,我知道復(fù)查胸片意味著什么,如果不出意料我應(yīng)該準(zhǔn)備可以拔管出院了。心里充滿期待可以早點(diǎn)出院,默默祈禱病情不要向壞的一邊發(fā)展。我記得復(fù)查那天結(jié)果還沒送回科室,我已迫不及待就自己先跑到放射科去看結(jié)果,一看完結(jié)果我的心情直跌谷底:病灶只形成了包裹,必需繼續(xù)接受藥物治療。從此明白,病人身體在受疾病折磨的同時(shí)心理也在承受著折磨。
從不可置信的住院,到滿面春風(fēng)的出院可以說是備受煎熬。從此我知道病人不是不理解我們,而是他們也無法控制自己。病人家屬也一樣的緊張,我記得媽媽那段時(shí)間一直在問我的病情,天天都做好多好吃的給我,老怕營養(yǎng)跟不上。我知道他們都很緊張。從此我也理解病人家屬對親屬的那份關(guān)愛和焦慮。
在家休整靜養(yǎng)時(shí),我重新審視了我所選擇的職業(yè),思考今后我應(yīng)該如何做一名合格的、優(yōu)秀的護(hù)士,我得出了這樣的結(jié)論:對一位首次來住院的病人,我們熱情微笑迎接,給他一句簡單的問候,會(huì)給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護(hù)理中,多做解釋工作,給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,說一句鼓勵(lì)的話語,能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心;當(dāng)處于臨終或“回天乏術(shù)”時(shí),除了做好必要的解釋、安慰外,給予更多真誠的關(guān)愛、人性化的服務(wù)送好最后一程,讓病人走得舒服、安心也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。只要身穿護(hù)士服,工作在臨床一線就要學(xué)會(huì)面帶微笑,用真誠的、專業(yè)的關(guān)心、愛護(hù)病人,替病人著想,我堅(jiān)信,護(hù)患關(guān)系會(huì)迎來美好的春天。
所以,要說我今年的工作體會(huì)可以用兩個(gè)字概括--用心。當(dāng)你用心地去理解一個(gè)病人,學(xué)會(huì)換位思考時(shí),很多時(shí)候你會(huì)感同身受,很多的事情你會(huì)自覺自愿去做,為減輕病人的痛苦而想盡辦法,甚至?xí)䴙榱瞬∪瞬粩嗟靥岣咦约簶I(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
護(hù)士工作心得 篇10
作為一名ICU護(hù)士,走向工作崗位已經(jīng)有一段時(shí)間了,從原先的迷茫不知所措,到現(xiàn)在的條理清晰也是狠下了一番功夫。猶記得第一次接觸CRRT的興奮和莫名的神圣感,覺得一個(gè)機(jī)器怎么能夠如此神奇,只用一個(gè)濾器就可以把血液里的毒素排出來。練習(xí)CRRT的時(shí)候,也是小心翼翼,畢竟三十來萬的價(jià)值足以讓人保持謹(jǐn)慎之心。
也很清晰的記得第一次收病人,劉老師分工明確讓每個(gè)人在都有事可做,當(dāng)時(shí)寫紙質(zhì)護(hù)理計(jì)劃和入院須知的我都開心得樂開了花,因?yàn)楦惺艿搅俗约涸趫F(tuán)體里是被需要的,這種被需要感也促使著自己不斷進(jìn)步,并且每次收病人劉老師都讓我做不同的事情,這樣一來,電子版首頁,第一次記錄,護(hù)理評估,收病人,做醫(yī)囑,慢慢的,一套流程就已熟記于心,再一次收病人就知道自己應(yīng)該做那些事,而不是站著干看。
印象最深刻的是才獨(dú)立上班后不久的一個(gè)夜班,當(dāng)時(shí)接管了一個(gè)很嚴(yán)重的病人,生命體征不穩(wěn)定,所以一晚上我都守在病人身邊不敢離開,有一點(diǎn)情況我都會(huì)趕緊去跟醫(yī)生報(bào)告,然而正在治療的時(shí)候,心率突然變成了0,我當(dāng)時(shí)蒙了,劉老師大聲說:按壓!我才反應(yīng)過來立馬給病人進(jìn)行胸外按壓,沒一會(huì)兒心率恢復(fù)124,但是還沒開心多久,又變成了0,醫(yī)生護(hù)士都圍在一起,靜脈推注腎上腺素,持續(xù)按壓等搶救措施一一上了,半個(gè)小時(shí)后,病人還是沒能夠搶救成功,當(dāng)時(shí)心情很沉重,大概是因?yàn)榈谝淮沃泵嫠劳觯娴暮茈y過。生命是如此的脆弱,轉(zhuǎn)瞬即逝。
直到現(xiàn)在,才能夠深刻體會(huì)在ICU工作就是和時(shí)間賽跑,時(shí)間緊,強(qiáng)度大,但是收獲也是滿滿,當(dāng)把病人從死神手中奪過來并且慢慢好轉(zhuǎn),可以去普通病房的時(shí)候自己也是滿懷安慰,覺得自己的一切努力得到了回報(bào)。我很喜歡ICU的工作,雖然很煩瑣,但是可以更多的挖掘自己的.潛力,一直能夠接觸到最新的科技和行業(yè)發(fā)展,讓我們能夠一直保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力,不斷完善自己,做得更好。
護(hù)理工作是平凡而瑣碎的,如何能夠忍耐住瑣碎帶來的寂寞感,在平凡中開出花來,是我們應(yīng)該一直學(xué)習(xí)的。我猶記得崗前培訓(xùn)時(shí)老師希望我們將護(hù)理當(dāng)做我們的事業(yè)來經(jīng)營,我想我可能沒有那么高的覺悟,但是我也有信心,認(rèn)認(rèn)真真得對待我的職業(yè),不辜負(fù)頭上那頂白色燕尾帽。
護(hù)士工作心得 篇11
工作一年多了,如今正式開始了我的輪轉(zhuǎn)生涯。我的第一站是很有挑戰(zhàn)的腫瘤科。腫瘤科多是癌癥病人,一覽表上全是紅條條的病危病重。我數(shù)了數(shù),病危兩人,病重四人,這可著實(shí)讓我吃了一驚。早就聽說腫瘤科的醫(yī)生護(hù)士不容易,一想到以后我在腫瘤科會(huì)被安排單獨(dú)上中夜班便捏了一把汗,于是我決心要多了解科室情況,掌握好專業(yè)技能。
記得我剛來到科室,護(hù)士長領(lǐng)著我跟醫(yī)生一起查房。碰上陳主任查房,陳主任每到一個(gè)病人床邊都會(huì)親切關(guān)問病人最近的情況,還會(huì)為病人叩診,及時(shí)為病人做出最新的治療方案。陳主任為了讓病人恢復(fù)的更快,都會(huì)耐心了解病人最近的感受,為病人測腹圍,看病人全身有無水腫,這么耐心謹(jǐn)慎,持之以恒,給我留下很深的印象。護(hù)士長指導(dǎo)我該如何查房,讓我了解科室病人的病情以及病人對我們護(hù)理上的要求。護(hù)士長遇到各種情況,都會(huì)及時(shí)地記下來,方便以后的整頓改進(jìn)。而病人滿意度調(diào)查好評百分之百,里面包含護(hù)士長付出的很多心血,也是每位護(hù)士用微笑服務(wù)獲得的。
我的帶教李潔老師為我講解了科室的特色,以及介入和射頻知識,還教我術(shù)后的觀察要點(diǎn),讓我受益匪淺。腫瘤科的病人病情變化之快,讓人猝不及防。我是一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的護(hù)士,剛加入五院醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的.時(shí)候,我覺得一切都可以變得很美好,我們要幫助來到醫(yī)院的病人減輕痛苦,也會(huì)努力將他們從死亡的邊緣拉回來。但是親眼看到一個(gè)個(gè)的生命快要消失時(shí),我才發(fā)現(xiàn)光有好的想法不行,行動(dòng)也要跟上。我下定決心要不斷提升專業(yè)技能,這樣遇到碰到危重病人就能有條不紊地投入到挽救病人生命的工作中,做好救護(hù)環(huán)節(jié)的一顆螺絲釘,更好地為患者服務(wù)。
護(hù)士工作心得 篇12
還記得初擔(dān)任責(zé)任護(hù)士時(shí),內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不覺已過了好幾個(gè)月了,原本大腦中對護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
以前總覺得護(hù)理工作枯燥無味,沒有干勁,現(xiàn)在通過擔(dān)任責(zé)任護(hù)士,發(fā)覺其實(shí)護(hù)理工作有很多東西是需要不斷學(xué)習(xí)的,很多知識是在不斷更新的,例如,簡單的靜脈輸液來說和搶救患者常用的心肺復(fù)蘇術(shù),也在隨著時(shí)代的進(jìn)步而更加完善。在擔(dān)任責(zé)任護(hù)士期間,遇到不同病種的患者,以及各種困難,在護(hù)士長及責(zé)任組長的帶領(lǐng)幫助下,我沒有退縮,盡全力將病人的首要問題解決,將含糊不清的問題記下來,下班回去后通過查資料將問題一一解決,第二天上班再親自將有缺陷的問題更好的完善。通過這樣一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題——主動(dòng)解決問題——避免類似問題發(fā)生的鏈接方法,一方面提高了自身的專業(yè)素質(zhì),另一方面提高了病陪人的滿意度,使病人及自身均受益。
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的集合體,我們會(huì)面對不同的人,他們中大到市長,小到平民百姓,各式各樣、形形色色,社會(huì)角色、心態(tài)各不相同。這就要求我們有較強(qiáng)的溝通能力,在工作中我們要會(huì)“察言觀色”、“八面玲瓏”,解決不同患者的不同需要,不讓他們覺得被社會(huì)遺棄。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,與病人溝通的時(shí)間多了,更了解病人的'心理需求了,病人的治療效果也更好了,同時(shí),通過與患者的溝通,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)病情變化,有效地預(yù)防了不良后果的發(fā)生。
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心,愛心、同情心,耐心、細(xì)心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護(hù)我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,共同創(chuàng)造出護(hù)患雙方的和諧。
護(hù)士工作心得 篇13
來北京實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)月了,這一個(gè)月的時(shí)間我感覺自己從一個(gè)校園中的小樹苗長成了一株茁壯的大樹。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主,雖然知識點(diǎn)記得很清楚,但實(shí)際動(dòng)手能力確很差,來到這里以后才發(fā)現(xiàn),原來要學(xué)的東西那么多,我懂得的東西那么少。
我走的第一個(gè)臨床科室時(shí)門診輸液室,這個(gè)科的主要工作就是靜脈輸液,剛好能把輸液技術(shù)好好練一練,第一次靜脈穿刺雖然很緊張,但是還算比較成功,穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過不當(dāng)之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了,但現(xiàn)在我才知道,好多細(xì)節(jié)的東西也很重要,尤其是無菌操作一定要嚴(yán)格遵守,如果導(dǎo)致針頭或輸液器的污染,將會(huì)影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨,當(dāng)時(shí)自己心里覺得特別抱歉,但阿姨人特別好,非但沒有怪我,還一個(gè)勁兒的安慰我,“慢慢來,別著急,誰都得有個(gè)過程啊。沒事的,我不疼。”老師雖然沒有批評我,但我心里還是很過意不去,于是回來后,我認(rèn)真分析了失敗的'原因,爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因?yàn)槲乙恢庇X得老師說過,要學(xué)會(huì)從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣才會(huì)有進(jìn)步。
門診輸液室的工作量很大,所以剛進(jìn)科時(shí)覺得特別累,每天都感覺腰酸背痛的,適應(yīng)一段時(shí)間之后還是感覺很疲憊,雖然很累,可我感到很充實(shí),每天都能學(xué)到很多東西,我的疲憊換來是時(shí)知識、收獲。天將降大任與斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……所以我相信,我一定會(huì)成功,一定會(huì)成為一名出色的、合格的護(hù)士!
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會(huì)貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來就會(huì)好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)練習(xí),在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
護(hù)士工作心得 篇14
護(hù)理人員是醫(yī)院的重要組成部分,在臨床治療中要傾注量精力與時(shí)間以患者的現(xiàn)存問題中心進(jìn)行工作,而問題的解決時(shí)常會(huì)令護(hù)理工作者感到沮喪長期在此環(huán)境下工作,累積的壓力會(huì)情緒化的影響自己,導(dǎo)致焦慮、抑郁和精神耗竭。喪失工作熱情和樂于助人的品質(zhì),喪失責(zé)任心和同情心。如何發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性,把快樂的瞬間擴(kuò)大化,把痛苦的時(shí)間縮小化。達(dá)到工作快樂,快樂工作,把負(fù)性影響降低到最低程度,把護(hù)士全新的精神面貌展示給需要健康的生命,是近年來護(hù)理同行們比較關(guān)注的一個(gè)話題。
缺乏社會(huì)支持和醫(yī)院對護(hù)理人員待遇分配不公平雖然國家對護(hù)士的地位在不斷提高,但白衣天使并不像詩人描述的那樣浪漫、美好。年的根深蒂固對護(hù)士存在著偏見,護(hù)士們在醫(yī)院屬于弱勢群體,在工作場所無法維護(hù)自己和集體的權(quán)利,加上醫(yī)院科室的減員增效及獎(jiǎng)金切塊分配不合理,使護(hù)士容易產(chǎn)生消極行為,表現(xiàn)為壓抑性群體行為和沉沒行為,經(jīng)常呈現(xiàn)一種循環(huán)性表現(xiàn)。在工作中開始缺乏自信,個(gè)體間感到無能為力,護(hù)士們?nèi)狈娐曇,令人感到遺憾。再加上職稱晉升、進(jìn)修深造、福利待遇等問題上的不合理,使護(hù)士心理上失去了平衡。
超負(fù)荷緊張的工作使護(hù)士心身疲憊,影響快樂心境由于護(hù)理人員嚴(yán)重缺編,導(dǎo)致加班加點(diǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重,經(jīng)常早出晚歸。根據(jù)臨床調(diào)查,要求護(hù)士提30~40min接班,而又很少能準(zhǔn)時(shí)下班。網(wǎng)上處理醫(yī)囑及一日清單的實(shí)施,也增加了護(hù)士的工作量。長期心理疲憊使正常生活規(guī)律被破壞,工作效率低,準(zhǔn)確性下降,有時(shí)會(huì)發(fā)生反常反應(yīng),導(dǎo)致意外發(fā)生。
護(hù)患之間的矛盾,溝通受阻護(hù)患關(guān)系是一個(gè)久遠(yuǎn)的話題,自從有了患者,就有了交往。護(hù)理工作有服務(wù)性的性質(zhì),但與服務(wù)行業(yè)相比,工作繁重、緊張,有一定的強(qiáng)迫性,病房管理及疾病治療上必須有相對的遵醫(yī)行為。骨科患者臥床時(shí)間長,心理容易出現(xiàn)失衡,所以對護(hù)士的要求也更苛刻。新的護(hù)理模式下,對護(hù)士的知識要求更高,不僅要付出體力、腦力勞動(dòng),更要付出較多的寬容與愛心,極度的情感奉獻(xiàn)容易導(dǎo)致職業(yè)心態(tài)偏差、失衡。
護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求過高,造成護(hù)士心理和體力過度付出[1]一切以患者為中心,以質(zhì)量為核心的整體化護(hù)理模式,強(qiáng)調(diào)了生物的、心理的、社會(huì)的各方面的完善狀態(tài)。個(gè)標(biāo)準(zhǔn)說起來簡單,但在實(shí)際工作中卻是無比的瑣碎和具體。需要付出許多精力和汗水。護(hù)理部定期或不定期的檢查,在主觀上起到督促和指導(dǎo)作用。但它反映出的只是工作的一個(gè)瞬間,可能會(huì)因?yàn)橐淮蔚牟缓虾跻蠖颜麄(gè)工作予以否定。每季度滿意率的調(diào)查,無論是否存在患者方面的問題都要給予批評和扣分。護(hù)理病歷作為病案存檔,把護(hù)士推向舉證倒置前沿。量化管理的實(shí)施,檢查的細(xì)化,增加了臨床護(hù)士的緊張感;颊咂谕刀钙律仙,使護(hù)患之間的距離再度拉大,但實(shí)際情況是,不論病房有多忙,患者病情有多重,護(hù)士都必須達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。為了能適應(yīng)新的需求,在業(yè)余時(shí)間還要自修本科或翻閱雜志。睡眠時(shí)間少,體力恢復(fù)欠佳,長此下去心理問題日益突出,得不到疏導(dǎo)。
風(fēng)險(xiǎn)意識增強(qiáng),極易導(dǎo)致心理出現(xiàn)倦怠最讓護(hù)士擔(dān)心的莫過于職業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)士每日為患者輸液、打針、發(fā)藥,加上病情的多變,稍有不慎就可能導(dǎo)致事故發(fā)生。據(jù)臨床調(diào)查顯示,越是年齡稍大、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士心理負(fù)擔(dān)越重。自身缺乏法律意識,工作中如履薄冰,總怕出事。而醫(yī)院及社會(huì)對護(hù)士的保障機(jī)制不完善,一旦出事,醫(yī)院首先把護(hù)士推向法律前沿。投訴制度的使用不當(dāng),忽略了護(hù)士在工作中應(yīng)有的工作權(quán)利和人格權(quán)利。護(hù)士長期工作在缺乏理解和尊重的“應(yīng)激源”壓力環(huán)境中,面對千差萬別的患者,極易導(dǎo)致心理負(fù)荷加重和身體疲勞。
建立良性支持系統(tǒng),尋找可傾訴的對象(1)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持、尊重、愛護(hù)護(hù)士,更新觀念。一切從護(hù)士的角度出發(fā),作為一個(gè)科室,每天抽出一點(diǎn)時(shí)間,互相交流上班時(shí)的心得體會(huì)、痛苦及煩惱,使壓抑情緒得以釋放。(2)護(hù)理管理者應(yīng)站在護(hù)士的角度關(guān)心體諒護(hù)士。給護(hù)士提供最大限度地社會(huì)支持及良好的社會(huì)回報(bào),在獎(jiǎng)金核算上適當(dāng)?shù)膬A向于護(hù)士,使護(hù)士感到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)提高護(hù)士對成功的體驗(yàn)和自我成就感,也是減少情緒障礙的'關(guān)鍵。(3)經(jīng)常向社會(huì)呼吁護(hù)士的重要性,抓住每一個(gè)宣傳的機(jī)會(huì)。作為管理層在管理層呼吁,作為科室可以在醫(yī)院呼吁,如抓住春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、5·12護(hù)士節(jié)等場所,采用大家喜聞樂見的方式宣傳護(hù)理事業(yè),作為護(hù)理個(gè)體向周圍小范圍的宣傳。
呼吁管理層增加護(hù)士人,積極學(xué)習(xí)應(yīng)對策略(1)適當(dāng)增加護(hù)士人數(shù),實(shí)行工作輪休假期制度,采取彈性排班制度。后勤及輔助科室應(yīng)改善對臨床一線護(hù)士的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)到病房,減少臨床護(hù)士的護(hù)理工作量,緩沖臨床護(hù)士的工作壓力。(2)積極學(xué)習(xí)應(yīng)對策略,防止出現(xiàn)嚴(yán)重情緒障礙。掌握一些一般常規(guī)處理方法,如適當(dāng)?shù)腻憻、調(diào)節(jié)心理變化、加強(qiáng)飲食和營養(yǎng),增強(qiáng)機(jī)體免疫力。應(yīng)用時(shí)間管理技術(shù),做到勞逸結(jié)合。
學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,減少矛盾發(fā)生(1)多年來,日常工作中,雖不斷的加強(qiáng)職業(yè)道德教育及管理力度,但護(hù)患關(guān)系仍有不盡如人意的地方。作為一名護(hù)士應(yīng)經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí)新理論、新知識、新方法,必須具備良好的溝通能力,精湛的專業(yè)技術(shù),高尚的職業(yè)道德,富有博大的寬容友愛之心,才能應(yīng)對千差萬別的患者;颊咝枰氖莾(yōu)良的特色服務(wù),只有具備良好的技術(shù)和服務(wù)能力,才能更好地與患者溝通,在贏得患者的同時(shí)提升自己。(2)住院患者應(yīng)不斷的告知強(qiáng)化其必需的遵醫(yī)行為。對于不合理的要求要耐心、有理有節(jié)的予以解釋和說明。改善其認(rèn)知上的偏差,積極的予以配合。(3)培養(yǎng)自身良好的健康心態(tài),有一定的情緒修養(yǎng),正確對待各種心理困擾因素,掌握溝通技巧。同時(shí)嚴(yán)格照章辦事,工作中一絲不茍,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,減少護(hù)患糾紛,使護(hù)理工作順利開展,也為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的心情。關(guān)心患者的身心痛癢,切實(shí)為患者服務(wù)到實(shí)處,讓患者感到親人般的關(guān)懷和照顧,從而減少矛盾發(fā)生。
護(hù)理管理者要關(guān)心理解護(hù)士,維護(hù)護(hù)士心理健康當(dāng)護(hù)士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差,與患者發(fā)生矛盾沖突時(shí),護(hù)理管理者不能一味的訓(xùn)斥、批評,而是要確定原因的性質(zhì),注意護(hù)士的心理健康水平,設(shè)身處地去體諒護(hù)士,化解矛盾,關(guān)心理解護(hù)士的感受,從而提高護(hù)士對工作的積極性。(2)因人而異采取不同的人本管理辦法,人的身心健康不是千篇一律,護(hù)理管理者應(yīng)有針對性地的予以管理。在不影響整體工作的情況下,盡量使護(hù)士在班內(nèi)全身性的投入,班外完全放松,做到張弛有度,勞逸結(jié)合。(3)加強(qiáng)自身心理修養(yǎng),提高自身品位及各種應(yīng)對能力。
護(hù)士作為醫(yī)院的一個(gè)主體,維護(hù)著千千萬萬美麗生命的安康。各級管理人員應(yīng)關(guān)愛護(hù)士,關(guān)心護(hù)士的身心健康,發(fā)揮護(hù)理工作在維護(hù)人類健康中的積極作用。從而使護(hù)士品嘗到被重視、被理解、被尊重的滋味。身心愉悅地投入工作,減少或降低因社會(huì)心理因素及工作壓力對護(hù)理人員健康造成的不利影響[2]。
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