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2023員工行為守則心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編收集整理的2023員工行為守則心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023員工行為守則心得體會1
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習(xí),加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險意識的建設(shè)。伴隨著信用社走向金融企業(yè)步代的加快,加強(qiáng)全省信系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為我們的工作重點(diǎn)。對此我從中總結(jié)的心得體會在以下幾個方面。
首先是在員工規(guī)范方面。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我們必須清醒地認(rèn)識到,與國內(nèi)外各專業(yè)銀行機(jī)構(gòu)人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較,我們的現(xiàn)有員工還存在一定的差距。而當(dāng)今的競爭環(huán)境要求我們必須與他們同臺競技,時不我待,我們沒有退路,唯一的選擇就是全面加強(qiáng)自身的隊伍建設(shè),提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》的.學(xué)習(xí),明確了我們的行為總則,即“四四要決”:四要、四學(xué)、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應(yīng)該樹立的行為理念和思想素養(yǎng),在行為規(guī)范的層面上明確了員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神,用“三聲”服務(wù)、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關(guān)照全面改善我們的思想和行為,以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn),我們代表的不僅僅是我們自己,而是農(nóng)村信用社。
其次是防范風(fēng)險意識方面。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與生倶來的高風(fēng)險特性,既為它帶來了高盈利空間,也給我們提出了一個永恒的難題:在新形式下該如何防控和化解風(fēng)險。農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比,在管理體制和業(yè)務(wù)操作上,還存在著內(nèi)部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內(nèi)控制度不夠完善等問題,不斷發(fā)生的操作風(fēng)險給農(nóng)村信用社帶來了十分嚴(yán)重的后果和巨額的經(jīng)濟(jì)損失,更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,我深知依法合規(guī)是現(xiàn)代銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理的基本原則,也是立足之本,防范風(fēng)險的目標(biāo)是標(biāo)本兼治,加強(qiáng)規(guī)章制度建立,違法規(guī)章案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降,堅持查防結(jié)合,重在防范,堅持改革管理并舉,重在加強(qiáng)內(nèi)控,要嚴(yán)守“十條禁令”,“四個堅持”提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)重要空白憑證和印章的管理,壓縮減少不良貸款。這都是對我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的幫助。
一個優(yōu)秀的企業(yè),必須擁有規(guī)范化的員工服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和防范風(fēng)險意識體系的建設(shè)和落實(shí)。堅持并扎實(shí)的落實(shí)這些內(nèi)容,會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自內(nèi)心駢規(guī)范自己的行為,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么,不久的將來,我們必定會書寫出下一個更為輝煌的篇章!
2023員工行為守則心得體會2
作為一名已經(jīng)在農(nóng)行工作有5年的員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行這個集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的`農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工;而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從正式開始實(shí)施以來,便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀;也是員工行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
2023員工行為守則心得體會3
學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范,感觸頗深,自近期員工行為規(guī)范實(shí)施以來,各部門負(fù)責(zé)人紛紛親自帶隊,最明顯的是遲到、早退基本杜絕,中午都已經(jīng)按時吃飯,車間吸煙的情況也明顯改善,但是也有一些不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)改善。
作為工藝部門,在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。
重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能體現(xiàn)工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規(guī)范工藝部門的行為準(zhǔn)則。
沒有規(guī)矩,不成方圓。
首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。
樹立主人翁意識,確保我公司競爭力持續(xù)體現(xiàn)和在關(guān)鍵時刻合資的順利進(jìn)行。
通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的`規(guī)矩,一個企業(yè)員工,也必須要有遵守企業(yè)的規(guī)矩。
遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運(yùn)行不可缺少的前提條件,是保障我公司穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。
而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
工藝部門開展行為規(guī)范以來,首先進(jìn)行員工行為規(guī)范學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一個周的時間,然后進(jìn)行大討論,分析問題,解決問題,針對遲到,很多人并不是有意識遲到,可能堵車,也有可能公交車不按照時間發(fā)車,有位年齡大的老員工說,我們可以早來會,不要卡時間。
他在泰山腳下住,是最遠(yuǎn)的一位員工,卻每次都能來的最早。
這只是一個簡單的建議,卻很有作用,徹底杜絕了遲到早退,目前還未發(fā)現(xiàn)遲到早退,員工在7點(diǎn)45之前都能到達(dá)公司。
通過上面的一個小例子,帶動了行為規(guī)范大討論,也總結(jié)出了一些好的建議,保證能夠按照行為規(guī)范執(zhí)行。
同時,又進(jìn)行了行為規(guī)范考試,經(jīng)過復(fù)習(xí)和考試,又加深了對行為規(guī)范的認(rèn)識和理解,徹底掌握了行為規(guī)范。
大家都能按照章程辦事。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是我公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。
我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識規(guī)范、按章辦事的實(shí)際行動落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些違章的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進(jìn)的過程,只要我們保持對行為規(guī)范的高度重視和認(rèn)識,行為規(guī)范就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。
指引我公司穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
2023員工行為守則心得體會4
合規(guī)風(fēng)險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險、遭受金融損失的風(fēng)險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險,如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案,不但使農(nóng)行資金上受到損失,而且社會聲譽(yù)、形象都受到影響,因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求,切實(shí)防范各種經(jīng)營風(fēng)險,我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)識到位。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),我們必須把風(fēng)險防范放在第一位,要充分認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性,認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險管理是我們每一名員工的職責(zé),深刻理解風(fēng)險防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識,提高對合規(guī)風(fēng)險管理重要性的認(rèn)識和理解,以確保合規(guī)風(fēng)險管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位!耙婪ā本褪且胤,要符合法律要求;
“合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞,試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行!所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性,及時更新知識,對新制度新要求要第一時間學(xué)習(xí)掌握,做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個人行為,更重要的'是一種企業(yè)行為;
不僅僅關(guān)系到個人的前途,更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時,都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求,是否存在違規(guī)操作,養(yǎng)成時刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范
守則中要求“高管人員要率先垂范,帶頭遵守準(zhǔn)則”,在依法合規(guī)方面,高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù),不論在認(rèn)識上,還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上,高管人員都要率先垂范,起到模范帶頭作用,帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則,樹立“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中,作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律,帶頭增強(qiáng)遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性,當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”,真正為員工做好表率作用。
總之,通過這次學(xué)習(xí)教育和知識競賽活動達(dá)到了共同提高的目的,也為我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺,從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊合作精神的重要性;
“學(xué)守則活動月”已經(jīng)結(jié)束,但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會停止;
我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏,我們所播種的希望一定會大有收獲,在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
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